Фадеевщина | ffad.ru
22.3K subscribers
277 photos
35 videos
1.59K links
https://ffad.ru/ — злейший блог о рекламе и маркетинге

Контакты: Михаил Фадеев
https://cli.co/fadeev_contacts
@FridmanM

Регистрация в перечне РКН: https://knd.gov.ru/license?id=675acfb2e9320a200a8e2c90&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Видя все это своими глазами, я… полюбил кризисы! Полюбил их именно за возможность качественного хедхантинга. В кризис один вменяемый сотрудник встречается уже не на 20-30 дураков, а, скажем, на 10. И суммарно на рынок труда оказывается выброшено некоторое количество людей, которые адски замотивированы работать и зарабатывать (понятно, что шлака среди соискателей в кризис тоже полно, но доля качественных замотивированных спецов всё же больше, чем обычно). Которые отключают свое самомнение. Которые не склонны к выпендрежу. Которые готовы воспринимать лояльное отношение руководства не как нечто само собой разумеющееся, а как… ну как добрую волю руководства или даже подарок судьбы. И точно так же лояльно (плюс с благодарностью) относиться к руководителю. И это очень круто! Сейчас – а на дворе нынче очень даже кризис – можно хорошенько насытить свою команду адекватными людьми. На заметку начальникам, как говорится.

Ну и напоследок скажу такое: исходя из моего многолетнего управленческого опыта, исключительно пряники – это бесперспективный, деструктивный инструмент для работы с людьми. Просто потому что они – люди. Да, пряники нужны. Но нужен и кнут. Всегда нужен кнут. И если речь идет о наглом зеленом сотруднике-зумере, который возомнил себя звездой всея Руси. И при работе со старым проверенным бойцом, который в команде много лет и работает в целом достойно. И во взаимоотношениях с адекватным мотивированным человеком, нанятым во время кризиса. Любому время от времени (ну а в случае с зумерами – мамочкиными пирожками так и регулярно) нужен оздоравливающий волшебный пиздюлин – просто одних людей нужно лупить кнутом чаще, других реже.

Иногда без кнута можно обходиться месяцами и даже годами. Но всегда стоит помнить, где этот кнут лежит. И сотруднику – любому! – полезно знать: будет работать хорошо – получит пряник. Перестанет работать хорошо и начнет косячить – достанут вроде бы лежащий без дела кнут и каааак засандалят! Без оглядки на былые заслуги и красоту глаз. На правильном балансе кнута и пряника в отношении КАЖДОГО сотрудника, я уверен, и строится настоящий управленческий успех, стабильный рост бизнеса и правильная мотивация сотрудников.

Ну а искреннее доброе отношение к людям за просто так… Это очень здорово, но его, это отношение, нужно выносить за пределы офиса и производственных процессов. Послушать про твои, дорогой сотрудник, личные проблемы за кружкой пива? Помочь перевести шкаф на новую съемную однушку в Бирюлево? Посоветовать хорошего врача и свести с ним? Да пожалуйста, дорогой сотрудник! Мне ж не сложно, если у меня есть свободное время! Но коль ты хреново работаешь – готовь, как говорится, жопу. Даже если мы вчера за кружкой пива по-дружески обсуждали тачки и баб.

P. S. Скоро на моем канале выйдет еще один пост про хорошее отношение к сотрудникам, а также про то, к чему оно приводит. Мой личный опыт. История просто огненная! Ждите!
​​Новая статья на FFAD.ru. Кейс: как мы подогнали почти 700 потенциальных клиентов для специфического юридического сервиса

Не раз уже упоминал в своих текстах, что свой сайт FFAD.ru и свою телегу я веду в том числе для привлечения новых клиентов. Бизнесы приходят, читают о кейсах моего агентства, проникаются моим подходом к делу и… либо сразу, либо спустя какое-то время трансформируются в заказчиков моих услуг.

Но не все клиенты приходят с сайта. Около трети – это сарафан. Когда один клиент рекомендует меня другому. Или читатель-почитатель моего сайта советуем меня друзьям-знакомым-родственникам. А иногда клиенты находятся совсем необычным способом – и даже не в интернетах. Кейс, о котором я расскажу в новом посте на FFAD.ru, начался именно так, необычно, не с телеги и не с сайта. Кейс этот связан с компанией «Вист Эксперт».

Основатель «Вист Эксперта» Игорь Вист – кандидат юридических наук с 14-летним стажем юридической практики. С 2010 года он специализируется исключительно на спорах с застройщиками – другими словами, это «юрист – Робин Гуд», который отсуживает деньги у богатых в пользу бедных. Читай – у тех самых застройщиков, которые решили надуть владельцев жилья.

Мы подогнали Висту 672 лида, то есть реальных обращений конечных клиентов-покупателей квартир. Сгенерированы эти лиды были за 7 месяцев. То есть получается, что в среднем мы принесли «Вист Эксперту» 96 «лишних» лидов в месяц. Обычный же среднемесячный показатель для этой компании БЕЗ нашей работы – порядка 40 лидов. Мы увеличили ежемесячное число обращений примерно в три с половиной раза.

Как мы это сделали и что в итоге получил Игорь Вист (спойлер: десятки «лишних» миллионов рублей в обороте) – читайте в статье. И там же, кстати, таки узнаете, как мы познакомились :) Опять же, спойлер: не обошлось без Тюмена Маска!
​​Я все-таки считаю, что умение коротко и ясно выражать свои мысли понятным русским языком – это ключевой компонент успешного бизнеса в современном мире 🤦‍♂️
​​Новая статья на FFAD.ru. Видеопрезентации – современный инструмент холодных продаж. Не бойтесь выделяться-2!

Бывает так, что клиенты приходят ко мне со своими товарами/услугами/сервисами НЕ для того, чтобы я им организовал рекламную кампанию в интернете. Некоторые клиенты хотят, чтобы я… помог им найти инвестора, выиграть тендер, словом – не найти покупателей на свой товар-сервис-услугу, а получить вполне определенное преимущество перед конкурентами – не в Сети, а в офлайне.

