⚡️Стили лидерства, или почему за кем-то идут, а от кого-то хотят убежать.

Практически каждый из вас уже не раз сменял руководителя, как в качестве подчиненного, так и в качестве нанимающего.
Я лично работал и наблюдал за работой большого кол-ва руководителей, и на себе чувствовал, когда за одним человеком хочется идти, а от другого ты хочешь закрыться.

❓В чем разница — в стиле лидерства.
В том, как человек управляет задачами и людьми, как он с ними общается и мотивирует.

✔️ Постарался описать 4 стиля лидерства, которые я проживал сам, и наблюдал в других 👇🏻

❗️И сразу важный комментарий - лично я убежден, что можно быть эффективным используя только 1 стиль управления, но реальное осознанное управление появляется только в миксе всех 4 стилей, в зависимости от ситуации и задач.

1️⃣ Авторитарный
«Делай, как я сказал»

📍Когда уместен:
— кризисные ситуации
— важные проекты с жёсткими сроками
— команды с маленькими опытом, которым нужна структура и система

⚠️ Риски:
При постоянном использовании — люди выгорают, отключаются, снижается мотивация и инициативность.

2️⃣ Коучинговый / развивающий
«Как ты сам это видишь?
Что хочешь улучшить?»

📍Когда уместен:
— при работе с сильными и растущими сотрудниками
— когда важна вовлечённость, обучение, рост
— для развития middle- и топ-менеджеров

⚠️ Риски:
Если команда незрелая, риск обесценивания авторитета руководителя.

3️⃣ Лидер-партнер
«Я создаю условия эффективной работы»

📍Когда уместен:
— в экспертных командах
— когда у людей высокая ответственность, и их не нужно перепроверять
— при работе с инициативными профи

⚠️ Риски:
Нужно обозначать границы, иначе сотрудники могут путать свободу с вседозволенностью.

4️⃣ Вдохновляющий / визионерский
«Передам нами большая цель, идем туда»

📍Когда уместен:
— на этапе запуска, трансформации, масштабирования
— когда просто нужна энергия в команду
— если команда стоит на месте, прокрастинация

⚠️ Риски:
На одном "вдохновении" далеко не уедешь, нужны процессы и конкретика в задачах и действиях.

💡 Вывод:
Как написал выше — лично мой выбор, миксовать стили лидерства в зависимости от контекста.
Но к этому я пришел уже после разного личного опыта — когда-то я был слишком авторитарным и периодами, был где-то в стороне, как партнёр.

Пишите ваши мысли касаемо стилей лидерства в комментарии 👇🏻

👍🏻 — согласен
🔥 — полезно

#проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

⚡️Друзья,
новый аудио-подкаст на тему 👇🏻🎙

ГЛАВНАЯ ОШИБКА РОПа ❓

В этом подкасте про👇🏻
➖ управленческие функции РОПа
➖ где он может совершить ошибку
➖ какие сигналы для собственника, если что-то идет не так

Слушать можно x1,6 - x2

👍🏻 - согласен
🔥 - полезно

Пишите в комментариях ваше мнение 👇🏻

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

👷🏻‍♂️ Собственник—эксперт: вечно дорабатывает продукт, но не растит бизнес.

Пост навеян вчерашними бизнес-разборами в клубе Реформа.
Актуально и для тех, кто эксперт, или тому, кто работает с экспертом, но не является собственником.

❓Какая проблема эксперта в роли собственника 👇🏻
Он может застрять в продукте.

На примере:
Собственник из IT-бизнеса, и знает как делать крутые датчики измерения температуры, давления и тд.
От куда он знает — его продуктом пользуются, положительная обратная связь и его продукт обладает серьезной пользой.
Он вовлечён в продуктовое направление бизнеса, потому что там его сильная сторона, там он всё знает.

А вот системные продажи, процессы, найм, управление — это уже зона НЕ ЭКСПЕРТИЗЫ, и туда он погружается исключительно из необходимости.
❗️А самое печальное — он всегда находит время на доработку своего "идеального продукта", и пока он это делает, конкуренты с ПОЛУКРИВЫМ АНАЛОГОМ уже забирают рынок.

В итоге — продукт супер, но денег нет.

