Про стабільність роботи мережі 📡

Ми були підготовлені до блекаутів ⚡: заздалегідь встановили швидкозарядні акумулятори LiFePO🔋 та швидкі зарядки.
Однак сильні морози ❄️ стали додатковим фактором — за низьких температур акумулятори не можуть ефективно заряджатися, що призвело до тимчасових перебоїв.

Ми вже впроваджуємо рішення 🛠️: утеплюємо бокси та акумулятори, щоб обладнання встигало заряджатися під час подачі електроенергії.
Роботи розпочато 🚧, до кінця тижня плануємо стабілізувати мережу.

Дякуємо за ваше розуміння 💙

📡 Важливе оновлення щодо роботи мережі

Хочемо відверто пояснити ситуацію.
Останні дні інтернет у частині населених пунктів працював з перебоями — і ми розуміємо, наскільки це незручно, особливо під час відключень світла.

Причина — масові та тривалі відключення електроенергії разом із погодними умовами, через які частина обладнання працювала некоректно та потребувала додаткової діагностики й заміни.

На цей момент ми:

замінили необхідне обладнання

доставили та підключили додаткові акумулятори

частково утеплили обладнання

🔧 Роботи тривають, команда працює понаднормово.

🙏 Дякуємо за ваше терпіння, підтримку і довіру.

З турботою, команда Fiberlink 💙

Друзі, будемо відверті: умови зараз дійсно екстремальні. Але ми не «спостерігає» — ми діємо на випередження.

Що відбувається прямо зараз? Зовнішні погодні фактори створюють критичні моменти для обладнання. Ми бачимо кожну точку, де є складнощі, і не ігноруємо їх.

Що ми робимо?
Оперативне реагування: Наші аварійні бригади працюють у режимі 24/7. Ми не чекаємо дзвінка, а виїжджаємо на вузли відразу, як бачимо нестабільність.
Технічне підсилення: Миттєво переналаштовуємо маршрути та забезпечуємо живлення вузлів, щоб мережа витримувала цей тиск.
Фінішна пряма: Ми вже локалізували основні проблеми і зараз завершуємо стабілізацію ключових секторів. Найскладніший етап позаду.

Ми робимо все і трохи більше, щоб ваш інтернет був острівцем стабільності. Дякуємо, що ви з нами і розумієте ситуацію. Ми це цінуємо.

FiberLink: Тримаємо зв'язок! 💙📶

Про роботу мережі в умовах відключень ⚡📡

🔹 Поточна ситуація
Відключення електроенергії, перепади напруги та морози впливають на роботу мережі — частина обладнання виходить з ладу, а ресурси команди зараз зосереджені на підтримці стабільності.

🔹 Що робимо зараз
🔋 Посилюємо живлення мережі: оновлюємо акумулятори та інвертори
🛠 Замінюємо обладнання, пошкоджене через перепади напруги
⚡ Працюємо з генераторами
🔍 Постійно моніторимо стан мережі та реагуємо на збої

🔹 Наш фокус
Стабілізація роботи мережі та відновлення звʼязку там, де це критично необхідно.

🔹 Про підключення
Через поточну ситуацію накопичилася кількість підключень, які тимчасово очікують виконання. Після стабілізації роботи мережі ми поступово повернемося до їх реалізації та будемо опрацьовувати заявки в порядку черги.

Дякуємо за розуміння 💙
FiberLink на звʼязку

Щодо компенсації за перебої 📡

Через відключення електроенергії та морози виникали перебої в роботі мережі. Так, це форс-мажорні обставини.

Ми розуміємо, що навіть за таких умов послуга має працювати стабільно. Тому прийняли рішення провести перерахунок за час відсутності послуги.

🔹 До кінця місяця буде проведено перерахунок за січень — за період простою.
🔹 Компенсація за лютий буде проведена в березні.

Ми вже оновили частину обладнання та продовжуємо стабілізувати мережу.

📞 098 734-7-333
📞 099 734-7-333

Дякуємо за розуміння 💙

💡 Світло зникло, а інтернет — ні. Магія? Ні, це PON!

У відео розповідаємо, чому ця технологія зараз, маст-хев для кожного українця.

Чому PON не боїться блекаутів?
Вся фішка в слові «Пасивна» (Passive Optical Network).
Це означає, що на шляху від нашої серверної до вашої квартири НЕМАЄ жодного активного обладнання, яке живиться від розетки. Ніяких свічів у сусідніх під'їздах чи на стовпах.

Як це працює?
Сигнал летить по скляному волокну у вигляді світла, а не електрики. Світлу байдуже, чи є струм у вашому районі.
Наші головні вузли ми заживили генераторами, тому сигнал виходить до вас стабільно.

✅ Все, що треба від вас — заживити роутер удома (павербанком чи УПСом).

Переходь на сторону світла (і стабільного інтернету). Переходь на PON від FiberLink! 💙

Сьогодні особливий день для команди FIBER LINK! 🎉

Свій 40-річний ювілей святкує засновник та ідейний натхненник нашої компанії — Володимир.


Замість особистих подарунків Володимир має одну мрію — завершити збір на пам’ятник видатній українці Олені Пчілці. Це вже друга хвиля збору, і мета — 100 000 грн.

«Для мене це дуже важливо. Багато хто може сказати, що не на часі, а от самі друзі військові на цей збір донатять з бойових і кажуть, що саме це точно на часі!» — каже Володимир.

