И снова о прожарке клиента до углей. Как Фадееы смотрел на классные сумки-ридикюли – и как его настойчиво отворотили от покупки
Не так давно у меня выходил оч важный пост. О том, что клиента, безусловно, необходимо аккуратно прогревать. Но ни в коем случае нельзя ПЕРЕЖАРИВАТЬ.
И вот я, сидя в отпуске на Мальдивах, оказался в эпицентре ситуации, которая прям отлично иллюстрирует этот тезис (хотя это уже даже не тезис, а скорее аксиома).
Ща расскажу интересную историю!
Но для начала – кое-что о… Фадеевской любви к наплечным борсеткам-ридикюлям. См. три первые фотки над постом – это я в Афганистане с такой сумкой стою. А рядом со мной – афганские талибы-улыбашки, которые так же не любят расставаться со своими калашами, как я – со своими борсетками.
Да, все знающие меня лично люди в курсе, что я постоянно хожу с сумочкой такого типа на плече. Для меня этот формат очень комфортен: спортивная сумка слишком большая, рюкзаки я не люблю, а вот борсеточка (далее для удобства буду называть ее так) и невелика, и удобна, и при этом ее объема вполне достаточно для важных вещей. А именно: для кошелька с правами и картами, паспортов, пары павербанков с кучей кабелей для разных устройств, мини-аптечки с пластырями, средствами от головной боли и поноса, спиртовых салфеток, антисептика, карманного дезодоранта, средства для ухода за глазными линзами и контейнера для них… ну и так далее. Такой вот набор на каждый день со мной ВСЕГДА, будь я в России или за ее пределами. Я все время ношу сумочку на себе (даже плечо уже привыкло к ремню!), без сумочки уже некомфортно себя ощущаю, как будто без штанов. А потому никогда и нигде ее не забываю и снимаю только дома.
По причине постоянной интенсивной эксплуатации сумочки мои оооочень быстро изнашиваются – одной хватает ну, скажем, на полгода-год. У некоторых молния начинает расходиться, у некоторых кожа затирается до неприличия, некоторые просто в какой-то момент разваливаются на части. Зная это, я всегда храню стратегический запас борсеток: одной пользуюсь, а еще пара-тройка штук свежекупленных лежат дома и ждут своего часа. Плюс я никогда не упускаю возможности пополнить запас, если вижу где-то в продаже хороший экземплярчик.
В общем, понятно: Фадеев – фанат этих наплечных сумок, жить без них не может, а если где-то видит какую-либо инфу о таких борсетках – обязательно начинает смотреть в ту сторону. Ну а вдруг можно будет найти какую-нибудь клевую модель сумочки, а то и целого производителя крутых борсеток? Чтобы потом именно у него их и покупать, а не надергивать разные модели где придется, как это происходит сейчас.
Ну а теперь вернемся на Мальдивы. Сижу я давеча в рестике и ужинаю, тупо листая ленту нельзяграма. И вдруг вижу… рекламу такой вот борсетки! Ручной работы от какого-то кожевеника. Сделана реклама в формате видеоролика. И сделана – как маркетолог говорю! – ооочень неплохо. См. видос над постом. Там показано, что сумки не боятся огня и воды, что в них можно запихнуть энное количество банок с пивом, что это авторский продукт – кожевник Николай шьет их вручную уже 16 лет! Плюс карманов дофига, фурнитура качественная – в общем, все как я люблю! Прямо вот в яблочко попал видосик, триггернув близкую и родную моей душеньке тему!
Ессно, Миша Фадееы после просмотра ролика возбуждается и тут же нажимает на кнопку «УЗНАТЬ ЦЕНУ». Да, при всей своей любви к борсеткам, я легко готов отдать за хорошую сумочку 8-10 тысяч рублей. Если она будет стоить 10-12 тысяч, то подумаю. Если 15 – прям ваще крепко задумаюсь. А если какие-нибудь 50 тысяч, то гори эта борсетка огнем (пусть она, судя по ролику, огня и не боится). Я вообще считаю, что показывать товар в отрыве от его цены НЕЛЬЗЯ. Это просто тупо. Не называешь цену = просто дезориентируешь покупателя, даешь ему какие-то ложные надежды, вводишь в заблуждение и все такое. Короче, еще раз: так делать НЕЛЬЗЯ.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
Не так давно у меня выходил оч важный пост. О том, что клиента, безусловно, необходимо аккуратно прогревать. Но ни в коем случае нельзя ПЕРЕЖАРИВАТЬ.
И вот я, сидя в отпуске на Мальдивах, оказался в эпицентре ситуации, которая прям отлично иллюстрирует этот тезис (хотя это уже даже не тезис, а скорее аксиома).
Ща расскажу интересную историю!
Но для начала – кое-что о… Фадеевской любви к наплечным борсеткам-ридикюлям. См. три первые фотки над постом – это я в Афганистане с такой сумкой стою. А рядом со мной – афганские талибы-улыбашки, которые так же не любят расставаться со своими калашами, как я – со своими борсетками.
Да, все знающие меня лично люди в курсе, что я постоянно хожу с сумочкой такого типа на плече. Для меня этот формат очень комфортен: спортивная сумка слишком большая, рюкзаки я не люблю, а вот борсеточка (далее для удобства буду называть ее так) и невелика, и удобна, и при этом ее объема вполне достаточно для важных вещей. А именно: для кошелька с правами и картами, паспортов, пары павербанков с кучей кабелей для разных устройств, мини-аптечки с пластырями, средствами от головной боли и поноса, спиртовых салфеток, антисептика, карманного дезодоранта, средства для ухода за глазными линзами и контейнера для них… ну и так далее. Такой вот набор на каждый день со мной ВСЕГДА, будь я в России или за ее пределами. Я все время ношу сумочку на себе (даже плечо уже привыкло к ремню!), без сумочки уже некомфортно себя ощущаю, как будто без штанов. А потому никогда и нигде ее не забываю и снимаю только дома.
По причине постоянной интенсивной эксплуатации сумочки мои оооочень быстро изнашиваются – одной хватает ну, скажем, на полгода-год. У некоторых молния начинает расходиться, у некоторых кожа затирается до неприличия, некоторые просто в какой-то момент разваливаются на части. Зная это, я всегда храню стратегический запас борсеток: одной пользуюсь, а еще пара-тройка штук свежекупленных лежат дома и ждут своего часа. Плюс я никогда не упускаю возможности пополнить запас, если вижу где-то в продаже хороший экземплярчик.
В общем, понятно: Фадеев – фанат этих наплечных сумок, жить без них не может, а если где-то видит какую-либо инфу о таких борсетках – обязательно начинает смотреть в ту сторону. Ну а вдруг можно будет найти какую-нибудь клевую модель сумочки, а то и целого производителя крутых борсеток? Чтобы потом именно у него их и покупать, а не надергивать разные модели где придется, как это происходит сейчас.
Ну а теперь вернемся на Мальдивы. Сижу я давеча в рестике и ужинаю, тупо листая ленту нельзяграма. И вдруг вижу… рекламу такой вот борсетки! Ручной работы от какого-то кожевеника. Сделана реклама в формате видеоролика. И сделана – как маркетолог говорю! – ооочень неплохо. См. видос над постом. Там показано, что сумки не боятся огня и воды, что в них можно запихнуть энное количество банок с пивом, что это авторский продукт – кожевник Николай шьет их вручную уже 16 лет! Плюс карманов дофига, фурнитура качественная – в общем, все как я люблю! Прямо вот в яблочко попал видосик, триггернув близкую и родную моей душеньке тему!
Ессно, Миша Фадееы после просмотра ролика возбуждается и тут же нажимает на кнопку «УЗНАТЬ ЦЕНУ». Да, при всей своей любви к борсеткам, я легко готов отдать за хорошую сумочку 8-10 тысяч рублей. Если она будет стоить 10-12 тысяч, то подумаю. Если 15 – прям ваще крепко задумаюсь. А если какие-нибудь 50 тысяч, то гори эта борсетка огнем (пусть она, судя по ролику, огня и не боится). Я вообще считаю, что показывать товар в отрыве от его цены НЕЛЬЗЯ. Это просто тупо. Не называешь цену = просто дезориентируешь покупателя, даешь ему какие-то ложные надежды, вводишь в заблуждение и все такое. Короче, еще раз: так делать НЕЛЬЗЯ.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
❤10🤡4👍3🔥1
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Так вот, тыцаю я, значится, на кнопку в рекламе с целью узнать цены и посмотреть, какие модели сумок бывают. И попадаю ВНЕЗАПНО… в телеграм-бота! Где никаких цен нет. И моделей сумок поначалу тоже нет. Вместо цифирей меня начинают навязчиво поливать своим непрошенным вниманием. Мол, что вам предложить, давайте поможем выбрать, да еще и подарок подарим.
Но! Барабанная дробь! Мне НЕ надо помогать с выбором. Мне НЕ надо ничего советовать. Я хочу, чтобы мне просто показали товар лицом – и я себе САМ, тихонечко, без каких-то реплик в свой адрес, посмотрел-повыбирал-подумал. А если будет что не ясно – спросил бы…
Но кожевник Николай – или, скорее, его маркетологи (вряд ли он сам общается) – делают иначе. Они замучают тебя навязчивыми сообщениями. Предложат помочь несколькими способами. Пообещают подарить кардхолдер. Хотя кардхолдер, мне кажется, это самый бессмысленный подарок из возможных – сейчас каждый первый банк при оформлении любой карты дарит эти кардхоледры. И лично у меня этих штуковин столько, что в пору свой магазин кардхолдеров открывать. И все получены в подарок. Только от «Тинькова» – штук 5, не меньше!
А знаете, что самое главное? Цены сумок Николай вам сходу и НЕ назовет! ВО КАК! Несмотря на то что в видео была кнопка «Узнать цену». См. мой короткий диалог с «Николаем» на скрине над постом – оказывается, бот шлет некие автоматические сообщения, но если начать писать в него что-то, то отвечать на них начнет вполне себе живой человек. (Это, если что, «коллаж», я удалил мусорные и не несущие никакого смысла реплики.) И вот то ли Николай, то ли его суровый подручный мне прямо и написал: цены ну совсем плавающие, а точных нет. Пока я не скажу, что именно мне надо. Хотя лично я почему-то не думаю, что цены эти меняются прям так стремительно и так сильно, что порядок величин ну прям никаким образом нельзя озвучить… Ну вряд ли есть такое, что сумка вчера стоила 5 тысяч, а сегодня – 12…
В общем, какая-то полная жопь у кожевника. И цен нет. И купить что-то тебя буквально заставляют, настойчиво затаскивая глубже и глубже в воронку. И в бот перенаправляют (причем на другую платформу – из Инсты с картинками в Телегу с текстом – что вообще не очень логично), хотя на самом деле это какой-то странный гибрид бота и живого человека. Я твердо уверен, что в миллион раз правильнее так и говорить: у нас тут НЕ бот, а живой человек. Потому что ботов и разного рода автоответчиков вокруг и так дофига, и они публику уже изрядно достали. А вот возможность пообщаться с живым человеком, да еще и вроде как с САМИМ владельцем бизнеса, – это прям очень хорошо. Ну, чтобы по ссылке было написано: «Я кожевник Николай, опыт 16 лет. Вот все модели моих сумок с ценами. Их преимущества такие-то. Условия доставки такие-то. Если будут вопросы – задавайте, отвечу за 15 минут». И ВСЁ! Вываливаешь на заинтересовавшегося всю необходимую ему на первом контакте инфу – и оставляешь с ней. А если уже человеку САМОМУ захочется что-то спросить, ему нужно ответить от лица Николая.
Собственно, свою воронку покупки я видел так.
Шаг 1. Я увидел рекламу и меня триггернуло близким мне визуальным образом.
Шаг 2. Далее меня надо было убедить – в данном случае под этим стоит понимать «просто предоставить всю инфу о сумках с ценами и дать спокойно (!) изучить ее БЕЗ вмешательств в мое личное пространство». БЕЗ настойчивых попыток заставить оформить заказ здесь и сейчас. Моя жена называет это «заниматься зырингом», моя троюродная сестра из Эстонии описывает этот процесс фразой «подхарчить глаз». Оба варианта прекрасны и вполне применимы к этой конкретной ситуации.
Как вариант – меня можно было «приземлить» в ТГ-канал кожевника Николая и оставить там прогреваться, чтобы я сам себе тихо листал дизайны сумок с ценами, читал посты про уникальность подхода кожевенника Николая. Подписался бы на канал, добавил бы себе канал в избранное и когда-нибудь позже таки купил бы сумку.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Так вот, тыцаю я, значится, на кнопку в рекламе с целью узнать цены и посмотреть, какие модели сумок бывают. И попадаю ВНЕЗАПНО… в телеграм-бота! Где никаких цен нет. И моделей сумок поначалу тоже нет. Вместо цифирей меня начинают навязчиво поливать своим непрошенным вниманием. Мол, что вам предложить, давайте поможем выбрать, да еще и подарок подарим.
Но! Барабанная дробь! Мне НЕ надо помогать с выбором. Мне НЕ надо ничего советовать. Я хочу, чтобы мне просто показали товар лицом – и я себе САМ, тихонечко, без каких-то реплик в свой адрес, посмотрел-повыбирал-подумал. А если будет что не ясно – спросил бы…
Но кожевник Николай – или, скорее, его маркетологи (вряд ли он сам общается) – делают иначе. Они замучают тебя навязчивыми сообщениями. Предложат помочь несколькими способами. Пообещают подарить кардхолдер. Хотя кардхолдер, мне кажется, это самый бессмысленный подарок из возможных – сейчас каждый первый банк при оформлении любой карты дарит эти кардхоледры. И лично у меня этих штуковин столько, что в пору свой магазин кардхолдеров открывать. И все получены в подарок. Только от «Тинькова» – штук 5, не меньше!
А знаете, что самое главное? Цены сумок Николай вам сходу и НЕ назовет! ВО КАК! Несмотря на то что в видео была кнопка «Узнать цену». См. мой короткий диалог с «Николаем» на скрине над постом – оказывается, бот шлет некие автоматические сообщения, но если начать писать в него что-то, то отвечать на них начнет вполне себе живой человек. (Это, если что, «коллаж», я удалил мусорные и не несущие никакого смысла реплики.) И вот то ли Николай, то ли его суровый подручный мне прямо и написал: цены ну совсем плавающие, а точных нет. Пока я не скажу, что именно мне надо. Хотя лично я почему-то не думаю, что цены эти меняются прям так стремительно и так сильно, что порядок величин ну прям никаким образом нельзя озвучить… Ну вряд ли есть такое, что сумка вчера стоила 5 тысяч, а сегодня – 12…
В общем, какая-то полная жопь у кожевника. И цен нет. И купить что-то тебя буквально заставляют, настойчиво затаскивая глубже и глубже в воронку. И в бот перенаправляют (причем на другую платформу – из Инсты с картинками в Телегу с текстом – что вообще не очень логично), хотя на самом деле это какой-то странный гибрид бота и живого человека. Я твердо уверен, что в миллион раз правильнее так и говорить: у нас тут НЕ бот, а живой человек. Потому что ботов и разного рода автоответчиков вокруг и так дофига, и они публику уже изрядно достали. А вот возможность пообщаться с живым человеком, да еще и вроде как с САМИМ владельцем бизнеса, – это прям очень хорошо. Ну, чтобы по ссылке было написано: «Я кожевник Николай, опыт 16 лет. Вот все модели моих сумок с ценами. Их преимущества такие-то. Условия доставки такие-то. Если будут вопросы – задавайте, отвечу за 15 минут». И ВСЁ! Вываливаешь на заинтересовавшегося всю необходимую ему на первом контакте инфу – и оставляешь с ней. А если уже человеку САМОМУ захочется что-то спросить, ему нужно ответить от лица Николая.
Собственно, свою воронку покупки я видел так.
Шаг 1. Я увидел рекламу и меня триггернуло близким мне визуальным образом.
Шаг 2. Далее меня надо было убедить – в данном случае под этим стоит понимать «просто предоставить всю инфу о сумках с ценами и дать спокойно (!) изучить ее БЕЗ вмешательств в мое личное пространство». БЕЗ настойчивых попыток заставить оформить заказ здесь и сейчас. Моя жена называет это «заниматься зырингом», моя троюродная сестра из Эстонии описывает этот процесс фразой «подхарчить глаз». Оба варианта прекрасны и вполне применимы к этой конкретной ситуации.
Как вариант – меня можно было «приземлить» в ТГ-канал кожевника Николая и оставить там прогреваться, чтобы я сам себе тихо листал дизайны сумок с ценами, читал посты про уникальность подхода кожевенника Николая. Подписался бы на канал, добавил бы себе канал в избранное и когда-нибудь позже таки купил бы сумку.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
❤9👍5🔥2🍌1
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
Это вполне себе работает в случае наших клиентов. Например, у бренда ноутбуков Echips (кейс тут) и «Тюменского Илона Маска» с его CaseGuru (кейс тут) с ТГ-каналов идет продаж на 300/500/800 тысяч в месяц. Это в большинстве своем именно прогретые постами люди, которые не купили сразу, но почитали посты какое-то время – и таки сделали заказ.
Шаг 3. Мне следовало дать возможность спокойно дозреть: я вообще сижу ужинаю на Мальдивах, в моменте прямо сейчас я ничего покупать не собираюсь! Мне надо было пожить с мыслью об этих волшебных сумках с учетом их цен – и тогда, стопудово, я бы по возвращению в Россию таки сделал бы заказ у кожевника Николая.
Но вместо всего этого на меня тут же накидываются и давят: давай помогу, давай подскажу, давай посоветую, купи, купи, купи, кардхолдер в подарок, кардхолдер в подарок, кардхолдер в подарок, скиду дам, что вас смущает? Т. е. меня тупо насилуют в мозг в момент, когда я отдыхаю и ну ваааще не готов ничего покупать.
