Психология покупателя в интернете🙈

Онлайн-покупки стали неотъемлемой частью современной жизни, и понимание психологии потребителей играет ключевую роль в формировании успешных стратегий продаж в интернете.

• Изучите типичные шаблоны поведения клиентов при онлайн-покупках. Понимание их потребностей на различных этапах процесса поможет вам создать более персонализированный и привлекательный опыт.

• Не экономьте на дизайне и контенте. Виртуальный пользователь все оценивает глазами, уделяйте особое внимание качеству изображений и их размещению на сайте.

• Воздейстуйте ценой. Используйте психологию ценовой политики, этим можно влиять на восприятие ценности продукции.

• Добавляйте отзывы и пользовательский контент. Потребители часто принимают решения, ориентируясь на мнение других.

• Анализируйте и адаптируйтесь. Психология потребителей постоянно меняется, стоит смотреть на новые тренды в маркетинге, и вносить их в свою стратегию.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

Почему так важно верить в свою идею🙈

Часто люди говорят: "это не сработает", потому что сами боятся рисковать. Но ведь именно вы видите потенциал в своей идее.

❗️Если бы каждый успешный бизнесмен останавливался на словах других, мы бы так и не увидели смартфонов, электромобилей и космических туров.

Слушайте советы, но принимайте решения сами. Ваша уникальная точка зрения – это то, что может привести к успеху!

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

Как вернуть покупателя в интернете🙈

Если вы размещаете рекламу в интернете, то ваш сайт могут посещать тысячи людей, но далеко не все будут делать покупки. Это обычная статистика.

Есть хороший инструмент, чтобы вернуть часть людей, напомнить им о товаре, и превратить их в покупателей. Делается это через ретаргетинг.

• Установите рекламные пиксели на вашем сайте. Эти маленькие фрагменты кода отслеживают действия посетителей и собирают о них информацию.

• Сегментируйте клиентов в соответствии с их поведением. Создайте группы, например, одну для простых посетителей и другую для тех, кто уже совершил покупку. Повторные покупатели всегда обходятся дешевле.

• Персонализируйте рекламу. Создайте и протестируйте несколько объявлений, по типу: «вы не завершили заказ», «вы передумали?» или «у вас остались незаконченные дела» и тд.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

Мы скоро…🙈

Если рекламная кампания в СМИ грозит ударить по бюджету новой кофейни/пекарни/продуктовой лавки, а единственная бесплатная опция — промоушен на радио «Сарафан», вы не останетесь без инструментов для раскрутки.

→ Помимо соцсетей, напоминать о предстоящем открытии призвана вывеска: она поработает, пока вы нанимаете персонал и заказываете мебель.

→ Баннер «Скоро открытие» усилит эффект.

→ Можно договориться с точками поблизости о распространении ваших флаеров. Открывшись, сможете ответить тем же.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

«Денег осталось на последнюю неделю»: как управлять стартапом?🙈

Новичка, который основал собственный стартап, очень легко определить по 3 характерным ошибкам:

1. Найм «балласта». Так называют сотрудников, которые рискуют стать неэффективными для вашей компании. Зайдя на сайт вакансий и заполняя графу «список компетенций», вы должны думать о том, что хотите видеть в будущем сотруднике.

2. Распыление усилий. Характерная черта для стартапов – проба новых задач и вызовов, но важно концентрироваться на главном. Чтобы определить, что это, разложите перед собой весь список направлений, по которым работает проект.

3. Неверная оценка расходов на маркетинг. Ошибочно рассчитывать на теорию «продукт сам себя продаст». Важно даже для отличного товара выстраивать подходящую систему маркетинга и продаж.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

Не обращайте внимание на то, как другие расходуют свои средства🙈

Не нужно следовать за чужими предпочтениями в расходах. Вложите свои средства в то, что приносит удовлетворение и соответствует вашим собственным ценностям.

Разработайте план для достижения ваших финансовых целей. Это может включать в себя создание бюджета, откладывание средств на инвестиции и развитие финансовой грамотности.

