🚥 Что общего у Формулы-1 и бизнеса?
Вчера посмотрели новый фильм F1, с Брэдом Питтом.
Остался под впечатлением — съемки, операторская работа, общая картинка и напряжение.
Всем рекомендую, и лучше смотреть в кинотеатре.
В процессе просмотра понял, про что стоит написать пост👇🏻
И еще есть множество пересечений
🔴 Сотни датчиков на болиде 🟰Сквозная аналитика вашего бизнеса
🛞 Пит-стоп за 2-2,5 секунды 🟰 Отлаженная командная работа
📊 Разбор заезда 🟰 Разбор воронки продаж
❗️ Регулярные обсуждение стратегии и тактики на каждую гонку 🟰 системный менеджмент в вашем бизнесе каждый день
Отдельный трибьют старине Брэду.
Возможно это его не самая лучшая роль, но в фильм он был потрясен и стабилен.
Стабильный актер уже 35 + лет 🟰 стабильность бизнеса и в отдельности каждого менеджера.
Не нужно делать что-то сверхъестественное, нужно делать простые вещи, но регулярно.
💡 Вывод:
В F1, как и в бизнесе, большая конкуренция, но только командная работа, системность и поиск лучших изменений, позволяет кому-то получать больше, а кого-то оставлять ни с чем.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
❤️ - F1
#проуправление #пропродукт #пропродажи
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Вчера посмотрели новый фильм F1, с Брэдом Питтом.
Остался под впечатлением — съемки, операторская работа, общая картинка и напряжение.
Всем рекомендую, и лучше смотреть в кинотеатре.
В процессе просмотра понял, про что стоит написать пост👇🏻
В гонках выигрывает не только тот, кто быстрее едет, а тот, кто точно знает, где он теряет секунды.
И еще есть множество пересечений
🔴 Сотни датчиков на болиде 🟰Сквозная аналитика вашего бизнеса
🛞 Пит-стоп за 2-2,5 секунды 🟰 Отлаженная командная работа
📊 Разбор заезда 🟰 Разбор воронки продаж
Отдельный трибьют старине Брэду.
Возможно это его не самая лучшая роль, но в фильм он был потрясен и стабилен.
Стабильный актер уже 35 + лет 🟰 стабильность бизнеса и в отдельности каждого менеджера.
Не нужно делать что-то сверхъестественное, нужно делать простые вещи, но регулярно.
💡 Вывод:
В F1, как и в бизнесе, большая конкуренция, но только командная работа, системность и поиск лучших изменений, позволяет кому-то получать больше, а кого-то оставлять ни с чем.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
❤️ - F1
#проуправление #пропродукт #пропродажи
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1
Друзья, всем привет!
На ночь глядя короткий опрос.
Нужны ли в канале темы, которые напрямую не связаны с продажами или управлением?
Почему, спрашиваю, много пропускаю через себя разной информации, тренинги и курсы. Например - про личную стратегию или стратегию компании, про профессиональный и личный бренд, финансовый менеджмент и многое другое.
Если вам это интересно, ставьте лайк 👍🏻 , либо напишите в комментариях, какие темы интересны вам почитать, услышать, изучить.
Всем доброй ночи!
👍20❤3👏2
💁🏻♂️ Ваши сотрудники — амбассадоры вашего бизнеса?
Уверены ли вы, что вашим сотрудникам не стыдно сказать, где они работаю и чем они занимаются?
Или могут ваши сотрудники рассказать, в чем ценность вашего продукта или бизнеса в целом?
Если таких сотрудников нет, или окажется мало, это в целом нормальная ситуация, тк большинство сотрудников всегда думают о смене работы и поиске лучшей жизни.
Но никто не мешает пробовать менять эту картину, и почему это важно 👇🏻
⚠️ Ваши люди ➖ самый первый канал маркетинга, продаж и лояльности
➖ Что они говорят друзьям
➖ Что пишут в соцсетях
➖ Рекомендуют ли они продукты вашей компании
➖ Готовы ли они работать чуть больше, чем нужно, на благо компании
🕺🏻Амбассадор компании это не звезда в соц сетях, а тот, кто смело может рассказать про вашу компанию, пользоваться сам ее услугами и транслировать их во внешний мир.
