Сколько у тебя есть свободного времени, чтобы запустить стартап?

Делюсь ключевой стратегией, которая будет на онлайн-курсе тянуться через все темы и инструменты:
сначала сделайте что-то небольшое для узкой группы пользователей, а заливать больше ресурсов начнете когда получите подтверждение о том, что предполагаемая проблема существует и клиенты готовы платить за ее решение.

Длинновато получилось, знаю. Но кажется, лишних слов и смыслов нет.

Ваш план lean-подхода:
1. В первые недели вам не обязательно увольняться с текущей работы или бросать старый бизнес ради нового. Достаточно 8-10 часов в неделю на короткие забеги к пользователям.
2. В первые недели вам не нужна большая команда. Выделите в компании 2-3 сотрудника с компетенциями по разработке и продажам.
Если вы один, то программа первого месяца для вас будет в самостоятельной работе во встречах с потенциальными клиентами, прототипировании на nocode-конструкторах, привлечении одного кофаундера или найма на проект 1-2 подрядчиков с минимальным бюджетом.
3. В первые недели вам не нужны большие инвестиции или собственные вложения. В маркетинге будем пробовать партизанские методы и эксперименты в таргете до 100 долларов в неделю.
4. В первые недели вам не нужно знать очень много инструментов по разработке продуктов и прочитать массу книг. Курс адаптирован на обретение небольших навыков и фрагментов знаний, которые вы сможете применять сразу в своей работе.

И в конце сентября вы посмотрите на результат такого небольшого объема работы и примете решение вливать ли больше ресурсов или попробовать что-то новое раскрутить по готовым шаблонам, которые получите на курсе.

Моей задачей останется только помочь справиться с давлением масштабировать непроверенное, мягко сопроводить вас и подсказать продуктовые инструменты.

Про формат и цены тут.

Начинаем 6 сентября.
А сегодня последний день скидки для ранних пташек.
Запрыгивайте в льготный вагончик

Бесплатный воркшоп
"Как не надо делать Custdev. 10 верных верных способов обмануть себя при запуске стартапа"

Когда: вторник, 25 октября, 19.00 по времени Астаны
Где: онлайн-встреча в zoom
Длительность: 90 минут

Самая большая ошибка основателей стартапа - не вылезти из галлюцинаций и сделать классный продукт, который никому не нужен. Чтобы запустить действительно масштабируемый продукт, научитесь правильно задавать вопросы о проблеме и прошлом опыте потенциальных клиентов.
Приходите на воркшоп - разберем ключевые ошибки при проведении Customer development.

Что получите на воркшопе
1. чек-лист как не обмануть себя при проведении проблемных интервью
2. разбор кейсов участников воркшопа
3. спец-предложение по онлайн-курсу по запуску стартапа только для участников воркшопа 

Для участия 
1. оставьте заявку в телеграме: @gvido или по номеру телефона +77056336864 - отправлю вам ссылку на подключение
2. пришлите заранее ссылки/онлайн-формы/вопросы и материалы как сейчас проводите кастдев (если есть) - дам по ним обратную связь на воркшопе

Друзья, начинаем через час - в 19.00.

Кто еще не зарегался на воркшоп - успевайте.

Регистрация сегодня простая. В личку (@gvido) напишите мне ответы на эти пункты, а я ответным сообщением вышлю ссылку на zoom.

1. Имя и фамилия
2. Компания
3. Ваша роль в компании

4. Описание продукта, который хотите запустить, по формуле:
Мы компания/сервис Х помогаем клиентам типа У в ситуации Z решать проблему Р с помощью технологии Т и получает там ценность N

5. Какие есть материалы или ссылки про то как вы делали кастдев

Делюсь презентацией вчерашнего воркшопа про ошибки при проведении Custdev

Не начинайте анализ конкурентов до первых встреч с пользователями

Простая рекомендация на встречах с основателями стартапов, но трудно выполнимая. Сильное желание быть лучше конкурентов мешает копнуть глубже в проблемы пользователей.

О том, как с этим справиться на пути к инновационным и масштабируемым продуктам - поговорим в этот четверг, 3 ноября, на бесплатном воркшопе.

Тема: "Как стартапу анализировать конкурентов"
- кого "увольняем" в жизни клиента
- как побеждать больших игроков с минимальными ресурсами
- что писать в презентациях для инвестора

Что получат участники:
- чек-лист как анализировать конкурентов
- разбор кейсов участников воркшопа
- спец-предложение по онлайн-курсу по запуску стартапа только для участников воркшопа

3 ноября, 19.00
Онлайн, zoom

Ссылка для регистрации: sergazin.me/workshop

Уже завтра!