🎁 Особливий бонус: Для найбільшого донатора іменинник підготував унікальний історичний подарунок — підшивку всіх випусків відновленої газети «Рідний край» за 4 роки, яку видавала сама Пчілка.

Друзі, найкращим привітанням для Володимира стане ваш внесок у цю велику справу. Він вже особисто відкрив банку першим донатом у 10к. Давайте підтримаємо!

👉 Посилання на святкову банку тут:
https://send.monobank.ua/jar/8FYo8q5VXB

Вітаємо Володимира та дякуємо, що ви з нами! 💙

Повільний Wi-Fi — це не завжди про «поганий інтернет» , часто проблема у неправильному розташуванні роутера.

Wi-Fi працює як радіохвиля:
📡 метал — екранує;
🪞 дзеркала — відбивають;
🏢 бетон — поглинає сигнал.

Тому роутер у шафі-купе, за телевізором чи в кутку квартири, не найкраща ідея.

Щоб мати стабільний сигнал у всіх кімнатах:
✔️ розміщуйте роутер ближче до центру квартири;
✔️ на висоті 1–1,5 м;
✔️ подалі від мікрохвильовки та великої техніки.

Правильне розташування – це максимум швидкості без зайвих витрат.

Користуйтесь FIBER Link на повну!

Коли зникає електроенергія, сигнал FiberLink продовжує надходити до вашої квартири.
Щоб залишатися онлайн, потрібно лише заживити домашнє обладнання.

🔋 Варіант 1 — Powerbank
Потрібні спеціальні кабелі-тригери, які підвищують напругу до 9V або 12V.
Обов’язково перевірте на наліпці знизу роутера, яку напругу він потребує.

🔌 Варіант 2 — Mini-UPS (надійніший)
Підключається до розетки та автоматично живить техніку під час відключення світла.

❗️ Важливо: живлення потрібне і Wi-Fi роутеру, і оптичному терміналу (ONU) — це маленька коробочка, через яку заходить інтернет.

Подбайте про резервне живлення та залишайтесь онлайн разом з FiberLink 💙

🔧 Планові модернізаційні роботи

Друзі, інформуємо про заплановані технічні роботи по населених пунктах Петрівка-Роменська, Ручки, Середняки, Березова Лука, Комишня та Остапівка.

📅 Дата: 27.02.2026
⏰ Час: з 12:00 до 14:00

У цей період можливі короткочасні переривання або нестабільна робота інтернету протягом 30 хв.

Ми проводимо модернізацію, щоб у подальшому забезпечити вищу надійність та кращу продуктивність мережі 💙


Дякуємо за розуміння та довіру!
З турботою, ваша команда Fiberlink 💙

Про стан мережі та компенсації 📡

Електропостачання поступово покращується, і наш сервіс повертається до звичного режиму. Ми цілодобово моніторимо інфраструктуру, щоб тримати зв'язок надійним.

Стабілізація відбувається не лише завдяки ситуації зі світлом — за цей час ми провели масштабні технічні роботи: оновили обладнання, замінили акумулятори та інвертори, посилили вузли живлення й продовжуємо модернізацію мережі.

Водночас зараз активно повертаємо кошти за критичний період лютого — за ті дні, коли інтернет був відсутній з нашого боку.

Дякуємо за довіру 💙

Платите за швидкий інтернет, а відео все одно підвисає? 🤔

Можливо, справа не у швидкості, а у Wi-Fi мережі, до якої підключений ваш пристрій.

Більшість сучасних роутерів мають дві мережі: 2.4 GHz та 5 GHz.
🔹 2.4 GHz — працює на більшу відстань, але часто перевантажена через велику кількість пристроїв навколо.
🔹 5 GHz — значно швидша і стабільніша, але краще працює, коли ви знаходитеся ближче до роутера.

📺 Для смарт-ТВ, перегляду відео та роботи краще обирати мережу 5 GHz.
📱 А старі пристрої можна залишити на 2.4 GHz.


Правильна мережа — і ваш інтернет працює на максимум 🚀
Fiber - впроваджуємо майбутнє💙

Роутери будуть коштувати в 7 раз дорожче! 😳

Помітили, що ціни на роутери та міні-UPS повзуть вгору? І це ще не межа.

Головна причина — глобальний дефіцит мікрочіпів. Заводи не встигають за попитом, адже значна частина виробництва зараз спрямована на розвиток штучного інтелекту.

Через це виникає дефіцит обладнання, логістика дорожчає, а ціни на техніку ростуть у всьому світі.

💡 Тож якщо планували оновити роутер або придбати міні-UPS — краще зробити це вже зараз, не чекаючи нового стрибка цін.

Замовити можна на сайті або в нашому офісі.

Fiber — впроваджуємо майбутнє. 🚀

🔧 Аварійна ситуація на мережі
Друзі, через аварію тимчасово відсутній інтернет у населених пунктах:
Сергіївка, Петрівка-Роменська, Ручки, Березова Лука,Коновалове ,Середняки, Остапівка, Комишня, Розбишівка, Лучка та Русанівка.

Наша технічна команда вже виїхала для відновлення послуги .
Робимо все можливе, щоб інтернет з’явився якнайшвидше.

Дякуємо за терпіння та розуміння 💙
📱 098 734-7-333
📱 099 734-7-333

✅ Інтернет відновлено!
Інтернет вже має працювати.
Якщо з’єднання не з’явилося — будь ласка, перезавантажте обладнання.

Якщо проблема зберігається, зверніться до нас:
📱 098 734-7-333
📱 099 734-7-333