📦 Как упаковать ваш продукт так, чтобы его понял и купили.

Заметил такую проблему — собственники создают по истине интересные и актуальные бизнесы, но самые базовые клиентские презентации и материалы упакованы очень сложно.

Возможно вы узнаёте себя, когда:
➖хотите уместить на один слайд все 100500 преимуществ вашего продукта
➖пишите о вашем продукте сложной терминологией
➖у вас нет или сложно описано то, как продукт или услуга работает

💡Простая истина

Если у вас молодой бизнес или никому не известный стартап — на старте вы должны упаковать и донести ценность своего продукта до ваших клиентов максимально просто и понятно.
Не более 2-3 основных ценностей.

Главное не терять время на доказательство обратного, а принять эту истину как факт.

❓Как тогда выбрать ключевые ценности:
Задайте вашему продукт 3 вопроса
1. Что в вашем продукте помогает экономить или зарабатывать деньги? (финансовая ценность)
2. Что в вашем продукте сокращает рутину или ускоряет работу? (временная ценность)
3. Что в вашем продукте убирает головную боль, упрощает жизнь? (эмоциональная ценность)

Те ценности, которые звучат чаще всего, будут приоритетными для трансляции первым клиентам.

И классический пример любого банковского приложения, в котором сотни свойств и настроек.
Редко когда можно увидеть рекламу какого-то отдельного технического свойства, но чаще всего это
➕ Сэкономить время и нервы — все финансы в одном месте.
➕ Быть финансово уверенным — вы будете знать, куда уходят деньги и как планировать будущее.

Есть ли у вас такая проблема? Как решаете или решили уже?
Делитесь в комментариях👇🏻👇🏻👇🏻

#пропродукт #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

❗️Друзья,
Нужно 30 секунд вашего времени, прошу пройти 3 анонимных опроса 🙏🏻

Готовлю новый контент для канала, ваши ответы будут очень полезны
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

Соединяю продукт × продажи × клиента в управляемую систему роста прибыли компании.

Я Дмитрий Ивкин, я веду этот канал, и я посветил развитию продаж уже больше 16 лет.

Я прошел путь от менеджера по продажам косметики и образования, до руководителя коммерческого направления в ТОП-3 банка РФ.
В 2018 году я начал свой путь в качестве ментора и бизнес-трекера, и стал помогать молодым и опытным компаниям в развитии, и решать такие запросы, как 👇🏻
- Уменьшить время на операционку, и больше мыслить продуктом и стратегией
- Эффективно запускать и управлять каналами продаж
- Находить новые точки роста для масштабирования бизнеса
- Привлекать клиентов системно, и больше зарабатывать

Зачем я веду канал:

Задача № 1 - здесь и сейчас.
Я искренне делюсь своим опытом, чтобы ваша работа была эффективней, и вы получали удовольствие от достижения результатов, и не важно, вы менеджер по продажам, или собственник компании.
А еще, я запустил свой стартап, и делюсь его развитием от первого лица.

Задача № 2 - стратегическая
Я хотел бы объединить твердых предпринимателей и сильных лидеров в мощное сообщество, где каждый сможет получать пользу.

Я веду канал сам, стараюсь без воды, только контент, который хочется переслать себе в заметки или обсудить в кругу людей, для которых важно работать не 24 часа, а головой.

Начать знакомство можно с этих постов:

Какие метрики реально влияют на бизнес ?

🐳 Как откусить свой кусок пирога у больших китов?

Как эффективно выявлять потребности клиентов?

Матрица Ансоффа: как найти новую точку роста в бизнесе.

🔥 Как поддерживать мотивацию своих продажников.

Почему в бизнесе нужна команда квалификации лидов?

Что такое ценность продукта — и почему она важнее, чем кажется.

🧠 С чего начать систематизацию, если всё в голове?

Под постами вы можете задавать вопросы по бизнесу и получать на них подробные ответы лично от меня 🤝

Моя миссия:
Системное и постоянное развитие бизнеса с пользой для клиента.

