⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

И это актуально не только для меня, но и вообще для всех, кто ведет профессиональные экспертные блоги. Мы ведь для чего их ведем? Для привлечения новых клиентов. И бот, по идее, в этом должен помогать: удалять спам, из-за которого блог выглядит неряшливо, который мешает обсуждениям постов в комментах и пр. Но на деле этот бот может не помочь обретению клиентов, а, напротив, отрезать некоторую их часть. Пусть минимальную, пусть доля таких случайно удаленных реальных комментаторов – всего пара процентов. Но она – вот ведь парадокс – может на самом деле быть ключевой и основополагающей. Потому что, например, в результате работы этого бота два десятка обычных мимокрокодилов-комментаторов в блоге останутся, а всего ОДИН предприниматель, который был готов занести (предположим) 2 млн рублей автору блога, будет забанен. Он посмотрит на эту херню, покрутит пальцем у виска и… например, уйдет к вашему конкуренту. А оно вам надо?

Получается, что вы отрезаете небольшое число подписчиков вроде бы с благой для себя целью, но это небольшое число может оказаться для вас фатальным. Т. е. вы вроде как руководствуетесь некими цифрами, но не понимаете их природу, природу процессов, которые за этими цифрами стоят. Это сродни дрочке на количество подписчиков: мол, чем их больше – тем круче; хотя эти подписчики, пусть их хоть миллион, могут быть школотой, которая никогда не купит ваш продукт. Или дрочке на цену лида: цена может быть крайне низкой, но и лиды будут такого качества, что они никогда не превратятся в реальные заказы (эту тему я, кстати, затрагивал в своей недавней статье-эксперименте с контекстной рекламой, рекомендую прочитать).

С блокировкой подписоты – то же самое: да фигли там, забаним армию ботов и за компанию (случайно) пару живых человек, ну и хрен бы с ними… А вот не хрен! Хрен в итоге может получить автор блога.

Короче говоря, еще раз: перед тем, как что-то автоматизировать, стоит хорошенько продумать – к чему оно приведет. Может статься, что вовсе ни к чему хорошему.

P. S. И еще дам ссылку на свой недавний эксперимент, также связанный с попыткой заменить искусственным интеллектом живого копирайтера. В его рамках мы сравнивали тексты, написанные нейросеткой и моим штатным автором. Спойлер: нейросетку посрамили, живого автора НЕ заменили…

Ффадкаст. Беды с башкой // Часть 3

Наконец-то объявляю о выпуске третьей части наших посиделок с питерским риелтором-решэлтором Алексеем Калашниковым под общим названием "Беды с башкой". Первая часть этого подкаста лежит тут, вторая — здесь.

Выход третьей чутка подзатянулся, но это объяснимо: всплывали более злободневные темы для подкастов. Например, НДС в 2026 году.

Ну а теперь, значится, таки пришло время третьей части "Бед с башкой". В ролике мы с решэлтором Калашниковым продолжаем перемывать косточки странным клиентам, которые нам встречались, и пытаемся их понять и простить (спойлер: некоторых так и не смогли).

Ссылки — пожалуйста: YouTube и VK.

Что делать, если твой клиент — "гриб-волнушка"?

Почему люди не умеют брать ответственность за свой выбор?

Чем порядочный специалист отличается от мошенника?

Почему наемные топ-менеджеры ни за что не покинут зону комфорта?

Как профукать уникальный шанс стать монополистом своего рынка?

Как маркетолога Фадееы кинули на 850 000 долларов и чем это закончилось?

О чем сожалеет риелтор Калашников?

Для чего Миша Фадееы засылал своих конкурентов к недовольным клиентам?

Смотреть всем! Тревожным, нерешительным и склонным к рефлексии гражданам — смотреть дважды.

P. S. И да, рекомендую смотреть в правильной последовательности: первая часть -> вторая часть -> третья часть (YouTube и VK).

И снова отзыв на Михаила Гребенюка. Его многочисленная паства – кто все эти люди?..

Многие в курсе, что в последнее время я забросил работу, не ем, не пью и не писаю – и только внимательно слежу за жизнью и творчеством Михаила Гребенюка – гурейшего гуру нашей с вами современности и, пожалуй, главного (и наиболее тошнотворного) инфобизнесмена всего 2025 года.

Мои аргументированные отзывы на Михаила Гребенюка лежат тут и здесь: я подробнейшим образом разобрал и его флагманский 6-часовой марафон разборов, и некоторые другие пассажи на разные темы. А вот тут по Гребенюку и его очередному потоку мудрости прошелся Главбух всея Рунета Володя Зинин. Почитайте наши посты, очень познавательно. Спойлер: ЧТО ОН (ГРЕБЕНЮК) ВООБЩЕ НЕСЕТ???? САНИТАРЫ, АУУУУ!

Ну так вот, ближе к делу. Мне было очень-очень интересно получить точные данные вот какого характера. А как выглядит типичный адепт Гребенюка? Кто вообще его слушает на серьезных щах и под какими веществами? Кто пишет восторженные отзывы на Гребенюка в интернетах?

И тут Михаил сам дал мне отличную, великолепную, исчерпывающую подсказку.

Как любой уважающий себя эксперт мирового уровня по любым вопросам, Гребенюк опубликовал ряд постов на тему НДС в 2026 году. (Если реально хотите понять, что у нас с НДС в 2026, лучше смотрите подкаст Володи Зинина – там все идеально разобрано: раз и два.) И вот один из постов Гребенюка сопровождался опросом про НДС...