И потеряли как клиента навсегда. Естественно, я ничего не купил. И не куплю. И бота забанил. А ведь мог бы не просто разово купить, а стать КЛИЕНТОМ-ПОСТОЯННИКОМ! Выше я писал, что сумки-борсетки мне нужны регулярно, раз в полгода. Плюс портфель, плюс подарок жене на ближайшее 8 марта или теще на ДР… Короче, включился бы LTV во всю, как говорится, ивановскую, и получил бы кожевник Николай клиента на долгие годы. Но – увы. (Мой большой программный пост об LTV и о том, как многие бизнесы только за счет него сегодня и выживают, читайте здесь.)
При этом я допускаю, что такой подход с быстрым настойчивым дожиманием клиента до покупки для каких-то отдельный категорий граждан может и… работать. Например, весь инфобиз на нем построен: потенциальный покупатель очередного курса-вагинара берется за горло и давится-давится-давится – пока не купит. Расчет здесь на то, чтобы не дать покупателю опомниться и задуматься. Ведь если он задумается, то чары продавателя курсов могут рассеяться, и покупатель убежит, так ничего и не купив. А этого допустить никак нельзя!
В стоматологиях порой наблюдается то же самое: там говорят человеку, что у него вся челюсть под замену, делают круглые глаза, быстренько помогают оформить микро-кредит – и тут же зубы меняют. Чтобы не успел опомниться, чтобы не сходил в другую стоматологию, чтобы не решил жить с плохими зубами…
Однако я все же считаю, что такой подход – он скорее рудиментарный, если можно так выразиться. И срабатывает в реалиях 2026 года все реже и реже (хотя и, повторюсь, иногда таки срабатывает). Причина в том, что денег у народа за последние годы стало меньше – и расстается народ с этими деньгами куда менее охотно. Тратить бабло совершенно бездумно уже мало кто готов. Народу таки надо устроить себе «зыринг» или «подхарчивание глаза», а потом уже что-то покупать. Причем таким образом, чтобы эта покупка казалась его СОБСТВЕННЫМ осознанным выбором.
В эпоху экономических невзгод у самых тупых одноизвилинных граждан, которые ранее тратили бабло веером, бабла совсем не стало. А те, кто и раньше тратил бабки с умом, теперь и подавно думают над каждой покупкой – куда активнее и дольше. И они желают именно самостоятельно решать, на что потратить свои мятые рублики. При этом попытки ядреной прожарки себя со стороны продавцов люди все больше воспринимают негативно – де-факто как попытку обмануть, всучить не самый лучший в своей категории товар, да еще и, скорее всего, по завышенной цене. Да еще и в сочетании с желанием лишить тебя ОСОЗНАННОГО выбора…
Так что что задача маркетолога – аккуратно направить покупателя куда нужно таким образом, чтобы он а) таки направился и б) при этом был уверен, что его никто никуда насильно НЕ направлял и что это он САМ принял это решение. И вот за этим подходом, как говорится, будущее – и даже бОльшая часть настоящего.
Вот такие у меня мысли по поводу пережарки покупателей. Интересно, какие мысли у вас. Пишите их в комментах, подискутируем.
Я, повторюсь, не уверен, что прав прямо вот на 100%.
Предлагаю написать, что вам ближе, и проголосовать ниже ⬇️
Это вполне себе работает в случае наших клиентов. Например, у бренда ноутбуков Echips (кейс тут) и «Тюменского Илона Маска» с его CaseGuru (кейс тут) с ТГ-каналов идет продаж на 300/500/800 тысяч в месяц. Это в большинстве своем именно прогретые постами люди, которые не купили сразу, но почитали посты какое-то время – и таки сделали заказ.
Шаг 3. Мне следовало дать возможность спокойно дозреть: я вообще сижу ужинаю на Мальдивах, в моменте прямо сейчас я ничего покупать не собираюсь! Мне надо было пожить с мыслью об этих волшебных сумках с учетом их цен – и тогда, стопудово, я бы по возвращению в Россию таки сделал бы заказ у кожевника Николая.
Но вместо всего этого на меня тут же накидываются и давят: давай помогу, давай подскажу, давай посоветую, купи, купи, купи, кардхолдер в подарок, кардхолдер в подарок, кардхолдер в подарок, скиду дам, что вас смущает? Т. е. меня тупо насилуют в мозг в момент, когда я отдыхаю и ну ваааще не готов ничего покупать.
И потеряли как клиента навсегда. Естественно, я ничего не купил. И не куплю. И бота забанил. А ведь мог бы не просто разово купить, а стать КЛИЕНТОМ-ПОСТОЯННИКОМ! Выше я писал, что сумки-борсетки мне нужны регулярно, раз в полгода. Плюс портфель, плюс подарок жене на ближайшее 8 марта или теще на ДР… Короче, включился бы LTV во всю, как говорится, ивановскую, и получил бы кожевник Николай клиента на долгие годы. Но – увы. (Мой большой программный пост об LTV и о том, как многие бизнесы только за счет него сегодня и выживают, читайте здесь.)
При этом я допускаю, что такой подход с быстрым настойчивым дожиманием клиента до покупки для каких-то отдельный категорий граждан может и… работать. Например, весь инфобиз на нем построен: потенциальный покупатель очередного курса-вагинара берется за горло и давится-давится-давится – пока не купит. Расчет здесь на то, чтобы не дать покупателю опомниться и задуматься. Ведь если он задумается, то чары продавателя курсов могут рассеяться, и покупатель убежит, так ничего и не купив. А этого допустить никак нельзя!
В стоматологиях порой наблюдается то же самое: там говорят человеку, что у него вся челюсть под замену, делают круглые глаза, быстренько помогают оформить микро-кредит – и тут же зубы меняют. Чтобы не успел опомниться, чтобы не сходил в другую стоматологию, чтобы не решил жить с плохими зубами…
Однако я все же считаю, что такой подход – он скорее рудиментарный, если можно так выразиться. И срабатывает в реалиях 2026 года все реже и реже (хотя и, повторюсь, иногда таки срабатывает). Причина в том, что денег у народа за последние годы стало меньше – и расстается народ с этими деньгами куда менее охотно. Тратить бабло совершенно бездумно уже мало кто готов. Народу таки надо устроить себе «зыринг» или «подхарчивание глаза», а потом уже что-то покупать. Причем таким образом, чтобы эта покупка казалась его СОБСТВЕННЫМ осознанным выбором.
В эпоху экономических невзгод у самых тупых одноизвилинных граждан, которые ранее тратили бабло веером, бабла совсем не стало. А те, кто и раньше тратил бабки с умом, теперь и подавно думают над каждой покупкой – куда активнее и дольше. И они желают именно самостоятельно решать, на что потратить свои мятые рублики. При этом попытки ядреной прожарки себя со стороны продавцов люди все больше воспринимают негативно – де-факто как попытку обмануть, всучить не самый лучший в своей категории товар, да еще и, скорее всего, по завышенной цене. Да еще и в сочетании с желанием лишить тебя ОСОЗНАННОГО выбора…
Так что что задача маркетолога – аккуратно направить покупателя куда нужно таким образом, чтобы он а) таки направился и б) при этом был уверен, что его никто никуда насильно НЕ направлял и что это он САМ принял это решение. И вот за этим подходом, как говорится, будущее – и даже бОльшая часть настоящего.
Вот такие у меня мысли по поводу пережарки покупателей. Интересно, какие мысли у вас. Пишите их в комментах, подискутируем.
Я, повторюсь, не уверен, что прав прямо вот на 100%.
Предлагаю написать, что вам ближе, и проголосовать ниже ⬇️
❤13👍8🔥2
Какая парадигма продаж вам кажется более правильной в наше время?
Anonymous Poll
1%
Как в инфобизе: прямо с ходу, пока не успел опомниться – прожарить до углей, таки впарить.
53%
Фадеевская парадигма: осознанный свободный выбор, с аккуратным подведением к покупке.
22%
Обе парадигмы имеют право на жизнь! Тестировать надо!
5%
Ни одна не работает! Любое навязывание товаров и услуг – дно!
19%
Мне бы посмотреть результаты.
❤5🔥4👍2
О запрете рекламы в Telegram. Что имеем на данный момент и чего следует ждать
Вчера вечером на меня обрушился буквально шквал сообщений от клиентов, сотрудников, партнеров. Они писали одно и то же:гипс снимают, клиент уезжает, рекламу в Телеге запрещают, кошмар и ужас, как жить дальше?! И ладно бы в первый раз такое! То же было в момент блокировки Инсты и Фейсбука, то же было в момент замедления Ютуба… Зная, что после подобных событий меня потом неделями все достают вопросами типа «МИХАИЛ, ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ???», я хочу оперативно высказаться на тему типа «запрета» рекламы в Телеге. Чтобы, во-первых, разобрать все невидимые простому народу детали текущего «наступления на права и свободы». А во-вторых, чтобы сэкономить себе время и дальше просто кидать ссылку на пост всем вновь пришедшим «истеричкам вопрошающим».
