Кейс Stretch House в Кирове

Stretch House — студия растяжки, которую Алена перезапустила с нуля.
Окупила покупку за первый месяц. А в декабре поняла: рост шёл только на новичках, продлений почти не было, цифры собирали вручную.

Подключила Fitbase Analytics — сначала с мыслью:

«у меня одна студия, зачем мне дашборд?»

Что изменилось за полгода:
— реализация выросла ×2
— продления: 2 → 22 в месяц
— 542 тыс. ₽ реализации в мае — рекорд, когда фитнес обычно проседает
— подсчёт каналов: 6 часов → 0

«Благодаря продлениям мы сейчас существуем. Если бы их не было — работали бы в минус»

Полная история — как Алена разобралась с реализацией, воронкой, расписанием и что планирует с рекуррентами:
👩‍💻 Читай в блоге Фитбейс

#фитбейс #StretchHouse #кейс #стрейчинг #фитнесбизнес #околофитбейс

🟦 Вашу Настю и там и тут передают!

Пользуемся служебным положением и хотим рассказать о фонтане позитивной энергии директоре по развитию FitBase 🚀

Анастасия Гулянина — практик и управленец с 23 годами в фитнесе. Запускала X-Fit в Мурманске, прошла путь от менеджера до топ-позиций в федеральных сетях. Сейчас работает с владельцами клубов и сетей над экономикой, удержанием, клиентским опытом и внедрением аналитики и AI.
Преподаватель и член аттестационной комиссии программы Фитнес MBA.

Где могли с ней встретиться:
— спикер АОФИ, GFE, отраслевых форумов и конференции Допинг'25
— ездит на международные выставки по всему миру — и привозит тренды, опробованные на себе
— член Экспертного совета Федерации падела России (да, падел тоже её тема 🎾)


⚡️ Анастасия завела свой канал, где открыто делится своей экспертизой
FitBase Insights с Анастасией Гуляниной, там она разбирает тренды рынка, экономику клубов, цифровизацию и то, что обычно остаётся «за кулисами» индустрии: от данных по расходам на фитнес до форматов будущего.
Подписывайтесь!

⚡️ А так же, она сняла бесплатный мини курс Школа управления для начинающих предпринимателей.
Открыли клуб или студию — и вдруг понимаете: одного «люблю фитнес» мало. Нужно считать деньги, привлекать клиентов, удерживать, выстраивать работу с командой — и всё это параллельно. В боте — уроки + домашки каждый день в течении месяца.

Сегодня не её день рождения, это по любви.
Расскажите, знакомы с Анастасией? Какое первое впечатление она на вас произвела?

#фитбейс #школауправления #фитнесбизнес #управлениеклубом #околофитбейс #база #новости

Наши партнеры — отдельный вид крутости 🚀

Иногда кажется, что в фитнесе все прячут цифры и «секретные фишки». А потом заходишь в канал партнёра — и там открыто: что сработало, что нет, сколько стоило, что переделали.

Пример — Пётр Козлов, основатель сети студий «На спорте».

Пётр постоянно делится наработками: локальный маркетинг, офферы, промоутеры, коллаборации с кофейнями, цифры по каналам. Без вылизанной картинки с успешным успехом, а с ошибками, экспериментами и выводами. Именно такой контент реально можно забирать в работу.

Совместно с Петром мы создали для вас гайд «Как привести 100+ клиентов в студию без таргета»:
— три потока выручки: новые, продления, возвраты
— бесплатные и платные локальные каналы
— бартер с соседним бизнесом
— офферы, скрипты, конверсии
— 5 шагов на эту неделю

Гайд прикрепляем в комментариях к посту 👇👇👇

🤳 Подписывайтесь на канал Петра, применяйте лучшее — и считайте воронку в FitBase

А так же:

⚡️ Вебинар "Как вывести студию на +200 000 ₽ в месяц без рекламы и таргета"
⚡️ Кейс "На спорте"
⚡️ Выступление Петра на Допинг'25 — «Как расти в ЖК без digital-маркетинга»:

📱 Смотреть на YouTube
📱 Смотреть в VK
🇷🇺 Смотреть на Rutube

Спасибо партнёрам, которые не просто работают на FitBase, а делятся опытом — так индустрия становится сильнее для всех.

#фитбейс #околофитбейс #кейс #маркетинг #наспорте

Прямые эфиры для партнёров — хотим сделать традицией

Запускаем формат, который планируем повторять регулярно: живые разборы по FitBase — обновления, фишки, типичные ошибки, ответы на вопросы, разбор кейсов. Рабочие эфиры, после которым можно сразу идти настраивать и внедрять в работу. Мы хотим, чтобы вы использовали ФитБейс максимально эффективно для вашего бизнеса!