🤔Если ты эксперт и хочешь понять, это про тебя или нет, задай себе 2 вопроса:

➖Когда я в последний раз занимался продажами / разбором воронок или маркетингом?

➖А когда я в последний раз работал над продуктом?

Честные ответы подсветят текущее состояние бизнеса.

💡 Вывод:
Продукт не обязан быть идеальным, но он обязан продаваться.
Тот, кто правильно балансирует между продуктом и продажами, точно будет в лидерах.


👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻- НЕ согласен

#проуправление #пропродукт

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

😵 А если “неприятный” партнёр — самый надёжный?

Недавно услышал фразу, которая заставила задуматься:

Человек глубинно неприятный, может оказаться самым эффективным партнёром в бизнесе.

Сначала звучит странно.
Кажется: как можно строить общее дело с тем, кто не вызывает симпатию?

❓Как часто бывает - мы выбираем себе в рабочие партнеры человека, с которым:
➖ можно поговорить по душам
➖ который чаще поддержит твои идеи
➖ который будет эмоционально похож на вас
Такой, удобный человек, с настройками под себя.

А потом я начал вспоминать свои кейсы, и кейсы других людей.
И я понял, что мой личный рост был часто там, где мы не сходились с человеком по настроению, каким-то жизненным моментам и тд.
Для меня это были люди, которые
➖ говорили жёстко “нет”
➖ не шли на компромисс
➖ просто человек-зануда, но всегда держал обязательства и результат

И такие люди не про комфорт, но про эффективность
➖ говорят, как есть
➖ делают, что пообещали
➖ не пытаются угодить, а мыслят тем, что важнее для бизнеса и работы.

И вот один из самых известных союзов в мире был между противоположными людьми👇🏻
Стив Джобс и Стив Возняк.

⚠️ Только важно разделять токсичность, от жёсткости и прямоты.

💡 Вывод:
Если вы ищите партнера в бизнес, или ключевого руководителя, важно смотреть не только на его компетенции, но и смотреть на то, что вам не нравится в человеке.
Дальше выбор за вами - готовы ли вы принимать какие-то вещи в человеке, или нет.

Пишите ваши примеры таких людей в комментарии 👇🏻

👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻- НЕ согласен

#проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

🚥 Что общего у Формулы-1 и бизнеса?

Вчера посмотрели новый фильм F1, с Брэдом Питтом.
Остался под впечатлением — съемки, операторская работа, общая картинка и напряжение.
Всем рекомендую, и лучше смотреть в кинотеатре.
В процессе просмотра понял, про что стоит написать пост👇🏻

В гонках выигрывает не только тот, кто быстрее едет, а тот, кто точно знает, где он теряет секунды.

И еще есть множество пересечений

🔴 Сотни датчиков на болиде 🟰Сквозная аналитика вашего бизнеса
🛞 Пит-стоп за 2-2,5 секунды 🟰 Отлаженная командная работа
📊 Разбор заезда 🟰 Разбор воронки продаж
❗️ Регулярные обсуждение стратегии и тактики на каждую гонку 🟰 системный менеджмент в вашем бизнесе каждый день

Отдельный трибьют старине Брэду.
Возможно это его не самая лучшая роль, но в фильм он был потрясен и стабилен.
Стабильный актер уже 35 + лет 🟰 стабильность бизнеса и в отдельности каждого менеджера.
Не нужно делать что-то сверхъестественное, нужно делать простые вещи, но регулярно.

💡 Вывод:
В F1, как и в бизнесе, большая конкуренция, но только командная работа, системность и поиск лучших изменений, позволяет кому-то получать больше, а кого-то оставлять ни с чем.

👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
❤️ - F1

#проуправление #пропродукт #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

💁🏻‍♂️ Ваши сотрудники — амбассадоры вашего бизнеса?

Уверены ли вы, что вашим сотрудникам не стыдно сказать, где они работаю и чем они занимаются?
Или могут ваши сотрудники рассказать, в чем ценность вашего продукта или бизнеса в целом?