Что для этого нужно? Среди прочего – некая презентация продуктов-услуг клиента. И практически все бизнесы с упорством, достойным куда лучшего применения, рисуют всякую типовую хрень и рассылают потенциальным партнерам опять же типовые письма счастья: «Уважаемый Большой Босс, приглашаем вас к сотрудничеству в области оптимизации простоя оборудования вашего производства валенков! Вот там во вложении к письму – наша презентация, посмотрите ее, будьте так добры...».

Ну или не рассылают, а показывают такие вот говнопрезентации на встречах. Партнеры при этом нередко засыпают от скуки. А если и не засыпают, то не могут понять: зачем им такое сотрудничество? Чем этот продукт-услуга лучше, чем другие? Кто все эти люди?! Ну и так далее.

Я же предлагаю другой подход. Совсем-совсем другой. Чтобы о вашем продукте-услуге в формате короткого видеоролика рассказал... живой, клевый, харизматичный, да еще и всем известный человек! Это имеет куда более сильное воздействие на слушателя или зрителя, чем когда вы сами рассказываете, какой вы замечательный. А если про вас еще и говорят ВДОХНОВЛЁННО! С эмоциями!..

Короче говоря, в статье я подробно, с аргументами и примерами раскрыл эту тему. Тему видеопрезентаций как инструмента демонстрации возможностей и особенностей бизнеса. Причем демонстрации, которая с вероятностью 120% запомнится и, возможно, даже позитивно ошарашит партнера.

Текст доступен по этой ссылке.
Субботняя балаболия: про сотрудницу, которая ненавидела меня так сильно, что аж никак не могла уволиться

В продолжение нашего прошлого субботнего разговора рассказываю обещанную историю про одну из своих бывших сотрудниц. История эта как раз про хорошее отношение к подчиненным – а точнее, про то, к каким неожиданным ситуациям это отношение порой приводит.

Была у меня одна сотрудница, проработавшая на ответственной должности в АМР около трех лет. Но затем уволилась вот по какой причине. Рабочий день у нас официально начинается в 11:00. Не в 9:00, не в 10:00, а в 11:00 – согласитесь, очень комфортное условие! Но если речь идет об 11:00, то я всегда настаиваю, что это именно 11:00, а не, например, 11:10, 11:15 или там 11:30. Опаздывать НЕЛЬЗЯ! Даже на минуту.

Сотрудница, хотя и жила в двух остановках метро от офиса, это правило никак не могла принять. Хотя именно в ее случае пунктуальность имела особое значение. Дело в том, что она занималась административными делами: платежками, счетами, денежными переводами. И я мог сказать кому-нибудь, что, мол, приедь или позвони в офис в 11:00 – и там уже 100% будет ответственная сотрудница, которая решит твой вопрос. Думаю, понимаете, как иногда люди нервничают, когда не получается вовремя получить свои кровные. А сотрудница, повторюсь, в том числе и за отправку лавэ и соотв. документооборот отвечала. Так вот по факту получалось, что сотрудница оказывалась в офисе в 11:00 далеко не всегда, что приводило к определенным накладкам. Скажем, подрядчик или клиент в 11:10 начинал названивать мне и натурально выносить мозг. А я в это время, например, в Китае на переговорах с клиентом – и ваще не в курсе, почему Алевтины опять нет на месте в оговоренное время и когда точно она там появится. Выбегаю с переговоров, звоню по международному роумингу ей, а она: «Ну чо ты дёргаешься, Фад? Не нервничай! Я уже к офису подхожу. Ща всё сделаю».

Легко догадаться, что меня это ̶п̶и̶з̶д̶е̶ц̶ ̶к̶а̶к̶ ̶н̶а̶п̶р̶я̶г̶а̶л̶о̶ сильно расстраивало.

Причем сотрудница не раз участвовала в собеседованиях новых людей и слышала, когда я раз за разом… раз за разом… на каждом собеседовании подчеркивал важность приходить именно в 11:00, не опаздывая ни на минуту. Но, как говорится, Алевтина слушает, да ест. Саму ее эти мои увещевания никак не заставляли быть пунктуальной. Она, видимо, как заслуженный старый член команды, да еще и близкий ко мне, считала себя особенной…

Чем все закончилось? Во время очередного разбора полетов из-за очередного опоздания я был назван гнойным пидорасом, и сотрудница со скандалом уволилась. Аргументация была простая: «Да, я опаздываю, но я же ДОРАБАТЫВАЮ после окончания рабочего дня! Какие претензии?». Ну как – какие? Да вот такие! Мне пофиг, что будет ПОСЛЕ окончания рабочего дня. Мне нужно, чтобы сотрудники (и ты в первую очередь!) были в офисе к 11:00. И никакими отработками ты не компенсируешь того, что мне звонят в Китай и выносят мозг.

Так вот, Алевтина уволилась, а спустя года полтора я совершенно случайно сталкиваюсь с этой сотрудницей снова. И она говорит удивительные вещи. Человек, оказывается, походил по рынку и пришел к выводу, что я таки не гнойный и не пидорас! Бывают работодатели гора-а-аздо гнойнее и пидорастичнее! И приходить к ним надо не к 11:00, а к 9:30. Да еще и на другой конец Москвы переться при этом! Плюс зарплата скромнее, а позиция – ниже, фактически девочка на побегушках (между тем в АМР она была весьма значимым сотрудником)… Зато за опоздания никто не ругает – можно не в 9:30 приходить, а в 9:45, например. Или даже в 9:50.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Короче, возвращается эта сотрудница в АМР – я ее принял обратно, поскольку подумал, что человек-то был хороший, исполнительный, честный + я предположил, что люди таки могут меняться к лучшему и учиться на своих ошибках (спойлер – НЕТ!): хлебнул говна, поработал под началом НАСТОЯЩИХ гнойных пидорасов, сделал выводы и будешь впредь вести себя хорошо.

Так вот она возвращается, первое время все идет нормально, и я отношусь к ней более чем по-человечески. Например, пытался ей помочь снять квартиру поближе к офису, нашел хорошего доктора для ее отца, который очень тяжело болел. Но… Затем у нас с ней начались новые терки и конфликты по совершенно разным причинам, включая ее беспочвенные истерики и периодическое хамство мне и другим сотрудникам.

