Несём #боли_селлеров за 17 января.

🔹 Про Wildberries:
— Баланс может обнулится и быть недоступен.
— Замечены уменьшения остатков товара на складе в Шушарах.
— Блокируют новую карточку на аналогичный товар, как неприемлемый контент.

🔹 Про Ozon:
— Не получилось отменить платное продвижение.
— Отключили продвижение в поиске при низком балансе.

🔹 Про Маркет:
— В разных браузерах отличается цена на товар.
— Могут быть проблемы со входом в личный кабинет.
— При потере товара могут запросить акт приёма-передачи.
— Сняли товар с витрины после отключения курьерской доставки.

🔹 Про AliExpress:
— Долгое ожидание ответа поддержки.

🔹 Про KazanExpress:
— Могут не принять часть товара из-за отсутствия маркировки.
— Некоторые виды товара перестали фотографировать на моделях.
— Могут быть перебои в работе личного кабинета.

#еком_сводка за 18 января.

🔹 Wildberries выпустил видео с хроникой событий пожара на складе.

🔹 Ozon жалуется, что со стороны Wildberries некорректно передаются цены в их систему.

🔹 Wildberries обсуждает субаренду склада с «ВсеИнструменты-ру».

🔹 В Челябинской области полицейские зафиксировали новый вид мошенничества с использованием маркетплейсов.

🔹 Мегамаркет стал лидером по приросту продавцов и покупателей по итогам 2023 года, по оценке «Точка Маркетплейсы».

🔹 Продавцы Wildberries в Санкт-Петербурге жалуются, что отгрузиться в городе сейчас невозможно.

🔹 Почти 40% всех утечек данных россиян произошли в e-commerce.

🔹 Wildberries изменил стоимость логистики и хранения товаров с типами поставок «короб» и «монопаллета».

17 млрд — рублей может составить сумма ущерба на складе Wildberries в Шушарах.

#еком_число

#еком_сводка за 19 января.

🔹 Wildberries усилит контроль на ПВЗ, чтобы снизить количество подмен товаров.

🔹 Депутаты рассмотрят законопроект о социальных гарантиях для сотрудников маркетплейсов.

🔹 Ozon получил звание надёжного банка.

🔹 Wildberries планирует реконструировать поврежденный склад в Шушарах.

🔹 За 2023 год маркетплейсы получили два миллиона жалоб на контрафактные товары.

🔹 Сгоревший склад Wildberries в Шушарах не застрахован.

🔹 На Яндекс Маркете индекс качества перестанет ограничивать продажи с 1 февраля.

🔹 На Wildberries продавцы могут получать уведомления о времени сортировки товаров по модели «Маркетплейс».

🔹 Доставка товаров в Поволжье задерживается из-за снегопада.

🔹 Перед покупкой товара 87% россиян читают отзывы.

🔹 На Wildberries новые правила маркировки БАДов и антисептиков.

#боли_селлеров за выходные: 19 — 21 января.

🔹 Про Wildberries:
— С 18 января могут приходить штрафы за сдачу товара в невыбранный СЦ;
— Некоторым продавцам до сих пор не поступили выплаты за ноябрь 2023 года;
— Автореклама может работать некорректно;
— Некорректная статистика может быть в отчётах по остаткам на складе в Шушарах;
— На один артикул по FBS мгновенно может упасть 100 заказов;

🔹 Про Ozon:
— Некоторые селлеры уже неделю не могут создать заявку кросс докингом с Адыгейска в Софьино;
— Могут быть задержки в поставках из Москвы в Екатеринбург;
— Маркетплейс может отказаться принимать товар в одном ПВЗ и перенаправить приёмку на другой;
— После отключения трафаретов в рекламе на поиске они могут активироваться самостоятельно;

🔹 Про Маркет:
— Невыкуп, отправленный FBS с пункта Ozon, нужно забирать с распределительного центра за городом;
— Индекс цен до сих пор может работать некорректно;
— Невыкупы могут возвращаться продавцам месяцами;
— Товар, скрытый с витрины, может продаваться другими продавцами;

🔹 Про AliExpress:
— Поддержка может не отвечать с декабря;

🔹 Про KazanExpress:
— Личный кабинет селлера может не работать;
— В карточку товара могут добавить чужое фото;
— Акция «Ликцидация» может работать некорректно;
— Фотографы в фотостудии могут делать снимки одного товара с разными рендерами;

#еком_сводка за 20 — 22 января.

🔹 На Wildberries продаются Samsung Galaxy S24, старт продаж которых запланирован на 30 января 2024 года.

🔹 Яндекс Маркет реализовал собственное направление товаров для дома под брендом Pragma.

🔹 Ozon упрощает редактирование карточек через онлайн-таблицы или xls-шаблоны.

🔹 Wildberries расширил список запрещённых к продаже на площадке товаров.

🔹 МЧС попросили проверить склады Wildberries и Ozon.

🔹 Яндекс Маркет запустил поддержку пользователей 24/7 в Telegram чат-боте.

🔹 Wildberries: склад в Шушарах будет восстановлен.

🔹 Покупатели Wildberries дождались своих товаров после пожара на складе в Шушарах.

🔹 В России могут ограничить продажу страшных игрушек для детей.

🔹 Покупки на маркетплейсах для россиян стали обычным делом: 57% россиян доверяют продавцам на маркетплейсах.

🔹 Новые правила маркировки для биологически активных добавок и антисептиков.

#еком_сводка за 23 января.

🔹 Правительство ищет замену слову «маркетплейс».

🔹 Ozon повышает минимальные ставки для продвижения в поиске.

🔹 Ozon и Wildberries организовали на складах посты пожарной безопасности.

🔹 Wildberries повышает стоимость базового тарифа на логистику и хранение.

🔹 Исследование: как россияне относятся к маркетплейсам?

🔹 Ozon вносит изменения в договор и регламент для продавцов.

🔹 Опрос: 80% россиян ответили, что с возможностью AR-примерки будут совершать покупки чаще.

🔹 Wildberries запустил новый расчёт рейтинга товаров.

🔹 Компания «Анкетолог» изучила, как потребители взаимодействуют с отзывами на товары.

#еком_сводка за 24 января.

🔹 На Wildberries появился рич-контент в карточках.

🔹 ФАС признали Wildberries и Ozon доминирующими маркетплейсами на рынке.

🔹 Мегамаркет запускает в приложении инструменты продвижения.

🔹 KazanExpress добавил возможность создать отдельный личный кабинет для покупателей - юридических лиц.

🔹 Предложили замену слову «маркетплейс» — «виртуальная торговая площадка».

🔹 Онлайн-торговля подстегнула развитие малого и среднего бизнеса в 2023 году.

🔹 Ozon мотивирует селлеров привозить товары на склады в Санкт-Петербурге.

🔹 Тинькофф выяснили, в какое время чаще всего совершают покупки на маркетплейсах.

🔹 Ozon снижает стоимость кросс-докинга по модели FBO.

🔹 Wildberries рассказали о значении статусов приёмки в разделе «Поставки».

🔹 Эксперты Wildberries дали рекомендации по популярным подаркам на 14 февраля.

🔹 Ozon обновил раздел с остатками по товарам для FBO.

#еком_сводка за 25 января.

🔹 Ozon утилизировал возвратные товары почти на 1 миллион рублей без согласия продавца.

🔹 KazanExpress добавил шкалу заполненности в процентах свойств товара в рекламном кабинете.

🔹 Wildberries добавил возможность создавать рекламные кампании по модели «Аукцион» с показами в поиске и в каталоге.

🔹 Ozon: минимальная ставка в «Трафаретах» увеличится в 2 раза.

🔹 Wildberries разрешил добавлять рекламные ролики в карточки товаров.

🔹 Авито начал тестировать покупки в рассрочку. Максимальная сумма кредита — 50 тыс.руб.

🔹 Wildberries планирует внедрить искусственный интеллект на свои склады.

🔹 Ограничить долю рынка маркетплейсов предложили в Совете Федерации.

#еком_сводка за 26 января.

🔹 Яндекс Маркет покажет, сколько товаров привезти на склад, чтобы удовлетворить спрос в регионе.

🔹 Wildberries и Ozon готовятся к открытию новых складов.

🔹 Авито и Хоум Банк объявили о запуске новой функции — оплаты товаров в кредит через Авито Доставку.

🔹 Ozon: скидка на отгрузку теперь почти во всех сортцентрах.

🔹 У Мегамаркета появились таргетированные рекламные блоки и блок рекомендаций в мобильном приложении.

🔹 Lamoda откроет спортивные магазины более чем в 20 российских городах.

🔹 Hoff подвел итоги 2023 года. Общая выручка компании выросла на 16% по сравнению с 2022 годом и достигла 80,7 млрд рублей.

🔹 Tinkoff eCommerce и Data Insight провели совместное исследование и проанализировали рынок нишевых маркетплейсов в России.

🔹 По жалобам правообладателей было заблокировано 2,4 млн карточек товаров на маркетплейсах.

57% — россиян доверяют продавцам на маркетплейсах.

#еком_число

#еком_сводка за 27 — 29 января.

🔹 Wildberries поделилась с селлерами планами на развитие.

🔹 Ozon в 15 раз повышает тариф за автоматизацию работы с перевозчиками.

🔹 На Яндекс Маркете теперь можно настроить сбор отзывов в два клика из мобильного приложения.

🔹 Рекламные кампании селлеров Мегамаркета станут в 4 раза эффективнее.

🔹 Ozon обновил онлайн-калькулятор затрат и прибыли.

🔹 Wildberries повышает комиссии сразу в 16 категориях товаров.

🔹 Ozon изменил механику рекламной кампании «Продвижение в поиске»

🔹 KazanExpress в тестовом режиме дал возможность создавать заявки в Центр подготовки товаров прямо из личного кабинета.

🔹 Ozon стал мониторить карточки без штрихкодов.

🔹 Маркетплейс локальных брендов Flowwow в 2023 году показал значительный рост, достигнув 9,8 млрд рублей GMV.

🔹 Ozon обновился раздел с остатками по товарам.

🔹 Wildberries запускает программу кэшбека на рекламу в феврале.

#еком_сводка за 30 января.

🔹 Wildberries и Правительство Ленинградской области подписали соглашение о сотрудничестве.

🔹 Мегамаркет подвел итоги за 2023 год и поделился основными результатами.

🔹 Ozon открыл склад для крупногабаритных товаров в Екатеринбурге.

🔹 Яндекс Маркет проведет праздничную распродажу с 5 февраля по 10 марта.

🔹 Ozon, Яндекс Маркет и Wildberries: сравнение функционала.

🔹 Центр предпринимательства Wildberries провел онлайн-семинар для госпредприятий Беларуси.

🔹 WildBerries ограничил срок хранения актов приёмки 3 месяцами и удалил старые акты.

🔹 Совфед предложил ограничить маркетплейсы в аренде ПВЗ.

🔹 Wildberries: с 1 марта все ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней подлежат маркировке.

#еком_сводка за 31 января.

🔹 Маркетплейсы приняли меры в связи со сбоем в Рунете.

🔹 Wildberries планирует сдавать свои склады в аренду.

🔹 Яндекс Маркет снижает стоимость размещения в части категорий с 1 февраля.

🔹 Ozon начнёт начислять литробонусы для одежды, обуви и аксессуаров по стандартному коэффициенту.

🔹 Представители Wildberries рассказали о планах развития компании в ближайшее время.

🔹 Ozon открыл новый склад для крупногабаритных товаров по модели FBO.

🔹 Amazon оштрафовали за вторжение в частную жизнь сотрудников.

🔹 Россияне не готовы покупать товары отечественных производителей из-за высокой цены.

🔹 На Wildberries изменится тариф на платную приемку поставок по типу «Короб» с 6 февраля.

🔹 Исследование: 46% пользователей маркетплейсов готовы попробовать новые бренды.

🔹 Ozon и Wildberries против ограничения доли ПВЗ.

🔹 Wildberries добавил раздел внешнего трафика в рекламный кабинет.