Ну что, всем привет, друзья! С вами Мария Герасименко 😉
Добро пожаловать на канал «СЕКРЕТЫ FASHION-БИЗНЕСА»!
Канал является публичным СМИ компании Fashion Advisers и Fashion Advisers School - первой онлайн-школы для профессионалов fashion-бизнеса.
Как у нас тут все устроено:
#разборкейсов - рубрика в которой я буду разбирать ваши вопросы и ситуации в бизнесе. Вопросы можно присылать прямо сюда или в личку @mariagerra
#публикациивсми - рубрика, в которой я буду выкладывать мои статьи для профессиональных изданий
#лонгрид - длинные статьи по управлению fashion-бизнесом
#опрос - опросы по актуальным вопросам fashion-бизнеса
#управление - материалы по управлению fashion-бизнесом
#продажи - лайфхаки, благодаря которым можно увеличить продажи вашего бизнеса
#ассортимент - публикации про управление ассортиментной матрицей
#лояльность - всё о программах лояльности, бонусных системах и CRM
#клиентоориентированность - под этим хештегом поговорим о любви к клиентам и методах её проявления
#омниканальность - публикации о каналах коммуникации и продаж, а также технологиях, которые позволяют делать ее бесшовной
#мерчандайзинг - материалы о развеске и выкладке, комплексной презентации и витринах
#онлайншкола - новости Fashion Advisers School
#данные - цифры, аналитика и результаты исследований
#направахрекламы - рекламные посты от наших партнеров
3 важных правила, которые помогут сделать наш канал насыщеннее и полезнее:
✅ активность и комментарии по теме
✅ взаимопомощь и обмен опытом
✅ участие в опросах и мозговых штурмах
✅ копирование текстов и других материалов канала разрешено только с указанием ссылки на источник
3 важных правила, нарушение которых направит вас в бан:
❌ не употреблять нецензурные выражения и личные оскорбления
❌ нельзя публиковать какую-либо информацию не по теме
❌ запрещено размещение рекламных материалов и ссылок без разрешения администратора
Первое нарушение - бан на 1 неделю, повторное - навсегда.
Ну, а теперь давайте знакомиться с вами. Пишите, откуда вы, чем занимаетесь 🔽
Добро пожаловать на канал «СЕКРЕТЫ FASHION-БИЗНЕСА»!
Канал является публичным СМИ компании Fashion Advisers и Fashion Advisers School - первой онлайн-школы для профессионалов fashion-бизнеса.
Как у нас тут все устроено:
#разборкейсов - рубрика в которой я буду разбирать ваши вопросы и ситуации в бизнесе. Вопросы можно присылать прямо сюда или в личку @mariagerra
#публикациивсми - рубрика, в которой я буду выкладывать мои статьи для профессиональных изданий
#лонгрид - длинные статьи по управлению fashion-бизнесом
#опрос - опросы по актуальным вопросам fashion-бизнеса
#управление - материалы по управлению fashion-бизнесом
#продажи - лайфхаки, благодаря которым можно увеличить продажи вашего бизнеса
#ассортимент - публикации про управление ассортиментной матрицей
#лояльность - всё о программах лояльности, бонусных системах и CRM
#клиентоориентированность - под этим хештегом поговорим о любви к клиентам и методах её проявления
#омниканальность - публикации о каналах коммуникации и продаж, а также технологиях, которые позволяют делать ее бесшовной
#мерчандайзинг - материалы о развеске и выкладке, комплексной презентации и витринах
#онлайншкола - новости Fashion Advisers School
#данные - цифры, аналитика и результаты исследований
#направахрекламы - рекламные посты от наших партнеров
3 важных правила, которые помогут сделать наш канал насыщеннее и полезнее:
✅ активность и комментарии по теме
✅ взаимопомощь и обмен опытом
✅ участие в опросах и мозговых штурмах
✅ копирование текстов и других материалов канала разрешено только с указанием ссылки на источник
3 важных правила, нарушение которых направит вас в бан:
❌ не употреблять нецензурные выражения и личные оскорбления
❌ нельзя публиковать какую-либо информацию не по теме
❌ запрещено размещение рекламных материалов и ссылок без разрешения администратора
Первое нарушение - бан на 1 неделю, повторное - навсегда.
Ну, а теперь давайте знакомиться с вами. Пишите, откуда вы, чем занимаетесь 🔽
Почему они всё таки покупают?
Есть разные методики сегментирования целевой аудитории.
Наиболее интересная из них– модель психографического сегментирования VALS, разработанная в США.
Она позволяет определить основные потребности покупателя и его цели.
В основе используется 2 критерия разделения потребителей на группы:мотив покупки и проявляемые черты характера.
Интересно, что VALS выделяет 8 потребительских сегментов:
◽Инноваторы — потребители с активной жизненной позицией, редко реагирующие на рекламу. Они мчатся ко всему новому, поэтому найти их можно в социальных сетях, на обучающих ресурсах и сайтах новостей. Всегда подчеркивают свою оригинальность и готовы широко распространить информацию о вашем товаре, если он пришелся им по вкусу.