3 ноября, 19.00
Онлайн, zoom

Ссылка для регистрации: sergazin.me/workshop

Мастер-класс “Первые продажи в стартапе. Как получить подтверждение нужности нового продукта на этапе MVP”

Специальная цена для подписчиков канала

Привет, ребята. Возобновляю свою трекерскую и тренерскую практику после полугодового перерыва.

Начать собираюсь с популярной темы про кастдев и первые продажи.

На мастер-классе научитесь:
- как подготовить MVP, чтобы начать продавать уже на следующей неделе
- как перестать заливать ресурсы в иллюзии и отрезать лишний функционал в продукте
- как перестать впаривать и построить повторяемый процесс продаж

Дата: 25 июля, вторник
Время: 16.00 - 18.00
Формат: онлайн

Стоимость: 40 000 тенге
Для подписчиков канала - 32 000 тенге

Что получите от участия в мастер-классе:
- Инструкцию по первым продажам, чек-листы и презентацию
- Доступ в чат участников
- Групповой разбор 3-5 стартапов
- Спецпредложение на трекерские услуги и курсы

Чтобы принять участие, напишите мне "FFF" в телеграм @gvido

Мои факапы в трекинге

За 5 лет в проведении консультаций для стартапов в роли трекера насобирал кейсы, которыми рад хвалиться. Например, на ранних стадиях помог добежать до первых продаж Easytap, Kwaaka, Macdent, Godays.

Сегодня хочу поделиться историями с неудачным опытом, про которые тоже важно говорить.

Итак, мои топ-3 факапов:
1. 1Fit. В начале пути, в 2018 году, они подались на акселерацию в Астанахаб. Амирхан приехал из Алматы и уехал с неприятным осадком, что с ним не была проведена работа. Потом написал негативный пост в Фб по итогам поездки. Я как увидел, пришел к нему в комментарии и рьяно защищал хаб - рассказывал как они мне помогли поднять свой стартап. А потом выяснилось, что это именно я должен был связаться с ним и провести первые консультации как трекер))) Так я упустил возможность поработать с самым быстрорастущим стартапом в Казахстане.
Кто хочет боьше узнать про путь 1Fit, посмотрите недавний выпуск подкаста Армана Сулейменова с участием Амирхана. Прям топ разговор получился с напоминанием про важность кастдева, рекомендациями и факапами

2. Спортивное коммьюнити-приложение для любителей футбола. В инкубации Нурис пришла команда из хастлеров с большим погружением в сферу. За 2-3 месяца удалось выстроить регулярный поток заказов в чатах и первых прототипах приложения. Ребята были в топе таблицы команд с лучшим трекшеном и мы ожидали, что на демодей будет крутой кейс и интерес среди инвесторов. За день до демодей фаундеры разругались между собой вплоть и стали яростно делить деньги, клиентов и строчки кода. Мы с менеджерами инкубации Асылжан и Айданой долго рефлексировали на тему как же жалко такая классная команда и так классно перформила. Я как трекер на старте сделал фокус на продажи и только поверхностно удостоверился в наборе компетенций в команде. В контентной программе следующих потоков теперь обязательны блоки про командообразование и юридические вопросы для фаундеров.
В Нурис до 11 сентября идет набор в инкубацию, где я буду ведущим трекером - успейте подать заявку.

3. Встреча, на которой давнему знакомому стал отгружать полезность против его желания. Это было максимально тупо. Человек рассказывал о стартапе с большим воодушевлением. А я вместо дружеской поддержки включил эксперта и стал указывать на ошибки и узкие места. Советы могли быть полезными, но это больше было похоже на выпендривания и не были услышаны собеседником.
Понял для себя, что работать надо только по запросу. Хотите быстрее запустить стартап с ориентиром на кратный рост и масштабирование - с большим удовольствием помогу отстроить стратегию первых продаж. Сам к вам с советами не стану лезть)))

Поменял никнейм в инстаграме, чтобы одинаково было с названием телеграм-канала. Теперь вместо sergazin_startups ищите меня как failfastandfurious

Придумал блогу такое звучание в 2020 году, когда находился в периоде активных изменений и челленджа. Сейчас похожие ощущения, и хочется бежать быстро, перебарывая страх ошибиться.

Я консультирую опытных предпринимателей, стартаперов и продуктовых менеджеров. Чаще всего их (наш) страх лечится через анализ прошлого опыта, проработку ограничений и попыток сделать первые шаги к цели с минимальным риском и небольшими ресурсами.

