✅ Как правильно организовать работу с ЛИДами?
Обработка входящих ЛИДов – ключевой процесс воронки продаж. И вот почему: от того, как менеджеры обрабатывают заявки, зависит, состоится продажа или нет 🛒
Руководителю необходимо организовать работу с ЛИДами так, чтобы сотрудники перестали искать отговорки и основательно обрабатывали каждую заявку. Тогда конверсия из заявки в продажу станет выше 🔝
Для того, чтобы повысить конверсию из заявки в продажу, берите на вооружение принципы, которые подробно разбирались в рубрике #PROПродажи ранее:
Первый принцип: Собирайте ЛИДы в одном месте!
Второй принцип: Обрабатывайте ЛИДы максимально быстро!
Третий принцип: Не допускайте, чтобы менеджеры сливали ЛИДы, когда они не могут дозвониться до клиента
И воспользуйтесь новыми рекомендациями от директора по продажам 1С:Фитнес клуб Михаила Рябова. В карточках 🎡 вы найдете 4 совета для руководителей фитнес-клубов о том, как правильно организовать работу с ЛИДами.
Обработка входящих ЛИДов – ключевой процесс воронки продаж. И вот почему: от того, как менеджеры обрабатывают заявки, зависит, состоится продажа или нет 🛒
Руководителю необходимо организовать работу с ЛИДами так, чтобы сотрудники перестали искать отговорки и основательно обрабатывали каждую заявку. Тогда конверсия из заявки в продажу станет выше 🔝
Для того, чтобы повысить конверсию из заявки в продажу, берите на вооружение принципы, которые подробно разбирались в рубрике #PROПродажи ранее:
Первый принцип: Собирайте ЛИДы в одном месте!
Второй принцип: Обрабатывайте ЛИДы максимально быстро!
Третий принцип: Не допускайте, чтобы менеджеры сливали ЛИДы, когда они не могут дозвониться до клиента
И воспользуйтесь новыми рекомендациями от директора по продажам 1С:Фитнес клуб Михаила Рябова. В карточках 🎡 вы найдете 4 совета для руководителей фитнес-клубов о том, как правильно организовать работу с ЛИДами.
📝 Шаблоны быстрых ответов: как автоматизировать переписку с клиентами в 1С:Фитнес клуб
Клиенты часто задают схожие вопросы 🙋♂️Но вашим сотрудникам необязательно каждый раз отвечать на них заново и печатать текст вручную!
💬 Шаблоны быстрых ответов в 1С:Фитнес клуб помогают оптимизировать работу вашей команды и избавляют от многократного набора однотипных предложений ⏱ А еще — сокращают время ожидания ответа.
📨 Шаблоны пригодятся и в случаях, когда нужно поздороваться с клиентом или поздравить его, рассказать об акциях и скидках.
Один раз составив подборку быстрых ответов, вы освободите своим сотрудникам множество времени под более приоритетные задачи ⚖️
#ФишкиПО
Клиенты часто задают схожие вопросы 🙋♂️Но вашим сотрудникам необязательно каждый раз отвечать на них заново и печатать текст вручную!
💬 Шаблоны быстрых ответов в 1С:Фитнес клуб помогают оптимизировать работу вашей команды и избавляют от многократного набора однотипных предложений ⏱ А еще — сокращают время ожидания ответа.
📨 Шаблоны пригодятся и в случаях, когда нужно поздороваться с клиентом или поздравить его, рассказать об акциях и скидках.
Один раз составив подборку быстрых ответов, вы освободите своим сотрудникам множество времени под более приоритетные задачи ⚖️
#ФишкиПО
🎁 Чем ваша программа лояльности отличается от других?
Бизнес использует программы лояльности для того, чтобы выстроить с клиентами долгосрочные взаимовыгодные отношения ⚓️ Фитнес-клубам это помогает «заякорить» нового посетителя и удержать его.
Другая, но не менее важная функция программы лояльности – отстройка от конкурентов. Скидки и бонусы сегодня предлагает каждый первый тренажерный зал, этим клиента не впечатлишь 💔 А вот креативная и по-настоящему полезная программа лояльности – уже весомое 🔥 конкурентное преимущество.
🧘♀️Чтобы создать идеальную программу лояльности для своего фитнес-клуба, воспользуйтесь нашими рекомендациями👆
#ФишкиПО #Сервис
Бизнес использует программы лояльности для того, чтобы выстроить с клиентами долгосрочные взаимовыгодные отношения ⚓️ Фитнес-клубам это помогает «заякорить» нового посетителя и удержать его.
Другая, но не менее важная функция программы лояльности – отстройка от конкурентов. Скидки и бонусы сегодня предлагает каждый первый тренажерный зал, этим клиента не впечатлишь 💔 А вот креативная и по-настоящему полезная программа лояльности – уже весомое 🔥 конкурентное преимущество.
🧘♀️Чтобы создать идеальную программу лояльности для своего фитнес-клуба, воспользуйтесь нашими рекомендациями👆
#ФишкиПО #Сервис
🔥 Вы готовы? До Черной пятницы — неделя!
Всемирная Распродажа наступит 25 ноября.
Не игнорируйте это событие!
Ведь Черная пятница принесет вашему фитнес-клубу:
🔊Широкую огласку и новых клиентов
💰Быструю выручку из «спящих» сегментов
Чтобы акция работала на вас, сыграйте на опережение. Исследования Черной пятницы показывают: лучших результатов достигают те компании, которые рекламируют скидки заранее.
⏳ Оптимально стартовать рекламу за несколько дней до Распродажи, в начале недели.
Наилучший инструмент для этого — рассылка по WhatsApp 📲 Ваши клиенты пользуются мессенджерами постоянно: открываемость сообщений в WhatsApp превышает 90% ⬆️ Это значит, как минимум 9 из 10 пользователей прочитают вашу рассылку! Для сравнения, открываемость email-рассылок — 21%.
Кроме того, в WhatsApp вы можете вступить в диалог с клиентом и получить обратную связь 🤝
Специально к Черной Пятнице мы подготовили 7 идей для рассылки, которые помогут обогнать конкурентов в гонке за клиентское внимание 🚀
#Маркетинг
Всемирная Распродажа наступит 25 ноября.
Не игнорируйте это событие!
Ведь Черная пятница принесет вашему фитнес-клубу:
🔊Широкую огласку и новых клиентов
💰Быструю выручку из «спящих» сегментов
Чтобы акция работала на вас, сыграйте на опережение. Исследования Черной пятницы показывают: лучших результатов достигают те компании, которые рекламируют скидки заранее.
⏳ Оптимально стартовать рекламу за несколько дней до Распродажи, в начале недели.
Наилучший инструмент для этого — рассылка по WhatsApp 📲 Ваши клиенты пользуются мессенджерами постоянно: открываемость сообщений в WhatsApp превышает 90% ⬆️ Это значит, как минимум 9 из 10 пользователей прочитают вашу рассылку! Для сравнения, открываемость email-рассылок — 21%.
Кроме того, в WhatsApp вы можете вступить в диалог с клиентом и получить обратную связь 🤝
Специально к Черной Пятнице мы подготовили 7 идей для рассылки, которые помогут обогнать конкурентов в гонке за клиентское внимание 🚀
#Маркетинг