#еком_сводка с 8 августа.

🔹 Wildberries внес дополнения в договор о сотрудничестве для партнёров СНГ (кроме РФ).

🔹 Яндекс Маркет добавил в «Каталог» и на страницу «Цены» возможность управлять остатками, ценами и размещением в магазинах.

🔹 C 15 августа Ozon вводит новое правило по работе со штрих-кодами.

🔹 Продавцы Мегамаркета теперь могут делегировать продвижение своих товаров.

🔹 Почта России запустила регулярную прямую авиадоставку отправлений в Грузию.

🔹 Ozon запустил на сортировочных центрах «Преображенка» в Самаре и «Кудьма» в Нижнем Новгороде приемку крупногабаритных товаров.

🔹 Wildberries начал массово штрафовать селлеров за «несоответствующие товары».

🔹 Яндекс Маркет обновил моб.приложение, добавив регистрацию для самозанятых, электронные акты приема-передачи и другие опции.

🔹 Ozon сравнил две своих услуги «Деньга на закупку» и «Ozon Кредит», объяснив, в чем между ними разница.

🔹 В России будет разработан ГОСТ на игрушки, который даст определение всем типам товаров этой категории.

#боли_селлеров за 8 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Баланс некорректно отображает сумму выкупов.
— Количество заказов в приложении показывается некорректно.
— Еженедельный отчёт может приходить со статусом «Выплаты приостановлены», хотя баланс положительный.
— С 14 августа вырастет стоимость хранения товаров с типом Короб.

🔹 Про Ozon:
— Индекс цен может становится не выгодным из-за сравнения товаров разных моделей одного продавца.
— Трафареты могут работать неэффективно.

🔹 Про Маркет:
— Новые заказы не добавляются к отгрузке в акте и видны только в сводке.
— Подписать электронный акт не получается.
— В полках отображается один SKU для всех товаров.

🔹 Про KazanExpress:
— Фотографии от студии не информативны и могут сниматься в сложенном виде или задом наперёд.
— Также после съемки товар может быть испорчен.

#еком_сводка с 9 августа.

🔹 Wildberries запустил партнёрскую программу в Азербайджане, предложив открывать ПВЗ и зарабатывать на выдаче заказов.

🔹 Ozon начал строительство крупнейшего в Казахстане логистического хаба.

🔹 Почта России совместно с Яндекс Маркетом открывают отделения нового формата.

🔹 Wildberries существенно сокращает карточку товаров.

🔹 Ozon снова поднимает минимальные ставки и комиссию за инструмент «Отзывы за баллы».

🔹 Wildberries игнорирует проблему фото-спама в отзывах у товаров.

🔹 Ozon обновил мобильное приложение: добавили раздел с поставками FBO, подробности о продвижении и другие опции.

🔹 Объём продаж онлайн-торговли России в I полугодии вырос на 20%.

#еком_сводка за 10 августа.

🔹В России появился новый маркетплейс.

🔹Злоумышленники взломали кабинет селлера на Wildberries и от его имени загрузили около 500 новых карточек.

🔹Ozon штрафует за товары в архиве.

🔹Как работает малый и средний бизнес на маркетплейсах ― исследование Smart Placement Ads.

🔹Команда Яндекс Маркета напоминает продавцам о скидке в 90% на рекламный инструмент «Полка».

🔹Продажи солнцезащитных средств на Ozon увеличились более чем в 2 раза.

🔹В Авито рассказали об особенностях изменения остатков товаров.

🔹Россияне покупают смартфоны на маркетплейсах чаще, чем у сотовых операторов.

🔹В Ozon довольны сотрудничеством с осуждёнными в рамках проекта «Ozon без осуждения».

#боли_селлеров за 10 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Цена за хранение может вырасти почти в два раза даже если новый товар не привозили.
— Хорошие отзывы без текста могут приходить в большом количестве.

🔹 Про Ozon:
— Заказы часто отменяются из-за того, что площадка переносит сроки доставки.
— Штраф может быть начислен даже на те товары, которые были архивированы.

