Еком ньюс
3.33K subscribers
95 photos
8 videos
595 links
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Download Telegram
#боли_селлеров с 5 по 7 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Рекламная позиция товара в АРК на ПК и в мобильном приложении может отличаться.
Возможен сбой в работе портала поставщика.
— Может не получиться изменить цену на товар или применить скидку.
Могут слететь ключевые запросы в карточке.

🛍 Про Ozon:
Может пропасть СПП с некоторых товаров.
Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
Может быть проблема с подсчётом индекса цен для товаров собственного производства.
Возможен сбой в работе личного кабинета.
— Могут быть увеличены сроки доставки товара.

🔴 Про KazanExpress:
При подключении к акции цена может получиться ниже себестоимости.
— Может пропасть статистика в бусте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 6 по 8 апреля.

🔹 Wildberries меняет режим работы ПВЗ в Оренбургской области.

🔹 На Авито появился раздел «Авито Путешествия».

🔹 Wildberries сможет сам давать скидки и добавлять товары продавца в свои акции благодаря новому пункту в оферте.

🔹 Яндекс Маркет запустил сбор отзывов сразу для групп товаров селлера.

🔹 Мегамаркет дал возможность добавлять до 10 товаров для продвижения сразу в двух форматах: размещения в карусели и выделение в списке.

🔹 С 16 апреля обновится регламент по поставкам товаров на склады Ozon.

🔹 Финансовые результаты Lamoda за 2023 год: чистый оборот вырос на 30%.

🔹 Ozon меняет критерии для неходовых товаров на FBO и отменяет начисление литробонусов на загруженных складах.

🔹 Маркетплейс MaxMarket перестал выплачивать селлерам деньги с декабря – долг уже более 2 миллиардов рублей.

🔹 Аналитики Авито и ЮKassa изучили интерес россиян к сервисам для покупки и продажи вещей в интернете.
#боли_селлеров за 8 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Могут быть ошибки в расчёте индекса цен.
Возможны расхождения в отчёте по эквайрингу.
Может быть сбой в работе рекламного кабинета.

🛍 Про Ozon:
Могут убрать СПП без видимых причин.
При создании поставки может не измениться статус УПД.

🛍 Про Маркет:
Возможен сбой в отображении индекса цен.
Могут взять комиссию за неоказанную услугу.
Статус товара в личном кабинете и странице маркета может отличаться.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе сайта логистики.
— Могут быть задержки в пересчёте ошибочных замеров габаритов для платного хранения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 9 апреля.

🔹 По итогам 2023 года оборот селлеров на Ozon вырос на 130%.

🔹 ФАС выдала предупреждение Wildberries после выявления признаков нарушения антимонопольного законодательства.

🔹 Wildberries рассматривает возможность запуска платформы для оптовых поставщиков.

🔹 Ozon почти догнал ВКонтакте по выручке от рекламы за 2023 год.

🔹 Wildberries начал вводить подтверждение заказа для покупателей.

🔹 Покупатель через суд взыскал с Wildberries компенсацию и неустойку за некачественный товар.

🔹 Wildberries стал рассылать селлерам предупреждения о блокировке их магазинов.

🔹 При Союзе интернет-торговли появился Центр урегулирования досудебных споров между маркетплейсами и продавцами.
#боли_селлеров за 9 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Многие селлеры заметили превышение лимита по проблемным товарам.

🛍 Про Ozon:
Возможно отсутствие свободных слотов для поставки.
Некоторые селлеры заметили падение или пропажу СПП на многие товары.

🛍 Про Маркет:
Отображение остатков в личном кабинете и маркете может отличаться.
— Могут принудительно подключить доставку через ПВЗ.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе личного кабинета.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 10 апреля.

🔹 Ozon по умолчанию включит услугу «Отзывы за баллы» при создании карточки на первых 10 отзывах.

🔹 Wildberries вводит оплату частями для ограниченной выборки пользователей.

🔹 Яндекс Маркет предложил предпринимателям упрощенный процесс покупки готового ПВЗ.

🔹 Wildberries проанализировал спрос в дачный сезон и показал ТОП категорий в тематике.

🔹 Ozon и Wildberries разрешили закрывать ПВЗ на выходной в регионах с мусульманским населением.

🔹 Wildberries обновил редактор карточек с товарами.

🔹 Аналитика Яндекс Рекламы: вырос интерес к магазинам одежды и обуви высокого ценового сегмента.

🔹 Wildberries возобновил приёмку по QR-поставок на некоторых складах и сортировочных центрах.

🔹 С 12 апреля Wildberries снизит базовый тариф на приемку поставок.

🔹 Селлеры заметили, что Wildberries при возврате заказов начал показывать новый статус «Вина WB».
#боли_селлеров за 10 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Могут обнулиться остатки на собственных складах.
Возможны задержки с ответом от службы поддержки.

