Фудтех в России
3.54K subscribers
717 photos
50 videos
1 file
1.18K links
Всё, что происходит в российском фудтехе, деливери и смежных сферах.

Сайт: fdtch.ru

Контент: @maximuk_alexey
Реклама: @adv_tgc

Проект ИД TG Creator: tg-creator.ru
Download Telegram
Delivery Club запустил велопатруль для контроля курьеров

Патруль состоит из опытных курьеров, они контролируют соблюдение доставщиками правил дорожного движения. Также патрульные будут раздавать брошюры с ПДД, проводить профилактические беседы с нарушителями и помогать курьерам с мелким велоремонтом. Брошюру с ПДД могут получить все желающие горожане.

Проект уже работает в Москве и Екатеринбурге. Ранее «Яндекс.Еда» запустила передвижные веломастерские для курьеров, пока они работали только несколько дней в мае.

#новости
«Сбермаркет» запустил доставку на дачу

В течение всего летнего сезона «Сбермаркет» будет доставлять заказы в пригородные зоны Москвы, Петербурга, Ростова-на-Дону и Краснодара.

В Московской области зона доставки расширена вплоть до Московского большого кольца, а также включает анклавы городов Шатура и Озёры. В Ленинградской области все лето будут доставлять заказы на территории Всеволожского, Выборгского, Приозерского и Колпинского районов. В Краснодарском крае — от Краснодара до станиц Динская и Новотитаровская, в Ростовской области доставка действует на территориях Азовского, Аксайского, Мясниковского районов и в городе Батайск. Проверить, вошёл ли населённый пункт в зону доставки, можно в приложении сервиса.

Ранее доставку продуктов в пригородные зоны крупных городов запустили сразу несколько крупнейших деливери-сервисов. Одними из первых, ещё весной-летом 2020 года, это сделали X5 Group и «Яндекс.Еда».

#новости
McDonalds полностью уходит из России — компания приняла решение продать свой бизнес в стране и ищет покупателя.
Фудтех в России
McDonalds полностью уходит из России — компания приняла решение продать свой бизнес в стране и ищет покупателя.
McDonald's возобновит работу под новым брендом в середине июня, коллектив, рестораны и их меню при этом сохранят, сообщает ТАСС.
«Почта России» готовит к запуску деливери-сервис Punkt

Компания подала заявку на регистрацию товарного знака в январе 2022 года, пишут «Ведомости». Заявка содержит эмблему в виде двух черных кругов и квадрата с белыми стрелками и само название Punkt. Компания планирует использовать товарный знак сразу в 18 классах Международной классификации товаров и услуг, включая доставку различных товаров, а также корреспонденцию и услуги по хранению и упаковке товаров и курьерский сервис.

В «Почте России» не стали раскрывать детали нового проекта, пообещав рассказать о нём позже. Собеседники издания предположили, что бренд Punkt, имеющий немецкое написание, могут использовать для работы в Германии, где местные экспаты привыкли заказывать товары из России.

#новости
«Сбермаркет» начал продавать «некрасивые» фрукты и овощи со скидкой

Сервис в тестовом режиме запустил раздел «Уценка», где можно купить фрукты и овощи от фермеров и хозяйств, «которые обычные магазины не купят или не продадут из-за их неидеального вида». В разделе указано, что цены на такие товары будут более низкими. Обычно подобные товары утилизируются поставщиками, хотя они не отличаются по вкусу и другим качествам от более «красивых» овощей и фруктов.

Услуга тестируется на небольшой группе пользователей и пока не масштабирован. Подобные проекты активно развиваются за рубежом в рамках борьбы с нехваткой продуктов и пищевых отходов.

#новости
Сооснователь CloudPayments Дмитрий Спиридонов покинул компанию

Он покинул должность управляющего директора Cloud и ушёл из «Тинькофф». Его место в Cloud займёт гендиректор компании Павел Власов. В Cloudpayments не сообщили причины ухода Спиридонова, сам он также не прокомментировал своё решение.

CloudPayments развивает онлайн-сервисы для работы с платежами, в том числе интернет-эквайринг CloudPayments, облачную онлайн-кассу для интернет-магазинов CloudKassir, сервис безналичных чаевых CloudTips и облачное решение для управления платежами CloudSoft. 95% компании принадлежит группе «Тинькофф», до 2019 года сооснователям Дмитрию Спиридонову и Константину Яну принадлежало в равных долях 10%, но позже Ян покинул компанию и продал свою долю группе «Тинькофф». Останется ли Спиридонов владельцем своей доли, пока неизвестно.