Ну и во время одного из разговоров-разборок-терок я узнаю следующее. Только не падайте! Она на голубом глазу заявила, что меня… ненавидит. Я ей задал вопрос: мол, Алевтина, а что же я тебе сделал такого плохого? Она и отвечает: а ты, Миша, создаешь мне такие условия труда, которые… не позволяют с чистой совестью уволиться. Оказалось, что этой сотруднице откровенно противна моя компания, бесят все мои сотрудники, я лично – все же гнойный пидорас, и работать со мной ей просто остоебенило... Но при этом предлагаемые мной условия труда, зарплата и различные бонусы настолько хороши, что отказаться от них и спокойно уйти в другое место сотрудница... просто не может. Поэтому она меня и ненавидит. За то, что я взял её натурально в заложники, создавая слишком хорошие условия труда. ШТААААА????

Вот тут я, признаться честно, просто охренел. Охренел – и окончательно понял, что сколько добра ни делай сотруднику, он все равно будет способен смешать тебя с говном и тихо (а то и громко!) ненавидеть. А причина – она обязательно найдется! Вот пожалуйста: человеку настолько нравятся условия труда, что он, превозмогая свою ненависть к тому, кто эти условия ему создал, продолжает работать. Ну пиздец же, правда? Какая-то совершенно нечеловеческая, уебищная, перевернутая с ног на голову логика! Что-то из той же серии, что и «мне ОЧЕНЬ нужны продажи, но мне НЕ нужно, чтобы их было много» – писал недавно на FFAD.ru об этой удивительной ситуации с одним из клиентов. Здесь то же самое – пример совершенно неадекватного, болезненного, вывернутого наизнанку мышления.

Так выпьем же, друзья, за то, чтобы ни такие сотрудники, ни такие клиенты нам никогда не встречались. Целее будем. И морально, и даже, возможно, физически.
​​Ух как хорошо Тема Лебедев высказался о СЕОшниках:

«Почему я считаю сеошников отстойными помойщиками и говноедами?

Потому что ради того, чтобы поднять ссылку на свой сайт повыше в результатах поиска, они пишут примерно такие тексты: "С уверенностью можно ответить, что, безусловно, уже сегодня обмен валюты Шереметьево осуществляет, ведь аэропорт является международным."

Не думаю, что нужно описывать мое бешенство многословнее.

Я верю только в одну модель поисковой оптимизации: хорошо делать свое дело, не пытаясь понравиться роботам, а пытаясь понравиться только людям. Думаю, что сайт моей студии по запросу "дизайн" не выпадет даже в первых 50 строчках у поисковиков. Ну и что?
»

У меня, кстати, тоже есть мощный текст об этих странных бесполезных персонажах, застрявших своим задним полушарием в далеком прошлом. Тыцайте сюда и читайте!
И снова о «комиссии» за услуги АМР (которой на самом деле нет)

Почему АМР не занимается блогерским сутенёрством с комиссиями, а работает строго по ставкам? Секрет прост – добавьте всего три ложки… математики.

Недавно ко мне в очередной раз обратились с вопросом: «А какое у вас в агентстве ценообразование? Какой % комиссии за услуги?» Я уже затрагивал и даже, более того, подробнейшим образом раскрывал эту тему на FFAD.ru, но понимаю, что не все читают мой сайт. Поэтому я и решил снова написать пост на эту тему.

Так вот. Пока я в очередной раз отвечал обратившемуся ко мне человеку на вопрос о ценообразовании, меня осенило. О комиссии меня спрашивают не в первый раз (и далеко не в последний). Но тут я наконец понял, каким меня видят клиенты, которые раньше работали только с Типичными Рекламными Агентствами: чем-то вроде сутенёра у блогеров. Да, в шляпе с перьями, в леопардовой шубе и увешанный золотом.

Учитывая то, что не менее часто меня просят «показать список блогеров, с которыми вы работаете», ну буквально всё сходится.

Так себе и представляю: приезжаю я к клиенту в офис на своём жёлтом «Мерседесе», весь такой ̶б̶а̶к̶л̶а̶ж̶а̶н̶н̶о̶г̶о̶ ̶ц̶в̶е̶т̶а̶ ̶н̶и̶г̶г̶е̶р̶ в шубе и шляпе, вывожу по очереди блогеров – мол, какого хотите? Молодцы, красавцы, куча подписчиков, все очень хвалят, а как он ̶и̶р̶р̶у̶м̶а̶ц̶и̶и̶ интеграции делает!... Прям вот ах, закачаешься! Мне вот комиссию заплатите – и работайте на здоровье. За публикацию столько-то, за ночь – столько. А для ВИПов – сам Дмитрий «Гоблин» Юрьевич в кожаном костюме и с хлыстом.

Ну а если серьезно, то я НЕ занимаюсь блогерским сутенёрством, НЕ беру комиссию и НЕ имею списка блогеров, с которыми работаю по умолчанию.

А почему АМР не работает с комиссией, как большинство Типичных Рекламных Агентств?

Ответ прост: банальная математика. С помощью которой можно и себе сделать приятно, и клиентам принести больше пользы, чем с помощью комиссии.

Что вообще такое комиссия? Если мы заглянем в википедию, то увидим, что там написано: «Комиссионным вознаграждением могут называть плату за работу в качестве агента-посредника».

А я – НЕ агент-посредник. И это ключевая особенность моей бизнес-модели.

Возьмём условный рекламный бюджет в аппетитный пухлый миллион рублей.

Что с ним можно сделать? Путь подавляющего большинства агентств – сразу взять свою «сутенёрскую» комиссию, допустим, в 25%. И оставить на рекламу 750 тысяч – это условные 15 размещений у неплохих блогеров, которые, правда, будут делать эти публикации БЕЗ серьезного контроля и, как говорится, на отжужжись.

Другой вариант, как раз мой, – брать совершенно оправданную, честную и прозрачную добавленную стоимость за КАЖДОЕ размещение. При этом адово работая над этим самым КАЖДЫМ размещением, в том числе и самоотверженно торгуясь с блогером за каждый рубль. Да, я могу сделать те же 15 размещений и взять за свою работу каждый раз по 20 тысяч рублей, заработав 20 000 х 15 = 300 тысяч. Но лучше я поторгуюсь, в результате чего удастся сделать даже 20 размещений и получить уже 20 000 х 20 = 400 тысяч. При этом клиент получит не 15, а 20 классных, выдроченных до последней буквы размещений, а значит – больше переходов, продаж и так далее. Ему лучше – и мне лучше. Идеальная синергия. Синергия, о которой НИКОГДА не задумываются в агентствах, которые «сутерёрят».

