🚣🏻Как можно развивать сезонный бизнес.
Новый отзыв после моей консультации.

Недавно провел консультацию для соклубника из Реформы, а сфера его бизнеса для меня очень близка и понятна - это сплавы.

От кого отзыв ☝🏻
Отзыв получил от Михаила Леонтьева, основателя компании Байдарошная .
Компания работает 5 лет, организовывает частные и корпоративные сплава в Москве и Подмосковье + корпоративные мероприятия.
Компания имеет большой штат сотрудников и сплав средств, и очень серьезные финансовые результаты.

Запрос был такой, цитирую 👇🏻

➖ короткий сезон (4-5 месяцев), нужна прогнозируемость результатов на сезон
➖ выстроить системную работу с текущей базой клиентов
➖ низкая конверсия на большом потоке лидов

Итог и мои рекомендации👇🏻
Если у вас сезонный бизнес, возможно и вам будет полезно

1️⃣ Продавать будущее.
Так как уже сформирован надежный бренд в корпоративном отдыхе, нужно начать букировать и продавать корп выезды перед началом сезона.
Можно делать какой-то спец оффер для постоянных клиентов, и активно качать новых клиентов под это.
Таким образом, прогнозируемость результатов и выручки за сезон станет более прозрачной.

2️⃣ Работа на эффективность
Сейчас в компании и привлечением и сопровождением клиентов занимаются одни и те же менеджеры.
Решение - всю бумажную работу (КП, договора и тд) автоматизировать и загнать в шаблоны, и передать ассистентам менеджеров.
Менеджеров акцентировать на привлечение новых клиентов, и на проработку текущей базы клиентов.

3️⃣ Развитие компетенций
Менеджеры, приходят в компанию перед начало сезона, и потом уходят до нового сезона.
Они хоть и знают продукт, и их продаж хватает для бизнеса, но эффективный менеджер всегда имеет сильные компетенции в звонках, переговорах и работе с возражениями.
А мы увидели, что конверсия в продажах, на теплых лидах , сильно низкая.
Моя гипотеза - менеджеры продают как умеют, их компетенции никто не поднимает, и тем более когда они где-то тусуются между сезонами.
❗️Важно - перед началом сезона нужно проводить тренинги, ролевки и разбирать кейсы, чтобы конверсия была как минимум в рынке.
Был еще ряд рекомендации и обсуждений, но уже с эти много работы к новому сезону.

Если хотите классный отдых на природе, смело рекомендую Михаила и его компанию.

Понравился пост -> сохраняйте себе, или делайте репост к себе в сторис ❤️

👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен

#проуправление #отзыв #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Матрица Ансоффа: как найти новую точку роста в бизнесе.

Продолжаю знакомить вайс с фреймворкам, которые помогают в разных направлениях бизнеса.
Сегодня больше про стратегию.

Когда речь заходит о стратегии роста, предприниматели или топ-менеджеры, часто действуют интуитивно:
➖«давайте сделаем новый продукт»
➖«давайте пойдём в другой регион»
➖«давайте развивать новый канал рекламы»

Но такие решения не всегда дают системный и значимый результат.

❗️ Для структурирования решений в бизнесе есть отличный инструмент — матрица Ансоффа.
Эта матрица показывает 4 пути роста👇🏻

1️⃣ Проникновение на рынок
Продавать больше текущего продукта текущим клиентам.
⚙️инструменты: скидки, акции, усиление маркетинга, работа с повторными покупками.
Пример: кофейня запускает бонусную карту и увеличивает число посещений от постоянных гостей.

2️⃣ Развитие продукта
Создание новых продуктов для существующих клиентов.
⚙️инструменты: линейка дополнений, апсейл, допродажи.
Пример: та же кофейня добавляет завтраки, чтобы клиенты приходили не только за кофе.

3️⃣ Развитие рынка
Выход с существующим продуктом на новые рынки.
⚙️инструменты: новые регионы, новые сегменты клиентов.
Пример: компания открывает точки в другом городе или начинает работать с корпоративными клиентами.

4️⃣ Диверсификация
Новый продукт для нового рынка. Самая рискованная стратегия, но с потенциалом.
Пример: кофейня запускает онлайн-курсы для барист или начинает продавать кофе в капсулах.

Как вам фреймворк?
Пишите свои мысли в комментарии.

