ФИНfine
6 subscribers
35 photos
2 videos
3 files
13 links
Готовые решения и идеи для бизнеса, собственника и руководителя: Регламенты, Системы премирования, Контроль дебиторской задолженности, Система управления бизнесом дистанционно и многое другое

личные сообщения: https://t.me/Elena7jpter
Download Telegram
ФИНfine pinned Deleted message
Узкое место — это «бутылочное горлышко» бизнес-процесса, которое ограничивает производительность всей системы.

Решить проблему с узким местом можно двумя путями — это подстроить весь процесс под производительность узкого места или его устранить.

Устранить узкое место можно, например, путём покупки нового оборудования, программного обеспечения, обучения персонала, внедрения AI-агента. Это переработка процесса ради скорости, качества и экономии.

Было: Заказ — Менеджер вводит вручную — Склад — Доставка — Клиент. Менеджер не успевает — это и есть горлышко.
Стало: Заказ попадает в программу сам — Склад получает уведомление — Доставка ускоряется. Узкое место устранено, процесс стал быстрее и эффективнее.

Проанализируйте весь процесс, а не один участок. Все видимые узкие места процесса желательно закрыть одним проектом. Ведь ОДИН участок можно ускорить вдвое, но СЛЕДУЮЩЕЕ звено в цепочке не даст новому процессу работать на полную.

Когда старое убрано, появится новое. Это нормально, так как риск нового узкого места закладывают в расчёте проекта.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Классический KPI заставляет менеджмент играть с цифрами в краткосрочной перспективе, и это вредит долгосрочной стоимости компании.

Вот к чему ведёт погоня за отдельными показателями.

KPI по выручке. Директор выполнит план, но раздует дебиторскую задолженность, отгружая товар всем подряд. Часть этих денег превратится в безнадёжные долги.

KPI по контролю дебиторской задолженности. В страхе перед штрафами директор закрутит гайки и упустит крупные, выгодные контракты.

KPI по ограничению кредиторской задолженности. Заморозит инвестиции в масштабирование, закупку оборудования и развитие.

KPI, привязанный только к чистой прибыли. Приведёт к экономии на качестве продукта, сокращению фонда оплаты труда ключевых сотрудников, росту неликвидных запасов и потере доли рынка.

Главный вывод: отдельные KPI нарушают баланс. Директор начинает управлять показателями, а не бизнесом.

Суть подхода «Стоимость бизнеса в будущем» в том, чтобы сместить фокус с операционной прибыли на капитализацию компании. При постановке задач директору мы фиксируем рыночную стоимость бизнеса в отправной точке — сегодня — и моделируем её целевую стоимость через один-три года.

Именно это позволяет собственнику спокойно передать операционное управление и контролировать главное, а наёмному директору — получить понятные правила игры и действовать как полноценный бизнес-партнёр.

А по какому показателю поставлена задача вашему директору?
1
КАК УПРАВЛЯТЬ БИЗНЕСОМ ДИСТАНЦИОННО
Часть 1 из 3

В современной реальности жизнь на несколько стран — частая практика. Вы можете развивать бизнес в одной точке мира, а физически находиться в другой. Очевидно, что для дистанционного контроля вам нужен надёжный человек на месте — генеральный или управляющий директор.

Но возникает два стратегических вопроса.

Со стороны собственника: как управлять директором издалека так, чтобы он достигал целей для бизнеса?

Со стороны наёмного директора: как выстроить честные, прозрачные и доверительные отношения с владельцем, защитив себя от микроменеджмента?

Как специалист в финансовом менеджменте с опытом управления собственным бизнесом, я выработала систему, которая решает обе задачи. Я называю её «Стоимость бизнеса в будущем».


Почему классические KPI больше не работают

Большинство предпринимателей совершают ошибку, пытаясь контролировать директора через стандартные KPI. Проблема в том, что KPI решают только тактические задачи, но часто не соответствуют стратегическим целям.

Классический KPI заставляет менеджмент играть с цифрами в краткосрочной перспективе, и это вредит долгосрочной стоимости компании. Подход «Стоимость бизнеса в будущем» объединяет интересы собственника и директора, превращая наёмного топ-менеджера в стратегического партнёра.

Вот к чему ведёт погоня за отдельными показателями.

KPI по выручке. Директор выполнит план, но раздует дебиторскую задолженность, отгружая товар всем подряд. Часть этих денег превратится в безнадёжные долги.

KPI по контролю дебиторской задолженности. В страхе перед штрафами директор закрутит гайки и упустит крупные, выгодные контракты.

KPI по ограничению кредиторской задолженности. Заморозит инвестиции в масштабирование, закупку оборудования и развитие.

