​​Про стартапы и стартаперов

Слово «стартап», еще 5-6 лет назад неистово популярное, в настоящее время кажется чуть ли не ругательным.

Потому что ожидания: «Мы сейчас накреативим, а нам за это дадут много денег, и сразу станем как Цукерберг!» сменились довольно грустной правдой о реальности. 99% стартапов обречены на сплошные убытки и бесславную кончину. Бодрые мальчики, штурмовавшие Силиконовую (ой, то есть Кремниевую!) долину, с ужасом и позором возвращаются в родные пенаты, несолоно хлебавши. Никому их «блистательные» проекты не нужны.

Для действительного прорыва в стартапе мало иметь прекрасную идею. Нужны ещё способности к риску, методичность, усидчивость и настойчивость в превращении прекрасной идеи в реальный работающий бизнес-процесс. И если с фантазиями у нашего человека всё сравнительно в порядке, то по усидчивости и командной сплочённости всех уделают индусы или китайцы.

Впрочем, даже в рамках российской «стартаперской» реальности всё не так просто. Кто занимается стартапами? Почему в них так много душных импотентных идиотов и людей, окончательно утративших связь с реальностью? Понятно, что всем хочется урвать от стартапа куш в стиле «всё и сразу». Но единственная ли это причина, по которой люди влезают в стартапы и инвест-проекты? Я думаю, нет.

В этой статье разбираюсь с типами людей, которых тянет в стартап-проекты в России — и с тем, почему их ожиданиям не суждено сбыться.

​​В опыте каждого агентства бывает, говоря словами Нагиева из рекламы, НЕ КЛИЕНТ, А КЛИЕНТИЩЕ! Он буквально высасывает мозги у всей команды и оставляет бездыханных людей помирать в страшных кровавых корчах от:

- ощущения беспросветности этого мира;
- чувства, что идиоты и дураки заполонили всё вокруг;
- крепнущей убеждённости, что инхаус-команда маркетологов часто гораздо бОльшее зло для бизнеса, чем может показаться даже нам, умудрённым опытом и прожжённым до мозга костей реалистам.

Почему свой отдел маркетинга для бизнеса может стать не панацеей, а ядом? И почему своя инхаус-команда маркетологов может загубить на корню даже хорошие и эффективные стратегии, просто в угоду собственным личным выгодам? Разбираем в этой статье реальный пример одного из самых сложных клиентов, с которым АМР приходилось работать за последние 10 лет.

Читайте по этой ссылке либо жмите на кнопку под постом

Герой моего недавнего дайджеста "Три полезнейших сервиса для вашего бизнеса" опубликовал интересный пост о том, как они с партнёром построили самую необычную бухгалтерскую компанию в России. Владимир прямо сейчас в режиме онлайн отвечает на вопросы о своем бизнесе и в целом по теме бухучета — пишите в комменты под статьёй на vc.ru:
https://vc.ru/finance/99027-kak-my-postroili-buhgalteriyu-po-principu-konveyera-30-sotrudnikov-na-600-klientov

​​Школьники-миллионеры из Шымкента 😱

Мамкины миллионеры пытаются продать нам рекламу. Это так мило... Когда человек заходит в тупик, включается бабская логика: «А что с Вами разговаривать? Это просто смешно! ... Идите учиться... Спорить с вами бесполезно...» Содержательных аргументов, естественно, нет и взяться им неоткуда.

👉 Вот тут переписка со школьником-миллионером, заверстали, чтобы было удобно читать с мобилы.

👉 А вот тут — подробно о том, как правильно оценивать возраст аудитории, мы написали вот в этом универсальном гайде.

​​Тренд года — быстрая «смерть» блогеров

Я не устану повторять, что один из основополагающих принципов современных digital-трендов — их скоротечность. То, что работало в рекламе год-два назад, сегодня уже не работает.
10-20 лет назад звёзды типа Масяни (помните вообще что это?) и Макса +100500 жили по несколько лет, непрерывным чёсом собирая всеобщую популярность и десятки миллионов просмотров. Сегодня редкая звезда YouTube/Instagram живёт даже год-полтора.

Вот, собрали тут статистику по одному из наших любимых и эффективнейших каналов на YouTube. Работаем с ним уже года четыре. И считали одним из лучших в нашем стандартном портфолио в плане конверсионности. Так-то обычно каналы собираем под конкретного клиента и конкретный продукт, но есть просто «универсальные солдаты» типа Лены Миро, которые работают всегда и на всём — вот это как раз был из таких. Канал сатирический, про политику, про актуальные новости — казалось бы, такие каналы живут обычно долго, собирая хайп на всё новых и новых замесах мировой и российской политики.

Но посмотрите на голую статистику:

За три последних года на канале нами сделано 29 размещений. По 10 размещений в год. Для 12 различных клиентов. И вот такая статистическая картина получилась под конец 2019-го:

Среднее число просмотров роликов:

2017 — 375 000
2018 — 254 000
2019 — 189 000

Среднее число заходов на страницу клиента:

2017 — 2 500 (конверсия — 0.7%)
2018 — 1 600 (конверсия — 0.6%)
2019 — 1 500 (конверсия — 0.8%)

Средняя стоимость 1 захода на страницу клиента:

2017 — 64 рубля
2018 — 82 рубля
2019 — 93 рубля.

Как видите, несмотря на стабильную конверсию (рекламу всё ещё смотрят и воспринимают!), канал теряет популярность, а потому ключевые для клиента показатели год от года падают.
Несмотря на то, что канал всё ещё рабочий, видно, что он сдувается. Сдувается планомерно, год от года.

Причина, как мне кажется, в том, что контент канала из года в год особенно не меняется. Людям просто надоедает одинаковая подача материала. Люди хотят НОВЫХ зрелищ, нового интересного оригинального контента. Так что тут или ты меняешься, эволюционируешь в своих подходах к работе с публикой… или костенеешь и в конце концов умираешь.

Увы, многие однажды зазвездившиеся блогеры не понимают этой простой истины.

Да и те собственники, кто основательно не погружен в тему digital, часто по ошибке пытаются реанимировать дохлых бабушек, вкладывая деньги в рекламу у таких вот «сбитых лётчиков». Просто потому, что лично сам собственник их когда-то давно внимательно смотрел...

Что же делать? Постоянно рыть-рыть-рыть, искать новые каналы, новых блогеров. Которые ещё не зазвездились, не вырастили корону на голове, на надоели аудитории и не замылили глаз рекламными интеграциями. Строить с ними сотрудничество (эффективным сотрудничеством) и первыми снимать сливки. На моём сайте есть хороший пост об этом, почитайте обязательно.

​​Спасибо, что были с нами в 2019 году. Шлю солнечный привет с Сейшельских островов и обещаю: в 2020 -м будет ещё жарче!

​​Ну что, как первая рабочая неделя после каникул?

Для тех, кто всё забыл — наша полезная подборочка инструкций и советов:

Как работать с микроинфлюэнсерами и не сойти с ума

Как работать с поисковой выдачей и получать самый жирный органический трафик

Как работать с блогерами в Инсте и продвигать свой аккаунт без инфоцыган и фрилансеров

Как работает профессиональный копирайтер? Правила жизни нашего департамента по производству контента

​​На канале Гоблина скоро выйдет новый разведопрос с моим участием. Там я много говорю о бизнесе и отдельно затрагиваю тему эффективности коммуникаций.

В Европе средняя зарплата это 2 000 евро, а у нас только 300-500. Знаете почему? Потому что наши люди работают не так эффективно, как на Западе. И плати ты в 3, в 4, в 5 раз больше, европейской эффективности и результативности от среднестатистического российского работника всё равно не добьёшься.

Но чтобы выжить в нынешних условиях, бизнес должен постоянно повышать эффективность труда. Один из хороших резервов повышения производительности труда внутри компании (в нашей отрасли точно!) – работа над эффективностью коммуникаций.

У нас в конторе есть такое правило: если человек на совещании, в общем чате, в переписке выступает с какой-то идеей, заявлением, мнением, оценкой, жалобой – его сообщение должно состоять из двух частей. Информативная, которая отвечает на вопрос «Что случилось?», и резолютивная – «Что с этим ДЕЛАТЬ и КОМУ?». Чтобы исключить демагогию и избежать превращения сотрудников в «человека-радио» из моего недавнего поста о десяти типах плохих работников.

В нашей компании человек не может выйти и просто сказать: «Произошел факап, всё плохо!». Он должен предложить свои варианты решения, или как минимум задать правильные вопросы, которые это решение помогут найти. Обсуждений ради обсуждений у нас нет – они вредны для мотивации и тратят драгоценное время сотрудников.