Сравнивать себя с другими в финансовых вопросах может быть деструктивным. Каждый имеет свой путь и свои приоритеты. Фокусируйтесь на своем развитии и достижении собственных целей.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

Как не бросить начатый бизнес: 3 ошибки🙈

Статистика говорит, что каждый 5 работник в найме пробовал запустить собственное дело: 10% добиваются успеха. а остальные 10% – сталкиваются с трудностями и бросают компанию. Разберём типичные ошибки новичков:

1. Отсутствие делегирования. На старте предприниматель старается контролировать больше, чем может себе позволить. Невозможно качественно расти в доходе, не делегируя обязанности, но рубить с плеча – тоже не стоит.

2. Неправильный выбор инвесторов. Мечта стартаперов это найти бизнес-партнёра, который будет легко вкладываться финансово и не будет мешать текучке. Но, если снять «розовые очки», ценность бизнес-партнера заключается не в его состоянии, а в его опыте, связях, каналах продаж.

3. Высокие расходы на старте. Большой соблазн у начинающих предпринимателей «потратить средств больше, чем заявлено в бизнес-плане», особенно, если это деньги инвесторов. Кажется, так снижаются риски компании оказаться на дне, что является большим мифом.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

Как научиться выигрывать, когда вас отвергают🙈

Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с отказом, проведите анализ причин, по которым это произошло.

Расспросите клиентов или партнеров о том, что именно не удовлетворило их потребности или ожидания.

Затем используйте эту информацию для корректировки своего продукта, услуги или подхода.

🔥 Создайте "банк отказов", где вы будете фиксировать все случаи и анализировать общие тенденции.

Это поможет вам выявить слабые места и превратить их в точки роста.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

Использование мессенджеров в бизнесе🙈

Мессенджеры активно применяются для продаж и обслуживания клиентов. Они позволяют быстро обрабатывать запросы клиентов, и уведомлять их о важных новостях.

Пара полезных советов

• Отвечайте оперативно. По статистике 53% клиентов ожидают ответа в течение не более 10 минут.

• Автоматизируйте. Создавайте чат-ботов для ответа на самые частые вопросы. Это будет ваш помощник, который работает 24/7.

• Сбор базы. Собирайте базу лояльных клиентов, чтобы увеличивать продажи через рассылки, без дополнительных вложений в рекламу.

• Будьте лаконичнее. Формулируйте ответы четко и кратко, пользователи мессенджеров ценят краткость и емкость изложения информации.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Как передать рутину на сторону

Чтобы успевать все дела, нужно передавать часть этих рутинных дел на сторону, наемным сотрудникам или фрилансерам-подрядчикам. Как этого добиться с максимальной отдачей.

• Разбейте задачи на четкие элементы. Определите, что может быть делегировано, разбивая сложные задачи на более мелкие и управляемые.

• Выберите подходящих исполнителей для конкретной задачи, предварительно изучив (примерно узнав) его сильные стороны.

• Установите четкие ожидания. Передайте информацию о целях, сроках и стандартах качества, чтобы избежать недопониманий.

• Поддерживайте коммуникацию. Будьте на связи, отвечайте на вопросы, не пускайте все на самотек.

• Доверьтесь. Сомневаться нужно при выборе человека, когда он выбран, нужно давать четкие задачи, и иметь отслеживать результат.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

5 советов как эффективно экономить🙈

Чаще всего, мы воспринимаем необходимость экономить, как наказание или утрату. В итоге, этот процесс вызывает у нас только негативные эмоции. Лучшим решением является производить оптимизацию, а не экономию. Но что же делать, если ситуация такова, что уже в этом возникла реальная необходимость?

Итак, вот 5 способов получить от экономии удовольствие, а не стресс:

1. Представьте, что это просто такая игра или спор. Можно даже придумать для себя особый приз. А ещё лучше, заключите с другом реальное пари. Пусть момент экономии станет для вас определённым квестом. И тогда, особенно если вы азартный человек, вы не будете ощущать особого дискомфорта.