KPI, привязанный только к чистой прибыли. Приведёт к экономии на качестве продукта, сокращению фонда оплаты труда ключевых сотрудников, росту неликвидных запасов и потере доли рынка.

Главный вывод: отдельные KPI нарушают баланс. Директор начинает управлять показателями, а не бизнесом.

Суть подхода «Стоимость бизнеса в будущем» в том, чтобы сместить фокус с операционной прибыли на капитализацию компании. При постановке задач директору мы фиксируем рыночную стоимость бизнеса в отправной точке — сегодня — и моделируем её целевую стоимость через один-три года.

Именно это позволяет собственнику спокойно передать операционное управление и контролировать главное, а наёмному директору — получить понятные правила игры и действовать как полноценный бизнес-партнёр.

Дальше шаг за шагом: как оцифровать отправную точку, какие методы оценки применимы для реального бизнеса и как заложить эту модель в систему мотивации топ-менеджера.


Шаг 1. Оцифровка материального фундамента


Чтобы понять, сколько бизнес стоит прямо сейчас, нужно очистить баланс от иллюзий. Задача директора на этом этапе — провести жёсткую инвентаризацию.

Дебиторская задолженность. Вычитаем все безнадёжные и зависшие долги, по которым взыскание сомнительно. Оставляем только то, что реально вернётся в компанию.

Запасы и склад. Проводится ревизия. Сырьё, материалы и готовая продукция делятся на ликвидные и неликвидные. Испорченный товар, морально устаревшие остатки и брак списываются: их ценность равна нулю.

Обязательства. Составляется полная карта долгов. Сюда входят не только кредиты банков и долги поставщикам, но и скрытые обязательства: предоплаты от клиентов, по которым товар ещё не отгружен, хвосты по налогам, невыплаченные бонусы персоналу.

Основные средства. Реальная рыночная стоимость оборудования, недвижимости, транспорта и техники с учётом фактического износа, а не балансовая стоимость из бухгалтерии.

Результат первого шага — чистая стоимость активов. Это минимальная цена бизнеса, если его просто закрыть и распродать по частям прямо сегодня.
1
Часть 2 из 3

Шаг 2. Оцифровка нефинансовых показателей

Здесь начинается самое важное. Нефинансовые показатели определяют тот самый коэффициент, который превращает стоимость по кускам в работающий, дорогой бизнес-механизм.

Чтобы оценить их в начальной точке, их нужно перевести в баллы, проценты или коэффициенты по четырём блокам.

Первое. Уровень системности и независимости от собственника. Оцифрован ли бизнес-процесс: есть ли понятные регламенты, CRM-система, сквозная аналитика? Может ли бизнес функционировать без вашего ежедневного включения — вопрос особенно острый при дистанционном управлении.

Второе. Человеческий капитал. Коэффициент текучести среди ключевых сотрудников. Уровень автономии топ-менеджеров и наличие у них понятных зон ответственности.

Третье. Рыночная устойчивость. LTV и отток клиентов. Концентрация выручки: если 80 процентов денег приносит один крупный клиент — это огромный риск, снижающий стоимость бизнеса. Диверсифицирована ли база? Сила бренда: узнаваемость, отзывы, индекс лояльности.

Четвёртое. Нематериальные активы. Зарегистрированные товарные знаки, патенты, уникальные технологии, авторские права на дизайн или софт, которые принадлежат компании, а не лично создателю.


Паспорт стартовой точки

В результате двух шагов появляется документ, который выглядит так.

Реальные чистые активы по шагу 1 — 100 000 евро.
EBITDA за год — 50 000 евро.
Нормальная отдача на активы при ставке 15 процентов — 15 000 евро.
Избыточная прибыль, 50 000 минус 15 000 — 35 000 евро.
Оценка нефинансовых активов по шагу 2: слабый бренд, высокая зависимость от собственника, но сильная команда — коэффициент 2,0.
Капитализированная избыточная прибыль, 35 000 умножить на 2,0 — 70 000 евро.
Итоговая базовая стоимость, 100 000 плюс 70 000 — 170 000 евро.

Почему считаем именно так, а не складываем активы с полной прибылью. Прибыль генерируется теми же активами, которые уже оценены в первом шаге. Если сложить их напрямую, актив будет посчитан дважды и стоимость окажется завышенной. Поэтому из прибыли сначала вычитается нормальная отдача на вложенный капитал, и капитализируется только то, что бизнес зарабатывает сверх неё. Эта надбавка и есть плата за систему, команду и бренд.