#новости
​​Международная сеть СушиWok внедрила систему на основе ИИ для управления сотрудниками: за полтора месяца нарушения сократились в 2 раза

Речь о SteadyControl, системе контроля и управления персоналом от российских разработчиков. На ней строится управление сотрудниками в Subway, СушиWok, пекарнях "Цех85", Пицца-Фабрике и других крупных сетях - а ещё у топовых автодилеров, в крупной рознице и АЗС. В общей сложности система помогает управлять 50+ тысячами кассиров, официантов, менеджеров и продавцов.

Через аудиобейджи, камеры и внутренние ПО система каждый день анализирует работу сотрудника, а потом сводит данные в онлайн-платформе SteadyControl. Там уже есть всё для улучшения результатов: от аналитики соблюдения бизнес-процессов до автоматического обучения персонала и мотивации.

За первые полтора месяца эффективность сотрудников СушиWok выросла на 53,5%: улучшилась трудовая и кассовая дисциплина, стандарты обслуживания и базовые правила работы. Сейчас компания в процессе масштабирования проекта на всю сеть. В СушиWok убеждены, что система усилит операционное управление собственными и франчайзинговыми точками.

#партнёры
Delivery Club запустил самовывоз лекарств из аптек

Заказать можно в том числе рецептурные лекарства. Услуга уже доступна жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и ещё 22 городов, к сервису подключены 1200 аптек из восьми сетей. В ассортименте — 14 тысяч наименований лекарств, в том числе рецептурные, термолабильные и спиртосодержащие препараты, которые нельзя доставлять на дом.

Забрать заказ можно через 15 минут после оформления в приложении, оплата — при получении, при покупке рецептурных препаратов также нужно будет показать рецепт. Лекарства будут храниться в аптеке в течение двух дней.

Заказать лекарства с доставкой в Delivery Club можно с октября 2020 года, речь тогда шла только о безрецептурных препаратах, не требующих особых условий хранения.

#новости
Продуктовый маркетолог (РММ) должен разбираться в аналитических и креативных вопросах: от «как выбрать режиссёра рекламного ролика» до «зачем наращивать бюджет на re-engagement кампании».

Что ещё он делает, рассказывает Дарья Касьянова — PMM Яндекс.Лавки в Израиле и куратор программы «Продуктовый маркетинг» в школе Ubusiness👇🏼

Чем PMM отличается от продакт-менеджера?
Продакт участвует во всех этапах создания продукта. Он координирует работу разработчиков, тестировщиков, аналитиков и дизайнеров. Продуктовый маркетолог отвечает за выход продукта на рынок.

А от других маркетологов?
PMM — больше стратег, чем тактик. Он не занимается напрямую таргетом, партнёрскими проектами или работой с инфлюенсерами. PMM определяет, как преподносить продукт, и соединяет усилия разных специалистов.

Обязанности PMM?
– общение с пользователями и определение их потребностей
– изучение рынка и конкурентов
– разработка стратегии выхода на рынок для продукта
– управление маркетинговыми кампаниями.

Успеть на курс

#партнёры
​​Держите свежий рейтинг российского e-grocery от INFOLine за первый квартал 2022-го

• Лидер — «Сбермаркет» с ростом оборота год к году на 185% до 28,4 млрд руб. На втором месте — «Вкусвилл» с ростом на 113% до 21,7 млрд руб., в совокупности на два сервиса приходится около трети рынка.

• Прошлогодний лидер X5 Group — только третий с оборотом в 20,7 млрд руб. (+77%) по всем сервисам.

• Серьёзный рост показали «Самокат» (+161%), Ozon (+162%) и Wildberries (+150%), в рейтинге они заняли места с четвёртого по шестое. Умереннее всего растут относительно старые игроки — «Яндекс.Лавка» (+71%, 7 место) и «Утконос» (+42%, 8 место).

• Замыкают рейтинг два лидера смежной сферы — Delivery Club (+451%) и «Яндекс.Еда» (+300%). Несмотря на гигантский рост доли e-grocery, их сервисы остаются заточенными на доставку готовой еды.

• На десятку лидеров приходится 85% всего рынка онлайн-торговли продуктами. При этом все без исключения сервисы показывают серьёзный рост.

• Почти половина людей, опрошенных агентством — 46% — делают покупки и офлайн, и онлайн. Заказом только через интернет пользуются лишь 5% респондентов.

#аналитика
Российский бизнес McDonald's продадут местному франчайзи

Новым владельцем станет новокузнецкий предприниматель-нефтяник Александр Говор, говорится в сообщении компании. Покупатель сменит бренд и минимум на два года будет обязан сохранить штат и условия труда. Также он будет оплачивать зарплаты сотрудников корпоративного офиса McDonald's в России до его окончательного закрытия, и выполнять обязательства перед поставщиками и владельцами помещений ресторанов.

Под управлением компании «ГиД» Говора работают 25 ресторанов McDonald's в семи городах Сибири. Основой бизнес предпринимателя — нефтеперерабатывающая компания «НефтеХимСервис».

#новости
❗️И ещё одна утечка данных из фудтех-сервиса: об утечке сообщили в Delivery Club.

«Данные включают в себя информацию о заказах и не затрагивают банковские реквизиты. Делаем все возможное для предотвращения распространения данных. Мы приносим искренние извинения пользователям», — говорится в сообщении.

При этом в вышедшей несколько дней назад новой версии карты с данными утечек пользователей деливери-сервисов и онлайн-ритейлеров уже содержались данные пользователей Delivery Club.

#новости
Фёдор Овчинников («Додо пицца») номинирован в наблюдательный совет X5 Group

Решение о приёме в набсовет основателя «Додо пиццы» примут на собрании акционеров X5 Group в Амстердаме 30 июня. Кроме Овчинникова, в набсовет номинированы президент «Альфа-групп» Вадим Зингман и Ольга Высоцкая, которая ранее работала в аудиторской компании KPMG. Ранее из состава совета вышли Джеффри Кинг, Ричард Брашер, Стефан Дюшарм, Михаил Кучмент и Михаил Фридман.

Накануне «Додо пицца Евразия» отчиталась об итогах апреля: выручка за этот период составила 4,36 млрд руб., средняя выручка на пиццерию — 5,8 млн руб., а половину заказов доставили быстрее, чем за 30 минут.

#новости
«Вкусвилл» запустил доставку в 35 новых городах

Сервис начал работу в городах Азов, Аксай, Александров, Алексеевка, Батайск, Боровск, Волжский, Грязи, Дзержинск, Ессентуки, Жигулевск, Иннополис, Кинель, Ковров, Краснослободск, Кугеси, Малоярославец, Мценск, Новокуйбышевск, Новомосковск, Новоульяновск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Новошахтинск, Рассказово, Суздаль, Талдом, Таруса, Фурманов, Чапаевск, Шлиссельбург, Шуя, Щекино, Ясногорск и Яхрома. Среднее время доставки — 168 минут, заказы собирают в дарксторах в соседних крупных городах.

Расширение зоны доставки стало возможно в рамках проекта загородной доставки, который сервис запустил в апреле.

#новости
DLBI: с февраля в сеть утекли данные 8 млн пользователей сервисов доставки еды

Мониторинговый сервис DLBI оценил масштабы утечек персональных данных российских пользователей сервисов доставки еды с начала февраля по середину мая 2022 года, об этом пишет РБК — рассказываем главное.

• На первом месте по масштабу утечек с большим отрывом оказалась «Яндекс.Еда» (более 6,8 млн пользователей, об утечках известно с 1 марта), на втором месте — «Два берега» (780 тыс. пользователей, 28 марта), на третьем — сайт hgclub.ru, принадлежащий ресторанному оператору «Росинтер Ресторантс Холдинг» (106 тыс. пользователей, 2 мая).

• При этом крупнейшим случаем может оказаться недавняя утечка в Delivery Club: в слитой базе — 250 млн строк с персональными данными пользователей. Если объём данных реален, это может оказаться всей базой заказов сервиса с 24 мая 2020-го по 4 июля 2021-го и крупнейшей из известных утечек, утверждают аналитики.