Его результаты – в виде скрина над этим моим постом.

Казалось бы, опрос и опрос. Но я-то, старик Фадееы, знаю, что дьявол – он именно в деталях! Я их всегда замечаю, анализирую, копаюсь в них – и получаю основу для выводов.

Так было и в этот раз. Результаты опроса дали мне целый пуд интересных деталей. Поглядев на них, я сразу все понял. Ну, относительно того, кто же является гребенючьей паствой.

Для начала обращу внимание, что выборка вполне репрезентативная – проголосовало более 20 тысяч сектантов человек. Ну а результаты опроса говорят о следующем. 80% паствы Гребенюка – это народ или вообще без бизнеса, или с чем-то таким не очень большим – нет даже 5 млн рублей оборота в месяц. А у ПОЛОВИНЫ его паствы нет даже 2 млн рублей оборота в месяц. Оборота! Не прибыли! Кстати, сам Гребенюк в своих разборах обычно дрочит именно на чистую прибыль – сколько остается после всех расходов-налогов и т. п. у собственника в кармане. И вот судя по итогам опроса, у 4/5 его собственных подписчиков в кармане х… олодный ветер завывает.

Т. е. у 80% Свидетелей Гребенюка – уровень мастерицы по депиляции, одной точки на вещевом рынке, кафешки на три стола, ларька с шаурмой и так далее. У таких бизьнЕсьмЕнов, как правило, нет ни уникальности, ни оригинальности, ни системного мышления, ни крутого продукта. Зато часто есть совершенно особенный тип мышления: они свято верят в ту самую волшебную кнопку, которая позволит ррраз – и развернуть местечковый бизнес во что-то куда более масштабное. Раскрутить шаурмячную «Жареный петух» или салон ноготочков «У Светланы» до масштаба сети франшиз всероссийского масштаба.

Собсно, как я понимаю, подобные товарищи в тайне надеются, что именно Гребенюк им эту волшебную кнопку вдруг и подкинет. И действительно: ну кто же, если не он? С его-то светлым разумом гурейшего гуру…

Ну штош, микро-предприниматели, найдетесь! Только лучше бы вам для начала прочитать мой отзыв на Гребенюка и его флагманский 6-часовой мастермайнд разборов бизнесов таких вот небольших предпринимателей.

Сильно удивитесь – и внезапно узнаете, что если таки следовать советам гурейшего гуру, то можно не волшебную кнопку найти, а окончательно пролюбить свой и без того не бог весть какой бизнесок.

Ну и, главное, поменять майку. Это уже мой личный локальный мем, вышедший из уст самого гурейшего гуру Гребенюка, – читайте текст по вышеприведенной ссылке, и все поймете.

О том, как нас приглашают выгнать внутренних маркетологов, которые в итоге выгоняют нас

Недавно обратил внимание на один парадокс, встречающийся при моем взаимодействии с компаниями на стадии бурного роста. Они еще не очень крупные, еще не добились реально серьезных результатов, но уже пытаются внедрять у себя некие фишки, свойственные реальному крупняку. Ну, всякие там эджайлы и системы бездумного делегирования полномочий. И вот на фоне этого бездумного делегирования полномочий (кому НЕ надо) как раз и происходят парадоксальные вещи.

Вот, скажем, есть такой «растущий» предприниматель, окрыленный своими успехами, но при этом желающий большего и смотрящий на маркетинг как вероятную точку роста своего бизнеса. Приходит он ко мне и говорит: мол, вот есть у меня штатный маркетолог (ну или даже целое стороннее агентство), но в маркетинге он как-то ни бум-бум, так что давай-ка ты, Михаил Фадееы, займешься нашим маркетингом!

Казалось бы, отличное решение! Берусь. Занимаюсь. Работаем.

Но дальше, когда я начинаю действительно развивать бренд, когда я начинаю бурную активность, когда я добиваюсь первых осязаемых результатов, владельцу бизнеса ВНЕЗАПНО становится тоскливо самому заниматься операционным управлением и ежедневным контролем Миши Фадееы. И как думаете – что он (владелец бизнеса) в этот момент делает? Говорит, что доверяет мне и не будет больше контролировать?.. А вот нифига! Часто бывает так, что он берет и… заставляет меня отчитываться перед тем самым штатным маркетологом (ну или внешним агентством), из-за неэффективности которого меня вроде как и привлекли.

Вы осознаете всю парадоксальность ситуации? Меня позвали, так как штатный маркетолог (текущее агентство) – дебил-неумеха, которому его начальство уже больше не доверяет. Но в итоге я спустя время оказываюсь де-факто под контролем у этого самого дебила-неумехи.

Что это за херня, позвольте спросить???!!!

Помимо того, что это просто глупо и странно, такой подход содержит и еще один подводный камень. Вот этот штатный маркетолог – он ведь понимает, зачем меня позвали. Меня позвали в качестве альтернативы/замены ему, поскольку он толком нифига не умеет. Как думаете: будет ли этот штатный маркетолог содействовать моей работе, когда в табели о рангах окажется НАДО мной? Естественно, НЕТ! Он категорически, фатально НЕ заинтересован в успехе моей работы и сделает все возможное и невозможное, чтобы я обосрался, не решил поставленных задач и не добился результатов.

