#дайджест

😉 Кто виноват в дефиците кадров? Маркетплейсы и службы доставки. Компании из сегмента электронной коммерции за последние три года создали сотни тысяч новых рабочих мест и переманили на них линейный персонал практически из всех отраслей. Это стало одной из причин тотального дефицита кадров в стране и спровоцировало гонку зарплат, которую многие компании уже не выдерживают. Подробнее – в Forbes.

😘 Большая и обстоятельная статья на мою любимую тему - развитие сотрудников. Если ты помогаешь своим людям развиваться, они помогают развиваться тебе. Эксперт разбирается, как оценить профессиональные компетенции сотрудников и как дальше с эти работать.

🤪 И снова про молодежь. Новое исследование о том, что молодые специалисты помимо зарплатных предложений при выборе работы руководствуются нематериальными факторами. Многие готовы отказаться от вакансии или конкретного задания, если они не соответствуют их ценностям — от работодателя требуется внимание к экологической повестке, создание комфортной атмосферы в коллективе и соблюдение баланса между работой и личной жизнью.

🥸 Одна из главных проблем современной рабочей среды — взаимодействие с сотрудниками, которые выросли в разные эпохи, и у них сформировались разные взгляды и предпочтения. Пожилые работники не всегда ладят с молодыми коллегами. Как справиться с эйджизмом, стереотипами и непониманием — читайте в материале.

А вы следите за трендами?

Следить и следовать – вещи разные. Следить однозначно нужно, если хотите понимать, в каком мире живете. Крайне любопытно, когда специалисты такими списками трендов пытаются систематизировать и обобщить то, что происходит вокруг.

А вот вместо «следовать» я предпочитаю «анализировать, отбирать и адаптировать». Мы же не ходим все с голыми животами, потому что эксперты нам сказали, что это модно (это на самом деле тренд 2024).

К посту прикладываю свежий список аж из 100 трендов 2024. «Куда двигаться бизнесу?», - этим вопросом задаются авторы исследования и предлагают нам ориентиры для принятия решений по развитию продуктов, услуг и коммуникаций.

Если ждали аргументов, чтобы что-то изменить в процессах своей компании, можете поискать там. А я же нашла то, что касается моей работы. И для меня, на самом деле, ничего нового - человекоцентричность и индивидуальный подход.

Если мы говорим про сотрудников, то это и про план развития каждого (!) в компании. И про мотивацию каждого, а не всех сразу. Это про обучение, интересы, режим, комфорт. Это про миссию вашей компании, которая улучшает жизнь человеку – да, такую миссию надо найти, даже если у вас дико токсичное производство. Это про ценность человека даже в то время (а особенно в то время), когда вокруг все больше алгоритмов и роботов.

Такой подход начинается с того, чтобы называть клиентов, партнеров, покупателей и сотрудников - людьми. Прием очеловечивания помогает сделать процессы более бережными. Кстати, очеловечивание работодателей – сюда же. Чтобы сотрудники становились амбассадорами бренда, ты сам должен быть таким. И это то, во что точно стоит вкладывать ресурсы.

В общем, я хоть и нашла человекоцентричность в списке трендов, категорически против, чтобы это был тренд. В том смысле, что это что-то временное, хайповое, актуальное прямо сейчас и быстро проходящее. При любых изменениях человек должен быть на первом месте.

Вот как я сегодня философствую! А какие тренды вы для себя отметили в исследовании?

#работаскомандой

В Forbes вышла занятная статья сооснователя компании Mr. Doors Максима Валецкого о том, почему предприниматели уходят из соцсетей. В финале статьи есть пометка, что мнение автора может не совпадать с мнением редакции. А я хочу автора дополнить.

Хайп, который начался в соцсетях в середине 2010-х, я хорошо помню. Сама считала лайки и переживала, если их было меньше, чем мне хотелось. Мне и сейчас приятно, когда люди говорят, что читают меня. Но отношение к соцсетям у меня трезвое и осознанное.

Стараюсь во всем искать смысл. Если твоя интернет-активность помогает тебе продавать, почему бы не использовать этот инструмент. Если есть сильное желание что-то сказать этому миру – пожалуйста. Но писать, потому что «надо писать каждый день» или «потому что все так делают» или «потому что я развиваю личный бренд» - странно.

Автор называет четыре причины отказа от соцсетей:
- риск сказать что-то не то,
- возросшая агрессивность дискуссий,
- желание быть менее заметным,
- надоело время терять.

Первые три причины – про предпринимателей. А вот четвертая – общая. Люди стали подходить к своему времени и к своей жизни более осознанно. Всем нужны ресурсы, а скролл ленты не дает такой ресурс, как живое общение с близкими, прогулка, спорт, книга, спорт, приготовление ужина, теплая ванна.

Кстати, посмотрите в своем смартфоне статистику, сколько времени вы провели в интернете сегодня. Может, пора прогуляться?😉

Дополнение (или альтернатива?) соцсетям – личное портфолио.
Вот этим инструментом я вам точно не рекомендую пренебрегать. Усилий, в отличие от соцсетей, на его создание тратится меньше. Но это очень качественное представления своих навыков и достижений потенциальным инвесторам, партнерам, клиентам или работодателям.

Я, например, регулярно обновляю свою страницу на сайте. Материалов много, поэтому выкладываю не все. С удовольствием делюсь и рада быть полезной.

https://favouritepartners.com/blog/portfolio

А ты хочешь, чтобы у тебя был такой Босс, как ты?
Нет?! Так рыба ж растёт с головы! 😉

Извечный вопрос о том, рождаются ли лидерами или ими становятся, имеет достаточно простой ответ. По моему мнению, и так и так. С одной стороны, есть совокупность врождённых качеств, которая отличает потенциального лидера от не лидера. С другой стороны, любой талант, если его не развивать деградирует.

Чтобы понять, как становятся лидерами, в Стэнфорде было проведено интервью со 126 руководителями. Это были люди самого разного возраста - от 23 до 93 лет. У них спрашивали, как они развивали в себе лидерские качества. Изучая расшифровки записей, исследователи поразились тому, что респонденты никогда не объясняли свой успех какими-то чертами характера, способностями, навыками или стилем управления. Зато все в один голос говорили о том, что на руководящие посты их привела сама жизнь. Осознанно или нет эти целеустремленные люди брались за разные дела, чтобы испытать свои силы, набраться опыта и познать себя. Они на деле постигали науку лидерства и приходили к выводу, что успех им вернее всего обеспечивает именно собственная неповторимость, непохожесть на других. Неповторимый лидерский стиль.

Подтверждаю это на своем примере: я отношу себя к категории тех, кто лидером стал. А случилось это благодаря спорту. До 1 курса ВУЗа я был «скромным парнем», а вот с момента попадания в состав мужской волейбольной команды, необходимости брать на себя ответственность за игровые моменты, "огрызаться" с людьми, которые были старше тебя лет на 15, я им стал! Благодарю тренера - Сергея Леонтьева за этот "бросок в воду". Всегда благодарен ему за: «Игорь, бери на себя игру!» Вторым поворотным моментом для меня стала встреча с Дмитрием Булавиновым в «Сан Интербрю», когда он сказал: "Ты должен стать лидером изменений и помочь новому генеральному директору построить команду!" Это была мегашкола!!!

Я считаю, что лидерство - это способность принимать вызов, держать удар и вести за собой, отвечать за себя и окружение, принимать решения и удерживать в фокусе намерение для объединения людей в команду. В качестве иллюстрации, для визуализации и яркого примера, рекомендую посмотреть фильмы: "Чёрное золото", в котором простой библиотекарь становится лидером нации или "Царство небесное", где кузнец становится рыцарем и защитником Иерусалима. Это к тому, что решаемые задачи или даже проблемы должны быть вызывающими применение лидерства на практике.

В наших школах и ВУЗах нет таких важных предметов, как осознанность, лидерство и предпринимательство. Там, лидерство скорее подавляется и атрофируется. Есть MBA, но он ориентирован на уже работающий бизнес и то, крупный. Программы разбиты на классические предметные модули и даже если затрагивают личность человека, то неглубоко и лишь отчасти, не способствуя реальной перезагрузке.

За более чем 25 лет своей карьеры в крупнейших российских и транснациональных корпорациях, мне удалось сложить уникальную методологию и набор методик по развитию лидерства. Они на практике показывают, как человек, у которого есть образовательный запрос, способен перейти на следующий уровень: из сотрудника стать руководителем, из руководителя - лидером бизнеса, из учредителя - реальным основателем бизнеса.

Можно долго спорить, что лидерство врожденное или приобретенное, но я точно знаю, как лидерство в себе пробудить!

Всем этим я с радостью делюсь и поделюсь с вами уже на следующей неделе, 19 июня в 18.00.

Регистрируйтесь, чтобы не пропустить! https://favouritepartners.com/probuzhdenie-lidera

- Не могу выпячивать себя.
- А ты выпячивай свою компанию.

Сейчас важно быть брендом. Причем, если раньше мы понимали под этим словом узнаваемый товарный знак, то сейчас понятие гораздо шире. Это и миссия, и соответствие концепции устойчивого развития, и политическая позиция, и отношение к людям, и открытость.

У компаний с развитым брендом вакансии закрываются на раз-два, а ноунейм с такой же позицией ищет сотрудников месяцами, потому что ему сначала нужно убедить людей у них работать. 💁‍♀️

Чтобы не тратить на это время и конкурировать за людей, очень важно быть на виду, транслировать свои ценности людям. В крупных компаниях пиар-отделы разрабатывают коммуникационную и контент-стратегию: выступления, организация конференций, публикации кейсов, интервью с экспертами. И все это делается не только для того, чтобы рассказать, какие они молодцы, а в том числе и для того, чтобы потенциальные кандидаты захотели к ним присоединиться.

Что мы делаем перед тем, как заказать товар на маркетплейсе? Правильно. Читаем отзывы. Что мы делаем прежде чем отправить резюме в компанию? Правильно. Тоже ищем информацию: в каких проектах участвует компания, как о ней отзываются бывшие сотрудники, как выглядит руководитель, как он говорит и какие мысли транслирует…

💪 На мой взгляд, ключевым носителем бренда должен быть руководитель. Но не все умеют рассказывать о себе. Взрослые люди, воспитанные в советском союзе, категорически не хотят тратить время на «хвастовство» и предпочитают заниматься делами.

А потом на консультациях для руководителей я рассказываю о том, как изменился мир, и что можно не себя выпячивать, а делиться тем, что происходит в его команде, как складывается корпоративная культура и проч. Это важно в том числе для привлечения талантов в компанию и повышения ценности. И тогда почти все руководители соглашаются и начинают использовать этот инструмент.

#личныйбренд

О лидерах глазами эйчара 👀

Поскольку я работаю по обе стороны баррикад – помогаю специалистам и компаниям найти друг друга, - я имею возможность наблюдать за лидерами и проводить собственные исследования. Для меня важно, как руководители проявляются не только в глобальном, но и в мелочах. Вот вам два наблюдения не в пользу настоящего лидера.

☹ Не дает обратную связь. К нам приходят собственники в поисках людей на топовые позиции. Не буду рассказывать, какой сложносочиненный подбор в таких случаях проводит моя команда. Мы очень долго общаемся с собственником, выстраивая портрет кандидата. И вот мы предлагаем человека – и… тишина. Подошел или не подошел? Почему не подошел? Ищем ли нового? Неделями агентства ждут обратной связи.

А еще вместе с нами ждут ответов соискатели. Это тоже больная тема, пресловутое «мы вам перезвоним». Я когда-то писала отдельный пост на эту тему. https://t.me/followyourjob/2006

Такие ситуации демонстрируют отношение лидера к людям и подсказывают, что руководитель не тратит время на обратную связь, крайне важную на любых уровнях и в любых отношениях.

☹ Сам не знает, чего хочет. И тоже примеры из моей практики. Приходят руководители с жалобами, что не могут найти достойных кандидатов. Начинаешь копать – оказывается, что они сами не имеют представления, кто им нужен. Описания позиции нет, понимания задач нет, даже уровень зарплаты на самом деле «по результатам собеседования», то есть «придумаем позже».
Такие руководители часто жалуются на то, что сотрудник плохо выполняет задачу. Погружаюсь в контент – оказывается, сотрудник нормальный, а вот задача поставлена криво.

В общем, хороший лидер начинает с себя. С понимания того, кого ты ждёшь на позиции, что ты хочешь от сотрудника, каких результатов и когда ждешь – короче, с понимания, что ты хочешь. К счастью, такие есть. А результат по запросу: «Пойди туда, не знаю, куда принеси, то не знаю что», бывает только в сказках.

Присылайте в комментарии свои признаки не очень хорошего лидера.

@Natalia_Dubinnikova
#личныйбренд #саморазвитие #работаскомандой

И сегодня я тоже хочу говорить про людей!

Дорогие россияне!🇷🇺 Напористые и скромные, импульсивные и трезво мыслящие, целеустремленные и на лайте, строящие карьеру и семейное счастье, смелые и рассудительные! Мы – сила страны. И у нас обязательно все получится.

С Днем России! Мира, процветания, благополучия!🎉

Вебинар для тех, кто ставит перед собой задачу повысить личную эффективность и стать человеком, за которым идут люди.💪

Этому не учат на MBA, этому учит жизнь: принимать вызовы судьбы, создавать видение, зажигать сердца, формулировать ценности и принципы, вести за собой к победам. И самое главное — соответствовать!

В 2018 году Игорь Дубинников разработал практику, которую по сей день применяет для развития лидерских качеств у руководителей, предпринимателей и основателей бизнеса. Эта практика также помогает тем, кто входит в кадровый резерв компаний и корпораций.

🔥Приглашаю 19 июня в 18.00 на вебинар «Пробуждение лидера», чтобы узнать, как стать лидером в отношениях с самим собой и другими людьми.

На вебинаре мы поделимся реальными техники и стратегиями для повышения производительности, эффективности и дохода. А еще расскажем, что делает лидера настоящим лидером и почему этому не учат на MBA.

📎Регистрация: favouritepartners.com/probuzhdenie-lidera

#дайджест

👀 Выгорание стало мировой проблемой. Уровень вовлеченности сотрудников и их удовлетворенности жизнью снижается по всему миру. Для улучшения состояния работников важно не продвигать приложения по укреплению психического здоровья, а улучшать условия труда, соблюдать трудовые права и качественно управлять.

👀 Зумеры чувствительны и эмоциональны. Для них токсичная атмосфера в компании — один из «красных флагов». Поэтому зумеры-управленцы будут продвигать человекоцентричный подход к корпоративной культуре: стараться создать дружелюбный микроклимат в коллективе.

👀 Ставить интересы бизнеса выше личных в отдельных случаях — нормально. Такой режим может пройти без негативных последствий, но только если переработки случаются изредка и длятся недолго. В издании «Бизнес-секреты» большая статья о том, как найти время на хобби и близких, когда руководишь бизнесом. Спойлер: на самом деле нужно искать не время.

👀 Во время публичных выступлений язык тела играет важную роль в том, как будет воспринято ваше сообщение. То, как вы стоите, что делаете руками и как перемещаетесь в пространстве, должно создавать впечатление уверенности. Издание Inc.Russia делится двумя приемами для повышения уверенности в себе во время выступлений.

👀 Исследования показывают, что более 50% проектов проваливаются из-за неэффективности команд. Это говорит о том, что руководители не могут правильно организовать коллектив. Как знание распределения ролей в группах и понимание их динамики может спасти лидеров, пишет rb.ru.

Сегодня я была на своей малой Родине!

Это город Новая Ладога недалеко от Ладожского озера в Ленинградской области. Отсюда мои родители и их предки.

Здесь был дом моих предков по маминой линии - дом купцов Агаповых, построенный в середине XIX века. На первом этаже дома располагалась галантерейная лавка. Вот откуда у меня интерес к продажам! К сожалению, тот дом не сохранился, моего деда раскулачили. Но он построил новый, прямо на набережной.

Девчонкой я проводила здесь каждое лето. Это было волшебное время! Всегда просились сестрой на покос, когда мы выезжали всем огромным агаповским семейством на целый день в поле. И на весь день мы находили себе массу занятий. Закапывались в сено, бегали за ягодами, лазили по деревьям, делали удочки из веток, помогали бабушке варить макароны с тушенкой в котелке. (Рассказываю это все дочери сегодня, а она спрашивает: «что такое тушенка?»)

Места, где я была счастлива.❤️ Такое все родное, уютное, щемящее сердце. Хочется крепко обнять здесь все! Прекрасный день!

#личное

☝Учим новое понятие – «тихий отпуск»

Это когда работник двигает мышкой, чтобы обмануть приложение для контроля. Или когда выходит в zoom с выключенной камерой и занимается своими делами. Или отправляют запланированные заранее сообщения, чтобы создать впечатление, что уже сидит на рабочем месте.

В общем, «тихий отпуск» - это отгул без оповещения работодателя.😁

Работодатели паникуют: их обманывают, контроль ослабевает! А я вот радуюсь за людей, которые так умеют организовать свой режим. Если тебе на выполнение задач надо 3-4 часов, зачем тратить больше! Помните, Стив Джобс когда-то говорил, что надо работать головой, а не 12 часов.

😊 У меня, к слову сказать, вся команда работает дистанционно. Вообще вся! Сколько времени каждый из них посвящает работе, совершенно не важно. Есть среди них жаворонки и совы, есть мамы в декрете и специалисты в найме, есть предприниматели и фрилансеры, есть милениалы и зумеры. У каждого - свои задачи, и если эти задачи выполняются, дедлайны соблюдаются и результат есть, то какая мне разница, спит человек в 10 утра или сидит за монитором…

Круто, что люди меняются, и некоторые компании это уже понимают. Человек – не равно работник, жизнь – не равно работа. Мы любим строить карьерные треки, но при этом в нашем тревожном мире все больше людей, которые просто хотят жить сбалансированное жизнью. Выполнять задачи, которые интересны, зарабатывать столько, сколько для себя отфиксировали. Заниматься интересными хобби или вообще ничем не заниматься.

А вообще, слово «отпуск» в этом контексте мне не нравится. Товарищи тихие отпускники! Пишите заявления, берите себе положенные дни «очередного оплачиваемого» и отдыхайте как следует – громко!💪

#работаскомандой

🤔 Еще одна причина нехватки кадров

Есть у меня гипотеза, что люди и компании не могут долго найти друг друга в том числе и из-за нашего русского менталитета.

Вспомните, когда вы начинали готовиться к экзаменам в институте? Правильно, накануне вечером. А когда вы ходите к стоматологу? Дайте угадаю – когда зуб заболит. Мы очень много делаем с мыслью: «пока терпит, подожду».

Знаю случаи, когда руководители давали поручение эйчарам работать по какой-то позиции, а те даже не шевелились. Потому что через неделю руководитель может передумать или ситуация разрешится сама собой. Зачем заранее суетиться, потребность должна вылежаться и созреть. И вот когда она созреет и будет «надо вчера», тогда мы начинаем судорожно искать и не находим.
Не все, к сожалению, умеют думать стратегически и мыслить на опережение. Нужно, чтобы клюнул 🐓

Правда, бывают классные кейсы. Я как эйчар, например, увидела крутого эксперта и беру инициативу в свои руки. Иду к руководителю и говорю: «Я понимаю, что сейчас вакансии нет, но стоит пообщаться с человеком, потому что у него вот такой опыт... вот такие результаты…» Было несколько раз, когда под таких людей открывали должность! Потому что компании планировали развивать новое направление, когда-нибудь открывать под него штат, но пока не прорабатывали вопрос детально. А нужный человек подтолкнул к действиям и сильно продвинул компанию вперед.

Когда мне присылают резюме, я всегда отправляю их в отдел рекрутмента. Сейчас подходящих вакансий нет, но потом человек может пригодиться. Людей из своего рынка надо знать. Наш руководитель направления рекрутмента регулярно встречается за кофе с интересными людьми, и когда приходит проект, у нее всегда есть целый пул подходящих кандидатов. 👌

От стратегии на опережение, на мой взгляд, выигрывают все. А если ждать петуха, можно долго топтаться на месте.

#работаскомандой #поисксотрудников