🔹 Про Маркет:
— С 7 августа некоторые товары могли обнулиться и разъединиться.
— При разделении карточек могут создаться новые, а ранее созданные продавцом карточки перейти к посторонним.
— Названия товаров могут меняться со стороны площадки.
— Под утилизацию могут попасть товары, оборачиваемость у которых менее 90 дней.

🔹 Про AliExpress:
— Отправление не добавляется в лист передачи.

🔹 Про KazanExpress:
— Поймать свободный таймслот очень трудно.

#еком_сводка за 11 августа.

🔹Wildberries тестируют новый логотип.

🔹Яндекс Маркет изменили график выплат продавцам.

🔹В России зафиксирован рекордный спрос на склады.

🔹Wildberries запустили монопаллетное хранение для товаров легкой промышленности, подлежащих обязательной маркировке.

🔹Команда Авито поделились советами о том, как правильно подготовиться к съёмке товаров.

🔹Wildberries увеличили продажи продукции из Беларуси до 595,6 млн бел. рублей.

🔹Российские маркетплейсы нарастили трафик на 20% в 2022 году.

🔹В Ozon утвердили новое правило для FBS-селлеров.

🔹С 12 августа Wildberries снижают коэффициенты склада «Коледино».

🔹Ozon стал лидером по месячной аудитории в российском e-commerce в июле.

🔹17 августа Яндекс Маркет проведёт стрим об инструментах продвижения и регулярной акции «Бестселлеры».

#боли_селлеров с 11 по 13 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Оспорить отзыв не получится.
— У товара может не отображаться рейтинг, при том что отзывы и оценки есть.
— Дорогостоящий товар могут списать без веских причин и уведомления.
— В отзывах могут пропускать нецензурную лексику.
— Снять средства за логистику могут, даже если товары давно не продавались.

🔹 Про Ozon:
— Прикреплять ссылки к ответам нельзя.
— Товары в рассрочку с заголовком «Без переплат» на самом деле выходят дороже.
— Селлеры из Китая могут полностью скопировать контент карточки.
— Некоторые названия товаров стали короче.
— В личном кабинете на сайте и в приложении могут показываться разные остатки по товару.

🔹 Про Маркет:
— С 1 сентября выплаты будут приходить на следующий день, если выпадут на вторник или четверг.
— Заказы по модели Экспресс часто отменяются с комментарием «курьер не найден» и «заказ не был доставлен».
— Названия товаров могут формироваться автоматически, изменить их нельзя.
— Товар могут переместить из категории Охота и рыбалка в Детские товары.

🔹 Про AliExpress:
— При создании листа передачи возникает ошибка.

🔹 Про KazanExpress:
— Товары на складе могут пропадать.
— Часто заказы отменяются по причине «Товара не оказалось в наличии».
— На возврат может прийти пустая упаковка.

#еком_сводка с 12 по 14 августа.

🔹Wildberries развивают отдельную площадку цифровых товаров.

🔹Селлеры Ozon на rFBS сталкиваются с мошенничеством.

🔹Маркетплейсы перекроили рынок и увеличили долю продаж гаджетов в пять раз.

🔹В Wildberries продолжают развивать автоматические инструменты продвижения.

🔹Как родители готовятся к школьному сезону с финансовой точки зрения — исследование Яндекс Маркета.

🔹Ozon стал лидером по месячной аудитории.

🔹На AliExpress стартует «Золотая распродажа».

🔹Авито представили новый пакет продвижения.

🔹Ozon не будет списывать и начислять литробонусы для товаров от 2500 рублей по FBO.

🔹Wildberries добавили в личный кабинет продавца шаблон претензии на себя.

🔹Почта России займётся обработкой заказов продавцов Яндекс Маркета.

🔹Wildberries открыли новый склад для транзитов — «Подольск-4».

🔹Жительница Уфы через суд вернула деньги за контрафактный парфюм, купленный на Ozon.

🔹Wildberries снизили коэффициенты склада на логистику и хранение.

🔹В Авито рассказали, какие категории товаров лучше всего продаются осенью.

#боли_селлеров за 14 августа.

🔹 Про Wildberries:
— У карточки в поиске может отображаться нулевой рейтинг, хотя отзывы и оценки есть.
— Площадка анонсировала изменения в тарифах 14 и 21 августа.
— Если инфографика размещена на цветном фоне, рейтинг могут понизить.

🔹 Про Ozon:
— После отключения рекламной кампании средства за заказы теперь могут списывать в течение 30 дней.
— Товары могут быть добавлены в акцию автоматически, удалить их не получится.

🔹 Про Маркет:
— Продавца могут отключить от созданной им карточки товара.
— Срок выплаты может отображаться некорректно.

🔹 Про AliExpress:
— Продавец не может отвечать на негативные отзывы.

🔹 Про KazanExpress:
— В еженедельном отчёте могут отображаться чужие продажи.
— Задержка выплат составляет почти 3 месяца.

#еком_сводка за 15 августа.

🔹Ozon запустили интегрированную доставку крупногабаритных товаров с «Байкал Сервис».

🔹В Авито начали тестировать оплату «при получении», если заказать доставку в отделение Почты России.

🔹Яндекс Маркет теперь будет размещать уникальный контент только у самого продавца.

🔹Как интернет-магазины растут в эпоху маркетплейсов: аналитика ЮKassa.

🔹На Ozon появились в продаже новые компактные компьютеры от Apple.

🔹Более 2300 гражданских дел в отношении Wildberries находится в картотеке сайта «Электронное правосудие».

🔹Мегамаркет стал лидером по динамике онлайн-продаж продовольственных товаров среди маркетплейсов.

🔹В Ozon рассказали, как сделать домашнюю фотостудию и красивые фото для карточки товара.

🔹Wildberries откроют новое транзитное направление «Челябинск — Атакент».

#боли_селлеров за 15 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Цены на логистику и хранение в Коледино сильно выросли.
— В финансовом отчёте и на балансе к выводу могут отображаться разные цифры.
— Настроить Ценообразование не получится, кнопка неактивна.
— Самостоятельно забрать товар со склада не получится.

🔹 Про Ozon:
— Акция уже началась, но цены до сих пор не изменились.
— При попытке редактировать карточку товара может происходить редирект на главную страницу.
— Удалить товар из Суперхитов не получится.
— Новый товар не получится сразу добавить в акцию.

🔹 Про Маркет:
— Товары после оформления покупателем заказа могут попадать в карантин и находится там более 40 дней.
— Площадка может продать товары, на которые ранее был передан нулевой остаток.

🔹 Про AliExpress:
— Кнопка «Подтвердить получение» при своей доставке не работает.

🔹 Про KazanExpress:
— Минимальная цена логистики выросла в 3 раза.
— В ПВЗ как брак принимают на возврат качественный товар.

#еком_сводка за 16 августа.

🔹 Маркетплейсы могут освободить от ответственности за нарушения при онлайн-продаже спиртного.

🔹 Wildberries обновил внешний вид карточки товара в веб-версии сайта для покупателей.

🔹 Ozon запускает новую автоматическую стратегию в Трафаретах.

🔹 Яндекс Маркет будет отдельно показывать оценки товара на всём маркетплейсе и у конкретного продавца.

🔹 C 21 августа все ПВЗ Ozon будут работать с 9 утра до 9 вечера.

🔹 Wildberries пользуется особыми привилегиями при строительстве склада в Удмуртии. 

🔹 С 17 августа всем селлерам Ozon придется пересмотреть свои товары на предмет выявления неходовых по мнению маркетплейса.

🔹 Назван лидер по темпу развития среди маркетплейсов по итогам I полугодия 2023 года.

🔹 Wildberries снизил коэффициент склада на хранение коробов и логистику в Коледине и Подольске с 17 августа.

#боли_селлеров за 16 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Тарифы на хранение растут каждую неделю.
— Товары с низкой оборачиваемостью могут утилизировать, так как их хранение нецелесообразно для площадки.

🔹 Про Ozon:
— Покупатели могут заказывать по 20-35 товаров, не планируя их покупать, а только снять на них обзор.
— Рекламная кампания может не откручиваться, даже если поднять ставку в 4 раза.

🔹 Про Маркет:
— Остатки не обновляются, из-за чего новый товар может не появляться в поиске.
— В карточке может не получиться установить страну производителя Таиланд.
— Часто товар может быть определён в неподходящую категорию, самостоятельно исправить не получится.

🔹 Про KazanExpress:
— По условиям в Красном ящике скидка может быть 20% вместо обещанных 10%.
— Цены в личном кабинете могут меняться самопроизвольно.

#еком_сводка за 17 августа.

🔹 Wildberries зарегистрировал свой бренд в Китае.

🔹 Яндекс Маркет запустил аналитику по географии продаж.

🔹 Ozon обновил отчёты по продажам со складов, добавив цветовые подсказки и показатель IDC.

🔹 С 1 сентября Яндекс Маркет меняет тарифы на размещение по FBY и снижает стоимость хранения.

🔹 Теневой бан на Авито: почему происходит и как вернуть объявления в топ.

🔹 Wildberries добавил на страницу товара плашку «Высокий процент выкупа», которая подтверждает качество товара.

🔹 Василий Погонин из Ozon стал директором по развитию бизнеса в Мегамаркете.

🔹 В карточке товара Wildberries появилась новая кнопка «Похожие».

#боли_селлеров за 17 августа.

🔹 Про Wildberries:
— В связи с загруженностью была введена плата за приёмку товаров в СЦ Екатеринбург.
— Стоимость хранения регулярно растёт.
— В поиске у карточки может отображаться ниже рейтинг и меньше отзывов, чем внутри.

🔹 Про Ozon:
— Гибкий график выплат могут отключить, если показатели сильно снизились и есть проседание в заказах.
— Один и тот же товар может хорошо продаваться по FBS и плохо по FBO.

🔹 Про Маркет:
— Поставку могут принять в будущем времени.
— Карточка может не отображаться в поиске два месяца.
— После отмены промокода, товар ещё некоторое время может продаваться со скидкой.
— Пункт сдачи заказов может быть закрыт, а перенести поставки на другой не получается.
— Связанные товары могут не показываться.

🔹 Про KazanExpress:
— Приложение площадки пропало из поиска в Google Play Market.
— Фотостудия может по собственной инициативе перефотографировать товар за счёт продавца.

#еком_сводка за 18 августа.

🔹 ВБ.Продвижение полностью перейдет на автоматические кампании и Бустер.

🔹 Яндекс Маркет рассказал, как настроить буст продаж и показал это на кейсе одного из магазинов.

🔹 Wildberries поделился информацией по факторам выдачи и ранжирования товаров.

🔹 Маркетплейсы чистят склады перед высоким сезоном.

🔹 С 1 сентября по 9 октября на Мегамаркете анонсировали новую масштабную акцию — Мега распродажа.

🔹 Яндекс Маркет провёл опрос и выяснил, какие герои нравятся детям.

#боли_селлеров с 18 по 20 августа.

🔹 Про Wildberries:
— В Электростали уже в 4 утра в очереди может быть более 300 машин, стоять приходится более 9 часов.
— Конкуренты могут заказывать товар и не забирать его в ПВЗ.
— Из-за отмены заказов могут заблокировать кабинет.
— Товар могут отправить как обезличенный другому продавцу, а он его выставить в продажу.

🔹 Про Ozon:
— На складе в Подольске произошёл пожар.
— Текущая распродажа может показывать низкий результат, а трафареты не откручивают бюджет.
— Товары стоимостью ниже 300 рублей могут не доставляться в другие кластеры.
— Товар, заказанный на Юг, могут везти из СПб, при том, что он есть в наличии в Ростове.
— Тариф на ежедневные и досрочные выплаты вырос.

🔹 Про Маркет:
— Категории у товара могут проставляться некорректно.
— По бусту один и тот же товар для юридических и для физических лиц может набирать разные проценты.
— Из-за поздней сдачи в ПВЗ по причине его закрытия могут понизить рейтинг продавца и ввести лимит на заказы.
— Уникальный контент может отображаться у всех продавцов по товару.

🔹 Про AliExpress:
— Заказ может быть отменён площадкой при условии, что его вручение адресату подтверждено.
— Покупатель может не отправить возвратный товар и получить деньги за него.
— Продажа цифровых товаров на площадке запрещена.

🔹 Про KazanExpress:
— Заказ может быть отменён на складе по причине «Товара не оказалось на складе», хотя в наличии 63 штуки.
— Лимиты обновляются редко.

#еком_сводка с 19 по 21 августа.

🔹 Пожар в одном из блоков склада Ozon и потоп на Wildberries.

🔹 Яндекс Маркет возьмёт на работу нового помощника-робота.

🔹 Wildberries обновил рекомендации при заполнении карточек товаров.

🔹 Селлер создал петицию, в которой просит изменить принцип работы с неходовыми товарами на Ozon.

🔹Около 20% опрошенных продавцов на маркетплейсах инвестируют в рекламу более 100 тысяч рублей, опрос Market Papa.

🔹Сотрудники ПВЗ получили возможность ставить оценки клиентам Wildberries.

🔹Hoff начинает сотрудничество с Яндекс Доставкой, значительно расширит сеть пунктов самовывоза по всей России.

#боли_селлеров за 21 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Сумма выплаты на балансе может отображаться меньше, чем была накануне.
— Стоимость хранения очень высокая.

🔹 Про Ozon:
— На неходовые товары могут выставить скидку 95%.
— В отзывах приходит много спама.
— На возврат может прийти пустой разорванный пакет.

🔹 Про Маркет:
— После того, как карточки стали индивидуальными, продажи могут падать.
— С 1 сентября тарифы вырастут.
— Стоимость Буста выросла на 30%.

🔹 Про KazanExpress:
— Фотостудия может отснять мужские джинсы на девушке или одеть модель не по размеру.
— Цены на логистику выросли.

#еком_сводка за 22 августа.

🔹Ozon отменил ряд правил по работе с неходовыми товарами.

🔹 С 28 августа по 1 октября на Мегамаркете пройдёт акция «Наводим порядок дома».

🔹Wildberries запустили 320 тысяч новых логистических площадей в преддверии высокого сезона.

🔹Рост спроса на школьные товары: статистика маркетплейсов.

🔹Wildberries отменили платную приёмку товаров по модели «Маркетплейс» на складе в Екатеринбурге.

🔹Яндекс Маркет подвели итоги первой волны бестселлеров августа.

🔹Маркетплейсы и Почта России должны договориться о взаимной работе уже в сентябре этого года.

🔹Треть россиян ассоциируют маркетплейсы с известными брендами.

🔹Яндекс Маркет запустили производство мебели в среднем ценовом сегменте.

🔹В Wildberries обновили интерфейс по созданию карточки товара.

🔹Как создать собственный маркетплейс? Советы.

🔹Команда Яндекс Маркета приглашают начинающих продавцов в московский офис на офлайн-встречу.

🔹Wildberries стали победителем Всероссийской премии «Экспортёр года».

#боли_селлеров за 22 августа.

🔹 Про Wildberries:
— Цены за хранение сильно выросли.
— Покупатели массово жалуются на задержку доставки товара.
— Могут самостоятельно переместить товар на склад с более высоким коэффициентом хранения.

🔹 Про Ozon:
— Могут утилизировать товар, не предупредив продавца.
— Покупатель может вернуться через неделю и сообщить, что заказ был пустой, площадка вернёт ему деньги.

🔹 Про Маркет:
— Часть уникального контента ошибочно размещается в чужих предложениях.
— В СЦ Царицыно ожидание получения возврата составляет 6 часов.
— ПВЗ может не принимать заказы из-за отсутствия сотрудников.

🔹 Про AliExpress:
— Деньги за выполненные заказы в последние дни могут не начисляться.

🔹 Про KazanExpress:
— Товар может попасть в категорию А, и при этом считаться неликвидным товаром.
— Таймслотов выделяется мало.
— Выводы заморожены уже три месяца.