Каждая без исключения тема обсуждается в двух плоскостях: теоретической и практической. Если человек транслирует только «теорию», в ответ от меня моментально придёт универсальный ответ: ИИИИИИИ???!! Что дальше? Что и кому с этим делать, как эту проблему решить, нахрена ты всё это рассказываешь?

Где-то год назад наш креативный директор Сергей Соломатин нарисовал мне в Whatsapp и Телеграм пак прикольных стикеров с самыми моими часто повторяющимися фразочками. Мой любимый, «Ииииииии?», как раз нужен в качестве универсального ответа на такие вот заявления без резолюционной составляющей.

Именно за отсутствие рациональных предложений я презираю большинство фейсбучных комментаторов. Вроде бы умные интеллигентные люди с хорошим образованием и работой, но каждый своим долгом считает бессодержательно высказаться по той или иной «модной» для обсуждения социальной или политической теме.

При этом никакой резолютивной части фейсбучные комментаторы сформулировать не могут – они не понимают и даже примерно не представляют, как строятся большие сложные проекты для решения важных глобальных проблем.

Максимум, что могут выдать воины интернета – риторику уровня цитат Тони Роббинса: «Надо делать хорошо, плохо делать не надо!», «Надо всех воришек в тюрьму!», - и так далее. Без конкретики – как поймать воришек, кому их судить, где найти новых людей и как проследить, чтобы работали лучше старых.

Такие мелочи фейсбучного комментатора уже не интересуют, потому что на самом деле решение проблем их заботит мало. Хочется просто выйти в белом пальто красивому и рассказать дуракам, которые не лечатся, как жить правильно.

И тут облом: выскакивает Фадеев с мерзкой рожей и кричит: ИИИИИИИИИИ???

​​Новый разведопрос Гоблина с Фадеевым: внезапно про бизнес

Изначально я приготовил для этого «разведопроса» большую подборку мемов, хайповых новостей и весёлых вирусных роликов.

А в итоге пришёл в Тупичок, сел перед камерой Дементия и решил выступить экспромтом: поговорили с Дим Юричем о судьбах бизнеса в России и его перспективах. Вспомнили 90-е... Всплакнули...

В ролике рассказывается, почему жить, как в девяностые, уже не получается, из-за чего разоряются крупные компании, почему Женя Чичваркин и другие эпатажные бизнес-джигиты нулевых остались у разбитого корыта и кто будет процветать в 20-х годах XXI века. А ещё я по ходу дела немного разоблачил некоторых «героев» IT-индустрии прошлых лет.

Смотрите до конца. Длинновато, зато от души!

​​Вот что бывает, когда сталкиваются два мира. Мир системного-процессингового подхода малого бизнеса (да, у меня пока малый, всего миллионов 200 годового оборота... и тем не менее, я строю его по системе!) и микро-нано предпринимательства, который почему-то принято называть у нас «малым бизнесом» (хотя это никакой не бизнес, а просто ларёк-стайл)...

Пост в фейсбуке подорвал десятки жоп. А вы что думаете?

​​Про «Тик-Ток», профессиональное сообщество и двойные откаты

Когда классический пиарщик-рекламщик не может адекватно обосновать целесообразность каких-то своих решений — он начинает рассказывать сказки про репутацию, имидж бренда, лояльность аудитории, долгосрочный рост узнаваемости... Короче, про вроде бы важные, но крайне тяжело поддающиеся количественной оценке понятия.

Увидел в ленте ФБ любопытный пост про «Тик-Ток» и с интересом пообщался в комментариях. В целом всё правильно. В больших компаниях работают на долгосрочную перспективу: потратим миллионы долларов на рекламу нашего продукта для маленьких мальчиков и девочек в их любимой соцсети — вырастим себе новое поколение лояльных потребителей. В теории всё верно – всё, как написано в умных книжках по маркетингу.

Одна проблема. Как правило люди, которые принимают решение по таким долгосрочным проектам, в принципе не имеют ну ровно НИКАКИХ реальных метрик для оценки эффективности подобных мероприятий. Эффект от которых будет заметен через много-много лет. Причём, МОЖЕТ будет, а может и нет. Таким образом, огромные бабки тратятся по наитию, по субъективному представлению конкретного человека, по непроверенной гипотезе. «Все делают — и мы пойдём!»

В теории это может сработать. Но надо понимать: для продукта есть миллионы разных способов коммуникации с потребителем. В том числе и юным. Можно крутить рекламу между мультиками на «Карусели», рисовать Фиксиков и Машу с медведем на упаковке, щиты напротив школ и садиков развесить… Вариантов миллиард!

Спрашиваю: а вы можете доказать, доказать с цифрами и расчётами, что «Тик-Ток» выгоднее, чем «Квай» (другая детская соцсеть)? Эффективнее рекламы на «Карусели»? Полезнее раздачи брендированных подарков в школах или печати Фиксиков на упаковке продукта?

Чаще всего эти люди вообще не отвечают. Или срезаются по-бабски: «Чего с вами разговаривать, вы Котлера не читали!»

Читать пост целиком

​​Расписание гастролей

Пока я откисал ̶п̶о̶ ̶д̶о̶б̶р̶о̶й̶ ̶т̶р̶а̶д̶и̶ц̶и̶и̶ на Новый Год на ̶з̶а̶е̶б̶а̶в̶ш̶и̶х̶ ̶в̶ ̶к̶р̶а̶й̶ Сейшельских островах, родилась такая мысль. Я часто катаюсь не только по стране, но и по миру.

Было бы клёво встречать в реале моих подписчиков и знакомиться с их реальной, НЕ виртуальной жизнью. Ну, может, там узнавать что-то новое... Обмениваться знаниями. ̶П̶р̶и̶к̶о̶л̶ь̶н̶о̶ ̶в̶м̶е̶с̶т̶е̶ ̶п̶о̶б̶у̶х̶а̶т̶ь̶ Какие-то советы дать, если есть о чём.

Посему решил опубликовать расписание моих ближайших передвижений. Возможно, кому-то из моих подписчиков, кто хотел бы меня лицезреть в реальном мире, будет проще сделать это в местах моих спонтанных (и не очень!) передвижений.

Я же, как известно, никогда ни от кого не прячусь! Особенно от тех, кто уже 20 лет обещает набить мне морду, но на самом деле стесняется даже представиться реальным именем...

Короче, ближайшие планы и свободные даты такие:

✅ 27̶.̶̶1̶2.̶2̶0̶1̶9̶ ̶-̶ ̶1̶5̶.̶0̶1̶.̶2̶0̶2̶0̶ ̶-̶ ̶С̶е̶й̶ш̶е̶л̶ь̶с̶к̶и̶е̶ ̶О̶с̶т̶р̶о̶в̶а̶ ̶(̶б̶у̶д̶ь̶ ̶о̶н̶и̶ ̶н̶е̶ ̶л̶а̶д̶н̶ы̶!̶)̶.̶ ̶М̶а̶э̶-̶П̶р̶а̶с̶л̶и̶н̶-̶Л̶а̶ ̶Д̶и̶г̶.̶ ̶У̶д̶и̶в̶и̶т̶е̶л̶ь̶н̶о̶,̶ ̶н̶о̶ ̶д̶а̶ж̶е̶ ̶т̶у̶т̶ ̶е̶с̶т̶ь̶ ̶м̶о̶и̶ ̶в̶о̶с̶т̶о̶р̶ж̶е̶н̶н̶ы̶й̶ ̶п̶о̶д̶п̶р̶и̶с̶ч̶и̶к̶и̶ ̶(̶т̶о̶ч̶н̶е̶е̶,̶ ̶п̶о̶д̶п̶и̶с̶ч̶и̶ц̶ы̶)̶.̶ ̶N̶a̶d̶i̶a̶ ̶M̶a̶t̶u̶k̶h̶n̶o̶,̶ ̶н̶о̶в̶о̶г̶о̶д̶н̶и̶й̶ ̶с̶е̶й̶ш̶е̶л̶ь̶с̶к̶и̶й̶ ̶о̶л̶и̶в̶ь̶е̶ ̶б̶ы̶л̶ ̶в̶е̶л̶и̶к̶о̶л̶е̶п̶е̶н̶!̶ ̶Ж̶а̶л̶ь̶,̶ ̶ч̶т̶о̶ ̶Т̶е̶м̶н̶е̶й̶ш̶е̶г̶о̶ ̶п̶р̶о̶с̶л̶у̶ш̶а̶л̶и̶,̶ ̶а̶ ̶д̶о̶ ̶З̶е̶ ̶т̶ы̶ ̶н̶е̶ ̶д̶о̶ж̶и̶л̶а̶ ̶-̶ ̶"̶Щ̶е̶ ̶н̶е̶ ̶в̶м̶е̶р̶л̶а̶ ̶У̶к̶р̶а̶ї̶н̶и̶"̶ ̶н̶а̶р̶о̶д̶ ̶п̶е̶л̶ ̶б̶е̶з̶ ̶т̶е̶б̶я̶.̶ ̶Х̶о̶т̶я̶ ̶З̶е̶ ̶в̶ ̶э̶т̶о̶м̶ ̶г̶о̶д̶у̶ ̶Т̶е̶м̶н̶е̶ш̶е̶г̶о̶ ̶п̶р̶о̶с̶т̶о̶ ̶н̶а̶ ̶л̶о̶п̶а̶т̶к̶и̶ ̶п̶о̶л̶о̶ж̶и̶л̶ ̶о̶ф̶и̶г̶е̶н̶н̶ы̶м̶ ̶н̶о̶в̶о̶г̶о̶д̶н̶и̶м̶ ̶о̶б̶р̶а̶щ̶е̶н̶и̶е̶м̶!̶ ̶

