Как выстроить эффективную работу с IT-командой?

Большинство бизнесов работают с IT-специалистами, от создания сайта и CRM-системы, до выстраивания контура IT-безопасности и тд,
Как происходит в небольших бизнесах - собственник придумал идею, накидал задачи, нанял спеца, все обсудили, поехали делать.
И как часто бывает - сроки поехали, бюджет вырос, ожидания не совпали - конфликт.
В крупных компаниях тоже самое)) только там есть бюджет и время, чтобы ждать.

Где, на мой взгляд, основной затык.
Бизнес, в лице собственника или ключевых ЛПР, не всегда реально понимает, что он вообще хочет.
Какую задачу надо решить (их будет много)?
Как это отразить для клиента?
Какой приоритет выставить для каждой задачи?
Что здесь может помочь - отрисованный клиентский путь, описанная последовательность действий или процессов.

Дальше - доверие.
Идеально, когда есть человек-переводчик, который может объяснить айтишникам бизнес-логику, а бизнесу, что реально происходит в разработке и почему так.
Если у бизнеса нет сильной IT-экспертизы, лучшее, что он может сделать - не мешать специалистам делать свою работу.
Контроль нужен, но не в формате микроменеджмента.
А чтобы перестраховать себя, нанимать людей нужно или по рекомендациями, или через проверенные ресурсы.

Ну и, конечно, регулярная коммуникация.
Короткие встречи, обратная связь, но не каждый день ( раз в неделю норм).
Об этом нужно договариваться на берегу.

И ещё момент, который подходит больше для бизнес-заказчика
Сформировать для себя 2-3 сценария по срокам и бюджету на старте, чтобы избежать "сюрпризов".

Что ещё добавите?
пишите в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻


#проуправление #пропродукт

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Друзья,
чтобы не случилось с телеграмом, не расходимся 😁
Я с вами до конца ❤️
Благодарен всем, кто уже со мной 🙏🏻

Отрицание , гнев, торг, депрессия, MAX …


Создал канал в MAX 👇🏻👇🏻👇🏻
https://max.ru/join/bphZcrZyiR6P9-1tHEgYz6sO0Ml3xElPm7iw4A1ZNBU

Пока контент буду дублировать, и чтобы не потеряться, переходите и подписывайтесь сейчас 🙏
Очень надеюсь, что это лишь запасной аэродром, и я буду здесь с вами на долго ❤️

Кризис не прощает слабый продукт.

Прописная истина 👇🏻

Когда рынок растёт, продаётся всё, почти всё.

Есть спрос, есть деньги, клиенты менее чувствительны к косякам.

Но как только начинается турбулентность, как сейчас, всё меняется.
Клиент начинает считать, сравнивать, выбирать, и самое печальное - откладывать покупки.

И вот в такие времена, слабый продукт перестаёт вывозить.

Причём когда я пишу про «продукт», я закладываю смысл не только про его качество.
Что ещё:
- упаковка
- позиционирование
- понятность ценности
- каналы продаж

Простой пример.

У человека X B2C бизнес
В хорошие времена у него отлично работал Яндекс.Директ.
Лиды шли, заявки были, экономика сходилась.

Рынок просел, спрос упал, ЯДирект уже не даёт нужного объёма. И сколько не вливай туда денег, больше лидов не приходит.
А другие каналы человек Х никогда не развивал.
Теперь приходится с нуля качать новые источники тогда, когда клиент осторожный, а конверсии ниже.
В кризис сложнее раскачивать то, что вы не построили заранее.

Что с этим делать:
Я бы начал с клиентского пути, и скрупулезно просмотрел бы каждый шаг, который совершает ваш клиент, от момента первого обращения, до сделки.
Чем короче путь, тем быстрее продажа.

Второй этап - составил бы карту каналов продаж, которые релевантны для вашего бизнеса, и прошелся бы с чек-листом
- что есть
- что пробовали
- что не запускали
- цена запуска и масштабирование

На паузу все, что тратит деньги впустую , и усиливал бы то, что уже дает какой-то результат.