В теории мы могли бы успешно взаимодействовать: я умею в эффективный маркетинг, он как штатный сотрудник с неким стажем работы на моего клиента лучше знает внутреннюю кухню, все процессы внутри компании. И, возможно, даже несколько глубже меня понимает продукт. Но на практике эффективное взаимодействие обычно НЕ складывается. Вместо него начинается самая настоящая подковерная возня: я пытаюсь обойти препоны, которые тут и там ставит внутренний маркетолог, а он изо всех сил пытается меня поймать на факапе и выставить меня дураком. В итоге из-за этого проект по продвижению если и развивается, то вовсе не так бодро, как мог бы. А чаще всего он даже и не развивается, а просто рушится на глазах. Ведь в конце концов совершенно естественным образом вся наша работа направляется не на то, чтобы рвать рынок продуктом нашего клиента, а на то, чтобы ну хоть как-то конструктивно настроить работу, чтобы штатный полу-обосравшийся маркетолог по минимуму гадил бы и придирался.

И таких кейсов у меня был не один десяток – когда проект умирал из-за того, что мы оказывались подчинены внутреннему ресурсу, который был ну сааавсем не заинтересован в успехе нашего дела.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Бывают и чуть другие ситуации – хотя и с похожим финалом. Владелец бизнеса говорит: мол, Фадеев, делайте все именно так, как считаете правильным, я даю вам карт-бланш, а на моих штатных маркетологов ваааще не обращайте внимания – они говно из-под ногтей и в вашу деятельность лезть не будут. Мамой клянусь! Ок, начинаем работать. Но в какой-то момент между мной и владельцем бизнеса случаются некие разногласия, недопонимания… И как думаете – кого владелец бизнеса приглашает в качестве арбитра? Бинго, друзья! То самое говно из-под ногтей! Того самого внутреннего маркетолога. Ну и этот самый внутренний маркетолог, с одной стороны, 100% займет сторону шефа, а с другой – с удовольствием обосрет мою работу. Потому что можно подыграть шефу и реабилитироваться за счет меня и моей команды, сорвав покровы со всех наших «неэффективностей».

Вот и получается еще один парадокс. С одной стороны, внутренние маркетологи – «тупые бараны» с точки зрения их начальника, а с другой – именно эти бараны в итоге выступают арбитрами в любых непонятных ситуациях. В результате такой «оценки» тоже развалилось некоторое количество проектов…

Вообще надо сказать, что эти штатные-внутренние маркетологи – просто огромное поле для наблюдений, рассуждений, комментариев, обнаружения парадоксов. Например, нередко бывает так, что предприниматель говорит мне: ок, Фадеев, ты будешь заниматься для меня маркетингом; и ты должен прям люто-бешено экономить каждую мою копейку. Ну ок, какие проблемы – я ВСЕГДА так и делаю, т. е. экономлю каждую клиентскую копейку. Ладно, начинаем работать. В какой-то момент оказывается, что у клиента есть еще и штатная команда маркетологов, и она работает параллельно мне. Смотрю я на их работу и вижу: штатные маркетологи не то что НЕ настроены экономить копейку, а тупо прожигают МИЛЛИОНЫ, тратя их на всякую бесполезную херню вроде щитовой рекламы и, например, неэффективных и при этом дорогущих блогеров. Прихожу к владельцу бизнеса и говорю: смотри, ты дал мне сраные 2 миллиона, и я добился вот таких (вполне себе впечатляющих!) результатов, а за это же время твои «штатники» просрали 10 млн – и не добились ничего. Так может стоит перенаправить денежные потоки на мою деятельность? Тебе же лучше будет!

И знаете, что в таких случаях мне отвечают? А отвечают мне следующее: слыш, Фадеев, ты мои денюжки-то не считай! Иди в свой угол и делай там то, что тебе велено! А чем занимаются мои придворные маркетологи и сколько они там тратят – это не твое собачье дело.

Вот как это комментировать? Почему так происходит? Как работать эту работу?

Если отбросить эмоции, я думаю, что дело во внутренних установках владельцев бизнесов (уж пардон за эту тошнотворную инфоцыганскую терминологию). Внутренние установки, если что, это своего рода призма, через которую мы неосознанно воспринимаем реальность. И они могут быть как позитивными, способствующими успеху и счастью, так и негативными, приводящими к ошибкам и препятствующими достижению целей. Вот у таких владельцев бизнеса они, внутренние установки, скорее негативные. Такие товарищи вроде бы хотят развивать бизнес и даже находят человека (меня), который может сделать это едва ли не под ключ, но – не могут довериться мне окончательно. И по-разному вплетают в процессы тех самых внутренних сотрудников, от эффективности и импотентности которых вроде бы сами же и устали.

В результате рождается такой себе полумертвый «Франкенштейн» из эффективных внешних спецов – и дебиловатых внутренних, которым поручают в итоге рулить внешними эффективными. И вместо роста получается как минимум застой, а как максимум еще и падение. Ну и эффекта, на который рассчитывает предприниматель, нет даже близко.

Это, конечно, печально. Но я, увы, ничего с этим поделать не могу. Поэтому каждый раз, когда на встрече с клиентом мне представляют штатного «директора по маркетингу», «маркетолога», «рекламщика» или еще кого-нибудь подобного, у меня начинает нервно дергаться глаз.

И есть основания полагать, что сталкиваться с этим неприятным симптомом я буду до самого конца своей карьеры…

«Михаил, а вам было бы интересно попродвигать ... ?»