Понравился пост -> сохраняйте себе, или делайте репост к себе в сторис ❤️

👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен

#проуправление #пропродукт

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

🎯 Как развивать бизнес, если у вас экспертные продажи.
И в чем отличия от самозанятости?

За последний месяц несколько раз консультировал B2B-бизнесы, в которых основная часть привлечения выстроена через экспертные продажи.
В моих кейсах, это юридическое и налоговое сопровождение, проектное бюро и IT.
В таких бизнесах, клиент покупает не товар с полки, а компетенцию эксперта, его опыт и сопровождение.

❗️И возможно вы подумали, что экспертные продажи ничем не отличаются от самозанятого эксперта, который продвигает свои услуги.
Но различия есть, и вот как я их вижу👇🏻
➖Самозанятый эксперт — продаёт только себя и свой труд. Пока работает — доход есть, перестал — дохода нет.
➖Компания с экспертными продажами — это уже система, которую можно расширять за счет сервиса, доп услуг, инфраструктуры и других вещей.

Яркий пример:
Дизайнер интерьеров работающий один - это самозанятый эксперт.
Дизайнер интерьеров, который собрал под себя команду: закупщик, оценщик, ремонтная бригада и тд - это уже бизнес с экспертными продажами.

💡И как развивать такой бизнес дальше.

1️⃣ Систематизировать экспертность
Оцифруйте свой опыт: методики, чек-листы, скрипты, база знаний.
Экспертные продажи превращаются в масштабируемый продукт, когда у вас всё настроено и всё под рукой.

2️⃣ Развивать «мини-экспертов»
Проблема такого бизнеса это масштабируемость, поэтому важно снижать зависимость бизнеса от одного человека.
Клиенты должны видеть ценность не только в вас лично, но и в вашей команде.

3️⃣ ❗️Выстраивать доверие и бренд на рынке
Это очень важный пункт.
Контент-маркетинг, кейсы, отзывы, публикации, интервью — клиенты должны регулярно видеть вашу экспертизу.

4️⃣ Добавлять сервис
В экспертных продажах мелочи решают, тк на кону ваша репутация.
Думайте, как можно повысить сервис , чтобы превзойти ожидания клиентов.

5️⃣ Фокус на удержании
Сохраняйте и развивайте свою базу клиентов.
Те, кто обратился, но не купил - возвращайтесь к ним.
Те, кто купил - думайте над удержанием и кросс-продажами.

Если у вас компания с экспертными продажами, пишите, помогу их масштабировать @DimaIvkin

Понравился пост -> сохраняйте себе, или делайте репост к себе в сторис ❤️

👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен

#пропродажи #экспертныепродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

📌Полезный материал про бизнес-партнерства во вложении 👇🏻

Последнее время много сталкиваюсь с темой партнерств в бизнесе, и вот вам анекдот от ресторатора Алексея Васильчука

Заяц исполнил обязательства, а волки его сожрали.
Похоронили его останки, а на надгробном камне написали - “от партнеров”

И в догонку еще 1 фраза, которая изначально пришла из покера.
Она применима и к партнерства и к переговорам

Если за покерным столом ты не видишь лоха, значит лох — это ты.

К чему всё это - заходя в партнерства нужно иметь свою сильную позицию и понимание кто ваш партнер, и зачем в принципе нужно это партнерство.

Больше пользы в презентации
👇🏻👇🏻👇🏻

Понравился пост -> сохраняйте себе, или делайте репост к себе в сторис ❤️

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

🚨7 уроков за 7 месяцев.

Это 101 экспертный пост в канале.
А еще, сегодня 7 месяцев, как я ушел из найма, поэтому сегодня про себя.
Это пост будет полезен для тех, кто думает уйти из найма, и тем, кто в бизнесе, и думает про масштаб.

Эти 7 месяцев получились разными.
От мыслей "Куда я ушел!", до мыслей "Всё круто! Будет еще лучше!".
И так по кругу, раз 100 😂
Без долгих прелюдий, 7 выводов, которые словил за это время 👇🏻

1️⃣ Ожидания тянут вниз.
Чем больше ожиданий от себя, от клиентов, от друзей, от экономики, тем сильнее разочарование.
Важно быстрее переходить к стадии принятия.

2️⃣ Эмоциональные качели — норма.
От апатии до радости, миллион сомнений и страха, особенно, когда ряд вещей пошли не по плану. Выход из стабильности, и начать всё с нуля выбивает землю из под ног.
❗️Важно найти точки опоры. Для меня это жена, друзья, и сама идея того, что я делаю и к чему хочу прийти.

