⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

А что касается отзывов, то ситуация в современных реалиях выглядит так. Человек чаще всего сегодня ВООБЩЕ не читает положительные отзывы, особенно если они по большей части тупые и бессодержательные («было вкусно, лебеди красивые, всем привет»). Какой смысл читать отзывы людей, которые всем довольны? Хочется понять прежде всего минусы предложения! И поэтому человек ставит сортировку по отрицательным отзывам и читает именно их. И именно по отрицательным отзывам он принимает окончательное решение о выборе того или иного товара или услуги. Например, моя жена скрупулезно изучает все отрицательные отзывы о тех же отелях. И если, скажем, народ пишет, что в номерах чувствуется табачный дым, что море плохое (холодное/грязное), что ночь напролет слышен шум от дискотеки, такой отель сразу отметается. Даже если общий рейтинг 9.0 из 10!

Сделать так, чтобы негативных отзывов не было вообще, вы не сможете. Но! Градус и сущность негатива можно взять под контроль. Как? Накручивая не только позитивные, но и негативные отзывы (при условии, что это не уронит рейтинг, конечно!).

Да-да, именно так. Безусловно, для накрутки негативных отзывов нужны яйца. Не каждый владелец бизнеса сможет на ТАКОЕ решиться. Как это – писать самому себе негативные отзывы?! Но решиться все же стоит. Дам еще одну наводку в пользу этого варианта.

Моя жена в свое время выбирала отель на Маврикии. И, естественно, по описанной выше механике отправилась читать негативные отзывы на отели с рейтингом выше минимально возможного. В одном из них было написано следующее: дескать, однажды отель устроил ужин на пляже прямо на кромке прибоя, все было красиво и вкусно, но к авторке отзыва внезапно подошла уличная кошка и начала тереться о ноги. Реакция этой тетки: как так?! Почему никто не гоняет уличных котов на пляже?! А вдруг у меня проявилась бы аллергия, случился бы отек Квинке и я бы прямо там бы и померла? Безобразие! Плохой отель! Фу!

Естественно, мы с женой неистово поржали, вспомнили, как же мы любим котиков, и именно в этот отель и заселились. Понимаете, да? Можно и нужно накручивать негативные отзывы, но а) докапываясь к странным мелочам, которые для 99% людей не являются проблемой и/или б) страстно симулируя городского сумасшедшего. В таком случае отрицательные отзывы не то что не будут отталкивать потенциальных потребителей вашего продукта, но и при должном подходе станут привлекать его! Ну, вот как случилось со мной и женой при выборе гостишки на Маврикии.

Вот еще один реальный пример из жизни. Есть у нас в городе Дмитрове (я сейчас в его окрестностях обитаю) детский сад «Лотос». Прекрасное заведение! Говорю как папа пятерых дочек. Малышню там прекрасно обучают, за ней отлично следят, прям супер-заведение – в Москве таких и близко нет! Но при этом находятся люди, которые пишут об этом садике негативные отзывы. Причем совершенно несправедливые. То дорога к садику плохая (в этом вообще-то муниципалитет виноват, а не садик). То деньги в случае болезни ребенка не возвращают (авторка отзыва не задумывается, что а) так сейчас везде и б) если бы возвращали, то услуги садика стоили бы дороже – эти возвращенные бабки «размазывали» бы по другим детям). То расположение не такое (это естественно: кто-то будет доволен расположением, а кто-то нет, все зависит от того, кто на каком удалении от заведения живет). То просто «все преподаватели плохие, кроме одной» – без уточнения каких бы то ни было деталей... (Некоторые из этих отзывов я собрал на первой картинке, которая находится над первой частью поста.)

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

В общем, мне стало обидно за наш садик, поскольку я очень хорошо знаю, чего стоит поддерживать его уровень владелице заведения, как она старается и что реально ТАКОГО замечательного садика не то что в Дмитрове больше нет – в Москве его поискать еще надо! Поэтому я решил побороться с этой фигней и нафигачил вот такой отзыв (вторая картинка над первой частью поста). Формально он негативный, так как я поставил одну звезду. Но! Я жирно описал все преимущества садика, а в качестве причины низкой оценки указал... безальтернативность этого садика! Мой отзыв самый большой и из отрицательных отзывов самый подробный. Так что он сразу бросается в глаза. И если прочитать его первым (что, вероятно, и происходит), эффект от всех остальных реально негативных высеров меркнет. С апреля 2024 года мое типа негативное «полотно» прочитало более 3 500 человек, которые искали отзывы на «Лотос»!

Вот так и стоит работать с отрицательными отзывами: писать развернутые тексты с придирками к фигне (и с указанием позитивных сторон!) + писать отзывы про странную херню («котики о ноги трутся», «мало цветов по дороге к заведению», «в соседней помойке копался бомж – фу!» и пр.). В итоге РЕАЛЬНЫЕ негативные отзывы будут все менее заметны и станут оказывать меньше влияния на процесс принятия решения потребителем.

При этом надо подчеркнуть, что такая методика работает только в том случае, если у вас мало естественного негатива при большом общем количестве отзывов и при высоком итоговом рейтинге.