2. Откажитесь от привычных мелочей. Сюда входят: кофе по дороге на работу, такси, сигареты, платный фильм в приложении, газета с кроссвордами и т.д. Но не стремитесь ограничить себя во всём, иначе депрессия не заставит себя ждать. Внимательно обдумайте, от чего вам будет отказаться проще всего и посчитайте сколько вы сможете на этом сэкономить. А главное помните, даже если на первый взгляд это будут копейки в месяц, умножьте их на 12, и сумма за год вас приятно удивит.

3. Если отказаться от чего-то у вас совсем не получается, есть ещё один способ, который тоже можно превратить в игру. Например, можно завести карту с кешбеком, или мониторить акции в магазинах. Многие начинающие мастера предлагают свои услуги за совсем символические деньги, чтобы наработать клиентов. А те же салаты в кулинарии, после 8 вечера, продаются с хорошей скидкой.

4. Откройте вклад в банке и складывайте туда сэкономленные деньги под проценты. Так на ваши сбережения вы будете еще получать процент. А это значит, что вы не зря всё это затеяли.

5. Начинайте откладывать постепенно. Например, у кого "совсем впритык", для начала откладывайте всего 3% от зарплаты. Ваш уровень жизнь при этом абсолютно точно не ухудшится, но деньги уже начнут работать. Со временем повышайте этот процент, например когда ваш доход тоже повысится.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Короткие видео для продвижения бизнеса

В мире цифрового маркетинга короткометражные ролики стали ключевым элементом успешной стратегии. Легкость потребления такого контента и мгновенность его воздействия, делает его мощным инструментом для продвижения.

Несколько практичных советов

• Определите Цель. Четко понимайте, какую цель вы преследуете созданием ролика. Это может быть увеличение узнаваемости бренда, привлечение клиентов или обучение аудитории.

• Краткость и Ясность. Ваше сообщение должно быть кратким и понятным. Сосредотачивайтесь на ключевой идеи, чтобы не потерять внимание зрителя.

• Вызовите Эмоции. Используйте эмоциональные ходы, чтобы создать связь с аудиторией. Эмоциональные ролики оставляют более глубокое впечатление.

• Качество Изображения и Звука. Инвестируйте в хорошее качество изображения и звука. Плохо снятый ролик может отпугнуть потенциальных клиентов.

• *Адаптация к Платформе. Учтите особенности каждой социальной платформы. Ваши ролики должны быть оптимизировано под форматы и требования каждой из них.

• Вызывайте Взаимодействие. Включайте вызовы к действию в конце ролика. Это может быть переход по ссылке, комментарий или подписка.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Управление документами в бизнесе

Делопроизводство в бизнесе играет ключевую роль в обеспечении порядка и эффективности. Это включает в себя хранение и оформление различных документов, таких как договоры, финансовые документы и отчеты.

Эффективная система делопроизводства помогает не только соблюдать правила и законы, но и повышает оперативность работы бизнеса.

Для успешного управления документацией

• Определите систему хранения. Создайте четкую структуру для хранения документов, чтобы быстро находить необходимую информацию.

• Установите правила и стандарты. Разработайте правила оформления документов, определите ответственных за их подготовку и утверждение.

• Автоматизируйте процессы. Пользуйтесь современными сервисами и программами, которые автоматизируют создание, подписание и хранение документов.

• Обучите сотрудников. Проводите обучение сотрудников по корректному оформлению и хранению документов, чтобы избежать ошибок с их стороны.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈О чем говорит капитализация бизнеса

В бизнесе есть термины, которыми стоит владеть любому предпринимателю, независимо от масштабов. Например, капитализация.

Суть капитализации проста: это общая стоимость всех акций компании, умноженная на их текущую цену. По сути, это сумма денег, которую нужно заплатить, чтобы приобрести все акции компании.

Например

Компания выпустила 1 миллион акций, и их текущая цена составляет $100 каждая. Таким образом, капитализация этой компании равна $100 миллионов.

Как видно, термин больше применим к большим игрокам рынка, однако, эта концепция может использоваться и для оценки малого и среднего бизнеса.

Вместо акций можно оценивать стоимость всех активов компании, минус долги и обязательства. Это позволит определить общую стоимость бизнеса, что по сути понятия равнозначные.

Высокая капитализация говорит о стабильном росте компании, и является хорошим показателем для инвесторов и получения льгот и кредитов.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Овердрафт: что такое и зачем нужно

Овердрафт – это возможность использовать деньги сверх средств на счете. Это как запасной фонд на случай, если временно не хватает денег.

Обычно банки предоставляют овердрафт на сумму от 50% до 150% от ежемесячного оборота. Вернуть деньги нужно в течение короткого срока, обычно не более двух месяцев.

Особенности овердрафта: его можно использовать, когда на счету закончатся деньги. Как только поступят деньги на счет, овердрафт автоматически закрывается.

Овердрафт может быть полезен, когда нужно временно покрыть финансовый разрыв, не прибегая к помощи инвесторов, друзей или клиентов.

Пример использования овердрафта: если деньги от клиента ожидаются через неделю, а сегодня нужно оплатить аренду, то компания может воспользоваться овердрафтом для оплаты аренды. Когда же деньги поступят на счет, долг по овердрафту будет автоматически погашен.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Частые ошибки семейного бизнеса

Часто бизнес запускается семейными парами, после чего они становятся не только супругами, но и бизнес-партнерами. С одной стороны, вы доверяете этому человеку, у вас одни ценности. С другой стороны, это чревато последствиями.

Эмоции и споры

В семейных компаниях часто бывает соперничество между родственниками. Это вызывает конфликты, с которыми трудно справиться из-за родства. В этом случае стоит передать разрешение конфликта постороннему члену команды.

Отсутствие стратегии

Часто в семьях важные вопросы решаются краткосрочно, по мере их возникновения. Это не плохо, однако, стоит продумать и более долгосрочную стратегию.

Отсутствие иерархии

В семейных компаниях бывает сложно определить, кто чем руководит, и за что отвечает. Четко определите обязанности каждого сотрудника. В бизнесе, как на корабле, капитан должен быть один.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Действия бизнеса вне сезона

Еси вы продаете сезонные товары, то вне сезона можно ожидать пониженного спроса. Однако в этот период можно заняться разными интересными делами.

• Анализ. В начале проведите анализ предыдущих несезонных периодов. Это поможет выявить месяцы или временные интервалы, наиболее подверженные снижению активности и спроса.

• Улучшение. Время вне сезона можно использовать для улучшения бизнес-процессов и повышения качества товара. Также это подходящий момент для обучения и развития персонала.

• Новый маркетинг. Разработайте акции и мероприятия для стимулирования спроса в несезонное время. Это могут быть сезонные скидки, программы лояльности или инициативы для привлечения клиентов. Кроме того, можно экспериментировать с новыми подходами в онлайн-рекламе.

• Расширение ассортимента. Подумайте о возможности добавления новых товаров или услуг, которые смогут привлечь дополнительных клиентов вне сезона.

• Сотрудничество. Рассмотрите возможность сотрудничества с другими компаниями для организации совместных акций и рекламных кампаний. Это может способствовать увеличению клиентской базы.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС

🙈Как создавать рекламу, которая цепляет

Наше пространство перенасыщено рекламой, мы видим и слышим ее везде. В мире рекламного шума важно создавать такую рекламу, которая была бы с эффектом Wow. Это один из немногих моментов, позволяющих выделиться на общем фоне.

Как это можно сделать

• Внесите элемент неожиданности в вашу рекламу. Это может быть необычный поворот сюжета, нестандартное применение продукта или неожиданный герой в вашей истории.

• Используйте передовые технологии, такие как виртуальная реальность, дополненная реальность и интерактивные элементы в ваши рекламные кампании.

• Проведение челленджей и конкурсов в соцсетях может создать бурю активности и привлечь внимание аудитории.

• Рассмотрите возможность сотрудничества с популярными инфлюэнсерами, которые могут добавить wow-фактор в вашу кампанию, привнеся свой стиль.

• Создавайте вдохновляющие истории, связанные с ценностями вашей аудитории.

📌ФИНАНСОВЫЙ КОМПАС