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No te pierdas de las últimas actualizaciones de copter exchange @copterexchange
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Estimados usuarios,

Les informamos que actualmente estamos experimentando intermitencias en el servicio debido a una incidencia con nuestro proveedor de servicios de nube. Ya se está trabajando activamente en su solución para restablecer la normalidad lo antes posible.

Agradecemos su comprensión y les mantendremos informados ante cualquier novedad.
Estimados usuarios,

Les informamos que de a poco ya se esta restableciendo el servicio por lo que deberían poder utilizar la billetera en los próximos minutos con normalidad.

Agradecemos su comprensión y les mantendremos informados ante cualquier novedad.
🚀 ¡Ya está disponible la nueva versión 3.0.2 de la billetera Copter!🚀

Esta actualización trae mejoras importantes para que operar con tu cuenta sea más simple y ágil:

🟢 Transferencias directas sin necesidad de agendar contacto
🟢 Scroll infinito y filtro por fecha en el historial de actividad
🟢 Filtro en la tabla de contactos (por nombre, CUIT, CVU, email o descripción)
🟢 Optimización general de componentes para mayor velocidad

🔧 Importante
Si no ves la nueva versión:
💻 En la web presioná CTRL + Shift + R para resetear el caché
📱 En la PWA del celular abrila, cerrala y volvé a abrirla

El equipo de Copter 🚁
🚀 ¡Ya está disponible la nueva versión 3.1.1 de la billetera Copter!🚀

Esta actualización trae una nueva funcionalidad importante para que operar con tu cuenta sea más simple y ágil:


🟢 Pagos utilizando QR en cualquier comercio. Recomendamos utilizar la PWA para esto.


🔧 Importante
Si no ves la nueva versión:
💻 En la web presioná CTRL + Shift + R para resetear el caché
📱 En la PWA del celular abrila, cerrala y volvé a abrirla

El equipo de Copter 🚁
DESCARGO INSTITUCIONAL

A raíz de los comentarios vertidos en este chat por varios participantes sobre nuestra billetera Copter (de PAYEX S.R.L.), hemos decidido efectuar el presente descargo:

Nuestra empresa cumple estrictamente con las normas vigentes en materia de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva.

Aplicamos políticas y procedimientos de debida diligencia sobre todos nuestros clientes, lo que incluye su identificación, verificación de listas, la asignación de un perfil de riesgo y contamos con un un sistema de monitoreo con el que realizamos un control continuo de sus operaciones.

De esta manera, nos aseguramos que en caso de detectar transacciones que no resulten acordes con el perfil establecido, podamos actuar siempre en línea con las obligaciones regulatorias y los más altos estándares de cumplimiento.

Quedamos a disposición ante cualquier inquietud.
Estimados,

Les informamos que el inconveniente relacionado con el envío de los reportes diarios ha sido solucionado. A partir de ahora, quienes tengan activada la opción correspondiente recibirán los reportes diariamente por correo electrónico, sin inconvenientes.

Agradecemos su paciencia y quedamos a disposición ante cualquier duda o consulta.
⚠️ Aviso importante para toda la comunidad

Estamos al tanto de los reportes de algunos usuarios que ingresaron sus credenciales en un sitio fraudulento que está suplantando la identidad de Copter. Lamentablemente, se trata de una práctica común conocida como phishing, donde terceros malintencionados crean páginas falsas para engañar a los usuarios.

Para evitar cualquier riesgo, te pedimos que no busques nuestro sitio en Google ni en otros buscadores.
Siempre utilizá únicamente el enlace oficial de nuestra Web App:

👉 https://exchangecopter.com/

Te recomendamos guardarlo en tus marcadores y acceder siempre desde allí.

Nuestro equipo ya está trabajando para reportar y dar de baja los sitios falsos lo antes posible. Si tenés dudas o detectás algo sospechoso, contactanos por nuestros canales oficiales.

Gracias por tu atención y por ayudarnos a mantener la seguridad de todos. 💻
🔐 Actualización de Seguridad y Autenticación – Versión 3.3.0

Queremos informarte que hemos lanzado una nueva versión de nuestra plataforma con importantes mejoras orientadas a reforzar la seguridad de tu cuenta y optimizar la experiencia de inicio de sesión.

Novedades principales

Autenticación multifactor (MFA) con códigos temporales generados por aplicaciones autenticadoras.

Flujos de inicio de sesión más seguros y eficientes, incluyendo procesos mejorados de validación de identidad.

Optimización del cierre de sesión y manejo de errores, para una experiencia más estable.

Mejoras visuales y de usabilidad durante todo el proceso de autenticación.

📌 Recordatorio importante de seguridad

La versión vigente de la plataforma es 3.3.0 y debe visualizarse en la pantalla de inicio de sesión.

El único acceso oficial a la aplicación es el siguiente:
👉 https://app.exchangecopter.com/auth/sign-in

Si encontrás enlaces alternativos, sospechosos o desconocidos, no ingreses tus credenciales y contactá de inmediato a nuestro equipo de soporte.

Estas mejoras están diseñadas para brindarte un acceso más seguro, confiable y protegido, reforzando la integridad de tus datos y la seguridad de tu cuenta.

Gracias por seguir acompañándonos y por ayudarnos a mantener una comunidad segura. 💙
⚠️ Aviso importante para toda la comunidad

Estamos al tanto de los reportes de algunos usuarios que ingresaron sus credenciales en un sitio fraudulento que está suplantando la identidad de Copter. Lamentablemente, se trata de una práctica común conocida como phishing, donde terceros malintencionados crean páginas falsas para engañar a los usuarios.

Para evitar cualquier riesgo, te pedimos que no busques nuestro sitio en Google ni en otros buscadores.
Siempre utilizá únicamente el enlace oficial de nuestra Web App:

👉 https://exchangecopter.com/

Te recomendamos guardarlo en tus marcadores y acceder siempre desde allí.

Nuestro equipo ya está trabajando para reportar y dar de baja los sitios falsos lo antes posible. Si tenés dudas o detectás algo sospechoso, contactanos por nuestros canales oficiales.

Gracias por tu atención y por ayudarnos a mantener la seguridad de todos. 💻
🔐 Actualización de Seguridad y Autenticación – Versión 3.3.0

Queremos informarte que hemos lanzado una nueva versión de nuestra plataforma con importantes mejoras orientadas a reforzar la seguridad de tu cuenta y optimizar la experiencia de inicio de sesión.

Novedades principales

Autenticación multifactor (MFA) con códigos temporales generados por aplicaciones autenticadoras.

Flujos de inicio de sesión más seguros y eficientes, incluyendo procesos mejorados de validación de identidad.

Optimización del cierre de sesión y manejo de errores, para una experiencia más estable.

Mejoras visuales y de usabilidad durante todo el proceso de autenticación.

📌 Recordatorio importante de seguridad

La versión vigente de la plataforma es 3.3.0 y debe visualizarse en la pantalla de inicio de sesión.

El único acceso oficial a la aplicación es el siguiente:
👉 https://app.exchangecopter.com/auth/sign-in

Si encontrás enlaces alternativos, sospechosos o desconocidos, no ingreses tus credenciales y contactá de inmediato a nuestro equipo de soporte.

Estas mejoras están diseñadas para brindarte un acceso más seguro, confiable y protegido, reforzando la integridad de tus datos y la seguridad de tu cuenta.

Gracias por seguir acompañándonos y por ayudarnos a mantener una comunidad segura. 💙
🔐 Actualización de Seguridad – Versión 3.4.0

Seguimos trabajando para reforzar la protección de tus operaciones.
En esta nueva versión incorporamos una capa adicional de seguridad para tus transferencias:

⭐️ Nuevo PIN opcional para transferencias

Ahora podés configurar un PIN de 6 dígitos que será solicitado cada vez que realices una transferencia, brindándote mayor control y seguridad sobre tus fondos.

¿Cómo activarlo?

1️⃣ Hacé clic en el icono de tu usuario (arriba a la derecha).
2️⃣ Ingresá a Preferencias.
3️⃣ Seleccioná la sección Seguridad.
4️⃣ Configurá tu PIN de 6 dígitos.
5️⃣ Activá el switch para exigir PIN en cada transferencia.


🔄 ¿Se puede desactivar?

Sí.
Si en algún momento querés dejar de utilizarlo, simplemente desactivás el switch y la plataforma dejará de pedirlo para transferencias.
El PIN quedará guardado, por si más adelante querés volver a activarlo sin volver a configurarlo.

Con esta mejora seguimos fortaleciendo la seguridad de tu cuenta y brindándote mayor control sobre tus operaciones. Recorda que si no ves las version 3.4.0 debes limpiar la memoria cache de tu navegador.

Gracias por seguir acompañándonos 💙
🔐 Actualización de Seguridad y Autenticación – Versión 3.5.0

Queremos informarte que hemos lanzado una nueva versión de nuestra plataforma con importantes mejoras orientadas en la descarga de los reportes.

⭐️ Novedades principales
Ahora la descarga de movimientos es más ágil y sencilla.

📌 Recordatorio importante de seguridad

La versión vigente de la plataforma es 3.5.0 y debe visualizarse en la pantalla de inicio de sesión.
🚨 AVISO IMPORTANTE 🚨

Estimados clientes,

Antes que nada, queremos agradecerles por su confianza y por formar parte de nuestra comunidad. Durante este tiempo hemos trabajado constantemente para ofrecerles un servicio confiable, estable y de calidad.

Desde el 1 de octubre de 2024 hemos mantenido nuestra comisión en 0,3% para los ingresos a la billetera, absorbiendo internamente los aumentos de costos de nuestro proveedor para no trasladarlos a nuestros usuarios.

Sin embargo, para poder mantener la continuidad y calidad del servicio, a partir del 1 de abril la comisión para dinero entrante a la billetera pasará a ser 0,4%.

Este ajuste nos permitirá seguir mejorando la plataforma y sostener el nivel de servicio que buscamos brindarles.

Agradecemos mucho su comprensión y el acompañamiento de siempre. Ante cualquier duda o consulta, nuestro equipo está disponible para ayudarlos.

Muchas gracias.