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

И дело не только в том, что я хочу заработать больше. Да, разумеется, в числе прочего я хочу заработать больше (кто работает за идею и хлеб без масла – тот святой и подвижник, только дурак). Но! Я, повторюсь, не продаю просто «факт размещения».

Знаете, что будет, если договориться с блогером о «просто размещении»? Сказать, мол, вот, есть такой продукт, расскажи о нём по-братски за 50 тысяч! Будет полный пипец с такой большой буквы «П», какой вы ещё не видели. Блогер может в лучшем случае рассказать заученный рекламный текст с буклета, а может и того не сделать.

И свои 20 тысяч я получаю не потому что я такой красивый и договорюсь о публикации. Это стоимость моего менеджмента, и клиент платит их за то, что я:

- Сначала работаю над тезисами для клиента, чтобы объяснить, чем именно он лучше конкурентов: анализирую компанию, ем ложкой мозги своих аналитиков прямо из черепа (подробнее об этом читайте тут).

- Подбираю блогеров под конкретное предложение клиентов: вам нужны 80-летние старушки? Значит, мы на британский флаг рвёмся, но ищем блогеров, которые будут работать для этой аудитории. Нужны одноногие пираты для продаж рома и сапог на одну ногу? Значит, ищем и таких блогеров. Или аудиторию, которая купит ваш продукт для своих 80-летних старушек и пиратов. Мы смотрим на КАЧЕСТВО аудитории, а не на количество. И мы не работаем по готовым спискам, а подбираем блогеров под конкретные продукт клиента и целевую аудиторию.

- Далее мы выдрачиваем контент. Другого слова нет – мы именно ВЫДРАЧИВАЕМ каждое слово, каждый сейлс-пойнт, продумываем каждую картинку, чтобы публикация вышла с максимальной отдачей, чтобы она не просто «засветилась», но продавала за реальные деньги, а не за лайки. И принесла в результате ВДВОЕ больше продаж (подробнее о важности выдрачивания контента для целей удвоения продаж – тут).

- При подготовке публикации (и после неё) мы занимаемся аналитикой: оцениваем, насколько она (публикация) оказалась успешной, сколько было переходов, использований промокодов, ассоциированных продаж и т. д.

Плюс я периодически выбиваю для клиента скидки и договариваюсь с блогерами, чтобы в пухлый – но не бесконечный – миллион впихнуть как можно больше публикаций. И не абы каких. Я мог бы, конечно, бросить весь бюджет на «мышек-девственниц по 5 копеек пучок», мелких блогеров и каналы на тысячу подписчиков с ботами (и брать за каждую публикацию по 20 тысяч, то-то жизнь настала бы). Но с таких размещений клиент ничего не заработает (см. офигенный разбор кампании с микро-блогерами вот тут). Будет просто позор мне как профессионалу. Да и чего там – второй миллион клиент после такого точно не заплатит. Хапнуть сейчас миллион и потерять клиента, с которым можно работать дальше, – позиция бизнесмена из 90-х, но никак не моя.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

То есть, мы не бросаем публикацию блогеру по принципу «Я отмазался, теперь ваша очередь». Я занимаюсь менеджментом, а не перепродажей. Не откусываю кусок от бюджета, а создаю вполне осязаемую надбавленную стоимость, чтобы не сливать в сортир половину возможных продаж.

Есть огромная разница между тем, чтобы быть ̶с̶у̶т̶е̶н̶ё̶р̶о̶м̶ посредником между клиентом и блогером, и тем, чтобы провести огромный объём работ для КАЧЕСТВЕННОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМЫ и дальнейших продаж продукта. Плюс я беру полностью на себя ещё и риски – если вдруг блогер деньги возьмет, но отработает плохо или… не отработает никак вообще. Да, блогеры воруют, и в такие моменты я и сам чувствую себя сутенером – с какими бл… благородства не ведающими людьми приходится работать.

Если публикация полностью провалится, я просто не смогу поставить её в счёт – а за что? А вот если бы я сидел на надёжной уютной комиссии – получил бы деньги в любом случае, хоть от мышек-девственниц, хоть от десятка звездных, пусть и бесполезных, блогеров. Но я точно знаю, сколько стоит моя работа и уверен, что отрабатываю каждый рубль клиента.

Это оригинальная, разработанная лично мной финансовая модель, которая стимулирует торговаться за каждую копейку клиента – и действовать к выгоде всех трёх сторон! Блогер получает полностью готовый контент (вплоть до указанного числа, сколько раз нужно писать/озвучивать название бренда клиента, проще только в носу поковырять). Клиент – максимально продающие публикации (а не просто бесполезный «засвет» у «звезды»). Ну а я – свои ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ 20 тысяч за менеджмент каждого размещения. Каждого!

Больше на рынке так никто не работает. И именно поэтому – ну, и потому что большинство людей не понимает разницы между понятием «комиссия» и «добавленная стоимость» – я готов и дальше объяснять, почему мы не блогерские сутенёры, а команда профессионалов, которая работает, а не, прости господи, посредничает.
​​Новая статья на FFAD.ru. «Продвигай меня, не продвигая!» – про самую злоебучую сложность в работе Фадеева

Сегодня я хочу поговорить об одном очень важном аспекте продвижения, которого категорически не понимают некоторые мои клиенты. Не желают понимать, боятся, не решаются. И на почве этого непонимания, этой нерешительности – фактически держат меня за руки, не давая продвигать собственные товары. Не дают мне развивать их же бизнес!

Почему? Потому что имеют ложное, восторженное, какое-то сахарное представление о маркетинге. И о лояльности собственной аудитории.

Итак! Сначала самый важный тезис, его критически важно понять и принять.

Когда вы приходите на рынок со своим продуктом/предложением – в 99% случаев рынку на это насрать. Насрать на вас, на ваш продукт, на ваши услуги и на ваши «невероятно свежие» идеи. И на ваше большое желание заработать много денег, прославиться и захватить мир. Огромная системообразующая ошибка – думать, что это не так.