🛍 Про Ozon:
— Могут подключить премиум-подписку без согласия селлера.
Возможны ошибки в расчёте индекса цен.
— В автоархив стало попадать больше карточек.

🛍 Про Маркет:
— Могут подключить доставку через ПВЗ без согласия селлера.
С витрины может пропасть часть карточек.
Возможны необоснованные возвраты товара.

🔴 Про KazanExpress:
Возможен сбой в работе рекламного продвижения через буст.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 11 апреля.

🔹 Ozon начал доставлять летние шины в ПВЗ.

🔹 Яндекс Маркет представил собственный бренд велосипедов — Raskat.

🔹 Ozon закрепил комиссию за продажу одежды, обуви и аксессуаров.

🔹 На Wilberries поддержка теперь сама может писать продавцам.

🔹 Ozon требует не менее 5000 рублей на балансе для доступа к рекламным инструментам.

🔹 Wildberries внёс изменения в оферту.

🔹 Ozon вошёл в рейтинг Globalization Innovators 2023 по версии Forbes China.

🔹 Спрос на посредников для закупки товаров в Китае вырос на 97%.

🔹 На маркетплейсах ожидается рост оборота товаров для садоводства.
#боли_селлеров за 11 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Возможны проблемы с бесплатными слотами для приёмки.

🛍 Про Ozon:
— Может уменьшиться скидка на товар.
— Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
Время обработки товара на складе может увеличиться.
Сохраняется проблема с отображением товара на витрине.

🔴 Про KazanExpress:
Фотографии от студии не отражают свойства товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 12 апреля.

🔹 На Ozon появится отдельная категория «Чемоданы, дорожные сумки и тележки».

🔹 Wildberries тестирует оспаривание необоснованных оценок с одной звездой.

🔹 Ozon отключает продвижение в поиске некоторых товаров.

🔹 Яндекс проанализировал самые популярные категории для оплаты частями.

🔹 На Ozon могут пропадать товары из поиска.

🔹 CDEK.Shopping изучил предпочтения россиян в шопинге за 2024 года.

🔹 Антимонопольные службы обсудили регулирование рынка eCommerce.

🔹 Рынок товаров для дома и ремонта вырос на 12% за 2023 год.
97% – за год составил рост спроса на посредников для закупки товаров в Китае.

#еком_число
#боли_селлеров с 12 по 14 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Могут пропасть акционные баллы в рекламном кабинете.
Может прийти штраф за оформление обратной доставки по браку.
Возможен сбой в работе рекламной кампании с поиском по ключевым фразам.
Могут быть проблемы в работе нового приложения.

🛍 Про Ozon:
Сумма оборота за квартал в отчётах и разделе аналитики может отличаться.
Возможен сбой в показе статистики.
— Могут пропасть отзывы в карточках товара.
— Возможен необоснованный возврат товара.

🛍 Про Маркет:
Могут пропасть отзывы в карточках товара.
— При оформлении возврата могут разбить квант на несколько товаров.
Не появились акции для товаров на будущие периоды.

🛍 Про AliExpress:
— Возможна ошибка при создании отправлений.

🔴 Про KazanExpress:
Могут быть проблемы с формированием отчёта по остаткам.
Стоимость рекламы через буст в разных отчётах может отличаться.
Фотографии от студии могут не отображать свойства товара.
Могут быть ошибки в расчёте габаритов товара для платного хранения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка с 13 по 15 апреля.

🔹 Ребрендинг KazanExpress: разработана концепция и визуальное оформление нового бренда «Магнит Маркет».

🔹 Wildberries планирует дать селлерам возможность отслеживать процесс приемки товара онлайн.

🔹 Ozon компенсирует часть затрат на ремонт ПВЗ, которых коснулось наводнение.

🔹 Приёмка товаров по модели «Маркетплейс» в сортировочном центре Wildberries «Внуково» стала бесплатной с 00 до 12 часов.

🔹 Wildberries снизил стоимость фирменных пакетов для покупателей до 4 рублей.

🔹 До 15 сентября Ozon отменяет плату за хранение детских спортивных товаров.

🔹 АУРЭК выявила рост стоимости хранения товаров на Wildberries в 4-8 раз за год.

🔹 Более 21 млн карточек на маркетплейсах имеют галочку «Товар проверен».

🔹 Wildberries добавил в отчёт по удержаниям новую вкладку — «Смена характеристик».
#боли_селлеров за 15 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Товар может не показываться по одинаковым запросам в авторекламе и поиске.
При ответе на отзыв может не получиться приложить ссылку на платформу.

🛍 Про Ozon:
— Могут подключить премиум подписку без согласия селлера.
— Возможно начисление платы за хранение несуществующего товара.