Так вот, вчера вечером интернеты до краев наполнились воем по следующей причине:
Короткая предыстория такая (подробности в первоисточнике). Блогерка Мария Лоскутова разместила в своем ТГ-канале рекламу, Роскомнадзор накатал на эту тему жалобу в ФАС, а ФАС начала проверку. На том основании, что, мол, доступ к ТГ в России ограничен, а закон формально запрещает размещение рекламы на ресурсах с ограниченным доступом. В общем, проверка запущена, в конце марта рассмотрение дела по существу на комиссии ФАС.
Ну и начался вой на весь Рунет: РЕКЛАМУ В ТЕЛЕГЕ ЗАПРЕЩАЮТ! А это значит, что повторится история с Инстой: тыщи бизнесов и блогеров из-за этого помрут с голоду нахрен!
Что может сказать старик Фадееы? Коротко: НЕ ССАТЬ!
Ниже будет длинно, с фактам и аргументами.
Первое, что нужно отметить, – пока никто ничего не запретил. И даже никто никого не наказал. Нет судебных решений, нет наложенных штрафов и нет никакой практики их взысканий. Нет НИЧЕГО кроме какого-то единичного обращения Роскомнадзора в ФАС с просьбой провести проверку. Не запретить-наказать, а просто ПРОВЕРИТЬ!
И не факт, что вообще в итоге случится что-то конкретное из упомянутых выше ужасов.
Пока мы просто имеем какой-то ОДИН незавершенный кейс. Точнее его самое начало. На блогерку кто-то стукнул, Роскомнадзор обратился в ФАС с просьбой разобраться, ФАС начала производство и собирается рассматривать вопрос 25 марта.
Все! Пока ни о каких глобальных запретах речи НЕТ. И, повторюсь, они вполне могут в итоге и не случиться.
Почему я так думаю? Государственно-бюрократическая машина в России работает достаточно эффективно. Эффективнее, чем в той же Германии. Я там недавно пытался сделать доверенность с апостилем – и охренел, насколько это, оказывается, сложнейшая, кривая и в жопу забюрократизированная процедура. В России с этим все гораздо проще и быстрее. Но... все равно госбюрократия – это, сцуко, госбюрократия. Работает она по совершенно линейным, иногда до крайности тупым (с точки зрения обывателя) правилам. И на пути к такому решению, как запрет рекламы в Телеге (если он вообще случится), – будет несколько этапов. Они могут растянуться на многие месяцы и в итоге вообще ни к чему не привести.
Сначала ФАС на комиссии 25 марта проверит факты, указанные в обращении Роскомнадзора. И вынесет резолюцию по поводу данного конкретного обращения: или нарушение реально было, или его НЕ было, а Роскомнадзор в данном случае перегибает в своем рвении обуздать ТГ.
Если нарушение реально было и ФАС в процессе разбирательства это признает, материалы передадут в суд, который когда-нибудь потом определит виновных и накажет по соответствующему пункту соответствующего закона. Ну, например, вынесет штраф. Может, даже тысяч 50 (о, ужас!).
Дальше возникнет прецедент, который можно будет использовать в других подобных ситуациях и создать из этого новую практику, которую со временем предстоит обкатать в рамках всей отрасли. То есть, запустить на государственном уровне. Но на это, конечно, также нужно время – такие вещи НЕ сразу делаются.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
Вчера вечером на меня обрушился буквально шквал сообщений от клиентов, сотрудников, партнеров. Они писали одно и то же:
Так вот, вчера вечером интернеты до краев наполнились воем по следующей причине:
В ФАС заявили о том, что размещение рекламы в Telegram нарушает закон
Короткая предыстория такая (подробности в первоисточнике). Блогерка Мария Лоскутова разместила в своем ТГ-канале рекламу, Роскомнадзор накатал на эту тему жалобу в ФАС, а ФАС начала проверку. На том основании, что, мол, доступ к ТГ в России ограничен, а закон формально запрещает размещение рекламы на ресурсах с ограниченным доступом. В общем, проверка запущена, в конце марта рассмотрение дела по существу на комиссии ФАС.
Ну и начался вой на весь Рунет: РЕКЛАМУ В ТЕЛЕГЕ ЗАПРЕЩАЮТ! А это значит, что повторится история с Инстой: тыщи бизнесов и блогеров из-за этого помрут с голоду нахрен!
Что может сказать старик Фадееы? Коротко: НЕ ССАТЬ!
Ниже будет длинно, с фактам и аргументами.
Первое, что нужно отметить, – пока никто ничего не запретил. И даже никто никого не наказал. Нет судебных решений, нет наложенных штрафов и нет никакой практики их взысканий. Нет НИЧЕГО кроме какого-то единичного обращения Роскомнадзора в ФАС с просьбой провести проверку. Не запретить-наказать, а просто ПРОВЕРИТЬ!
И не факт, что вообще в итоге случится что-то конкретное из упомянутых выше ужасов.
Пока мы просто имеем какой-то ОДИН незавершенный кейс. Точнее его самое начало. На блогерку кто-то стукнул, Роскомнадзор обратился в ФАС с просьбой разобраться, ФАС начала производство и собирается рассматривать вопрос 25 марта.
Все! Пока ни о каких глобальных запретах речи НЕТ. И, повторюсь, они вполне могут в итоге и не случиться.
Почему я так думаю? Государственно-бюрократическая машина в России работает достаточно эффективно. Эффективнее, чем в той же Германии. Я там недавно пытался сделать доверенность с апостилем – и охренел, насколько это, оказывается, сложнейшая, кривая и в жопу забюрократизированная процедура. В России с этим все гораздо проще и быстрее. Но... все равно госбюрократия – это, сцуко, госбюрократия. Работает она по совершенно линейным, иногда до крайности тупым (с точки зрения обывателя) правилам. И на пути к такому решению, как запрет рекламы в Телеге (если он вообще случится), – будет несколько этапов. Они могут растянуться на многие месяцы и в итоге вообще ни к чему не привести.
Сначала ФАС на комиссии 25 марта проверит факты, указанные в обращении Роскомнадзора. И вынесет резолюцию по поводу данного конкретного обращения: или нарушение реально было, или его НЕ было, а Роскомнадзор в данном случае перегибает в своем рвении обуздать ТГ.
Если нарушение реально было и ФАС в процессе разбирательства это признает, материалы передадут в суд, который когда-нибудь потом определит виновных и накажет по соответствующему пункту соответствующего закона. Ну, например, вынесет штраф. Может, даже тысяч 50 (о, ужас!).
Дальше возникнет прецедент, который можно будет использовать в других подобных ситуациях и создать из этого новую практику, которую со временем предстоит обкатать в рамках всей отрасли. То есть, запустить на государственном уровне. Но на это, конечно, также нужно время – такие вещи НЕ сразу делаются.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
❤9👍6
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Чтобы такие ситуации стали нормой, необходимо обкатать и внедрить механику массового учета подобных нарушений. Одно дело – единичный случай, другое дело – массовый метод фиксации. То есть, чтобы реально повлиять на рынок, такие ситуации должны принять массовый характер.
И на обкатку такой вот массовой процедуры могут уйти многие месяцы, а то и годы. Более того, государственно-бюрократическая система может запросто зависнуть и дать сбой на любом из этапов масштабирования и обкатки этого единичного прецедента.
Отдельное внимание обращу вот на что. С 1 сентября 2025 в России НЕЛЬЗЯ размещать рекламу на ресурсах нежелательных и запрещенных организаций. К их числу относится и Инста, которая не просто запрещена, а признана экстремистской еще в 2022. И это не просто какая-то бумаженция из одного ведомства (Роскомнадзор) в другое (ФАС) по жалобе безымянного Петровича – это уже ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА! И что, же? После 1 сентября 2025 оттуда исчезла реклама? Я вас умоляю! Есть она там. Да, ее стало сильно меньше, она видоизменилась, но НЕ исчезла. А вот о массовых наказаниях за нее я пока не слышал.
Почему? Контролирующие органы, видимо, так и не сподобились научиться за этим пристально следить, хотя прошло уже полгода (система зависла!).
При этом местные блогеры сменили парадигму рекламы – и подают рекламируемые продукты как личную рекомендацию. Без промо-кодов, без UTM-меток, без ссылок на сайты производителей или странички на маркетплейсах. И, понятное дело, без рекламных токенов (номер Erid). Вот, собсно, и все. Нарушений формально много, но доказать их и массово наказать «виновных» пока не получается. Есть де-юре, а есть де-факто – и это два разных мира.
Едем дальше. Что имеем на данный момент? ФАС будет разбираться в одном конкретном случае. Итоги разбирательств пока неизвестны. И даже если нарушение будет признано, стоит помнить, что ФАС только дает определение, является ли что-либо, связанное с рекламой, нарушением – или нет. Затем должен пройти СУД, который и решит, наказывать ли блогера или компанию, которые замешаны в нарушении, выявленном Роскомнадзором и подтвержденном ФАС.
