🏠Типичная проблема для ниши недвижимости: брокеры не отрабатывают возражения, не всегда дожимают клиентов и не умеют выстраивать доверительные отношения с ними. Как результат — слив денег и невыполнение плана продаж.

Похожий вызов мы приняли от клиента в мае 2023 года. Компания по продаже недвижимости пришла с жалобой на утечку лидов и недостаточное качество работы менеджеров.

Каких результатов мы добились за 4 месяца совместной работы — мы рассказывали здесь. А сегодня поделимся новыми результатами.

Т.к. мы работаем с этим клиентом уже давно, мы наблюдаем, как масштабируется его бизнес, постоянно меняются лиды и клиенты. На каждом из этапов мы подключаемся и подсвечиваем, куда нажать в отделе продаж, чтобы увидеть рост. В данном случае нам помогли:

➡️Анализ сделок на предмет того, как изменились клиенты и их потребности, пересборка портрета платящего клиента; изменение скрипта презентации встречи; поиск успешных действий, после которых сделка стала чаще закрываться в оплату.

А каких результатов благодаря всему этому достигли — смотрите на фото 😏

#недвижимость

Увеличили оборот на 2 млн за 1 месяц регулярных работ

Кейс компании из ниши онлайн-образования в сфере IT.

Особенности ниши: маркетинг работает отлично, приходит много горячих заявок, на обработку которых нужно приложить совсем немного усилий. Казалось бы, направление IT прибыльное, много возможностей. Но клиент все равно сталкивался с рядом проблем.

❌Менеджеры работают как консультанты
❌Показатели отслеживаются нерегулярно
❌Не хватает стабильного управления менеджерами

Что изменилось с нашим приходом?

1️⃣Улучшились показатели:
– С апреля по май конверсия выросла с 22% до 35%
– Продажи увеличились с 18 млн до 20 млн

2️⃣Менеджеры стали лучше отрабатывать возражения клиентов и не отпускать с их сомнениями, чаще задавать вопросы о важном клиентам и почти вышли из позиции “консультанта”.

3️⃣Регулярно ведем отчеты и поддерживаем порядок в CRM-системе, отслеживаем цифры и видим на графиках как меняются показатели каждый месяц.

4. Директор по продажам меньше погружен в дела отдела продаж, т.к. большинство работы с менеджерами мы забрали на себя. Прибыль идет, планы выполняются, бизнес растет 🔥

Из хорошего еще и то, что в компании настолько хорошая система мотивации, что менеджеры работают по 5 лет, нет текучки кадров. Это значит, что они хорошо погружены в тонкости продукта и умеют продавать.

Продажи + порядок в отделе и цифрах = стабильный рост показателей и масштаб бизнеса.

#IT