Если таких сотрудников нет, или окажется мало, это в целом нормальная ситуация, тк большинство сотрудников всегда думают о смене работы и поиске лучшей жизни.
Но никто не мешает пробовать менять эту картину, и почему это важно 👇🏻

⚠️ Ваши люди ➖ самый первый канал маркетинга, продаж и лояльности
➖ Что они говорят друзьям
➖ Что пишут в соцсетях
➖ Рекомендуют ли они продукты вашей компании
➖ Готовы ли они работать чуть больше, чем нужно, на благо компании

🕺🏻Амбассадор компании это не звезда в соц сетях, а тот, кто смело может рассказать про вашу компанию, пользоваться сам ее услугами и транслировать их во внешний мир.

❗️Как развивать таких амбассадоров 👇🏻
➖ Признание и опубличивание достижений
(как сотрудников ,так и компании)
➖ Прозрачность решений и целей бизнеса
➖ Регулярная трансляция ценностей компании на всех

💡 Вывод:
Бренд компании — это не только логотип, сайт и соц сети.
Это и то, как ваши сотрудники рассказывают про компанию за пределами офиса.
И понятно, что все силы бросаются на внешний PR, но если хоть не много времени будет оставаться на внутренний, это уже хорошо.


👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен

#проуправление

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Бизнес-кейс №4 или как важно быстрее внедрять принятые решения.

На днях получил отзыв от своего клиента ⤴️⤴️⤴️

Коротко про кейс 👇🏻
Что было
1. Компания делает кухни на заказ
2. На рынке давно, несколько команд продаж + сервис + технический персонал
3. В первом квартале начался спад в продажах, хотя объем трафика не изменился
4. Собственник видит проблему, но не понятно с чем разбираться.

Что сделали
1. Разобрали структуру и процессы в компании
2. Разобрали воронки и каналы продаж
3. ❗️провели аудит компетенций РОПов, или простыми слова -
" Те ли люди на ответственных местах"

Где "собака зарыта"
Основная проблема была в компетенциях РОПов, их эффективности, и в принципе в понимании того, что и как должен делать РОП.
Мои рекомендации были от одного РОПа избавиться или перевести в менеджеры, а другого нужно еще растить до уровня руководителя.
Собственник согласился и принял это, а дальше скорость внедрения изменений, когда решения принято.
В этом случае, действия затянулись, но хорошо, что всё таки этот вопрос дожат, собственник чуть выдохнул, новые люди, новая энергия.

💡 Вывод:
Порой даже в устоявшихся системах, с опытными менеджерами и нормальными каналами трафика, происходит сбой.
И тут важно спокойно провести оценку системы, в нашем случаем оценку компетенций, и принять соответствующие решения.

#кейс #пропродажи #проуправление

👍🏻 - круто
🔥 - полезно

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

✔️ Гигиенический минимум для эффективного управления продажами

❓Почему выбрал эту тему
Общаясь с собственниками или управленцами компаний, я чаще слышу о сложных системах, процессах и интеграциях, но редко слышу про базовые, простые вещи, для которых не нужны большие бюджеты или время, чтобы делать результат.

💭 Вот я и подумал описать то, что входит в гигиенический минимум коммерции 👇🏻

1️⃣ Самая крутая CRM система - Excel
— формировать базу клиентов
— фиксировать статусы и комментарии
— отмечать даты коммуникации и следующие контакты

2️⃣ Элементарная аналитика и воронка продаж
Не нужно с самого начала строить сквозную историю, начните с простого, в том же Excel
— Cколько лидов пришло, сколько сколько закрыто, сколько отказ
— Сколько денег потратили, сколько стоит 1 привлеченный клиент
— ❗️И всё это сделайте по каждому менеджеру и каналу продаж

3️⃣ Регулярный ритуалы
— Утренняя летучка (10-15 минут)
— Отчеты в конце дня
— Сверка статусов в CRM, пару раз в неделю
— Еженедельные встречи с командой, с публичным обзором результатов

4️⃣ Материалы и инструменты
— Базовое продуктовое обучение (скрипты, презентации, ответы на возражения)
— Понятная и прозрачная мотивация

5️⃣ Понимание ЦА и сегментов
— Кто ваш клиент, где его найти, как ему продавать.


Всё!🙂
С этим набором уже можно нормально жить и работать.


