⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Все риски, связанные с наказаниями за рекламу, которую мы делаем для клиентов, мы как агентство берем НА СЕБЯ. Ограждая от них и клиентов, и блогеров. Если клиенту или блогеру прилетит что-то неприятное – разбираться будем мы и мои юристы. И за мой счет.

Вспомним недавнюю ситуацию с «Тефалем». Мы рекламировали сковородки «Нева Металл Посуда» (кейс тут), сравнивая их с продукцией «Тефаля». Юридическая контора «Тефаля» возбудилась и веерно подала в суд на всех сразу – и на 6 блогеров из нашей кампании, и на «Нева Металл Посуду». Мы СРАЗУ ЖЕ вписались во все иски на правах главного ответчика: наша реклама = наши риски. Мои юристы больше года занимались этой тряхомудией: анализировали исковые требования к блогерам и нашему клиенту, готовили доки к судебным заседаниям, согласовывали позиции с юристами клиента и блогеров, лично участвовали в заседаниях. В итоге юридическая контора «Тефаля» обосралась пошла на мировую и вынуждена была подписать мировые соглашения по всем поданным ею же самой искам. Все исковые требования к нам были сняты. Клиент и блогеры не получили ни штрафов, ни увечий. По сути, всю работу по защите их интересов провели мои юристы, которым я плачу зарплату.

И даже если бы мировых соглашений не было – мы бы платили ВСЕ штрафы. Повторюсь – это НАШИ риски! Мы за это в том числе и получаем бабки от клиентов. За страхование рисков клиентов и площадок в подобных ситуациях. Это еще одна часть добавленной стоимости услуг моего агентства.

Мы КРОВНО заинтересованы в том, чтобы держать нос по ветру и разбираться со всеми новыми прецедентами закручивания гаек ФАС, РКН и прочими контролирующими органами. А клиенту на эту тему думать НЕ надо. И не надо включать панику с первого же сообщения, разошедшегося по СМИ и блогам через людей, НЕ имеющих представления о реальной практике развития таких ситуаций. Но зато легко поддающихся панике и не умеющих отделять разовые истории от реальных системных трендов.

Напоследок скажу еще две вещи. Первая. Не стоит думать, что из Телеги сейчас все убегут – и народ, т. к. ТГ заблокируют, и рекламодатели, ибо теперь там будет рекламироваться опасно. Если и сбегут, то временно. Как я уже писал, альтернативы Телеге нет (Макс пока идет в лес). Поэтому придется ПРИСПОСАБЛИВАТЬСЯ. И я уверен, что приспособятся. Как это было с Инстой. Запрещена она – но все в ней сидят (был отток пользователей, но значительная часть вернулась). Запрещено там рекламироваться – но ведь рекламируются, хотя и не так явно, как раньше. С Телегой даже в худшем сценарии в итоге будет точно так же.

И вторая важная вещь. См. скрин над постом. Это диалог с нашим любимым клиентом Сергеем Киршем – главой компании «Гельтек», производителя удивительной уходовой косметики (кейс тут). Таки да, реклама конечна, но не в Телеге, а ЛЮБАЯ. Маркетинг – штука НЕ статичная, а пипец какая динамичная. На нашем рынке все меняется со скоростью света. Поэтому я перманентно выдумываю новые инструменты, новые методики, новые заходы – и постоянно их тестирую. И не только в профессиональном, но и в правовом поле – см. выше, как мы с юристами отбиваем реальные наезды. Только в случае такого системно-динамичного подхода к рекламе можно претендовать на эффективность. И только тогда тебе, в общем-то, будет пофиг – запретят ли Телегу. Я вот, повторюсь, думаю, что с ней все будет ОК. Но даже если что-то и случится – мне будет что предложить своим клиентам ВМЕСТО нее.

И да, еще раз: современный маркетинг – это сплошной постоянный динамичный эксперимент. Не хотите постоянно менять подходы, не хотите рисковать и пробовать что-то новое – или копите тонны денег на «глянцевую» неэффективную рекламу на телеке, к которой ни у кого не будет никаких вопросов. Или сливайтесь с рынка и освобождайте место более динамичным, адаптируемым и где-то более рисковым игрокам. Иных вариантов, увы, нет! И каждый решает сам, что ему важнее: продажи и развитие бизнеса, или чтобы сумасшедшие на него жалобу в Спортлото ФАС не накатали.

А я продолжаю следить за развитием ситуации. Как будет что сказать – скажу.

Вдогонку к посту про массовый психоз бурление на тему запрета рекламы в Телеграме

А Сергей Кирш, мой клиент и глава всея «Гельтека», все никак не унимается 😜

Прочитав мой сегодняшний пост про «запрет» рекламы в Телеге, он сбросил в наш рабочий чатик ссылку на очередной пост, посвященный якобы наказанию рекламодателей и блогеров теперь уже за размещение рекламы на YouTube. Там даже есть документ ФАС, прикрепил его выше.

Но давайте внимательно посмотрим, что же написано в этом документе, который якобы иллюстрирует новый виток паники, что и Ютуб-блогеров начинают щемить. И тут, при внимательном прочтении, внезапно оказывается, что в документе нет НИ СЛОВА о наказании. Это снова бумажка, которая говорит о том, что рассмотрение фактов нарушения вынесено на комиссию.

То есть факт нарушения НЕ зафиксирован, а бумажка рассказывает нам о том, что только будут обсуждать и проверять, есть ли нарушение или нет. Это раз. Но дело даже не в этом.

Второе и самое главное: в бумажке ничего не сказано о том, какие именно нарушения будут рассматриваться в данной рекламе. Может быть в ней было написано, что эти орехи мертвых воскрешают. И тогда имеет место быть недостоверная реклама, содержащая сведения, которые не соответствуют действительности.

Или в рекламе может быть сказано, что орехи работают как средство от импотенции. Тогда это нарушение другого пункта закона, который регулирует медицинскую рекламу.

Да, все это может быть. Но в документе все это НЕ уточняется. Там сказано, что просто существует запрос на рассмотрение возможных нарушений, которые в рекламе то ли есть, то ли нет. Поэтому можно смело утверждать лишь одно: в ФАС поступил запрос на изучение ситуации, на поиск возможных нарушений. И не факт, что проблема именно в платформе, на которой реклама размещена, а именно в Ютубе. Точно такой же документ мог возникнуть, когда люди, например, в телевизоре какую-то рекламу сделали. Или на билборде что-то не то написали. Или листовки по подъездам раздали и пообещали какое-нибудь воскрешение из мертвых, которого на самом деле, естественно, нет.

Но народу уже все равно! Массовая истерия по поводу блокировок всего и вся набирает обороты! И логично, что новостные каналы и блогеры пытаются на этом хайпить: СМОТРИТЕ, СМОТРИТЕ, СМОТРИТЕ КАКОЙ У НАС ДОКУМЕНТ ЕСТЬ! ЭКСКЛЮЗИВ! НАГИБАЮТ ВСЕХ БЕЗ РАЗБОРА! НАС ВСЕХ СОЖРУТ! РКН И ФАС И ЗЛОЙ ЦАРЬ!

…И тем самым лишь преумножают панику у не очень внимательно читающих документы людей....

Как же скучно я живу! На истерики (даже такие массовые) совсем нет времени… 👐

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

И обратите внимание: человек преодолел множество препятствий на медийном пути. ЖЖ сдулся – Лебедев, который заседал в совете директоров этого самого ЖЖ, не «пошёл ко дну» вместе с ним. Или вот: он развивал канал на Ютубе, набирал аудиторию. И тут канал забанили. Пропал Лебедев с радаров? Конечно нет! Он ушёл в ВК. И будь ВК или Рутуб хоть трижды мёртвыми платформами, это не так важно. Важнее то, что Тёма перегнал туда свою аудиторию, и если он сменит площадку снова, они опять пойдут следом. Человек стал кумиром для следующего поколения – это ли не успех?

Почему вот ТАК? Почему он достигает небывалых высот и может диктовать свои условия тем же рекламодателям? Он хорошо адаптируется к любой ситуации. Это очень гибкий и динамичный (в своём-то возрасте!) человек, который не зазнаётся, НО при этом очень хорошо знает цену себе и своему таланту. У Лебедева конский ценник на рекламу – и ведь всё равно к нему идут! Человек хорошо чувствует малейшие изменения в рынке, чувствует свою аудиторию. Уверен в себе и в том, что делает. Целостный, фундаментальный, глубокий – и в то же время способный сменить курс. На такого точно нужно равняться!

Это вам не Гребенюки-однодневки (вот тут мой разбор Гребня), которые ничего из себя не представляют. Чтобы достичь высот Лебедева, нужно быть экспертом в чём-то ОДНОМ, не распыляясь на всё подряд, постепенно углубляясь в конкретную тему.

Ну хорошо, а если я эксперт в одной сфере, а успех не приходит? У меня есть ответ: большинство профессионалов в какой бы то ни было сфере, увы, не такие гибкие. Тренд меняется, меняется обстановка – и всё, человек потерялся, потому что привык делать по-старому, а ПО-НОВОМУ не научился и даже не хочет учиться. А людей вне времени, с потрясающей чуйкой, в любой профессии единицы. Я таких безмерно уважаю и, конечно, сам стремлюсь стать таким.

К первой части этого поста прикреплён ролик Тёмы, на который я бы хотел обратить внимание молодого поколения. Под озвученным в нём я подписываюсь обеими руками.

Ребята-зумеры! Если вы грезите об успехе, о нескончаемых богатствах – послушайте советы многодетного отца со смешными синими волосами. Чтобы покупать квартиры без ипотеки, за кэш, первые сорок лет жизни нужно ПАХАТЬ. До изнеможения, без оглядки на карьеру, профессиональное развитие, деньги. Нужно упереться рогом и работать как ломовая лошадь. Если вы трудитесь в поте лица и делаете то, что ЛЮБИТЕ, вас рано или поздно вынесет волной наверх, которую вы сможете оседлать (при условии, конечно, что вы не дурак). И уже тогда будете как Тёма Лебедев.

Приведу собственный пример. Моё агентство на плаву вот уже более четверти века. Сначала я тоже работал на дядю. Поднял на уровень минимум три компании, то есть мой успех – не единичный случай (подробнее о моих предыдущих работах – тут). Потом меня принудили – именно так, принудили коллеги по рынку! – открыть своё агентство. Оно пережило множество кризисов, дважды – уход ключевых партнёров, его покинуло множество ценных сотрудников. И при всём при этом мы всё ещё на плаву!

И мы тоже следуем трендам, умеем подстраиваться. Сначала мы были пиар-агентством. Затем превратились в информационно-аналитическое агентство. Потом стали рекламным агентством полного цикла. В общем, пережили кучу трансформаций и остались на рынке, скажу больше без лишней скромности – в авангарде этого самого рынка. Сам Игорь Манн – вообще-то один из известнейших маркетологов России – подарил когда-то давно мне слоган: «Первое агентство революционного пиара в России». И да, он-то сам где сейчас? Вооот. А мы – есть. И будем.

Да, я и моё агентство всё ещё в теме, в тренде, на плаву, на волне… Короче, живём и здравствуем – во многом, кстати, благодаря моей интеллектуальной дисциплине, серию роликов о которой можно посмотреть тут. И хочется надеяться, что я такой же человек, как Тёма Лебедев. Только он медийный персонаж и инфлюенсер в дизайне, а я – в нише эффективной рекламы и маркетинга.

Где взять время на реализацию крутых концепций

Если вы хоть один день провели в отделе маркетинга, то знаете, что там у всех всегда полно идей. Проблема только в том, что их обычно значительно больше, чем свободных человеко-часов.

Выхода тут может быть три. Первый – до бесконечности нанимать новых реализаторов, пока бюджет компании не кончится. Второй – на идеи не реагировать, стагнировать и упускать специалистов, которые рано или поздно найдут себе применение в другом месте.

Третий выход – рокировка, которую сейчас выбирают 97% российских компаний. Они отдают или планируют отдать рутину нейросетям, а освободившееся время как раз могут потратить на реализацию, тесты нового и стратегию.

Аналитики прогнозируют, что это удвоит эффективность сотрудников и увеличит прибыль бизнеса на 38% к 2035 году. Поживем – увидим. Но если вспомнить, что «Яндекс» пробил планку в триллион рублей только после внедрения ИИ, выводы напрашиваются сами собой.

Если у вас тоже есть рутина, которую можно делегировать, не отставайте от лидеров рынка – используйте ИИ уже сейчас. Курс «Нейросети на практике: для себя, работы и бизнеса» от Академии Эдюсон поможет сделать это с умом и начать экономить время, деньги и мозги.

