Технические трудности и как с этим жить

Студенты делятся на счастливчиков🥳 и счастливчиков с техническими ошибками😬. Как быть, если я — второй вариант:

☎️ Проблемы с активацией личного кабинет — пиши на 💌callcenter@dvfu.ru.

В письме укажи телефон, ФИО, направление подготовки, приложи скрин ошибки (желательно). Проблему зарегистрируют и тебе перезвонят специалисты. Если находишься в другом часовом поясе — предупреди об этом в письме, чтобы тебя случайно не разбудили звонком.

☎️ В случае других неполадок с электронными сервисами для обращения в саппорт есть три способа:

• через личный кабинет: в верхнем меню «техническая поддержка» —> вводим логин и пароль от личного кабинета —> оставляем обращение —> ждем ответ на корпоративную почту
• по электронной почте: it-help@dvfu.ru (только с корпоративной почты)
• по телефону с городских и мобильных: 8 (423) 243-14-14 с 8 до 18:00 по будням.

Всем работающего Моего Универа✨

#fefu_bachelor #fefu_master #fefu_native

📣 А бывает случаются и другие проблемы — на этот случай всегда можно обращаться в официальные каналы университета.

✅ Страницы в соцсетях

• сообщество во ВКонтакте
• сообщество в Instagram
• сообщество для абитуриентов во ВКонтакте

✅ Маст-хэв: единый контакт-центр университета — развеет твою неопределенность. В контакт-центре знают ответы на любые вопросы, а если не знают — узнают в самые короткие сроки.

• callcenter@dvfu.ru — в любое время
• 8 800 550 38 38 бесплатный звонок
08:00 до 24:00 — будние дни
09:00 до 21:00 — выходные и праздничные дни

✅ Служба безопасности — когда происходят неправомерные ситуации, агенты порядка из Департамента комплексной безопасности всегда помогут.

• 8 (924) 240-44-83 круглосуточно
• dkb@dvfu.ru

✅ Телефон поддержки
если случилась тяжелая жизненная ситуация — психолог готов всегда помочь, круглосуточно, бесплатно и анонимно

• 8 (924) 133-01-89 круглосуточно

#fefu_native #fefu_bachelor #fefu_master

💡 Продолжаем рассказ про ништяки личного кабинета в Моем Универе

☑️ Корпоративная почта — это внутренняя электронная почта, куда можно получать важные информационные рассылки от университета, общаться с преподавателями и сотрудниками.

Чтобы написать кому-то — не обязательно знать почту, просто начни вводить в поиске имя адресата и система сама найдет его почту.

Еще с корпоративной почтой связаны сервисы личного кабинета: написал в саппорт, заказал студенческую справку — теперь жди результат в письме на почту.

Войти в почту можно через личный кабинет: в верхнем меню Сервисы —>Почта —> Перейти в почту или вот прямая ссылка.

Логин и пароль входа в личный кабинет есть логин и пароль почты, смотри: твой логин: Ivanov.ii —> почта с доменом: Ivanov.ii@students.dvfu.ru

Авторизуйся в почте и для удобства добавь ее в мобильный почтовый-клиент, которым уже пользуешься или в закладки браузера.

☑️ Бесплатный офис — у студентов ДВФУ есть корпоративный доступ к сервисам Microsoft. Для входа в систему и установки программ используй свою учетную запись. Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams — все бесплатно в твоем пользовании, пока ты студент.

Вот как установить софт: в верхнем меню Сервисы —> Ms Office 365 или вот прямая ссылка.

Статус студента позволяет получить доступ и к другому полезному софту. Например по студенческой подписке можно бесплатно пользоваться всем софтом от Autodesk. Об остальных ништяках тоже обязательно расскажем уже в новой подборке.

#fefu_bachelor #fefu_master #fefu_native

💸💸💸

Про то, как делать деньги в университете мы еще расскажем, а сейчас — про место, куда собирать эти самые деньги.

У каждого студента ДВФУ есть возможность получать стипендии. Например, всем первокурсникам на бюджете будет выплачиваться стипендия в течение первого семестра.

Для начисления стипендии тебе нужна банковская карта. Карту можно выпустить новую или привязать существующий счет. Главное условие у всех вариантов — карта должна быть платежной системы «МИР».

✅ Вот как это сделать:

➡️ Активируем личный кабинет
при активации появится сервис выбора карты из трех вариантов

➡️ Выбираем нужный вариант:
• выпустить новую карту: тут нужно выбрать банк и заполнить персональные данные
• привязать уже существующую карту обязательно системы МИР: заполнить форму с реквизитами

➡️ Заполняем форму с выбранным вариантом
➡️ Отправляем

После отправки заполненной формы специалисты обработают информацию и оставят заявку на выпуск карты или привяжут существующую.

Карты появятся в приложениях выбранного банка по мере готовности, а физическую карту можно будет получить по приезде в кампус — место и время сообщат позже.

❌ Что делать, если пропустил шаг с заполнением карты, указал реквизиты карты с другой системой (не МИР) или не получается скачать документы для заполнения — все это повод обратиться в техническую поддержку.

• через личный кабинет: в верхнем меню «техническая поддержка» —> вводим логин и пароль от личного кабинета —> оставляем обращение —> ждем ответ на корпоративную почту
• по почте: it-help@dvfu.ru (только с корпоративной почты)
• по телефону : 8 (423) 243-14-14 — с 8 до 18:00 по будням.

#fefu_bachelor #fefu_master #fefu_native

🏠🏠🏠

1 сентября — День знаний. День знаний о том, в каком же корпусе ты будешь жить.

Как нам стало известно, 1 сентября у тебя в личном кабинете появится долгожданная информация о заселении: корпус и дата заезда.