❗️ Как развивать таких амбассадоров 👇🏻
➖ Признание и опубличивание достижений
(как сотрудников ,так и компании)
➖ Прозрачность решений и целей бизнеса
➖ Регулярная трансляция ценностей компании на всех
💡 Вывод:
Бренд компании — это не только логотип, сайт и соц сети.
Это и то, как ваши сотрудники рассказывают про компанию за пределами офиса.
И понятно, что все силы бросаются на внешний PR, но если хоть не много времени будет оставаться на внутренний, это уже хорошо.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#проуправление
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Уверены ли вы, что вашим сотрудникам не стыдно сказать, где они работаю и чем они занимаются?
Или могут ваши сотрудники рассказать, в чем ценность вашего продукта или бизнеса в целом?
Если таких сотрудников нет, или окажется мало, это в целом нормальная ситуация, тк большинство сотрудников всегда думают о смене работы и поиске лучшей жизни.
Но никто не мешает пробовать менять эту картину, и почему это важно 👇🏻
⚠️ Ваши люди ➖ самый первый канал маркетинга, продаж и лояльности
🕺🏻Амбассадор компании это не звезда в соц сетях, а тот, кто смело может рассказать про вашу компанию, пользоваться сам ее услугами и транслировать их во внешний мир.
(как сотрудников ,так и компании)
💡 Вывод:
Бренд компании — это не только логотип, сайт и соц сети.
Это и то, как ваши сотрудники рассказывают про компанию за пределами офиса.
И понятно, что все силы бросаются на внешний PR, но если хоть не много времени будет оставаться на внутренний, это уже хорошо.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#проуправление
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍5👏2
Бизнес-кейс №4 или как важно быстрее внедрять принятые решения.
На днях получил отзыв от своего клиента⤴️ ⤴️ ⤴️
Коротко про кейс 👇🏻
Что было
1. Компания делает кухни на заказ
2. На рынке давно, несколько команд продаж + сервис + технический персонал
3. В первом квартале начался спад в продажах, хотя объем трафика не изменился
4. Собственник видит проблему, но не понятно с чем разбираться.
Что сделали
1. Разобрали структуру и процессы в компании
2. Разобрали воронки и каналы продаж
3. ❗️провели аудит компетенций РОПов, или простыми слова -
" Те ли люди на ответственных местах"
Где "собака зарыта"
Основная проблема была в компетенциях РОПов, их эффективности, и в принципе в понимании того, что и как должен делать РОП.
Мои рекомендации были от одного РОПа избавиться или перевести в менеджеры, а другого нужно еще растить до уровня руководителя.
Собственник согласился и принял это, а дальше скорость внедрения изменений, когда решения принято.
В этом случае, действия затянулись, но хорошо, что всё таки этот вопрос дожат, собственник чуть выдохнул, новые люди, новая энергия.
💡 Вывод:
Порой даже в устоявшихся системах, с опытными менеджерами и нормальными каналами трафика, происходит сбой.
И тут важно спокойно провести оценку системы, в нашем случаем оценку компетенций, и принять соответствующие решения.
#кейс #пропродажи #проуправление
👍🏻 - круто
🔥 - полезно
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
На днях получил отзыв от своего клиента
Коротко про кейс 👇🏻
Что было
1. Компания делает кухни на заказ
2. На рынке давно, несколько команд продаж + сервис + технический персонал
3. В первом квартале начался спад в продажах, хотя объем трафика не изменился
4. Собственник видит проблему, но не понятно с чем разбираться.
Что сделали
1. Разобрали структуру и процессы в компании
2. Разобрали воронки и каналы продаж
3. ❗️провели аудит компетенций РОПов, или простыми слова -
" Те ли люди на ответственных местах"
Где "собака зарыта"
Основная проблема была в компетенциях РОПов, их эффективности, и в принципе в понимании того, что и как должен делать РОП.
Мои рекомендации были от одного РОПа избавиться или перевести в менеджеры, а другого нужно еще растить до уровня руководителя.
Собственник согласился и принял это, а дальше скорость внедрения изменений, когда решения принято.
В этом случае, действия затянулись, но хорошо, что всё таки этот вопрос дожат, собственник чуть выдохнул, новые люди, новая энергия.
💡 Вывод:
Порой даже в устоявшихся системах, с опытными менеджерами и нормальными каналами трафика, происходит сбой.
И тут важно спокойно провести оценку системы, в нашем случаем оценку компетенций, и принять соответствующие решения.
#кейс #пропродажи #проуправление
👍🏻 - круто
🔥 - полезно
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥1
Друзья, небольшой комментарий к посту выше.
Я не специалист в кухнях. Я не понимаю, как они делаются, как формируется ценностная политика и прочие прочие моменты.
Я понимаю, как работает коммерческая функция, и чтобы в конкретном кейсе мы помогли собственнику, помогли компании, мы с ним вместе прошли весь путь:
клиентский путь, путь лида, разобрали все процессы, посмотрели на каждую из функций, кто в какой роли находится, насколько он с ней справляется, имеет ли он должной компетенции, и после этого мы увидели слабую зону. И начали с ней работать.
И какой комментарий для вас, если у вас есть какие-то проблемные зоны в бизнесе, сделайте шаг назад, распишите свои процессы или посмотрите на них свежим взглядом. Посмотрите метрики, людей, функции, компетенции.
Я уверен, тогда вы найдёте слабую зону или зону роста, и начнёте её менять.
Всем спасибо за внимание!
❤9🔥2👏1
Общаясь с собственниками или управленцами компаний, я чаще слышу о сложных системах, процессах и интеграциях, но редко слышу про базовые, простые вещи, для которых не нужны большие бюджеты или время, чтобы делать результат.
1️⃣ Самая крутая CRM система -
— формировать базу клиентов
— фиксировать статусы и комментарии
— отмечать даты коммуникации и следующие контакты
2️⃣ Элементарная аналитика и воронка продаж
Не нужно с самого начала строить сквозную историю, начните с простого, в том же Excel
— Cколько лидов пришло, сколько сколько закрыто, сколько отказ
— Сколько денег потратили, сколько стоит 1 привлеченный клиент
—
3️⃣ Регулярный ритуалы
— Утренняя летучка (10-15 минут)
— Отчеты в конце дня
— Сверка статусов в CRM, пару раз в неделю
— Еженедельные встречи с командой, с публичным обзором результатов
4️⃣ Материалы и инструменты
— Базовое продуктовое обучение (скрипты, презентации, ответы на возражения)
— Понятная и прозрачная мотивация
5️⃣ Понимание ЦА и сегментов
— Кто ваш клиент, где его найти, как ему продавать.
Всё!🙂
С этим набором уже можно нормально жить и работать.
💡 Вывод:
Для того, чтобы работать эффективно, не обязательно сразу устанавливать популярные CRM-сервисы, покупать сервисы аналитики и тд.
Конечно всё зависит от масштаба, и модели бизнеса, но в целом, многие вещи можно закрывать уже давно созданными инструментами, а главное - регулярность и последовательностью действий.
Пишите в комментарии, чтобы ещё вы добавили 👇🏻
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#проуправление #пропродажи
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥2👏2
VK Видео
Создал IVI и ушёл. Олег Туманов о главном риске в жизни, срыв РО и особой корпоративной культуре
Подключайся к семейной группе от МТС - https://l.mts.ru/tlc_sokolovskiy_vk Нейроредактор в Яндекс Браузере — реально помогает писать уверенно и без ошибок. Проверить или улучшить текст в Нейроредакторе можно в пару кликов https://cutt.ly/ZrTam6ky?erid=2SDnjeS9iFf…
Про путь из блестящей карьеры в свой бизнес.
Вчера досмотрел очередной подкаст у Соколовского, которым решил поделиться.
Гость - Олег Туманов, ex-топ менеджер и руководитель многих банков и финансовых структур.
В 2009 году основал онлайн-кинотеатр IVI.
Почему делюсь:
1. Мне в целом нравятся его подкасты, гости, темы и обсуждения
2. Конкретно в этом подкасте
➖ разносторонний опыт гостя
➖ его большая экспертность
➖ путь из найма в свой бизнес
➖ множество полезных мыслей и идей про управление командой, удачу, проактивность и тд
Рекомендую !
Пишите свои мысли в комментарии по итогам просмотра 👇🏻
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
https://vkvideo.ru/video-143272425_456241099
Вчера досмотрел очередной подкаст у Соколовского, которым решил поделиться.
Гость - Олег Туманов, ex-топ менеджер и руководитель многих банков и финансовых структур.
В 2009 году основал онлайн-кинотеатр IVI.
Почему делюсь:
1. Мне в целом нравятся его подкасты, гости, темы и обсуждения
2. Конкретно в этом подкасте
Рекомендую !
Пишите свои мысли в комментарии по итогам просмотра 👇🏻
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
https://vkvideo.ru/video-143272425_456241099
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥3❤2👏1
Частый ответ многих предпринимателей и управленцев про то, как они добиваются успеха — это наличие ценностей внутри компании.
Решил чуть разобраться, что это за материя + написал свои ценности, когда руководил направлениями и людьми.
Ценности — это некий внутренний компас для всех сотрудников компании, которые формируют собственник, совет директоров или топ-менеджмент.
Как правило, ценности компании отвечают на простые вопросы:
Если у компании нет ясных ценностей — каждый будет действовать "как чувствует".
И в итоге это не команда, а набор разных подходов.
Вот хороший пример ценностей
Есть общее направление ценностей компании, но каждая команда это отдельный мини-организм, и важно позволять каждой команде привносить свои ценности, не меняя общую канву.
Как было у меня 👇🏻
💡 Вывод:
Можно работать и без ценностей, но мое мнение, это работа не в долгую.
Лично мой выбор — продумать ценности, себя как руководителя и в целом команды, что позволит качественно управлять и достигать результат.
Пишите ваши ценности или вашей компании в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#проуправление #пропродажи
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥5❤2👏1
новый аудио-подкаст на тему 👇🏻
Что делать, если сотрудники переходят из компании в компанию между конкурентам❓
Тайм-коды ⬇️
Слушать можно x1,5 - x2
00:00 – 01:13 Вступление: как в корпорациях, и проблема МСБ
01:14 Про нулевую толерантность
02:05 Создайте правила игры для рынка
02:43 Важность корп культуры
04:09 Резюме и выводы
Пишите ваше мнение в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#проуправление #пропродажи
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Про масштабирование бизнеса за кофе.
Провел сегодня консультацию для Кати.
Катя 3й год развивает свой бренд косметики на Маркетплейсах, и в этом году выходит в крупные сети.
Ещё она не давно ушла из найма, чтобы полностью концентрироваться на своём проекте.
Самое главное — скоро мы запишем с ней аудио-подкаст, где поговорим про
➖ вывод продукта в рынок
➖ специфику маркетплейсов
➖ как отстраиваться от конкурентов
Если есть вопросы про работу на маркетплейсах, пишите в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻
👍🏻 — жду подкаст
🔥 — интересно про МП
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Провел сегодня консультацию для Кати.
Катя 3й год развивает свой бренд косметики на Маркетплейсах, и в этом году выходит в крупные сети.
Ещё она не давно ушла из найма, чтобы полностью концентрироваться на своём проекте.
Самое главное — скоро мы запишем с ней аудио-подкаст, где поговорим про
Если есть вопросы про работу на маркетплейсах, пишите в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻
👍🏻 — жду подкаст
🔥 — интересно про МП
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥4❤1
🧬 Удачные ветки эволюции. Зачем смотреть на конкурентов?
Фразу про эволюцию услышал у Николая Хлебинского, основателя компании Retail Rocket.
Если переложить теорию эволюции человека на реальный бизнес, всё будет похоже — от уровня самозанятого, до уровня транснациональной корпорации.
📌Если копнуть ещё детальней 👇🏻
Любая модель, воронка, подход или формат работы — это тоже результат эволюции.
Кто-то подумал → протестировал → адаптировал → вырос.