И не забывайте - с меня польза, с вас огонек на пост😉🔥

Добро пожаловать! 🤝

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Как внедрять изменения в работу своих сотрудников.

Любые весомые изменение это всегда стресс.
Если вы захотели изменить работу своего сотрудника (на пример менеджера по продажам), особенно человека уже с каким-то опытом или достаточно взрослого человека, вы столкнетесь с сопротивлением, которое не будет написано на лице, но с большой вероятностью будет внутри.
Менеджер будет отставить свои подходы или продолжать действовать по привычке или делать вид, что принимает изменения и внедрит их в свою работу.
А изменения это часть процесса, от них ни куда не убежать.

Как я действовал и действую, если мне нужно что-то изменить:

1️⃣ Сначала верхнеуровневый обзор или helicopter view
Поднимитесь на уровень выше и задайте менеджеру вопросы:
— Как ты понимаешь свою работу?
— Откуда приходят лиды?
— Как ты с ними работаешь?
— Как фиксируешь в CRM, по какой логике возвращаешься?
— Что для тебя приоритет, как строишь свой день?

Ответы позволят понять, как человек мыслит и действует.

2️⃣ Разбор клиентской работы
Здесь погружение в операционку.
— Как он звонит?
— Работает ли по скрипту или игнорирует его?
— Адаптирует ли под клиента?
— Что говорит, как отрабатывает возражения, какие делает касания?
— Как пишет, как звучит голос?

Здесь важно наметить зоны роста.

3️⃣ Рекомендации
Если вы собственник или РОП, и даёте рекомендации, они должны быть:
— аргументированы
— в них должна звучать ваша экспертиза
— выполнимы, или нужно показать, как их внедрить

4️⃣Зафиксируйте действия и сроки
— что и на что меняется?
— когда?
— на каких клиентах тестируем?
— какие точки контроля?

❗️Без фиксации изменений и регулярной обратной связи — ничего не работает.
Здесь включается тот самый регулярный менеджмент.

Как у вас с внедрением изменений в работу своих сотрудников?
пишите в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

#пропродажи #проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Бывших не бывает.
Почему важно работать с ушедшими клиентами.
Отвечаю на реальном кейсе.

В Августе я вступил в один известный предпринимательско-образовательный клуб.
Формат онлайн, нетворк, оплата по ежемесячной подписке.
Ключевое, что на входе они транслируют оффер👇🏻

«Если выйдешь из клуба, вернуться можно будет только через 6 месяцев».

В ноябре я решил выйти из клуба, и меня останавливал Telegram-бот, и несколько раз уточнял:
«Точно ли вы готовы покинуть клуб?»
«Вы не сможете вернуться ближайшие 6 месяцев».

В итоге я вышел в ноябре, прошёл месяц, и что вы думаете?

Позавчера — первое письмо.
Вчера — второе.
Заход на меня через новый инфо повод и красивые предложения, чтобы я смог вернуться.
Правило про «только через 6 месяцев» куда-то испарилось.

❗️ВЫВОД — система продаж работает, и правильно делает.

❓Почему важно и как продолжать работу с бывшими клиентами 👇🏻

1️⃣Клиенты с небес не падают, особенно сейчас, когда стоимость привлечения растет

2️⃣Какой бы крупный и уважаемый ни был ваш бизнес и продукт — ваша база и работа с ней, это ценнейшая задача, тк вас быстро смогут забыть и заменить

3️⃣Повторные продажи работают, потому что у каждого бывшего клиента мог измениться их контекст жизни, их потребности и задачи.
Главное подобрать нужный оффер, придумать инфо повод и взять инструментарий (в моем случае цепочка email рассылок).

А что я — я не буду возвращаться, хотя упаковано всё вкусно.

Как вам такие настойчивые предложения (скрин скрыт под постом)?
пишите в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

#пропродажи #проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

😱Главный страх менеджеров по продажам, и как с ним работать.

Пост родился по горячим следам, после вчерашнего разбора продаж одного проект из премиум-сегмента, где очень высокий чек на услуги.
После общения с командой, я увидел хороший список потенциальных клиентов, но и услышал то, что их не подводят к решению, всё ходят вокруг да около.
И вот что я понял — один из самых распространённых страхов у менеджеров по продажам, особенно в сегментах дорогих продуктов и услуг, страх потерять потенциального клиента, тем более когда с ним уже идет предметный диалог.

И вместо того, чтобы подвести клиента к оплате, менеджер боится:
🔻Быть слишком настойчивым
🔻Предложить чёткий выбор или следующие шаги
🔻Услышать от человека отказ, или вечное "я подумаю"

И на мой взгляд, чтобы ускорить решение от клиента, его нужно аккуратно ставить перед выбором.

Почему так?
Нам людям психологически проще сливаться, когда перед нами не стоит ни какой выбор.
И наоборот, если нам что-то нравится, нам проще принять решение из какого-то выбора.
( ✈️курица или рыба)

Как тогда действовать?

Если клиента заинтересовал ваш продукт, начинайте включать в общение альтернативные вопросы, нацеленные на принятие решения👇🏻
➖«Когда вам удобно: на этой неделе или на следующей?»
➖«Вам договор на ознакомление на почту или в Телеграм?»
➖«Когда примите решение - сегодня или завтра?»
и тд

Это нужно делать, тк лучше услышать отказ, и переключить энергию на других клиентов, чем постоянно думать об этом потенциальной продаже.

⚠️Как побороть страх, и перейти в наступление?

1️⃣ Начать тренировать эти фразы на коллегах и руководителе.
Диалог и вы сами должны звучать естественно и уверенно.

2️⃣ Начать общение с холодных клиентов, чтобы обкатать уверенность.
Потом на более теплых.

3️⃣ Анализировать и давать обратную связь по звонкам, встречам, перепискам.
И докручивать, улучшать, и улучшать.

Друзья, что думаете? Ваш опыт?
пишите ваши мысли в комментарии
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

#пропродажи #проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Как развивать бизнес, если ты от него устал😥

Недавно был на бизнес-разборах, где было несколько предпринимателей, и каждый обсуждал свой запрос.
Задачах разборов за 20-30 минут помочь найти ответ или пути решения своего запроса.

Один из запросов звучал примерно так:

«Я устал от своего бизнеса, я хочу развить кардинально другое направление».

Что важно - в этом бизнесе точно есть куда расти.
И суть запроса не про лень, или отсутствие мотивации, а про то - как заниматься своим бизнесом, чтобы он не утомлял и не выжимал напрочь.

✍️Теперь краткий пересказ результатов разборов.

❓Почему так происходит
— жизнь в бизнесе 24/7
— решения все на собственнике
— эмоциональные качели от проблем и задач
— ошибки в бизнесе, как личное поражение

Энергии на стратегию просто не остаётся.

💡 Ключевая мысль после бизнес-разборов:

Чтобы найти точки роста, с бизнесом нужно дисассоциироваться.

Начать смотреть на него не как на «часть себя», а как на отдельную систему, компанию, проект.

Это не значит «уйти из операционки», это значит сменить точку обзора.

❗️Какие есть варианты, чтобы это сделать на практике, тезисно 👇🏻

1️⃣Найм управляющего или операционного лидера

2️⃣Стратегические сессии, и лучше всего с внешним модератором.

3️⃣Делегирование
Если нет операционного управляющего, учиться передавать задачи на команду или аутсорс.

4️⃣Предпринимательские мастермайнд или форум-группы.
Вероятнее всего, кто-то уже как-то решал такие же проблемы как у вас, только в своем бизнесе.
И самое простое и понятное решение - купить этот опыт через совместное время и обсуждения.

Друзья, делитесь вашим опытом и мыслями на эту тему в комментариях
👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻👇🏻

#проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию