Продажи и Управление | Ивкин Дмитрий
407 subscribers
113 photos
4 videos
3 files
156 links
Соединяю продукт × продажи × клиента в управляемую систему роста прибыли компании.

Пишу о развитии продаж, привлечении клиентов и как этим управлять.

Делюсь кейсами и рассказываю лайфхаки из рабочей жизни.
Обо мне в закрепе 👆🏻

Связь: @dimaivkin
Download Telegram
Как развивать и удерживать сотрудников в небольшом бизнесе?

В моём последнем подкасте мы немного затронули тему развития сотрудников.

Татьяна, гость выпуска, рассказала интересную вещь:
она за свой счёт отправляла сотрудников на обучение и переквалификацию.
И мне кажется, это очень важный момент, про который малый бизнес часто забывает.

Предприниматели регулярно задают вопрос, особенно сейчас:
Как удерживать сильных сотрудников?

По классике обсуждают деньги, бонусы, KPI.
Но есть ещё одна важная вещь, которую встречаешь реже - признание и развитие человека.

Когда сотруднику дают возможность учиться, прокачивать навыки и становиться сильнее в профессии, это работает гораздо глубже, чем просто повышение зарплаты.
Психология такая - если человек получает новые знания, он начинает лучше делать свою работу
лучше понимает клиентов
лучше понимает процессы
больше пользы приносит бизнесу
начинает чувствовать свою значимость

Да, есть страх, что человек вдруг выучится и уйдёт.
И такие ситуации есть, но есть и обратная сторона:
1. Новую работу еще нужно найти
2. А если вы не будете развивать человека - он останется?

В сухом остатке - людьми нужно заниматься, особенно если это начинающие сотрудники, без большого опыта.
У собственника в малом бизнесе не простая задача - думать по мимо бизнеса о том, как развивать свою команду.
Но при системной работе, это даёт свои плоды.


#проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | Канал в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥96👍5
Технологию сделать легко. Продать - всё ещё сложно.

Во вторник был на мероприятии, где разбирали Искусственный Интеллект, вайб-кодинг и то, как быстро сейчас упрощается разработка.
И по итогу очень простая мысль.
Сегодня сделать сайт, бота или приложение стало и становится настолько легко и недорого, что сама технология перестает быть главным преимуществом.

То, что вы сегодня продали клиенту, завтра он может собрать уже сам, или собрать с кем-то другим, быстрее и дешевле.

И здесь важный момент.

Сделать второй FB или VK технически уже давно не выглядит чем-то невозможным.
И я уверен, что тысячи людей уже пробовали это сделать.
Тем более сейчас, когда с новыми технологиями собрать продукт стало еще проще.
Но проблема не в том, чтобы собрать похожую платформу, а в том, что у FV или VK есть аудитория, доверие, привычка пользователей и своя продуктовая ценность.

И возникают другие вопросы:
Насколько вашу историю можно быстро скопировать?
И строите ли вы это в короткую или в долгую?

Если в короткую - важна скорость выхода на рынок, быстро заработать и выйти.
Если в долгую - выигрывает не технология, а клиентская база, доверие и сильные продуктовые ценности.

Потому что сделать продукт сегодня проще, чем привлечь внимание рынка.
Именно поэтому, при запуске любого IT-решения, я бы в первую очередь думал не о том, "Что мы делаем?", а о том, "Как мы будем это продавать и почему клиент останется с нами?"

Какие мысли?👇🏻

#пропродажи

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
59🔥8👍6
Рутина выжимает больше, чем сложные задачи.

Друзья, у меня к вам 2 вопроса
1. Какие рутинные задачи в работе вам особенно не нравятся?

2. Что уже получилось делегировать, а что до сих пор остается только на вас?


Лично у меня, одна из самых нелюбимых задач - это создание презентаций, это прямо боль.
Особенно большие, где нужно не просто накидать тезисы, а продумать логику, смыслы, подачу, структуру и весь путь через материал.

Вот реальная ситуация:
На следующей неделе улетаю в командировку, где буду проводить трехдневное мероприятие для предпринимателей.
И мне нужно собрать большую программу и около 50 слайдов.

И вот здесь меня догнала прокрастинация 😁
Не потому, что не понимаю, что делать, а потому что такие задачи у меня забирают очень много ресурса.
Да, я уже начал часть задач ускорять через ИИ-сервисы, но когда речь идет про саму суть и про качество контента - это пока все равно остается на мне.

И вот именно такие задачи почему-то бесят больше всего.
Не самые сложные, не самые рискованные, а такие, которые долго тянутся, требуют включенности и не дают быстро почувствовать результат.

Интересно, как у вас?!

Какие задачи выжимают из вас все соки?
И что из этого уже получилось делегировать?

Пишите ваши ответы в комментарии 👇🏻

#личныеистории

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
56🔥6👍5
Тревожный руководитель - плохо для команды.

Есть один тип руководителей, который очень тормозит рост бизнеса и своих людей, и чаще всего он даже не понимает этого:
Это тревожный руководитель.


Что это значит на практике:

- постоянно перепроверяет сотрудников
- не доверяет решениям
- лезет в каждую задачу
- контролирует не результат, а процесс

С одной стороны - он вроде бы хочет, как лучше.
С другой - команда начинает задыхаться, и скатывается в негатив.

Что в этот момент ощущают сотрудники:
- пропадает инициатива
- появляется страх ошибиться
- решения начинают тормозиться
- сильные сотрудники либо выгорают, либо уходят

И самое главное - в такой среде невозможно вырастить сильную команду, потому что рост - это всегда про ответственность и свободу в рамках задачи.
Если руководитель незрелый и тревожный, он не даёт этой свободы, а значит сам же ограничивает результат.

Почему я об этом пишу - я сам прошел стадию незрелости, как руководитель, тк впервые я возглавил команду в 20 лет, и тогда я только понимал слово микро-менеджмент.

И вот мой совет: 👇🏻
контроль нужен, но
контроль ≠ недоверие


Что важно делать сильному руководителю:
- задавать цель
- выставлять точки контроля
- давать пространство для выполнения
- и вмешивается только там, где это действительно нужно
- фиксировать результат

Всё остальное - это уже не управление, а попытка справиться со своей внутренней тревогой за счёт команды.

#проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
58👍5🔥4
Главный навык руководителя, или как делегирование влияет на рост бизнеса.

Вышел мой новый подкаст!🚀

Гость - Роман Швецов, предприниматель и основатель сервиса Делегатор24.
Поговорили не просто про делегирование, а в целом про путь:
от первых проектов и поиска себя -> до создания продукта, который решает одну из самых частых проблем в бизнесе - перегруженность и операционка.

Что разобрали в выпуске:
- как Роман пришёл в предпринимательство и какие проекты запускал
- как появилась идея Делегатор24
- почему предприниматели не умеют делегировать
- с чего вообще начать делегирование
- и как ИИ меняет подход к делегированию задач

💡Если вы:
- предприниматель
- руководитель
- или просто прекрасный человек, этот выпуск точно стоит посмотреть)

Приятного просмотра!
C вас лайк, подписка и комментарий!
👇🏻👇🏻👇🏻

📱 Смотреть на YouTube

📱 Смотреть на VK Video

💙 Смотреть на RUTUBE


Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍6🔥6👏53
Как понять, что ваш РОП готов к масштабированию команды.

Есть частая ситуация, когда бизнес, или какое-то направление расширяется, и нужно нанимать больше менеджеров, и соответственно делать больше продаж,
И если вы собственник, или руководитель как-то уровня, вы наверняка хотите быть уверенным, что ваш Руководитель Отдела Продаж готов к следующему шагу.
Ответ на самом деле очень простой.

Управление продажами - это не хаос из бесконечных задач, это набор повторяющихся процессов, которые должны быть выстроены.
И ключевой критерий здесь один - системность самого РОПа.

Посмотрите, как он работает:
как у него устроен день и неделя
есть ли понятная работа с цифрами
как он управляет командой
есть ли регулярные встречи, разборы, контроль
или он просто «тушит пожары»

Если РОП каждый день занят операционкой, решает всё подряд, но при этом:
- нет стабильного роста продаж
- не раскрыт потенциал команды
- нет системной работы
значит проблема не в рынке и не в людях.
Проблема - в организации его работы.

Как проверить - очень просто:
откройте его календарь, или посмотрите какие-то альтернативные инструменты, которые ваш РОП использует.

Если там нет системы, там хаос - человек не готов к масштабированию.
Новые задачи, люди, вызовы просто съедят его, и он превратится из руководителя в операциониста.

Какой из этого выход - развивать или менять.


#проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
56🔥6👍3
После вчерашнего поста, получил такой комментарий в личку 👇🏻
"чаще бывает так, что планы растут и просто приходится «расширять команду», а руководитель «ну справится»"


И это реальность, поэтому записал короткое аудио на этот счет, как бы я действовал.
5🔥7👍31
Куда я иду в апреле 🔥

Я не спец в крипте, хотя еще в 2021 году проходил обучение по этой теме, но в этом году решил не пропускать главную тусовку криптосообщества перед Blockchain Life.
Ребята из сообщества Connect делают pre-party, я уже неоднократно был на их ивентах, и каждый раз ухожу оттуда с кучей новых знакомств и мыслей!

Очень ценю Connect за живое общение в неформальной обстановке. Спикеры и участники, которые делают проекты - все в одном месте.

Кто поддерживает криптоиндустрию, или просто качественный нетворкинг - приходите, обменяемся мыслями.

👉 Детали по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍6🔥6
Норильск 2026. Рабочая командировка.

Краткое резюме про мою поездку, и что я там делал.

Впервые я оказался на Крайнем Севере, в Норильск.
Город, которому чуть больше 70 лет, и который живёт вокруг огромного предприятия - «Норникель».
Постоянное население города - около 175 тысяч человек, не включая вахтовиков.
Для меня стало неожиданностью, что в Норильск можно добраться только по воде или самолетом, нет жд и автодорог.
А это на прямую влияет на логистику, стоимость продукции, маржинальность бизнеса и тд.

Цель приезда была простая.
«Норникель» уже несколько лет делает программу поддержки местных предпринимателей - выдают гранты и беспроцентные займы на развитие бизнеса в регионе.

На этой программе собираются очень разные люди:
- от небольших самозанятых
- до предпринимателей с серьёзными B2B-контрактами

Я проводил модуль по развитию продаж:
позиционирование продукта
поиск УТП
как продавать и обучать продажников
как управлять командой
как выстраивать и развивать каналы продаж
и конечно провели разборы бизнесов

Находясь там, все мои ожидания и представления про местный бизнес, сильно разошлись с реальностью.
Да, там очень не простые условия жизни, при этом:
- люди живут
- бизнес развивается
- люди зарабатывают
- делают классные проекты

Это было сильно.
Три дня плотной работы, много общения, много дискуссий - местами даже жарких 🙂
Но в итоге - очень крутой опыт.
Хочется такие вещи делать чаще, не только в Норильске, но и в других регионах.
Так что приглашайте 🤝😊

Всем норильчанам и участникам программы - большое спасибо за гостеприимство и совместную работу.
Будем на связи.

Есть вопросы - спрашивайте!)


#личныеистории

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥11👍7👏6🐳1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3👍1👏1
Друзья, привет!
Как ваши дела? Давно не виделись 😊

Взял себе творческий отпуск на подумать, что интересного ещё писать в канале.
На этой неделе запускаю новую рубрику 🚀

Малому бизнесу сейчас непросто, тяжело, поэтому буду рассказывать в своём канале, про проекты с которыми я работаю и консультирую.
Буду писать название проекта, чем он занимается, как ему можно помочь, какие услуги или продукты он показывает и предоставляет.
Поэтому будет классно, если вы поддержите моё начинание репостами, поможете малому бизнесу и стартапам развиваться.

В ближайшее время стартую!
Всем до встречи!
4🔥7👍6👏41
Друзья, привет!
Как обещал - стартую новую рубрику #реальныепроекты, с которыми я работаю, консультирую и помогаю в развитии.
Буду рассказывать про 1 проект каждую неделю, а вы можете им помогать репостами, покупками их услуг или использованием их сервисов.

Веду сейчас несколько проектов в рамках преакселератора Сколково.
Один из них - «Просто Гений», фриланс-маркетплейс.

Сайт prostogeniy.ru

Про что проект:👇🏻
Платформа объединяет найм и фриланс — что-то среднее между hh и Профи.ру.
Из того, что выделяет на фоне рынка: 100% верификация пользователей через Банк, полный цикл сделки внутри чата - от заказа до отзыва, три версии платформы: десктоп, планшет, мобильный.

Ребята - резиденты Сколково, входят в реестр МТК, ПО зарегистрировано в Роспатенте, победители Product Radar и получили грант от Альфа-Банка🔥.
Продукт в рабочем состоянии, можно зайти и потестировать.

И вопрос от основателя проекта 👇🏻
Как сейчас вы закрываете свои задачи по найму или поиску фрилансеров?

Пишите в комментарии👇

#проработу

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
5🔥10👍65
В чем секрет успешных продаж?

☝🏻Это частый вопрос или мысль у всех кто занимается или управляет продажами, и кто хочет найти "ту самую формулу".
Каждый ищет по своему - кто-то прибегает к таро 🔮, кто-то постоянно меняет менеджеров и РОПов, кто-то заливает деньги в директ и ждет водапад лидов, а продажи как были на уровне плинтуса, так и остались.

Как я понимаю, что такое УСПЕШНЫЕ ПРОДАЖИ.
Это точно не про «звёздных» менеджеров, и не про харизматичного РОПа.
И за частую даже не про крутой продукт.

На мой взгляд, всё гораздо проще.

Успешные продажи = системные продажи.
Системные продажи = повторяемые результат.
❗️Ключевое слово - ПОВТОРЯЕМЫЙ


Это не когда сегодня 120% ,завтра 60%, послезавтра 80% от плана.
А когда у вас есть модель, которая работает, и вы делаете одни и те же действия каждый день:
- обрабатываете лиды по процессу
- ведёте клиентов по воронке по процессу
- разбираете сделки
- улучшаете скрипты
- обучаете команду и тд.

И результат ваших продаж может начинаться с 80% от плана, потом 83, 85, 90, потом может быть плато, но он не падает и тд.
И он стабильно растет, не разово, не рывками, а постоянно.

Если вы собственник бизнеса или отвечаете за продажи, вы не ищете каждый день "волшебную пилюлю", а просто оттачиваете процесс.
Потом в эту же систему вы встраиваете анализ:
- смотрите на рынок
- изучаете конкурентов
- тестируете гипотезы
И это тоже часть системы, а не хаотичные действия.

Финальное резюме
Успешные продажи - это про стабильные, повторяющиеся действия, которые неизбежно дают результат.

Хотите выстроить у себя системные продажи - пишите @dimaivkin

#пропродажи #проуправление #пропродукт

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
36🔥5👍4
Бизнес-тренер не поможет вашим продажам 🙅🏻‍♂️

Друзья, это провокационный заголовок, но тема правда важная.
Если вы думаете отправить своих сотрудников на обучение - обязательно прочитайте 👇🏻
А если пост понравится - поделитесь им со своими друзьями и коллегами 🙌🏻

Я много лет в продажах: сам продавал, управлял командами, проходил десятки обучений, и пришёл к простому выводу:
Тренинг сам по себе не даёт результата.

Почему?

Есть разные исследования, которые говорят, что после обучения, в лучшем случае, усваивается 20–25% информации.
И это ещё при идеальном сценарии.

А идеального сценария не бывает.
Даже если представить, что менеджеры пришли на обучение осознанно, хотят учиться и применять знания -
в реальности таких обычно 2–3 человека из 10.
Остальные -> в зоне комфорта.

Что происходит дальше:
люди что-то услышали
вернулись в работу
попробовали применить
не получилось
поддержки и контроля нет
всё откатилось обратно

И дальше классика:
👉🏻«тренинг не помог»
👉🏻 «менеджеры слабые»
👉🏻 «ничего не работает»

❗️Хотя проблема не в этом.
Проблема - в отсутствии пост-тренинговой работы.
(хотя качество тренеров тоже нужно проверять, но сейчас не про это)

Обучение без закрепления - это как в школе:
тебе рассказали тему, но не дали домашнее задание, и не проверили результат.

В продажах всё то же самое.
Если после тренинга нет:
разбора звонков
обратной связи
контроля применения
поддержки со стороны руководителя

Навыки продаж просто НЕ ЗАКРЕПЛЯЮТСЯ.

При этом сами тренинги и функция бизнес-тренеров - это супер полезная вещь. Рост возможен только через обучение и обратную связь.

Но суть в другом:
Обучение это только начало, основной результат появляется на этапе внедрения.

Финальное 👇🏻
Если вы планируете обучать команду -> вы отличный руководитель!
При этом подумайте не только про тренинг, но и про то, что будет после.

PS 🙋🏻‍♂️
Кто интересовался - я НЕ провожу тренинги по продажам, я занимаюсь выстраивание коммерческой системы (продукт, продажи, маркетинг)


#пропродажи #проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
37👍4🔥3
Друзья,
продолжаю рассказ про проекты, с которыми я взаимодействую, и новый пост в рубрике #реальныепроекты - Звучно.

Звучно – это маркетплейс музыки и мерча, на котором артисты продают напрямую своим фанатам.
Проект что-то среднее между собственным сайтом и страничкой в соцсетях: достаточно простая, чтобы быстро запуститься, и достаточно серьезная, чтобы легально продавать в интернете.

Звучно берёт на себя все сложности и интеграции, превращая продажи музыки и мерча в понятный, рабочий и масштабируемый процесс, а артисту больше не нужно собирать вокруг себя мини-команду из бухгалтера, юриста и мерчера, чтобы продавать эффективно.

🚀Проект уже стартовал - есть первые 50 артистов, заказы и выручка, а сам продукт находится в рабочем состоянии и его уже можно масштабировать.
Ребята находится в поисках партнеров \ инвесторов.

Более подробно здесь👇

@zvuchno_space
zvuchno.space



#проработу

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
612🔥7👍5
Про продажи со студентами Росбиотеха.

Вчера выступил перед студентами в рамках программы "Я в деле".
Сама программа создана для развития молодежного предпринимательства, там организован формат менторской поддержки для студентов и их проектов + экспертные выступления.

Моё выступление было про развитие продаж, привлечение клиентов, маркетинг и вывод продуктов на рынок.
Молодые умы уже придумали много разных проектов, а с учетом специфики ВУЗа, это технологические и интересные продукты.

Уверен, что какие-то из них обязательно выстрелят 💪🏻🚀


#пропродажи

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX
59🔥6👍3