Первая поездка, что важно знать?

Заранее приготовьте сдачу
Пассажиры могут оплачивать заказы банковской картой, привязанной к приложению Яндекс Go,  промокодом или наличными. И иногда может потребоваться сдача. Поэтому перед выходом на линию разменяйте деньги, чтобы сдача была у вас под рукой.

Включите «На линии»
В Яндекс Про два статуса: «Занят» и «На линии». Чтобы прекратить получать заказы, достаточно просто нажать «Занят». Если выбрать статус «На линии», система будет предлагать вам выполнить заказы. Выбрать статус можно, нажав на кружок слева вверху на главном экране.

Ждите пользователя 10 минут
Приехав в точку А, нажмите «На месте»: в это время пользователь увидит в своем приложении, что вы ожидаете. Подождите 10 минут. Если пользователь не вышел, свяжитесь с ним и напомните, что вы уже на месте.

Как уходить с линии
Если нужно сделать перерыв, чтобы пообедать или заправить автомобиль, ставьте в Яндекс Про статус «Занят». Защита от случайного снижения показателя Активности действует так: если водитель не принял три заказа подряд, включается статус «Занят». Если ситуация под контролем, просто включите снова «На линии».

ТОП-3 СПОСОБА ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ В ТАКСИ💰

✅ Бонусы
Компания Яндекс.Такси предусмотрела для своих водителей определенные бонусы💪 Они помогают компенсировать малую стоимость коротких поездок, за которые клиенты оплачивают небольшие суммы.

✅ Работа в праздничные, выходные дни.
Очевидный пункт, но все же многие его недооценивают. После проведения праздников или концертов многие предпочитают давке в общественном транспорте – такси. Количество заказов в это время увеличивается, как и коэффициент.

✅ У природы нет плохой погоды.
Особенно для вас: чем хуже за окном, тем больший поток людей решают добраться до желаемой локации на такси.

✅ Мелкие заказы
Многие новички пренебрежительно относятся к мелким заказам, а напрасно. Сами по себе они не приносят большой доход, но как уже говорили, Яндекс доплачивает за такие поездки, а вы тратите гораздо меньше времени на их совершение.

Почему иногда чаевые сначала приходят, а потом списываются обратно?

Чаевые — это бонус, который пассажир при желании оставляет вам после поездки. Он может оставить чаевые наличными или безналичным способом после поездки. Но почему чаевые списываются обратно? Отвечаем.

Такое случается, если:

1️⃣У пассажира приложения Яндекс Go настроены автоматические чаевые, но он оценил поездку меньше, чем на 3 звезды.

2️⃣Пассажир после поездки написал в поддержку о том, что не хотел оставлять чаевые.

3️⃣Пассажир после поездки вручную изменил процент чаевых. Например, у него автоматически настроены 10%. Деньги приходят вам на карту. А потом пассажир меняет чаевые на 5%. То же самое работает и в обратную сторону — если пользователь увеличивает размер чаевых.

4️⃣ Изменилась итоговая цена поездки. Следовательно, сумма, соответствующая определённому проценту, тоже поменялась.

Во всех этих случаях деньги возвращаются обратно на карту клиента, мы не забираем их себе. Скорость операций зависит от банка, которым вы пользуетесь.

Какие гаджеты пригодятся водителю такси? Яндекс Такси провели опрос своих водителей и собрали для вас подборку предметов первой необходимости:

✅ Второй смартфон — для звонков от пассажиров, отдельного навигатора и просто для подстраховки
✅ Power bank — чтобы не остаться без связи и навигации в самый неподходящий момент
✅ Видеорегистратор — для того, чтобы быстро разбираться в любых ситуациях на дороге
✅ Bluetooth-гарнитура или Airpods — чтобы не отвлекаться на телефон
✅ Планшет с мультфильмами — для тех, кто берёт заказы в «Детском»
✅ Термоподстаканник — для любителей горячего кофе
✅ Сумка-холодильник и ланч-бокс — чтобы не терять времени на длинные перерывы

Захотели взять что-нибудь на вооружение? 😉

Тариф «Межгород». запустился в 60+ направлениях.

Его преимущества — помощь в поиске обратного заказа с Проводником в режим «Обратно» и больше баллов в программе привилегий, чем за поездку по городу.

Когда примете заказ по тарифу, в карточке увидите все подробности поездки: всегда видны тариф, стоимость поездки и открытая точка Б. В городе назначения, чтобы получить обратный заказ, примите Проводник для поиска обратного заказа.

Как получать пятерки от пассажиров? ⭐
Рассказываем в видео

Как пройти фотоконтроль? Наклейки на авто

⚠Даже если автомобиль правильно оклеен рекламными материалами Яндекс Go Яндекс.Такси, он может не получить бонусы за оклейку и балл приоритета из-за сторонних наклеек. Это те наклейки, которых нет в руководстве.

✅На машине могут быть наклейки «Шипы», «Ребёнок в машине» или «Слабослышащий водитель», а также наклейки с просьбами носить перчатки и маски. Пример недопустимой наклейки на фото.
Если брендирование на вашем автомобиле не подтверждено, удалите сторонние наклейки и пройдите фотоконтроль заново.

❗Бонусы за брендирование вернутся после успешного фотоконтроля, как только мы увидим, что на машине нет сторонних наклеек.

Как делать не нужно!

Вредные советы по эксплуатации автомобиля:
❌Крутить руль на месте.
❌Игнорировать прогрев двигателя в холодное время года.
❌Применять стояночный тормоз на парковках зимой.
❌Использовать открытые мойки самообслуживания в мороз.
❌Приспускать давление в шинах для якобы лучшей проходимости по снегу.
Поделитесь вашим опытом!

🏁О набегающих заказах 🏁

Это заказы, которые идут даже если вы уже приняли заказ 🚖
Если отменить такой заказ ваша активность будет снижаться 😬
Принимайте их, даже если время ожидания пассажира будет большим 🕓Пассажир сам отменит заказ, если время ожидания покажется ему долгим. Тогда это не отразится на вашей активности 🔥🔥🔥

Минимум простоя, минимум лишних километров, максимум заработка!

Чтобы выполнять заказы в «Детском», понадобится наличие детского кресла. Рассказываем, какие кресла подойдут

🔹Для детей в возрасте до 9 месяцев подходит только автолюлька.
Такое кресло для новорождённого должно быть у родителей.

🔹Малыши от 9 месяцев до 3–4 лет путешествуют в креслах первой категории — с приставным столиком или пятиточечным ремнём безопасности.

🔹Дальше пассажиров постарше – кресла второй категории. Они подходят для маленьких пассажиров 3–7 лет.

🔹Для детей 6–12 лет будет достаточно кресла-бустера.

Согласно ПДД ребёнок старше 7 лет может путешествовать в машине без детского кресла — достаточно будет ремня безопасности.