Поэтому – что? Необходимо (даже не так: НЕОБХОДИМО!!!) выделяться. Иногда (редко) это можно обеспечить без особых усилий. Ну, когда продукт реально уникальный и имеет целую обойму мощнейших особенностей. Гораздо чаще – продукт вполне обыденный, и для его отстраивания от конкурентов приходится подключать наши мегакреативные мозги, нашу тяжелую артиллерию.

Проблема лишь в том, что клиенты... далеко не всегда реагируют на результаты этих мозгов позитивно.

Почему? Из-за инертности, замшелости, старокозлиности, страха.

Вот этому всему и посвящена пусть и небольшая, но важная, программная статья на FFAD.ru. Читайте по ссылке.
​​Долгое время я угорал над сетью дешевой ювелирки «Санлайт». Они максимально масштабно и широко эксплуатировали тему «закрытия магазинов»: заходишь в любой торговый центр, а там все витрины заклеены крест-накрест черно-желтой лентой, привлекающей внимание, и кругом объявления: «Окончательное закрытие магазина! Распродаём всё!». Кое-где для окончательно100% достоверности факт закрытия даже висят трогательные тексты типа: «Спасибо, что были с нами все эти годы». И даже бумажки типа: «Если хотите купить витрины из этого магазина, позвоните по такому-то мобильному телефону».

И вот ВНЕЗАПНО вижу вот такое – см. стрелочку на картинке ниже. Наконец-то до «Санлайта» дошло, что невозможно бесконечно эксплуатировать триггер дефицита как маркетинговый инструмент! Что же, молодцы ребята. Все же осознали, что всех уже давно тошнит от их перманентного закрытия, – и взяли на вооружение контрмеру, так сказать. Получилось как минимум весело :)

И да, еще раз даю ссыль на мою статью про триггер дефицита – там я сочно, жирно, многословно рассказываю про сие явление. И по «Санлайту» тоже хорошенько прохаживаюсь.
Криптодрочерство и «Тиньков Инвестиции» как пример победившей геймификации

Давно хотел высказаться про криптовалюты и криптодрочеров – и наконец-то обнаружил последний пазлик, который и позволил собрать в голове цельную картину, необходимую для поста.

Этим самым последним пазликом выступили моя регистрация на бирже Binance и наблюдения по итогам некоторых манипуляций с ней. Начну с того, что российскими банковскими картами сегодня хрен где расплатишься – по известным причинам. В России и какой-нить Белоруссии – пожалуйста, а вот за их пределами – увы. У меня есть мощная пачечка зарубежных карт, но и с ними имеются проблемы – перевести на них деньги с российского пластика в отсутствии SWIFT несколько проблематично. И вот знающие люди посоветовали мне делать такие переводы через криптовалюты, для чего я и зарегился на Binance. Ну то есть покупаешь за рубли крипту с российских карт, а выводишь эту крипту уже на зарубежные.

Так вот, поигрался с этим Binance и увидел интересное. Например, купил крипты на 10 000 рублей, а на зарубежную карту упало… 10 600. 600 рубанов чистой прибыли за несколько мгновений. Урррряяяяя!!! Обнаружив сие, да сопоставив с предыдущими наблюдениями, я и пришел, так сказать, к озарению…

Популярность всех этих криптовалютных дел в значительной мере заключается в геймификации процесса. Я вот не так давно побывал на одной тусовке криптодрочеров – ну, тех товарищей, которые живут криптой, а слова «токен», «смарт-контракт» и «NFT» говорят чаще, чем «привет», «пока», «как дела» и «блядь». И вот эти товарищи – они выглядят практически как… самые настоящие геймеры. Те самые, которые ночами напролет до красных глаз сидят в онлайн-шутерах, грабят корованы или берут в осаду виртуальные замки.

В какой-то мере можно сказать, что на смену таким игрушкам и пришла крипта. Суть та же: ты сидишь перед монитором (ну или экраном смартфона), а на нем – интерфейс с кучей пунктов, ползунков, галочек и переключателей. Ты что-то там нажимаешь, покупаешь, продаешь, прокачиваешь, зарабатываешь три рубля (ну или три миллиона) – и получаешь от процесса примерно такой же наркоманский кайф, как от унижения боссов в каком-нибудь «Дарк Соулс». Можно купить токен или крипту на копеечку и следить, как они растут и дешевеют изо дня в день – вот тебе своеобразный тамагочи. А можно пытаться играть в быструю, угадывать тренды, покупать и продавать – получается прямо как игровой автомат в казино. С маленькими регулярными выигрышами и большими постоянными проигрышами.

Другой пример из той же серии – приложения для инвестиций от российских банков. Там тоже все организовано примерно так же, как в многопользовательских компьютерных игрушках. Эти приложения выглядят и работают ровно по механике игр. Там есть ачивки, там есть обучение, за которое дают призы, там есть различные мультяшно-игровые элементы, там есть компоненты социальной сети – то есть все сделано для молодых людей, знакомых с современной игровой и поп-культурой. Все это стимулирует сидеть и надрачивать часами и днями напролет, совершая различные действия с акциями. Тот же Тиньков, собсна, реально гениален – он со своими «Тинькофф Инвестициями» включил миллионы обычных петровичей, мальчиков и девочек категории «офисный планктон» в эту занимательную игру, заставив почувствовать себя инвестором. Попутно «Тинькофф» нехило зарабатывает на всей этой геймификации: каждая, даже копеечная, транзакция – с комиссией. Миллионы людей сраные свои копейки гоняют изо дня в день – и с каждого перегона копеечка Тинькову. Магия!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

При этом народ формально становится ни много ни мало ИНВЕСТОРАМИ – заполняя таким образом свой внутренний вакуум, внутреннюю пустоту. Вот был ты фактически смешным пустым местом, а стал – аж цельным инвестором, и инвестиции делаешь на свои условные 30 тысяч рублей через «Тинькофф Инвестиции», и ачивки какие-то мелкие получаешь, и вроде как заработать можешь – ну, тысячи, скажем, три за пару месяцев! (Кстати, именно так делает одна из моих бывших сотрудниц, см. пост о ней здесь.) Появляется реальное ощущение собственной важности, сопричастности с серьезными глобальным экономическим процессами, соответствия самым современным трендам… А еще – ощущение (как правило, ложное) наличия Большого Бабла ГДЕ-ТО РЯДОМ. Примерно как в казино. Или рядом с автоматом, из которого металлическим крюком в теории можно вытащить какую-нибудь ценную вещь вроде айфона.

