Привет всем вновь прибывшим, и давайте знакомиться)

Я Петрова Ольга - профессиональный фасилитатор - коммуникатор, работающий с командами от 3 до 30+ человек.

Фасилитация и коммуникация - моя родная стихия уже много лет. По образованию я профессиональный переводчик и препод английского. И в переводе, и в преподавании в основе лежат именно фасилитация (т.е. облегчение процесса обучения или облегчение общения между людьми из разных стран) и коммуникация (т.е. общение преподавателя с учеником, учеников друг с другом, сторон в переговорах, коллег из разных стран).

Когда в 2015 году я стала основателем и руководителем языковой студии "Авангард" и переводческой компании "Авангард" в г. Кемерово, я открыла для себя новую грань фасилитации и коммуникации: в командной работе.

Мне всегда было интересно, хотелось понять, как сделать из собрания случайных людей команду, как сплотить, как найти общие цели, выстроить эффективное взаимодействие...

В поиске ответов на эти вопросы я много училась:
• У Сергея и Виктории Бехтеревых на курсах Спиральная динамика и Фасилитация для лидера
• У Дмитрия Никитина на тренинге Фасилитация в языковых школах
• У Юлии Евсеевой в Школе фасилитации

Как истинный вечный студент, я продолжаю учиться, ведь вокруг столько интересного.

В этом году я поняла, что мне хочется выйти за рамки своей команды и работать с другими командами, предпринимателями и компаниями:
• помогать настраивать коммуникацию,
• формулировать видение, миссию и ценности,
• разрабатывать стратегию,
• держать фокус и проводить ретроспективы.

Вот так и получилось, что на этом жизненном этапе мне интересно писать и говорить о фасилитации и коммуникации в работе с командами от 3 до 30+ человек.

Если вам это тоже интересно, велкам! Я всегда рада новым лицам и знакомствам)

Давайте знакомиться в комментариях:
✅ Расскажите, кто вы и откуда?
✅ В чём ваша суперсила, чем можете быть полезны другим участникам канала?
✅ Чего ждёте от этого канала, о чём вам было бы интересно читать?

Давайте познакомимся поближе через несколько вопросов. Так мне будет проще делиться с вами тем, что вам действительно нужно и интересно)

Поступил вопрос: а что такое, собственно, стратегия? Вопрос про бизнесовый контекст, но и про личную стратегию, наверное, неплохо бы уточнить, как считаете?

Я разделила для себя видение и стратегию следующим образом (на основе моих знаний, почерпнутых из разных источников, конечно же):

🍀 Видение – это состояние мечты. Как я хочу, чтобы было через год, два, три года? Тут можно оторваться, помечтать на полную катушку, — чтобы потом чуть заземлиться и приземлить мечты в стратегию.

🌿 Например, личное: через два года хочу двухэтажный дом недалеко от город, мой личный городской джип, одно путешествие в год в одиночку, одно с мужем вдвоем, по одному с каждым ребенком, одно всем вместе … А бизнесовое: школа на 500 учеников, 20 учителей, с управляющим и менеджером, я полностью вышла из операционки, задаю направление движения, а команда определяет стратегию и реализует ее без меня.

🍀 Стратегия – цели, в идеале по СМАРТ, и укрупненный план действий на год, максимум на два. Сейчас говорят, что строить стратегию больше чем на год, — нереально. Потому что в нашем BANI-мире все настолько быстро меняется, что даже годовую стратегию, бывает, приходится пересматривать и даже кардинально менять несколько раз в год.

Для стратегии важно выбрать одно-два направления развития максимум. Больше фокусов внимания просто сложно держать.

🌿 Например, у меня на 2024 год предварительно два направления развития в личной стратегии: красота и здоровье И фасилитация. А в бизнесовой стратегии: порядок в финансах, повышение прибыли школы.

В следующем посте на днях расскажу, с чего начать разработку личной стратегии и как это сделать пошагово. Интересно?

#стратегия #личнаястатегия

Ладно, хватит ходить вокруг на около. Щас начну рассказывать, как сделать для себя стратегию на год.