И задача любого собственника и управленца — замечать их👇🏻
➖ смотреть, что реально работает у конкурентов
➖ понимать, как устроены их каналы продаж, офферы, маркетинг
➖ адаптировать сильные элементы под себя
⚠️ Здесь могут быть 3 ошибки мышления
➖ думать, что нужно всё изобрести самому
➖ у вас уникальная система, такой ещё нет
➖ваше ЭГО, не позволяющее смотреть на конкурентов
💪🏻Сильные люди и команды умеют учиться.
➖ Разбери, кто и как уже сделал классную систему продаж
➖ Пройди классный клиентский путь у конкурентов
➖ Узнай, у кого растёт команда, и почему и тд
💡 Вывод:
В бизнесе важно замечать и адаптировать успешные системы под себя, под свою компанию
Сначала вы копируете кого-то, а потом уже кто-то по меньше ориентируется на вас, и это нормально.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#проуправление #пропродажи #пропродукт
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Фразу про эволюцию услышал у Николая Хлебинского, основателя компании Retail Rocket.
Если переложить теорию эволюции человека на реальный бизнес, всё будет похоже — от уровня самозанятого, до уровня транснациональной корпорации.
📌Если копнуть ещё детальней 👇🏻
Любая модель, воронка, подход или формат работы — это тоже результат эволюции.
Кто-то подумал → протестировал → адаптировал → вырос.
Это и есть удачные ветки эволюции.
И задача любого собственника и управленца — замечать их👇🏻
⚠️ Здесь могут быть 3 ошибки мышления
➖ думать, что нужно всё изобрести самому
➖ у вас уникальная система, такой ещё нет
➖ваше ЭГО, не позволяющее смотреть на конкурентов
💪🏻Сильные люди и команды умеют учиться.
💡 Вывод:
В бизнесе важно замечать и адаптировать успешные системы под себя, под свою компанию
Сначала вы копируете кого-то, а потом уже кто-то по меньше ориентируется на вас, и это нормально.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#проуправление #пропродажи #пропродукт
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥4❤1
✌🏼 Всего 2 вещи, которые определяют, станет ли менеджер по продажам успешным.
Каких только инструментов не придумано, чтобы любой менеджер смог продавать, хотя бы на базовый минимум.
Это и скрипты, CRM, воронки лидов, обучения и много другое.
Но, на мой взгляд, есть всего 2 базовых критерия, без которых ваш менеджер не будет вам приносить результат.
1️⃣ ПРОДАТЬ ПРОДУКТ СЕБЕ
Менеджер должен хоть как-то верить в продукт и его ценность для клиентов.
Если при звонке клиенту он мнется и чувствует внутренний стыд — продаж не будет.
Клиент всегда чувствует эту неуверенность
Уверенность менеджер получает, когда сможет ответить себе на несколько вопросов:
➖ Зачем этот продукт нужен?
➖ Как он работает?
➖ В чем его ценность для клиентов?
2️⃣ ПРОДАТЬ СЕБЯ - СЕБЕ ЖЕ
Можно обложиться тренингами, учебниками, наставниками, но если ваш менеджер не чувствует, что может продавать, всё бесполезно.
Здесь про внутреннюю устойчивость к отказам, негативу и прочему 💩.
И это вещь абсолютно развиваемая👇🏻
Менеджер продаёт
⬇️
Получает отказ, негативит
⬇️
РОП оказывает ему поддержку
⬇️
Менеджер продаёт
⬇️
Получает отказ, и ему становится спокойней.
Он принимает отказы, как часть игры, и продолжает дальше искать своего клиента.
💡 Вывод:
Хотите, чтобы ваши менеджеры продавали - поработайте над знанием продукта, и их личной уверенностью в себе.
Остальное приложится.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#пропродажи
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Каких только инструментов не придумано, чтобы любой менеджер смог продавать, хотя бы на базовый минимум.
Это и скрипты, CRM, воронки лидов, обучения и много другое.
Но, на мой взгляд, есть всего 2 базовых критерия, без которых ваш менеджер не будет вам приносить результат.
Менеджер должен хоть как-то верить в продукт и его ценность для клиентов.
Если при звонке клиенту он мнется и чувствует внутренний стыд — продаж не будет.