3️⃣ План B и C обязательны.
Мой план А не сработал, план Б родился по ходу движения. Хотя оглядываясь назад, я могу это предусмотреть раньше.

4️⃣ Встречи ради встречи — часть пути.
Я окунулся в свою новую реальность, и за это время прошел десятки встреч и мероприятий, чтобы потом научиться фильтровать действительно полезное, и отказывать там, куда мне не надо.

5️⃣ Нетворкинг = результат.
Одно правильное знакомство может дать больше, чем неделя работы в одиночку. Нетворк важен, главное правильно управлять этим процессом. Во главе угла ваши цели и задачи.

6️⃣ Мини-продукт решает.
Я не продумал свой продукт перед уходом, а с момента ухода я сразу стал себя продавать в новой роли.
Даже правильно упакованная визитка, уже является мини-продуктом, который начинает работать на вас.

7️⃣ Важно найти свой марафонский темп
После первых качелей и неудач, я понял, что есть десятки поводов соскочить обратно в найм.
Если есть большая цель, важно держать марафонский темп, а не спринтерский.
Поэтому где-то я перестроил свой темп работы и активности, переложил всё это на свою дорожную карту и вперед.
Когда я принял это для себя, стало на много спокойнее.

Вот такие 7 месяцев, двигаюсь дальше 💪🏻🚀

Понравился пост -> сохраняйте себе, или делайте репост к себе в сторис ❤️

#личныеистории

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

⚡️Друзья!
Я к вам с долгожданным анонсом.
В октябре у меня будет ряд выступлений, куда я с радостью вас приглашаю:

➖6 октября, 11:00 Технопарк Сколково.
Тема: "Эффективное управление продажами: от хаоса к системе"
Вход по регистрации, детали позднее.

➖9 октября, 15:00, в сообществе Деловое собрание.
Тема: "Как системно привлекать клиентов в свой бизнес".
Для членов сообщества участие бесплатно, для внешних гостей регистрация + небольшой орг взнос.
Детали позднее.

➖22 октября, 18:00, в сообществе "На слуху" от агентства iliveglobally.
Тема: "Про продажи: как привлекать клиентов через партнёрку, рефералку и другие каналы."
Есть орг взнос, детали позднее.

Почему стоит прийти 👇🏻
1. Классный нетворк - на этих ивентах будут интересные предприниматели из разных сфер бизнеса.
2. Полезный контент - здесь я гарантирую, это будет интересно и практично для вашей деятельности.
3. Просто увидимся, с кем давно не виделись 😊

⏰Выбирайте ивент, сохраняйте дату, скоро пришлю подробные инструкции и формы регистрации.

❗️И самое главное
Делитесь этим постом у себя в сторис, возможно эти темы будут актуальны и полезны кому-то из ваших друзей!

🔥Почему ваши сотрудники выгорают?

Наверно у каждого были такие рабочие состояния, когда вы нехотя уходили с работы, или окрыленными шли на нее.
Или наоборот — вы считали минуты и часы, когда же этот рабочий день закончится.
Я был в этих состояниях.

И одно дело, когда ты сотрудник, а другое дело, когда ты руководитель.
От тебя, как от руководителя команды, департамента или бизнеса, зависит настроение людей, и то, в каком рабочем состоянии они пребывают на работе — или с кислым лицом, или с горящими глазами.

И сложилось такое мнение, что люди устают, потому что слишком много задач.
И в этом есть своя правда.
Но основная причина 👇🏻

Сотрудники выгорают и теряют интерес к работе, не от количества работы, а от её бессмысленности.

Наверняка в вашем окружении есть люди, которые работают по 12–14 часов в день, но горят своим делом.
Почему? Потому что понимают, ради чего.
А эти смыслы, как раз закладывает руководитель.

❗️Из моего опыта, какие бессмысленные задачи ломают людей:
➖ отчёты, которые никто не читает
➖ согласования, которые растягиваются на недели
➖ письма и созвоны «для галочки»
➖ постоянное «переделайте» без объяснения, зачем
➖ хаос в приоритетах, когда всё срочно, но ничего не важно

💡 Количество работы можно выдержать, если в ней есть смысл.
А вот когда человек регулярно делает то, что не приносит ни результата, ни ценности — это хуже любых дедлайнов.

