✅ В какую цену?
https://www.instagram.com/p/BjKfmHtAQqs
Новый комментарий
Задание: dom_florista_i_barista
plnkshtnv: https://www.instagram.com/plnkshtnv
22:00 24.05.2018 MSK
https://www.instagram.com/p/BjKfmHtAQqs
Новый комментарий
Задание: dom_florista_i_barista
plnkshtnv: https://www.instagram.com/plnkshtnv
22:00 24.05.2018 MSK
✅ )
https://vk.com/wall-139857089_658?reply=670
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id49411206
14:37 15.09.2018 MSK
https://vk.com/wall-139857089_658?reply=670
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id49411206
14:37 15.09.2018 MSK
✅ Цена?
https://vk.com/wall-139857089_654?reply=671
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id280081357
20:07 17.09.2018 MSK
https://vk.com/wall-139857089_654?reply=671
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id280081357
20:07 17.09.2018 MSK
✅ [id280081357|Дарья], писала
https://vk.com/wall-139857089_654?reply=672
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id502823626
20:14 17.09.2018 MSK
https://vk.com/wall-139857089_654?reply=672
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id502823626
20:14 17.09.2018 MSK
✅ [id280081357|Дарья], не могу отписать
https://vk.com/wall-139857089_654?reply=673
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id502823626
20:21 17.09.2018 MSK
https://vk.com/wall-139857089_654?reply=673
Новый комментарий
Задание: Доставка цветов Керчь.Цветы в коробке
Автор: https://vk.com/id502823626
20:21 17.09.2018 MSK
✅ ❤️❤️❤️
https://www.instagram.com/p/BoJtG9Yn8VD
Новый комментарий
Задание: dom_florista_i_barista
irina__artemenkova: https://www.instagram.com/irina__artemenkova
21:00 25.09.2018 MSK
https://www.instagram.com/p/BoJtG9Yn8VD
Новый комментарий
Задание: dom_florista_i_barista
irina__artemenkova: https://www.instagram.com/irina__artemenkova
21:00 25.09.2018 MSK
Теперь в Chotam есть чат-боты!
Коллеги, вы многократно нас спрашивали про разные возможности автоматизации работы с обращениями, или чат-боты. Теперь у нас это есть, настраивается во вкладке БОТЫ - В НАСТРОЙКЕ ПРОЕКТА. Все подробности в видео - https://youtu.be/aPXPWMqHZO4
Что вы теперь можете делать:
- Автоматически отвечать на комментарии или личку по определенным ключевым словам (возможны сложные составные правила) - в ВК, Одноклассники (только личка), Телеграм (бот для лички, ДА - ПОДДЕРЖИВАЕМ ПОДКЛЮЧЕНИЕ БОТА ТЕЛЕГРАМ, и канал для комментариев), Вайбер - бот, ФБ-страница и Инста-бизнес-аккаунт.
- Передавать в сообщения ВК, Телеграм, Одноклассники меню выбора в сообщении (кнопки) - и уводить пользователя в разные цепочки сообщений. Меню из кнопок может меняться хоть в каждом сообщении
- Автоматически удалять комментарии, содержащие неприемлемые слова - рабоатет в ВК, ФБ, Инста
- Составлять цепочки сообщений для тех, кто обратился к вам в личку, отправлять их с определенной задержкой - в ВК, ОК, ФБ, Инста (последние два - только в пределах 24 часов от момента контакта со стороны пользователя.
- Отправлять из однго и того же сообщества комментарии одному человеку, например - SMM-щику, а лиды-заявки - другому, например, продажнику.
Если этот функционал будет вами востребована - мы планируем существенно ее расширить, добавить ряд дополнительных функций, а возможно и замахнуться на Вильяма нашего Шекспира или Whatsapp Business API
В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
Коллеги, вы многократно нас спрашивали про разные возможности автоматизации работы с обращениями, или чат-боты. Теперь у нас это есть, настраивается во вкладке БОТЫ - В НАСТРОЙКЕ ПРОЕКТА. Все подробности в видео - https://youtu.be/aPXPWMqHZO4
Что вы теперь можете делать:
- Автоматически отвечать на комментарии или личку по определенным ключевым словам (возможны сложные составные правила) - в ВК, Одноклассники (только личка), Телеграм (бот для лички, ДА - ПОДДЕРЖИВАЕМ ПОДКЛЮЧЕНИЕ БОТА ТЕЛЕГРАМ, и канал для комментариев), Вайбер - бот, ФБ-страница и Инста-бизнес-аккаунт.