‼️ Следующий эфир — уже 25 июня в 11:00

Тема: FitBase Chat от А до Я

Спикер: Марина, тимлид отдела внедрения
Ведущий: Артем, продакт менеджер

Разберём:
🎖️ как подключить мессенджеры и связать диалог с клиентом в CRM
🎖️ работа с телефона, контроль ответов (скорость, тон общения)
🎖️ «книга клиента» в чате: статус, теги, задачи, заявки, записи, покупки — без постоянного открытия карточки
🎖️ шаблоны, отложенные сообщения, файлы и голосовые
🎖️ триггерные и массовые рассылки + как смотреть эффективность
🎖️ папки, фильтры, закрепление оператора, аналитика по операторам
🎖️ автоматизация лидов: заявки попадают в «неразобранные» сразу с нужным источником

Если вы используете ФитБейс Чат просто как «окошко всё в одном» — приходите. Покажем, как выжать максимум парой кликов и сэкономить время себе и команде.

Где смотреть
Этот эфир и последующие будут проходить в закрытом сообществе партнёров FitBase — там уже больше 400 управляющих и владельцев, которые каждый день делятся кейсами, разбирают ситуации и получают ответы от команды FitBase и коллег по индустрии.

Ссылку на подключение опубликуем в сообществе за 5–10 минут до начала.


Ещё не в сообществе?
Вход только для партнёров FitBase — по верификации через бота:

1️⃣ Переходи в бот-аналитик от ФитБейс @fitbasebot → «Старт»
2️⃣ Отправить телефон (Важно! Номер должен совпадать с тем, что указан в разделе «Сотрудники», роль «Управляющий» или «Администратор»)
3️⃣ В меню бота в самом низу будет кнопка — «Вступить в сообщество»

Не получается? Пиши @FitBaseCRM

Приходите с вопросами — разберём ваши кейсы и ответим на вопросы.
До встречи на эфире 👋

#фитбейс #фитбейсчат #околофитбейс #ЗакрытоеСообществоПартнеровФитбейс #фитнесбизнес #КакЭтоРаботает

⚡️ Открыли продажи на Допинг'26 ⚡️

В прошлом году зал был полный — 200+ владельцев студий, 10 спикеров с реальными кейсами, нетворкинг до ночи. Многие писали, что за один день сделали больше, чем за полгода.

Возвращаемся. 1 октября 2026, Москва — второй сезон главной офлайн-встречи владельцев студий пилатеса, растяжки, йоги, танцев и смежных форматов.

Один день: реальные кейсы без прикрас, «больные» темы, нетворкинг и афтерпати вечером.

Билеты уже в продаже 🔜 https://fitbase.io/doping26


⚜️ Спецусловия для своих

Если вы были на Допинге в прошлом году или вы действующий партнёр FitBase — для вас отдельная цена.
До 1 июля — тариф «Стандарт + записи» по цене обычного входа: все выступления и презентации спикеров после конференции.


Хотите поделиться своим опытом и стать спикером Допинга?
Пиши сюда

Если остались вопросы, пишите команде менеджеров
Расскажем подскажем


И помните, места ограничены.
В прошлом году раскупили быстро — в этом, по ощущениям, будет ещё жарче.

Увидимся на Допинге 👋

#допинг26 #околофитбейс #фитнесбизнес #конференция #студия

Догоняем тему FitBase Чат

На сегодняшнем внутреннем вебинаре про FitBase Чат (запись уже доступна в сообществе) разбирали, как собрать все мессенджеры в одном окне. И в наших рядах пополнение.

📲 MAX Bot теперь в FitBase Chat

Да, приложение временно пропало из App Store. Пока ждём возвращения на айфоны, у клубов уже есть рабочий вариант — официальный корпоративный бот в MAX, подключённый к FitBase Chat.

Зачем это клубу:
— прямой канал связи с клиентами в российском мессенджере, без рисков блокировки личного аккаунта
— сообщения из MAX попадают в общий поток FitBase Chat — рядом с Telegram, WhatsApp, VK и остальными каналами

‼️ Важный нюанс: бот не может написать первым. Диалог начинает клиент — разместите бота на сайте, в соцсетях, в мобильном приложении или других точках контакта, чтобы человек сам нажал «написать».

Как подключить:
1. Зарегистрировать и верифицировать организацию в MAX для бизнеса
2. Создать чат-бота, пройти модерацию, забрать токен
3. Настройки → Интеграции → FitBase Chat → добавить канал MAX Bot → вставить токен
4. Назначить операторов — и отвечать как из любого другого канала

🔜 Пошаговый гайд 👈

Оставайтесь на связи с ФитБейс 🟦

#фитбейс #фитбейсчат #max #околофитбейс #обновление #новости

Рекурренты — когда «да» клиенту проще, а выручка у владельца предсказуемее

Годовой абонемент за 59 990 ₽ — серьёзное решение. Нужен сильный админ, умение закрывать возражения, терпение к отказам.

Подписка за 3500 ₽ в месяц — «да» сказать легче. Конверсия выше, требования к продажам ниже, текучка на ресепшене — тоже.

В FitBase мы создали простейшую настройку рекуррентных платежей.
Ведь подобная система не «модная фишка» или быстрый тренд, а рабочая модель: клиент один раз даёт согласие на автосписание, система продлевает абонемент сама.

🔜 Полный гайд по настройке 👈


☑️ Что получает клиент

— низкий порог входа: не нужен крупный аванс
— понятная картина в приложении: первый взнос, ежемесячная сумма, условия, заморозка
— покупка в пару кликов — в приложении, на сайте или по ссылке от менеджера в мессенджер
— автопродление: пришел, когда смог, а оплата по расписанию.
— заморозка без звонка администратору (если включили в настройках)

Исследования, на которые опираемся в базе знаний: клиенты с подписками возвращаются в 2 раза чаще и тратят на 67% больше. Привлечь нового в 5 раз дороже, чем удержать текущего.


☑️ Что получает владелец

1. Предсказуемый денежный поток
Вместо всплесков от разовых продаж годовых карт — регулярная выручка, которую можно планировать.

2. Выше конверсия
Меньший чек за период = меньше сомнений у клиента. Больше людей доходят до оплаты.

3. Проще продажи и найм
Не нужен «звезда-продажник» на каждую смену. Подписку проще объяснить и продать.

4. Отток виден раньше
Падает активность — меняется паттерн посещений. Есть время отреагировать, а не узнать об уходе постфактум.

5. Управление нагрузкой
Рекурренты + данные о посещаемости = видно реальное потребление. Можно корректировать расписание и тарифы до того, как зал «перегреется» или простаивает.

6. Гибкость тарифов
Базовый / расширенный / премиум — разные сегменты, разные подписки. Акция на первый взнос, welcome-бонусы, мотивация за продление без перерыва. Всё это не только удобно финансово, но и верный маркетинговый ход.


🟦 Как это устроено в FitBase

1. Настроить онлайн-оплату в приложении
2. В шаблоне абонемента включить «Доступен по подписке» — цена списания, период (неделя, месяц, 3 месяца…), первый взнос
3. Включить продажу в магазине приложения / ЛК
4. Клиент покупает — система сама пытается списать при продлении


✅ Важные нюансы из практики:
➖ первоначальный взнос стимулирует не отменять подписку (при повторном оформлении взимается снова)
➖ при отправке ссылки из ЛК не забудьте галочку «Автопродление» — иначе продастся обычный абонемент
➖ даты рекуррентного абонемента вручную не правьте — ломается логика подписки
➖ попытки списания и срок «за сколько дней до конца» настраиваются в блоке Автопродление абонементов

Заморозка тоже встроена: клиент сам в приложении, админ — из карточки. Если заморозка до даты списания — платёж сдвигается.

🔜 Всё по шагам с примерами и цифрами описано тут 👈


#фитбейс #рекурренты #подписка #околофитбейс #фитнесбизнес #удержание

Кейс ⚡️ FB-GYM × FitBase × Pocketkey

Когда клуб новый, большой и с хорошим трафиком, важно не только красиво открыться — важно, чтобы абонемент, запись, проход и статус клиента в CRM работали как один сценарий, а не три разных процесса.

Именно так устроен FB-GYM — фитнес-клуб в Воронеже, 1700 м². На объекте — СКУД от Pocketkey. Мы закрыли цифровую часть: CRM, приложение и синхронизацию доступа.

С нашей стороны в FitBase:

— брендированное приложение FB GYM — расписание, запись, push-уведомления, покупка абонементов и услуг онлайн
📱 App Store · 🇷🇺 RuStore

— интеграция PocketKey — оборудование сверяется с FitBase: есть ли у клиента абонемент и можно ли его пустить. Вход и выход сразу записываются в карточку клиента
🪛 Гайд по настройке

— маппинг устройств — отдельно вход, выход, внутренние зоны

— бизнес-правила без ручной работы админа: лимит задолженности, блокировка входа, запрет повторного прохода если клиент уже «в клубе», не пускать со статусом «Заблокирован», вход по услугам, режим «Свободное посещение» или «По записи»

— единый идентификатор — браслет привязан к карточке в CRM; турникет и замки в раздевалках работают в одном контуре, который клуб управляет FitBase


На деле кажется сложно, но как это выглядит для клиента:

1️⃣ Покупает или продлевает абонемент в приложении или на ресепшене
2️⃣ Получает браслет, привязанный к карточке в CRM
3️⃣ Прикладывает к турникету — Pocketkey запрашивает FitBase: есть ли право прохода
4️⃣ Статус меняется на «В клубе», посещаемость считается автоматически
5️⃣ На выходе — то же, без ручной отметки администратором

По теме СКУД, турникетов и оборудования для FB-GYM читай на канале Pocketkey

#фитбейс #околофитбейс #скуд #pocketkey #кейс #фитнесбизнес

Допинг'26: тарифы, скидки и как купить на команду

1 октября 2026, Москва — второй сезон конференции для владельцев студий пилатеса, растяжки, йоги, танцев и смежных форматов.

Площадка: LOFT #3, зал MONTBLANC — ул. Ленинская Слобода, 26/15.

Один день: кейсы с цифрами, «больные» темы, нетворкинг, обед, фуршет и афтепати до ночи.

Билеты: fitbase.io/doping26


3️⃣ 📝📝📝📝📝📝

⏺️Стандарт — 7 900 ₽
— участие в конференции весь день (с 09:30)
— обед, напитки, кофе-брейки
— фуршет и афтерпати
— нетворкинг с владельцами студий
Без записей выступлений и без персональной консультации.

⏺️Стандарт + записи — 9 900 ₽
— всё из «Стандарта»
➕ записи всех выступлений
➕ презентации спикеров
➕ доступ к материалам после конференции
Удобно, если не сможете приехать лично или хотите пересмотреть доклады позже.

⏺️VIP — 19 900 ₽
— всё из «Стандарт + записи»
➕ разбор вашей студии один на один
➕ мерч Допинга
➕ именные места в зале
➕ бесплатная парковка рядом со входом (места ограничены)


⚜️ Спецусловия для своих
Если вы были на Допинге в 2025 или вы действующий партнёр FitBase — отдельная цена.
На сайте: «Спец-цена для своих» → укажите основание для скидки → мы проверим и пришлём условия.

👉Забрать цену на сайте


⚜️ Групповые билеты — для команды
Едете с управляющим, админом, партнёром или несколькими собственниками из сети — на команду действуют особые условия: скидка на пакет билетов, помощь с выбором тарифов, оформление одним заказом.

Пишите Елизавете Смирновой — @elizavetkaosm
В сообщении укажите: сколько человек, какие тарифы интересуют, название студии/сети.


⚡️ Все скидки действуют только до 15 июля ⚡️
Места ограничены вместимостью зала. В прошлом году зал был полный!


Купить билет · Вопросы

#допинг26 #допинг #околофитбейс #фитнесбизнес #конференция

🔹🔹🔹Коммуникация с клиентами · внутренний эфир

Коллеги, приглашаем на закрытый вебинар в сообществе партнёров FitBase.

Ведущий: Артём Алаев
Когда: 9 июля, 11:00


Мессенджеры всё чаще подводят: блокировки, пропавшие чаты, клиент не видит сообщение среди сотни других, найти человека по номеру — уже не всегда реально. А лид дорожает — терять контакт с базой сейчас особенно больно.

На эфире разберём, как держать связь с клиентом там, где он уже есть каждый день.
Подробнее расскажем про функционал нового чата внутри приложения клиента: как выглядит, что умеет, первый опыт клубов и как подключить.

⚡️ Бонус для тех, кто будет в прямом эфире ⚡️


Где смотреть
Эфир и следующие внутренние прямые эфиры — в закрытом сообществе партнёров FitBase.
Там уже 400+ управляющих и владельцев: кейсы, разборы ситуаций, ответы от команды FitBase и коллег по индустрии.

Ссылку на подключение опубликуем в сообществе за 5–10 минут до начала.



Ещё не в сообществе?

‼️ Вход только для партнёров FitBase — по верификации через бота:

1️⃣ Переходи в бот-аналитик от ФитБейс @fitbasebot → «Старт»
2️⃣ Отправить телефон (Важно! Номер должен совпадать с тем, что указан в разделе «Сотрудники», роль «Управляющий» или «Администратор»)
3️⃣ В меню бота в самом низу будет кнопка — «Вступить в сообщество»

Не получается? Пиши @FitBaseCRM

Приходите с вопросами и своими кейсами — разберём на месте.
До встречи 9 июля в 11:00 👋

🤳 Добавить в Яндекс календарь

🤳 Добавить в Google календарь

#околофитбейс #сообщество #вебинар #коммуникация #ЗакрытоеСообществоПартнеровФитбейс #фитнесбизнес #КакЭтоРаботает