📌 Что должен делать руководитель:
➖ отсекать задачи «для галочки»
➖ объяснять, зачем нужна каждая задача
➖ показывать связь между вкладом сотрудника и результатом компании
➖ держать фокус на том, что реально двигает бизнес

Посмотрите на свои команды, и своё управление, возможно что-то возьмёте на вооружение.

Понравился пост -> сохраняйте себе, или делайте репост к себе в сторис ❤️

#проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

❗️❗️❗️LAST CALL❗️❗️❗️

Друзья!
Напоминаю, 22 октября я буду разбирать продажи в вашем бизнесе.

Акцент на то, как привлекать больше клиентов через партнёров, программы рекомендаций и другие каналы.
Фокус только на вас, вашу компанию и команду.

Регистрируйтесь по ссылке или на прямую через @helena_izhoykina.
По промокоду IVKIN скидка 20% на участие.

До встречи!


https://iliveglobally.ru/community/202501
https://iliveglobally.ru/community/202501
https://iliveglobally.ru/community/202501

🤝Доверие — главный драйвер продаж, особенно в B2B.
Как его выстраивать и развивать.

Доверие это тоже одна из метрик вашего бизнеса.
Его на первый взгляд сложно померить, но если присмотреться на вашу деятельность, можно увидеть очевидные признаки:
➖меньше доверия → больше согласований, процессов, контроля, сроки исполнения длиннее → выше издержки;
➕больше доверия → решения принимаются быстрее, сделки короче, клиенты возвращаются чаще

Что ещё показывает уровень доверия к вашему бизнесу:
➖клиенты возвращаются без доп. рекламы
➖больше клиентов приходят по рекомендациям
➖сделки проходят быстрее — процесс стал прозрачнее
➖падает потребность в микроконтроле — партнёрство укрепилось

Главный вопрос — как формировать доверие.
Мой быстрый ответ — элементарное человеческое отношение. Как бы вы хотели, чтобы партнеры относились к вам?
И можно это разложить на составляющие👇🏻
➖Прозрачность
Делитесь логикой решений, цифрами, процессом — люди верят тому, что могут проверить
➖ Предсказуемость
Делайте то, что обещали, и в те сроки, которые обозначили
➖ Ответственность
Нужно брать ответственность, не бояться признавать ошибки и исправлять их тоже
➖ Качество коммуникации
Простой, понятный и похожий язык общения.
➖ Демонстрация результатов
Успешный кейсы это всегда хорошо, но важно не забывать их правильно упаковать и транслировать, чтобы потенциальные клиенты начали за ранее формировать своё доверие к вам.

Понравился пост -> сохраняйте себе или делайте репост к себе в сторис ❤️

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМНЫЕ ПРОДАЖИ?

В работе с клиентами, я всегда давлю на выстраивание системных продаж в бизнесе, и поэтому меня спрашивают:
➖что такое «системные продажи» в бизнесе?
➖или как понять, что у меня в компании выстроены «системные продажи»?

Есть простой и быстрый ответ 👇🏻
Система это — предсказуемость и воспроизводимость результатов.
Добавляем слово "продажи", и получаем регулярные новые деньги и клиентов.

Как понять, выстроены ли в вашей компании системные продажи.
Проверьте свою компанию по чек-листу из 7 пунктов 👇🏻
➖Есть чёткая воронка
Понимаешь этапы — от лида до сделки. Знаешь, все узкие горлышки.

➖Есть канал (ы) привлечения
Он(и) работают не «по настроению», а согласно плану - есть своя ЦА, воронка, стоимость привлечения и тд.

➖Есть прогноз продаж
Понимаешь, сколько клиентов придёт через неделю/месяц и сколько ты заработаешь.

➖Есть команда
Кто-то занимается продажами, и у него есть прозрачные метрики и задачи.
Исключение - когда вы сам продавец.

➖Есть скрипты
Шаблоны звонков, регламенты работы с клиентами, описания процессов.

➖Есть CRM или табличка в Excel
Все заявки и касания не в голове или в блокноте, а в системе.

➖Есть аналитика или ритуалы рефлексии
Ты смотришь, что работает, а что — нет.
Ты можешь влиять на то, что можешь измерить.

Если наберёте 4 и менее пунктов, у вас есть над чем работать.
Больше - уже красавчики👍🏻
Сколько у вас пунктов? Пишите в комментарии 👇🏻

Понравился пост -> сохраняйте себе или делайте репост к себе в сторис ❤️

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию