В моем блоге будет немало примеров городского дизайна Барселоны, где я сейчас живу. Особого внимания заслуживают навигационные плакаты и наклейки – их здесь много. И они везде: на автобусных и трамвайных остановках, в метро, во дворах и у достопримечательностей.

Ненавязчивая забота на входе в парк

Первым примером хочу показать заботливый плакат у парка Parc del Turó del Putxet, который гласит: "Здесь можно укрыться от жары."
Он появился недавно – скорее всего, в преддверии лета. Мне нравится его призыв. Хотя графику можно было сделать не предупреждающей как знак, а зазывающей – в тон тексту. Например, человек в расслабленной позе, отдыхающий на скамье в тени большого дерева.

Парк, на воротах которого висит этот плакат, заслуживает отдельного абзаца.

Он многоуровневый, разбит на несколько зон: небольшая детская площадка и стол для пинг-понга, площадка для выгула собак, тихий закуток со скамейками в глубине кустов, и – на самом верху – тренажёры и обзорная точка.

Со 178 метров над уровнем моря открывается панорамный вид на Барселону на все 360 градусов (перепроверил дважды у Perplexity) – видны Саграда, Тибидабо, Монжуик и другие знаковые места.

Между зонами можно переходить по дорожкам или по лестницам, и тут часто можно встретить бегунов и собачников.

Резюмируя – плакат не врет.
Это великолепное место, чтобы укрыться от жары: здесь много растительности и высоких деревьев с широкими кронами, которые дают плотную тень на множество скамеек, расположенных по всему периметру дорожек. А за счёт холмистой местности парк хорошо продувается.

Удивительно, сколько может дать простая скамейка в тени и пара слов на воротах.
Какие городские мелочи лично для вас работают как приглашение замедлиться?

Если наткнётесь на что-то похожее — табличку, знак, графику с заботой — скиньте мне в личку, хочу собрать такие штуки.

Slackbot полезный. Но не всегда вежливый.

В целом, это удобная штука: подсказывает, рекомендует, помогает на лету. Но есть одна деталь, которая каждый раз выбивает меня из рабочего потока.

Он вмешивается без запроса — и остаётся. Например, когда я кидаю ссылку на внешний сервис, бот предлагает подключить интеграцию. И если я его игнорирую или отклоняю — сообщение остаётся висеть в переписке. Как будто бот решил, что его KPI важнее моего разговора.

Это мелочь, но накапливается. Такой UX — вроде бы про заботу, но на деле начинает мешать.

Если пользователь сказал "нет" — прибери за собой. Особенно если ты пришёл без приглашения. #uxpain

Зацикленный (ли?) слайдер

Забавная мелочь: слайдер снаружи выглядит как бесконечный (стрелка есть), но в поведении – нет. Последний слайд вроде как прокручивается... и тут же отскакивает обратно. Без объяснений, без фидбека.

Проблема в нарушении ожиданий.

Если пользователь видит стрелку, он ожидает, что слайдер будет продолжаться. Когда по нажатию слайд уходит, но потом "отскакивает", создаётся ощущение бага. Это ломает ощущение управляемости и вызывает сомнение: «то ли я что-то делаю не так, то ли интерфейс поломан.

Идеально было бы:
- убрать стрелку на последнем слайде;
- или дать чёткий фидбек, что пользователь дошёл до конца (например, лёгкое затемнение, смена курсора, анимация “упора”).

Оставил сегодня заявку, позвонили сразу. Приятный опыт получился. Но по телефону цену отказывались называть, сказали, что специалист приедет (это бесплатно) и все расскажет. Мне это не понравилось, ибо трата времени (в первую очередь для меня). Но смогли назначить визит на сегодня. Удобно!

Чел приехал, с важным видом опросил меня, попросил показать все окна, похмыкал и покивал. Проверил мой NIE, чтобы я не был каким-нибудь должником, и раскрыл свой чудо-чемодан с демо девайсами. Рассказал то да се, показал, как работает кнопка SOS, в лайве ответил диспетчер, это было вполне убедительно.

Рассказал, что в пакет так же входит большой и сильный мужик, которых по городу много, и при срабатывании сигнализации ближайший направляется к нам "чтобы никого не впускать и не выпускать". Я спросил "вооружен ли он", сказали, что нет. Я расстроился.

К ценам: тотал цена их оффера 700 евро за установку и 64 евро в месяц. Контракт на 2 года с обязательством выплатить всю сумму, даже если захотите отменить раньше времени.
В этот оффер входит 2 фотокамеры, 1 магнитный замок, 1 интерком, 1 мини-компьютер, который всем этим управляет. По словам сотрудника у некоторых взломщиков есть свои устройства, которые отключают весь этот комплект, поэтому в пакет входит еще 1 устройство, которое как я понял позволяет понять, что все остальные вышли из строя (по его же словам есть только у их компании). Вочдогс какой-то.

Однако, если вы готовы принять предложение прямо сейчас, все вместе будет стоить 200 евро за установку и 54 евро в месяц. А если посоветуете друга (тоже прямо сейчас), то вам за каждого 50 евро накинут, а стоимость установки упадет до 100 евро.

Не знаю, один ли я такой, но я искренне поржал, когда чел перечеркнул цены в их броюшрке и нарисовал новую, которая больше чем в 3 раза меньше. Не шарю в сведении экономики подобных предприятий, но все это моментально обесценило оффер в моих глазах и у меня пропало доверие к тому, что мне и теперь предлагают fair price.

Я в итоге решил согласиться, и когда чел расчехлил все свои приборы, я понял, что сейчас начнет делать примерно бесчисленное количество дырок под каждый шурупчик. Пришлось звонить владельцу и спрашивать разрешения бурить стены, ему идея не понравилась, да и мне с женой на самом деле тоже. Я и правда думал, что вся эта хрень приспокойно может быть приклеена.

В итоге отменил и попрощался с чуваком.
Через минут 15 у меня просто разорвался телефон от звонок с разных номеров, последний из них я поднял, это был тот же чел, который мне предложил бесплатную установку (я вроде правильно его услышал) и 29 евро на первые 6 месяцев.

Meetup обновили дизайн.
Уведомили об этом на почте. Интереса ради кликнул, только приготовился читать о новом дизайне в появившейся первой модалке, как сразу же вылезла вторая.

А что она нам предлагает? Скидку не понятно на что: 50% off on any plan. Но что за планы, и чем они отличаются, никто не рассказал.

Уведомление, в котором объединили и предупреждение о возможных сбоях в работе сервисов, и о демонстрациях.

Улучшить это уведомление могла бы только ссылка на карту и расписание демонстраций.

Приложение SMOU рекомендую даже для посетителей Барселоны – большая карта парковок, зарядок, маршрутов, такси и пр.

Провайдер Pepephone

Pepephone предлагает реферальную программу под названием «У кого есть друг, у того есть дерево» ("Quien tiene un amigo, tiene un árbol").
Вместо денежных вознаграждений или скидок компания сажает дерево за каждого приглашённого друга, который подключается к их услугам и оплачивает первый счёт.
И пригласивший, и приглашённый получают информацию о посаженном дереве в своём личном кабинете.
Количество приглашённых не ограничено — можно «вырастить» столько деревьев, сколько друзей вы приведёте в Pepephone.

Впервые вижу такое "вознаграждение" по рефералке. Хоть на невероятно малую долю процента, бенефит вся планета. Готовы пожертвовать своим персональным благосостоянием во благо всех?

Google maps

Каждый раз в приложении теряю опцию Leave now / Departure at — она помогает узнать, сколько займет маршрут в определенное время. А она оказывается вот где прячется.

Странное решение, скорее всего баг. Я бы ее отображал всегда, независимо от того, раскрыт bottom sheet или свернут.

Телеграм

Не понятно, почему только одно негативное действие выделено красным цветом.

Не понятно, почему оба негативных действия стоят ближе всего к рабочей области пальца (для правшей, но и для левшей получается тоже самое).

Еще непонятнее, почему самое частотное (скорее всего) действие «поставить реакцию» находится вообще в самом верху.

Нет вопросов только к Select (рядом с ним ожидаю увидеть другие частотные действия) и названию пака эмоджи, использованных в сообщении (ссылка на покупку доступа к ним).

Зарегался в Capcut через Google

Скриншот поясняет, почему показать все промпты одновременно – плохая идея. Тем более, как только человек приземлился в продукт. Таким частенько болеют продукты, которые уже давно на рынке.

Под этим всем скрывался еще один поповер 🤭

Google Form automation by Gemini

Решил собрать фидбек у юзеров по недавно релизнутой фиче, и подумал, что для их удобства и лучшего представления данных результатов можно заюзать Google Forms. Но я уже знал, что не хочу ручками ее создавать. Полез в GPT, попросил его создать форму, он сказал, что сможет только сам опрос подготовить.

Я зашел в Google Forms, а там поле ввода Gemini ✨
Даже превьюшку формы показывает, божечки мои.