Почему мы списываем цветы, за которые уже заплатили

Про «у нас только свежие и качественные цветы» можно писать сколько угодно. Лучше покажем, что происходит в день поставки.

Цветок едет из Голландии: перелёты, таможня, Москва, потом Ярославль. И когда поставка приезжает, флористы берут в руки каждый цветок.

Смотрят бутон, стебель, лепестки. Затёрся? Подгнивает? Пришёл «прелый» после дороги? В продажу не идёт.

У нас есть сутки, чтобы отправить поставщику претензию. Что-то компенсируют, а что-то приходится списывать за свой счёт.

И да, как собственнику смотреть на списания неприятно: цветы уже оплачены.

Но правило у нас простое:

нам не надо продать этот цветок сегодня, если после него человек больше к нам не вернётся.

Поэтому если есть сомнение в цветке, никто не будет срочно пристраивать его в букет.

Лучше потерять деньги на нескольких цветах, чем доверие клиента.

Если нужны цветы — расскажите, кому и на какой бюджет. Подберём из того, что сами спокойно готовы отдать клиенту 🙂

«Вот этот букет мне нравится больше… но я рассчитывала на 2 500»

Такое мы слышим часто.

Девушка пришла за букетом подруге. Бюджет — 2 500 ₽. На эту сумму мы спокойно подберём красивый вариант.

Но ей понравился другой — побольше, понасыщеннее, за 3 500 ₽.

— Вот этот очень нравится. Но я столько не планировала.

Спрашиваем:
— А Вы у нас уже зарегистрированы в программе лояльности?

Если нет — как новый клиент получаете **1 000 приветственных бонусов**.

И можно взять тот самый букет за 3 500 ₽, а заплатить примерно те 2 500 ₽, на которые и рассчитывали.

Вот за это мы и любим нашу программу: иногда она помогает получить чуть больше за те же деньги.

Вы у нас новенький? Забирайте 1 000 бонусов — вдруг повод купить цветы уже скоро 🙂

Бонусы тут по ссылке Telegram:
[https://t.me/florbazar_club_bot?start=traffic-58](https://t.me/florbazar_club_bot?start=traffic-58)

Если вы выбрали готовый букет на сайте Florbazar — приедет именно он.

Не похожий, не «примерно такой», а тот, что на фото.

На витрине сайта — готовые букеты в реальном времени.

У вас тоже бывало так, что выбрали по фото, а после заказа часть цветов заменят, упаковка другая — выходит «похоже», но не то.

У нас иначе.

Сначала флорист собирает букет,
потом мы фотографируем и
выставляем на сайт.

Букет стоит в магазине: с этими цветами, в этой упаковке, этого размера.
Понравился именно он — его и отправим.

При покупке букет автоматически пропадает с сайта.

Это особенно важно, когда выбираете цветы для другого человека.
Вы не просто ищете «какой-нибудь красивый букет».
Вы смотрите и понимаете:
«Вот этот подойдет. Он идеальный».
И хочется, чтобы именно его она и получила.

С нами так и будет.

Готовые свежие красивые букеты — на сайте Florbazar https://florbazar.ru

Иногда, чтобы букет получился выгоднее, нам нужно купить более дорогой цветок

Звучит нелогично. Но только пока не возьмёшь цветы в руки.

Например, кустовая хризантема.

Одна ветка — тонкая, с небольшим количеством цветов. А другая — большая, плотная, объёмная. Юлия, наш шеф-флорист, про такие говорит:

— Вот это жииирная ветка :)

И семь таких веток могут дать в букете больше объёма, чем десять тонких.

Поэтому количество стеблей — не всегда показатель.

При закупке мы смотрим, какой объём цветок даст в букете, насколько он стойкий и как долго сможет радовать дома.

Иногда одна качественная ветка стоит дороже, но в итоге позволяет сделать букет пышнее и выгоднее для клиента.

Поэтому мы считаем не просто стебли.

Мы смотрим, как дать Вам больше за Ваш бюджет.

«Я думала, платье будет цвета шампань. А оно оказалось жёлтым»

Невеста пришла к нам за букетом за день до свадьбы — расстроенная.

Платье в реальности оказалось совсем не того оттенка, который она представляла. Хотела мягкий шампань, а цвет заметно уходил в жёлтый.

Платье красивое, лёгкое, струящееся. Но в голове уже звучало: «Всё не так».

Она показала нам фото, и задача была не просто подобрать цветы «в тон».

Нужно было собрать букет лёгкий, воздушный, живой — чтобы он продолжал линию платья, а оттенки не спорили с жёлтым, а помогли ему зазвучать красиво.

Начали собирать: цветы, форма, ленты.

Невеста посмотрела на себя уже с букетом и вдруг сказала:

— Ой… вот теперь красиво.

И настроение поменялось буквально на глазах.

За такими моментами мы и любим свадебные букеты.

Если у Вас впереди свадьба — приходите с фото платья, референсами или просто ощущением, каким хочется видеть свой образ.

Вдохновение: https://florbazar.ru/wedding

— А Вы с этим букетом долго будете без воды?

Мужчина выбирает цветы на свадьбу.

— После регистрации сразу в ресторан?
— Нет, ещё фотосессия. Часа три.

Тогда важно подумать не только о красоте.

Для такого дня удобнее композиция на флористической губке: цветы всё время получают воду, а в ресторане не нужно искать вазу.

Приехали — поставили на стол. И композиция остаётся частью праздника.

Вот зачем флорист спрашивает не только:

— Какие цветы хотите?

Но и:

— А что с ними будет дальше?

Нам важно подобрать вариант, который будет не только красивым, но и удобным именно для Вашего дня.

Если идёте на свадьбу — расскажите, как всё будет проходить. Подскажем, что выбрать.

Новым клиентам — 1 000 бонусов, а перед сохранённой важной датой можно получить ещё 500 😉

Telegram:
https://t.me/florbazar_club_bot?start=traffic-58

Что такое «FLORBAZAR CLUB» и откуда там берутся бонусы

Мы часто говорим про бонусы, но ни разу нормально не объяснили, как всё работает :)

«FLORBAZAR CLUB» — наша программа лояльности.

Регистрируетесь впервые — получаете 1 000 бонусных рублей. Ими можно оплатить до 20% заказа.

Можно сохранить до 5 важных дат: день рождения мамы, годовщину, день рождения жены — любой повод, про который не хочется вспоминать накануне со словами:

— Блин. Цветы!

За 3 дня до события «FLORBAZAR CLUB» напомнит о нём и начислит ещё 500 бонусов. Использовать их можно в течение недели.

А через 2 дня после покупки спросит, всё ли понравилось. Если да — предложит оставить отзыв на Яндексе или 2ГИС. За него подарим ещё 500 бонусов.

Присоединиться:

МАКС
https://max.ru/id7604254610_bot?start=traffic-57

Телеграм
https://t.me/florbazar_club_bot?start=traffic-58

Есть букеты, на которые говорят «спасибо». А есть те, на которые сначала: «Вааау…»

Вот вторые наш шеф-флорист Юля особенно любит собирать сейчас.

Глубокие. Сложные. Такие, на которых глаз задерживается.

Георгины с сотней лепестков. Тяжёлые шапки гортензий. Хризантемы. Необычная зелень.

Юля про такие говорит просто:

— Вот это вкусно.

Особенно когда букет собран почти в одной гамме, но внутри — десятки оттенков.

Издалека кажется: весь винный. А подходишь ближе — бордо, слива, ягода, пыльный розовый. Один цветок гладкий, другой пушистый, третий весь в лепестках.

И его хочется рассматривать.

Вы дарите такой букет, а в ответ сначала:

— Ого…

Потом она рассматривает каждый цветок. Фотографирует. Ставит на самое видное место.

И понимает: Вы купили цветы не потому, что «надо что-то подарить». Вы хотели удивить именно её.

Вот за это мы и любим такие букеты.

Собрать Вам сегодня такой? 🙂