👩‍💻Всё о работе на удаленке | Лекторий "Навыки будущего"
18.7K subscribers
911 photos
58 videos
28 files
328 links
Лекторий «Навыки будущего»

Обучаем новичков навыкам для удаленной работы и бизнеса на маркетплейсах

https://f-skills.ru/

Для сотрудничества: @musson3d
Download Telegram
Wildberries открывает пункты выдачи в самых удивительных уголках России

В карточках обозначены самые неожиданные и живописные места, где находятся ПВЗ Wildberries.

Еще несколько лет назад кто бы мог подумать, что такое возможно?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Людям, которые думают, что ищут работу…

Откровения отчаявшегося работодателя:

"Сейчас срочно ищем линейного сотрудника в свою компанию. Вывесили вакансии везде, где только можно. Купили доступы к базам резюме (30 т за неделю, на минуточку!).

Общаемся с каждым, кто откликнулся на вакансию и кто подходит на нее из базы резюме.

И вот типичное поведение людей, которые думают, что ищут работу:

🔴 50% из тех, кто откликается на вакансию (или вывешивает свое резюме), не берут трубку, не перезванивают, не отвечают на сообщения или даже их не читают;

🔴 45% соискателей отвечают, но дальше общение развивается по таким сценариям:

— Ой, вот только я хотела найти график два через два (в резюме написано 5/2).

— Да, но я с сентября хочу выйти (на календаре июль).

— Да, мне интересно, но сейчас ложусь на небольшую операцию, перезвоню вам сразу, как выпишут (спойлер: не перезвонит).

— Только мне пока что 16 лет, а не 22, как в резюме, и работа мне нужна до конца августа, это ничего? (чего, конечно)

🔴 С 5% соискателей обсуждаем детали, приглашаем на личную встречу-собеседование и… две трети из них так и не приходят.

В общем, сотрудника мы так пока и не нашли…"

О чем это говорит?

Что конкуренции для мотивированного и целеустремленного человека практически нет.

Для начала достаточно адекватно себя презентовать, прийти на собеседование или созвон и понимать, чего вы на самом деле хотите. И все, вы уже победили!

#трудоустройство
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧑‍⚖️🧑‍⚖️🧑‍⚖️Свитчерами называют людей, которые резко меняют профессию в зрелом возрасте.

Считается, что это сильные люди, обладающие колоссальной силой воли и смелостью.

За что работодатели любят свитчеров и какие у них есть преимущества перед молодыми?

Свитчеры более осознанно относятся к выбору профессии, понимают какие навыки им нужны для ее получения, какие обязанности они будут выполнять. Они адекватно оценивают не только возможности, но и риски профессии.

А еще они понимают почему решили сменить профессию, какие для этого есть внутренние и внешние мотивы. А не просто бегут в хайповые направления.

Кроме этого, смена деятельности не всегда означает смену компетенций. Опыт в предыдущей сфере часто огромное преимущество свитчеров перед другими кандидатами. А новые задачи могут еще больше раскрыть таланты человека.

К примеру, в 90-е самыми успешными риелторами оказались бывшие военные и медики. Дисциплина, умение общаться и управлять процессами помогли им зарабатывать в новых условиях.

Свитчеры более исполнительны, ответственны, собраны и спокойно переносят авралы и трудности. Их девиз по жизни: "ну надо, так надо". А это самые ценные качества для любого работодателя.

Ложка дегтя для свитчеров — это их заниженная самооценка и неуверенность в себе.

Будучи умничками, они не умеют оценивать себя по достоинству, стесняются возраста, очень ранимы и болезненно реагируют на отказы, на критику: "видимо, я совсем глупая", "похоже мне не хватает компетенций" и т.д.

Поэтому свитчерам важно научиться грамотно доносить до работодателя свою ценность.

Осознать свои сильные стороны, качественно упаковать их в резюме и сопроводительном письме — и работодатель сможет по достоинству оценить их, невзирая даже на отсутствие опыта в новой профессии.

Главное, чтобы специалист был замотивирован и готов учиться, развиваться.

Тогда возраст и опыт станут не помехой, а преимуществом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 В продолжение предыдущего поста.

Яркий пример осознанной смены профессии и понимания ответственности такого шага.

😃 Обратите внимание на возраст! 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#впомощьначинающим

Как бороться с подменой товара?

Сократить количество подмен, краж, возвратов, а также увеличить выкупаемость товара на любом маркетплейсе поможет пломбирование товара.

