#боли_селлеров за 14 августа.

🔹 Про Wildberries:
— У карточки в поиске может отображаться нулевой рейтинг, хотя отзывы и оценки есть.
— Площадка анонсировала изменения в тарифах 14 и 21 августа.
— Если инфографика размещена на цветном фоне, рейтинг могут понизить.

🔹 Про Ozon:
— После отключения рекламной кампании средства за заказы теперь могут списывать в течение 30 дней.
— Товары могут быть добавлены в акцию автоматически, удалить их не получится.

🔹 Про Маркет:
— Продавца могут отключить от созданной им карточки товара.
— Срок выплаты может отображаться некорректно.

🔹 Про AliExpress:
— Продавец не может отвечать на негативные отзывы.

🔹 Про KazanExpress:
— В еженедельном отчёте могут отображаться чужие продажи.
— Задержка выплат составляет почти 3 месяца.

#еком_сводка за 15 августа.

🔹Ozon запустили интегрированную доставку крупногабаритных товаров с «Байкал Сервис».

🔹В Авито начали тестировать оплату «при получении», если заказать доставку в отделение Почты России.

🔹Яндекс Маркет теперь будет размещать уникальный контент только у самого продавца.

🔹Как интернет-магазины растут в эпоху маркетплейсов: аналитика ЮKassa.

🔹На Ozon появились в продаже новые компактные компьютеры от Apple.

🔹Более 2300 гражданских дел в отношении Wildberries находится в картотеке сайта «Электронное правосудие».

🔹Мегамаркет стал лидером по динамике онлайн-продаж продовольственных товаров среди маркетплейсов.

🔹В Ozon рассказали, как сделать домашнюю фотостудию и красивые фото для карточки товара.

🔹Wildberries откроют новое транзитное направление «Челябинск — Атакент».

#боли_селлеров за 15 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Цены на логистику и хранение в Коледино сильно выросли.
— В финансовом отчёте и на балансе к выводу могут отображаться разные цифры.
— Настроить Ценообразование не получится, кнопка неактивна.
— Самостоятельно забрать товар со склада не получится.

🔹 Про Ozon:
— Акция уже началась, но цены до сих пор не изменились.
— При попытке редактировать карточку товара может происходить редирект на главную страницу.
— Удалить товар из Суперхитов не получится.
— Новый товар не получится сразу добавить в акцию.

🔹 Про Маркет:
— Товары после оформления покупателем заказа могут попадать в карантин и находится там более 40 дней.
— Площадка может продать товары, на которые ранее был передан нулевой остаток.

🔹 Про AliExpress:
— Кнопка «Подтвердить получение» при своей доставке не работает.

🔹 Про KazanExpress:
— Минимальная цена логистики выросла в 3 раза.
— В ПВЗ как брак принимают на возврат качественный товар.

#еком_сводка за 16 августа.

🔹 Маркетплейсы могут освободить от ответственности за нарушения при онлайн-продаже спиртного.

🔹 Wildberries обновил внешний вид карточки товара в веб-версии сайта для покупателей.

🔹 Ozon запускает новую автоматическую стратегию в Трафаретах.

🔹 Яндекс Маркет будет отдельно показывать оценки товара на всём маркетплейсе и у конкретного продавца.

🔹 C 21 августа все ПВЗ Ozon будут работать с 9 утра до 9 вечера.

🔹 Wildberries пользуется особыми привилегиями при строительстве склада в Удмуртии. 

🔹 С 17 августа всем селлерам Ozon придется пересмотреть свои товары на предмет выявления неходовых по мнению маркетплейса.

🔹 Назван лидер по темпу развития среди маркетплейсов по итогам I полугодия 2023 года.

🔹 Wildberries снизил коэффициент склада на хранение коробов и логистику в Коледине и Подольске с 17 августа.

#боли_селлеров за 16 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Тарифы на хранение растут каждую неделю.
— Товары с низкой оборачиваемостью могут утилизировать, так как их хранение нецелесообразно для площадки.

🔹 Про Ozon:
— Покупатели могут заказывать по 20-35 товаров, не планируя их покупать, а только снять на них обзор.
— Рекламная кампания может не откручиваться, даже если поднять ставку в 4 раза.

🔹 Про Маркет:
— Остатки не обновляются, из-за чего новый товар может не появляться в поиске.
— В карточке может не получиться установить страну производителя Таиланд.
— Часто товар может быть определён в неподходящую категорию, самостоятельно исправить не получится.

🔹 Про KazanExpress:
— По условиям в Красном ящике скидка может быть 20% вместо обещанных 10%.
— Цены в личном кабинете могут меняться самопроизвольно.

#еком_сводка за 17 августа.

🔹 Wildberries зарегистрировал свой бренд в Китае.

🔹 Яндекс Маркет запустил аналитику по географии продаж.

🔹 Ozon обновил отчёты по продажам со складов, добавив цветовые подсказки и показатель IDC.

🔹 С 1 сентября Яндекс Маркет меняет тарифы на размещение по FBY и снижает стоимость хранения.

🔹 Теневой бан на Авито: почему происходит и как вернуть объявления в топ.

🔹 Wildberries добавил на страницу товара плашку «Высокий процент выкупа», которая подтверждает качество товара.

🔹 Василий Погонин из Ozon стал директором по развитию бизнеса в Мегамаркете.

🔹 В карточке товара Wildberries появилась новая кнопка «Похожие».

#боли_селлеров за 17 августа.

🔹 Про Wildberries:
— В связи с загруженностью была введена плата за приёмку товаров в СЦ Екатеринбург.
— Стоимость хранения регулярно растёт.
— В поиске у карточки может отображаться ниже рейтинг и меньше отзывов, чем внутри.

🔹 Про Ozon:
— Гибкий график выплат могут отключить, если показатели сильно снизились и есть проседание в заказах.
— Один и тот же товар может хорошо продаваться по FBS и плохо по FBO.

🔹 Про Маркет:
— Поставку могут принять в будущем времени.
— Карточка может не отображаться в поиске два месяца.
— После отмены промокода, товар ещё некоторое время может продаваться со скидкой.
— Пункт сдачи заказов может быть закрыт, а перенести поставки на другой не получается.
— Связанные товары могут не показываться.

🔹 Про KazanExpress:
— Приложение площадки пропало из поиска в Google Play Market.
— Фотостудия может по собственной инициативе перефотографировать товар за счёт продавца.

#еком_сводка за 18 августа.

🔹 ВБ.Продвижение полностью перейдет на автоматические кампании и Бустер.

🔹 Яндекс Маркет рассказал, как настроить буст продаж и показал это на кейсе одного из магазинов.

🔹 Wildberries поделился информацией по факторам выдачи и ранжирования товаров.

🔹 Маркетплейсы чистят склады перед высоким сезоном.

🔹 С 1 сентября по 9 октября на Мегамаркете анонсировали новую масштабную акцию — Мега распродажа.

🔹 Яндекс Маркет провёл опрос и выяснил, какие герои нравятся детям.

#боли_селлеров с 18 по 20 августа.

🔹 Про Wildberries:
— В Электростали уже в 4 утра в очереди может быть более 300 машин, стоять приходится более 9 часов.
— Конкуренты могут заказывать товар и не забирать его в ПВЗ.
— Из-за отмены заказов могут заблокировать кабинет.
— Товар могут отправить как обезличенный другому продавцу, а он его выставить в продажу.

🔹 Про Ozon:
— На складе в Подольске произошёл пожар.
— Текущая распродажа может показывать низкий результат, а трафареты не откручивают бюджет.
— Товары стоимостью ниже 300 рублей могут не доставляться в другие кластеры.
— Товар, заказанный на Юг, могут везти из СПб, при том, что он есть в наличии в Ростове.
— Тариф на ежедневные и досрочные выплаты вырос.

🔹 Про Маркет:
— Категории у товара могут проставляться некорректно.
— По бусту один и тот же товар для юридических и для физических лиц может набирать разные проценты.
— Из-за поздней сдачи в ПВЗ по причине его закрытия могут понизить рейтинг продавца и ввести лимит на заказы.
— Уникальный контент может отображаться у всех продавцов по товару.

🔹 Про AliExpress:
— Заказ может быть отменён площадкой при условии, что его вручение адресату подтверждено.
— Покупатель может не отправить возвратный товар и получить деньги за него.
— Продажа цифровых товаров на площадке запрещена.

🔹 Про KazanExpress:
— Заказ может быть отменён на складе по причине «Товара не оказалось на складе», хотя в наличии 63 штуки.
— Лимиты обновляются редко.

#еком_сводка с 19 по 21 августа.

🔹 Пожар в одном из блоков склада Ozon и потоп на Wildberries.

🔹 Яндекс Маркет возьмёт на работу нового помощника-робота.

🔹 Wildberries обновил рекомендации при заполнении карточек товаров.

🔹 Селлер создал петицию, в которой просит изменить принцип работы с неходовыми товарами на Ozon.

🔹Около 20% опрошенных продавцов на маркетплейсах инвестируют в рекламу более 100 тысяч рублей, опрос Market Papa.

🔹Сотрудники ПВЗ получили возможность ставить оценки клиентам Wildberries.

🔹Hoff начинает сотрудничество с Яндекс Доставкой, значительно расширит сеть пунктов самовывоза по всей России.

#боли_селлеров за 21 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Сумма выплаты на балансе может отображаться меньше, чем была накануне.
— Стоимость хранения очень высокая.

🔹 Про Ozon:
— На неходовые товары могут выставить скидку 95%.
— В отзывах приходит много спама.
— На возврат может прийти пустой разорванный пакет.

🔹 Про Маркет:
— После того, как карточки стали индивидуальными, продажи могут падать.
— С 1 сентября тарифы вырастут.
— Стоимость Буста выросла на 30%.

🔹 Про KazanExpress:
— Фотостудия может отснять мужские джинсы на девушке или одеть модель не по размеру.
— Цены на логистику выросли.

#еком_сводка за 22 августа.

🔹Ozon отменил ряд правил по работе с неходовыми товарами.

🔹 С 28 августа по 1 октября на Мегамаркете пройдёт акция «Наводим порядок дома».

🔹Wildberries запустили 320 тысяч новых логистических площадей в преддверии высокого сезона.

🔹Рост спроса на школьные товары: статистика маркетплейсов.

🔹Wildberries отменили платную приёмку товаров по модели «Маркетплейс» на складе в Екатеринбурге.

🔹Яндекс Маркет подвели итоги первой волны бестселлеров августа.

🔹Маркетплейсы и Почта России должны договориться о взаимной работе уже в сентябре этого года.

🔹Треть россиян ассоциируют маркетплейсы с известными брендами.

🔹Яндекс Маркет запустили производство мебели в среднем ценовом сегменте.

🔹В Wildberries обновили интерфейс по созданию карточки товара.

🔹Как создать собственный маркетплейс? Советы.

🔹Команда Яндекс Маркета приглашают начинающих продавцов в московский офис на офлайн-встречу.

🔹Wildberries стали победителем Всероссийской премии «Экспортёр года».

#боли_селлеров за 22 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Цены за хранение сильно выросли.
— Покупатели массово жалуются на задержку доставки товара.
— Могут самостоятельно переместить товар на склад с более высоким коэффициентом хранения.

🔹 Про Ozon:
— Могут утилизировать товар, не предупредив продавца.
— Покупатель может вернуться через неделю и сообщить, что заказ был пустой, площадка вернёт ему деньги.

🔹 Про Маркет:
— Часть уникального контента ошибочно размещается в чужих предложениях.
— В СЦ Царицыно ожидание получения возврата составляет 6 часов.
— ПВЗ может не принимать заказы из-за отсутствия сотрудников.

🔹 Про AliExpress:
— Деньги за выполненные заказы в последние дни могут не начисляться.

🔹 Про KazanExpress:
— Товар может попасть в категорию А, и при этом считаться неликвидным товаром.
— Таймслотов выделяется мало.
— Выводы заморожены уже три месяца.

#еком_сводка за 23 августа.

🔹В Ozon рассказали, что ждет селлеров с 5 сентября этого года.

🔹На Wildberries в преддверии учебного года спрос на учебники вырос на 146%.

🔹Оценка бренда на маркетплейсах: бесплатный вебинар от Медиалогии.

🔹В ПВЗ Wildberries поступают товары, пострадавшие от потопа в Электростали. Официальный канал площадки это отрицает.

🔹В Ozon обновили программу лояльности.

🔹Продажи продукции из Кыргызстана на Wildberries выросли до 9,2 млрд рублей с начала года.

🔹Ozon опубликовали показатели за второй квартал 2023 года.

🔹Для участников акции «Наперегонки — электроника и техника» Wildberries повысит скидку до 25%.

🔹Продавцы с лучшими ценами на Яндекс Маркете смогут получить дополнительное продвижение.

🔹В Wildberries рассказали, что влияет на ранжирование в выдаче.

🔹Ozon будет доставлять возвраты прямо на склад селлера.

#боли_селлеров за 23 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Сотрудники склада сообщили, что руководство заставляет их отправлять бракованный после потопа товар в ПВЗ.
— Предложение принять участие в акции на товар с плохой оборачиваемостью может прийти на новый товар.

🔹 Про Ozon:
— На складе в Жуковском товар могут принимать более 5 дней.
— Могли участиться отмены заказов из-за проблем при обработке заказа или проблем с доставкой товара.

🔹 Про Маркет:
— Кампании в продвижении могут отключиться и просить пополнить баланс, хотя средства на счету есть.
— Аксессуары для охоты и рыболовства можно продавать только по категории DBS.
— Товар сданный через ПВЗ при возврате могут отправить на склад, с которого его нужно забрать самостоятельно.

🔹 Про AliExpress:
— Из-за появления нового поля с различными вариантами перевода в магазине может создаться множество дублей с нулевыми остатками.

🔹 Про KazanExpress:
— Таймслоты может не получаться поймать несколько недель.

#еком_сводка за 24 августа.

🔹Wildberries планирует расширять географию приемки сверхгабаритных товаров.

🔹Яндекс Маркет меняет принцип отображения отзывов в карточке товарам и дает возможность дарить баллы Яндекс Плюса за отзывы.

🔹Ozon предлагает всем желающим организовать собственную программу лояльности для клиентов.

🔹Wildberries и Студия Артемия Лебедева в рамках сотрудничества выбирают новый дизайн для ПВЗ.

🔹Ozon вводит обязательное указание кодов ТН ВЭД в карточках.

🔹Авито сделала группировку объявлений из рекомендаций.

🔹Wildberries временно не принимает товары по модели продаж «Маркетплейс» с 24 августа с 19:00 на складе «Коледино».

🔹Девушка заказала на Ozon ноутбук за 100 тыс. ₽, но вместо него получила доски.

🔹Суд признал незаконными действия Wildberries по списанию денег с удаленных банковских карт

🔹Минпромторг не хочет регулировать маркетплейсы.

#боли_селлеров за 24 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Поисковая реклама скоро будет отключена, останутся только автоматические кампании.
— Возвраты могут идти до склада несколько месяцев.
— Отгрузки с Коледино могут перемещаться на склад в Электростали.
— При рейтинге ниже 70 кабинет могут заблокировать.
— Из-за высокой загруженности Коледино временно не принимает товары по системе Маркетплейс.

🔹 Про Ozon:
— Поле для кодов ТН ВЭД теперь обязательно заполнять для всех карточек.
— При отсутствии даты изготовления и срока годности товар могут не принять.
— За продажу брендированного товара без письменного разрешения владельца бренда будет наложен штраф 10 000 рублей.

🔹 Про Маркет:
— Одновременно ПВЗ и Экспресс по городу могут не работать.
— Часть отзывов могло пропасть из-за изменения алгоритма отображения отзывов.

🔹 Про KazanExpress:
— Рекламная кампания по категориям в приложении не работает.
— Площадка сильно зависает во время раздачи слотов.

#еком_сводка за 25 августа.

🔹Wildberries стал лидером российского интернета по приросту аудитории в июле.

🔹Lamoda решил запустить сеть офлайн-магазинов со спортивной одеждой и обувью под собственным брендом.

🔹Wildberries открыл новый логистический центр в Подмосковье.

🔹Ozon запускает пункты выдачи заказов по франшизе в Армении.

🔹Wildberries выложил видео, где рассказал, как работать с разделом «Аналитика карточек товаров».

🔹Яндекс Маркет представил нового складского робота Dilectus.

🔹Генпрокуратуру просят проверить законность строительства склада Wildberries в Екатеринбурге.

#еком_сводка с 26 по 28 августа.

🔹Ozon расширил отчёт о конкурентах в подписке Premium Plus.

🔹Маркетплейсы в России начнут штрафовать за торговлю контрафактом.

🔹Wildberries теперь показывает покупателям финальную цену за товар с учетом всех скидок. 

🔹Ozon cнял ограничения для продажи недорогих товаров по схеме FBO.

🔹Wildberries повысил вознаграждение для новых владельцев ПВЗ в Кыргызстане.

🔹Ozon теперь отображает поле для кода ТН ВЭД во всех карточках при их заполнении.

🔹Кража на миллион: житель Подмосковья ограбил склад Wildberries.

🔹26 августа в парке искусств Музеон прошел фестиваль «СберМаркет. Лето открытий».

🔹Перед началом нового учебного года резко выросли продажи электроники, которые даже превышают показатели 2019 года.

#боли_селлеров за 28 августа.

🔹 Про Wildberries:
— сумма к выводу в три раза меньше баланса;
— СПП продолжает снижаться;
— низкая эффективность автоматической рекламы;

🔹 Про Ozon:
— полтора месяца поставка висит в статусе «Приёмка на складе»;
— на складе в Екатеринбурге часто неправильно принимают товар;
— китайские продавцы воруют карточки товаров;
— заблокировали карточку из-за неверной категории, она работала больше года;
— будут требовать маркировку БАДов после 1 октября;

🔹 Про Маркет:
— некорректная работа карточке товаров;
— большинство товара ушло в статус «Изменения не приняты»;
— долгое изменение цен после их редактирования;

🔹 Про AliExpress:
— перестали указывать процент скидки;

🔹 Про KazanExpress:
— «глючит» сайт маркеплейса;
— поставки невозможны из-за инвентаризации;

#еком_сводка за 29 августа.

🔹Wildberries построит новый логистический центр в Новосибирской области.

🔹Яндекс Маркет добавил новые возможности витрине.

🔹У некоторых селлеров WildBerries при массовом редактировании карточек товара появилась возможность редактировать чужие карточки.

🔹Ozon проанализировал, как и что россияне покупали в первой половине года.

🔹97% доставок у Wildberries осуществляется с помощью WB Drive.

🔹Wildberries запустила программу поддержки партнеров из Узбекистана, открывающих новые пункты выдачи.

🔹Ozon дали рекомендации, как подготовиться к повышенному спросу к 1 сентября.

🔹На некоторых ПВЗ Wildberries сотрудники теперь будут работать с 8:00 до 22:00.