🛍 Про Маркет:
Товар на витрине может не отображаться.
— Могут пропасть акции на товар.
Возможен сбой в работе личного кабинета.
Могут быть ошибки в расчёте индекса цен.

🛍 Про AliExpress:
— Возможны проблемы с проставлением габаритов в накладной.
Покупатель открыл спор на возврат спустя 5 месяцев использования товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 16 апреля.

🔹 Wildberries построит в Узбекистане логистический центр.

🔹 Яндекс Маркет начал платить партнерским ПВЗ по 40 рублей за выдачу товаров из-за рубежа.

🔹 Ozon продолжает расширять географию доставки крупногабаритных товаров.

🔹 Wildberries изменил часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» на складах Подольск-3 и Коледино.

🔹 Леруа Мерлен запретили отменять интернет-заказы в одностороннем порядке.

🔹 С 22 апреля Wildberries на 3% снижает комиссию на продажу товаров по модели «Курьером ВБ».

🔹 В продаже на Мегамаркет появились золотые слитки 999 пробы.
#боли_селлеров за 16 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Возможна задержка с выплатами.
— Товар в рекламной акции может выдаваться по нерелевантным запросам.

🛍 Про Ozon:
Запрос на скидку может приходить автоматически.
Возможен сбой в работе трафаретов.
— Могут начислить плату за хранение на товар, которого нет.

🛍 Про Маркет:
— Могут пропасть цены на товары.
Из карточек могут исчезнуть отзывы и оценки.
— Возможно автоматическое подключение к акции.

🔴 Про KazanExpress:
— Возможно неверное списание за рекламное продвижение.
— Может не появиться акционная плашка «Приятный бонус».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 17 апреля.

🔹 Wildberries запускает продажу автомобилей Chery.

🔹 Авито ввел новые правила расчета комиссии для частных продавцов.

🔹 Ozon пересмотрит тарифы размещения на FBO для товаров, которые медленно распродаются.

🔹 Wildberries меняет подход к управлению загрузкой на складах.

🔹 За прошедший год к Ozon присоединились 230 тыс. продавцов.

🔹 Ozon запустил комплексную аналитику для селлеров.

🔹 Директор по маркетингу Мегамаркета Игорь Рожков ушёл с занимаемой должности.
#боли_селлеров за 17 апреля.

🛍 Про Wildberries:
Возможны задержки с отгрузкой товара в ПВЗ.
Выплаты могут находиться в очереди дольше обычного.

🛍 Про Ozon:
— Некоторые селлеры заметили снижение СПП.
Количество товара в личном кабинете и на сайте может отличаться.

🛍 Про Маркет:
— Для входа в акцию могут предложить невыгодную цену.
— Могут пропасть отзывы из карточки.
— Возможен сбой в работе личного кабинета.

🔴 Про KazanExpress:
Возможны задержки с доставкой заказов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 18 апреля.

🔹 Авито представили программу выкупа планшетов у частных продавцов.

🔹 Wildberries обновил памятку по видам брака.

🔹 Ozon открыл сторонним компаниям доступ к Ozon Profit.

🔹 Wildberries внёс изменения в оферту для продавцов из РФ.

🔹 Рынок мобильных телефонов в России вырос на 31%.

🔹 На Ozon теперь можно сначала создать карточку, а потом загрузить изображения.

🔹 На Wildberries продавцам стали чаще приходить сообщений с ложными исками.

🔹 Data Insight составил рейтинг крупнейших интернет-магазинов по итогам 2023 года.

🔹 Исследование: средний чек в интернет-магазинах почти в два раза выше, чем в традиционной рознице.
#боли_селлеров за 18 апреля.

🛍 Про Wildberries:
— Ещё остаются проблемы с выводом средств.
— Могут автоматически подключить к акции.

🛍 Про Ozon:
— Возможны проблемы с досрочными выплатами.

🛍 Про Маркет:
Могут быть сбои в работе личного кабинета.
— Может прийти отзыв на удалённую карточку.
Отключение зелёных ценников через личный кабинет может не работать.

🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могут дважды снять стоимость фотосессии за тот же товар.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#еком_сводка за 19 апреля.

🔹 Wildberries начнёт поштучно принимать товары по модели «Маркетплейс» на ПВЗ.

🔹 Ozon планирует начислять литробонусы для super-товаров с 1 мая.

🔹 На Wildberries представлены 37 автомобилей.

🔹 Оборот Мегамаркет вырос в 5 раз за 2023 год.

🔹 Wildberries снизил штрафы за нарушение прав интеллектуальной собственности.

🔹 ФАС заблокировала около 2 млн карточек товаров за первый квартал 2024 года.

🔹 Продавцы заявляют: некоторые покупатели намеренно портят технику и взыскивают компенсации через суд.

🔹 Исследование: на что обращают внимание покупатели при изучении отзывов.