Когда цифры зафиксированы на берегу и подписаны собственником и наёмным директором, пропадает любая двусмысленность. Становится очевидно: если директор за год поднимет EBITDA до 70 000 евро, но из-за его жёсткого стиля управления уволится ключевая команда и коэффициент упадёт до 1,2 — итоговая стоимость составит 100 000 плюс 55 000, умноженные на 1,2, то есть 166 000 евро. Прибыль выросла, а бизнес подешевел.


Шаг 3. Моделирование целевой стоимости через один-три года

Собственник бизнеса — это в первую очередь инвестор. И его собственный бизнес конкурирует за его же капитал с другими возможностями: недвижимостью, ценными бумагами, долями в других компаниях.

Если существующий бизнес при всех его рисках и дистанционном управлении проигрывает альтернативам, стоит честно спросить себя, зачем продолжать тратить на него жизнь.

Чтобы построить сквозную модель, наёмный директор совместно с финансовым топ-менеджером создаёт единую прогнозную таблицу, где финансовые потоки жёстко завязаны на нефинансовые факторы.

Маркетинг и репутация. Задаются целевые показатели узнаваемости бренда, снижения оттока клиентов и роста LTV.

Выручка. Рассчитывается на основе удержания действующих клиентов и притока новых за счёт выхода на новые рынки.

Операционные расходы. Прогнозируются с учётом инфляции и масштабирования команды.

Инвестиции в развитие. Покупка оборудования, автоматизация процессов, регистрация товарных знаков. Это то, что временно снижает чистый поток денег сегодня, но повышает стоимость бизнеса завтра.

Модель строится не от фонаря — не «давайте вырастем на 30 процентов», — а от драйверов роста. В результате получается ежемесячный или ежеквартальный прогноз чистого денежного потока: тех реальных денег, которые остаются в компании после всех расходов и инвестиций.
1
Часть 3 из 3

Шаг 4. Расчёт инвестиционных показателей

Когда есть прогноз денежных потоков на три года вперёд и стоимость бизнеса в финальной точке, к ним применяются методы инвестиционного анализа.

NPV, чистая приведённая стоимость.

Деньги имеют разную ценность во времени: 10 000 евро сегодня дороже, чем 10 000 евро через три года.

NPV — это сумма всех будущих денежных потоков бизнеса за три года, включая прогнозную стоимость продажи в конце, приведённая к сегодняшнему дню.

Ставка дисконтирования собирается из безрисковой ставки и премий за риск: страновой риск, отраслевой риск, риск дистанционного управления. Инфляцию отдельным слагаемым добавлять не нужно — она уже заложена в безрисковую ставку.

Если NPV больше нуля, проект покрывает риски и приносит собственнику дополнительную ценность. Если меньше нуля — бизнес сжигает капитал владельца.

IRR, внутренняя норма доходности.

IRR — это реальная ставка доходности, которую генерирует ваш бизнес как инвестиционный проект.

Представьте, что IRR вашего бизнеса получился 4 процента годовых. При этом банковский депозит в евро даёт 3 процента, а коммерческая недвижимость — 8.

Вывод для собственника: бизнес сложен, несёт управленческие риски, требует ежедневного внимания — а доходность почти как у депозита и вдвое ниже недвижимости. Выгоднее продать его и переложить деньги.

Если же IRR равен 30 процентам, собственник понимает: никакой другой понятный инструмент такой доходности не даст. Стоит продолжать и мотивировать директора.


Зачем всё это считать

Этот расчёт нужен для демистификации бизнеса.

Собственники часто относятся к компании как к любимому ребёнку и продолжают тащить её из эмоциональной привязанности, даже когда она приносит убытки или топчется на месте. Оцифровка модели через NPV и IRR позволяет сделать три вещи.

Сравнить бизнес с альтернативами. Поставить компанию в один ряд с акциями, облигациями или недвижимостью и принять холодное стратегическое решение.

Задать директору рамки игры. Директор понимает: его задача не показать прибыль в отчёте, а сделать так, чтобы доходность бизнеса была выше установленного порога.

Оценить эффективность дистанционного управления. Если из-за вашего отъезда риски выросли, ставка дисконтирования увеличивается, а NPV падает. Модель наглядно покажет, компенсирует ли директор своей работой эти дистанционные риски.


Заключение

Мы посмотрели на дистанционное управление с двух сторон — глазами собственника и глазами наёмного директора. Но главное в том, что система «Стоимость бизнеса в будущем» универсальна. Даже если сегодня вы управляете компанией самостоятельно и никуда не уезжаете, эта модель нужна именно вам.