▶️ 24.01.2020 (Пятница) - Санкт-Петербург. Тур по клиентам вместе со всей командой Торштреста (АМР).

▶️ 02.02.2020 (Воскресенье) - 04.02.2020 (Вторник) - Тюмень, поездка к любимому клиенту вместе со всей командой Торштреста (АМР).

▶️ Конец января и начало февраля (точных дат пока нет) - Минск (ревизия белорусского офиса АМР) и Горно-Алтайск (продолжение старого, покрытого плесенью нац. инфраструктурного проекта проекта регионального масштаба, пьянки с министрами, которые не пьют водку после бани).

▶️ 22.02.2020 и 14.03.2020 - Барселона, Испания. Очередная встреча с Алексом Эслером + трансфер-пересадки.

▶️ 23.02.2020 - 09.03.2020 - Сантьяго-де-Чили + Буэнос-Айрес. Если есть необходимость - могу залететь в близлежащие страны.

▶️ В районе 08.03.2020-09.03.2020 - тест-драйв нового бюджетного регистратора AdvoCam по острову Огненная Земля. + Буду в самом южном городе планеты - Ушуая. Интересно, там есть мои подписчики?

▶️ 10.03.2020 - 12.03.2020 - остров Пасхи. Центр Тихого Океана. Выездная фотосессия техники Redmond и электронных ридеров PocketBook. Интересно, там есть мои подписчики?

​​Расскажите мне, господа (и, конечно, дамы!) мои хорошие.... ЗАЧЕМ успешный вроде бы бизнесмен, у которого успешный вроде бы бизнес вроде бы в Лондоне, снова и снова приезжает на просторы всея экс-СССР (да ещё и в глубоко региональные города) читать лекции по успешному успеху? Ему что, во вроде бы Лондоне вроде бы работы во вроде бы успешном вроде бы бизнесе не хватает? Что-то это ну оооочень плохо пахнет. И таки явно намекает на банальную инфоцЫганщину...

И, главное, в Россию Чича не едет. А почему? Как думаете? Я думаю, что просто его тут же товарищ майор набутылит. За весь безбашенный бизнес-креатив, который он эксцентрично натворил в «Евросети» в начале 2000-х. Начиная с чернушно-чернушного контрабаса за взятки на таможне и кончая кинутыми на кредиты и товарные поставки партнёров...

▪️В общем, всё, как я сказал у Дим Юрича: сбитый лётчик, продающий мудрость позавчерашнего дня и живущий ТЕМИ, дореформенными миллионнами долларов, совершенно не возможными в текущем моменте.

▪️И ещё немного про ситуацию с Чичей и его мудростями — в статье про 11 признаков профессионального инфоцыгана.

▪️Пост в ФБ с обсуждением темы (самое интересное — в комментариях).

​​Основная проблема поколения «молодых специалистов»

Очень часто вижу такую картину: человек ещё не научился работу работать на своём месте, а уже мозги забивает Путиным и вопросами «правильного» мироустройства. И делится своим ценным мнением ну очень активно.

Всегда рекомендую таким кадрам посмотреть мой любимый старинный ролик:
https://www.youtube.com/watch?v=fw1JFODayrE

Прямо в точку! «Тебе думать ещё рано! Ты выполнять научись сначала»

P.S. У меня в конторе, увы, тоже такие есть. Никуда от молодых и «дерзких-умных», вещающих обычно в формате человека-радио, не деться.

​​Думаю, пора такой прайс-лист оформлять — через год смогу закрыть контору и уехать на пмж на свои любимые Сейшелы!

​​История из Фейсбука нашего креативного директора, которую ну никак нельзя было НЕ перепостить.

Басня о мужике из Фейсбука и джинне

Мужик из Фейсбука нашёл лампу с джинном. Ну и загадал желание: хочу, чтобы в России не было никакой коррупции, никакого воровства, всё честно было!

Херак!

Водительское удостоверение (купленное) из бумажника пропало.

В телефоне SMS — с банковского счёта неуплаченные налоги списали, в минуса ушёл.

С работы звонят: ты оказывается в институте сессии за деньги закрывал, так что образование твое недействительно и работать у нас больше не будешь. Да и мы закрываемся, а директор сядет за то что зп в конверте тебе платил.

В двери стучат: ваш военный билет аннулирован, пройдёмте нахуй в армию.

Смотрит в окно — а там во дворе Тарантино огнемёт заряжает: «Я тебе, сука, покажу, как торренты из интернета скачивать!»

​​Когда бабская логика сильнее математики, статистики, любых точных наук...

Хлебом меня не корми, дай потыкать комментаторов в точные цифры!

▪️Оригинал дискуссии — под очередным выпуском моего выступления у Гоблина. Там лютая концентрация жопного огня. Но и дельных мыслей на удивление много — хотя обычно умный человек в интернете комментариев не пишет.

▪️Оригинал статьи про бабскую логику, где описан приём художественных преувеличений — тут. Очень полезная статья, в которой вы моментально узнаете знакомых истеричек (любого пола), а может быть даже себя.

​​История, от которой жопа Фадеева горит уже 2 года (осторжно, мат)

С этого кейса прошло уже почти 2 года. Но обида и разочарование во мне не угасают. Прочитав пост, вы поймёте, почему.

Обидно, когда тебя «пиздит» клиент. Но если пиздит за дело, за твои собственные косяки – это больно, неприятно, но логично. Ты смиряешься и делаешь выводы на будущее. Однако бывают совершенно фееричные ситуации! Например, когда клиент пиздит тебя за проект:
- который делает честь любому агентству;
- которым ты сам как профессионал готов гордиться;
- от результатов которого ты просто радостно прыгаешь (что ты такой умный и высокопрофессиональный).

В данном случае ситуация усугубляется тем, что товар рассчитан на широкого потребителя. То есть его покупают все. Он есть в каждом втором, если не каждом первом доме/квартире/даче, потому что это – бытовые фильтры для воды.

И за 2 года, прошедшие с момента окончания проекта, я реально (вот беспизды!) встретил уже минимум десятка полтора людей, которые лично мне рассказали, что выбрали фильтр моего непутёвого клиента, прочитав в сети сенсационные сравнения, которые я в своё время делал с его, клиента, конкурентами. И это результат МОЕЙ, блять, работы! Долгосрочный результат! Результат, который клиент «кассирует» уже почти 2 года.

Не далее как в выходные я поехал в «Метро» за всяким скарбом, и моя спутница, которая немного не в теме конкретики моей работы, подошла к прилавку с фильтрами и выбрала МНЕ новый фильтр моего бывшего клиента. Аргументируя это тем, что она, мол, в интернете читала обзор-сравнение (МОЙ, блять, обзор!), где фильтры моего клиента признаны самыми лучшими. Ну, с-с-с-сука-а-а-а! Как ей сказать, что она тратит мои деньги на товар моего же клиента, которому я активно помог двинуть продажи. При этом владелец компании даже ОБСУЖДАТЬ результаты моей работы со мной в лицо отказался. Зато он же выставил передо мной кордон из совершенно тупой, деревянной пизды, разбирающейся в маркетинге, как я в балете!

А ещё мой другой крупный клиент, из компании которого эта самая тупая пизда уволилась, тупо спиздив всю базу подрядчиков (откуда она обо мне, собственно, и узнала) сидит и не хуже меня с нескрываемым интересом следит за взлётами «карьеры» этой дамы. Чудеса, но из обычного рядового маркетолога, отвечающего у этого клиента за печать визиток и ручек, она волей случая взлетела аж до директора по маркетингу крупного бренда с оборотами в миллиарды рублей!

Тут бы и подумать о том, что не просто так это. Но учитывая более чем сомнительные внешние данные дамы и уровень её ума не больше, чем у курицы, а так же то, что собственник компании – эмигрант из СССР в США поколения 70-х годов, большой учёный с̶о̶ ̶с̶т̶а̶р̶ч̶е̶с̶к̶о̶й̶ ̶д̶е̶м̶е̶н̶ц̶и̶е̶й̶ в возрасте, то становится ясно: никакие иные причины, кроме того, что он тупо ва-а-аще не разбирается в людях и маркетинге, правдивыми, увы, не кажутся.

To be continued...

​​Ленин всегда с нами?

Иногда встречи с клиентами проходят в таких странных местах... иногда сами эти места — суть отражения клиента, его видения мира... Тут, например, люди разместились на старом советском заводе — с кучей портретов вождей и настенной росписью на тему «Ильич и работяги». Где-то, наверняка, и Ленинский уголок притаился.

Специально привели всё в порядок, но антураж сохранили. Не потому, что коммунисты, а ради атмосферы. Кстати, очень инновационное и реально крутое отечественное производство. Лидер своей отрасли рынка!

Полная галерея оттуда есть у меня в Фейсбуке

По-моему, это в сто раз оригинальнее опенспейсов со смузи-баром и зонами отдыха, где кресла-мешки и игровые приставки. А вы как считаете?

​​Ухудшающий отбор

В своё время мне довелось поработать с очень интересным человеком, Александром Долгиным. Человек своеобразный, неоднозначный. Но одну интересную вещь я запомнил от недолгой работы с ним. Называется эту штука «ухудшающий отбор». Теории потребительского выбора художественных произведений Александр посветил многие годы своей жизни: читал лекции студентам Вышки на эту тему, книжки писал.

Так вот, ухудшающий отбор — это социальный тренд, когда самыми популярными в обществе музыкальными произведениями, фильмами, картинами становятся не самые выдающиеся в художественном плане вещи. А то, что нравится толпе – жвачка для глаз. Ни уму, ни сердцу. Художественный «доширак».

Собственно, это происходит на современном рынке рекламы в общем. И наиболее явно ухудшающий отбор виден в Инстаграме. Одно из ярчайших проявлений этого – разного рода эксперты-гуры, о которых я уже многократно писал: отдельный текст выходил про 11 признаков инфоцыган и был большой раздел про инста-гур в моём гайде по Инстаграму.

Вот зачем современному «специалисту» по инстаграму нырять с головой в работу над реальными проектами? Работу, которая в лучшем случае принесёт ему тысяч 30-50 рублей в месяц, и потребует колоссальной ответственности за результат? В то же время можно заняться продажей «псевдомудрости», которая денег приносит в несколько раз больше при практически НУЛЕВОЙ ответственности за результат.

И рынок такого рода гораздо более массовый: за продвижение стабильно готовы платить тысячи людей, а покупать «мудрость волшебной кнопки» – сотни и сотни тысяч. Пусть и за недорого, но это ОГРОМНЫЙ рынок. Вот и наступает эпоха псевдоэкспертов онлайн-образования, далёкого от реальных знаний и представляющего собой по сути красивое шоу с милыми котиками и харизматичными девочками. Котики мурлычут, а девочки аппетитно кушают в сториз ягодные лукошки из ближайшего супермаркета и попутно рассуждают о глобальных трендах рекламы (а сами третьего дня не смогли с первого раза ̶п̶о̶п̶у̶ ̶в̶ы̶т̶е̶р̶е̶т̶ь̶ заполнить элементарный договор в Word на свои услуги!).

К чему я это всё? Обидно, что отрасль, и так зафаршмаченная непрофессионалами, окончательно превращается в рассадник разводил и надувателей гондонов горячим пердежом. Маркетинг в глазах собственников становится тотальной профанацией, ещё большей, чем он был во времена господства классических девочек-пиарщиц.

Но пока собственники:
- будут вестись на красивое шоу, которое им предлагают разного рода гуры инстаграма, проводящие коуч-сессии, вебинары и стряпающие книжки, как горячие пирожки;
- своими деньгами будут позволять жиреть всякому сброду и разного рода инфобаронам;
- не будут развивать в себе критическое мышление –
до тех пор мы будем в меньшинстве.

БОльшую часть рынка будут получать как раз те, кто так не любит «критиков», занимаясь продажей за копейки прописных истин, без всякой ответственности за результат.

А у нас львиная часть работы будет уходить не на собственно работу, то есть эффективную рекламу товара собственника, а на отстройку от этого огромного табора жиреющих инфоразводил.

​​А научи меня маркетингу?

Представьте: Генри Форд обходит свои заводы, и тут к нему подлетает какой-то левый поц:
— Ген, а Ген! Чо я тебе платить за автомобиль буду? Научи меня, как его сделать — я сам соберу!

«Хрень какая» — скажете вы, глядя на сигару, выпавшую из генрифординого рта. И будете совершенно правы. Автомобиль — сложный продукт, и совершенно очевидно, что точно также сделать самому невозможно. Нужны технологии, нужен опыт, нужны люди, нужны инструменты, и чтобы самоделка не стоила миллион миллионов — нужно крупносерийное производство. И дураку понятно!

При этом одновременно люди почему-то думают, что digital-маркетинг — это такая незатейливая безделица типа мыловарения на кухне. И если пару вечеров покурить да почитать, или курсик у инфоцыгана купить, то можно и самому сделать реально рабочий digital-проект или кампанию.

Реальный пример. На днях приходит один мой бывший сокурсник:
— Сделал проект, курсы правильного питания. Хочу его продвинуть, чем ты можешь помочь?

Я отвечаю, что по своей определённой методологии:
- найду верную ЦА
- правильно упакую курсы в грамотное позиционирование
- подберу правильные короткие ёмкие сообщения: они покажут, какую проблему твой продукт решает у ЦА, чем он лучше других аналогичных курсов и почему надо идти именно к тебе
- составлю план продвижения тысяч на 600-700, и мы качнём твой продукт

Он чешет репу и говорит:
— А ты можешь меня научить этому? Чтобы я сам всё сделал

И тут я несколько ̶о̶х̶у̶е̶в̶а̶ю̶ теряюсь… Дело в том, что мой маркетинг — это промышленное производство. Это фактически завод, где есть разные конвейеры:
● один выдаёт правильные тексты для каждого блогера и каждой площадки, правильные сценарии видео для ютюберов, правильные посты в инстаграме
● другой делает правильные продающие картинки к этим постам или делает видео к этим текстам
● третий постоянно разыскивает и тестирует (сначала оценивает по определённым параметрам, затем непосредственно тестирует) новых блогеров

То есть это всё — разные конвейеры, которые в конечной точке смыкаются в производство конечного продукта. А конечный продукт — это рекламная публикация у блогера. И не просто публикация, но ЭФФЕКТИВНАЯ публикация. Или рекламная публикация где-то на сайте:
● сделанная из нашего текста с нашими картинками
● с заголовком, придуманным нашими сотрудниками
● всё это создано из разработанной и принятой с клиентом концепции продвижения продукта.

Потом всё это анализируется, делаются правильные выводы и корректируется работа всех конвейеров. При этом я, как начальник производства, прогнозирую результат и отвечаю за него.

Я пытаюсь объяснить это товарищу: если хочешь эффективно работать, всё равно придётся вводить тот самый конвейер, с разделением труда, и обучать каждого человека определённой процедуре. ТОЛЬКО тогда это будет максимально эффективно, максимально дёшево и максимально быстро. И самое главное — с минимальными рисками просрать деньги.

Иначе будешь много раз тыкаться мордой в стены, прежде чем поймёшь, что для твоего продукта работает, а что нет. И на каждом таком тычке терять деньги. Поэтому если правильно всё посчитать, то дешевле просто за этот процесс заплатить мне, чем самому мудохаться, пытаясь собрать автомобиль в своём гараже.

Так вот скажите мне: почему в людях так живуче мнение, что «я и сам управлюсь, подскажи мне только, какую книжку по теме читнуть быстренько?» Тупость? Наивность? Или жадность?..

Много интересных комментариев к этому посту — у меня в ФБ