По крайней мере, так ее делаю я, и так делают даже компании - видимо, потому что это работает)

Но сначала два дисклеймера:

1. Создание стратегии - это навык. И его надо нарабатывать и развивать.

2. Если с первого раза не получилось создать стратегию или получилось создать, но не получилось реализовать, это не значит, что процесс дурацкий или это не для вас. Это всего лишь значит, что нужна еще одна итерация (повтор), а потом еще одна и еще одна. И так до тех пор, пока не получится хотя бы чуть-чуть, потом побольше, а потом вся стратегия целиком.

Кароч.

Шаг 1. Выделите время на подумать.
Да, прямо выделите время в своем календаре, сколько его у вас есть. Час, два, три. Я бы сказала, что на хорошую такую стратегию надо часа 4. Но можно не сразу все, а поэтапно.

Шаг 2.
В то время, которое вы выделили на подумать, когда никто не будет вам мешать ... (Ибо сложно думать, когда кругом бегают и орут дети. Я обычно хожу в кафе, например, где мне приятно выпить чашку цитрусового рафа и подумать о главном в своей жизни.) Так вот, в это самое время подумайте сначала о том, что происходит в вашей жизни сейчас.

Чем вы занимаетесь каждый день? На что тратите время? Чем вы довольны, а чем не очень? Что хотите изменить, что совсем убрать (например, делегировать уборку, потому что ненавидите убираться), а что добавить?

Да, как это ни странно, стратегирование начинается с анализа текущей ситуации в вашей жизни.

To be continued...

Дайте обратной связи, плиз. Огонечков там, или текста - полезно, интересно? Или ну такое? ))

#коммуникация #эффективнаякоммуникация

Второй день наблюдаю, как коллеги коммуницируют по поводу доп. занятий в рабочих чатах.

Это очень познавательно.

Коммуникация начинается с вопроса: Коллеги, есть ли у кого-то завтра занятие в 13.00?

Казалось бы, что такого?

Но это создает целый ворох непонимания и каких-то неоправданных ожиданий.

По идее на вопрос должен ответить тот, у кого занятие есть. Если занятия нет, зачем отвечать? Но того, кто спрашивал, отсутствие ответа оставляет в подвешенном состоянии — так есть занятие у кого-то или нет? В итоге кто-то предлагает всем отвечать нет, и на следующий такой вопрос следует 4 дружных нет. Я представила, что будет, если после каждого такого вопроса все 15 преподавателей будут отвечать нет... И предложила улучшение в коммуникации.

Ведь куда проще сделать это декларативно. Посмотреть расписание, убедиться, что занятия нет, поставить его туда в CRM, написать в чат: коллеги, я поставил доп. занятие на среду 13.00, по расписанию там никого, если кто-то уже занял это время, дайте знать.

Все.

Так и оповещение есть. И если кто-то в это время уже занял класс, но забыл сообщить, — только этот человек и напишет.

Иногда мы сами осложняем коммуникацию двусмысленными вопросами и неоправданными ожиданиями, правда же?

#стратегия #личнаястратегия

Начало здесь: https://t.me/facilcom/119

Ну что, продолжаем?
Сели, подумали, текущую ситуацию проанализировали. Что дальше?

Шаг 3. Теперь попробуйте заглянуть на год вперед (Вместо года может быть два, три, пять лет. Просто в текущей не очень стабильной и быстро меняющейся ситуации вроде рекомендуют сильно далеко не заглядывать. Видимо, чтобы не расстраиваться потом.)))

Как вы хотите, чтобы было через год? Чего хотите достичь? Какие прорывы совершить? На какой доход выйти?

Помечтайте. Дайте себе волю. Пусть ваше будущее будет смелым – и светлым. Приземлить его вы успеете на следующем шаге. А тут важна энергия мечты.

Шаг 4. Выберите фокус: одно-два направления, которые будете развивать весь год.

И приземлите их в конкретные СМАРТ-цели. Оцените реалистичность вашей мечты по каждому фокусу.

Например, если сейчас я зарабатываю 10 000 условных тугриков в месяц, а через год хочу 300 000, надо себя спросить – это вообще реально? И ЧЕСТНО себе ответить – да или нет.

Почему СМАРТ-цели? Потому что так будет легче оценивать свое движение каждый месяц и квартал. И корректировать при необходимости.

Делаете так? Работает, получается?

To be continued ...

#стратегия #личнаястратегия

Сейчас посмотрела свой план на ноябрь и поняла, что он в целом провалился. 😢 Расстроилась.

Еще буду подробно анализировать, что и как и почему, но пока по ощущениям, как всегда, я скатилась в оперативные задачи и перестала делать важное, но не срочное. Классика жанра.

Что ж, буду опять перекраивать план с января, видимо. В декабре ничего менять не буду. Запланировала максимальный отдых и пересборку в конце года.

А у вас какие планы на декабрь? 🤔

#стратегия #личнаястратегия

Завершаю серию про личное стратегирование. И зову вас стратегировать вместе в декабре. Подробности выложу завтра.

Мы остановились на шаге 4, где вы выбираете 1-2 фокуса на год и приземляете их в СМАРТ-цели.

Осталось всего 3 шага.

Шаг 5. Барьеры
Подумайте, что может помешать достичь целей и прийти к вашей идеальной картинке? Оперативка? Тогда что можете делегировать? Не хватает ресурсов? Тогда какие ресурсы нужны?
Важно увидеть эти барьеры и подстелить соломку.

Шаг 6. Ресурсы
Какие ресурсы нужны, чтобы достигнуть целей и прийти в свое идеальное будущее?
Нужны люди, знакомства? Значит, ходите на нетворкинги, рассказывайте о себе. Нужно больше проявляться, заявлять о себе в соцсетях? Значит, запланируйте регулярное ведение соцсетей. Нужны деньги? Как их заработать или найти инвестора?

Шаг 7. Совершаем ПРЫЖОК из настоящего в будущее, к свои целям и видению
На последнем шаге нам нужен конкретный план, который продвинет нас к целям и видению. В этот план должны войти только НУЖНЫЕ и ВАЖНЫЕ действия, а не все подряд. Каждое действие нужно проверить: действительно ли оно продвигает меня к моей цели?

Я составляю план (тактику) на 3 месяца, не на год. Планировать на год бесполезно, слишком много переменных. Каждый месяц я сверяюсь с планом, смотрю, что сделано, что нет и почему. Что-то переношу в следующий месяц, от чего-то отказываюсь совсем. А через 3 месяца сажусь и и делаю полный аудит видения, стратегии и тактики. Если нужно, вношу коррективы в один из элементов.

Собственно, так и двигаюсь вперед.
У кого-то получается двигаться быстро. У кого-то медленно, как у меня. В любом случае важно, что движение есть — и именно благодаря четкой картинке ЧЕГО Я ХОЧУ в голове, четким целям на базе этой картинки и четкому плану на базе этих целей.

Собственно, это и есть личная стратегия для меня. И такая же стратегия нужна любому бизнесу, даже самому маленькому, я считаю.

А вы что думаете? Попробуете этот метод? Или уже применяете?

Ирония судьбы 😂
Хотела вчера написать об интенсивах декабря и других возможностях — что могу предложить вам в декабре, январе и феврале по стратегии и работе с командой — и заболела так, что вчера днем и потом ночью просто лежала в беспамятстве, то проваливаясь в темноту, но выплывая из нее. Страшная штука — вирусы.

Но я напишу. Сегодня или завтра, обещаю.

Завтра еду в НСК, набираться опыта у опытных фасилитаторов на страт. сессии на 90 человек. Потом обязательно расскажу, как все было)

Пожелайте мне здоровья))

Еду в Новосибирск - лохматая, с люто заложенным носом и дочерью, которая неожиданно увязалась за мной и обещала смирно сидеть в квартире, чтобы погулять по вечерам вместе) Ну и пишу полезное, как обещала. Спасибо вам за вчерашнюю поддержку, очень помогает, правда! ❤️

Итак, вот чем я могу быть вам полезна в декабре - январе.

Мне кажется, именно эти два месяца - самое удачное время для обдумывания и составления стратегии (или траектории движения, если хотите) для себя и своего бизнеса.