- Передавать в сообщения ВК, Телеграм, Одноклассники меню выбора в сообщении (кнопки) - и уводить пользователя в разные цепочки сообщений. Меню из кнопок может меняться хоть в каждом сообщении
- Автоматически удалять комментарии, содержащие неприемлемые слова - рабоатет в ВК, ФБ, Инста
- Составлять цепочки сообщений для тех, кто обратился к вам в личку, отправлять их с определенной задержкой - в ВК, ОК, ФБ, Инста (последние два - только в пределах 24 часов от момента контакта со стороны пользователя.
- Отправлять из однго и того же сообщества комментарии одному человеку, например - SMM-щику, а лиды-заявки - другому, например, продажнику.
Если этот функционал будет вами востребована - мы планируем существенно ее расширить, добавить ряд дополнительных функций, а возможно и замахнуться на Вильяма нашего Шекспира или Whatsapp Business API
В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
YouTube
Конструктор чат-ботов в Chotam.ru
Подробная демонстрация, что умеет чат-бот, созданный в сервисе Chotam.ru
Теперь у нас есть МАРАФОНЫ в Телеграм!
👍 Марафоны - новое слово в активностях в соцсетях. Теперь у нас это есть, все подробности в видео - https://youtu.be/LITFT5OG0BU
Что такое "марафон"
Марафон - это активность в социальной сети или мессенеджере, где организатор выкладывает какие-то материалы, потом задания, а участники их выполняют и присылают отчеты. Кажется простым? Но вы очень быстро устанете делать это вручную, и вот почему -
Из чего обычно состоит марафон:
✅ Вступление в группу марафона. Когда это делает участник, неплохо бы его поприветствовать. Желательно - разными вариантами - разных людей, чтобы не было ощущения "роботности". Иногда при вступлении участнику предлагают рассказать о себе, и на это тоже надо отреагировать.
✅ Публикация материалов и заданий. Это можно делать и руками, но не всегда удобно по времени, а к тому же потом придется и руками выбирать выполнивших задания. У нас такие публикации планируются по времени, а у задания есть время окончания, и ответы с определенным текстом или хэштегом учитываются как "ответы" - и вы видите в кабинете - кто выполнил задание.
✅ Реакция на решения. Людям гораздо приятнее, если их подбадривают. Даже, если это делает бот. У нас вы можете настроить множественные реакции на выполнение заданий.
✅ Аналитика. У нас вы можете выгрузить всю историю марафона в Excel, и провести какую угодно аналитику - самый активный частник, кто чаще выполнял задание первым и т.д.
Где используются марафоны
🔥 В прогреве перед продажей ваших товаров или услуг. Типичный пример - вы проводите бесплатный марафон "основы портретной съемки", даете сначала какие-то материалы типа "Как ставить свет", потом - задания, участники их выполняют. В процессе - убеждаются, что вы хорошо обучаете фотографии - и в конце вы им предлагаете купить например ваш онлайн-курс "50 уроков фотографии - от предметной съемки до пейзажей".
🧑💻 В обучении когда для вас достаточно сложно собрать группу в одно время в одно место в оффлайне. Это могут быть ваши 500 сотрудников розничных магазинов. Или это могут быть обучающиеся на вашем онлайн-курсе, а через марафон вы им даете задания.
Еще раз призываем вас посмотреть видео выше. В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
👍 Марафоны - новое слово в активностях в соцсетях. Теперь у нас это есть, все подробности в видео - https://youtu.be/LITFT5OG0BU
Что такое "марафон"
Марафон - это активность в социальной сети или мессенеджере, где организатор выкладывает какие-то материалы, потом задания, а участники их выполняют и присылают отчеты. Кажется простым? Но вы очень быстро устанете делать это вручную, и вот почему -
Из чего обычно состоит марафон:
✅ Вступление в группу марафона. Когда это делает участник, неплохо бы его поприветствовать. Желательно - разными вариантами - разных людей, чтобы не было ощущения "роботности". Иногда при вступлении участнику предлагают рассказать о себе, и на это тоже надо отреагировать.
✅ Публикация материалов и заданий. Это можно делать и руками, но не всегда удобно по времени, а к тому же потом придется и руками выбирать выполнивших задания. У нас такие публикации планируются по времени, а у задания есть время окончания, и ответы с определенным текстом или хэштегом учитываются как "ответы" - и вы видите в кабинете - кто выполнил задание.
✅ Реакция на решения. Людям гораздо приятнее, если их подбадривают. Даже, если это делает бот. У нас вы можете настроить множественные реакции на выполнение заданий.
✅ Аналитика. У нас вы можете выгрузить всю историю марафона в Excel, и провести какую угодно аналитику - самый активный частник, кто чаще выполнял задание первым и т.д.
Где используются марафоны
🔥 В прогреве перед продажей ваших товаров или услуг. Типичный пример - вы проводите бесплатный марафон "основы портретной съемки", даете сначала какие-то материалы типа "Как ставить свет", потом - задания, участники их выполняют. В процессе - убеждаются, что вы хорошо обучаете фотографии - и в конце вы им предлагаете купить например ваш онлайн-курс "50 уроков фотографии - от предметной съемки до пейзажей".
🧑💻 В обучении когда для вас достаточно сложно собрать группу в одно время в одно место в оффлайне. Это могут быть ваши 500 сотрудников розничных магазинов. Или это могут быть обучающиеся на вашем онлайн-курсе, а через марафон вы им даете задания.
Еще раз призываем вас посмотреть видео выше. В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
YouTube
Бот для ведения марафона в Телеграм
В Chotam вы можете создавать марафоны в Telegram - покзаываем как в этом видео.
Если у вас остались какие-то вопросы - задайте их пожалуйста нашей поддержке в ОНЛАЙН-ЧАТ НА САЙТЕ - https://chotam.ru
Если у вас остались какие-то вопросы - задайте их пожалуйста нашей поддержке в ОНЛАЙН-ЧАТ НА САЙТЕ - https://chotam.ru
Теперь у нас есть МАРАФОНЫ в Телеграм!
👍 Марафоны - новое слово в активностях в соцсетях. Теперь у нас это есть, все подробности в видео - https://youtu.be/LITFT5OG0BU
Что такое "марафон"
Марафон - это активность в социальной сети или мессенеджере, где организатор выкладывает какие-то материалы, потом задания, а участники их выполняют и присылают отчеты. Кажется простым? Но вы очень быстро устанете делать это вручную, и вот почему -
Из чего обычно состоит марафон:
✅ Вступление в группу марафона. Когда это делает участник, неплохо бы его поприветствовать. Желательно - разными вариантами - разных людей, чтобы не было ощущения "роботности". Иногда при вступлении участнику предлагают рассказать о себе, и на это тоже надо отреагировать.
✅ Публикация материалов и заданий. Это можно делать и руками, но не всегда удобно по времени, а к тому же потом придется и руками выбирать выполнивших задания. У нас такие публикации планируются по времени, а у задания есть время окончания, и ответы с определенным текстом или хэштегом учитываются как "ответы" - и вы видите в кабинете - кто выполнил задание.
✅ Реакция на решения. Людям гораздо приятнее, если их подбадривают. Даже, если это делает бот. У нас вы можете настроить множественные реакции на выполнение заданий.
✅ Аналитика. У нас вы можете выгрузить всю историю марафона в Excel, и провести какую угодно аналитику - самый активный частник, кто чаще выполнял задание первым и т.д.