В общем, что крипта, что такое вот быдло-брокерство – это офигенный сплав казино, компьютерной игрушки, социальной сети и некоторых других явлений современного информационного общества. И таки да, может повезти, и ты разово даже срубишь чуток бабла. Ну или даже – если голова на плечах есть – будешь рубить бабло по чуть-чуть и постоянно.

Но скорее – как это и бывает в тех самых многопользовательских игрушках – ты просто получишь некий кайф от процесса, а не от результата. Магом 80-го уровня, конечно, не станешь, но заполнишь вакуум огромного количества свободного времени и отсутствия в жизни реальных задач и проблем (такой вакуум в головах миллионов наших сограждан опять-таки является следствием сытости и стабильности последних лет 20). Хорошо это или плохо? Ну как сказать… В компьютерной игрушке ты просто проигрываешь – и все, идешь пить чай или выгуливать свою болонку. А вот в случае крипты или инвестиций через приложения банков ты можешь просрать вполне себе реальные бабки. Другое дело, что просираются опять-таки бабки ЛИШНИЕ, оставшиеся после иных способов заполнения вакуума (развлечения-хобби, всякие обучения, покупка ненужных айфонов, просмотр сериалов, чтение умных, но бесполезных книг и т. п.). Так что, в общем, и не жалко.

Надо ли это тебе лично? Каждый дрочит как хочет – лучше и не скажешь.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Невероятной прекрасности видосик обнаружил. Прям прелесть. И на одну из моих любимых тем – про инфоцыган. Там всего 35 секунд, не поленитесь, посмотрите.

А затем рекомендую шлифануться моим фундаментальным трудом про эту инфонечисть. Называется «11 признаков профессионального инфоцыгана».

И да, особое внимание на логотип «инфоцыгана» в видосике. Вот прям зачот-зачот :)
​​Новая статья на FFAD.ru. Почему на самом деле сегодня нет никакой безработицы

Так уж исторически сложилось, что круг френдов и «френдов френдов» (не путать с настоящими друзьями) у меня в социальных сетях – это преимущественно люди из медиатусовочки. Особенно в запрещённом в России Facebook, который в принципе всегда был своего рода заповедником «богемы» и «властителей умов». Четвёртой власти, как они себя называют.

И вот сейчас этот самый Facebook потихоньку начинает оживать: вся «тусовочка» поняла, что в других соцсетях типа VK совсем мертвяк. Вроде написал что-то, собрал несколько сотен просмотров, но при этом три лайка и полтора комментария. Не складывается. И все потихонечку поставили эти ваши випиэны и пошли-таки обратно в Facebook. Пошли, чтобы… ныть! Как всегда!

Только если в марте-апреле все ныли про то, как теперь тяжело жить будет без «Нетфликса» и «Макдака», то теперь ноют о действительно важных вещах: значительная часть всей этой журналистской тусовочки осталась совершенно без работы. Лично Путин специально угробил медиарынок, чтобы честным людям было нечего кушать! Ну а если серьезно, то таки да, нынешний кризис стал фактически последним гвоздём в крышку гроба классической журналистики. И как следствие – классического пиара, который был заточен на работу с традиционными медиа.

И вот что я на все это скажу. Безработица – она на самом деле существует только для тех, кто не умеет работать. Да, сейчас жесточайший кризис. Да, сейчас закрываются предприятия и многие оказываются без работы. Но если вы, конкретно вы не можете найти себе другую работу – значит, проблема именно в вас. Не в Путине, Байдене или ливерной колбасе Шольце. В вас! Вас держали не как хорошего специалиста, а потому, что денег было много и нужно было хоть кем-то затыкать дыры в расчёте на то, что миллион обезьян с пишущими машинками рано или поздно напишут «Войну и мир». А теперь нужно, наконец, работать.

Вот об этом всем подробно, размашисто и в какой-то мере цЫнично я пишу в новом посте на FFAD.ru. Читайте и… растите из себя того, кто никогда не останется без работы.
​​Субботняя балаболия: снова про инфоцыганскую многоножку, или «Ольчик с Ростова»

Был у меня в свое время пост под названием «Третий уровень вложенности матрёшки инфоцыганства». Он про инфоцыган, которые своими курсами плодят… новых инфоцыган! Оно ведь как бывает: есть какая-нибудь гура с обучающим мега-курсом – и к ней приходят тетки-петровичи этот курс за денежку-малую послушать; далее они этот курс таки слушают и… ВНЕЗАПНО сами начинают обучать тому же!

И получил я к тому посту очень классный комментарий – с историей из жизни. Цитирую:

«о, я смешной случай вспомнил. учился я как-то в киношколе. ну такие курсы для скучающих менеджеров, но, тем не менее, организовывал ее реальный, хоть и малоизвестный, режиссер, звал на просмотры статусных чуваков (редко, но приходили), в общем, все было более-менее. опять же, у чувака был свой кинотеатр, так что он шарил.

смысл обучения был в том, что раз в неделю все собираются, что-то слушают, снимают этюд, а на неделе надо снять более развернутый этюд по одному из элементов киноязыка.

и была там слушательница лет сорока и с золотым зубом (хотя в остальном вполне ничего), представлялась как ольчик. она была из ростова-на-дону, и на каждое занятие прилетала специально. "во дура, - думали все".

ну снимали этюды-снимали, ольчик тоже какую-то херь снимала, а месяца через полтора ольчик пропала.

пропала да и хуй с ней.

но еще через пару месяцев другая из слушательниц, родом откуда-то с тех же краев, хихикая, рассказала, что ей в местной группе вк прилетела реклама - "приходите в киношколу, организованную ольчиком"
»

Вот это оно, собственно, и есть. Один особо нифига не умеющий чувак передает свои типа «знания» другим. Ну а другие, не будь дураком, берут пример со своего гуру и с умным видом окучивают других лохов, нихрена не понимая в предмете.

