⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Ну а потом ребята из «Вобиса» стали одними из тех, кто буквально заставил меня открыть свое агентство (подробнее здесь). Зачем? Да чтобы стать одним из первых и ключевых моих клиентов – для «Вобиса» мы продвигали смартфоны Highscreen (о них см. тут)! И все эти ТРИ этапа нашего взаимодействия стали возможными как раз благодаря моей незапятнанной репутации – репутации очень эффективного и правильного чувака.

Есть у меня и другой пример похожего характера: он связан с небезызвестной российской компанией «МакЦентр». Когда я работал в Paragon, «МакЦентр» тоже разрабатывал русификаторы для смартфонов – и был нашим прямым конкурентом. Подозреваю, что меня там не сильно любили, но – уважали. И когда я ушел в E-Ten, «МакЦентр», зная о моих качествах, с удовольствием укрепил сотрудничество с этим самым E-Ten. Раньше «МакЦентр» просто дистрибьютировал сии тайваньские коммуникаторы, а с моей помощью стал ключевым поставщиком и сделал это направление одним из главных для своего бизнеса на несколько лет. Теперь – вот ведь повороты судьбы! – мы снова по разные стороны баррикад: «МакЦентр» представляет в России бренд электронных книг Onyx, а я с командой уже лет 15 продвигаю ридеры PocketBook, которые, конечно, сильно лучше, но Onyx все равно является их единственным и главным соперником.

Ну и, наверное, последняя часть истории. Самая фееричная! Для начала скажу, что иногда на моем пути всплывают люди, с которыми я первый раз сталкивался прям много-много лет назад. Например, не так давно ВНЕЗАПНО вылез чувак, который десятилетие назад кинул меня на 3 ляма рублей. Теперь он пришел ко мне как к спецу по пиару, чтобы защититься от конкурентов, которые прямо сейчас кидают его, но уже на целый ярд. Впрочем, это скорее не про репутацию, а про карму (впрочем, если репутация хреновая, то вероятность удара кармой по темечку драматически вырастает).

Про позитивную репутацию есть иной рассказ – куда более приятный для меня. Корни этой истории произрастают из начала двухтысячных, т. е. первых лет моей работы в Paragon. Был у нас тогда несостоявшийся партнер, с которым сотрудничество не задалось. Потом он даже стал конкурентом Paragon – и мы с ним буквально адово посрались. Но три года назад, то есть спустя 20 с хренов годиков, этот человек вышел на меня уже как на руководителя рекламно-маркетингового агентства, известного маркетолога, и предложил сделать оценку его бизнеса, связанного с гаджетами. Пообщались мы очень мило, но в проект с нами он тогда не пошел.

И шо ви думаете? Вот конкретно сейчас, в эти дни, в конце 2024 года, мы таки начинаем с ним огромный проект по выведению на рынок нового бренда в области, с которой я ранее никогда не работал. Чувак заказывает дизайн продукта аж у самой Студии Артемия Лебедева, а вот маркетингом буду рулить я.

Самое интересное же вот в чем: за 25 лет это уже мое третье касание с данным товарищем, но я этого… не понимал! Просто не узнал его. А вот он – что меня совершенно убило – старика Фадеева очень даже помнил, еще с момента первой встречи в начале нулевых, со времен моей работы в Paragon. Да, мы тогда страшно посрались, да, стали едва ли не врагами. Но он запомнил мои методы работы, оценил их, понял, что я достоен уважения за свои подходы к делу. И вот он пронес это свое понимание через четверть века – и теперь пришел с восьмизначным бюджетом ко мне как к толковому маркетологу. Каково, а?

Ну а выводы простые, друзья: нельзя быть мудаком, стоит выкладываться на полную, пахать в найме так, будто пашешь на себя. И будет счастье. Не сейчас – так потом. Потому что этими своими правильными честными действиями ты сформируешь себе позитивную репутацию, которая в будущем может очень сильно помочь.

Может помочь даже не годы – десятилетия спустя!

Почему наемные топы больших корпораций крайне редко добиваются успеха в своем бизнесе

Недавно задумался вот о чем. Существуют большие-пребольшие корпорации, а в них – сотни, тысячи и десятки тысяч вроде бы многоопытных наемных топ-менеджеров. Все как один с профильным управленческим-экономическим образованием, да еще и через одного – с МБА! Об их эффективности можно спорить долго и упорно. Но факт в том, что эти корпорации как-то существуют, зарабатывают миллиарды, бьют рекорды, выводят на рынок новые продукты, которыми мы все потом с удовольствием пользуются. Значит, на самом деле у этих топ-менеджеров все более-менее ОК и со скилами, и с умением в операционку, и с планированием, и с управлением процессами, и со всем прочим.

И вот тут возникает вопрос: почему же они не запускают собственные бизнесы?

Казалось бы, все необходимое для этого у них есть. Включая, кстати, и стартовый капитал, потому что платят топам в корпорациях зачастую гораздо больше, чем можно потратить на бухло и шлюх при всем желании. Тем не менее свой бизнес может приносить еще больше, даст возможности выйти на совершенно новый уровень как у Бокова – с белоснежными яхтами и феррарями. На такой уровень, на который обычный топ-менеджер крупной компании (если только ты не супер-топ супер-супер-крупной корпорации) усрется, но никогда не выйдет.

Так почему же им не замутить какой-нибудь стартап, у которого будут все шансы со временем стать новой большой богатой корпорацией?

Думаю, что дело в следующем.

Вот есть некий топ-менеджер. Он руководит чужим бизнесом, добивается неких результатов, получает свои весьма внушительные оклады и бонусы. При этом у него не возникает совершенно незнакомых, непонятных, сложно детерминированных задач. Управление крупными корпорациями осуществляется более-менее по шаблону. Сложному, запутанному, многогранному, но все же шаблону. Освоив его единожды, можно успешно руководить массой совершенно разноплановых корпораций по своего рода чеклисту.

Поэтому, собственно, топ-менеджер в свой бизнес и не идет. Зачем, если все и так в шоколаде? А вот в своем бизнесе, особенно на начальном этапе, придется выйти из зоны комфорта и хорошенько погрести навоз лопатой… Не, простите, не хотю! Даже если за кучей навоза будет ждать белоснежная яхта и красный итальянский автомобиль.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

При этом у большинства (но не у всех, конечно!) наемных топов присутствует инстинкт... ну, скажем так, пиявки. Когда все в мире и на рынке ОК – этот инстинкт «спит»: жопа же в тепле, а бонусы стабильно капают! Ну как только на рынке все становится плохо (война, эпидемия, пертурбации с валютами и пр.), то инстинкт пиявки тут же просыпается. Топ-менеджер в силу своего глубокого проникновения в дела корпорации прекрасно знает, как грамотно и незаметно для окружающих перестроить свою работу и высосать побольше бабла – если мега-корпорация начинает идти ко дну. Высосать для себя. Чтобы затем уволиться, пересидеть период турбулентности дома и, когда страсти на рынке и в мире улягутся, устроиться... в какую-то другую большую корпорацию. Там снова можно будет сидеть какое-то время в теплом месте и побеждать конкурентов за деньги и во благо работодателя. Если опять вселенская жопа наступит – рвем свой кусок и уходим. Потом снова устраиваемся куда-то… И вот так можно прыгать из корпорации в корпорации всю жизнь – без особого геморроя, без риска в какой-то момент получить ту самую сложную, нестандартную и слабо детерминированную задачу. И это проще, чем рыть говно лопатой, поднимая свой бизнес. Поэтому топ-менеджеры чаще всего и не пытаются мутить какие-либо свои проекты.

Ну а если и пытаются, то, как правило, особого успеха в них не добиваются. Почему? Есть у меня ответ и на этот вопрос. Давно подметил, что по-настоящему успешные бизнесы строят люди нестандартные, антишаблонные, нередко – сложные в общении и даже где-то неприятные. Есть такое русское слово (уберите от экранов женщин и детей) – ебанько. Извините, но именно оно, мне кажется, очень хорошо характеризует реально успешного бизнесмена. Такой человек способен на оригинальные и нестандартные решения, на риски, на самопожертвование и на много что еще. Всему этом не научат ни в академиях при президенте, ни в прочих пафосных заведениях, где MБA выдают. Этот навык природный – ему нельзя научиться, его нельзя культивировать искусственно. Таким нужно родиться и вырасти. И вот у классического топ-менеджмента крупных корпораций, действующего строго по чеклистам в рамках определенных шаблонов, этой позитивной созидательной долбанутости обычно нет. Для управления чужой корпорацией она и не нужна, а вот для строительства собственного эффективного успешного бизнеса – крайне необходима. Вот, как говорится, и.

С уважением, ебанько созидательно-долбанутый М. Фадееы.

💼Руководители и эйчары: добывают «бриллианты» на рынке труда
💎«Бриллианты»: сливаются ещё на испытательном сроке

Если вы хотите выявлять потенциал сотрудника уже на собеседовании и сократить текучку кадров, записывайтесь на программу «Психология управления персоналом» от Академии Eduson.

Эксперты курса — практикующие психологи и предприниматели с опытом 15+ лет. На реальных кейсах вы освоите базовые методы психологической диагностики, научитесь повышать эффективность отдельных сотрудников и команды с помощью методик, которые работают в 2024 году.

После обучения вы получите удостоверение о профпереподготовке и диплом Eduson, верифицированный «Сколково» — они подтвердят вашу квалификацию и помогут в карьерном росте.

Старт курса — 10 декабря. Пока идёт набор, успейте оставить заявку с промокодом ФАДЕЕВ, чтобы получить скидку 70% + второй курс на ваш выбор в подарок!

Реклама. ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476. Erid: LjN8KXHpb

Снова про ИИ: смогут ли нейросетки изжить маркетологов?

Зацепились мы тут языками с одним дядькой, сисадмином и технарем. Дядька интересный, моего поколения, то есть его становление проходило еще в девяностые. Нашел я его в комментах у своей бывшей партнерши. Сперва мужик был явно недоволен тем, что я к нему постучался, а потом мы очень мило поговорили. Причем на весьма интересную тему.

Тема эту – искусственный интеллект, нейросетки, чат GPT и то, какие профессии они смогут заменить. Я уже высказывался на этот счет в постах (вот и вот, например), а сейчас разовью тему.

Мой собеседник уверен, что как минимум всех копирайтеров и всех маркетологов ИИ заменит полностью. Я не буду сейчас утверждать, что он прям совсем неправ – допускаю, что в долгосрочной перспективе такое может и случиться. Ну право дело: я ж не могу прогнозировать, что будет через условные 20 лет, куда придет развитие технологий.

Но вот в более короткой, обозримой перспективе, на мой взгляд, это не случится.

То есть да, дешевых тупых копирайтеров ИИ заменит как нефиг делать – писать простенькие тексты а-ля новости про смартфоны на основе фактов (без анализа, юмора и пр.) нейросетки умеют уже сейчас. Однако настоящие живые мастера слова на рынке копирайтерских услуг безусловно останутся. Т. е. люди, способные генерировать Смыслы, владеющие искусством троллинга и стеба, тонко чувствующие язык, умеющие интегрировать правильные мысли буквально между строк... Неживая машина на все это НЕспособна!

Ее можно приспособить разве что для генерирования простеньких текстиков про «купи-купи-купи наш товар, он стильный и лучший по соотношению цена-качество». Да, это уже сейчас позволяет некоторым бизнесам экономить копейку на копирайтерах. При этом нужно понимать, что ИИ делает исключительно типовые тексты. И если все кругом используют такие тексты с одними и теми же стандартными оборотами, то вниманию читателя (потребителя) не за что цепляться. Он тонет в информационном шуме и не обращает внимание не рекламируемый продукт. А вот с генерацией текстов со Смыслами, интересных, тонких, нестандартных ИИ точно не справится. Ни сейчас, ни в ближайшие годы.

С маркетологами все тоже не так просто, как считает мой собеседник. Приведу такой пример. Как многие музыкальные продюсеры делали хиты еще лет 10 назад? Писалась простейшая приставучая песня уровня «Муси-пуси» Кати Лель, а затем ее за солидные бабки массово ротировали на всех радиостанциях. Вуаля – через два месяца песня уходила в народ. Все оказывались в профите: альбомы покупали, Катю Лель заказывали на новогодние корпоративы те, кому на «Ленинград» и «Виагру» не хватало, а продюсер довольно пересчитывал бабки. И вот такую элементарную маркетинговую стратегию ИИ рассчитать вполне способен – были бы бабки на постоянные ротации «Мусь-Пусь»!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

А вот если бабок нет? Давайте Юру Хоя и «Сектор Газа» вспомним. Он даже засаленного рубля в продвижение не вложил (его, лишнего рубля, у вечно панкующего Хоя отродясь за душой не было). По телеку его при жизни крутили всего пару раз, да и то – с самыми беззубыми безматерными песнями типа «Возле дома твоего». Тем не менее раскрутиться Юра Хой сумел. Почему? Ну, во-первых, из-за реально офигенного музыкального продукта. Но не только: там было очень много всякого необычного – полуподпольные концерты по всей стране, отправка мешков кассет в Москву на рынки, ну и так далее. На такое способен только чувак с нестандартным мышлением.

Или «Ласковый май» возьмем: Андрей Разин, продюсер коллектива, тупо раздавал кассеты с песнями пассажирам поездов дальнего следования, которые шли в разные концы СССР. В итоге «Май» в какой-то момент неожиданно начали приглашать с концертами в том числе на Дальний Восток – и это без эфиров по ТВ, без интернета и прочего продвижения. Просто поезда довезли туда кассеты, народ проникся – и захотел Юру Шатунова живьем. Подобный ход способна сгенерировать только нетривиальная личность, умеющая действовать не по шаблону.

Я это все к чему? ИИ сможет создать и реализовать типовую маркетинговую стратегию, на которой он, ИИ, обучен – что-то типа уровня продвижения «Мусь-пусь» Кати Лель. Тупая, но приставучая песня; вложение тонны бабла (думаю, сотен тысяч долларов); ротации в утюгах и микроволновках; профит!!! Ключевое здесь – сотни тыщ баксов. А вот если сотен тысяч нет, а продвигать все равно нужно, то здесь требуется гениальный маркетолог с нестандартным мышлением, оригинальными подходами и атипичным набором инструментов. Прикинуться таким маркетологом никакой ИИ – я в этом уверен – не сможет. Во всяком случае, в перспективе ближайшего десятилетия.

Такие, как говорится, дела. Ну а дядьке за диалог спасибо. Интересно было пообщаться с представителем «старой школы», к которой имею честь относиться и я.

P. S. Мне регулярно говорят, что я сумасшедший, мол, зачем я лезу сраться в комментариях со всякими диванными критиками, зачем лезу к подписчикам своей бывшей партнерши… Но я как раз хорошо осознаю, зачем я это делаю! Помимо прочего (умолчим чего!), я просто люблю людей. Разных! С разными подходами, разными точками зрения, разным настроением в мой адрес. И благодаря этой любви к общению пару раз я выцепил из срачей в комментариях новых клиентов (!), плюс регулярно нахожу интересных собеседников, поднимающих весьма важные в моей работе темы. Причем в некоторых случаях, как вот сейчас, они еще и помогают генерить контент в мой блог. Так-то!

Почему я таки не иду в инфоцыгане – и никогда не пойду

Пару лет назад у меня выходил пост-объяснялка на тему «почему я не иду в инфоцыгане-менторы-коучи-наставники». Если коротко: я слишком люблю ту тему, на которой сижу. То есть рекламу и маркетинг. Я испытываю лютый драйв от влияния на аудиторию с помощью моего фирменного арсенала средств, от рвания рынка, от офигительных результатов своей деятельности. В общем, я – фанат своей профессии. И совершенно не готов зарывать свои таланты в землю, обучая кого-то чему-то. Тем более что эти «кто-то», скорее всего, ничему толком и не научатся. Просто из-за неспособности понимать и принимать чужие опыт и знания. В моем случае коучинг был бы сродни, пардон, онанизму: тупое разбазаривание времени и скилов непонятно на что с совершенно неочевидным результатом.

В этом посте я хочу развить сию тему и рассказать еще об одном наблюдении. Я слежу за некоторым количеством коучей-менторов-наставников – и слежу достаточно долго, годами напролет. В какой-то момент я осознал следующее: для профессионала в любой области переход в коучинг является тупо дорогой в один конец.

Почему? Да потому что для занятий обучением нужно полностью, радикально, кардинально перестроить себя. Переключиться в режим специфической передачи мудрости простейших вещей абсолютно тупым одноизвилинным дегенератам, которыми и является подавляющее большинство слушателей курсов. Необходимо научиться доносить мысли уровня «2 х 2 = 4» с таким видом, будто это невероятное откровение. И без этого никуда: не будешь надувать щеки и пучить глаза – дегенераты не поверят, что ты настоящий ментор, и не купят у тебя следующий курс.

В результате психика коуча корежится-деформируется, и он становится как та воспитательница или нянечка из детского сада. Воспитательницы и нянечки – а я знаю несколько носительниц этой профессии – не говорят «положи хлеб на стол» или там «сядь на стул»; они говорят «положи хлебушек на столик» или «сядь попочкой на стульчик». И они так не только на работе общаются, а вообще всегда – даже со взрослыми, даже в семье, даже в магазине.

Вот и у коучей-наставников все приходит к тому же. Они затачиваются под сюсюканье с не самой интеллектуально развитой паствой, а вот скилы, необходимые для реальной работы в реальных бизнесовых проектах (если они вообще были), просто атрофируются. Да и не нужны коучам никакие проекты – они ведь теперь заточены совсем под другое: воронки, связки, инсайты… Главное – затащить к себе доверчивых инфантилов и эффективно окучить их на бабки, чтобы инфантилы остались довольны.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

С профессионалами, которые остались в профессии, коучи-менторы, как правило, не общаются. И потому что им это не надо, и потому что это не надо профессионалам (что им может дать коуч, прости господи?). Коучи и профи просто обитают в разных мирах, которые друг с другом практически не пересекаются.

Кто-то может возразить: мол, ну и что, Фадеев? Каждый зарабатывает как хочет: кто-то – реальными проектами, а кто-то уходит в наставничество, которое ведь тоже нехилую денежку приносит! С одной стороны, это так. А с другой – все не так очевидно. Дурачки, покупающие инфоцыганские курсы, рано или поздно закончатся. Нынешнее поколение дурачков состарится и уйдет в небытие, а новое поколение дурачков, вполне возможно, будет интересоваться чем-то другим. Помните девяностые с их сектами, колдунами и целителями? Или нулевые с их орифлеймами, эйвангами и гербалайфами – по сути, теми же сектами, но в другой обертке? Сейчас все это тоже, конечно, есть. Но масштабы уже совершенно не те. Вот в будущем, вполне вероятно, спрос на услуги инфоцыган радикально упадет – это ведь снова те же секты, но уже в третьей обертке. Плюс банки наконец-то перестанут выдавать кредиты под курсы. Сейчас это выглядит как в том анекдоте: 90% билетов на концерты Стаса Михайлов покупаются на алименты. Вот и процентов 50 курсов – на кредитные бабки.

Так вот: дурачки переориентируются, а инфоцыгане-коучи-менторы не поменяются и не смогут вернуться в свою изначальную профессию. Потому что всё, мышление уже слишком сильно деформировано, скилы просраны, а паровоз давно ушел в страну каких-то новых очередных пирамид и сект. То есть тактически – да, я понимаю, почему сейчас куда ни плюнь – попадешь в ментора: это приносит бабки в моменте. Но стратегически этот путь тупиковый. В какой-то момент все эти коучи останутся без паствы – и без перспектив.

Поэтому я в инфоцыгане и не иду. И потому, что не хочу из-за любви к профессии, и потому что не хочу деформировать мозги и в итоге остаться у разбитого корыта. Уж лучше я буду с головной болью, бессонными ночами, тяжелым адским трудом, терпя иногда не очень адекватное поведение клиентов, но все же пахать в РЕАЛЬНЫХ проектах… чем в тишине и покое рассказывать дебилушкам инсайты с возвышенным выражением морды. И пусть я даже сейчас заработаю меньше, чем какой-нибудь продвинутый-популярный инфоцыган, на длинной дистанции я все равно выиграю.

И финансово, и, если хотите, кармически. Да, именно так: что-то мне подсказывает, что крутые результаты в реальных проектах – они как-то правильнее с точки зрения мироздания, чем длинный список разведенных на деньги дурачков.

Есть у меня клиент – питерский риэлтор Алексей Калашников (он же решэлторъ на красном «Мустанге», см. картинку выше).

Алексея я тут не просто так упоминаю, это подводка к его посту, который я репостну следом. Но для начала скажу пару слов о решэлторе. Он реально суперпрофи в своей области! Я уже пару своих знакомых из Питера к Калашникову отправил, они воспользовались его услугами – и пребывают в лютом восторге.

Что у нас с Алексеем Калашниковым общего – мы оба профессиональные адреналинщики (назовем это так). У меня адреналин играет от того, как растут бренды-продажи-бизнесы моих клиентов, а у него – от того, что он может обслужить клиента практически бесплатно. Выторговав для заказчика услуг на сделке больше денег, чем его (Калашникова) комиссия. Словом, Алексей – очень крутой спец.

А еще он пишет интересные вещи в своем телеграм-канале (оч рекомендую подписаться). Ниже я перепощу один его свежий пост, а здесь дам пару мыслей по теме от себя.

Вот многие считают, что риэлторы сплошь мошенники и сволочи; а почему на самом деле к этой профессии такое отношение?

Во многом потому, что клиенты САМИ зачастую хотят от риэлторов очень странного и невыполнимого: например, 100-процентных гарантий продажи жилья за конкретную сумму с точностью до рубля, ну или еще чего-либо подобного. Гарантировать такие вещи невозможно, это любой профессионал вам скажет (включая, разумеется, и Алексея Калашникова). Но клиентам все равно нужны гарантии! Вот прям удавись – но предоставь их! Поэтому на рынке и плодятся слабые, непрофессиональные, неопытные, хитровыделанные риэлторы, но зато готовые пообещать клиенту что угодно – в том числе и любые гарантии, да еще и даже подкрепленные договором. Потом, разумеется, соблюсти эти гарантии у «риэлторов» не выходит – и народ в массе считает ЛЮБЫХ риэлторов разводилами (в том числе и вполне себе настоящих, профессиональных).

С маркетологами происходит ровно то же самое. На моем рынке тоже полно «специалистов», которые готовы и наобещать чего угодно, и даже красивый договорчик под это дело с клиентом подписать. Лишь бы клиент был счастлив и спокоен! Но это спокойствие продолжается ровно до тех пор, пока горе-маркетолог не просрет все полимеры. И таких вот просиральщиков среди современных маркетологов, увы, подавляющее большинство. В итоге, как и в случае с риэлторами, всех маркетологов без разбору начинают считать прохиндеями. В том числе и вполне себе профессиональных – вроде вашего непокорного неслуги.

В общем, очень рекомендую прочитать пост Алексея Калашникова – он там все очень хорошо расписал ⬇️⬇️⬇️

Про скудоумных риелторов и скудоумных клиентов

Я уже не раз касался вопроса гарантий в моей работе. Рассказывал о своём отношении к гарантиям вообще и в частности. Продолжаю рассуждать на эту тему.

Есть клиенты, которые всю душу вынут, требуя прописать в договоре каждый чих. Они хотят точно спрогнозировать, как пройдёт сделка, и получить стопроцентную уверенность в успехе. Но чем риелтор отличается от врача, адвоката, налогового консультанта, водителя, в конце концов? Кто из них даст стопроцентную гарантию того, что человек будет здоров, счастлив и богат? Нет таких гарантий. Врачи учатся, проходят стажировки и постоянную переподготовку, но всё равно ни одному пациенту не гарантирован стопроцентный результат. Водителей тоже учат правилам дорожного движения, и экзамены они сдают. Даже суперподготовленный водитель не застрахован от аварии НЕ по своей вине.

С другой стороны, мы же не идём к первому попавшемуся врачу, а ищем грамотного — по рекомендациям и по отзывам. И сантехника ищем хорошего, а не абы какого. То есть репутация специалиста оказывается на первом месте. Так же и с риелтором. Профессионал, исходя из своего опыта и наработанной практики, может разобраться в ситуации, просчитать вероятности, выявить риски и минимизировать их, насколько возможно. Бывает, что всплывают неожиданные наследники, гражданские супруги, другие лица, которые заявляют права на недвижимость. Предвидеть этого нельзя, риски всегда существуют. Я не даю гарантий, но помогаю найти самое правильное, верное решение.

Однако на рынке полно «риелторов», которым абсолютно всё равно, что пообещать. У них нет клиентов, нет доходов, они готовы подписаться под чем угодно, лишь бы им заплатили деньги. Такой агент «подмахнёт» любой договор, а потом будет «кормить завтраками» и делать что угодно, лишь бы не выполнять обязательств. А в самый ответственный момент «сольётся», потому что любую бумажку можно вывернуть в свою пользу.

И клиент, сам того не желая, привлекает именно таких людей — наименее надёжных. Он нервничает и просит гарантий. Он хочет быть обманутым, зато успокоенным, и твердит своё — дайте гарантию, что всё будет нормально, что я без денег и квартиры не останусь. Стоит ему только это пообещать, человек успокаивается и отдаёт себя в руки риелтора. Он не анализирует реалистичность такого обещания.

Вместо того чтобы привлекать профессионала, который поможет снизить риски до минимума, он привлекает людей, которые пообещают ему всё, что он требует. Хотите договор? Вот вам договор. Хотите гарантии? Вот вам гарантии. Как говорится, есть спрос — будет и предложение. И люди начинают искать риелтора, что называется, «не по делам его, а по словам». И включают ухудшающий отбор. То есть, не умея выбирать специалистов, не умея правильно оценивать людей и желая защитить свои интересы от нечистых на руку деятелей, они именно к таким мошенникам и попадают.

Я думаю, что человек, который требует гарантий, просто не разбирается в людях. Не готов нести ответственность за выбор того или иного человека в своей жизни. Это всё равно что подписывать брачный договор. Многие подписывают, да только ни от чего он не спасает. Наличие или отсутствие договора никак не влияет на семейное счастье – главную цель создания семьи.

Вот недавно пришла ко мне женщина. Хочу, говорит, продать свою квартиру за 10 млн. Почему за 10, если она больше 7 млн не стоит? Ну вот хочу, и всё тут. Да ещё и гарантии требует в договоре прописать. Я говорю, не буду такие гарантии давать. Ну, значит, вы не профессионал, пойду, поищу другого. И ведь найдёт! Найдёт, потому что в нашей профессии дилетантов пруд пруди — куда больше, чем нормальных, достойных, грамотных специалистов. А потом такой недальновидный человек оказывается «в заднице», и начинает поносИть, на чём свет стоит, всех риелторов. Всех винит, кроме себя.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Я всегда твержу, что нужно отделять зёрна от плевел, не вестись на пустые обещания. Покупка-продажа жилья дело сверхответственное, и отдавать его на откуп дурню, который вам наобещает с три короба — что это, если не скудоумие? Да он, может, в профессии-то без году неделя. И в риелторы подался, потому что из «Пятёрочки» турнули. Ну даст он гарантии. А через пару месяцев его и след простыл. Попробуйте потом через суд с него взыскать всё, что он вам нагарантировал, — себе дороже будет. Ещё и окажется, что по этому договору, который он вам впарит, с него и взятки гладки, не подкопаешься. Мошенники и проходимцы это прекрасно понимают.

А нормальный профессионал никогда не подпишется под нереальной задачей. Ему это не нужно. Ему важна репутация и долгосрочные отношения с клиентами. Он думает, как будет работать по этому договору, сможет ли достичь целей, которые в нём прописаны. Все нюансы, все аспекты сделки он клиенту по полочкам раскладывает и объясняет, что к чему, какие подводные камни могут возникнуть.

Именно так я и работаю. Моя дотошность и въедливость уже стала притчей во языцех. Потому и клиентов уже не я ищу, а они сами меня находят — нормальные клиенты, которые ищут специалиста. А скудоумные клиенты, которые ищут гарантии, находят скудоумных риелторов. Вот такая селяви!

Ваш Алексей Калашников, решэлторъ на красном «Мустанге».
Связь: +7 981 721 4012 (Санкт-Петербург).
Мой блог на Дзене

Вот тут в комментариях Сергей Фиронов, за что ему большое спасибо, выложил вирусный видеоролик (см. его выше) и спросил: не под моим ли началом он был запилен?

Ролик действительно креативный, прикольный и даже классный. Но нет, я к нему отношения не имею. А если бы имел, то ролик был бы сделан во многом иначе. Послушайте аудиосообщение, где я объясняю Сергею – что не так с роликом (его, аудиосообщение, я пущу следующим постом).

Но и текстом здесь тоже кое-что напишу. Ролик этот (повторюсь: очень прикольный) делали КРЕАТИВЩИКИ. И только они. БЕЗ надзора со стороны грамотного маркетолога. Поэтому из ролика даже непонятно – что же на самом рекламируется: сухарики, чипсы или, например, семечки? Бренд не произносится вслух ни разу, а демонстрируется суммарно лишь в течение пары-тройки секунд, да и то – на помятом пакетике.

Итого: идея прекрасная, а вот какую пользу этот ролик принесет бизнесу... Скорее всего, околонулевую. Да, народ массово посмотрел этот ролик, похихикал, попересылал друг другу... Но вряд ли хоть кто-то запомнил то, ради чего весь этот сыр-бор и затевался, – бренд жареных семечек в пакетиках!

Кстати, если уж авторы видео решили шутить на сексуальную тему, то можно было и усилить акценты, одновременно обыграв преимущества рекламируемых семечек! (Уберите от экранов женщин и детей.) Что важнее всего в семечках? Чтобы они были сочными, большими и солеными! В ролике как раз обыгрываются различные оральные приключения; вот как раз можно было эти сейлс-поинты вполне органично и воткнуть. Но – увы. Сняли прикольное, но совершенно бессмысленное с точки зрения бизнеса вирусное видео.

С вирусами все обычно так и бывает: креатив ради креатива, а толку – ноль.

Внеклассное чтение:
- мой большой программный пост про вирусы;
- пост про вирус иркутской стоматологии, который принес ей ноль клиентов;
- пост про вирус с негром из автосалона;
- пост про вирус продавцов казахстанского меда.

Ниже будет обещанное голосовое, а также два опроса. Тыкните в них, уж будьте так добры ⬇️⬇️⬇️

То самое голосовое, в котором я объясняю Сергею Фиронову тему вирусов.

Вдогонку к моему прошлому посту про «семенное» вирусное видео.

Вот этот видосик про семечки – он прикольный, хорошо сделанный, но НЕ продающий. А ведь разница для бизнеса между прикольным контентом и контентом продающим – она не просто есть, она, блин, огромна!

И я это не просто так говорю. У меня доказюлины имеются! Мои многократные эксперименты показали, что продающий контент конвертит раза в два-три лучше, чем просто красивый. См. тут:

• эксперимент с видео №1 (или, вернее, даже несколько экспериментов);
• эксперимент с видео №2;
• эксперимент с видео №3;
• эксперимент с военкорами.

Как же делать не просто красивый-прикольный, а именно продающий контент? А элементарно: пилить его должен не креативщик в одно рыло, а креативщик в связке с маркетологом. И даже скорее под управлением последнего. Маркетолог, например, проследит, чтобы бренд был правильно озвучен (минимум два раза, громко, четко) и правильно показан (минимум два раза на весь экран). В ролике про семена нет ни того, ни другого.

А еще маркетолог сделает так, что зритель не только бренд запомнит, но и ключевые фишки-особенности продукта, который под этим брендом предлагается. Повторюсь: ценность семечек в обсуждаемом ролике можно было запросто показать прям очень мощно, причем как раз в русле околосексуальной тематики. Сказать, что семечки большие (на 30% больше обычного), что они соленые (на 30% солонее привычного) и пр. Это и вирусность усилило бы, и добавило бы ролику полезности – потому что мы бы не только бренд в голову зрителю вбили, но и заставили бы его обратить внимание и запомнить УТП продукта. Так-то!

P. S. Если вы не боитесь конченого треша, то вот вам вирусный видос, который мы в свое время сеяли для Вадима «Тюменского Илона Маска» Бокова. Там, в этом ролике, очень четко подсвечиваются преимущества его тюменских наушников CGPods. Прям ооооочень четко!

И да. ВНИМАНИЕ! Контент строго-строго-СТРОГО 18+! Впечатлительным гражданам смотреть НЕ рекомендуется!

Пост выходного дня!

Наш креативный директор Серега Соломатин (см., кстати, его вебинар), постоянно кушая говно дико напрягаясь при работе с зумерами, запилил с помощью нейросетки вот такой шедевральный видос на тему взаимодействия с персоналом!

Это, конечно, не совсем про маркетинг, и я такое стараюсь не постить, но в этот раз не удержался. Потому что реально офигительно вышло. Люди, вынужденные управлять стадом баранов товарищами в возрасте до 25, заценят пренепременнейше! И будут хлопать в ладоши вместе с нами, старыми прожженными скуфами.

P. S. Про стрелку на часах – это не гипербола! Реально в какой-то момент совершенно случайно выяснилось, что некоторые из наших молодых зеленых стажеров не умеют узнавать время по часам, которые висят на стене. Мы реально в полнейшем шоке были!

У меня, Миши Фадеева, нет никакого отдела продаж – в своем агентстве его роль играю я лично (о чем не раз писал). Но это – особый случай. В подавляющем большинстве случаев бизнесу без отдела продаж никуда. Он-то, бизнес, ради того и затевается – ради продаж.

Я очень хорошо знаю, что бывает, когда отделы продаж НЕ работают так, как нужно. Периодически случается следующее. К нам приходят клиенты и заказывают рекламные кампании. Мы со своей стороны делаем на максимально высоком идейно-художественном уровне, трафик льется просто селевым потоком, но... неграмотно построенный (ну или управляемый случайным персонажем) отдел продаж на стороне клиента не справляется с валом заявок и просто захлебывается.

Строительство отделов продаж и руководство ими – это целая наука. Понятно, что постигать ее правильнее всего на практике. С ошибками, болями, потом и кровушкой. Но а) это не всегда возможно и б) даже если и возможно, к практике логично приступать с неким теоретическим багажом.

Получить качественную «продажную» теорию можно в рамках программы «Директор по продажам» от Академии Eduson. Что примечательно: она состоит аж из 186 уроков, более 30 тренажеров и 33 практических бизнес-кейсов из опыта крупных компаний. То есть уже к концу обучения вы сможете выстроить процессы в отделе продаж, определиться с методологией и внедрить инновации по уму, чтобы все работало на рост метрик. Обычно ведь как: подобные курсы состоят максимум из 10-15 уроков, в которых говорящая инфоцыганская голова что-то бубнит в камеру. Не тот случай.

Между тем за «Директором по продажам» стоят товарищи, например, из «Газпрома», Стэнфорда (того самого, американского), из списка Forbes и так далее. Даже Максима Поташева привлекли, многократного победителя «Что? Где? Когда?», а уж в его интеллекте вряд ли кто-то станет сомневаться.

Обучение в среднем занимает четыре месяца – но вы можете проходить в комфортном темпе и начинать с любых тем. Ваш личный куратор будет на связи 365 дней, так что будет в кого кидаться вопросами и уточнениями. Доступ к материалам и обновлениям курса предоставляется навсегда. Да, обновления будут: Eduson работает не по принципу «сделали и забыли», а регулярно допиливает свои программы.

Оставить заявку можно туточки, а по промокоду ФАДЕЕВ положен еще и скидос в 65%.

Мощных продаж будущим директорам!

* партнерский пост

Новая статья на FFAD.ru. Анти-кейс. Жадность приводит к бедности, или Несколько историй о том, как типичное китайское мышление раз за разом убивает бизнес

Давние и постоянные подписчики знают, что я удовольствием пишу как о позитивных кейсах (=комплексах услуг для клиентов) моего агентства, так и о негативных. Их я обычно называю анти-кейсами. Что это такое и почему я не боюсь о них рассказывать – читайте тут.

Коротко: да, даже у старика Фадеева бывают НЕуспешные кейсы. Другое дело, что по вине Фадеева и его Ко они становятся неуспешными исчезающе редко. Чаще всего имеют место быть иные факторы. Какие?

Да самые разные. Вот, скажем, в новой статье я рассказываю о нашем сотрудничестве с китайской компанией AGM, производителем защищенных смартфонов. Бестселлерами в РФ они так и не стали. В первую очередь – из-за патологической китайской жадности, помноженной на извращенное китайское мышление.

Мы-то со своей стороны выложились по полной программе: и позиционирование ядреное им выдумали («Смартфоны Бундесвера»!), и объяснили, как работает российский рынок смартфонов, и соцсети самоотверженнейшим образом вели... И еще много чего полезного сделали – несмотря на крошечные бюджеты, которые еще и приходилось у китайцев буквально отвоевывать.

В результате... Вы (вот конкретно вы, уважаемый читатель) слышали о смартфонах и телефонах AGM? Вангую, что нет. Почему оно вот так – читайте в статье.

P. S. И да, «китайские» подходы к бизнесу, о которых я рассказываю в этом фундаментальном материале, – они, к сожалению, свойственны и некоторым отечественным предпринимателям… Если вдруг вы узнаете в китайцах из AGM себя, хотя вы очень даже Вася из Рязани, – рекомендую хорошенько задуматься.

Почему поколение ЕГЭ – это худшая версия китайцев

Недавно вернулся из Китая. Зачем я туда ездил и что там делал – см. тут. По итогам поездки уже родился один большой пост – анти-кейс про нашу работу с компанией AGM и в целом про жадных китайцев, которые в массе своей не умеют мыслить масштабно и объемно.

Сейчас будет еще один пост, рожденный по итогам командировки в Поднебесную, – про персонал китайских фабрик. А также про некоторые параллели между ним и теми молодыми-зелеными товарищами («поколение ЕГЭ», зумеры), которых мы активно нанимаем как практикантов на работу в наш московский офис.

Для начала предлагаю изучить прикрепленный к посту комикс – см. ниже. В начале 90-х в странах бСССР была очень популярна книжка «Энциклопедия профессора Фортрана». С ее помощью детям пытались объяснить – что такое программирование, компьютеры, робототехника и пр. (сейчас, в наши дни, уже даже и не детям, а детинам 20+ порой приходится объяснять, как работают стрелочные часы). И вот там была глава, посвященная тому, как правильно поручить роботу чистить картошку. Если сказать «почисть картошку», то он будет ее чистить платочком. От грязи. Если сказать «возьми нож и почисть картошку», то робот будет водить по овощу ручкой ножа. И только если ПОДРОБНЕЙШИМ образом описать задачу (включая руку, в которую нужно взять нож, как его взять и пр. – в общем, см. комикс), робот с задачей справится.

Вот и с китайцами то же самое. Если им сказать «сделай смартфон за 30 долларов», то они сделают. Но такой инструкции мало. Если не уточнить, что смартфон должен включаться, то они сделают смартфон, который НЕ будет включаться. Китайцы – они реально научились все делать четко по инструкции. И делать хорошо. Но инструкция должна быть МАКСИМАЛЬНО подробной. Иначе – пиши пропало. Думать они ради вас не будут – не умеют-с! Более того, не стоит рассчитывать, что китайцы сами обратятся к вам для уточнения каки-либо деталей проекта. Ну типа: «Вам же нужен не просто смартфон за 30 баксов, а чтобы он ещё и включался?» В их культуре не принято тревожить босса или заказчика. Лишние вопросы = дурной тон.

И вот тут-то и хочется провести некоторые параллели с российской зеленой порослью. Думать нынешняя молодежь в большинстве своем тоже не умеет – это факт, и я уже не раз об этом писал. Но она при этом… еще и не умеет действовать даже по максимально подробной инструкции! По двум причинам. С одной стороны, у нас, у славян, в принципе отсутствует культура четкого педантичного следования мануалам. Наоборот, принято перманентно искать разного рода лайфхаки, чтобы поиметь Систему (зачем – непонятно!). С другой стороны, нынешнее поколение фатально невнимательно и неорганизованно. В результате часть пунктов из твоей подробнейшей инструкции такой вот юный сотрудник проигнорирует случайно, часть – специально.

Получается, что молодежь, которая просится на работу в том числе и ко мне, – это такие себе «китайцы минус». Да, не «плюс», а именно «минус». Потому что российская молодежь… хуже по характеристикам! Ибо не может не то что думать, но даже решать задачи по четко написанной инструкции от умного человека, который УЖЕ подумал ЗА НЕЕ.

Особенно грустно становится, когда понимаешь, что других молодых людей нам взять тупо неоткуда – имеет место быть серьезная демографическая яма (о чем я подробно писал тут).

Поэтому что нас ждет в ближайшем будущем – совершенно непонятно.

Одно только могу сказать: Боже, храни Россию от ее же молодежи!

Снова о китайцах и их сравнении с российскими «зелеными» сотрудниками

В продолжение к этому посту. Вот еще какую историю про китайцев вспомнил (правда, тайваньских, а не китайских, но не суть – один ведь хрен).

В свое время я устроился на работу в тайваньскую компанию E-Ten главой ее российского офиса. На этом посту я добился серьезных результатов: например, Россия стала единственной страной во всем огромном мире, где E-Ten удалось обогнать мирового лидера в области смартфонов-коммуникаторов – HTC. В результате моей работы E-Ten была куплена корпорацией Acer, отвалившей за нее ни много ни мало $300 млн (подробности о том периоде мой жизни здесь).

Так вот, устроившись на работу в E-Ten, прилетел я в первый раз на Тайвань. Я тогда пользовался прекрасной молдавской почтовой программой The Bat. Смотрю – а она у меня с корпоративной етеновской почтой не работает.

Позвал местного тайваньско-китайского сисадмина, сотрудника E-Ten. Он берет мой ноут, уходит. Потом возвращается и говорит – не, не получается настроить. Затем он зовет второго китайца. Второй китаец смотрит, цокает языком и уходит. Затем второй китаец приводит третьего. Затем третий – еще одного. Итого меня посетило штук 6 (ШЕСТЬ!) сисадминов, и продолжалось это ни много ни мало ТРИ дня!

В какой-то момент мне надоел весь этот китайский калейдоскоп тупых админов, и я сказал им: ну вас нах дайте мне просто адреса SMTP и POP3, и я сам себе настрою эту гребаную почту!

На что китайцы чуть ли не хором ответили: а что такое SMTP и POP3??!!

Мне оставалось только фейспалм сделать! Как это?! Админы не знают, что такое POP3 и SMTP?!

К чему это я, продолжая тему сравнения российского поколения ЕГЭ с китайцами. Китайцы – они очень исполнительные, трудолюбивые, но способны решать задачи исключительно по подробнейшей инструкции, составленной Кем-то Умным. В том случае, который я описал выше, они реально не знали, что такое POP3 и SMTP. Даже сисадмины не знали! Потому что их научили работать в конкретных окошках конкретной корпоративной программы – в том случае Outlook. Т. е. у китайцев были какие-то циферки (те самые айпишники), и они понимали, куда их вставлять в Outlook. Всё! Ничего другого админы не видели и не знали. Да и принципы работы этих окошек и электронной почты вообще им тоже, скорее всего, не были известны.

А тут на них нападают с каким-то таинственным SMTP, да еще и с совершенно непонятной молдавской программой The Bat! Вот китайцы и зависли намертво. Потому что подобные условия в инструкциях никто не прописывал, а думать китайцы не приучены (хотя The Bat в настройке ничуть не сложнее того же Outlook – там все примерно одинаково). Если бы я пользовался Outlook, ну или хотя бы сразу попросил у китайцев IP-адреса для конкретных окошек (не произнося страшные аббревиатуры POP3 и SMTP), то мой вопрос наверняка решился бы за считанные мгновения. Собственно, так в итоге и вышло: я подошёл к админу, открыл у него Outlook и переписал IP-шники из полей POP3 и SMTP. И сам за три минуты все настроил в своем любимом молдавском The Bat.

Короче, снова повторю вывод из первого поста: китайцы – они хотя бы умеют делать все по подробной инструкции. И если уж инструкция есть, и она подробная, то в качестве исполненной китайцами работы можно не сомневаться. Все нормально сделают! Российская же молодежь и думать не умеет, и инструкции способна творчески «перерабатывать». Ну то есть выкидывать из них отдельные пункты из-за невнимательности или просто нежелания их исполнять.

Поэтому – да, поколение ЕГЭ = это китайцы именно со знаком минус.

И как нам с этим жить – не представляю!