• Рост числа утечек может быть связан как с падением продаж и сокращением издержек сервисов, что сказывается на IT-безопасности, так и с разрушением IT-инфрастурктуры малого бизнеса из-за недоступности части западных сервисов, утверждают в DLBI. Другие опрошенные изданием эксперты также отметили,что рост утечек может быть связан с ростом числа деливери-сервисов, в том числе небольших организаций, которые не могут обеспечить должное хранение баз данных. Ещё одной причиной собеседники издания назвали сложность и разветвлённость баз данных сервисов доставки, из-за чего доступ к ним имеют многие люди, что сильно снижает безопасность.

Текст целиком читайте здесь.

#аналитика
Broniboy предложил ресторанам подписку для отмены комиссии и помощи в продвижении

Подписка стоит 3900₽ в месяц, в неё входят отмена комиссии за заказы (около 27%), доступ к прямым коммуникациям с клиентами и помощь в стартовом продвижении, в том числе интеграция с POS-системами, создание «продающего» меню, оптимизация среднего чека и другие опции. Также подписка позволяет использовать поддержку экспертов для выхода подключенных ресторанов на планируемый объём заказов и организации рекламы в зале, гайды по созданию контента для соцсетей, клиентский сервис, даёт доступ к горячей линии с курьерами и другим опциям.

Рестораны могут доставлять заказы самостоятельно или использовать курьеров Broniboy, в таком случае стоимость доставки составит 190₽, её может оплатить как ресторан, так и клиент.

#новости
X5 Group может начать сотрудничество с крупнейшими агрегаторами доставки

О планах компании пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на собственные источники. По данным собеседников издания, речь идёт о работе с «Яндекс.Едой», Delivery Club и «Сбермаркетом», причём с «Яндекс.Едой» компания уже якобы достигла «принципиальных договорённостей».

В X5 Group изданию заявили, что «компания рассматривает возможность доставки через крупных агрегаторов в новых условиях рынка», но не стали раскрывать подробностей. В «Яндексе» сообщили, что их курьеры уже доставляют продукты из «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Другие агрегаторы не стали комментировать информацию. При этом X5 Group, по их словам, уже два месяца работает с Delivery Club и другими компаниями как с логистическими операторами.

X5 Group развивает собственные приложения для заказа доставки из «Пятёрочек» и «Перекрёстков». Весной 2022-го компания закрыла собственный сервис доставки «Около», который должен был объединить все сервисы доставки X5 в одном приложении.

#новости
«Яндекс.Такси» начал развивать доставку в Латинской Америке

Сервис ищет персонал в Перу, Чили и Мексике, следует из данных на портале LinkedIn, также там есть профиль СЕО сервиса в Латинской Америке Григория Погосяна, который занимает пост с сентября 2021 года. В Чили доставка под брендом Yango Delivery уже работает в тестовом режиме, подтвердили «Интерфаксу» в пресс-службе компании. На сайте Yango Delivery доступен выбор из шести версий — для Перу, Чили, Мексики, ЮАР, Турции и Израиля.

До сих пор сервис «Яндекс.Доставка» не объявлял о планах по развитию за рубежом.

#новости
Любителям вина на заметку: телеграм-канал обо всех винных событиях столицы

Если вы увлечены вином, то наверняка любите ходить на дегустации и открывать для себя что-то новое. Телеграм-канал @WineTastingMsk собирает информацию обо всех винных событиях Москвы: мастер-классы и винные салоны, встречи с виноделами и эногастрономические ужины.

Подписавшись на канал, вы всегда будете в курсе событий.

#партнёры
«Яндекс.Лавка» запустила меню для детей

В меню «Для самых юных» представлены блюда, которые должны «привлечь даже самых маленьких покупателей и развлечь их во время еды» — например, котлеты на палочке, мини-бургеры, печенье в виде игры в классики или шоколадных единорогов с маршмеллоу внутри, которые растворяются в чашке с какао. Всего в ассортименте появились свыше 30 новых блюд, часть из них сделаны специально для «Яндекс.Лавки». Кроме отдельных блюд, можно заказать комплексный обед из основного блюда и десерта в подходящем клиенту сочетании.

Также в разделе можно купить молочные продукты, детское питание, варианты для быстрого перекуса, напитки, сладости и игрушки. За покупку еды и товаров из раздела «Для самых юных» сервис обещает подарить набор цветных мелков.

Заказ доступен в приложении или на сайте «Яндекс.Лавки» в Москве и Санкт-Петербурге и в приложении или на сайте «Яндекс.Маркета» в Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Казани.

#новости