У моего агентства было несколько кейсов, связанных с ФАС. Поэтому механика работы этой организации мне уже хорошо известна. Любой скучающий задрот из Задрищенска может подать жалобу в ФАС и попросить, например, поискать нарушения в рекламе, вышедшей у того или иного блогера. ФАС обязана принять этот запрос. Дальше она собирает комиссию, собирает документы и исследует ситуацию. Находит нарушение или не находит. Если находит, то выносит определение, что да, мол, нарушение есть. Ну и дальше передает материалы в суд. Или НЕ передает. Так как определения, вынесенные ФАС по единичным обращениям граждан, иногда до суда просто… не доезжают! Даже в тех случаях, когда ФАС таки признала наличие нарушения. Что это значит? То, что логика рассмотрения нарушений есть, а вот логика присуждения наказаний за них так до сих пор до конца и не выстроена. И когда будет выстроена – непонятно. То есть, де-юре нарушение признано, а де-факто всем посрать.
Это с одной стороны. С другой стороны – даже если что-то и сдвинется с мертвой точки, и наказывать начнут активнее, как я уже сказал выше, блогеры/каналы просто будут мастерски маскировать рекламу под нативочку. И доказать что-либо будет просто нереально.
Отмечу и еще один момент. У меня в конторе есть штатная бригада очень даровитых юристов, которые хорошо знают, что делать, когда на рекламу жалуются в ФАС. И не просто знают, а имеют практической опыт: по рекламе, которую мы делаем, такие «проверки» ФАС по жалобам альтернативно одаренных бдительных граждан в последнее время проходят минимум раз в месяц. Кроме того, юристы тщательнейшим образом отслеживают вообще все моменты, связанные с деятельностью ФАС в отношении рекламы. А я со своей стороны смотрю и оцениваю – когда риски допустимы, а когда самое время менять подачу, методику, чтобы реально не получить по шапке. Потому что по шапке в любом случае получу я.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Чтобы такие ситуации стали нормой, необходимо обкатать и внедрить механику массового учета подобных нарушений. Одно дело – единичный случай, другое дело – массовый метод фиксации. То есть, чтобы реально повлиять на рынок, такие ситуации должны принять массовый характер.
И на обкатку такой вот массовой процедуры могут уйти многие месяцы, а то и годы. Более того, государственно-бюрократическая система может запросто зависнуть и дать сбой на любом из этапов масштабирования и обкатки этого единичного прецедента.
Отдельное внимание обращу вот на что. С 1 сентября 2025 в России НЕЛЬЗЯ размещать рекламу на ресурсах нежелательных и запрещенных организаций. К их числу относится и Инста, которая не просто запрещена, а признана экстремистской еще в 2022. И это не просто какая-то бумаженция из одного ведомства (Роскомнадзор) в другое (ФАС) по жалобе безымянного Петровича – это уже ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА! И что, же? После 1 сентября 2025 оттуда исчезла реклама? Я вас умоляю! Есть она там. Да, ее стало сильно меньше, она видоизменилась, но НЕ исчезла. А вот о массовых наказаниях за нее я пока не слышал.
Почему? Контролирующие органы, видимо, так и не сподобились научиться за этим пристально следить, хотя прошло уже полгода (система зависла!).
При этом местные блогеры сменили парадигму рекламы – и подают рекламируемые продукты как личную рекомендацию. Без промо-кодов, без UTM-меток, без ссылок на сайты производителей или странички на маркетплейсах. И, понятное дело, без рекламных токенов (номер Erid). Вот, собсно, и все. Нарушений формально много, но доказать их и массово наказать «виновных» пока не получается. Есть де-юре, а есть де-факто – и это два разных мира.
Едем дальше. Что имеем на данный момент? ФАС будет разбираться в одном конкретном случае. Итоги разбирательств пока неизвестны. И даже если нарушение будет признано, стоит помнить, что ФАС только дает определение, является ли что-либо, связанное с рекламой, нарушением – или нет. Затем должен пройти СУД, который и решит, наказывать ли блогера или компанию, которые замешаны в нарушении, выявленном Роскомнадзором и подтвержденном ФАС.
У моего агентства было несколько кейсов, связанных с ФАС. Поэтому механика работы этой организации мне уже хорошо известна. Любой скучающий задрот из Задрищенска может подать жалобу в ФАС и попросить, например, поискать нарушения в рекламе, вышедшей у того или иного блогера. ФАС обязана принять этот запрос. Дальше она собирает комиссию, собирает документы и исследует ситуацию. Находит нарушение или не находит. Если находит, то выносит определение, что да, мол, нарушение есть. Ну и дальше передает материалы в суд. Или НЕ передает. Так как определения, вынесенные ФАС по единичным обращениям граждан, иногда до суда просто… не доезжают! Даже в тех случаях, когда ФАС таки признала наличие нарушения. Что это значит? То, что логика рассмотрения нарушений есть, а вот логика присуждения наказаний за них так до сих пор до конца и не выстроена. И когда будет выстроена – непонятно. То есть, де-юре нарушение признано, а де-факто всем посрать.
Это с одной стороны. С другой стороны – даже если что-то и сдвинется с мертвой точки, и наказывать начнут активнее, как я уже сказал выше, блогеры/каналы просто будут мастерски маскировать рекламу под нативочку. И доказать что-либо будет просто нереально.
Отмечу и еще один момент. У меня в конторе есть штатная бригада очень даровитых юристов, которые хорошо знают, что делать, когда на рекламу жалуются в ФАС. И не просто знают, а имеют практической опыт: по рекламе, которую мы делаем, такие «проверки» ФАС по жалобам альтернативно одаренных бдительных граждан в последнее время проходят минимум раз в месяц. Кроме того, юристы тщательнейшим образом отслеживают вообще все моменты, связанные с деятельностью ФАС в отношении рекламы. А я со своей стороны смотрю и оцениваю – когда риски допустимы, а когда самое время менять подачу, методику, чтобы реально не получить по шапке. Потому что по шапке в любом случае получу я.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
❤7👍3
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
Все риски, связанные с наказаниями за рекламу, которую мы делаем для клиентов, мы как агентство берем НА СЕБЯ. Ограждая от них и клиентов, и блогеров. Если клиенту или блогеру прилетит что-то неприятное – разбираться будем мы и мои юристы. И за мой счет.
Вспомним недавнюю ситуацию с «Тефалем». Мы рекламировали сковородки «Нева Металл Посуда» (кейс тут), сравнивая их с продукцией «Тефаля». Юридическая контора «Тефаля» возбудилась и веерно подала в суд на всех сразу – и на 6 блогеров из нашей кампании, и на «Нева Металл Посуду». Мы СРАЗУ ЖЕ вписались во все иски на правах главного ответчика: наша реклама = наши риски. Мои юристы больше года занимались этой тряхомудией: анализировали исковые требования к блогерам и нашему клиенту, готовили доки к судебным заседаниям, согласовывали позиции с юристами клиента и блогеров, лично участвовали в заседаниях. В итоге юридическая контора «Тефаля» обосралась пошла на мировую и вынуждена была подписать мировые соглашения по всем поданным ею же самой искам. Все исковые требования к нам были сняты. Клиент и блогеры не получили ни штрафов, ни увечий. По сути, всю работу по защите их интересов провели мои юристы, которым я плачу зарплату.
И даже если бы мировых соглашений не было – мы бы платили ВСЕ штрафы. Повторюсь – это НАШИ риски! Мы за это в том числе и получаем бабки от клиентов. За страхование рисков клиентов и площадок в подобных ситуациях. Это еще одна часть добавленной стоимости услуг моего агентства.
Мы КРОВНО заинтересованы в том, чтобы держать нос по ветру и разбираться со всеми новыми прецедентами закручивания гаек ФАС, РКН и прочими контролирующими органами. А клиенту на эту тему думать НЕ надо. И не надо включать панику с первого же сообщения, разошедшегося по СМИ и блогам через людей, НЕ имеющих представления о реальной практике развития таких ситуаций. Но зато легко поддающихся панике и не умеющих отделять разовые истории от реальных системных трендов.
Напоследок скажу еще две вещи. Первая. Не стоит думать, что из Телеги сейчас все убегут – и народ, т. к. ТГ заблокируют, и рекламодатели, ибо теперь там будет рекламироваться опасно. Если и сбегут, то временно. Как я уже писал, альтернативы Телеге нет (Макс пока идет в лес). Поэтому придется ПРИСПОСАБЛИВАТЬСЯ. И я уверен, что приспособятся. Как это было с Инстой. Запрещена она – но все в ней сидят (был отток пользователей, но значительная часть вернулась). Запрещено там рекламироваться – но ведь рекламируются, хотя и не так явно, как раньше. С Телегой даже в худшем сценарии в итоге будет точно так же.
И вторая важная вещь. См. скрин над постом. Это диалог с нашим любимым клиентом Сергеем Киршем – главой компании «Гельтек», производителя удивительной уходовой косметики (кейс тут). Таки да, реклама конечна, но не в Телеге, а ЛЮБАЯ. Маркетинг – штука НЕ статичная, а пипец какая динамичная. На нашем рынке все меняется со скоростью света. Поэтому я перманентно выдумываю новые инструменты, новые методики, новые заходы – и постоянно их тестирую. И не только в профессиональном, но и в правовом поле – см. выше, как мы с юристами отбиваем реальные наезды. Только в случае такого системно-динамичного подхода к рекламе можно претендовать на эффективность. И только тогда тебе, в общем-то, будет пофиг – запретят ли Телегу. Я вот, повторюсь, думаю, что с ней все будет ОК. Но даже если что-то и случится – мне будет что предложить своим клиентам ВМЕСТО нее.
И да, еще раз: современный маркетинг – это сплошной постоянный динамичный эксперимент. Не хотите постоянно менять подходы, не хотите рисковать и пробовать что-то новое – или копите тонны денег на «глянцевую» неэффективную рекламу на телеке, к которой ни у кого не будет никаких вопросов. Или сливайтесь с рынка и освобождайте место более динамичным, адаптируемым и где-то более рисковым игрокам. Иных вариантов, увы, нет! И каждый решает сам, что ему важнее: продажи и развитие бизнеса, или чтобы сумасшедшие на него жалобу вСпортлото ФАС не накатали.
А я продолжаю следить за развитием ситуации. Как будет что сказать – скажу.
Все риски, связанные с наказаниями за рекламу, которую мы делаем для клиентов, мы как агентство берем НА СЕБЯ. Ограждая от них и клиентов, и блогеров. Если клиенту или блогеру прилетит что-то неприятное – разбираться будем мы и мои юристы. И за мой счет.
Вспомним недавнюю ситуацию с «Тефалем». Мы рекламировали сковородки «Нева Металл Посуда» (кейс тут), сравнивая их с продукцией «Тефаля». Юридическая контора «Тефаля» возбудилась и веерно подала в суд на всех сразу – и на 6 блогеров из нашей кампании, и на «Нева Металл Посуду». Мы СРАЗУ ЖЕ вписались во все иски на правах главного ответчика: наша реклама = наши риски. Мои юристы больше года занимались этой тряхомудией: анализировали исковые требования к блогерам и нашему клиенту, готовили доки к судебным заседаниям, согласовывали позиции с юристами клиента и блогеров, лично участвовали в заседаниях. В итоге юридическая контора «Тефаля» обосралась пошла на мировую и вынуждена была подписать мировые соглашения по всем поданным ею же самой искам. Все исковые требования к нам были сняты. Клиент и блогеры не получили ни штрафов, ни увечий. По сути, всю работу по защите их интересов провели мои юристы, которым я плачу зарплату.
И даже если бы мировых соглашений не было – мы бы платили ВСЕ штрафы. Повторюсь – это НАШИ риски! Мы за это в том числе и получаем бабки от клиентов. За страхование рисков клиентов и площадок в подобных ситуациях. Это еще одна часть добавленной стоимости услуг моего агентства.
Мы КРОВНО заинтересованы в том, чтобы держать нос по ветру и разбираться со всеми новыми прецедентами закручивания гаек ФАС, РКН и прочими контролирующими органами. А клиенту на эту тему думать НЕ надо. И не надо включать панику с первого же сообщения, разошедшегося по СМИ и блогам через людей, НЕ имеющих представления о реальной практике развития таких ситуаций. Но зато легко поддающихся панике и не умеющих отделять разовые истории от реальных системных трендов.
Напоследок скажу еще две вещи. Первая. Не стоит думать, что из Телеги сейчас все убегут – и народ, т. к. ТГ заблокируют, и рекламодатели, ибо теперь там будет рекламироваться опасно. Если и сбегут, то временно. Как я уже писал, альтернативы Телеге нет (Макс пока идет в лес). Поэтому придется ПРИСПОСАБЛИВАТЬСЯ. И я уверен, что приспособятся. Как это было с Инстой. Запрещена она – но все в ней сидят (был отток пользователей, но значительная часть вернулась). Запрещено там рекламироваться – но ведь рекламируются, хотя и не так явно, как раньше. С Телегой даже в худшем сценарии в итоге будет точно так же.
И вторая важная вещь. См. скрин над постом. Это диалог с нашим любимым клиентом Сергеем Киршем – главой компании «Гельтек», производителя удивительной уходовой косметики (кейс тут). Таки да, реклама конечна, но не в Телеге, а ЛЮБАЯ. Маркетинг – штука НЕ статичная, а пипец какая динамичная. На нашем рынке все меняется со скоростью света. Поэтому я перманентно выдумываю новые инструменты, новые методики, новые заходы – и постоянно их тестирую. И не только в профессиональном, но и в правовом поле – см. выше, как мы с юристами отбиваем реальные наезды. Только в случае такого системно-динамичного подхода к рекламе можно претендовать на эффективность. И только тогда тебе, в общем-то, будет пофиг – запретят ли Телегу. Я вот, повторюсь, думаю, что с ней все будет ОК. Но даже если что-то и случится – мне будет что предложить своим клиентам ВМЕСТО нее.
И да, еще раз: современный маркетинг – это сплошной постоянный динамичный эксперимент. Не хотите постоянно менять подходы, не хотите рисковать и пробовать что-то новое – или копите тонны денег на «глянцевую» неэффективную рекламу на телеке, к которой ни у кого не будет никаких вопросов. Или сливайтесь с рынка и освобождайте место более динамичным, адаптируемым и где-то более рисковым игрокам. Иных вариантов, увы, нет! И каждый решает сам, что ему важнее: продажи и развитие бизнеса, или чтобы сумасшедшие на него жалобу в
А я продолжаю следить за развитием ситуации. Как будет что сказать – скажу.
3❤17🔥6👍4✍2🤡1
Вдогонку к посту про массовый психоз бурление на тему запрета рекламы в Телеграме
А Сергей Кирш, мой клиент и глава всея «Гельтека», все никак не унимается 😜
Прочитав мой сегодняшний пост про «запрет» рекламы в Телеге, он сбросил в наш рабочий чатик ссылку на очередной пост, посвященный якобы наказанию рекламодателей и блогеров теперь уже за размещение рекламы на YouTube. Там даже есть документ ФАС, прикрепил его выше.
Но давайте внимательно посмотрим, что же написано в этом документе, который якобы иллюстрируетновый виток паники, что и Ютуб-блогеров начинают щемить. И тут, при внимательном прочтении, внезапно оказывается, что в документе нет НИ СЛОВА о наказании. Это снова бумажка, которая говорит о том, что рассмотрение фактов нарушения вынесено на комиссию.
То есть факт нарушения НЕ зафиксирован, а бумажка рассказывает нам о том, что только будут обсуждать и проверять, есть ли нарушение или нет. Это раз. Но дело даже не в этом.
Второе и самое главное: в бумажке ничего не сказано о том, какие именно нарушения будут рассматриваться в данной рекламе. Может быть в ней было написано, что эти орехи мертвых воскрешают. И тогда имеет место быть недостоверная реклама, содержащая сведения, которые не соответствуют действительности.
Или в рекламе может быть сказано, что орехи работают как средство от импотенции. Тогда это нарушение другого пункта закона, который регулирует медицинскую рекламу.
Да, все это может быть. Но в документе все это НЕ уточняется. Там сказано, что просто существует запрос на рассмотрение возможных нарушений, которые в рекламе то ли есть, то ли нет. Поэтому можно смело утверждать лишь одно: в ФАС поступил запрос на изучение ситуации, на поиск возможных нарушений. И не факт, что проблема именно в платформе, на которой реклама размещена, а именно в Ютубе. Точно такой же документ мог возникнуть, когда люди, например, в телевизоре какую-то рекламу сделали. Или на билборде что-то не то написали. Или листовки по подъездам раздали и пообещали какое-нибудь воскрешение из мертвых, которого на самом деле, естественно, нет.
Но народу уже все равно! Массовая истерия по поводу блокировок всего и вся набирает обороты! И логично, что новостные каналы и блогеры пытаются на этом хайпить: СМОТРИТЕ, СМОТРИТЕ, СМОТРИТЕ КАКОЙ У НАС ДОКУМЕНТ ЕСТЬ! ЭКСКЛЮЗИВ! НАГИБАЮТ ВСЕХ БЕЗ РАЗБОРА! НАС ВСЕХ СОЖРУТ! РКН И ФАСИ ЗЛОЙ ЦАРЬ!
…И тем самым лишь преумножают панику у не очень внимательно читающих документы людей....
Как же скучно я живу! На истерики (даже такие массовые) совсем нет времени… 👐
А Сергей Кирш, мой клиент и глава всея «Гельтека», все никак не унимается 😜
Прочитав мой сегодняшний пост про «запрет» рекламы в Телеге, он сбросил в наш рабочий чатик ссылку на очередной пост, посвященный якобы наказанию рекламодателей и блогеров теперь уже за размещение рекламы на YouTube. Там даже есть документ ФАС, прикрепил его выше.
Но давайте внимательно посмотрим, что же написано в этом документе, который якобы иллюстрирует
То есть факт нарушения НЕ зафиксирован, а бумажка рассказывает нам о том, что только будут обсуждать и проверять, есть ли нарушение или нет. Это раз. Но дело даже не в этом.
Второе и самое главное: в бумажке ничего не сказано о том, какие именно нарушения будут рассматриваться в данной рекламе. Может быть в ней было написано, что эти орехи мертвых воскрешают. И тогда имеет место быть недостоверная реклама, содержащая сведения, которые не соответствуют действительности.
Или в рекламе может быть сказано, что орехи работают как средство от импотенции. Тогда это нарушение другого пункта закона, который регулирует медицинскую рекламу.
Да, все это может быть. Но в документе все это НЕ уточняется. Там сказано, что просто существует запрос на рассмотрение возможных нарушений, которые в рекламе то ли есть, то ли нет. Поэтому можно смело утверждать лишь одно: в ФАС поступил запрос на изучение ситуации, на поиск возможных нарушений. И не факт, что проблема именно в платформе, на которой реклама размещена, а именно в Ютубе. Точно такой же документ мог возникнуть, когда люди, например, в телевизоре какую-то рекламу сделали. Или на билборде что-то не то написали. Или листовки по подъездам раздали и пообещали какое-нибудь воскрешение из мертвых, которого на самом деле, естественно, нет.
Но народу уже все равно! Массовая истерия по поводу блокировок всего и вся набирает обороты! И логично, что новостные каналы и блогеры пытаются на этом хайпить: СМОТРИТЕ, СМОТРИТЕ, СМОТРИТЕ КАКОЙ У НАС ДОКУМЕНТ ЕСТЬ! ЭКСКЛЮЗИВ! НАГИБАЮТ ВСЕХ БЕЗ РАЗБОРА! НАС ВСЕХ СОЖРУТ! РКН И ФАС
…И тем самым лишь преумножают панику у не очень внимательно читающих документы людей....
Как же скучно я живу! На истерики (даже такие массовые) совсем нет времени… 👐
💯19❤9👍4
Про одноразовых кумиров и персонажей, неподвластных времени
Недавно я посетил «Самый хороший подкаст» Тёмы Лебедева. И, разумеется, поделился ссылкой на него и у себя на канале, и в личке у отдельных знакомых. И вот одна из них – а именно прекрасная девушка-косметолог Юлия Кириллова (статья-кейс о том, как мы адово раскачали ей клиентскую базу и подняли доходы – тут) – высказала интересную мысль.
Юля сказала следующее: мол, и я, Фадееы, и Лебедев всю жизнь занимаемся каждый своим делом – и оба остаёмся на плаву.
И я, и Тёма оба бесконечно углубляемся в свои сферы и потому остаёмся вечно актуальными. И меня осенило: а ведь это прекрасная мысль! Та, которой точно стоит поделиться с молодым поколением. Вдруг получится достучаться, и зумерок-другой встанут на путь истинный.
Была в нулевые популярна платформа под названием «Живой Журнал» (сейчас о ней помнят только динозавры, ЖЖшечка давно почила в бозе). И была там целая плеяда авторов, державшихся в топе: Сергей Доля, Лена Миро, Оттенки Серого, тот же самый Тёма Лебедев. И вот какова судьба большинства этих героев? А они оказались одноразовыми кумирами, которые ярко вспыхнули и потухли.
Сергей Доля был звездой ЖЖ в нулевых: он путешествовал по миру и выкладывал в блог фотки из своих поездок. После успеха на ЖЖ Сергей попытался запустить свой бизнес. У него был свой бренд Denn, который выпускал электронику (читай – китайское говно, которое разваливалось в руках). Мы с ним даже работали какое-то время. Потом Доля открыл в Москве свой ресторан с названием Dolkabar, который в итоге закрылся. Затем он засветился в телеке: побыл ведущим передачи на «Матч ТВ» про здоровое питание, поработал на НТВ ведущим трэвел-шоу и… Сдулся, ушёл с телека. Он решил вести вместо ЖЖ телеграм-канал – снова про путешествия. Вон, даже в Антарктиде работает в экспедициях, пингвинов и морских леопардов постит… Но о былой славе не помышляет. Это дела дней минувших.
Или Лена Миро (вот тут и тут самое большое интервью с ней на моём сайте). Была ОЧЕНЬ популярна на ЖЖ – поливала говной отечественных звёзд, устраивала публичные срачи. Её читали в то время буквально ВСЕ. Даже члены правительства – знаю это точно! Но ей не удалось оседлать бешеную популярность, а в 2023 году Лена Миро «умерла». Беру в кавычки, потому что я всё ещё сомневаюсь в том, что она действительно скончалась. Я общался с ней буквально за 4 дня до того, как появились первые новости о ДТП. В очень короткие сроки Лена Миро впала в кому и… умерла. Провели вскрытие, подготовили её к похоронам. Прилетела её мама из России в Америку. Лену отпели, похоронили, справили поминки. И всё это за 4 дня! Ну, и я лично был свидетелем, как кто-то регулярно появляется в сети с её аккаунта в телеграме. Я это всё к чему. Умерла Лена Миро или нет – вопрос открытый. Но то, что она выгорела, растеряла актуальность – это факт.
Про Оттенки серого я вообще молчу – тоже некогда один из популярнейших блогов того времени. Даже не знаю, что с ним сейчас, чем он занимается. Помнит ли сам о народной любви в ЖЖ…
А есть Тёма Лебедев. И вот такие люди как он – вне времени. Тёма – человек с великолепной медийной чуйкой, который актуален вот уже как четверть века. Да большинству моих работников-зумеров столько! Моей старшей дочке почти двадцать – целое поколения выросло! А Лебедев вот уже два десятка лет на волне! Именно такие люди творят историю, задают тренды, двигают рынок – короче, имеют огромнейшее влияние на мир вокруг. Те, которые постоянно что-то делают, пашут как проклятые, а не почивают на лаврах, когда один-единственный раз с чем-то выстреливают.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Недавно я посетил «Самый хороший подкаст» Тёмы Лебедева. И, разумеется, поделился ссылкой на него и у себя на канале, и в личке у отдельных знакомых. И вот одна из них – а именно прекрасная девушка-косметолог Юлия Кириллова (статья-кейс о том, как мы адово раскачали ей клиентскую базу и подняли доходы – тут) – высказала интересную мысль.
Юля сказала следующее: мол, и я, Фадееы, и Лебедев всю жизнь занимаемся каждый своим делом – и оба остаёмся на плаву.
И я, и Тёма оба бесконечно углубляемся в свои сферы и потому остаёмся вечно актуальными. И меня осенило: а ведь это прекрасная мысль! Та, которой точно стоит поделиться с молодым поколением. Вдруг получится достучаться, и зумерок-другой встанут на путь истинный.
Была в нулевые популярна платформа под названием «Живой Журнал» (сейчас о ней помнят только динозавры, ЖЖшечка давно почила в бозе). И была там целая плеяда авторов, державшихся в топе: Сергей Доля, Лена Миро, Оттенки Серого, тот же самый Тёма Лебедев. И вот какова судьба большинства этих героев? А они оказались одноразовыми кумирами, которые ярко вспыхнули и потухли.
Сергей Доля был звездой ЖЖ в нулевых: он путешествовал по миру и выкладывал в блог фотки из своих поездок. После успеха на ЖЖ Сергей попытался запустить свой бизнес. У него был свой бренд Denn, который выпускал электронику (читай – китайское говно, которое разваливалось в руках). Мы с ним даже работали какое-то время. Потом Доля открыл в Москве свой ресторан с названием Dolkabar, который в итоге закрылся. Затем он засветился в телеке: побыл ведущим передачи на «Матч ТВ» про здоровое питание, поработал на НТВ ведущим трэвел-шоу и… Сдулся, ушёл с телека. Он решил вести вместо ЖЖ телеграм-канал – снова про путешествия. Вон, даже в Антарктиде работает в экспедициях, пингвинов и морских леопардов постит… Но о былой славе не помышляет. Это дела дней минувших.
Или Лена Миро (вот тут и тут самое большое интервью с ней на моём сайте). Была ОЧЕНЬ популярна на ЖЖ – поливала говной отечественных звёзд, устраивала публичные срачи. Её читали в то время буквально ВСЕ. Даже члены правительства – знаю это точно! Но ей не удалось оседлать бешеную популярность, а в 2023 году Лена Миро «умерла». Беру в кавычки, потому что я всё ещё сомневаюсь в том, что она действительно скончалась. Я общался с ней буквально за 4 дня до того, как появились первые новости о ДТП. В очень короткие сроки Лена Миро впала в кому и… умерла. Провели вскрытие, подготовили её к похоронам. Прилетела её мама из России в Америку. Лену отпели, похоронили, справили поминки. И всё это за 4 дня! Ну, и я лично был свидетелем, как кто-то регулярно появляется в сети с её аккаунта в телеграме. Я это всё к чему. Умерла Лена Миро или нет – вопрос открытый. Но то, что она выгорела, растеряла актуальность – это факт.
Про Оттенки серого я вообще молчу – тоже некогда один из популярнейших блогов того времени. Даже не знаю, что с ним сейчас, чем он занимается. Помнит ли сам о народной любви в ЖЖ…
А есть Тёма Лебедев. И вот такие люди как он – вне времени. Тёма – человек с великолепной медийной чуйкой, который актуален вот уже как четверть века. Да большинству моих работников-зумеров столько! Моей старшей дочке почти двадцать – целое поколения выросло! А Лебедев вот уже два десятка лет на волне! Именно такие люди творят историю, задают тренды, двигают рынок – короче, имеют огромнейшее влияние на мир вокруг. Те, которые постоянно что-то делают, пашут как проклятые, а не почивают на лаврах, когда один-единственный раз с чем-то выстреливают.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
❤9👍6
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
И обратите внимание: человек преодолел множество препятствий на медийном пути. ЖЖ сдулся – Лебедев, который заседал в совете директоров этого самого ЖЖ, не «пошёл ко дну» вместе с ним. Или вот: он развивал канал на Ютубе, набирал аудиторию. И тут канал забанили. Пропал Лебедев с радаров? Конечно нет! Он ушёл в ВК. И будь ВК или Рутуб хоть трижды мёртвыми платформами, это не так важно. Важнее то, что Тёма перегнал туда свою аудиторию, и если он сменит площадку снова, они опять пойдут следом. Человек стал кумиром для следующего поколения – это ли не успех?
Почему вот ТАК? Почему он достигает небывалых высот и может диктовать свои условия тем же рекламодателям? Он хорошо адаптируется к любой ситуации. Это очень гибкий и динамичный (в своём-то возрасте!) человек, который не зазнаётся, НО при этом очень хорошо знает цену себе и своему таланту. У Лебедева конский ценник на рекламу – и ведь всё равно к нему идут! Человек хорошо чувствует малейшие изменения в рынке, чувствует свою аудиторию. Уверен в себе и в том, что делает. Целостный, фундаментальный, глубокий – и в то же время способный сменить курс. На такого точно нужно равняться!
Это вам не Гребенюки-однодневки (вот тут мой разбор Гребня), которые ничего из себя не представляют. Чтобы достичь высот Лебедева, нужно быть экспертом в чём-то ОДНОМ, не распыляясь на всё подряд, постепенно углубляясь в конкретную тему.
Ну хорошо, а если я эксперт в одной сфере, а успех не приходит? У меня есть ответ: большинство профессионалов в какой бы то ни было сфере, увы, не такие гибкие. Тренд меняется, меняется обстановка – и всё, человек потерялся, потому что привык делать по-старому, а ПО-НОВОМУ не научился и даже не хочет учиться. А людей вне времени, с потрясающей чуйкой, в любой профессии единицы. Я таких безмерно уважаю и, конечно, сам стремлюсь стать таким.
К первой части этого поста прикреплён ролик Тёмы, на который я бы хотел обратить внимание молодого поколения. Под озвученным в нём я подписываюсь обеими руками.
Ребята-зумеры! Если вы грезите об успехе, о нескончаемых богатствах – послушайте советы многодетного отца со смешными синими волосами. Чтобы покупать квартиры без ипотеки, за кэш, первые сорок лет жизни нужно ПАХАТЬ. До изнеможения, без оглядки на карьеру, профессиональное развитие, деньги. Нужно упереться рогом и работать как ломовая лошадь. Если вы трудитесь в поте лица и делаете то, что ЛЮБИТЕ, вас рано или поздно вынесет волной наверх, которую вы сможете оседлать (при условии, конечно, что вы не дурак). И уже тогда будете как Тёма Лебедев.
Приведу собственный пример. Моё агентство на плаву вот уже более четверти века. Сначала я тоже работал на дядю. Поднял на уровень минимум три компании, то есть мой успех – не единичный случай (подробнее о моих предыдущих работах – тут). Потом меня принудили – именно так, принудили коллеги по рынку! – открыть своё агентство. Оно пережило множество кризисов, дважды – уход ключевых партнёров, его покинуло множество ценных сотрудников. И при всём при этом мы всё ещё на плаву!
И мы тоже следуем трендам, умеем подстраиваться. Сначала мы были пиар-агентством. Затем превратились в информационно-аналитическое агентство. Потом стали рекламным агентством полного цикла. В общем, пережили кучу трансформаций и остались на рынке, скажу больше без лишней скромности – в авангарде этого самого рынка. Сам Игорь Манн – вообще-то один из известнейших маркетологов России – подарил когда-то давно мне слоган: «Первое агентство революционного пиара в России». И да, он-то сам где сейчас? Вооот. А мы – есть. И будем.
Да, я и моё агентство всё ещё в теме, в тренде, на плаву, на волне… Короче, живём и здравствуем – во многом, кстати, благодаря моей интеллектуальной дисциплине, серию роликов о которой можно посмотреть тут. И хочется надеяться, что я такой же человек, как Тёма Лебедев. Только он медийный персонаж и инфлюенсер в дизайне, а я – в нише эффективной рекламы и маркетинга.
И обратите внимание: человек преодолел множество препятствий на медийном пути. ЖЖ сдулся – Лебедев, который заседал в совете директоров этого самого ЖЖ, не «пошёл ко дну» вместе с ним. Или вот: он развивал канал на Ютубе, набирал аудиторию. И тут канал забанили. Пропал Лебедев с радаров? Конечно нет! Он ушёл в ВК. И будь ВК или Рутуб хоть трижды мёртвыми платформами, это не так важно. Важнее то, что Тёма перегнал туда свою аудиторию, и если он сменит площадку снова, они опять пойдут следом. Человек стал кумиром для следующего поколения – это ли не успех?
Почему вот ТАК? Почему он достигает небывалых высот и может диктовать свои условия тем же рекламодателям? Он хорошо адаптируется к любой ситуации. Это очень гибкий и динамичный (в своём-то возрасте!) человек, который не зазнаётся, НО при этом очень хорошо знает цену себе и своему таланту. У Лебедева конский ценник на рекламу – и ведь всё равно к нему идут! Человек хорошо чувствует малейшие изменения в рынке, чувствует свою аудиторию. Уверен в себе и в том, что делает. Целостный, фундаментальный, глубокий – и в то же время способный сменить курс. На такого точно нужно равняться!
Это вам не Гребенюки-однодневки (вот тут мой разбор Гребня), которые ничего из себя не представляют. Чтобы достичь высот Лебедева, нужно быть экспертом в чём-то ОДНОМ, не распыляясь на всё подряд, постепенно углубляясь в конкретную тему.
Ну хорошо, а если я эксперт в одной сфере, а успех не приходит? У меня есть ответ: большинство профессионалов в какой бы то ни было сфере, увы, не такие гибкие. Тренд меняется, меняется обстановка – и всё, человек потерялся, потому что привык делать по-старому, а ПО-НОВОМУ не научился и даже не хочет учиться. А людей вне времени, с потрясающей чуйкой, в любой профессии единицы. Я таких безмерно уважаю и, конечно, сам стремлюсь стать таким.
К первой части этого поста прикреплён ролик Тёмы, на который я бы хотел обратить внимание молодого поколения. Под озвученным в нём я подписываюсь обеими руками.
Ребята-зумеры! Если вы грезите об успехе, о нескончаемых богатствах – послушайте советы многодетного отца со смешными синими волосами. Чтобы покупать квартиры без ипотеки, за кэш, первые сорок лет жизни нужно ПАХАТЬ. До изнеможения, без оглядки на карьеру, профессиональное развитие, деньги. Нужно упереться рогом и работать как ломовая лошадь. Если вы трудитесь в поте лица и делаете то, что ЛЮБИТЕ, вас рано или поздно вынесет волной наверх, которую вы сможете оседлать (при условии, конечно, что вы не дурак). И уже тогда будете как Тёма Лебедев.
Приведу собственный пример. Моё агентство на плаву вот уже более четверти века. Сначала я тоже работал на дядю. Поднял на уровень минимум три компании, то есть мой успех – не единичный случай (подробнее о моих предыдущих работах – тут). Потом меня принудили – именно так, принудили коллеги по рынку! – открыть своё агентство. Оно пережило множество кризисов, дважды – уход ключевых партнёров, его покинуло множество ценных сотрудников. И при всём при этом мы всё ещё на плаву!
И мы тоже следуем трендам, умеем подстраиваться. Сначала мы были пиар-агентством. Затем превратились в информационно-аналитическое агентство. Потом стали рекламным агентством полного цикла. В общем, пережили кучу трансформаций и остались на рынке, скажу больше без лишней скромности – в авангарде этого самого рынка. Сам Игорь Манн – вообще-то один из известнейших маркетологов России – подарил когда-то давно мне слоган: «Первое агентство революционного пиара в России». И да, он-то сам где сейчас? Вооот. А мы – есть. И будем.
Да, я и моё агентство всё ещё в теме, в тренде, на плаву, на волне… Короче, живём и здравствуем – во многом, кстати, благодаря моей интеллектуальной дисциплине, серию роликов о которой можно посмотреть тут. И хочется надеяться, что я такой же человек, как Тёма Лебедев. Только он медийный персонаж и инфлюенсер в дизайне, а я – в нише эффективной рекламы и маркетинга.
🔥13👍7❤2