Такую услугу может оказывать фулфилмент.

На товар наносят специальную пломбу, а на упаковку наклейку, что товар опломбирован. И в случае возврата ПВЗ товар без пломбы не принимает.

Пломбирование защищает права потребителей — покупатели могут быть уверены, что покупают оригинальный товар.

И снижает риски продавцов — защищают от подмены и возврата использованных вещей.

Вот такая фишка для селлеров.

❤️ если было полезно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#впомощьначинающим

Как повлиять на качество доставки, если здесь от продавца практически ничего не зависит?

Разве может селлер отвечать за то, что по дороге что-то повредили, сломали, разбили или опоздали с доставкой?

При этом весь гнев покупателей и возвраты достаются именно продавцу.

Как себя обезопасить?

1️⃣ Выбирайте проверенный склад.

В профильных чатах поставщиков всегда есть информация, какие склады имеют хорошую репутацию в плане бережного отношения к товарам и скорости доставки, а какие нет.

2️⃣ Не экономьте на упаковке.

Банальный совет, но очень действенный. Упаковывайте лучше. Еще лучше. Особенно хрупкие предметы — больше слоев и коробки попрочнее.

3️⃣ Кладите подарки к заказу.

Например, тематические подарки (к стаканам упаковку трубочек) или визитку, письмо с теплыми словами, пожеланиями. Даже милые наклейки на упаковке скрасят впечатления от некачественной доставки.

4️⃣ Рассказывайте покупателю о доставке.

В описании товара или в инфографике расскажите покупателям, как товар к ним приедет. Сделайте акцент на том, что отправлением посылки занимается маркетплейс, а не вы.

Что делать, если плохая доставка уже случилась и покупатель настрочил гневный отзыв?

Шаг 1️⃣ Извиниться перед покупателем.

Сделать это корректно, максимально вежливо объяснив ситуацию.

Шаг 2️⃣ Написать в поддержку.

Подробно опишите свой вопрос, приложите артикул товара, штрихкод, фото или видеодоказательства плохой доставки. Это поможет вам получить компенсацию или обнулить негативный отзыв.

Покупатель тоже может написать в поддержку и вернуть деньги за заказ.

😏 А вы, как покупатель, сталкивались с плохой доставкой?

Как реагировали?


😜 Делитесь 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подборка сайтов, где можно скачать иконки на самую разную тему для использования в карточках товара:

💡Flaticon — возможно, самая крупная библиотека из этого списка. Здесь найдётся любая нужная иконка в любом нужном стиле.

Лицензии могут отличаться от набора к набору, но в основном это свободное использование в том числе и для коммерции. Есть платные наборы.

💡The Noun Project — тысячи сетов на разные темы. Перед скачиванием определённой иконки можно выбрать её цвет, размер и даже форму. Лицензия — Creative Common.

💡Graphicsfuel — наборы со всего интернета. Сайт иногда обновляется, но происходит это нечасто, поэтому выбор здесь поменьше. Зато есть редкие сеты, которые больше нигде не найдёшь.

💡IcoJam — небольшая команда дизайнеров делится не только своими кейсами, но и бесплатными наборами своего авторства.

💡Dreamstale — агрегатор всего бесплатного, в том числе иконок. Здесь же можно найти текстуры, кисти, шрифты.

Лицензии могут отличаться, подавляющее большинство можно использовать для коммерции без авторства.

Пользуйтесь, применяйте!

#впомощьначинающим
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😏 А вы заметили, что в субботу чувствуешь себя намного комфортнее, зная что завтра будет еще один выходной.

Чего не скажешь про воскресенье, когда начинается рост тревожности из-за того, что завтра снова на работу.

Это явление назвали "синдромом воскресенья".

Кстати, этот синдром вполне может сопровождаться характерными для стресса симптомами: тоской, раздражительностью, головной болью и даже проблемами с желудочно-кишечным трактом.

Исследователи считают, что синдром воскресенья возникает из-за социальных проблем. В частности, из-за растущего неравенства, так как большинство людей не чувствуют себя финансово защищенными и вынуждены работать там, где не нравится.

Как смягчить синдром воскресенья?

📎 Старайтесь не откладывать на понедельник неприятные или сложные дела, разберитесь с ними в пятницу. Так начало рабочей недели будет вызывать меньше негативных эмоций.

📎 Максимально дистанцируйтесь от работы на выходных: не читайте рабочую почту, не заглядывайте в чаты, не отвечайте на звонки.