Где используются марафоны
🔥 В прогреве перед продажей ваших товаров или услуг. Типичный пример - вы проводите бесплатный марафон "основы портретной съемки", даете сначала какие-то материалы типа "Как ставить свет", потом - задания, участники их выполняют. В процессе - убеждаются, что вы хорошо обучаете фотографии - и в конце вы им предлагаете купить например ваш онлайн-курс "50 уроков фотографии - от предметной съемки до пейзажей".
🧑💻 В обучении когда для вас достаточно сложно собрать группу в одно время в одно место в оффлайне. Это могут быть ваши 500 сотрудников розничных магазинов. Или это могут быть обучающиеся на вашем онлайн-курсе, а через марафон вы им даете задания.
Еще раз призываем вас посмотреть видео выше. В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
👍 Марафоны - новое слово в активностях в соцсетях. Теперь у нас это есть, все подробности в видео - https://youtu.be/LITFT5OG0BU
Что такое "марафон"
Марафон - это активность в социальной сети или мессенеджере, где организатор выкладывает какие-то материалы, потом задания, а участники их выполняют и присылают отчеты. Кажется простым? Но вы очень быстро устанете делать это вручную, и вот почему -
Из чего обычно состоит марафон:
✅ Вступление в группу марафона. Когда это делает участник, неплохо бы его поприветствовать. Желательно - разными вариантами - разных людей, чтобы не было ощущения "роботности". Иногда при вступлении участнику предлагают рассказать о себе, и на это тоже надо отреагировать.
✅ Публикация материалов и заданий. Это можно делать и руками, но не всегда удобно по времени, а к тому же потом придется и руками выбирать выполнивших задания. У нас такие публикации планируются по времени, а у задания есть время окончания, и ответы с определенным текстом или хэштегом учитываются как "ответы" - и вы видите в кабинете - кто выполнил задание.
✅ Реакция на решения. Людям гораздо приятнее, если их подбадривают. Даже, если это делает бот. У нас вы можете настроить множественные реакции на выполнение заданий.
✅ Аналитика. У нас вы можете выгрузить всю историю марафона в Excel, и провести какую угодно аналитику - самый активный частник, кто чаще выполнял задание первым и т.д.
Где используются марафоны
🔥 В прогреве перед продажей ваших товаров или услуг. Типичный пример - вы проводите бесплатный марафон "основы портретной съемки", даете сначала какие-то материалы типа "Как ставить свет", потом - задания, участники их выполняют. В процессе - убеждаются, что вы хорошо обучаете фотографии - и в конце вы им предлагаете купить например ваш онлайн-курс "50 уроков фотографии - от предметной съемки до пейзажей".
🧑💻 В обучении когда для вас достаточно сложно собрать группу в одно время в одно место в оффлайне. Это могут быть ваши 500 сотрудников розничных магазинов. Или это могут быть обучающиеся на вашем онлайн-курсе, а через марафон вы им даете задания.
Еще раз призываем вас посмотреть видео выше. В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
YouTube
Бот для ведения марафона в Телеграм
В Chotam вы можете создавать марафоны в Telegram - покзаываем как в этом видео.
Если у вас остались какие-то вопросы - задайте их пожалуйста нашей поддержке в ОНЛАЙН-ЧАТ НА САЙТЕ - https://chotam.ru
Если у вас остались какие-то вопросы - задайте их пожалуйста нашей поддержке в ОНЛАЙН-ЧАТ НА САЙТЕ - https://chotam.ru
Теперь у нас есть МАРАФОНЫ в Телеграм!
👍 Марафоны - новое слово в активностях в соцсетях. Теперь у нас это есть, все подробности в видео - https://youtu.be/LITFT5OG0BU
Что такое "марафон"
Марафон - это активность в социальной сети или мессенеджере, где организатор выкладывает какие-то материалы, потом задания, а участники их выполняют и присылают отчеты. Кажется простым? Но вы очень быстро устанете делать это вручную, и вот почему -
Из чего обычно состоит марафон:
✅ Вступление в группу марафона. Когда это делает участник, неплохо бы его поприветствовать. Желательно - разными вариантами - разных людей, чтобы не было ощущения "роботности". Иногда при вступлении участнику предлагают рассказать о себе, и на это тоже надо отреагировать.
✅ Публикация материалов и заданий. Это можно делать и руками, но не всегда удобно по времени, а к тому же потом придется и руками выбирать выполнивших задания. У нас такие публикации планируются по времени, а у задания есть время окончания, и ответы с определенным текстом или хэштегом учитываются как "ответы" - и вы видите в кабинете - кто выполнил задание.
✅ Реакция на решения. Людям гораздо приятнее, если их подбадривают. Даже, если это делает бот. У нас вы можете настроить множественные реакции на выполнение заданий.
✅ Аналитика. У нас вы можете выгрузить всю историю марафона в Excel, и провести какую угодно аналитику - самый активный частник, кто чаще выполнял задание первым и т.д.
Где используются марафоны
🔥 В прогреве перед продажей ваших товаров или услуг. Типичный пример - вы проводите бесплатный марафон "основы портретной съемки", даете сначала какие-то материалы типа "Как ставить свет", потом - задания, участники их выполняют. В процессе - убеждаются, что вы хорошо обучаете фотографии - и в конце вы им предлагаете купить например ваш онлайн-курс "50 уроков фотографии - от предметной съемки до пейзажей".
🧑💻 В обучении когда для вас достаточно сложно собрать группу в одно время в одно место в оффлайне. Это могут быть ваши 500 сотрудников розничных магазинов. Или это могут быть обучающиеся на вашем онлайн-курсе, а через марафон вы им даете задания.
Еще раз призываем вас посмотреть видео выше. В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
👍 Марафоны - новое слово в активностях в соцсетях. Теперь у нас это есть, все подробности в видео - https://youtu.be/LITFT5OG0BU
Что такое "марафон"
Марафон - это активность в социальной сети или мессенеджере, где организатор выкладывает какие-то материалы, потом задания, а участники их выполняют и присылают отчеты. Кажется простым? Но вы очень быстро устанете делать это вручную, и вот почему -
Из чего обычно состоит марафон:
✅ Вступление в группу марафона. Когда это делает участник, неплохо бы его поприветствовать. Желательно - разными вариантами - разных людей, чтобы не было ощущения "роботности". Иногда при вступлении участнику предлагают рассказать о себе, и на это тоже надо отреагировать.
✅ Публикация материалов и заданий. Это можно делать и руками, но не всегда удобно по времени, а к тому же потом придется и руками выбирать выполнивших задания. У нас такие публикации планируются по времени, а у задания есть время окончания, и ответы с определенным текстом или хэштегом учитываются как "ответы" - и вы видите в кабинете - кто выполнил задание.
✅ Реакция на решения. Людям гораздо приятнее, если их подбадривают. Даже, если это делает бот. У нас вы можете настроить множественные реакции на выполнение заданий.
✅ Аналитика. У нас вы можете выгрузить всю историю марафона в Excel, и провести какую угодно аналитику - самый активный частник, кто чаще выполнял задание первым и т.д.
Где используются марафоны
🔥 В прогреве перед продажей ваших товаров или услуг. Типичный пример - вы проводите бесплатный марафон "основы портретной съемки", даете сначала какие-то материалы типа "Как ставить свет", потом - задания, участники их выполняют. В процессе - убеждаются, что вы хорошо обучаете фотографии - и в конце вы им предлагаете купить например ваш онлайн-курс "50 уроков фотографии - от предметной съемки до пейзажей".
🧑💻 В обучении когда для вас достаточно сложно собрать группу в одно время в одно место в оффлайне. Это могут быть ваши 500 сотрудников розничных магазинов. Или это могут быть обучающиеся на вашем онлайн-курсе, а через марафон вы им даете задания.
Еще раз призываем вас посмотреть видео выше. В случае каких-то проблем, пожеланий, идей для доработок - пишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте!
YouTube
Бот для ведения марафона в Телеграм
В Chotam вы можете создавать марафоны в Telegram - покзаываем как в этом видео.
Если у вас остались какие-то вопросы - задайте их пожалуйста нашей поддержке в ОНЛАЙН-ЧАТ НА САЙТЕ - https://chotam.ru
Если у вас остались какие-то вопросы - задайте их пожалуйста нашей поддержке в ОНЛАЙН-ЧАТ НА САЙТЕ - https://chotam.ru
💥Официальные WhatsApp-рассылки бесплатно💥
Chotam взрывает рынок и первыми запускает подключение к WhatsApp абсолютно бесплатно!😱
Мы подключим вас через партнера Gupshup к WhatsApp БЕЗ ежемесячной платы, с 1000 бесплатных диалогов каждый месяц 5 долларов в подарок🎁 На тестовом периоде 7 дней вы можете пробовать нашу платформу абсолютно бесплатно.
Вы сможете протестировать все преимущества рассылок без каких-либо затрат😇
Раньше официальное подлкючение в WhatsApp означало достаточно серьезные расходы. C Chotam бизнес любого размера можете себе это позволить👌🏻
Бесплатная помощь с подключением😇
Мы готовы помощь вам с подключением, ответить на все ваши вопросы и провести бесплатную консультацию!
Посмотрите видео https://www.youtube.com/watch?v=MuGNO67G294, как настраивать рассылки - вы увидите, что в этом нет ничего сложного, все просто и понятно.
С уважением, команда Chotam🧡
Chotam взрывает рынок и первыми запускает подключение к WhatsApp абсолютно бесплатно!😱
Мы подключим вас через партнера Gupshup к WhatsApp БЕЗ ежемесячной платы, с 1000 бесплатных диалогов каждый месяц 5 долларов в подарок🎁 На тестовом периоде 7 дней вы можете пробовать нашу платформу абсолютно бесплатно.
Вы сможете протестировать все преимущества рассылок без каких-либо затрат😇
Раньше официальное подлкючение в WhatsApp означало достаточно серьезные расходы. C Chotam бизнес любого размера можете себе это позволить👌🏻
Бесплатная помощь с подключением😇
Мы готовы помощь вам с подключением, ответить на все ваши вопросы и провести бесплатную консультацию!
Посмотрите видео https://www.youtube.com/watch?v=MuGNO67G294, как настраивать рассылки - вы увидите, что в этом нет ничего сложного, все просто и понятно.
С уважением, команда Chotam🧡
Диалоги в 👉Chotam👈
Вы много раз просили нас сделать возможность общаться с людьми похожим на чат образом.
Теперь это есть - в Chotam на любом тарифе доступен раздел Диалоги, где у вас вся ваша переписка с конкретным клиентом (сообщения). Комментарии туда не попадают, потому что зачастую собираются из таких источников, куда ответить технически невозможно. Но вся переписка из лички ВК, ФБ, Инсты, Одноклассников, ботов Телеграма, Вотсапа, Вайбера - там!
Фактически мы постепенно обретаем черты CRM, и возможно - туда и дорога? Напишите нам в любом канале, или ответив на это письмо, что думаете об этом нововведении. Будем рады услышать.
Обратите внимание - теперь вы можете редактировать имя контакта, присваивать ему теги, писать заметки!
А еще - ваши доступы в соцсети в безопасности
Вы подключаете соцсети вашей организации, используя ваш профиль в соцсети (только легальными методами - никакой передачи паролей). А ваши операторы могут потом зайти в ваш аккаунт в Chotam и отвечать оттуда - НЕ ИМЕЯ доступа к вашим профилям в соцсети. Всегда полезно знать, что они не могут угнать ваш аккаунт, сменить пароль или сделать еще что-то неприятное. И кроме того, для работы с Диалогами не требуется VPN - никаких больше танцев для ответа клиентам там, где он нужен.
Где находится?
Прямо в меню слева - раздел Диалоги
Вы много раз просили нас сделать возможность общаться с людьми похожим на чат образом.
Теперь это есть - в Chotam на любом тарифе доступен раздел Диалоги, где у вас вся ваша переписка с конкретным клиентом (сообщения). Комментарии туда не попадают, потому что зачастую собираются из таких источников, куда ответить технически невозможно. Но вся переписка из лички ВК, ФБ, Инсты, Одноклассников, ботов Телеграма, Вотсапа, Вайбера - там!
Фактически мы постепенно обретаем черты CRM, и возможно - туда и дорога? Напишите нам в любом канале, или ответив на это письмо, что думаете об этом нововведении. Будем рады услышать.
Обратите внимание - теперь вы можете редактировать имя контакта, присваивать ему теги, писать заметки!
А еще - ваши доступы в соцсети в безопасности
Вы подключаете соцсети вашей организации, используя ваш профиль в соцсети (только легальными методами - никакой передачи паролей). А ваши операторы могут потом зайти в ваш аккаунт в Chotam и отвечать оттуда - НЕ ИМЕЯ доступа к вашим профилям в соцсети. Всегда полезно знать, что они не могут угнать ваш аккаунт, сменить пароль или сделать еще что-то неприятное. И кроме того, для работы с Диалогами не требуется VPN - никаких больше танцев для ответа клиентам там, где он нужен.
Где находится?
Прямо в меню слева - раздел Диалоги
👋 Добрый день,
Приветствуем вас из службы поддержки Chotam - сервиса для работы с комментариями и сообщениями из соцсетей и мессенджеров.
Когда-то давно вы пользовались нашим сервисом https://chotam.ru, но потом перестали((((
Мы очень надеемся, что сделанное в этом году покажет, что наш полезный сервис может вам пригодиться снова)
1️⃣ Итак, в начале года мы запустили интеграцию с AmoCRM 👨💻
Она доступна бесплатно через официальный АмоМаркет, то есть ее использование никак не увеличивает ваши затраты в нашем сервисе. Ну и конечно же это только помогает сохранять клиентов, не терять лиды и удобно организовать переписку с клиентами в самых популярных соцсетях и мессенджерах.
Прочитать про интеграцию с Амо - как ее настроить - можно здесь - https://likezilla.freshdesk.com/a/solutions/articles/9000243389
2️⃣ Появился свой внешний API 🪢
По многочисленным просьбам обладателей редких CRM или самописных систем, мы сделали внешний API, который дает возможность работать с Chotam и мессенджерами практически из любой внешней системы.
Делайте все тоже самое, общайтесь с клиентами в соцсетях и мессенджерах из той системы, к которой вы привыкли.
Прочитать про интеграцию через API можно здесь - https://likezilla.freshdesk.com/a/solutions/articles/9000243389
3️⃣ Ответы через ИИ/нейронку 🧠
Теперь вы можете буквально в один текстовый файл сложить все нужные знания о вашей компании, продуктах, услугах, добавить минимальные инструкции типа "отвечай всем на "вы", и бот будет отвечать через нейронку.
Минимум настроек и максимум пользы!
Чтобы подключить это себе - вам нужно зарегистрироваться на нашем отдельном сайте Chotam AI https://chotamai.ru - и связать "интеграцией" с Chotam. Это делается совершенно несложно и полностью описано в разделе Справки.
4️⃣ Использование "состояния" в чат-ботах ✅
Теперь через тег контакта (человека, которы пишет в чат-бот) можно отслеживать и передавать любые его состояния - начиная от того, чем он интересуется, заканчивая - сложными сценариями типа "если с ним уже поздоровались, то не здороваться снова 30 минут" или "если у него 10 баллов накоплено в квизе - сделать ему 15".
Это открывает почти безграничные перспективы к тому, чтобы создавать сложных чат-ботов с опросами, квизами и прочими реакциями.
5️⃣ Улучшения интерфейса 🔥
Мы, как и всегда, внимательно прислушиваемся к обратной связи, а в службе поддержки часто отвечает наш директор. Он конечно всем говорит, что так "он ближе к клиентам", но мы-то знаем, он просто экономит на численности штата поддержки)
И тем не менее, интерфейс действительно был улучшен по вашим пожеланиям. Подключать соцсети и мессенджеры стало еще удобнее, а настройки чат-ботов стали понятнее.
6️⃣ Мы снова отслеживаем "чужие" YouTube-каналы 👀
Ранее из-за некоторых изменений в API YouTube это стало невозможным, но вот - снова доступно.
Следите за конкурентами, отслеживайте тональность комментариев в интересующих вас сообществах, смотрите, о чем говорят люди.
С наступающим! И будем рады снова видеть вас у в Chotam.ru )
Если вам снова хочется попробовать сервис 7 дней полностью бесплатно, просто напишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте - и мы все организуем.
Приветствуем вас из службы поддержки Chotam - сервиса для работы с комментариями и сообщениями из соцсетей и мессенджеров.
Когда-то давно вы пользовались нашим сервисом https://chotam.ru, но потом перестали((((
Мы очень надеемся, что сделанное в этом году покажет, что наш полезный сервис может вам пригодиться снова)
1️⃣ Итак, в начале года мы запустили интеграцию с AmoCRM 👨💻
Она доступна бесплатно через официальный АмоМаркет, то есть ее использование никак не увеличивает ваши затраты в нашем сервисе. Ну и конечно же это только помогает сохранять клиентов, не терять лиды и удобно организовать переписку с клиентами в самых популярных соцсетях и мессенджерах.
Прочитать про интеграцию с Амо - как ее настроить - можно здесь - https://likezilla.freshdesk.com/a/solutions/articles/9000243389
2️⃣ Появился свой внешний API 🪢
По многочисленным просьбам обладателей редких CRM или самописных систем, мы сделали внешний API, который дает возможность работать с Chotam и мессенджерами практически из любой внешней системы.
Делайте все тоже самое, общайтесь с клиентами в соцсетях и мессенджерах из той системы, к которой вы привыкли.
Прочитать про интеграцию через API можно здесь - https://likezilla.freshdesk.com/a/solutions/articles/9000243389
3️⃣ Ответы через ИИ/нейронку 🧠
Теперь вы можете буквально в один текстовый файл сложить все нужные знания о вашей компании, продуктах, услугах, добавить минимальные инструкции типа "отвечай всем на "вы", и бот будет отвечать через нейронку.
Минимум настроек и максимум пользы!
Чтобы подключить это себе - вам нужно зарегистрироваться на нашем отдельном сайте Chotam AI https://chotamai.ru - и связать "интеграцией" с Chotam. Это делается совершенно несложно и полностью описано в разделе Справки.
4️⃣ Использование "состояния" в чат-ботах ✅
Теперь через тег контакта (человека, которы пишет в чат-бот) можно отслеживать и передавать любые его состояния - начиная от того, чем он интересуется, заканчивая - сложными сценариями типа "если с ним уже поздоровались, то не здороваться снова 30 минут" или "если у него 10 баллов накоплено в квизе - сделать ему 15".
Это открывает почти безграничные перспективы к тому, чтобы создавать сложных чат-ботов с опросами, квизами и прочими реакциями.
5️⃣ Улучшения интерфейса 🔥
Мы, как и всегда, внимательно прислушиваемся к обратной связи, а в службе поддержки часто отвечает наш директор. Он конечно всем говорит, что так "он ближе к клиентам", но мы-то знаем, он просто экономит на численности штата поддержки)
И тем не менее, интерфейс действительно был улучшен по вашим пожеланиям. Подключать соцсети и мессенджеры стало еще удобнее, а настройки чат-ботов стали понятнее.
6️⃣ Мы снова отслеживаем "чужие" YouTube-каналы 👀
Ранее из-за некоторых изменений в API YouTube это стало невозможным, но вот - снова доступно.
Следите за конкурентами, отслеживайте тональность комментариев в интересующих вас сообществах, смотрите, о чем говорят люди.
С наступающим! И будем рады снова видеть вас у в Chotam.ru )
Если вам снова хочется попробовать сервис 7 дней полностью бесплатно, просто напишите нам в онлайн-чат поддержки на сайте - и мы все организуем.
chotam.ru
Chotam.ru - сервис для общения с клиентами в соцсетях и мессенджерах и модерации сообществ
Chotam - сервис для общения с клиентами в соцсетях и модерации сообществ. Пересылаем комментарии/личку вам в Телеграм или на почту. Отслеживаем комментарии, сообщения, заявки из ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, TikTok, YouTube…