Еще приведу такую закономерность, показывающую степень расфокусировки внимания в интернете. Если у вас 2 отрицательных отзыва, то вес каждого из них во внимании человека – 1/4. Если отзывов 3, то 1/9. Если 5, то 1/25. Таким образом, если у вас 5 отрицательных отзывов, и 4 из них написаны вами, то один оставшийся реальный отрицательный отзыв будет вызывать доверия всего на 1/25. Отакот! Это, кстати, общая теория дефокусировки внимания, по которой, например мы рисуем картинки и пишем заголовки к публикациям. Доля внимания каждому отдельному элементу картинки (слову в заголовке) обратно пропорциональна квадрату числа всех элементов иллюстрации (слов в заголовке).

Ну а в качестве общего вывода скажу следующее. Как я уже неоднократно писал, главное – это все-таки не рейтинги и не отзывы о продукте, а САМ ПРОДУКТ. Его качество, крутость, удобство, незаменимость, безальтернативность. Почитайте мой программный материл про рекламные итоги 2024 года, я там теме продукта очень-очень много внимания уделил. Именно продукт первичен, а маркетинг (включая и отзывы) – вторичен. Если ваш продукт полное говно, то никакой накруткой и прочими манипуляциями вы ничего не сделаете, у вас будут появляться плохие отзывы, и они будут уменьшать вам продажи.

Поэтому – займитесь сперва продуктом. И только потом – отзывами-рейтингами.

Новый пост на FFAD.ru. Про сдыхающий маркетинг инструментов и про два путя, которыми можно внедрить маркетинг Смыслов в ваш бизнес

На заре развития Фадеевщины, около 7 лет назад, я написал очень важный пост про 3,5 путя предпринимателя в продвижении и маркетинге. Тогда, еще в доковидную эпоху, предприниматель мог выбрать для продвижения своих проектов одно из этих направлений.

Первое – разобраться самому с несколькими маркетинговыми инструментами и самостоятельно рулить продвижением небольшого бизнеса.

Второе – выбрать один-два-три инструмента продвижения и найти под них добросовестных фрилансеров-одиночек.

Третье – делать комплексное многоинструментное продвижение с грамотной командой маркетологов (например, моей).

Ну и был еще один «половинный» вариант: поработать с пафосным маркетинговым агентством, если нужен не результат, а красивый попил инвесторских бюджетов.

Сегодняшний пост – фактически обновление, актуализация того, доковидного. За 7 лет рынок изменился кардинально, к нему уже нельзя подходить с прежними мерками. В маркетинг окончательно пришла эпоха Смыслов, о чем я писал еще в 2022 году. А в 2025 не только вменяемые рекламщики, но и вменяемые предприниматели видят, что маркетинг окончательно разделился на маркетинг инструментов и маркетинг Смыслов, причем первый (который «инструментов») неуклонно движется к своему закату. То есть еще дергается, как кура с отрезанной головой, но уже не работает и даже начинает пованивать.

Отдельные инструменты больше не решают, решает качественная стратегия и выстроенная в соответствии с ней система. Об этом я рассказывал в своей программной статье про рекламно-маркетинговые итоги 2024 года, эту же самую тему я буду развивать в анонсируемом сегодня материале.

Суть, если коротко, в следующем: если в 2018 у предпринимателя было аж три с половиной путя для успешного продвижения, то нынче – только ДВА.

Что это за ДВА путя – читайте в новом материале.

И снова о «прелестях» ситуативного ЭсЭмЭма

Тут День космонавтики недавно был – пару недель назад. В связи с этим у меня появился отличный повод в очередной раз высказаться о таком явлении, как ситуативный SMM.

12 апреля тыщи тупых девочек, ведущих соцсеточки за копейку малую, вывалили посты, связанные с Юрием Гагариным, космосом, ракетами и пр. Некоторые – хотя бы с упоминанием продукта (как на скрине выше), а другие даже и без. Просто: «Ура! Сегодня День космонавтики! Празднуем!».

Ну а теперь представьте: человек подписан в телеграме на какое-то количество каналов брендов, и практически в каждом из них 12 апреля выходит пост про космонавтику и все, что с ней связано. Как думаете: человек обратит внимание на все эти посты? Ну самый первый пост такого рода, возможно, на автомате и прочитает. А вот каждый следующий после прочтения первых же строк, в которых упоминается космонавтика, человек будет тупо закрывать. Потому что человек прекрасно понимает, что ничего нового и интересного ему там не расскажут. Там будут просто сопли про первого человека на околоземной орбите.

Тут можно провести аналогию с празднованием Дня Рождения. Открываете вы в свой ДР с утреца VK, Телегу и прочие соцсеточки – и видите какой-то поток поздравлений, в том числе от совершенно левых людей, которых вы даже и не знаете. Просто у них выскочила напоминалочка – и они на всякий случай чирканули два слова, самую банальную дежурную поздравлялку. Скорее всего, вам будет лень даже открывать все эти сообщения, и уж тем более отвечать на них. Ну, если вы хоть сколько-нибудь занятой товарищ.