Построив её для себя, вы увидите, что стратегическое управление финансами — это не сухие цифры в таблицах. Это механизм, который объединяет три вещи: управление персоналом, потому что капитализацию создаёт вовлечённая команда; проектный менеджмент, позволяющий просчитывать окупаемость инноваций; маркетинг и репутацию, превращающие лояльность клиентов в стоимость бренда.

Модель снимает с предпринимателя шоры операционной рутины и позволяет принимать решения не на уровне «как выжить сегодня», а на уровне «как стать сильнее и дороже завтра». Позвольте своему бизнесу стать сильным, системным и независимым проектом — проектом, который работает на вас, в какой бы точке мира вы ни находились.

В одну статью невозможно уместить все нюансы: оцифровку нефинансовых показателей, расчёт инвестиционных коэффициентов, тонкости построения доверия между партнёрами.

Напишите в комментариях, какую часть разобрать подробнее. Следующие материалы соберу по вашим запросам.
1
Нужна форма премиального положения?

Описание

Купить
1
CRM решает половину задачи - он хранит данные о покупателях, поставщиках и товаре

Искусственный интеллект решает вторую половину: читает весь массив и находит в нём систему. Но только в том, что зафиксировано. Если данных нет, то нечего и разбирать.

Остаётся вопрос: Кто будет заносить данные?

Сотрудник делает это тогда, когда это часть его работы. Должностная инструкция говорит ЧТО фиксировать. Форма отчёта — КУДА именно. Регламент — КОГДА. Без этого CRM останется пустой, а ИИ разбирать нечего.

Три части одного механизма. Регламенты заставляют фиксировать. CRM хранит. ИИ превращает это в предложение.

Готовые решения — в закреплённом посте
1
Три документа, которые можно забрать и начать использовать сегодня. Бесплатно, без регистраций и подписок.

Формы расчётов премий отдела сбыта. План подразделения раскладывается на личные планы менеджеров, и сразу видно ту часть плана, которую не закрепили ни за кем. Премия считается от валовой прибыли и конверсии, а не от выручки.

Регламент управления дебиторской задолженностью — часть документа. Пять страниц из одиннадцати: кто отвечает за долг покупателя и за долг поставщика и что делать на каждом сроке просрочки. С реестром задолженности по срокам.

Полномочия собственника и наёмного директора. Одна страница на стену: кто решает, согласовывает, кого информируют. Полномочия разведены по сумме — до лимита решает директор, свыше собственник.

Документы обезличены: подставляете название компании, суммы и лимиты — и работаете.

Файлы под постом. Забирайте.
1
ХОРОШАЯ АНАЛИТИКА — 50% РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

Анализ состояния бизнеса даёт вам контроль над ситуацией. Появляется чёткое понимание того, где вы находитесь и куда движетесь.

Что в него входит.

Динамика выручки, расходов и прибыли. Видно направление за период, а не одну точку.

Структура расходов. Видно, какие расходы постоянные, а какие переменные, и что из постоянных можно перевести в переменные.

Оборачиваемость активов. Видно, работают деньги или лежат в запасах и в долгах покупателей.

Точка безубыточности, финансовая устойчивость, рентабельность. Видно, какое падение выручки компания выдержит, а какое уже нет.

Это знание позволяет принимать обоснованные решения, адаптироваться к изменениям и использовать возможности, которые раньше оставались незамеченными. Такой подход снижает риски и создаёт основу для устойчивого развития.

А вы знаете, какое падение выручки ваш бизнес выдержит без убытка?
📌 Пины: 📁 Комплекты документов 🎁 Бесплатные документы 📊 Приложение «Диалог с вашим бизнесом» 🎁 Расчёт «Можно ли дать скидку» бесплатно
Приложение «Диалог с вашим бизнесом» работает прямо в Telegram.
Можно растянуть на весь экран, если откроете на планшете, ноутбуке или компьютере

Вы вводите цифры из своего учёта и получаете показатели, объяснение каждого и что с этим делать.

Девять расчётов:
— запас прочности и точка безубыточности
— прибыль есть, а денег нет: куда они ушли
— хватит ли денег до конца квартала
— как перевести часть оклада в премию и не уйти в минус
— можно ли дать скидку
— на чём вы зарабатываете
— сколько можно потратить на нового покупателя
— стоит ли браться за проект
— сколько стоит ваш бизнес

Цифры из одного расчёта сами переходят в остальные. Ваши данные хранятся только на вашем телефоне или компьютере.

🎁 Попробовать бесплатно: расчёт «Можно ли дать скидку» в приложении.

Описание

Купить — 29 €

Доступ к полной версии откроется в боте сразу после оплаты.
1
1