Клиент всегда чувствует эту неуверенность
Уверенность менеджер получает, когда сможет ответить себе на несколько вопросов:
Можно обложиться тренингами, учебниками, наставниками, но если ваш менеджер не чувствует, что может продавать, всё бесполезно.
Здесь про внутреннюю устойчивость к отказам, негативу и прочему 💩.
И это вещь абсолютно развиваемая👇🏻
Менеджер продаёт
Получает отказ, негативит
РОП оказывает ему поддержку
Менеджер продаёт
Получает отказ, и ему становится спокойней.
Он принимает отказы, как часть игры, и продолжает дальше искать своего клиента.
💡 Вывод:
Хотите, чтобы ваши менеджеры продавали - поработайте над знанием продукта, и их личной уверенностью в себе.
Остальное приложится.
👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен
#пропродажи
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5❤1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2👍1👏1
Audio
это первый аудио-подкаст в формате интервью.
Гость — Екатерина Вышегородских, и путь её бренда Handy Labs на маркетплейсах.
Обсуждаем:
Тайм-коды ⬇️
Слушать можно x1,5 - x2
🙏🏻 И сразу извиняюсь за некоторые звуковые сбои в записи.
00:00 – 02:37 Вступление: Кто такая Екатерина?
02:37 Как появилась идея продукта
06:07 Почему выбрала путь предпринимателя
06:57 Как выходить на МП
14:30 Ошибки, куда без них
16:25
19:40 Подводные камни работы МП
24:45 Резюме подкаста
Пишите в комментарии ваши мысли и вопросы 👇🏻👇🏻👇🏻
👍🏻 — супер
🔥 — полезно
❤️ — давай еще подкасты
#пропродажи #проуправление
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤7👍5
🎯 Почему в бизнесе нужна команда квалификации лидов?
Есть компании, в которых один и тот же менеджер "и швец, и жнец, и на дуде игрец".
Он и звонит в холодную, и ведет сделку, и документы оформляет и тд.
А есть бизнесы, где идет разделение обязанностей, и при правильной системе, такие бизнесы эффективней.
Теперь подробнее 👇🏻
Есть 2 команды продаж
📌 Первая команда — квалификация
Задача — быстро разобрать входящий поток и понять:
➖ клиент нам подходит?
➖ есть потребность, бюджет, сроки?
Как правило это удаленный колл-центр или ассистенты с шаблоном вопросов.
📌 Вторая команда — продажи
Задача — продать продукт тем, кого передала команда квалификации. Они
➖ делают презентацию
➖ закрывают финальные возражения
➖ оформляют сделку
Это уже более опытные и компетентные сотрудники.
❓ Почему такая модель эффективна
➖ вам не нужно держать много менеджеров на высоких ЗП
- на квалификацию вы берете людей с невысокими ЗП
- на продажи более экспертных, но уже в меньше кол-ве
➖ конверсия в конечные продажи выше, тк фокус менеджеров только на теплых клиентах
✔️ Кому подходит такая модель
— есть стабильный входящий трафик
— цикл продаж требует вовлечения, аргументации и работы с клиентом.
Примеры:👇🏻
➖B2B-услуги с дорогим чеком
➖Услуги с технической спецификой
➖Частная медицина и клиники
➖Недвижимость и девелопмент
➖Премиум-продукты или продукты с высоким чеком для b2c
💡 Вывод:
Здесь принцип "разделяй и властвую" , главное - правильно посчитать экономику продукта и ФОТ своих команд, и тогда все будет работать отлично!
👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен
#пропродажи #проуправление
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Есть компании, в которых один и тот же менеджер "и швец, и жнец, и на дуде игрец".
Он и звонит в холодную, и ведет сделку, и документы оформляет и тд.
А есть бизнесы, где идет разделение обязанностей, и при правильной системе, такие бизнесы эффективней.
Теперь подробнее 👇🏻
Есть 2 команды продаж
📌 Первая команда — квалификация
Задача — быстро разобрать входящий поток и понять:
Как правило это удаленный колл-центр или ассистенты с шаблоном вопросов.
📌 Вторая команда — продажи
Задача — продать продукт тем, кого передала команда квалификации. Они
Это уже более опытные и компетентные сотрудники.