То же и ситуативным ЭсЭмЭмом. Вы видите оповещение, что в блоге, на который вы подписаны, вышел очередной пост. Открываете – а там начинается тотальный День космонавтики. Фильмы про космос, книги про космос, фото Гагарина и так далее. При этом вы не имеете никакого отношения к космосу в целом и Дню космонавтики в частности. Вас это в принципе не интересует – даже если в посте космонавтика как-то связана с продуктом, которому посвящен канал. И к тому же это еще и (условно) пятое за день поздравление с 12 апреля в телеграме. Что вы сделаете? Правильно – сразу же закроете канал и прекратите чтение. А может даже и отпишетесь.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Но тупенькие ЭсЭмЭмщики этого не понимают. С одной стороны, на всяких коучингах-менторингах с маникальным упорством учат: надо делать ситуативный SMM! Надо делать ситуативный SMM! Потому что привязка к каким-то актуальным событиям – это, мол, круто! Ну да, круто. Только если к СОБЫТИЯМ, а не к датам в календаре. Это раз. Два: привязываться к событиям тоже нужно УМЕТЬ.

Вот авторы контента для аккаунтов гондонов Vizit, например, умеют. Хотя, объективности ради, я слабо представляю себе, что какое-то сколько-нибудь значительное число подписчиков «Визита» купит их презики только потому, что ЭсЭмЭмщики этого производителя контрацептивов круто и в тему делают мемы. Тут скорее как с вирусной рекламой: искусство ради искусства. Крутое мемотворчество – отдельно, а коммерция – отдельно. Так что авторы контента «Визита» скорее просто развлекают публику за счет бренда. А презики Vizit и без мемотворчества у всех на слуху.

Так или иначе, для работы в стиле ЭсЭмЭмщиков «Визита» необходимо иметь ооочень живой ум, ооочень мощное чувство юмора, а также крайне быструю реакцию – чтобы генерировать такие посты-мемы в контексте сегодняшнего дня, оперативно интегрировать свой продукт в текущую повестку.

Но у типичной тупой девочки-ЭсЭмЭмщицы за 10-20-30 тысяч рублей никакой фантазии, чувства юмора, оперативности и таланта нет. Поэтому она действует максимально простым образом: открывает календарь и начинает фигачить поздравления-отмечания. День металлурга – поздравляем металлургов, наши казаны ведь сделаны из металла! День строителя – поздравляем строителей, наши казаны прочные как кирпич! День котика – ну... эээ... котика к казану не прилепишь, поэтому просто поздравим всех котиков!

Какой от всего этого толк – вопрос открытый. Для девочки – понятно, она ведет десяток таких канальчиков и свою соточку рублей в месяц со всех поднимает. И не особо парится: один раз заглянула в календарь, напрягла спинной мозг – за день запостила десяток мемчиков – норма выполнена! А вот бизнес, к сожалению, получает абсолютно тупое и неэффективное «представительство» в телеграме, нельзяграме и прочих соцсеточках.

P. S. На скрине над первой частью поста – телеграм-аккаунт Echips, который ведем НЕ мы. А вот мощную рекламную кампанию для этого челябинского бренда ноутбуков сделали как раз мы, кейс лежит тут.

Новая статья на FFAD.ru. Кейс. Как мы помогли немецкому бренду измерительных инструментов за 2 месяца сделать крутое имя в России

Сегодня у меня подробный рассказ о нашей кампании для Ermenrich – немецкого бренда с богатой историей, предлагающего лазерные уровни, угломеры, индикаторы напряжения, рулетки и так далее по длинному списку. В общем, измерительные приборы.

Мы ооочень активно поучаствовали в продвижении Ermenrich на российском рынке. Причем, скажем так, разнонаправленно. Да, сделали рекламную кампанию (да еще и категории 18+!) с удивительными персонажами, сгенерированными нейросеткой. Но не только! Еще оформили стенд для участия Ermenrich в крупнейшей отраслевой выставке, запилили удивительный календарь, сделали маркетинговые материалы для демонстрации партнерам бренда и пр. Получился целый комплекс работ – и все они привели к ожидаемому результату.

Какому? Мы добились именно того, чего и хотели: об Ermenrich узнал ВЕСЬ российский строительно-ремонтно-приборный рынок, и положение клиента на нем очень-очень-очень сильно укрепилось. Теперь Ermenrich может разговаривать с закупцами и прочими партнерами не с позиции никому не известного новичка, а с позиции яркого, мощного, авторитетного немецкого бренда. Ну и добиваться соответствующих результатов в этих переговорах. Ура!

Все подробности – в статье. Обещаю: там много зажигательного. Нихт пиздихт!

P. S. А еще у Ermenrich есть ТГ-канал: @ermenrich_instrument. Рекомендую тыцнуть и подписаться!

Каникулярное чтиво #1: лучшие статьи последнего полугодия с сайта Фадеева

Есть у меня такая традиция: на новогодних и майских каникулах постить в телеге не традиционные посты на какую-либо конкретную тему, а подборки материалов с FFAD.ru, вышедших за последнее время. Естественно, к маёвке-2025 я тоже подготовился, и вот вам первая подборка.

Ниже ссылки на ряд программных постов, которые были опубликованы за последние несколько месяцев.

• Рекламно-маркетинговые итоги-2024. Скученные выпуски, контекст 2.0, сарафан, LTV. И, конечно, Смыслы. Это, скажем так, мой флагманский программный материал, рожденный по итогам прошлого года. В нем я ооочень подробно рассказываю, как рекламный рынок выглядит сейчас и как он будет выглядеть дальше в 2025 году. Горячо рекомендую этот текст вообще всем, кто интересуется маркетингом, но в первую очередь – своим потенциальным клиентам. Чтобы сразу было понятно, с чем придется столкнуться при продвижении продукта, каким этот продукт в идеале должен быть, и почему Фадеев все делает именно так, а не иначе.

• Про сдыхающий маркетинг инструментов и про два путя, которыми можно внедрить маркетинг Смыслов в ваш бизнес. Тоже очень важный текст. На заре развития Фадеевщины я написал пост про 3,5 путя предпринимателя в продвижении и маркетинге. Тогда, еще в доковидную эпоху, предприниматель мог выбрать для продвижения своих проектов одно из этих направлений. Но за 7 лет рынок изменился кардинально, к нему уже нельзя подходить с прежними мерками. В маркетинг окончательно пришла эпоха Смыслов, а у предпринимателя есть уже не 3,5, а только ДВА путя.

• Хайповый вирусный пиар, Фадеевская версия. Как правильно засевать вирусы в 2025 году – чтобы они реально приносили пользу бизнесу. Здесь речь идет о хайповом продвижении – и не о простом-классическом, которое сегодня уже НЕ работает, а о возрожденном. Статья, собственно, и посвящена тому, как мы этот инструмент возрождали. С примерами и цифрами. И да, хайповый пиар – это только один из возрожденных нами в последнее время инструментов. Есть и другие. О них я рассказал в вышеупомянутой статье про итоги 2024 года.

Каникулярное чтиво #2: посты с разбором удивительных персонажей

Продолжаю майский каникулярный цикл пачкой материалов с разборами… разного рода и калибра товарищей. Да, в последние месяцы мы с коллегами освоили этот прекрасный жанр. Это что-то вроде прожарки у стендаперов, вот только у стендаперов получается смешно, а у меня… тоже, наверное, смешно. Но в то же время и грустно – потому что зазевавшийся предприниматель может запросто попасть в цепкие лапы к этим персонажам и… серьезно изувечить свой бизнес. Или, возможно, даже его потерять.

Итак, кого же мы «прожарили»?

• Отзыв на Михаила Гребенюка и его Resulting. О разборах, перелидозах, НЛП-балаболии и недоэкспертах одного инфоцыганского инструмента. Флагманский инфоцыган последних лет! Вещает про маркетинг, бизнес, энергию и так далее по длинному списку. Де-факто уже сформировал свою секту, адепты которой благодарят Гребенюка даже за рождение своих детей. Что же, мы прослушали его 6-часовой разбор, в рамках которого Михаил надавал «ценных» советов 11 предпринимателям, мрачно охренели и родили свой разбор примерно на 60 тысяч символов. Знатный срыв покровов получился, прям м-м-м! И да, не ходите к Гребенюку. Он реально деструктивный товарищ.

• Андрей Гришунин: отзыв-разоблачение. О понях и людях, бесполезности директ-спама и последнем «бзд» моно-инструментов. Это, конечно, совсем мелкий и бессмысленный персонаж – не чета Гребенюку! И тем не менее я внимательно изучил, что он предлагает – раз уж Гришунин сам приперся ко мне в личку с целью продать свои недоуслуги. В результате получился пост даже не столько про Гришунина, сколько про всех подобных персонажей сразу – тех, которые освоили один-единственный инструмент продвижения и считают, что смогут принести бизнесам с его помощью хоть какую-то пользу.

• Отзыв на агентство Ивана Тумакова Lemon Media. «Искусство» НЕпродающего логотипа, или Почему для хорошего лого нужен не дизайнер-шрифтовик, а маркетолог-смысловик. Иван Тумаков – удивительный товарищ, рисующий совершенно невероятной блевотности логотипы. И еще он слово «колибри» пишет через «а», что, как говорится, символизирует. И намекает на качество его логотипов. В статье я разбираю целый ряд его творений, а также рассказываю, как НАДО пилить логотипы. Коротко: чтобы получить реально клевый логотип, который будет помогать бизнесу, нужен не столько дизайнер, сколько маркетолог. И не простой, а умеющий в Смыслы.

Каникулярное чтиво #3: пачка статей о кейсах Фадеевского агентства

Ну что, дорогие, на дворе 8 мая, и каникулы вот-вот закончатся. Это, конечно, печально. Но нам на самом деле грех жаловаться: в РФ мы и так довольного часто балду пинаем. Читай – праздников с выходными у нас поболее, чем во многих окрестных государствах.

Последняя подборка в этом майском цЫкле посвящена кейсам моего агенства, описанным на FFAD.ru в первой половине 2025 года.

• Кейс. Как мы помогли бренду крутейших презиков и смазок Unilatex восстановить позиции на маркетплейсах. В этот раз перед нами стояла нестандартная задача: не качнуть продажи в моменте, а именно восстановить позиции клиента на Ozon. Чтобы маркетплейс перестал пессимизировать его в своей поисковой выдаче. С задачей мы справились, что и как мы делали – читайте в статье. Она, кстати, вообще вполне может считаться гайдом по тому, как работают маркетплейсы и какие подводные камни ожидают предпринимателей, планирующих продавать и продвигать что-либо на всяких озонах и вайлдберризах.

• Кейс. Как мы качнули продажи отменных питерских сковородок на маркетплейсах с помощью быстрой «скученной» кампании. Это фактически иллюстрация к моему программному посту про рекламно-маркетинговые итоги 2024 года – там я как раз подробно рассказывал про скученные кампании. Сковородки мы продвигали именно таким способом. И продвинули. Получили более чем приличное количество продаж. А в будущем их у клиента станет еще больше. Почему – читайте в статье.

• Кейс. Как мы помогли немецкому бренду измерительных инструментов за 2 месяца сделать крутое имя в России. Очень прикольная кампания! И в плане результатов, и в плане всего остального. В частности, в ней присутствуют элементы категории 18+, дедушка из ГДР с особым прошлым (догадайтесь сами – каким), Тема Лебедев, опять же скученные выпуски, нейросети… Причем мы не только непосредственно рекламной кампанией занимались, но и помогли клиенту поучаствовать в важнейшей для него отраслевой выставке. И даже уникальный подарочный календарь для него запилили. Читайте, кароч!

Пересматривал на праздниках архивы контента, созданного моим агентством, и нарыл прекрасное. См. видосик выше.

Да, контент у нас очень разный – и по уровню угарности-крынжовости (об этом читайте тут, в самом конце статьи), и по длине, и по содержанию, и по форме. Даже рэпчик – и тот для наших клиентов писали!

Причем – это нужно подчеркнуть особо – не абы какой рэпчик, а особенный, с акцентом на УТП продукта и его позиционирование. Т. е. все по нашим железным правилам создания продающего контента, о которых я писал, например, в данной программной статье.

Конкретно этот видосик посвящен автомобильным видеорегистраторам Датакам. Да, резкий взлет этого бренда произошел в том числе и благодаря нашим усилиям. Как, кстати, и взлеты массы других брендов авторегов: в середине десятых мы поработали едва ли не со всеми игроками этого рынка.

Веселое время тогда было! Для Датакама мы рэпчик писали, для смартфонов Highscreen (о том, как я продвигал смарты всех мастей, читайте тут) – пилили ролики с Джигурдой.

Но и сейчас, впрочем, у нас тоже порой случаются очень веселые кампании. С трешем, угаром и обсценной лексикой. См. тут, например.

В общем, йоу, ниггаз!

О личных темах в экспертном блоге

Не раз обращал внимание, что типичные СММщики кругом вещают о необходимости разбавлять экспертный контент в блогах контентом личным. Ну, например, ведешь блог про то, как ты развиваешь производство губных гармошек. О материалах пишешь (пластике и металле), о нюансах производства, о контроле качества, о моделях своих музыкальных инструментов… А в промежутке – ррраз! – пост о том, что твоя кошка Машка принесла аж семь котят. Или о том, в каком ты настроении проснулся и какой кофе утром попил.

Помнится, когда-то я уже касался темы личняка в экспертных блогах. Но, пожалуй, выскажусь еще раз. Для начала вот что проясню. Оно совершенно понятно – почему все эти СММщики так ратуют за личный контент. Потому что в большинстве своем они приходят в СММ из инфобиза. Ну то есть из инфоцыганской отрасли. А инфоцыгану что важно? Прежде всего, и это ключевое, – стать СВОИМ для своей паствы. Родным. Незаменимым. Втереться в доверие. Слить свою жизнь с жизнью каждого члена секты поклонников. Тогда пастве можно будет запросто продавать курсы-вагинары-коучинги-наставничества. Ради этого инфоцыгане и рассказывают про то, какое яйцо они сегодня почесали, в какой барбершоп сходили или там на какие Мальдивы слетали какой авиакомпанией.

Другое дело – если вы бизнесмен, никак НЕ связанный с инфобизом. Тогда – уж буду откровенен – вашей подписоте абсолютно насрать, как вы сегодня пописяли или покакали, как провели выходные или как там поживает ваша беремчатая кошка Машка. На вас, о дражайший предприниматель, подписались, чтобы читать про ваш продукт, про ваши скилы, про ваш бизнес. Поэтому и писать следует именно об этом. Про то, как вы пилите продукт. Про сервис. Про планы на будущее. Про производство. Ну и так далее.

Нет, понятно, что если вы чувак уровня Чичваркина (вот тут моя большая статья-разоблачение о нем) или какого-нибудь Тинькова, то да, можно и сколько угодно личного пихать в свой блог. Тут уже пофиг: за подобными персонажами с ярким многолетним бекграундом и солидным медийным весом следят не только как за предпринимателями, но и как за личностями. Но вы ведь явно не Тиньков, правда?

Скорее всего, правда. Вы наверняка не имеете никакого медийного веса, вас лично мало кто знает, а если и знает – то только через ваш продукт. Вот ему-то и необходимо уделять максимум внимания.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Больше скажу: даже если вы строите личный бренд, то свой светлый лик следует светить исключительно в связке с этим самым продуктом. Не «Здрасьте, я Вася, у меня кошка родила», а «Здрасьте, я Вася, я сейчас на своей фабрике по производству губных гармошек, вот очередную партию собираем, смотрите как станочки работают». Понимаете разницу? Да, вы показываете свою рожу. Но в связке с продуктом. Если же просто показать рожу (пусть даже рядом с рожей красивой кошки Машки), то никакой лояльности читателей (=потенциальных клиентов) вы не получите. Они просто пожмут плечами. И, возможно, отпишутся. Потому что, повторюсь, вы не Тиньков, и читатели пришли к вам читать не про кошку, а про гармошки.

Вообще я уже давненько заметил такую закономерность: чем больше во вроде бы экспертном блоге у предпринимателя личного контента – тем более это пустой товарищ, и тем более у него бессмысленный продукт. Потому что о нем тупо нечего рассказать. А если нечего – он будет про еду и котиков писать.

Вот у меня, например, всегда есть запас тем для постов на пару месяцев вперед. Причем все эти посты связаны с маркетингом, рекламой, бизнес-девелопментом и так далее. Словом, с моей сферой деятельности. Думаете, в моей личной жизни ничего не происходит? Да она бурлит! Например, недавно я своего родного отца нашел, которого 45 лет не видел. Причем нашел живым и здоровым в Германии, куда тут же отчалил на неделю – знакомиться. Но я не пишу об этом подробно, ибо – зачем? Мою аудиторию это, с одной стороны, ни разу не волнует. С другой – подобный рассказ никак не поможет продвижению моего бизнеса, которое я осуществляю в том числе с помощью экспертного блога.

Даже если я и касаюсь личного, то именно в связке с профессиональным. Например, в целой пачке постов (раз, два, три) я рассказывал про любимое пиво. Но – сквозь призму некоторых маркетологических наблюдений. Не просто так. А именно в связке с темой, в которой я работаю уже четверть века и которая является моим продуктом.

Ну и последнее. Все написанное выше – ну, что экспертные блоги нужно наполнять исключительно экспертным контентом – актуально именно сейчас. Лет через 5-10, когда во главе бизнесов станут сегодняшние зумеры, экспертные блоги практически поголовно наполнятся рефлексией, рассказами о плохом настроении, нахождении «не в ресурсе» и так далее. И это даже будет… нормально.

Потому что зумеры по-другому просто не могут. И не смогут.

Но – ладно, это будет потом. А как правильно и ЭФФЕКТИВНО для бизнеса сейчас – я рассказал.

От выгорания к выгоранию, или Зарисовки из жизни одной юной зумерки-бизнЕсмЕнки

Никогда такого не было – и вот опять, как говорится. Месяца полтора назад я публиковал видео Саши Митрошиной, в котором она объясняла зумерам, что, оказывается, работать, выполнять свои обязательства и нести ответственность необходимо даже тогда, когда ты – о, Боже! – НЕ В РЕСУРСЕ! И вот, значится, еще ряд интересных видео про зумеров и – в этот раз – даже за авторством зумерки. См. выше.

Вот есть девушка с псевдонимом Алина Плат (на самом деле она Платицина Алина Алексеевна). В свои 24 года она уже успела побывать и независимым SMM-специалистом, и владельцем-руководителем собственного SMM-агентства (ух ты!), и коучем, и ментором, и наставником, и спикером. Да, хорошо девку жизнь помотала – всю инфоцыганскую хрень перепробовала! Теперь она вроде как снова вольный SMM-специалист.

Первая моя мысль после просмотра видосиков-кружочков была такой. Раньше, во времена мой интернет-молодости, годах эдак в 1995-2000, народ вылезал в Сеть с какими-то идеями, которые можно было обсудить, поспорить. Сейчас же все иначе: молодое поколение использует соцсети для одной сплошной рефлексии. Вот как госпожа Плат. Она просто озвучивает свои эмоции, перечисляет происходившие с ней события – и все. Ни выводов, ни идей – ни-че-го! Трава зеленая, вода мокрая, Путин президент. Впрочем, чему удивляться – Алина не одинока, рефлексия в соцсетях – это нынче повальная тема среди тех, кому до 30.

Далее. Вот юная дама упоминает о том, что у нее было SMM-агентство. А потом она ВНЕЗАПНО выгорела и агентство в миг закрыла. Что тут сказать? Ребятушки! У меня тоже есть агентство. И я каждый месяц примерно дважды нахожусь на грани выгорания. Но я не могу его взять и закрыть. У меня есть куча социальных обязательств перед своими людьми: с расчетом на стабильную работу они рожают детей, берут ипотеки, женятся, влезают в кредиты и так далее. С другой стороны, у меня есть куча ничуть не менее важных обязательств перед клиентами, чьи бизнесы в значительной мере зависят от моих услуг. И если я вдруг выгорю и закрою агентство, то пострадают и мои сотрудники, и клиенты. Вообще успешное агентство НЕЛЬЗЯ закрыть по щелчку пальцев! В принципе! И если Алина свое агентство быстро закрыла, то это говорит лишь о следующем: клиентов там не было, и никому ее работа ничего толком не приносила. Сотрудников, скорее всего, тоже не было. А если и были, то сидели они у Алиночки на копеечных зарплатах и воспринимали эту деятельность как несложную подработку. Ну и вообще: какая там социальная ответственность у зумеров, вы о чем?)))

Да, Алина Плат сперва говорит, что закрыла агентство, а чуть позже упоминает, что все же не закрыла, а продала. Очень хотелось бы узнать – кому и почем. Если это вообще не вранье, конечно. Потому что нынешняя молодая поросль – она оооочень склонна к подобной лжи. Хотя в их системе координат это даже и не ложь.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Отвлекусь и приведу пример. Я тут смотрел эфир одного малолетнего наставника-коуча. Он вещал, что зарабатывает миллион рублей в месяц. Я полез к нему пообщаться (люблю это дело, я таким образом мир изучаю), и оказалось, что он зарабатывает 300 тысяч (якобы). Но всем рассказывает про миллион. Даже не потому, что хочет выглядеть круче, а потому что (по его словам!) он таким образом себя ПРОГРАММИРУЕТ, чтобы за несколько месяцев добиться столь желаемого месячного дохода в миллион. (При этом никаких действий для «добивания» он не осуществляет, ограничивается только «программированием» – зумерок-с!) Правда, парень не смог доказать, что он зарабатывает даже эти 300 тысяч. Он только показал мне какую-то выписку из банка, где значился месячный оборот по карте в сумме 269 тысяч. Причем не было понятно, что это такое – то ли реально расход прихода в рамках месяца, то ли траты старых накоплений. Не суть. Суть в том, что молодежь сейчас мыслит так: можно-нужно говорить неправду окружающим, и тогда у Вселенной раскроются правильные чакры, и она просто так, без усилий с твоей стороны, наградит тебя столь желаемым лямом в месяц. То есть это даже не ложь, а именно то самое ПРОГРАММИРОВАНИЕ на успех. Чисто НЛПшная тема: надо представить себя в «точке Б» – т. е. самому поверить, что ты УЖЕ достиг дохода в миллион рублей. И он откуда-то появится.

То же самое, возможно, мы наблюдаем и в случае Алины Плат с продажей (а не просто закрытым) ее агентства. Алина-то считает, что оно было классным (на самом деле нет), и его теоретически можно было бы продать. А значит необходимо рассказывать, что агентство было продано. Не закрыто, а продано. В общем, объективная реальность – ничто, нужно сформировать фэнтезийную реальность и жить в ней, и вот тогда-то все сложится отлично!

Но – ладно, едем дальше. Алина, между прочим, еще и на Бали успела пожить, непонятно чем занимаясь. Вообще Бали – это удивительное место, прям Мекка бездельников-гедонистов, не производящих никакого реального продукта. Они только бесконечно коучат друг друга, менторят, наставляют, слушают спичи, изучают тантрические практики и занимаются прочей подобной инфосодомией. У меня один из коллег тоже успел на Бали пожить – просто интереса ради. Но коллега грамотный умный парень 35+, он все быстро понял и оттуда сбежал сломя голову. По его словам (и я с ним на 100% согласен!), вот это «Бали головного мозга» – штука крайне опасная: ты погружаешься в деструктивное дерьмо, варишься в нем, стремительно деградируешь, и в будущем уже не сможешь вернуться к какой-то созидательной деятельности в реальном мире. Даже если захочешь. Но, скорее всего, не захочешь. Потому что мозги быстро атрофируются. А если у тебя еще и есть какой-то источник пассивного дохода (например, от сдачи бабкиной хаты в Москве), то вообще пиши пропало. Ты для этого мира и общества потерян навсегда!

Между тем Алина с Бали все же вернулась. Сомневаюсь, что она пошла на такой шаг из-за осознания деструктивности происходящего там (как мой коллега). Скорее всего, просто бабки закончились, а источников пассивного дохода в виде бабкиной квартиры не случилось. Ну или ее менторство оказалось не очень востребованным, что не позволило органично вписаться в местную тусовочку.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Короче, вернулась Алина Плат в Россию. Вернулась – и теперь задается вопросом: как дальше бизнес-то строить? То ли делегировать полномочия сторонним людям, то ли не делегировать. Потому что если делегировать, то нужно проверять чужую работу, а проверять сложно и не хочется, да и вообще у Алины лапки. Она милый котик. Она хочет просто порхать по жизни и радоваться каждому дню, а не вот это вот все… А потому основное устремление госпожи Плат – освободить время от тупых рутинных задач! Правда, с чего она взяла, что годится на что-либо кроме тупых рутинных задач? Это тоже загадка века!

Я наблюдаю за некоторыми ее проектами, я смотрел ее видосики, я был на ее прямых эфирах, ну и вообще в целом держу госпожу Плат в своем поле зрения уже пару лет. Это типичная среднестатистическая девочка-эсэмэмщица. У нее нет ни каких-то уникальных скилов, ни каких-либо интересных оригинальных идей. Она не владеет никакими необычными инструментами. Она ничему не хочет учиться, ей не интересен ничей новый опыт. Таких девочек на рынке сегодня на рынке – почти как населения в Краснодарском крае. Она обычная СЕРОСТЬ.

Но – серость поколения зумеров. Это означает, что она считает себя маменькиным пирожком, что она родилась для света и счастья, что мир должен излучать по отношению к ней только добро. Поэтому следует забуравиться в зону комфорта, изолировав себя от всего-всего неприятного, включая тяжкий труд, токсичных людей, накопление опыта потом и кровью, тяжелое развитие через неудачи и падения – так, как это происходит у серьезных профессионалов. Все должно быть в легкости. Нужно всегда слушать себя. Нужно всегда быть в мире с собой. Нужно сидеть в зоне комфорта. А если и выходить оттуда, то только для того, чтобы записать очередной рефлексирующий кружочек, замаскированный под БАЗУ. Да, именно этим Алина Плат, девочка с ценой на рынке максимум в 50 тысяч рублей, и занимается в вышеприведенных кружочках. Рефлексирует. На умняке и при понтах, как бы передавая свой невероятный опыт зрителям, как бы рассказывая о своих невероятных достижениях…

Почему, зачем, по какому моральному праву? О, это глубокий философский и обществоведческий вопрос… Думаю, моя аудитория и так все понимает – после прочтения этого моего поста и ряда предыдущих (например, вот хороший, про стрелочные часики и про то, как зумеры не умеют ими пользоваться).

Ну и напоследок. Меня в спичах Алины особенно порадовал тезис: мол, я понимаю, что могу вырасти в доходах и выйти на другой уровень, но тогда мне придется отвечать за продажи, а это совсем другая история! Да-да-да, девчушка, это ПРИНЦИПИАЛЬНО другая история! Отвечать за продажи и работать в тандеме с клиентом с учетом его глобальных задач! То есть не просто всякую тупую фигню в его соцсеточки постить, де-факто не неся никакой ответственности даже за правдивость сказанных слов. А своей жопой (и рублем!) отвечать за каждое свое действие! Какой ужас, правда! Для представителей поколения зумеров это разрыв шаблона, тягчайшее бремя, адская каторга!

Собственно, вывод: да, дорогая Алина (а вместе с ней – и другие дорогие зумерочки!), кроме твоей рефлексии в этом мире существует такая важная составляющая, как ответственность за результат своей работы и за своей профессиональный уровень. Принять это и нести сию ответственность куда сложнее, чем гнать всякую пургу в тележных кружочках, ожидая, что такая же зумероподобная паства придет и будет восхищаться твоими спичами.

Ну и второй вывод: а ведь через 20 лет ТАКИЕ люди будут управлять. Управлять процессами, коллективами, страной! Просто потому, что других нет (об этом я писал вот здесь – мы на пороге жесточайшего кризиса людей).

И это реально чудовищно.

Коллеги принесли ржачное-прекрасное!

Есть у нас в компании исполнительный директор по имени Слава. К нему регулярно приходят молодые и неопытные сотрудники, избегающие принятия решений и пытающиеся переложить эти самые принятия на Славу. А иногда сотрудники приходят просто с тупыми вопросами, на которые при желании могут найти ответы самостоятельно.

Очевидно, что все это жрет какие-то килотонны Славиного времени.

Глядя на все это, наш креативный директор Серега Соломатин (вот тут его великолепный вебинар-вагинар про успешный бизнес с Китаем, всем смотреть!) соорудил простого, но гениального ТГ-бота. Он, по словам Сергея, «сможет разгрузить Славу минимум на 80%».

Это, конечно, шутка. Но бот все равно получился просто великолепный!

Лично я – так вообще в голосину поржал. Можете сами потестировать: @autoslavik_bot

Ну и дадим слово Сергею Соломатину, автору шыдевра:

«Бот родился в процессе тестирования продукта нашего клиента – всемогущего сервиса автоматизации бизнеса Active Users.

Вообще-то Active Users работает с человеческим интерфейсом, то есть задачи на разработку и интеграцию решение для клиентов принимает живой менеджер, а всю разработку реализуют программисты. Но для желающих поковыряться в личном кабинете есть визуальный редактор (блок-схемы) и терминал для написания кода.

Наш бот-Слава был сделан минут за 10 на основе одной блок-схемы. Реально: 10 минут – и отличный бот готов! Причем практически без усилий и каких-либо специальных знаний. Столько же времени ушло бы на создание бота с любым другим функционалом: администрирование каналов и чатов, проведение викторин и розыгрышей, организация онлайн-платежей и оформление подписок, автоответчик или техподдержка с интеграцией ИИ...иии так далее.

Причем создание ботов любой сложности для соцсетей – даже не 1% возможностей платформы. Еще она позволяет пилить автоматические каталоги товаров. Создавать видеохостинги, в том числе с автоматической генерацией контента. Организовывать обучающие онлайн-курсы. Ну и так далее. В общем, возможности Active Users, мягко выражаясь, впечатляют.

Продолжаем тестить сию платформу! А потом, глядишь, залихватски расскажем о ней в куче материалов, которыми завалим весь Рунет по самую крышку.

Но кому нужно быстро создать бота – можете сами потестировать, попробовать».