И получается реально какая-то… ну, бесконечная человеческая многоножка, что ли. По рынку бродят толпы странных индивидуумов, которым нужна некая волшебная кнопка. Они мечтают об успехе – и считают, что обучение непонятно чему непонятно у кого является ключом к этому самому успеху. Ну а потом, прослушав какие-то мутные лекции-вагинары непонятно о чем, ВНЕЗАПНО ощущают себя мега-экспертами в той или иной области. Ну и сами становятся гуру, начиная плодить таких же бесполезных, пардон, дурачков. Ну а че, собственно? Легкие деньги – и никакой ответственности.

И нет никаких способов забороть эту многоножку в глобальном смысле. Так было, есть и, наверное, будет. Могу лишь совет дать: не делайте херню и не присасывайтесь к таким вот многоножкам. Лучше последуйте примеру, скажем, из вот этого моего поста.

И станете профи – если, конечно, не обломитесь, ибо путь профи-универсала с кучей РЕАЛЬНЫХ скилов в саквояже – он долог, сложен, потен, болюч, вонюч и кровав. Но правильнее (я так щитаю, во всяком случае) идти именно по нему, чем однажды осознать, что ты превратился в очередного бессмысленного «ольчика с ростова».
Единственное, в чём я проигрываю «конкурентам», – умение/желание объяснять, почему вам нужно работать со мной

Вот ведь как интересно устроена человеческая голова. Многие потенциальные клиенты приходят ко мне после нескольких недель/месяцев… даже лет чтения моего сайта и этого телеграм-канала. То есть люди понимают, кто я, какой я, о чём я. Как работаю с клиентами. Что могу, чего не могу. Какие риски беру на себя, каких не беру. Всё это многократно описано в моих статьях и кейсах.

В частности, рассказывал я и о том, что прямых конкурентов у меня просто нет. Не существует на рынке других агентств настолько ПОЛНОГО цикла. У меня есть условные конкуренты на отдельных направлениях: например, сервисы-агентства по работе с блогерами типа Getblogger или Perfluence… да и те мне проигрывают с оглушительным треском, и я неоднократно подсказывал это на примерах: раз, два, три, четыре)...

Да, так вот! Ко мне приходят люди, которые всё это читали, прониклись, вроде бы хотят со мной работать. Но. Клиенты, которые выбирают работу с моим агентством АМР (и вроде как понимают, что именно они выбрали!), иногда… хотят, чтобы я их убедил в верности их же выбора. Я регулярно слышу: «А какие гарантии вы можете дать? А вот мы сейчас доверим вам 1,5 млн рублей на рекламу – какие показатели вы нам гарантируете за эти деньги? А откуда мы знаем, что вы всё сделаете настолько хорошо, насколько возможно – чем докажете?».

Люди часто рассказывают душераздирающие истории о том, как маркетологи-рекламщики их кидали в прошлом. Как они раз за разом сливали бабло в никуда. Как их подвели, подставили и почти уже начали иметь (или даже уже отымели, причём не один раз). Потому, по их логике, я должен отдуваться за весь этот несчастный прошлый опыт. Доказать, что нет, я не такой, я-то кидать не собираюсь. Устроить эдакий Фадеев-тест-драйв. Для таких товарищей я даже написал отдельный пост, вот он.

Категорически рекомендую его почитать – прям настоятельно. Думается, отдельные потенциальные клиенты найдут в нем однозначные ответы на мучающие их вопросы о моей надежности и склонности к «кидкам».

А этот пост (который вы сейчас читаете) – он вроде бы о том же, но слегка о другом. А точнее о том, что, думая о работе со мной, нужно чётко понимать: ПОЧЕМУ я не буду давать вам никаких обещаний-гарантий-заверений и почему это отсутствие гарантий – САМОЕ ЧЕСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, которое вы в принципе можете найти на маркетинговом рынке.

Так вот! Изумрудные мои. У меня нет задачи никого ни в чём убеждать. И уж тем более нет задачи доказывать, что я не верблюд. А невыполнимых обещаний я в принципе никогда не даю, даже если потенциальному клиенту очень нужно услышать их для собственного душевного успокоения. Как правило, в большинстве случаев я не могу заранее знать, каких показателей мы достигнем первой рекламной кампанией. Я не знаю, сколько людей придёт к вам на сайт и какие будут продажи. Я не буду называть какие-то цифры с потолка только потому, что вы настоятельно требуете цифр с потолка. Требуете, прямо таки топая ножкой.

⬇️ЭТО БЫЛА ПЕРВАЯ ЧАСТЬ, А ТАМ ЕЩЕ ТРИ⬇️
⬆️ТАМ ПЕРВАЯ ЧАСТЬ⬆️

Я не могу дать гарантий, что ваш продукт выстрелит в результате продвижения. Продвижение – это инструмент, чтобы рассказать о вас миру. Полюбит ли вас мир – я не знаю. Затраты на рекламу – это затраты на рекламу, а не пожизненный билет-абонемент в пантеон Самых Любимых Супергероев.

Я могу гарантировать только три вещи. Они довольно очевидны, их можно принять как данность и не просить меня повторять это при личной встрече. Итак:

1. Мы в АМР сделаем всё от нас зависящее, чтобы рекламная кампания была успешной. Мы над всеми проектами работаем именно так – выжимаем максимум. Погружаемся в тему по уши. Выделяем ваши реальные, крутые преимущества – то, чего нет у конкурентов. Подтягиваем самые продающие и многократно доказавшие свою эффективность инструменты. С их помощью мы вбиваем информацию о вашей офигенности прямо в мозг вашим потенциальным клиентам.

2. Мы обеспечим определённые охваты нашим материалам, в которых будет идти речь о вашем продукте. То есть до запуска рекламной кампании я могу сказать: «Мы покажем ваш продукт (например!) миллиону потенциальных пользователей». Но во что конвертируются эти просмотры – в неудержимые продажи или в фигу с маслом – Я НЕ ЗНАЮ. С ходу никаких гарантий я не дам. Вот после первой рекламной кампании, оценив полученную статистику именно на вашем товаре-услуге – я смогу в определенной мере спрогнозировать продажи последующих рекламных активностей.