- на квалификацию вы берете людей с невысокими ЗП
- на продажи более экспертных, но уже в меньше кол-ве
— есть стабильный входящий трафик
— цикл продаж требует вовлечения, аргументации и работы с клиентом.
Примеры:👇🏻
➖B2B-услуги с дорогим чеком
➖Услуги с технической спецификой
➖Частная медицина и клиники
➖Недвижимость и девелопмент
➖Премиум-продукты или продукты с высоким чеком для b2c
💡 Вывод:
Здесь принцип "разделяй и властвую" , главное - правильно посчитать экономику продукта и ФОТ своих команд, и тогда все будет работать отлично!
👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен
#пропродажи #проуправление
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2👍2👏1
За время своей профессиональной деятельности, понял одну простую истину
Тогда что нужно делать❗️ ❓
Ответ простой 👇🏻
РЕГУЛЯРНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ
Всё просто 🙂
Для того, чтобы бизнес работал, этого в целом достаточно.
Если в вашем бизнес нет приемлемого результата, хотя бы среднего по рынку, то посмотрите, как у вас дела с регулярностью действий.
Проверьте, на сколько регулярно вы
➖ анализируете цифры
➖ проводите встречи и планерки с командой
➖ переносите встречи и планерки с командой
➖ учитесь сами, и обучаете людей
➖ проходитесь по списку и статусам задач
➖ выходите к сотрудникам
➖ общаетесь с клиентами и еще много много пунктов...
Даже 1 раз в месяц, и 12 раз в год, это уже регулярность.
А если вы хотите стать лидером рынка, или получать результаты лучше, то да, придется когда-то и попотеть
Но даже в этом случае, большие результаты делаются в том числе за счет регулярных действий ☝🏻
Понравился пост -> сохраняйте себе или делайте репост к себе в сторис ❤️
👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен
#пропродажи #проуправление #личныеистории
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Чтобы делать не плохой и стабильный результат, не нужно сворачивать горы, и тем более не нужно ночевать в офисе.
Тогда что нужно делать
Ответ простой 👇🏻
Всё просто 🙂
Для того, чтобы бизнес работал, этого в целом достаточно.
Если в вашем бизнес нет приемлемого результата, хотя бы среднего по рынку, то посмотрите, как у вас дела с регулярностью действий.
Проверьте, на сколько регулярно вы
Даже 1 раз в месяц, и 12 раз в год, это уже регулярность.
А если вы хотите стать лидером рынка, или получать результаты лучше, то да, придется когда-то и попотеть
Но даже в этом случае, большие результаты делаются в том числе за счет регулярных действий ☝🏻
Понравился пост -> сохраняйте себе или делайте репост к себе в сторис ❤️
👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен
#пропродажи #проуправление #личныеистории
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤4🔥4
🪄Волшебная фраза, которая даёт доступ к информации клиента.
Возможно вы со мной согласитесь, что блок "Выявление потребностей" самый важный в структуре общения с клиентами, будь то звонок по телефону, или личная встреча.
Почему так — всё просто — как бы вы не пели про ваш продукт, если у клиента нет потребности, он не купит.
А что самое важное в выявлении потребностей — правильно! — вопросы.
И любой менеджер в целом знает, что нужно задавать клиенту вопросы — открытые, альтернативные или закрытые.
Но тогда почему нет столько продаж, сколько хотелось бы?
🛑 Я лично вижу проблему так
1️⃣ Сухие и механические вопросы:
— «Что хотите?»
— «Какой бюджет?»
— «Когда планируете покупку?»
Всё по делу, но диалога нет, и нет эмоций клиента.
2️⃣Менеджер попросту боится задавать больше вопросов, тк боится спугнуть клиента, или показаться слишком навязчивым.
А теперь фраза —🥁 — которая открывает разговор и выстраивает доверие.
Только важно её сказать прежде, чем вы приступите задавать вопросы.
"Иван Иванович, позвольте задам вам несколько вопросов, чтобы подобрать оптимальный вариант под ваш запрос».
Что делает эта фраза:
— объясняет, зачем вы задаёте вопросы (не чтобы продать, а чтобы помочь)
— создаёт пространство для диалога
— вызывает элементарное доверие от клиента
💁🏻♂️Проверьте на себе, или на своей команде!
Потом пишите результаты.
Понравился пост -> сохраняйте себе или делайте репост к себе в сторис ❤️
👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен
#пропродажи #лайфхак
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
Возможно вы со мной согласитесь, что блок "Выявление потребностей" самый важный в структуре общения с клиентами, будь то звонок по телефону, или личная встреча.
Почему так — всё просто — как бы вы не пели про ваш продукт, если у клиента нет потребности, он не купит.
А что самое важное в выявлении потребностей — правильно! — вопросы.
И любой менеджер в целом знает, что нужно задавать клиенту вопросы — открытые, альтернативные или закрытые.
Но тогда почему нет столько продаж, сколько хотелось бы?
🛑 Я лично вижу проблему так
1️⃣ Сухие и механические вопросы:
— «Что хотите?»
— «Какой бюджет?»
— «Когда планируете покупку?»
Всё по делу, но диалога нет, и нет эмоций клиента.
2️⃣Менеджер попросту боится задавать больше вопросов, тк боится спугнуть клиента, или показаться слишком навязчивым.
А теперь фраза —🥁 — которая открывает разговор и выстраивает доверие.
Только важно её сказать прежде, чем вы приступите задавать вопросы.
Что делает эта фраза:
— объясняет, зачем вы задаёте вопросы (не чтобы продать, а чтобы помочь)
— создаёт пространство для диалога
— вызывает элементарное доверие от клиента
💁🏻♂️Проверьте на себе, или на своей команде!
Потом пишите результаты.
Понравился пост -> сохраняйте себе или делайте репост к себе в сторис ❤️
👍🏻 — согласен
🔥 — полезно
👎🏻 — не согласен
#пропродажи #лайфхак
Кто я? | Навигация | Запись на консультацию
❤4👍3🔥3
❗️Внимание вакансия ❗️
Мой друг ищет к себе в компанию удаленного менеджера по работе с клиентами.
Детальное описание здесь 👇🏻
Мой друг ищет к себе в компанию удаленного менеджера по работе с клиентами.
Детальное описание здесь 👇🏻
🔥1
Forwarded from Карьера I Synergy Alumni
#вакансияотвыпускника
KOLOBOX в поиске нового игрока в команду!
💼 Стартап в сфере IT/foodtech. Работа удалённая.
🔵 График: 2/2
🔵 Время: с 10:00 до 22:00 (по МСК)
🔵 Формат: удалённая работа
🔧 Что предстоит делать:
— Общаться с клиентами в чатах (Telegram, WhatsApp)
— Заполнять карточки компаний в CRM
— Вести точечную коммуникацию с партнёрами сервиса
— Заполнять договоры и собирать материалы (фото, логотипы и т.п.)
🎯 Важно:
— Ответственность
— Адекватность в коммуникации
— Быстрая реакция и здравые решения в своей зоне ответственности
— Стабильный интернет — must have (нужно быть всегда на связи)
🏧 Условия:
— ЗП 46 000 ₽ гросс
— Оформление официальное
— Работа в быстрорастущем стартапе
— Команда без бюрократии и с адекватным менеджментом
— Возможность расти вместе с продуктом
✉️ Пишите https://t.me/Max_imS, если интересно — расскажу подробнее.
Можно без резюме — главное, чтобы был смысл и включённость.
KOLOBOX в поиске нового игрока в команду!
— Общаться с клиентами в чатах (Telegram, WhatsApp)
— Заполнять карточки компаний в CRM
— Вести точечную коммуникацию с партнёрами сервиса
— Заполнять договоры и собирать материалы (фото, логотипы и т.п.)
— Ответственность
— Адекватность в коммуникации
— Быстрая реакция и здравые решения в своей зоне ответственности
— Стабильный интернет — must have (нужно быть всегда на связи)
— ЗП 46 000 ₽ гросс
— Оформление официальное
— Работа в быстрорастущем стартапе
— Команда без бюрократии и с адекватным менеджментом
— Возможность расти вместе с продуктом
Можно без резюме — главное, чтобы был смысл и включённость.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Максим
You can contact @Max_imS right away.
❤3🔥2