— А что делать, если вдруг не нажал галочку «нуждаюсь в общежитии»?
— Не переживать. У тебя будет возможность подать заявку после 13 сентября. Оставить заявку можно будет в личном кабинете.

😉 Кстати, 1 сентября информация о заселении появится не только в ЛК студентов первого курса, но и старших тоже.

Не упусти свое место на кампусе!

#fefu_bachelor #fefu_master #fefu_native

📍UPD
сроки обновились: первокурсники, которые забыли поставить галочку о нуждаемости в общежитии или сменили место регистрации, смогут подать заявление теперь начиная с 30 августа (ранее было 13 сентября)

После 23 сентября, при наличии свободных мест, вам придет информация с номером корпуса и датой заезда.

#fefu_bachelor #fefu_master #fefu_native

🔥 Документы для заселения первокурсника гражданина РФ — рассказываем, какие доки тебе точно понадобятся для заселения.

Итак, если тебе есть 18 лет, бери с собой:

✅ Паспорт
если на замене — справка-подтверждение и документ заменяющий его

✅ Медицинская справка
медицинская справка с отметкой об актуальной флюорографии и отсутствие противопоказаний для заселения в студенческое общежитие.

Обычно такую справку называют «Справка по форме 20» (Ф-20, форма-20), она может содержать разные данные о состоянии твоего здоровья. Необходимый минимум данных о твоем здоровье в этой справке для заселения:

• состояние кожных покровов и слизистых (осмотр на педикулез и часотку);
• отсутствие контактов с инфекционными больными и инфекционных заболеваний;
• прохождение флюорографии,
• общее заключение терапевта.

Как правило, чтобы медицинское учреждение выдало тебе такую справку, нужно взять с собой на прием к врачу сертификат о прививках.

Справа должна быть выдана не более чем за 7 дней до даты твоего фактического заселения.

*если нет 18 лет:

все теже документы, что в списке выше и + согласие родителей.

✅ Согласие родителей/законных представителей
на заключение договора размещения, если приехал заселяться самостоятельно без них

Согласие можно скачать здесь, а далее его нужно распечатать и заполнить вручную одному из твоих родителей/законному представителю. Заверять согласие у нотариуса не нужно.

❗️Сертификат о вакцинации от Covid-19 и сдача ПЦР-тестов для заселения гражданам РФ не понадобиться.

#fefu_bachelor #fefu_master #fefu_native

💕 У нас новые мэтчи — на этот раз с первокурсниками-магистрами

Ваша очередь любоваться на свои имена в списках 😍

Не вышло с бюджетом — есть вариант на платное

💡И напомним, что всем первокурсникам-магистрам также важно успеть активировать свои личные кабинеты — инструкция по активации.

Если уже учился в ДВФУ и личный кабинет не обновился — обращайся в саппорт на it-help@dvfu.ru или 8 (423) 243 14 14 с 8:00 до 18:00 с пн по пт.

Или

По телефону «горячей линии» 8-800-550-38-38 или отправить на электронную почту callcenter@dvfu.ru с любой почты

#fefu_native #fefu_master

🪖 Военнообязанные студенты ДВФУ могут получить отсрочку от службы в армии на время обучения

✅ Условия получения: если студент поступил впервые на 1 курс бакалавриата/специалитета или магистратуры и обучается по очной форме. А также не воспользовался ранее своим правом на отсрочку от армии по обучению в колледже, техникуме, вузе.

✅ Чтобы отсрочка от армии сработала, вот что делаем:

1. Собрать документы (список ниже)
3. Отнести их в военный офис ДВФУ
2. Работники военного офиса:
- на основе собранных документов сделают справку Ф-26, которую ваш военкомат примет как подтверждение, что вы студент, а не уклонист
- иногородних прикрепит к военкомату во Владивостоке.

*Открепляться самостоятельно в своём военкомате не обязательно

🔎 Еще раз и чуть подробней:

Военком зовёт сняться с учета - надо ли?
Закон ФЗ-53 предусматривает снятие с учёта, вот военкоматы и обзванивают подопечных, приглашая приехать и сняться с учета в связи с убытием в другой город/регион на учёбу. Можно сходить и сняться. Можно не ходить и не сниматься. В любом случае в первые 2 недели учёбы вы встанете на воинский учёт в вузе. Там позаботятся, чтобы уведомить ваш военкомат. Для этого предстоит оформить Ф-26.

Ф-26 — справка для военкомата, что ты не уклонист
Военкоматы отчитываются перед Минобороны России, что столько-то молодых людей призывного возраста не зачислены в ряды ВС РФ, потому что зачислены в вузы. За удостоверение, что ты студент, военкомат примет справку Ф-26. Получайте её каждый год в ВУС ДВФУ.

Прийти в военный офис ДВФУ с 13 по 27 сентября
ВУС ждет студентов призывного возраста 1-5 курсов и магистров, чтобы оформить справку Ф-26 для временной отсрочки от службы в ВС РФ. Во Владивостоке вас припишут к Военному комиссариату Ленинского и Фрунзенского районов, а в ваш военкомат отправят уведомление если вы не местный или выдадут справку на руки, чтобы вы ее отнесли в свой военкомат самостоятельно.

✅ Документы для отсрочки:
- паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с пропиской)
- военное удостоверение призывника (приписное)

✅ Куда относить документы:
гостиничный корпус 8.1
1 уровень, главный холл (вход с двух сторон)
Офис 1.9; 1.10 и 1.11.

⏰ Режим работы
пн, вт, ср, чт:
с 8:00 — 12:00 и с 13:00 — 17:00

☎️ 8 423 222-16-11
💌 wus@dvfu.ru

#fefu_native #fefu_bachelor #fefu_master