За 2 месяца обучения вы:
– освоите 125+ текстовых и графических нейросетей: от самых популярных до нишевых, который дают преимущество;
– выполните 22 практических задания с реальными рабочими сценариями;
– научитесь формулировать запросы так, чтобы ИИ выдавал результат без бесконечных правок и реально приносил пользу.

А на тарифе «ПРО» вам предоставят ИИ-помощника, который мгновенно подберет проверенные нейросервисы под вашу задачу из 160+ вариантов.

Доступ к материалам и обновлениям бессрочный – если появится революционный алгоритм, вы будете в курсе.

По промокоду ФАДЕЕВ получите максимальную скидку 55% и второй курс в подарок. Ознакомиться и оставить заявку можно тут.

Реклама. ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476, erid:2W5zFGfG1Ds

В продолжение последних постов о запрете рекламы в ТГ и YouTube. В общем, самые дальновидные и профессиональные коллеги по цеху еще ДО начала хайпа о «наездах» ФАС прогнозировали «увядание» ТГ и даже рассказывали, что будет дальше с трафиком и рекламой.

Ну вот, например, я периодически смотрю посты Маши Полуяновой, она сейчас довольно известный и модный маркетолог. Еще в феврале у нее вышел пост на эту ныне злободневную тему. Что случится с рекламой в Телеге, если эту самую рекламу в Телеге запретят. Пост Маши – очень в тему к моему недавнему лонгриду.

В целом, Машина позиция близка к моей: не ссать! И даже если рекламу в Телеге запретят, она (реклама в Телеге), разумеется, видоизменится, но, по сути, никуда не исчезнет.

Аргументация – в посте Маши Полуяновой.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

При этом единственный правильный подход таков: сначала – хоть какой-то натурный эксперимент, потом – хоть какой-то расчет хоть каких-то цифр. В этом КЛЮЧЕВАЯ особенность реального маркетинга, который мало кто понимает и принимает. Именно так! Никаких расчетов ДО хотя бы первых экспериментов. Иначе можно погрязнуть в самообмане. И хорошо, когда на кону – пара десятков тысяч рублей неожиданных «подгонов» от подписчиков к ДР. Но вот инвестировать миллионы и десятки миллионов в проекты с таким подходом НЕ рекомендуется…

Однако едем дальше. Посмотрев на сбор Ирины Вершининой я решил... повторить ее эксперимент. Только чутка позаковыристее – усложнив методику работы с аудиторией. У меня 26 февраля был ДР, буквально через несколько дней после Ирининого. И за пару дней до моего праздника я начал греть своих подписчиков, постя в Инсте и Телеге сторисы с различными надписями о том, что небольшой финансовый подгон на днюшечку сможет сильно поднять мне настроение во время грустненького отдыха на Мальдивах (несколько примеров – на картинке 4 над первой частью поста). Все это сопровождалось ссылочкой на счет-сбор, открытый в «Т-банке» (есть у экс-«Тинькова» такой сервис), где и можно было сделать подгон.

В итоге получил я 13 переводов, в сумме 30 550 рублей (картинка 5 над первой частью поста). Первым делом считаю нужным сказать: спасибо вам, дорогие! Вы искренне порадовали своими денюшками старика Фридмана Фадеева! Вот чесслово: реально было очень, очень, очень приятно!

Но смотрим дальше.

Всего в ДР меня поздравило человек 40, и большинство рассказало, какой я прекрасный, замечательный, уникальный, эффективный, супер-крутой маркетолог, супер-заряженный энергичный чувак по жизни – и как они меня все любят и ценят. Львиная доля этих людей видела мои сторисы (а всего мои прогревы к донату просмотрело 800-900 человек), но именно рублем поддержать сочли возможным только 13 = 1,5% от посмотревших. Из которых один – мой сотрудник, а двое – мои клиенты. (Кстати, поздравления клиентов – на картинке 5 над первой частью поста, вот как они меня любят!) То есть абсолютно незаангажированных людей было даже не 13, а 10 = 1,1% от посмотревших.

Я, если честно, рассчитывал, что подгонов будет штук 30. Хотя бы по 1 000 рублей. Итого же было 10 подгонов от «фанатов» на общую сумму 25 тысяч = в среднем тысячи по 2,5.

С учетом всех переводов 30 тысяч я таки получил, и размер среднего подгона составил 2 350 рублей. Так что тут я ошибся. Переводов оказалось меньше. Но зато они оказались в среднем более щедрыми, чем у Ирины. Еще раз: конверсия просмотров в донаты составила ок. 1,5%.

Или вот такой расчет: у Ирины – 3 361 рубль на 2 000 просмотров, т. е. 1,68 рубля в пересчете на просмотр. А у меня получилось 30 550 рублей на 850 просмотров = 35,94 рубля на просмотр. Разница, как видите, 21 раз!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

К чему я все это написал? К тому, что практически НЕРЕАЛЬНО бывает спрогнозировать процессы даже, казалось бы, с очень знакомыми вам составляющими. Я вот вроде как хорошо понимаю свою аудиторию. И могу оценить степень ее лояльности. Я хорошо видел, кто из друзей-знакомых-коллег-родственников смотрел мои сторисы. И тем не менее я... ошибся. На практике все оказалось совершенно не так, как я себе предполагал в розовых фантазиях о самом себе любимом и собственном окружении. И это прямо ярчайшая иллюстрация того, почему я никогда НЕ задействую потолочную аналитику. Я совершенно четко понимаю, что с потолочным подходом ты можешь считать себе все что угодно, а вот как оно будет на практике – проверяется ТОЛЬКО практикой. Экспериментом. Ирина вон рассчитывала собрать 20 тысяч, а получила 3 с хвостиком (разница – 6 раз). Я рассчитывал собрать 30 тысяч и таки их получил, но совсем НЕ так, как ожидал. Думал, засылать будут меньшие суммы, но большее количество людей. А вышло наоборот… И мне от этого слегка грустненько – см. картинку 7 над первой частью поста! Это мое лицо, когда я узнал, что бабла мне занесли всего 13 человек, из которых реальных «фанатов» – всего десяток…

В случае с выводом реального продукта на рынок, с реальной рекламой все ровно так же. Есть какие-то далекие от вас незнакомые люди, и фиг знает, что у них в голове и на сердце. Невозможно, сидя в кабинете на кожаном кресле, взять и хоть сколько-нибудь точно прикинуть, как этот народ «встретит» ваш продукт. Неверно будет даже брать в качестве ориентира аналогичный продукт с аналогичным сценарием! См. на меня и Ирину: вроде бы у обоих лояльная аудитория, оба блогерничаем на досуге, а какие разные результаты! Отсюда вывод: как я и писал в этом посте, единственный вариант хоть как-то более-менее точно оценить перспективы продукта – пробная рекламная кампания. Выводим продукт на рынок, рекламим, смотрим на продажи. Все остальное – упрямо-настойчивое погружение себя в самообман.

И вот еще какая мысль родилась у меня в ходе эксперимента с донатами на ДР.

Де-факто у меня получилась некая эмуляция того, как обычно работают фокус-группы. Вот люди поздравляли меня, прям рассыпаясь в похвалах. А когда я попросил денег – (почти) все свои мордашки куда-то и поотворачивали. Не услышали весьма и весьма настойчивых просьб старика Фридмана Фадееы! Не отреагировали на мой прогрев именно на платежи! НЕ достали кошелек и НЕ подтвердили намерение, НЕ проголосовали рублем, ограничившись лишь похвалой устной.

С реальными фокус-группами – то же самое: когда просто задаешь вопрос в рамках искусственно созданной ситуации – участники могут сказать, что продукт прекрасен, и они обязательно его купят. А вот когда они придут в магазин и нужно будет вытащить кошельки и достать свои кровные мятые рублики – люди их... не вытащат. Еще один пример-иллюстрация «эффективности» фокус-групп!

P. S. И да. Если вы не успели/не смогли/забыли задонатить мне тогда на ДР, то никогда не поздно все же перевести мне какую-то копеечку. Например, за этот познавательный пост с итогами полезнейшего эксперимента. Хотя бы окуплю за счет ваших кровных затраты на редактора этого поста.

Я всегда рад любом подгону! Я ж Фридман Фадееы!

Ссылка на перевод в «Т-банк» туточки.