3. Если после первой рекламной кампании в АМР ваш продукт вообще совсем никак не взлетит, не получит большей популярности, чем до работы АМР, – я гарантирую, что вы не поднимете свой бизнес сопоставимыми затратами и маркетинговыми инструментами в Сети, в открытом информационном поле.

Можете забыть про интернет-продвижение вообще. Не получилось со мной – не получится ни с одним из других примерно 20 тысяч агентств на рынке. Может быть, успех придёт, если вы зальёте рынок баблом или будете решать вопросы своего развития в бане с большими чиновниками. Может, вас спасут холодные продажи. Или тендеры. Или отраслевые выставки. И такое вполне возможно – я видел бизнесы, которые поднялись на вышеперечисленных способов. В вашем случае такая вероятность тоже есть. Но про эти методы развития в вашем случае я ничего вааааще сказать не могу. А потому просто НЕ ЗНАЮ, какой из них на вас сработает и сработает ли вообще. Но если мы говорим именно про недорогое и эффективное продвижение в интернете, то: если вы не сдвинулись с места после маркетинговой кампании АМР – при сопоставимых затратах вы не сдвинетесь с места ни с одним другим маркетинговым агентством.

Всё. Больше я никаких чётких и конкретных гарантий я не могу дать на старте и не дам.

Но вот после первого этапа нашей с вами рекламной кампании у меня уже появится охренительно развёрнутая аналитика! Вот на ней я уже смогу делать прогнозы, в том числе по цифрам, и расскажу про ваш бизнес больше, чем вы сами можете про него рассказать! Но! Это именно ПОСЛЕ первого этапа рекламной кампании, который обойдётся примерно в миллион-полтора рублей.

Если в ответ вы мне скажете: «Тогда я не дам вам вести свой проект и унесу эти 1,5 миллиона рублей кому-нибудь ещё, кто даёт гарантии» – я отвечу: да и прекрасно. Всё равно мы бы не сработались. Вы бы мне выносили мозги, требуя ежеутреннего общения – купирования ваших регулярных панических атак, постоянных успокоительных речей и гарантий того, чего я не могу гарантировать в принципе. А я бы тратил время, раз за разом объясняя простые истины человеку, который хочет не фактов и не реальной работы, а успокоительных поглаживаний. Нафиг мне не нужны полтора миллиона на таких условиях.

⬇️ТАМ ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ⬇️
⬆️ТАМ ПЕРВАЯ И ВТОРАЯ ЧАСТИ⬆️

Деньги для меня вообще не первичны. Первичны вызовы. Бабло – лишь количественное выражение верности стратегий, которые я выбираю. То есть заработать миллион – круто и приятно. Не потому, что это миллион, а потому что я всё сделал правильно именно на миллион. Но! Поймать правильную идею, поймать именно ту волну, которая поднимет бизнес клиента вверх, именно на его аудитории сработает лучше всего – это лишь начало. Дальше нужно настроить конвейер, который именно по этой уникальной «волне» будет раскручивать бизнес клиента, снова и снова поднимать и поднимать ему продажи. И пока этот конвейер не налажен – я на клиенте зарабатываю натурально мизер, а иногда ещё и в минус ухожу. Именно рубить бабло я начинаю уже на этапе стабильно работающего идеально настроенного конвейера. То есть в случае постоянных клиентов, которые идут на вторую, третью и далее рекламную кампанию.

Так что на том миллионе (ну или полутора миллионах), который заносит клиент за ПЕРВУЮ по сути тестовую рекламную кампанию, я почти ничего не заработаю, помимо геморроя.

Так что если вы хотите пообщаться в контексте «я доверю тебе этот бюджет, если докажешь, что ты не говно» – спасибо, до свидания. Я здесь не для того, чтобы доказывать кому-либо что бы то ни было. Я здесь для того, чтобы врубаться в крутые сложные задачи и волочь к процветанию крутые уникальные проекты. За доказательствами можно сходить в раздел кейсов на сайте, кейсов там пара десятков, и в каждом описано, как мы решали сложнейшие задачи и получали результат выше ожидаемого. А ещё есть честные АНТИ-кейсы, где я рассказываю: что, почему и как у нас не получилось.

Если всё это вы не считаете ответами не вопросы типа «Почему Фадеев не верблюд, не сбежит с вашим баблом и выложится по полной на вашем проекте», – знаете, кажется, это не моя проблема. Вероятно, это проблема того, какие конкретно аргументы вы не готовы принимать в принципе. Если факты не подходят, а нужны сладкие нижайшие заверения в моей глубочайшей порядочности – вам не ко мне. Возможно, вам к людям, которые умеют сладко петь в уши, не показывая никакой фактуры… если это чудесным образом гармонирует с вашим представлением об эффективном ведении бизнеса. А возможно, вам к психологу – разбираться, почему вас убеждают не факты, а ничего не стоящий трёп. Ведь люди, для которых навык сладко ссать в уши – основа и суть профессии… они же не более чем мошенники. Весь их бизнес строится на умении убедительно объяснить, почему вы должны сейчас дать им денег. И какие ааахренительные перспективы после этого воссияют на вашем пути. В итоге, конечно, не воссияет вам нихрена. Но мошенник опять сладко нассыт в уши, поясняя, почему бабло слито, а результата нет. И, возможно, вы даже поверите…

В любом случае, это не моя проблема, и нам не по пути. Это не плохо и не хорошо – рынок большой, каждый найдёт своих партнёров. Не нужно плакать и кушать кактус. Ни мне, ни вам.

Я, простите за пафос, проводник предпринимателя, я освещаю ему путь к успеху, но идём мы вместе. АМР растёт и развивается вместе с каждым проектом, мы идём с каждым клиентом рука об руку, чувствуя ответственность за бюджеты, репутацию брендов и всё, что нам доверили.

Но этот путь не для всех, как любой путь вообще. Если со мной вам грустно, некомфортно и не хватает сладких заверений, гарантий того, что гарантировать невозможно – просто не работайте со мной и всё. Есть ведь ещё два других пути продвижения!

⬇️ТАМ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧЕТВЕРТАЯ ЧАСТЬ⬇️