На встречах с фаундерами из 90 минут мы 80 говорим о сложностях и переживаниях, а потом обсуждаем 2-3 гипотезы, которые можно успеть проверить за неделю. А потом из них выбираем только одну с условием, что откинутыми не будем заниматься вообще.

Чаще всего при выборе помогают 2 критерия: легкость выполнения и влияние на ключевые ориентиры.

Пора добавить еще один - furiousness, насколько выбранные гипотезы кажутся сумасшедшими и рискованными.
Ведь хакнуть мир с новым продуктом можно, если только сделать что-то, для чего не хватило смелости всем остальным, согласны?

Про цифровую трансформацию

Последние 7 лет вы меня знаете как со-основателя kompra.kz, продакт-менеджера, стартап-трекера, бизнес-тренера, agile-коуча, коммерческого директора.

Недавно я присоединился к компании из топ-50 крупнейших налогоплательщиков Казахстана в качестве директора по цифровой трансформации. На собеседовании владелец и директор рассказали, что существующий несколько десятков лет бизнес находится в условиях жесткой конкуренции. Чтобы найти новые способы повысить маржинальность и оптимизировать текущую бизнес-модель они готовы дать мне карт-бланш по изменениям.

Изучил процессы изнутри и снаружи, поговорил с ключевыми людьми и понаблюдал за их работой, а после предложил проект изменений, согласовал его с руководством и начал внедрять.

Меня уволили на 15 день работы и 5 день со старта изменений, посчитав, что план слишком рискованный, изменения слишком резкие, нарушают текущие процессы и создают дискомфорт для сотрудников.

После увольнения сел анализировать свои действия и ощущения.

Ключевые выводы:
- компания действительно нуждается в трансформации, но переживания навредить текущей деятельности оказались весомее будущих перспектив
- карт-бланш, не подкрепленный конкретными полномочиями и ресурсами, на самом деле не карт-бланш
- без кардинальных изменений нет смысла в косметических, важно вычленить небольшой кусочек для экспериментов, чтобы в случае успеха переводить остальные процессы
- откровенно глупо запускать кардинальные изменения на третью неделю работы

Отряхнувшись и разделив конструктивное от эмоционального, пересмотрел проект изменений и понял, что он может подойти для других компаний из топ-50 минус прямые конкуренты моего недавнего работодателя плюс те из топ-100, кто стремится попасть в топ-10. Механика внедрения похожа с поправкой на особенности сферы, состав команды, амбиции владельцев и топ-менеджмента.

Напишите мне, если в вашей компании есть запрос по трансформацию, выплывание из алого в голубой океан и запуск цифровых продуктов.

@gvido

Про формулирование целей, нелинейность и кратный рост

Мир технологических стартапов нелинеен, потому здесь не подходят цели формата: «план на квартал 15 миллионов, а значит, в каждом месяце надо заработать по 5». Завышенные ожидания ускоренного взлета от инвесторов и от себя часто приводят к выгоранию основателей, особенно, если из месяца в месяц намеченное не выполняется из-за ошибок в планировании. 

При консультировании стартапов рекомендую им техники, которые помогут упорядочить неопределенность при оценке и планировании траектории развития.

Первая техника и самая понятная - ориентиры на переходы из стадии в стадию.
Стартаперы любят использовать OKR (Objective and key results) вместо системы оценки по KPI. В качестве ориентира предлагаю на каждый большой период идти последовательно по циклу развития стартапа: от идеи к Problem Solution Fit, далее к Product Market Fit и масштабированию. 

Для тех, кто не знает, чуть подробнее про стадии и особенности метрик для разных бизнес-моделей: 
1. Problem/Solution Fit или Customer Discovery: этап, когда вы получили подтверждение, что ваш продукт решает какую-то значимую проблему клиента

2. Product Market Fit или Customer Validation: этап, когда вы получили качественное и количественное подтверждение, что клиенты пользуются, покупают и делятся с другими вашим продуктом

3. Efficiency: повышение эффективности и подготовка к масштабированию через оптимизацию конверсии, подготовку финансовой модели

4. Scale: этап, когда мы заливаем больше ресурсов в проверенные воронки и зарабатываем кратно больше.

Представим, что вы стартап на стадии идеи. Значит, ваш ключевой ориентир в том, чтобы добежать за три месяца до стадии Problem Solution Fit, чтобы доказать жизнеспособность идеи и быть интересным для венчурных инвесторов. 
В зависимости от того, для каких сегментов вы делаете продукт и как зарабатываете, удобно ориентироваться на такие показатели первых результатов:  
— B2C: 100+ платящих или 100+ MAU
— B2B для малого и среднего бизнеса: 10+ платящих клиентов
— B2B для крупного бизнеса: 3+ платящих