Не важно, как вы это делаете: самостоятельно, в индивидуальной работе с кем-то или в группе, с командой или без. Просто конец года текущего и начало нового - это такой классный рубеж, когда так и хочется подвести итоги и спланировать что-то новое. Пользуйтесь этой созидательной энергией)

Поэтому в декабре и январе будет:

🌿Интенсив Личная стратегия 2.0.
🔹Когда: с 10 декабря.
🔹Как: групповая работа.
🔹Что: закрытый канал в Телеграм, текстовые и аудиокасты с информацией и домашкой, 2 онлайн или оффлайн встречи для совместной работы над стратегией.
🔹Сколько: 5000 руб.
🔹Будет 2 группы по 6 человек.

🌿Интенсив Бизнес-стратегия 1.0.
🔹Когда: с 10 января.
🔹Как: групповая работа.
🔹Что: закрытый канал в Телеграм, текстовые и аудиокасты с информацией и домашкой, 2 онлайн или оффлайн встречи для совместной работы над бизнес-стратегией.
🔹Сколько: 7000 руб.
🔹Будет 2 группы по 6 человек.

🌿Индивидуальная работа по личной стратегии.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: индивидуально.
🔹Что: 4 онлайн или оффлайн встречи и глубокая проработка стратегии на год.
🔹Сколько: 10 000 руб.
🔹Возьму 2 человека.

🌿Индивидуальная работа по бизнес-стратегии.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: индивидуально.
🔹Что: 4 онлайн или оффлайн встречи и глубокая проработка бизнес-стратегии на год.
🔹Сколько: 15 000 руб.
🔹Возьму 2 человека.

🌿Ретроспективы года с командой для бизнеса.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: совместная работа собственника и команды.
🔹Что: 4 часа командной работы над подведением итогов года с выходом на приоритеты следующего года.
🔹Сколько: 10 000 руб.
🔹Проведу 4 сессии в декабре и 4 сессии в январе.

🌿Стратегические сессии с командой для бизнеса.
🔹Когда: декабрь и январь.
🔹Как: совместная работа собственника и команды.
🔹Что: 8 часов командной работы над подведением итогов года и выработкой полноценной стратегии на следующий год с выходом на конкретный план действий на первый квартал или полугодие.
🔹Сколько: 20 000 руб.
🔹Проведу 4 сессии в декабре и 4 сессии в январе.

Это если кратко)
Более подробно ещё напишу про каждый пункт. Если уже есть конкретные вопросы, задавайте.
И бронируйте места, конечно, пропускная способность у меня небольшая, я предпочитаю более плотную индивидуальную работу и работу в малых группах.

Вчера Мастерская проектов, сегодня Школа фасилитации 🔥
Люблю такое разнообразие. 

Много информации вливается в меня, хочется делиться, но не успеваю. 🤪

Мастерская проектов была частью большой командно-стратегической сессии. Два ведущих, пять ассистентов. Логистическая компания, 60-70 человек, шесть команд. У каждой команды свой запрос, для которого нужно было сделать реальный проект. 

Я работала с командой из 12 человек. Мой первый опыт на такой большой сессии, с "чужой" и довольно большой для меня командой. 

Работа над запросом прошла три стадии: 
🌿 Исследование 
🌿 Генерация идей 
🌿 Выбор идеи и превращение её в проект 

Такой формат прекрасно подойдёт, чтобы рассмотреть реальные проблемы компании, встряхнуть команду, добавить огня в глаза и креативности, а самое главное, найти реальные решения для реальных проблем и реализовать их в дальнейшем. 

Если вам такое надо, вы знаете, что делать 😉
Пишите в ЛС, встретимся, снимем запрос, договоримся о сессии.

#вестисполей

Цитата из Школы фасилитации:

Сильный лидер даёт команде возможность ошибиться, даже если у него есть правильный ответ. Это важно для роста команды над собой.

Согласны?

#вестисполей

Продуктом стратегической сессии может быть:

• акционерная стратегия
• видение
• миссия
• ценности
• цели
• стратегия роста
• стратегия развития
• конкурентная стратегия
• антикризисная стратегия
• антирисковая стратегия
• функциональная стратегия
• планы

Если бы вы проводили стратегическую сессию в своём бизнесе / со своей командой, что бы вы хотели получить в результате?