В последние месяцы меня буквально задрали тупым вопросом в тупейшей формулировке: дескать, а интересно ли вам было бы попродвигать бизнес из той или иной области?

Раньше меня мучили чуть другой формулировкой: есть ли у вас опыт работы с таким-то типом продукта? Я, помнится, даже большую статью на эту тему написал – вот, почитайте. Причем она вполне актуальна и в качестве ответа на вопрос «интересно ли вам было бы...».

В данном посте я тоже коротенько дам ответ на этот вопрос, тем более что буквально на днях я в очередной раз получил его – см. скрины.

Что тут можно сказать? Положа руку на сердце, мне вообще не сильно интересно (и не сильно хочется) работать. Мне интересно полететь в очередной на Сейшелы, отключить там телефон и пить пиво с утра до вечера, закусывая местными охрененными свежайшими сашими из тунца утреннего улова.

Еще мне интересно, опять-таки выключив телефон, остаться один на один со своими тремя маленькими детьми и весь день с ними играть. Не отвлекаясь вообще ни на что.

Вот этого я бы РЕАЛЬНО кайфанул! Но у меня есть профессия. Я сам ее выбрал, я ее люблю, и я в нее умею, как говорят зумеры.

Поэтому подобные вопросы – «...а было бы интересно вам поработать с таким-то бизнесом...» – задавать абсолютно бессмысленно. Вопрос тут лежит не в плоскости «интересно / не интересно», а «клиент решил поработать с Фадееы и принес бюджет / клиент НЕ решил поработать с Фадееы и НЕ принес бюджет». Если решил и принес – Фадееы будет работать. С полной самоотдачей, как и всегда. Ну или, как вариант, я честно скажу, что работать в данном конкретном случае смысла нет, поскольку эффекта все равно не будет, и бабки проще просто пропить/прогулять/положить на полку или в банк.

Это, знаете, напоминает медицину. Никто ж не спрашивает у онколога: доктор, а вам интересно было полечить мой рак с метастазами в пенисе? Доктору вряд ли интересно ковыряться в вашем захворавшем фаллосе. И кайф он от этого едва ли получит. Но это – его работа, он сам ее выбрал и наверняка любит. Он выбрал лечить рак. И ему, по большому счету, наплевать, где этот рак находится: в члене, в голове, в почках или в прямой кишке. Он берет и лечит, и цель у него одна-единственная: ВЫЛЕЧИТЬ.

Вот и у меня ровно то же самое. Транспортировка дизельного топлива, тюменские наушники, электронные книги, мыловаренная мастерская или, скажем, презервативы с лубрикантами (см. мои кейсы тут) – мне все равно. Законы, правила, инструменты и технологии продвижения продуктов и услуг в интернете во всех случаях одинаковы – и в них умею. (А вот набор и последовательность применения инструментов определяется индивидуально – для этого и нужно погружение в клиентский бизнес.) И умею ооооочень хорошо. Поэтому, если соответствующий заказ поступает, я беру и продвигаю.

Отсюда вывод: ближе к делу, господа предприниматели!

Если вы уж отыскали контакты Фадеева и приняли решение ему что-то написать, давайте без вот этих вот контрпродуктивных расшаркиваний в стиле «а вам было бы интересно» и «есть ли у вас опыт работы с таким-то продуктом». Универсального опыта хоть задницей жуй, а интересно ли мне – НЕ важно.

Если действительно надо и есть деньги – сделаем. В лучшем виде. Ну или, повторяюсь, как минимум расскажем, почему даже не стоит пробовать.

P. S. И еще раз даю ссылку на вышеозначенную статью, где я рассказываю, почему мне плюс-минус все равно, что продвигать.

Повесил на днях пост про внутренних (штатных) маркетологов различных компаний, где сравнил этих деятелей с собой – маркетологом внешним, эффективным...

Прочитал сейчас тот пост еще раз... И знаете, какая аналогия внезапно родилась?

Вот эти внутренние маркетологи – они же, блин, как глисты! С одной стороны, они свои, родные, в твоем кишечнике (бизнесе) заведшиеся. Ты их кормишь (платишь зарплату) – и их деструктивная деятельность/БЕЗдеятельность вроде как и не бросается в глаза. Ведь они не куски твоего желудка откусывают, а пюрешку с котлетками потребляют, которые ты в себя запихиваешь.

И вроде ты уже привык есть много – чтобы и тебе хватало, и глистам перепадало. Да, если по-правильному, то надо бы их вывести, чтобы на еде экономить… Но все как-то недосуг. Даже если еды мало (в бизнесе кризис), и самое время глистов таки изничтожишь, а то сам худеть начнешь, – все равно как-то не до выведения. Ведь сроднился уже с ними некоторым образом…

А с другой стороны, глисты – это таки глисты. Они – паразиты, и никаким образом их существование оправдать нельзя. Да, если хорошо питаться, их в организме можно и не замечать. Месяцами и даже годами. Однако они все равно в той или иной мере ослабляют организм (бизнес). И в какой-то момент общая масса их отвратной деятельности становится критической, и организм (бизнес)...

Ну, страдает. Как минимум. А то и вовсе схлопывается.

Да, это может случиться и НЕ скоро. И может даже и НЕ случиться – знаю бизнесы, которые чуть ли не десятилетиями существовали с такими вот глистами-маркетологами в штате. Если так, то на ситуацию стоит посмотреть с другой стороны: да, бизнес не загнулся, но сколько денег он НЕДОполучил из-за такого паразита в штате? Будь на его месте эффективный внешний маркетолог/агентство – и все могло бы сложиться совсеееем иначе! Владелец бизнеса уже бы не на Тойоте ездил, а на самом свеженьком Мерседесе. И отдыхать летал бы не в опостылевший Египет, а на Мальдивы.

А самое интересное в том, что владелец бизнеса зачастую понимает, что у него вроде как завелись глисты – те самые дремучие и бесполезные штатные маркетологи. Ему даже доктор (внешний эффективный маркетолог Фадееы, например) прямо об этом говорит – и предлагает глистов вывести.

Но владелец бизнеса... боится. Не хочет. Отнеткивается. Шлет доктора-Фадееы куда подальше. Почему? Ну, потому что эти глисты – они же свои, родные, и менять что-то очень-очень боязно и совершенно не хочется. Проще оставить все как есть, не стрессовать – и кормить паразитов и дальше, пытаясь кушать больше. Но при этом ослабляя бизнес, упуская возможности и недополучая солиднейшие куски денег.

Но вот проблема – еды становится меньше (покупательная способность падает, маркетплейсы крутят яйца – читайте об этом тут, конкуренция растет, налоги увеличивают), а глисты на дармовщине размножились и хотят жрать все больше… Так и умирает организм (бизнес) от истощения… Зато полный сытых глистов…

И – увы – никак нельзя заставить предпринимателей вывести глистов еще тогда, когда это можно сделать безболезненно (ну, относительно) для бизнеса.

Во всяком случае, лично я не могу. Как ни стараюсь.

Вот такие пирожки с котятами червячками!

О безудержном креативе в маркетинге, который может оказаться совершенно неуместным

Есть у меня личный чатик – вот тут о нем писал. Там мы с моими самыми ярыми сторонниками-подписчиками общаемся в основном на НЕрабочие темы, но иногда всплывают и вполне рабочие – т. е. связанные с рекламой и маркетингом.

Скажем, некоторое время тому назад один из участников болталки скинул вот такой скриншот и сообщил, что считает подобную «упаковку» адвоката качественным маркетингом.

И вроде бы да: ярко, необычно, запоминается, слог прикольный.

Но... Это ни разу НЕ качественный маркетинг.

Потому что Юрий Глист, конечно, нас рассмешил. И вообще он веселый чувак: и шапка профиля в Нельзяграме у него смешно оформлена, да еще и рилзы смешные (но, кстати, НЕ экспертные!) регулярно пилит.

Но есть проблемка. Маленькая такая. (А на самом деле – громадная!) Из его профиля в соцсети ну вааааще НЕ понятно, чем он отличается от мильйона других адвокатов – ну, если не считать смешной фамилии. Поэтому в головах зрителей он откладывается исключительно не как «хороший адвокат», а как «чувак-мемчик со смешными рилсами». Да, увы, Юрий Глист способен запомниться только хиханьками-хаханьками, но не своей экспертностью. Хотя на нее можно было бы сделать акцент буквально одной фразой, написав в профиле не только «найду выход их любой задницы», но и что-нибудь, взывающее к рацио. То есть дельное, серьезное, указывающее на скилы. Какое-нибудь матерое позиционирование! (И я даже не скажу здесь и сейчас, какое именно, потому что формирование позиционирования – это длительный скрупулезный процесс, на который мы с моими орлами-креативщиками тратим недели!)

А в нынешнем виде, повторюсь, это НЕ хороший маркетинг. И я не представляю, чтобы человек, у которого возникла та или иная серьезная проблема (а адвокат нужен именно тогда, когда возникают проблемы), вспомнил бы именно об этом глисте шуте-клоуне – и пошел бы именно к нему. Когда проблемы – тогда, как правило, НЕ до смеха. Тогда нужен серьезный спец, в котором ты будешь уверен.

Дабы не быть голословным, приведу пример. Я вот регулярно смотрю рилзы этого адвоката от корки до корки и в целом слежу за ним (его в свое время мне Нельзяграм подсунул). Почему? Потому что он, блин, реально рассказывает полезные, интересные и применимые на практике вещи. Причем рассказывает весьма харизматично – даром что смотрит мимо камеры, не меняет позу и всегда предстает в одном и том же костюме и одних и тех же очочках. Но, блин, как складно, как интересно он говорит!

И вот если вдруг мне понадобится адвокат (не дай Бог, конечно!), я вспомню именно о нем, потому что он реально производит впечатление ЭКСПЕРТА в своем деле. А вот Юрий Глист производит впечатление... человека-мема. Клоуна. Шута. Комедианта. Но НЕ адвоката. И о нем я не вспомню совершенно точно.

В общем, вывод простой: «эффективный маркетинг» НЕ равно «дичайший ядреный креатив». Точнее, иногда такой вот дичайший ядреный креатив МОЖНО и НУЖНО использовать в качестве одного из инструментов «первого контакта», но – далеко не всегда, не во всех ситуациях.

Конкретно в случае адвоката – это совершенно точно выстрел в молоко.

Ну или пук в лужу.

Сколько бы я и мои подопечные ни прокачивали бизнес-мозги, есть всё-таки одна задача, с которой мы справляемся неважно. Мы можем сколько угодно брать на себя все болевые точки бэк-офиса – бухгалтерию, налоги, зарплаты, взаиморасчёты. Можем до посинения гарцевать своими навыками решения сложных и нестандартных задач, как то: блокировки счетов, налоговые схемы, выездные проверки, международные платежи. Как пелось в той детской песенке: «папа может всё что угодно». Вот только быть няньками, секретарями и психологами своим клиентам нам не под силу.

Я сейчас одну умную (и нескромную) вещь скажу, вы только не обижайтесь. Работать с высококлассными профессионалами тоже надо уметь. К примеру, все эти супертехнологичные аппараты и приблуды в кабинетах стоматологов и офтальмологов стоят гигантских денег. Страшные суммы, в которые невозможно поверить. От количества нулей «волосы стынут в жилах». Но – вот же как удивительно – на агрегате, собранном по последнему слову техники, надо УМЕТЬ работать. Этому надо учиться.

Однако регулярно среди клиентов попадается такая категория граждан, которая думает, что вместе с бухгалтерскими услугами покупает ещё и всё(!) наше внимание. Общение с такими клиентами складывается плюс-минус по одной схеме. Привожу пример. Клиент нам говорит:
— Я не оплатил налог, потому что вы не прислали мне платежку.
— Прислали такого-то числа.
— Что? Тогда почему не напомнили?

Наверное, потому что мы не секретари, а аутсорс-бухгалтерия. Аутсорс! То есть внештатники. Мы направлены на максимально эффективное и недорогое использование наших прокачанных бизнес-мозгов для решения задач клиентов. И такие отношения «клиент – исполнитель» требуют определённой дисциплины и соблюдения регламентов, которые прописаны в договоре (который надо читать). Например, мы требуем от клиентов ставить задачи в CRM, а не писать их в мессенджер. Тогда и только тогда мы гарантируем эффективность своей работы. Но, увы, малый бизнес зачастую представляет собой чистый хаос, который собственники пытаются перекинуть и на нас.

Есть и такие клиенты, которые требуют, чтобы мы поясняли каждый наш шаг. В целом стремление понимать, что происходит, здравое. Но когда объяснение работы становится самой работой – страдают все и в первую очередь тревожный клиент. В таком случае я советую клиентам завести штатного бухгалтера и вызывать его на ковёр, сливать в него все свои чаяния сколько душе угодно.

Сейчас мы разрабатываем специальное приложение для общения с клиентами и бухгалтерией, чтобы всем было ещё удобнее и спокойнее. Но, боюсь, поможет это не всем.

⬆️⬆️⬆️

Мой хороший товарищ и клиент Володя Зинин, он же Главбух всея Рунета, очередной классный пост запилил. То, что в нем описано, характерно не только для его бизнеса, но и для моего тоже.

Клиенты вроде как приходят ко мне именно для того, чтобы я им максимально быстро, недорого и эффективно делал рекламу. И я, собственно, начинаю делать.

Но тут – не всегда, но частенько – выясняется, что помимо всего прочего подспудно ожидается, что я буду работать для клиента еще и психологом-нянькой-объяснялкой.

Например, есть у меня клиент, который буквально засыпает меня разного рода вопросами на предмет «а почему вы все делаете именно так, а не иначе».

Допустим, сделали для него размещение у блогера, и клиент тут же начинает выносить мозг: а вот на YouTube блогер свой ролик с нашей рекламой залил, а на RuTube не залил, а YouTube ведь могут заблокировать, а на RuTube у этого блогера обычно еще и больше просмотров... И ты останавливаешь работу и выступаешь той самой объяснялкой. Рассказываешь, что за публикацию на RuTube необходимо было блогеру доплатить, а делать это бессмысленно, так как там пока НЕТ живой аудитории, ну и все в таком духе. Буквально часы на это тратишь!

И если бы этот случай был единственным! Но – нет: этот же клиент прям ежедневно выносит мозг по целому ряду подобных вопросов. Причем на стороне клиента этим занят не один человек, а сразу четыре, включая владельцев компании. И у каждого свои вопросы относительной нашей деятельности, требующие немедленного и пространнейшего разъяснения. Необходимо ежедневно рассказывать, что мы делаем, как мы делаем, зачем и почему, и как вообще устроен мир рекламы.

А иногда эти люди не просто слушают наши ответы, но и хотят подискутировать… Поспорить… Присылают ссылки на какие-то статьи и исследования – и ожидают, что мы объясним им смысл своей работы в контексте «а вот тут британские ученые маркетологи доказали, что все нужно делать иначе; Михаил, что имеете сказать?»

При этом, разумеется, никто не отменяет главной цели – эффективной рекламы! Т. е. вы и продвигайте нас так, чтоб аж дым из жопы шел, и еще и параллельно на десятки вопросов отвечайте. Большая часть которых дилетантская и ну вообще никак совершенно не связана с тем, что и как мы делаем. Просто клиент не разбирается в рекламе и маркетинге от слова «совсем», вот ему и хочется каких-то разъяснений. Причем, отвечая на всю эту лавину вопросов, надо еще и сделать так, чтобы это не мешало рекламе. Ну и, конечно, необходимо, чтобы ежедневные услуги объяснялки еще и были бесплатными – т. е. не удорожали процесс продвижения для клиента.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Да, никто ведь даже не задумывается, что время моей команды (во главе со мной, стариком Фадееы) вообще-то стоит денег. И если вам нужны пространные разъяснения совершенно базовых вещей, нужен ежедневный ликбез с полным погружением в тренды рекламного рынка, то это уже называется «консалтинг». Ну или «обучение», «менторство», в конце концов. И за это хорошо бы отдельно заплатить. Ну, просто потому, что консалтинг и обучение людей на стороне клиента – это ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ услуги. Не включенные в изначальный прайс.

Вот и что мне делать с этим – ну, чтобы как-то компенсировать время, затрачиваемое на удовлетворение таких вот скучающих «пытливых умов»? Повышать цены другим клиентам? Естественно, я этого делать не стану, поскольку это некорректно, несправедливо, неправильно. Но «пытливые умы», вероятно, видят это именно так. А точнее, скорее всего, вообще никак не видят. Они просто считают, что услуги объяснялки ВСЕГДА должны входить в «комплект» с услугами по рекламе и маркетингу. Точка.

Но – нет, дорогие друзья, такое возможно только один раз. Первый. Если я начинаю работать с клиентом и вижу, что он нуждается в постоянном объяснении базовых вещей, то на следующих этапах нашего сотрудничества цены для него будут уже несколько иными. Повышенными с учетом коэффициента мозговыносительства. Т. е. платить за это будут не другие мои клиенты, а конкретно тот, которому необходимы постоянные уточнения, разъяснения и удовлетворения капризов.

…Здорово вообще, что Володя Зинин высказался на эту тему – и дал повод высказаться мне. Буду теперь подсовывать этот постик клиентам, перманентно генерирующим вопросы. А они пусть сами думают: или таки на 100% делегировать моему агентству полномочия по продвижению их бизнеса и не изобиловать просьбами об уточнении базовых вещей, или… платить по более высокому прайсу.

Справедливо ли это? Прозрачно? Честно? Абсолютно уверен, что да.

Ниже будет опрос, тыкните в один из пунктов, пожалуйста ⬇️⬇️⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Что же такое эта самая интеллектуальная дисциплина? А вот что: автоматическое следование множеству мелких незамысловатых правил, касающихся очень простых вещей. Как общаться с другими людьми (с коллегами и с клиентами), как ставить и выполнять задачи, как работать с мессенджерами и электронной почтой. Каждое правило экономит пару минут даже на совсем простых задачах (на сложных — больше!). И если просуммировать, то получается… А получается примерно вот что.

Смотрите, если научить сотрудников сразу ЧЕТКО ставить задачи и однозначно с первого захода передавать информацию, можно сэкономить по 10 минут времени на каждой задаче. 10 задач в день = 100 минут экономии. 10 сотрудников = 1 000 минут. В месяц 22 000 минут экономии, или 366 человеко-часов, или 15 дополнительных человеко-суток. Которые можно потратить на новые задачи, новые проекты и темы, которые ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИ.

По итогу получается, что интеллектуальная дисциплина позволяет работать, будто в сутках откуда-то внезапно появились лишние часы. Вроде невозможно это в нашем изменении, в физике этого реального мира, но вот ведь! Часы берут и откуда-то появляются — и вместе с этим растет эффективность сотрудников!

И я тут неожиданно понял, что именно интеллектуальная дисциплина, умение ее настойчиво прививать всем участникам процесса, всем сотрудникам — именно это может стать определяющим фактором конкурентоспособности бизнеса в новом 2026 году. Когда с одной стороны давят новые налоги, с другой — растущие цены абсолютно на все инструменты, с третьей — охреневшие ставки маркетплейсов. Выживать будут именно те бизнесы, которые будут эффективны во всем: от маркетинга до простейших внутренних коммуникаций. Именно про последнее — тема интеллектуальной дисциплины.

С декабря я начал выпускать мини-сериал об интеллектуальной дисциплине у себя в

• YouTube Shorts
• VK Клипах
• и еще не скажу где.

Несколько выпусков-примеров прицепил к этому посту (см. первую часть выше), остальное ищите по ссылкам.

Кто планирует начать с января новую жизнь или перестроить бизнес в своей конторе — советую на каникулах посмотреть целиком и показать подчиненным.

И не просто показать, а заставить взять их все эти фадеевские премудрости на вооружение. Ну, чтобы они научились как я – в 5 раз меньше терять и 2 раза больше успевать, будто в сутках 48 часов.

P.S. По просьбам трудящихся: все ролики в 1 видео без впн и регистрации

Дорогие, вот что я, Миша Фадееы, первый в России маркетолог с калькулятором в руках, хочу сказать вам в преддверии НГ.

Под конец 2025 мы сделали с десяток ооочень крутых новогодних кампаний по продвижению разных товаров-сервисов-услуг. В том числе несколько, в рамках которых мы снова (в который раз!) порвали порочный круг выкручивания яиц рук селлерам со стороны маркетплейсов. Сейчас как раз подсчитываем результаты всех кампаний. И, как обычно, кейсы с подробными разборами я буду публиковать в январе-феврале на своем сайте «Фадеевщина» – FFAD.ru. Да-да, все как я люблю: с цифрами, графиками-диаграммами и прочей исчерпывающей инфой.

А пока для тех, кто недавно присоединился к моему блогу или кому нечего будет делать на новогодних праздниках, кидаю ссылки на самые важные фундаментальные посты 2025 года.

Если у вас есть продукт-сервис-услуга, и в 2026 году несмотря ни на что вы планируете его (ее) продвигать-рекламировать, но до сих пор не до конца понимаете, как устроена современная эффективная реклама, – вот вам, читайте. Take your time, как говорят наши англосаксонские экс-пертнеры! Читайте! Вникайте! Запоминайте!

Тут про все: и про рекламу в целом, и про особенности работы на маркетплейсах, и про ключевые инструменты и технологии.

• Рекламно-маркетинговые итоги-2024. Скученные выпуски, контекст 2.0, сарафан, LTV. И, конечно, Смыслы. Это мой флагманский программный материал, рожденный по итогам теперь уже позапрошлого года. Но актуальности он нифига не растерял – ну разве что правильная синергия инструментов стала еще более важным компонентом эффективного маркетинга. То есть она и в начале 2025 была крайне важна, а теперь – так вообще. Плюс еще большую роль начала играть скученность кампаний, о которой я не раз писал и еще буду писать. Горячо рекомендую этот текст вообще всем, кто интересуется маркетингом, но в первую очередь – тем, кому рекламировать здесь и сейчас. Чтобы сразу было понятно, с чем придется столкнуться при продвижении продукта, каким этот продукт в идеале должен быть, и почему я, Миша Фадееы, все делает именно так, а не иначе.

• Пришла эпоха смыслов: как кризис 2022 ускорил перемены в базовой психологии потребителя. В этом мощном программном посте про смыслы я подробно рассказываю про ключевой фактор успеха современной рекламы – позиционирование с отстройкой от конкурентов. Спойлер: прежде чем начинать в инструменты рекламы, критически необходимо научиться четко, звонко, убедительно отвечать на следующие вопросы: «Чем КОНКРЕТНО ваш товар отличается от другого?», «Что КОНКРЕТНО несет в жизнь потребителя ваш сервис?», «Почему покупатель должен заплатить именно за ЭТОТ продукт, а не за аналогичный?»

И да, у этой статьи есть продолжение, его тоже горячо рекомендую.

• Как продавать на маркетплейсах. Об особенностях работы с маркетплейсами в 2025 году. Инсайды, опыт, цифры и принципы. В этом материале я как раз темы маркетплейсов и касаюсь. Или, вернее, даже не касаюсь, а срываю с нее покровы. Во что в последние годы превратились все эти ваши вайлдберризы и озоны… как продавать на маркетплейсах, аппетиты которых с каждым днем растут и растут… как реально выстроить работу с маркетплейсами таким образом, чтобы минимизировать влияние их жадности на ваш бизнес и иметь с торговли на МП не слезы, а реальный профит.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

• Контекстная реклама «Яндекс Директ»: настройка по-умному, или как повысить эффективность в ПОЛТОРА-ДВА раза. Кейс-эксперимент. Любой рекламный инструмент (в том числе и контекстная реклама) срабатывает лучше, если за ним стоит не один лишь технарь – мастер одного инструмента, а СВЯЗКА из рукастого технаря и грамотного маркетолога-смысловика, понимающего продукт и умеющего проникнуть в голову потребителя на стадии выбора. Первый знает, как инструмент работает, а второй – знает, как с помощью этого инструмента и Смыслов правильно влиять на аудиторию. В тексте описано, чего мы добились, работая именно СВЯЗКОЙ.

• Пачка статьей об экспериментах с продающим контентом:
раз,
два,
три,
четыре.

В этой серии постов я доказываю, что продуманный, вылизанный до мельчайших деталей рекламный контент дает минимум ВДВОЕ больше продаж, чем сделанный как попало, без правильной текстово-визуальной упаковки. Доказываю с цифрами, графиками и примерами!

***

И вот еще что я хочу сказать-проанонсировать.

В конце 2025 года я со своими друзьями-клиентами-партнерами записал целый ряд мощных и интересных подкастов. Если вам больше нравится не читать, а слушать, то добро пожаловать на мои каналы на YouTube и VK.

На новогодних каникулах в моей телеге, кстати, будут выходить отдельные анонсы этих подкастов.

Кроме того, на протяжении всех новогодних каникул будет выходить мой мини-сериал про новое понятие – интеллектуальную дисциплину (первые серии уже на YouTube Shorts, VK Клипах и в Нельзяграме).

Вот тут в отдельном посте я вывалил все подробности об этом сериале.

Коротко: ключевым фактором успешной конкуренции в 2026 году может быть не только эффективные реклама и маркетинг, но и высокая внутренняя эффективность любого (даже самого небольшого!) бизнеса. А она (внутренняя эффективность) базируется на совершенно простых, банальных до жути правилах ежедневных коммуникаций, работы с информацией. В этих рилсах я как раз и излагаю свой опыт в этой области, который помогает в 5 раз меньше терять и 2 раза больше успевать, работать как будто в сутках 48 часов. Так что если специфические рекламные темы лично вам не сильно интересны – очень рекомендую к просмотру эти короткие видео. Это касается любого бизнеса, да и обычной жизни тоже, – не только рекламной отрасли!

Всех с наступающим 2026 годом!

Сердечно обнимаю!
Ваш первый в России
маркетолог с калькулятором в руках
Миша Фадеев (он же – Фадееы)

Сайт «Фадеевщина»: FFAD.ru
Блог в ТГ: @ffadru

А я вот возьму и напомню прям 4 января о своем сериальчеге про интеллектуальную дисциплину. Ниже будет репост предновогоднего поста, ей в целом и сериалу в частности посвященного, а под репостом — опрос. Ну, мало ли, вдруг кто-то уже успел посмотреть видосики и желает выразить мнение.

⬇️⬇️⬇️