Ну и третье - включил бы творческий подход.
Не только же шаблонными инструментами работать.

Пишите ваши мысли в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻

#проуправление #пропродукт

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Сегодня ровно год, как я ушёл из найма.

И этот пост не про успешный успех, а про реальность, которую часто не видно снаружи.
Если у вас бизнес, или вы ушли из найма, и у вас там полный ахтунг, поверьте, я вас понимаю 😌

Этот год стал для меня самым непростым, эмоционально и психологически.
Он проверял и проверяет до сих пор :
- мои намерения
- мою экспертизу
- мои сильные стороны
- насколько я действительно избавился от синдрома самозванца

Уход из найма, это уход из стабильности.
В моей ситуации, когда я ушел из топ места с классной позиции, это местами ощущается как лёгкий мазохизм🫣
Когда я привык к понятному уровню дохода, к комфорту, к системности…
а потом проекты идут медленно, сделки срываются, клиенты отказывают, рынок сейчас вообще в шоке.

Я теперь очень хорошо понимаю людей, которые уходят из найма, пробуют - и возвращаются обратно.
Особенно когда тебе уже за 30, когда ты привык отвечать за себя, за семью, за обязательства.
Это непросто проживать.

При этом, за этот год были и профессиональные прорывы:
- запуск стартапа
- клиенты в консалтинге
- новые проекты

Но рынок сейчас такой, что он не даёт расслабиться.
Он заставляет адаптироваться, искать новые способы продвижения, искать островки опоры и стабильности.

И были периоды, когда мои действия приводили в пустоту.
И я совру, если скажу, что не думал вернуться в найм.
Думал, и не раз.

И вот мой второй год вне найма только начинается.
Есть твёрдые планы на ближайшее будущее, и при этом много неизвестности.

Работаем дальше 💪🏻

Самое главное - есть один классный проект, который я давно хочу запустить, но почему-то оттягиваю.
И каждый из вас может помочь мне его реализовать.

Расскажу чуть позже.
Всем успехов 🙏🏻

#личныеистории

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Как управлять тем, где у тебя нет экспертизы?
Часть 2.

Продолжение предыдущего поста
На мой взгляд, ключевая сила управленца в правильных вопросах, постановке целей и системнои видение.

И логичный вопрос - как это в себе развивать?
Делюсь только своим опытом, что опробовал на себе👇🏻

1️⃣ Учиться мыслить через метрики
Любой процесс переводить в цифры.
Я даже убежден, что секрет успеха продаж в любом бизнесе, заключается в правильно декомпозированных целях (цифрах) и корректно посчитанной воронке.

2️⃣ Разбирать чужие кейсы
Смотреть, как устроены другие бизнесы, другие воронки, другие модели.
Если у соседа хорошо, надо понять почему и как.
Насмотренность сильно расширяет горизонт.

3️⃣ Работать с более сильными людьми
Не бояться брать в команду тех, кто в своём инструменте сильнее вас, или привлекать людей в команду, с более сложной экспертизой.
Помню, как мне по началу было не очень комфортно общаться с аналитиками, или людьми из IT-сферы, они про логику, я про коммуникацию.
Но благодаря им я стал сильно лучше разбираться в цифрах, и том, как их строить.

4️⃣ Постоянно задавать вопрос «Что бы что?»
Это вопрос я перенял от своей бывшей руководительницы.
Запускаем канал или акцию или процесс- чтобы что?
Не канал ради канала ,а конкретные цели и цифры.

5️⃣ Прокачивать стратегическое мышление
Тут путем проб и ошибок, есть конечно специально обученные люди и тренинги, но мой путь чуть сложнее оказался.

Как итог:
Экспертиза в инструменте - это плюс.
Управленческий скилл (навык) начинается там, где вы начинаете видеть систему целиком.
И это можно развивать.

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX

Верните ICQ, срочно 🚨
Ну и Skype тоже
«нервный смех»

Старшие товарищи и социальные лифты.

Несколько недель назад был на выступлении Александра Кравцова, тема - «Старшие товарищи. Как найти свой социальный лифт».
Решил поделиться тезисами, и своим видением на эту тему.

Если упростить до сути, логика простая.
В обществе есть несколько поколений, которые условно можно разделить по возрасту и влиянию:

65+ - люди с наибольшим капиталом, властью и опытом
50–65 - управленцы, предприниматели, люди с серьёзным ресурсом
35–50 - активная деловая среда
20–35 - те, кто только набирает скорость

И ключевая мысль выступления - если вы амбициозный человек, и хотите прекрасно чувствовать и реализоваться в жизни, очень полезно иметь в окружении старших товарищей из категории 65+ лет.
Людей, которые старше, опытнее и уже прошли часть пути, ну и конечно, людей наделённых властью или ресурсами.
Эти люди помогут вам выстроить свой жизненный путь с наименьшим сопротивлением.
Есть ли там риск - конечно есть, но каждый уже действуйте индивидуально.

Если переложить это на мой опыт, то я могу сказать, что у меня были и есть старшие товарищи.

Первый старший товарищ появился, когда мне было лет 20–21. Он был старше на 7-8 лет и уже строил классную карьеру в международной компании. Я тогда только делал первые шаги, и для меня он был ориентиром: знакомил с людьми, показывал, как устроен корпоративный мир, где происходят интересные вещи в Москве. В целом дал ощущение масштаба.

Второй появился чуть позже, когда мне было 25–26 лет. Я тогда попал на одно обучение, и познакомился с предпринимателем, который давно в бизнесе ,и он был старше меня лет на 15. И вот это было прям открытие, как человек может мыслить стратегически, какие горизонты могут быть у бизнеса, какие идеи могут рождаться.

Сейчас у меня тоже есть старший товарищ - человек, который старше и опытнее меня. Он помогает советом, обратной связью, иногда контактами и возможностями. И это тоже сильно двигает вперёд.

Важно, что мои старшие товарищи - не из категории 65+. Они моложе, но принцип тот же.

И вот моё убеждение:

Огромная часть результатов в жизни делается через окружение.

Можно придумать стартап и выстрелить, и такие истории есть.
Но если посмотреть на реальность, это скорее исключение.

Большинство больших результатов - это коммуникации, правильное окружение, люди, которые идут рядом и чуть впереди.
Для меня это не про меркантильность, это скорее про взаимную поддержку и развитие, когда ты помогаешь другим, и сам растёшь рядом с ними.

И в заключении - у меня пока нет старшего товарища из категории 65+ с большим капиталом и влиянием. Иногда бываю на мероприятиях, где есть очень серьёзные люди, но пока не сложилось какого-то близкого общения.

Поставил себе цель на этот год, найти такого человека, выстроить какую-то коммуникацию, а там посмотрим.

У вас есть старший товарищ?
Расскажите в комментариях👇🏻

#личныеистории

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX

Друзья,
Если Вам нравятся мои посты, не стесняйтесь выражать свою благодарность ☺️
Можно поставить реакцию 🔥 ❤️ или сделать репост🔁 к себе в сторис )

Технологию сделать легко. Продать - всё ещё сложно.

Во вторник был на мероприятии, где разбирали Искусственный Интеллект, вайб-кодинг и то, как быстро сейчас упрощается разработка.
И по итогу очень простая мысль.

Сегодня сделать сайт, бота или приложение стало и становится настолько легко и недорого, что сама технология перестает быть главным преимуществом.

То, что вы сегодня продали клиенту, завтра он может собрать уже сам, или собрать с кем-то другим, быстрее и дешевле.

И здесь важный момент.

Сделать второй FB или VK технически уже давно не выглядит чем-то невозможным.
И я уверен, что тысячи людей уже пробовали это сделать.
Тем более сейчас, когда с новыми технологиями собрать продукт стало еще проще.
Но проблема не в том, чтобы собрать похожую платформу, а в том, что у FV или VK есть аудитория, доверие, привычка пользователей и своя продуктовая ценность.

И возникают другие вопросы:

Насколько вашу историю можно быстро скопировать?
И строите ли вы это в короткую или в долгую?

Если в короткую - важна скорость выхода на рынок, быстро заработать и выйти.
Если в долгую - выигрывает не технология, а клиентская база, доверие и сильные продуктовые ценности.

Потому что сделать продукт сегодня проще, чем привлечь внимание рынка.
Именно поэтому, при запуске любого IT-решения, я бы в первую очередь думал не о том, "Что мы делаем?", а о том, "Как мы будем это продавать и почему клиент останется с нами?"

Какие мысли?👇🏻

#пропродажи

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX

Рутина выжимает больше, чем сложные задачи.

Друзья, у меня к вам 2 вопроса

1. Какие рутинные задачи в работе вам особенно не нравятся?

2. Что уже получилось делегировать, а что до сих пор остается только на вас?

Лично у меня, одна из самых нелюбимых задач - это создание презентаций, это прямо боль.
Особенно большие, где нужно не просто накидать тезисы, а продумать логику, смыслы, подачу, структуру и весь путь через материал.

Вот реальная ситуация:
На следующей неделе улетаю в командировку, где буду проводить трехдневное мероприятие для предпринимателей.
И мне нужно собрать большую программу и около 50 слайдов.

И вот здесь меня догнала прокрастинация 😁
Не потому, что не понимаю, что делать, а потому что такие задачи у меня забирают очень много ресурса.
Да, я уже начал часть задач ускорять через ИИ-сервисы, но когда речь идет про саму суть и про качество контента - это пока все равно остается на мне.

И вот именно такие задачи почему-то бесят больше всего.
Не самые сложные, не самые рискованные, а такие, которые долго тянутся, требуют включенности и не дают быстро почувствовать результат.

Интересно, как у вас?!

Какие задачи выжимают из вас все соки?
И что из этого уже получилось делегировать?
Пишите ваши ответы в комментарии 👇🏻

#личныеистории

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX

Тревожный руководитель - плохо для команды.

Есть один тип руководителей, который очень тормозит рост бизнеса и своих людей, и чаще всего он даже не понимает этого:

Это тревожный руководитель.

Что это значит на практике:
- постоянно перепроверяет сотрудников
- не доверяет решениям
- лезет в каждую задачу
- контролирует не результат, а процесс

С одной стороны - он вроде бы хочет, как лучше.
С другой - команда начинает задыхаться, и скатывается в негатив.

Что в этот момент ощущают сотрудники:
- пропадает инициатива
- появляется страх ошибиться
- решения начинают тормозиться
- сильные сотрудники либо выгорают, либо уходят

И самое главное - в такой среде невозможно вырастить сильную команду, потому что рост - это всегда про ответственность и свободу в рамках задачи.
Если руководитель незрелый и тревожный, он не даёт этой свободы, а значит сам же ограничивает результат.

Почему я об этом пишу - я сам прошел стадию незрелости, как руководитель, тк впервые я возглавил команду в 20 лет, и тогда я только понимал слово микро-менеджмент.

И вот мой совет: 👇🏻

контроль нужен, но
контроль ≠ недоверие

Что важно делать сильному руководителю:
- задавать цель
- выставлять точки контроля
- давать пространство для выполнения
- и вмешивается только там, где это действительно нужно
- фиксировать результат

Всё остальное - это уже не управление, а попытка справиться со своей внутренней тревогой за счёт команды.

#проуправление

Кто я? | Навигация
Запись на консультацию | MAX