◽Мыслители — потребители, стремящиеся к поиску огромного количества информации перед совершением покупки. Они готовы изучать длинные статьи и отзывы, сравнивать ваши предложения с предложениями конкурентов и только после этого делать окончательный выбор. Наилучший способ мотивировать мыслителя к покупке — предоставить максимальное количество информации. Важно: товар должен устроить его по соотношению «цена/качество».
◽Последователи — консервативные потребители, приверженные к однажды сделанному выбору. На них хорошо воздействует телевизионная реклама и общественное мнение.
◽Преуспевающие — тип потребителей, которые хотят с помощью товаров подчеркнуть свой статус и значимость. Именно поэтому они склонны приобретать известные марки и тратить на это достаточно много денег. Важный фактор принятия решения о покупке товара — экономия времени.
◽Старающиеся — в погоне за модой. Они приобретают статусные товары на последние деньги или даже берут их в кредит. Такой тип поведения формируется из-за неуверенности в себе и желании компенсировать это демонстрацией дорогих товаров. Именно их чаще всего привлекают распродажи, когда статус (товар) можно купить по сниженной цене.
◽Экспериментаторы — потребители, которых легко может «переманить» новый модный бренд. Они стремятся быть по-настоящему крутыми, открыты для экспериментов и новых товаров. Вот их легко можно зацепить креативной рекламой.
◽Практики — потребители, которые приобретают только то, что им действительно нужно. Они ориентированы на приобретение базовых вещей: собственной квартиры, автомобиля, земельного участка. Главное в товаре для них — функциональность в соотношении с его стоимостью и комфортностью использования.
◽Выживающие — эта группа потребителей, финансовых средств которой хватает на приобретение лишь самых необходимых товаров. Они стремятся экономить и приобретать уже проверенные товары.
📌Доказано, что изучение психографических характеристик для сегментирования целевой аудитории, позволит наилучшим образом понять потребителей и тем самым повысить эффективность маркетинговых коммуникаций.
А какую методику сегментирования ЦА применяете вы? Поделитесь в комментариях ⬇️
#сегментация #клиенты #лояльность
Есть разные методики сегментирования целевой аудитории.
Наиболее интересная из них– модель психографического сегментирования VALS, разработанная в США.
Она позволяет определить основные потребности покупателя и его цели.
В основе используется 2 критерия разделения потребителей на группы:
Интересно, что VALS выделяет 8 потребительских сегментов:
◽Инноваторы — потребители с активной жизненной позицией, редко реагирующие на рекламу. Они мчатся ко всему новому, поэтому найти их можно в социальных сетях, на обучающих ресурсах и сайтах новостей. Всегда подчеркивают свою оригинальность и готовы широко распространить информацию о вашем товаре, если он пришелся им по вкусу.
◽Мыслители — потребители, стремящиеся к поиску огромного количества информации перед совершением покупки. Они готовы изучать длинные статьи и отзывы, сравнивать ваши предложения с предложениями конкурентов и только после этого делать окончательный выбор. Наилучший способ мотивировать мыслителя к покупке — предоставить максимальное количество информации. Важно: товар должен устроить его по соотношению «цена/качество».
◽Последователи — консервативные потребители, приверженные к однажды сделанному выбору. На них хорошо воздействует телевизионная реклама и общественное мнение.
◽Преуспевающие — тип потребителей, которые хотят с помощью товаров подчеркнуть свой статус и значимость. Именно поэтому они склонны приобретать известные марки и тратить на это достаточно много денег. Важный фактор принятия решения о покупке товара — экономия времени.
◽Старающиеся — в погоне за модой. Они приобретают статусные товары на последние деньги или даже берут их в кредит. Такой тип поведения формируется из-за неуверенности в себе и желании компенсировать это демонстрацией дорогих товаров. Именно их чаще всего привлекают распродажи, когда статус (товар) можно купить по сниженной цене.
◽Экспериментаторы — потребители, которых легко может «переманить» новый модный бренд. Они стремятся быть по-настоящему крутыми, открыты для экспериментов и новых товаров. Вот их легко можно зацепить креативной рекламой.
◽Практики — потребители, которые приобретают только то, что им действительно нужно. Они ориентированы на приобретение базовых вещей: собственной квартиры, автомобиля, земельного участка. Главное в товаре для них — функциональность в соотношении с его стоимостью и комфортностью использования.
◽Выживающие — эта группа потребителей, финансовых средств которой хватает на приобретение лишь самых необходимых товаров. Они стремятся экономить и приобретать уже проверенные товары.
📌Доказано, что изучение психографических характеристик для сегментирования целевой аудитории, позволит наилучшим образом понять потребителей и тем самым повысить эффективность маркетинговых коммуникаций.
А какую методику сегментирования ЦА применяете вы? Поделитесь в комментариях ⬇️
#сегментация #клиенты #лояльность