Еком ньюс
1.81K subscribers
95 photos
8 videos
595 links
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Download Telegram
#боли_селлеров за 11 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Некоторым селлерам могут не приходить ежедневные и еженедельные отчёты.
— Новый товар не появился ни в одной категории.
— Возможны сбои в работе личного кабинета.

🛍 Про Ozon:
— Могут быть сбои при нажатии кнопки «Собрать отправление».
— Цена на витрине и в личном кабинете может отличаться.
— Стали скрывать отзывы, если в них содержатся ссылки на товар селлера.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть неверные расчёты индекса локализации.
— Не изменился статус после продления хранения заказа.
— Могут отгрузить товар с дальнего склада, хотя он есть ближе.
— Сроки доставок могут увеличиться.

🔴 Про KazanExpress:
— Фотографии от студии не отражают характеристики товара.
— Возможны задержки с ответом от службы поддержки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8👌6🙏4❤2
#еком_сводка за 12 марта.

🔹 По итогам 2023 года у Ozon 45 000 ПВЗ по всей стране.

🔹 Wildberries устанавливает боксы проекта «Не просто вещь» в ПВЗ Санкт-Петербурга.

🔹 Ozon обновил раздел «Стоимость размещения», расширив детализацию оплаты при размещении на складах.

🔹 Wildberries запретил продавать отпугиватели собак, но не всем селлерам.

🔹 Wildberries начал тестировать свой ИИ-фоторедактор для карточек товара.

🔹 KazanExpress расширил список категорий с упрощенной модерацией фото товаров.

🔹 На Ozon появились поддельные смартфоны Xiaomi, Redmi, Infinix и Realme.

🔹 Селлеры на Wildberries используют моделей, сгенерированных нейросетями, для демонстрации товара.

🔹 Wildberries приостановил детализацию API отчетов и меняют систему статистики.

🔹 E-com назвали наиболее популярной сферой для запуска бизнеса.
👍8👀7❤5😱1
#боли_селлеров за 12 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Возможны проблемы с выводом средств.
— Некоторым селлерам могут не приходить отчёты.
— Не получается отгрузить поставку, так как на многих складах нет мест.
— Пропали фотографии и перестал ранжироваться товар.

🛍 Про Ozon:
— Могут вернуть отключенные регионы продаж, без согласия селлера.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть задержки с приёмкой поставок.
— Могут вернуть товар личной гигиены со следами эксплуатации.
— Слетели ранее установленные кванты.
— Возможны проблемы с отображением фото на витрине и остатков на складах FBY.

🛍 Про AliExpress:
— Пропали страницы перехода на часть товаров.

🔴 Про KazanExpress:
— Может некорректно работать поисковый запрос.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥6👌6
#еком_сводка за 13 марта.

🔹 Ozon в 2024 года сфокусируется на открытии ПВЗ в малых городах и селах.

🔹 Wildberries запускают автовозврат товаров.

🔹 Ozon снизит комиссию за продажу LG и Samsung до 5%.

🔹 Исследование: каждый 10-й продавец Wildberries выходит на ежемесячный оборот в 1 млн рублей в течение года.

🔹 Wildberries признал, что по ошибке заблокировал карточку с ультразвуковым отпугивателем собак.

🔹 Селлеры Ozon начали массово сталкиваться с неизвестным покупателем, просящим скидку.

🔹 Владелица ПВЗ Wildberries закрывает бизнес из-за заказов крупногабаритных товаров от конкурента.

🔹 Итоги и самые быстрорастущие категории маркетплейса «Детского мира»за 2023 год.

🔹 На Ozon и Wildberries обнаружили большое количество поддельных наушников.
👍8🔥6❤4😁1😱1
#боли_селлеров за 13 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Долгое время не меняется статус заказа после отказа покупателем.
— Не всем селлерам пришёл отчёт по компенсации за Шушары.
— Возможны проблемы с работой рекламы в Поиске.

🛍 Про Ozon:
— Возможно периодическое отключение кабинета от заказов.
— Могли отключить ежедневные выплаты.
— Возможны сбои в работе личного кабинета.

🛍 Про Маркет:
— Могут увеличиться сроки отгрузки товара.
— Пропали фотографии с товара.
— Возможны сбои в отображении сводки.

🔴 Про KazanExpress:
— Не отображается плашка акции в таймере.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤5🔥5🤔1
#еком_сводка за 14 марта.

🔹 На Wildberries и Ozon станет в полтора раза больше селлеров к концу 2024 года.

🔹 Могут быть трудности доставок посылок из Швейцарии из-за нового закона.

🔹 Ozon проводит тесты новых постаматов по выдаче товаров.

🔹 Арбитражные суды обязали Wildberries вернуть селлерам незаконно удержанные деньги.

🔹 X5 Group запустил пилот интернет-магазина с доставкой товаров из-за рубежа.

🔹 Исследование: 39% россиян раз в месяц совершают незапланированные покупки.

🔹 Яндекс Маркет создал новый телеграм-чат для продавцов.

🔹 Ozon введёт сервисный сбор для владельцев ПВЗ.
👍9❤‍🔥6🙏5👀1
#боли_селлеров за 14 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Долгое время не меняется статус поставки при отгрузке на ПВЗ.
— Могут быть сложности с созданием поставки товара.

🛍 Про Ozon:
— Возможны проблемы в работе трафаретов.
— Могут подключить к акции без согласия селлера.
— Могли быть сбои в работе личного кабинета и рекламы.

🛍 Про Маркет:
— Могло прийти предложение выставить на все товары одинаковую цену.
— Возможны задержки с приёмкой товара на складе.
— Товар может автоматически попасть в категорию с обязательной маркировкой.

🔴 Про KazanExpress:
— Могут вернуть товар селлеру, если прошло 50% времени его срока годности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤4🔥4🤔1😱1
В эту пятницу мы решили заботливо напомнить всем селлерам, как важно перед практикой на маркетплейсах изучить всю теорию. Иначе можно остаться у разбитого корыта с горой носков, как герой нашей сегодняшней новости #смешно_про_еком

Несколько лет назад предприниматель зарегистрировал аккаунт на Wildberries, разместив там всего две карточки товаров — носков. Однако задерживаться там не стал и перешёл на другие площадки. Через год, зайдя в брошенный кабинет, увидел, что на аккаунт поступили почти 500 пар носков (вероятно, из-за технической ошибки со штрихкодами). За комиссию, обработку и хранение позиций накопился долг более 60 тысяч рублей. И хотя представители маркетплейса обещали разобраться в ситуации, пока что эта сумма продолжает увеличиваться с каждым днём.

Сталкивались ли вы с отрицательным ростом прибыли на маркетплейсах или всегда выходите в плюс?

👍 — я всегда в плюсе

👎 — я тоже иногда бываю в минусе

😱 — я просто в шоке

Еком ньюс
😱11👎10👍9
#еком_сводка за 15 марта.

🔹 Ozon запустил для продавцов новый инструмент «Доступность товаров».

🔹 Wildberries расширил список товаров, которые можно продавать только по модели «Маркетплейс».

🔹 В Яндекс Маркете на карточке товара появилось поле для инструкций.

🔹 Мошенники создают фейковые аккаунты поддержки Ozon и пишут продавцам.

🔹 Еврокомиссия открывает официальное разбирательство в отношении AliExpress.

🔹 Wildberries обновил оферту РФ.

🔹 Ozon рассказал, что для 63% продавцов маркетплейс — первый опыт в бизнесе.

🔹 Росаккредитация выступает за обязательное размещение ссылок на сертификаты в карточках товаров на маркетплейсах.

🔹 Исследование: к 2027 году доля ресейла будет занимать до 11,5% мирового рынка одежды.

🔹 Компании Electrolux, Tefal, Braun и Rowenta начали блокировать параллельный импорт в РФ.
👍9❤6👌5🤔1
45 000 — столько ПВЗ было у Ozon в России по итогам 2023 года.

#еком_число
👍8🔥5😱5🤔2👀1
#боли_селлеров с 15 по 17 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Сумма выплаты в отчёте по Шушарам может быть меньше фактической.
— Возможны сбои в работе рекламы в Поиске.
— Могут закрыть доступ на некоторые склады для отгрузки товаров Бытовой химии.

🛍 Про Ozon:
— Могут изменить название товара в карточке без согласия селлера.
— Возможны задержки с выплатами.
— Не получилось выйти из акции, которую не подключали.
— Могут отказать в компенсации битого товара.

🛍 Про Маркет:
— Возможен сбой в загрузке картинок и некорректное отображение фотографий в карточке.
— Могут заблокировать магазин и выслать требование на объединение с другим продавцом.
— Могут отключить кванты для некоторых категорий товаров.
— Возможны ошибки в формировании индекса цен.

🛍 Про AliExpress:
— Возможны проблемы с редактированием карточек.

🔴 Про KazanExpress:
— Могут быть сбои в работе логистики.
— После фотостудии товар попал в брак без объяснения причин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡9❤6✍6👍2
#еком_сводка с 16 по 18 марта.

🔹 Ozon снизил тариф за продажу fashion-товаров в полтора раза и вводит единый тариф для всех подкатегорий Fashion.

🔹 Изменение цены товара зависит от ПВЗ покупателя.

🔹 ВКонтакте заметили активность ботов от Wildberries, которые хвалят площадку, а также ругают Ozon.

🔹 На Wildberries теперь можно добавлять видео-отзывы.

🔹 Ozon рассказал, что новости о массовых закрытиях ПВЗ из-за введения сервисного сбора — слухи.

🔹 Только 10% товаров на маркетплейсах имеют подлинные декларации и сертификаты.

🔹 Аналитика количества созданных карточек товаров на Wildberries: категория «Одежда» занимает 4 место.

🔹 Согласно исследованию Яндекс Маркета и GfK Rus, число онлайн-покупателей в России выросло до 67%.

🔹 Wildberries загрузил все отчеты о возмещении убытков продавцам после пожара в Шушарах.

🔹 Минпромторг, Минфин, Роспатент, Роспотребнадзор, Минюст и Минэкономразвития одобрили законопроект о «Российской полке».
⚡7❤7❤‍🔥5😱1
#боли_селлеров за 18 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Может не появиться сумма к выводу.
— Возможен сбой в работе рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
— Могут быть задержки с выплатами.
— Многие селлеры заметили снижение продаж.
— Скидка на товар может не отображаться в карточке.
— Возможен сбой в работе трафаретов.

🛍 Про Маркет:
— Может быть сбой при создании обращения в поддержку.
— Возможны задержки с отгрузкой КГТ в терминалах Москвы.

🛍 Про AliExpress:
— Могут быть проблемы со сдачей посылок через Почту.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡8🔥6🆒5❤1
#еком_сводка за 19 марта.

🔹 На Wildberries начали продавать экскурсии и туристические услуги.

🔹 Ozon меняет максимальный срок самостоятельной доставки — довозить товары до покупателей нужно будет за 30 дней.

🔹 Wildberries будет лишать владельцев ПВЗ еженедельных выплат, если рейтинг их точек опустится ниже 4.9.

🔹 Продавцы Яндекс Маркета смогут загружать инструкции для своих товаров.

🔹 Wildberries попросил убрать из карточки товара «плохие» слова.

🔹 AliExpress может грозить штраф в размере до 6% от годового оборота.

🔹 Ozon дал возможность изменять ПВЗ для покупателей со скидкой.

🔹 Wildberries поделился ТОП-товарами для ремонта с наибольшей динамикой роста продаж.

🔹 Сервис Авито Авто выпустил обновление для карточек объявлений в мобильном приложении.

🔹 Wildberries возвращает штрафы за отгрузку не в своей зоне.

🔹 Ozon провел опрос среди своих продавцов: для 63% из них маркетплейс стал первой бизнес-площадкой.
❤8🔥7⚡6👍2😭1
#боли_селлеров за 19 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Отчёты могут прийти не всем селлерам.
— Могут быть задержки с выплатами.

🛍 Про Ozon:
— Возможен сбой в работе личного кабинета.
— Могут быть проблемы с работой ключей в поиске.
— Бюджет за трафареты может начать списываться быстрее. Также трафареты могут не работать.

🛍 Про Маркет:
— После объединения категорий Одежда и Обувь многие селлеры заметили падение продаж.
— Могут быть проблемы с отгрузкой товара из-за отсутствия свободных слотов.
— Возможно увеличение сроков доставки товара.
— Селлеры заметили увеличение стоимости комиссии.

🔴 Про KazanExpress:
— Могут быть проблемы с лимитами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡7❤4✍4😱1👀1
#еком_сводка за 20 марта.

🔹 На Wildberries участились случаи мошенничества с возвратными коробками в ПВЗ.

🔹 Ozon создал доску объявлений для покупки и продажи ПВЗ.

🔹 Wildberries собирается зарегистрировать торговую марку — Razz.

🔹 На Яндекс Маркете для селлеров каждый месяц будут появляться персональные задания.

🔹 Wildberries тестирует двухфакторную аутентификацию для селлеров.

🔹 На Яндекс Маркете продавцы смогут настраивать скидку по зелёным ценам.

🔹 Wildberries и Ozon в феврале сравнялись по месячному охвату населения. Показатель на маркетплейсах составил по 59% россиян.

🔹 Исследование: банки изучили покупательскую способность россиян.

🔹 Покупателю прислали с Wildberries еду вместо Apple Watch Ultra 2.
⚡7❤‍🔥7🫡4👍2❤1
#боли_селлеров за 20 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Долгий ответ от службы поддержки.
— Могут быть задержки с отправлением отчётов.
— Возможен сбой в работе рекламной кампании.

🛍 Про Ozon:
— Возможны списания за трафареты после их отключения.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть необоснованные возвраты товара.
— Возможен сбой при регистрации кабинета.
— Могло уменьшится количество показов товара.

🔴 Про KazanExpress:
— В личном кабинете могла пропасть отметка о платном хранении.
— Могут быть проблемы с обновлением лимитов.
— Возможен сбой в работе таймера.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👌7✍6❤6🔥2
#еком_сводка за 21 марта.

🔹 На Авито продавцы теперь могут оплачивать только успешные сделки.

🔹 На Wildberries и Ozon больше всего селлеров из Москвы и Подмосковья.

🔹 На Ozon можно будет продавать свежие продукты.

🔹 Исследование: потребительское поведение на маркетплейсах.

🔹 ФАС сможет проводить проверки маркетплейсов с 28 марта 2024 года.

🔹 Ozon проведёт встречу с владельцами ПВЗ по поводу сервисного сбора.

🔹 На складах KazanExpress продавцы могут хранить свои товары бесплатно до 22 апреля.

🔹 ПВЗ Ozon массово закрываются из-за сервисного сбора.

🔹 Исследование: где совершают покупки различные возрастные группы.
👍7❤5✍4👀4😱2
#боли_селлеров за 21 марта.

🛍 Про Wildberries:
— Могут прийти необоснованные штрафы за габариты.
— Может не появиться сумма к выводу.

🛍 Про Ozon:
— Возможны проблемы с «выводом в топ».
— Могут быть сбои в работе трафаретов.
— В остатках может появиться товар, которого уже нет в продаже.
— Модерация карточек может проходить дольше.

🛍 Про Маркет:
— Могут быть проблемы со свободными слотами.
— Многие селлеры заметили снижение показов и продаж.
— Могут предложить невыгодную цену для входа в акцию.
— Возможны сбои в работе личного кабинета и приложения.

🔴 Про KazanExpress:
— Возможны задержки с доставкой товара.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍9❤6⚡5😍1
#еком_сводка за 22 марта.

🔹 На Мегамаркете появится опция онлайн-примерки комплексного макияжа.

🔹 Заказы из Яндекс Маркета теперь можно забрать в 17 000 отделениях Почты России.

🔹 Wildberries решил выдавать кредиты селлерам и зарегистрировала собственную микрокредитную компанию.

🔹 Экс-сотрудника сортировочного центра Wildberries в Калининграде задержали за кражу драгоценностей.

🔹 Клиенты заподозрили Lamoda в торговле фейковой одеждой Dolce & Gabbana и готовят иск в суд.

🔹 Продавцы на Amazon смогут создавать карточки товаров с помощью ИИ.

🔹 Согласно опросу, 74% респондентов из Москвы покупали одежду и обувь на онлайн-площадках в 2023 году.
⚡10🆒7👍6❤1
#еком_сводка с 23 по 26 марта.

🔹 Ozon и Wildberries запустят собственные страховые компании.

🔹 Wildberries ввёл программу лояльности для продавцов.

🔹 Яндекс Маркет увеличит выплаты по реферальной программе за приглашённых продавцов для отдельных категорий.

🔹 На Wildberries появились верифицированные бизнес – консультанты по выходу на маркетплейс.

🔹 Почта России возобновила наземную доставку в Европу.

🔹 Wildberries предложили создать в Татарстане мегакластер для предпринимателей.

🔹 Яндекс Маркет повышает тарифы на размещение товаров на витрине.

🔹 Магнит Маркет (KazanExpress) открывает ПВЗ в Москве.

🔹 Wildberries перекладывает комиссию за эквайринг на селлеров.

🔹 Мегамаркет дал прогноз, что будут чаще всего покупать предстоящей весной.

🔹 Wildberries получил премию «Надежный перевозчик России».

🔹 Минпромторг предложил расширить перечень маркируемой одежды.
⚡8❤6🤔5