Такие ориентиры дают сигнал для фаундеров: неважно каким образом мы будем разрабатывать продукт, важно через показатели продаж/активного пользования прийти к пониманию, что мы действительно решили какую-то существенную проблему клиента и научились зарабатывать на этом.
Появляется свобода выбора продуктовых гипотез и способов монетизации и при этом в фокусе обязательно цели, выраженные в деньгах

Золотое сечение и хоккейная клюшка на службе стартапов

Продолжу тему планирования при запуске новых продуктов предложением применять последовательность Фибоначчи в замерах.

Ряд чисел 1 1 2 3 5 8 13 21 34 55 и т.д. выстраиваются в закономерность, где каждое следующее число образуется путем сложения двух предыдущих. На основе этой последовательности рассчитано Золотое сечение.

Как стартаперы могут применять этот порядок на ранних стадиях — снижать требования к новому продукту и держать в голове примерно такой план роста по количеству пользователей, сессий, платежей и другого:
— месяц 1 (получи 1) — запусти первую версию продукта и привлеки первых 10/100 пользователей/первую продажу
— месяц 2 (получи еще 1) — просто повтори то же самое и посмотри на результат, понаблюдай насколько он зависит от твоих действий и от внешних факторов сезонности
— месяц 3 (получи 2, 3, 5) — работай над тем, чтобы к твоим первым последователям присоединились еще столько же
— месяц 4 (получи 8, 13 и тд) — удерживай старых пользователей и ищи точки кратного роста

Часто у стартапов затягивается первый этап, где активность и количество созданных фичей слабо влияют на показатели роста. И фаундеры и инвесторы ждут перехода на экспоненциальные показатели - это в венчурной среде называют эффектом клюшки. Вот есть хорошая статья с графиками на эту тему.

Главное - принять сложности на ранних этапах и целиться в метрики, привязанные к деньгам и охватам

Прием Безоса при планировании спринта

Любимое правило про MVP и панирование - разработку начинаем с письма пользователям.
В книге “The Everything Store” о пути развития Amazon рассказывается о методе Безоса подготавливать пресс-релизы перед началом разработки новых функциональных возможностей.
В небольших командах это похоже на циклы HADI и привычку делать update для пользователей. Такое письмо можно составить заранее вместе с маркетологами с ориентиром на что нового сможет сделать юзер и какую задачу решить и получить выгоду.

Приготовьте текст заранее и впишите в план спринта - это поможет заложить не только план изменений в продукте, но и критерии нужности нового функционала в глазах пользователей, методики замеров и задачи по оповещению.

Разберем пример будто мы с вами команда Telegram и запускаем функцию Stealth Mode при просмотре сторис в мессенджере, что дает пользователям с премиум-аккаунтом скрывать информацию о том какие сторис они просмотрели. (https://telegram.org/tour/stories)

План работ на текущий спринт вашей кросс-функциональной команды может быть примерно таким:

1. подготовить текст статьи о новой функцией и как она улучшит жизнь пользователей
2. прописать достижение каких метрик поможет нам понять, что именно за счет новой функции мы приближаемся к ключевым ориентирам квартала/года
3. запилить саму функцию таким образом, чтобы клиент сразу мог воспользоваться ею
4. продумать и запилить как из уже известного функционала пользователи будут открывать для себя новую часть
5. в update-статье вместе в конце описания как работает функция добавить кнопку на покупку премиум
6. проставить метки в системах аналитики - сколько переходов из update-статьи на страницу покупки премиум-аккаунта, сколько нам это денег принесло за одну неделю, какая доля текущих премиум-пользователей ткнули в новую функцию

*Дополнительный лайфхак для бета-тестирования - выполнить все пункты кроме третьего и сэкономить ресурсы 😉

==
Последние 3 поста были частями одной статьи, которую я написал для одного издания. Позже они отказались от нее. Поэтому решил залить в канал. А по этой ссылке можно просмотреть всю статью целиком, чтобы с командой обсудить как вы планируете достижение своих целей в стартапе.

В последнюю пятницу 2023 года предлагаю план по запуску стартапа в первую неделю 2024-го.

Формат: онлайн
Старт: 6 января
7 недель: воркшопы, трекерские/менторские консультации, персональное сопровождение, питчи перед экспертами и ангелами

Стоимость: от 95 000 тенге

Вот тут больше информации по программе и ценам.
Для оплативших в 2023 году - скидка 15% на все тарифы.