💡 Вывод:
Для того, чтобы работать эффективно, не обязательно сразу устанавливать популярные CRM-сервисы, покупать сервисы аналитики и тд.
Конечно всё зависит от масштаба, и модели бизнеса, но в целом, многие вещи можно закрывать уже давно созданными инструментами, а главное - регулярность и последовательностью действий.

Пишите в комментарии, чтобы ещё вы добавили 👇🏻

👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Про путь из блестящей карьеры в свой бизнес.

Вчера досмотрел очередной подкаст у Соколовского, которым решил поделиться.
Гость - Олег Туманов, ex-топ менеджер и руководитель многих банков и финансовых структур.
В 2009 году основал онлайн-кинотеатр IVI.

Почему делюсь:
1. Мне в целом нравятся его подкасты, гости, темы и обсуждения
2. Конкретно в этом подкасте
➖ разносторонний опыт гостя
➖ его большая экспертность
➖ путь из найма в свой бизнес
➖ множество полезных мыслей и идей про управление командой, удачу, проактивность и тд

Рекомендую !
Пишите свои мысли в комментарии по итогам просмотра 👇🏻

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

https://vkvideo.ru/video-143272425_456241099

⭐️ Зачем нужны ценности в компании ?

Частый ответ многих предпринимателей и управленцев про то, как они добиваются успеха — это наличие ценностей внутри компании.
Решил чуть разобраться, что это за материя + написал свои ценности, когда руководил направлениями и людьми.

✔️ Что такое ценности компании?

Ценности — это некий внутренний компас для всех сотрудников компании, которые формируют собственник, совет директоров или топ-менеджмент.
Как правило, ценности компании отвечают на простые вопросы:
➖Что у нас нормально, а что нет?
➖ Как мы решаем задачи и относимся к конфликтам?
➖ Почему мы выбираем одно, а не другое?
➖ Как компания работает с клиентами?

Если у компании нет ясных ценностей — каждый будет действовать "как чувствует".
И в итоге это не команда, а набор разных подходов.

Вот хороший пример ценностей➡️ Альфа-банка.

❗️Важно
Есть общее направление ценностей компании, но каждая команда это отдельный мини-организм, и важно позволять каждой команде привносить свои ценности, не меняя общую канву.

Как было у меня 👇🏻

➖ Порядок бьёт класс - про системное отношение к работе
➖ Часть команды, часть корабля - поддержка и командность
➖ Постоянное развитие - нельзя добиться совершенства, но никто не запрещает к нему стремиться
➖ Цифры не врут - конкретный результат, а не просто слова


💡 Вывод:
Можно работать и без ценностей, но мое мнение, это работа не в долгую.
Лично мой выбор — продумать ценности, себя как руководителя и в целом команды, что позволит качественно управлять и достигать результат.

Пишите ваши ценности или вашей компании в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻

👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

⚡️Друзья,
новый аудио-подкаст на тему 👇🏻🎙

Что делать, если сотрудники переходят из компании в компанию между конкурентам ❓

Тайм-коды ⬇️
Слушать можно x1,5 - x2

00:00 – 01:13 Вступление: как в корпорациях, и проблема МСБ

01:14 Про нулевую толерантность

02:05 Создайте правила игры для рынка

02:43 Важность корп культуры

04:09 Резюме и выводы

Пишите ваше мнение в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻

👍🏻 - согласен
🔥 - полезно
👎🏻 - не согласен

#проуправление #пропродажи

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию

Про масштабирование бизнеса за кофе.

Провел сегодня консультацию для Кати.
Катя 3й год развивает свой бренд косметики на Маркетплейсах, и в этом году выходит в крупные сети.
Ещё она не давно ушла из найма, чтобы полностью концентрироваться на своём проекте.

Самое главное — скоро мы запишем с ней аудио-подкаст, где поговорим про
➖ вывод продукта в рынок
➖ специфику маркетплейсов
➖ как отстраиваться от конкурентов

Если есть вопросы про работу на маркетплейсах, пишите в комментарии 👇🏻👇🏻👇🏻

👍🏻 — жду подкаст
🔥 — интересно про МП

Кто я? | Навигация | Запись на консультацию