А главное — не вините себя за это! Помните, что вы честно заработали выходные и имеете полное право отдохнуть.

📎 Сделайте воскресенье особенным. Придумайте интересное занятие, которым вы будете заниматься именно в воскресенье, чтобы поднимать себе настроение накануне.

Кстати, на утро понедельника тоже неплохо запланировать что-то приятное. чтобы он не вызывал такую тоску)))

📎 Найдите работу по душе, на которую приятно возвращаться после выходных.

Отличного вам воскресного дня!

А если синдром воскресенья вам тоже знаком, маякните ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему страшно менять профессию? И откуда берутся эти страхи и опасения?

Смена профессии — ответственное решение и не происходит в один миг.

Вы делаете серьезный выбор, от которого зависит ваша дальнейшая жизнь. Поэтому, естественно, что такое решение сопровождается определенными страхами.

Например, такими:

Страшно начинать все с нуля.

Вы чувствуете себя так, как будто это ваша первая работа. Как будто вы — выпускник ВУЗа или колледжа и у вас нет никакого рабочего опыта за спиной.

Исследователи утверждают, что этот страх достаточно сильный и ощущается так, как будто вам действительно что-то угрожает.

Я боюсь остаться без денег.

Очень распространенный страх, связанный с безработицей и низким уровнем социальной защищенности. Особенно, если вам приходилось уже переживать такой опыт на собственной шкуре.

Придется долго учиться.

Страх, (а скорее, убеждение) что для новой профессии нужно серьезное образование. Отсюда недоверие к краткосрочным курсам, после которых тоже можно прилично зарабатывать.

При этом, по данным Росстата, почти 60% молодых специалистов работают не по той специальности, которую получили в ВУЗе. То, что у них нет «необходимой» корочки, не мешает строить им успешную карьеру.

Что скажет окружение?

Мнение близких бывает чересчур влиятельным и не все могут ему противостоять.

Для многих это тяжелый выбор: рискнуть, поступить по своему, выбрать то, к чему стремится душа или остаться "хорошим, правильным, разумным" в глазах окружающих.

А вдруг я разочаруюсь...

Ошибусь с выбором, потрачу время и деньги зря, не оправдаю ожидания от выбранной профессии. А вдруг, все пойдет не по плану, не так как задумали — тоже очень сильный и распространенный страх.

А что мешает вам сменить профессию?

Есть ли у вас какие-то страхи или убеждения?

Выберите их, пожалуйста, в опросе, который придет вслед за этим постом или напишите свой вариант в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему кто-то из выпускников так и не выходит работать по специальности?

Возможно, сейчас вас удивлю, но страх НАЙТИ работу часто сильнее, чем НЕ найти ее.

Не все готовы в этом признаться даже самому себе. И внешне выглядит так, как будто человек активно ищет работу. Но, подсознательно он выбирает такие пути , которые наоборот, мешают ее получить.

Например, напишет непривлекательное резюме, чтобы его не выбрали. Или найдет предлог отказаться от собеседования, когда ему позвонят.

Какие страхи руководят человеком в этом случае?

⭕️ Меня возьмут, а я не справлюсь.

Страх не оправдать ожиданий работодателя — самый распространенный (45%) среди начинающих специалистов по данным исследования .

А по сути, это обычный синдром самозванца, саботажник, задача которого уберечь вас от стресса. Лечится он только практикой и опытом, других вариантов нет.

⭕️Страх собеседований — на втором месте (38%).

Он есть у всех, но в разной степени. Кто-то легко с ним справляется, а у кого-то собеседования вызывают панику. Лучшее лекарство — подготовиться к встрече. Как это сделать – учат на курсах.

⭕️А вдруг обманут, не заплатят — третий страх в этом списке (33%).

Такие риски есть (и всегда были) как в удаленке, так и в работе оффлайн. Как не попасть в эту ситуацию, опять же, рассказываем на курсах в специальных модулях по трудоустройству.

Если брать конкретно менеджеров маркетплейсов, то часто мешают получить работу страх накосячить и боязнь ответственности за чужой товар и деньги.

При том, что накосячить в умной системе маркетплейсов, которая предупреждает об ошибках практически невозможно.

А если боитесь ответственности за чужой товар, выходите со своим))) Как, например, вот эта выпускница.

Тогда все вышеперечисленные страхи исчезают сами собой! Потому что в этом случае вы — сами себе работодатель.

А вы боитесь получить работу?

Какие страхи из этого списка 👇 вам знакомы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM