С Днем Победы!

От всей души поздравляем всех с Днем Победы!
Помним! Гордимся! Благодарим!

Кейс 1: «Смена подрядчика». Стандартное управленческое решение. Причин много. Такие действия тщательно подготавливаются, но иногда...
Подрядчик в течение нескольких лет вел работы по направлению «Отчеты». Это ответственная область, которая требует постоянной актуализации, хорошего знания базы данных и инструментов разработки.
Процесс был отлажен и не вызывал беспокойства. Но Заказчика стало тревожить снижение качества отчетов. Стали разбираться - слабая аналитическая проработка. Исполнитель, без согласования с сменил команду аналитиков. Последовало решение расторгнуть договор.
Но отчеты делать надо. Заказчик заключил договор с нашей компанией. В «наследство» досталось 120 отчетов. Плюс планы развития.
Три недели ушло на вхождение в тему. Делали все по классике - от простого к сложному.
Сотрудничество продолжается уже более 4 лет. Сейчас ведем работы по внедрению системы DATATUBE.BI.
Выводы из кейса - не злоупотребляйте доверием.
Информацию о компании читайте на сайте https://excbt.ru

Кейс 2: "Будь готов!"
За несколько месяцев до дружного исхода зарубежных компаний с российского рынка наш Заказчик - официальное представительство международной компании в России, получил известие, что головная компания уходит. Совсем. Такой корпоративный «черный лебедь». Внешне все цивилизованно, но был нюанс... Уходя, "партнер" отключал всю ИТ-инфраструктуру, предоставив всего три дня на перенос всех данных на территорию России. Чтобы не было сомнений в намерениях - на сутки заблокировал все аккаунты. Жестко и доходчиво. К такому шагу не был готов никто.
Мы уже 2 года сотрудничали с Заказчиком. Выбора не оставалось - надо помогать. В режиме цейтнота создавалась новая инфраструктура: настраивалось и тестировалось абсолютно все: ip-адреса, почтовые сервисы, FTP, службы каталогов, данные и т.д. Мы отвечали за перенос клиентской базы и обеспечение непрерывной работы с клиентами.
Сейчас мы продолжаем обеспечивать сопровождение и развитие Интеграционной платформы и WMS систему Заказчика.
Наш сайт https://excbt.ru

Кейс третий. Дистанционный режим работы предоставил людям возможность гибко использовать время.
Настало время, когда менеджмент нашего Заказчика потребовал возвращения ИТ сотрудников в офис. Законное требование. И, неожиданно из табакерки выскочил чертик в лице ведущего разработчика. "Свобода" привела к тому, что бунтарь увел за собой коллег, пообещав интересный проект и другие пряники.
Менеджмент принял ситуацию. В результате было принято решение о расширении сотрудничества с подрядными организациями - передаче им направлений разработок, выполнявшимися собственными силами.
Как мы оцениваем данное решение?
1) Антикризисные решения были верны. Идти на поводу у сотрудников не стоит - хорошим не закончится. 2) Заказчик сумел оставить в своей структуре основных носителей знаний - бизнес-аналитиков. 3) С точки зрения управления на подрядчиков воздействовать значительно проще, чем управлять персоналом, работающим удаленно.
Главное - клиенты не почувствовали внутреннего кризиса.
Наш сайт https://excbt.ru

О хайпе и инсайде
Два различных поста, из различных источников и совершенное на различные темы привели к такой мысли, что чем сильнее шум, тем больше маркетинга суеты вокруг. А на самом деле зарабытывают те, кто имеет качественный инсайд. Итак:
Пост о хайпе:

Цикл хайпа
https://t.me/c/1384973385/32991

Давным-давно Gartner ввела в обиход термин «цикл хайпа». Это когда смысловая нагрузка новой технологии подменяется маркетингом и общей бездумной эйфорией, а потом идет на спад.

Так было с доткомами, NFT, Web 3.0 и прочими кракозябрами. The Economist считает, что так будет и с ИИ.

и пост об инсайде

https://t.me/SolovievLive/283725
Муж Нэнси Пелоси продал акции компании Visa на сумму, превышающую 500 тысяч долларов, всего за несколько недель до подачи антимонопольного иска Министерством юстиции. После этого события стоимость акций за два дня упала на 7%, причем вчера они подешевели более чем на 5%

Какой вывод? Не ведитесь на аббревиатуры. Часто они представляют из себя ловушки для денег... на вас банально зарабатывают

Делегирование интеллекта

Высказывания Джона Хопфилда об опасности искусственного интеллекта мы слышали давно, но теперь, когда он получил Нобелевскую премию за изобретение нейросетей, это стало предупреждением от их официального создателя.

Кажется, «отец нейросетей» (ему сейчас 91 год) выглядит если не напуганным, то, как минимум, весьма настороженным насчет перспектив ИИ.

Он беспокоится, что если раньше интеллект был эволюционным преимуществом человека, давшим ему способность выживать в довольно сложной среде обитания, то теперь мы делегируем использование этой главной человеческой силы, не совсем понимая последствий этого шага — как долгосрочных, в чисто биологическом смысле (не будет ли это означать деградацию людей как биологического вида), так и ближайших, в виде создания механизмов подчинения и угнетения.

«Меня, как физика, очень нервирует то, что неконтролируемо» — говорит он, поясняя, что сейчас он уже и сам не до конца понимает, как действует ИИ.

Впрочем, в науке встречается (пусть и довольно редко) подобная трансформация взглядов. Все начинается с захватывающей задачки, с попытки решения некоторой проблемы, с игры ума, но позже люди осознают социальные последствия полученного результата. Правда, случаи, когда результат можно осознать  еще до того, как интересная задачка будет решена, крайне редки.

Хопфилд положил начало решению проблемы ИИ еще в 1982 году, создав сеть, названную его именем.
Описывать весь путь выходца из семьи эмигрантов из Польши (его отец тоже был физиком) мы не станем - об этом сейчас пишут буквально все, скажем только, что сеть Хопфилда интересна тем, что он построил её не на основе знаний в нейрофизиологии (путь, по которому шли примерно все исследователи), а на основе знаний из физики твердого тела.

Хопфилд представил движение атомов как код (вверх и вниз, 1 и 0), а его сеть стала идеальным способом хранения эталонной информации и её распознавания и сравнения. Словом, машина научилась перебирать шаблоны и искать сходства и различия.
Причем довольно скоро научилась делать это быстрее человека.

Впрочем, настоящее обучение нейросетей началось только тогда, когда британец Джеффри Хинтон (между прочим, правнук Джорджа Буля, основоположника матанализа и двоичного кода) создал машину Больцмана — вид сети, которая применяет метод обратного распространения ошибки — способ рассчитывать изменения и корректировать данные при накоплении информации.

Как и его коллега, Джеффри Хинтон, еще совсем недавно работавший над проблемой ИИ в команде Google, обеспокоен тем, что принесет человечеству искусственный интеллект.

Он считает, что происходящее вполне сравнимо с промышленной революцией, вот только если в прошлом создавались вещи, которые компенсировали нехватку мускульной силы и энергии, то теперь развитие идет по иному пути: «Мы не знаем, каково это - иметь вещи, которые умнее нас».
Кроме того, человечество не застраховано от того, что тот или иной диктатор захочет создать сверхразумные машины для убийств.

Словом, люди, родившие искусственный интеллект, нынче крайне обеспокоены его распространением и потенциальным влиянием на жизнь, предвидя не только достижения в прогрессе и развитии, но и угрозу человечеству.

Впрочем, премию пацифиста и создателя динамита Альфреда Нобеля пока что вручают не за лучшие способы убийств, а за мирное использование достижений науки. И в этом году премия по химии присуждена двум сотрудникам Google DeepMind, Д. Хассабису и Д. Дамперу, за использование ИИ для определения структуры белка. Так что, как там обстоят дела с угрозой человечеству пока не ясно, между тем ИИ уже помогает продвигать медицину и фармакологию.

Ну а премию Мира получило японское движение хибакуся, которое выступает за уничтожение ядерного оружия — результата предыдущего научного прорыва и игр ума гениальных физиков недавнего прошлого. Так что, может лет через 70 премия Мира уйдет борцам за уничтожение милитаризированного ИИ. Если, конечно, не сбудутся худшие апокалиптические опасения создателей ИИ.

#техноистории от Саши Иванова

Машина Бэббиджа, шведский вариант

Типография, доставшаяся от отца, неплохо кормила шведа Георга Шутца, вот только контента постоянно не хватало: все время нужно было находить для печати что-то новое. Поэтому Шутц увлекся переводами с английского, которым он овладел очень хорошо — например, перевел Шекспира и Вальтера Скотта на шведский.

Но вскоре, он обнаружил помимо художественной литературы и другую «золотую жилу» — переводы научных статей. Тиражи их были небольшими, а платили за подписку на них очень даже неплохо.

В один (по-настоящему!) прекрасный день в 1837 году Георгу в руки попала статья доктора Дионисия Ланднера из Эдинбурга «Вычислительная машина Бэббиджа», в которой был описан механизм устройства, позволявшего выполнять очень сложные математические расчеты.

В те годы сложные и рутинные вычисления производили с помощью напечатанных в форме справочников математических таблиц. Но чтобы создать эти таблицы, тысячи людей рассчитывали их вручную. Таблицы отлично раскупались моряками, строителями и военными, и Шутца, как издателя, захватила возможность создания такой машины: таблицы стоили дорого, цифры не требовали перевода и такие справочники имели не стесненный государственными и языковыми границами сбыт.

Правда, Шутц ничего не понимал в механике и математике. Отсутствие базовых специальных знаний возможно остановило бы современного человека, но — не человека первой половины XIX века. Не знаю - узнаю, выучу, не беда - наверное, решил Шутц (вполне в духе своего времени).

И таки выучил, несмотря на очень солидный, по меркам его века, возраст — 42 года. Его родная Швеция, кстати, была лидером в Европе по средней продолжительности жизни — 47 лет. Так что в далекое будущее он вглядывался с оптимизмом.

К созданию машины он подключил своего сына Эдварда, которого идея отца увлекла настолько, что ради работы над ней он даже бросает учебу в Королевском технологическом институте.

Шутц посчитал делом чести сообщить о своей работе Бэббиджу, и получил в лице изобретателя горячего сторонника своего дела — Бэббидж с азартом вникал в детали, давал отличные советы, рекламировал работу Шутцев как только мог и где это только было возможно.

Дело оказалось очень затратным — уже через восемь лет Шутцы потратили все сбережения и лишились кормилицы-типографии. По совету Бэббиджа, который попал в такую же ситуацию и для которого такие попытки окончились ничем — безденежье заставило прекратить работу, они обратились в шведский парламент. В отличии от прогрессивного парламента Англии, тот счел дело важным и перспективным и выделил 280 фунтов (Бэббидж просил у парламента Англии 17 тысяч), а через год выделил еще столько же уже без запроса от Шутцев (шведские парламентарии говорили о «необыкновенном энтузиазме и самоотверженности изобретателей, заслуживающих всяческой поддержки и поощрения»).

Работа заняла у Шутцев 17 лет. Машина оказалась сильно проще, чем задумывал Бэббидж. Англичанин хотел, чтобы машина работала с числами длиной в 31 знак и многочленами 7 порядка, шведы ограничились 15 знаками и 4 порядками. Но всё равно она произвела фурор — сначала в Королевской Академии Стокгольма, а через год, в 1855-м, на Всемирной выставке в Париже, где получила золотую медаль.

Бэббидж лично, за свои деньги, выпустил к выставке плакаты с разъяснениями о том, как работает машина и для чего она может применяться.

Компактное устройство (размером чуть меньше рояля) Шутцы воспроизводили несколько раз — у них появились заказчики. Выставочный образец из Парижа сразу же уехал за океан — его выкупила обсерватория в Олбани. А самую мощную машину заказало… правительство Англии, у которой своей собственной, английской машины, так и не появилось.

В Швеции идеи Бэббиджа и работа Шутцев имели продолжение — доктор Мартин Виберг в 1860-м на бумаге, а в 1875-м в металле, создает устройство размером со швейную машинку, которое весь мир будет несколько десятилетий использовать для создания логарифмических таблиц.

#техноистории от Саши Иванова

Предтеча эры смартфонов

На рубеже веков главным персональным устройством меломана был плеер. Вот только по каким-то причинам инженерная мысль до них тогда еще не добралась. Выглядели они как скучные коробки с примитивными возможностями и максимально были способны считывать 16 песен. А Стив Джобс всю жизнь был музыкальным фанатом. Так, его проект iTunes как раз предназначался для записи музыки на пустые «болванки» CD-дисков. Поэтому Джобс решает сделать «нормальный плеер», буквально для себя — то есть такой, которым он захотел бы пользоваться сам.

Лучшие из плееров прошлого были размером с колоду карт, и Джобс в типичной для себя несколько истеричной манере требовал от разработчиков предельной миниатюризации. Рассказывают, к примеру, что он бросил прототип в аквариум, чтобы показать инженерам на пузырьки воздуха, показывающие, сколько свободного места они в нем оставили.

Фанат дизайна, Джобс прилагает массу усилий, чтобы его прибор выглядел не так как все - он должен быть таким, чтобы его не хотелось бы выпускать из рук. Он настоял на белом цвете плеера и наушников, хотя в те годы было принято как-то прятать или маскировать провода, а белый цвет виден за версту: Джобс считал, что обладатель его гаджета должен выделяться в толпе и чувствовать себя особенным.

Всё у Джобса получается — в 2001 году мир увидел iPod. Его миниатюрный жесткий диск мог хранить тысячи песен, добраться до любой из них можно было в три клика, прибор работал без подзарядки 10 часов. Словом – воплощение мечты меломана. Другие плееры даже выглядели рядом с ним как детские каракули рядом с полотном художника, а уж по своим свойствам iPod далеко превосходил всех прочих.

Вот только цена кусалась: и все смеялись над Джобсом – какой бы ни был прекрасный гаджет, но кому он будет нужен за $399? Однако, критики просчитались. В рекламу iPod было вбухано на порядок больше денег, чем обычно – рекордные $75 млн. Это не просто разогнало продажи iPod, но и потянуло за собой рост продаж iMac. Apple в одно мгновение стала центром притяжения музыкальной индустрии.

Джобс кует железо, пока горячо: появляется приложение iTunes Store, которое позиционируется как музыкальный интернет-магазин. Елей на сердце лейблов, которых в то время разбил паралич от страха перед нашествием пиратов. Но вокруг iTunes тоже начинаются споры – Джобс настаивает, чтобы в магазине продавались не альбомы целиком, а отдельные треки. Это повергает музыкантов в шок – они привыкли, что в альбом попадает 2-3-4 хита, а остальное идет «в нагрузку», и беспокоятся, что никто не станет покупать их работы целиком. Джобс же настаивает, что при современных возможностях каждый пользователь все равно будет формировать собственный плейлист. И он опять оказывается прав: вопреки опасениям, доходы музыкантов в итоге растут, а потребитель – в восторге от возможностей индивидуального выбора. А для Джобса и Apple это новый рынок, а значит — новые возможности и новые доходы.

Для самого Джобса выпуск iPod становится моментом его личностного становления. Новая волна успеха не ломает его, как это случилось после выпуска Apple II, его первого успеха. Джобс вновь меняется (что, вообще-то, мало кому в жизни удается) и становится совершенно другим человеком — без капризов, нытья и постоянных рыданий. Его рационализм проявляется в том, что он делает версию iTunes для Windows, при том, что Билл Гейтс, как ни крути, при всей внешней благостности их отношений, был и остается врагом. Журналисты спрашивают: каково это, делать что-то для Windows? Следует мгновенный ответ: «Это как передать кому-то стакан холодной воды в аду».

В 2005 году продажи iPod составили 20 миллионов — кажется, это был самый продаваемый гаджет на планете Земля. Но Джобс не стоит на месте – он понимает, что будет востребован прибор, который соединит в себе компьютер, музыкальный проигрыватель, фотоаппарат, видеокамеру и телефон. И на волне успеха с iPod он берется за то, что еще никто никогда не делал. Но это уже другая история, которая стала возможной лишь на фундаменте, заложенном маленьким музыкальным плеером.

#техноистории от Саши Иванова

Русский свет

Василий Петров, открывший в 1802 году явление электрической дуги, позже размышлял, что это открытие вполне можно использовать и для освещения. Каждый, видевший сварку, с ним согласится, свет получался мощный и яркий. Вот только речь шла о вспышке, а не об освещении. Да и с генераторами была проблема – устройство Петрова занимало примерно один кубометр и весило больше тонны – согласитесь, так себе батарейка.

Правда, «батарейку» уменьшил Фарадей, еще компактней её сделал Якоби (о чем никто не узнал – эта военная разработка была засекречена), а больше всех поразил мир бельгийский столяр-самоучка Грамм со своей динамо-машиной. Прогресс не стоял на месте.

Прорыв случился, когда телеграфист Павел Яблочков располагает электроды параллельно друг другу - получался мощный свет, который светил, пока оба электрода не прогорали. Скоро представился случай опробовать новинку в деле: Яблочкову предложили освещать путь царского поезда, и с этой задачей он прекрасно справился, всю дорогу перемещаясь с локомотива на локомотив вместе со своими прожекторами.

Яблочкову пророчили славу и богатство, но, увы, бизнеса в России так и не случилось. Ему пришлось переезжать в Париж и искать себе там работу телеграфиста, чтобы как-то закрыть финансовые бреши. Там его берет на работу Луи Бреге (из знаменитой семьи часовщиков), который внедряет телеграф собственной разработки. Яблочков рассказывает ему о своей идее, и академик Бреге немедленно начинает заниматься реализацией его проекта, его связи и авторитет помогают получить патент буквально за месяц (обычно на это уходят годы), а еще через месяц, в апреле 1876 года «свечу Яблочкова» уже показывают на выставке в Лондоне.

Демонстрация вызывает фурор: «русский свет» (иначе это освещение и не именуют) в мгновение ока захватывает мир, к Бреге и Яблочкову стоит гигантская очередь из мэров и правителей городов и земель, которые мечтают осветить свои территории.

В тот момент газовое освещение несколько дешевле «русского света», но разница в качестве огромна: новое электроосвещение делало города «светлыми, как днем», в то время как газовые фонари только подсвечивали немного вокруг себя. Яркость газового фонаря составляла 16 свечей, а «свечи Яблочкова» были мощностью в 400 и даже 1000 свечей. Для сравнения, самые мощные бытовые лампы сегодня дают 100 свечей.

«Русский свет», между тем, поставляют не только русские. Например, подряд на освещение Зимнего дворца получил не Яблочков, а Сименс. А лампа американца Браша даже превосходила свечу Яблочкова. Лучшую же из всех ламп создает инженер Владимир Чиколев, но в России она никому не нужна, и Чиколев сам забрасывает идею.

Пять лет продолжается победное шествие «русского света». Мир восхищен Яблочковым, его называют новым гением планетарного масштаба: в Париже, Лондоне, Берлине, Сан-Франциско, Стамбуле, Шанхае, Сан-Пауло - да в любом почти городе планеты - ночью светло как днем. Только знай меняй раз в полтора часа прогорающие электроды.

Пока на выставке в Париже, которая состоялась пять лет спустя после лондонской, американец Эдисон не презентует свою лампу накаливания. Она отличается от свечи Яблочкова радикально: её можно включать и выключать в любой момент, она работает 1000 часов. А когда она перегорает, в отличие от электродов, её может заменить человек, не имеющий профильного образования. И она намного дешевле.

Словом, мировая звезда Яблочков, хотя и получает в Париже по инерции гран-при, понимает, что мир поменялся. Это не смущает его: у Яблочкова зреют новые смелые планы, он переезжает в Россию и готов помогать своему коллеге Лодыгину с его лампой накаливания. Но, увы, в 1894 году болезнь сводит его в могилу.

Гения, осветившего весь мир, хоронят в фамильном склепе в селе Сапожок Саратовской губернии (его могила – местная достопримечательность). Благодаря ему электрический свет завоевал планету. Правда, «русский свет» к этому времени уже перестал быть «русским», но это, пожалуй, справедливо.

#техноистории от Саши Иванова

Издание itWeek опубликовало нашу статью «Как нам создать в России свой «ruSAP»?.

Поводами для написания статьи стали реплика Алексея Мордашова («Севергрупп») о об отсутствии достойной альтернативы системы SAP среди российский систем и поручение главы Правительства РФ Михаила Мишустина Министерству цифрового развития и отраслевым комитетам по замещению зарубежных цифровых решений изучить возможность создания консорциума для разработки отечественной ERP-системы.
В статье мы вернулись в 90-е и кратко рассказали историю «прихода» SAP в Россию. Не были забыты российские разработчики программного обеспечения, которые уже в то время разрабатывали системы, конкурирующие, порой вполне успешно, с SAP. Сделали краткий анализ и выводы почему SAP, несмотря на свою высокую стоимость, «взлетела» и стала эталоном для заказчиков и разработчиков.
Подводя итоги, в статье мы изложили свой взгляд на идею создания консорциума для разработки отечественной ERP-системы.
Почитайте, надеемся будет небезынтересно.
Если тема статьи Вас заинтересует - пишите, обсудим.

BI-система - ваш помощник в управлении рисками

Риски в современном мире довольно многогранны. Бизнес вынужден контролировать все больше и больше факторов, что необходимо ему для поиска способов минимизации издержек от различных рисков. В динамической среде современных бизнес-процессов нужны эффективные технологии, позволяющие за «шумом» данных видеть тенденции и закономерности, обеспечивать качественную информационную поддержку для поиска «рецептов» успешного развития.
Одним из таких технологических инструментов является Datatube.BI - система анализа бизнеса, которая с помощью алгоритмов обработки данных, удобного и наглядного визуального ряда - графиков, таблиц, схем, - погружает руководителя в суть бизнес-процессов, создает эффективную визуальную и информационную среду.
Вот лишь некоторые сферы, дающие лучшее понимание того, как Datatube.BI может помогать бизнесу:
1. Создание специальных дашбордов для решения задач риск-менеджмента. Настроенные алгоритмы Datatube.BI смогут детектировать, оперативно и наглядно отобразить различные аномалии в данных. Это позволит руководителям быстро понять суть возможной проблемы и ее последствия, спланировать и запустить комплекс действий по купированию рисков. Например, отрицательные тенденции в привычных цепочках поставок, или «необъяснимые» смены предпочтений постоянных клиентов.
2. Обогащение данных дополнительной информацией. Большинство компаний анализируют только внутренние корпоративные данные. Возможности Datatube.BI позволяют получать информацию из внешних источников, которая дополнит вашу аналитику ценными сведениями, необходимыми для лучшего понимания природы рисков.
3. «Автоматические триггеры». BI-системы способны выступать своего рода триггерами, инициирующими запуск соответствующим образом настроенных процессов реагирования на определенные события. Например, может быть создана система оперативного оповещения для руководителей при наступлении событий с последствиями, требующими немедленного реагирования.
В завершении стоит отметить, что внедрение BI-системы в риск-менеджменте это не разовое мероприятие и, тем более, не универсальная «таблетка». Развитие и масштабирование бизнеса порождают изменения, связанные с появлением новых бизнес-процессов и, как следствие новых рисков, которыми необходимо управлять.
Используется ли BI-система в вашей компании в решении задач риск-менеджмента? Поделитесь своими мыслями в комментариях.
Наш сайт

Факты против интуиции

Есть ли цена у интуиции? Да. Если рассматривать цену интуиции в бизнесе, то ее денежный эквивалент проявляется не в традиционной схеме «Товар (Услуга) - Деньги», а в цене последствий решений, принятых интуитивно.
По данным различных исследований более 60% руководителей хотя бы 1 раз принимали важное управленческое решение, полностью доверившись своей интуиции и в 75% случаях принятые решения были неверными. Жаль, что в данные исследованиях нет данных о цене последствий каждого решения :) Но есть другие данные, которые говорят о том, что компании, которые тщательно, на основании объективных данных и аналитических оценок, планируют и контролируют свою деятельность, своевременно вносят необходимые коррективы более успешны, чем их конкуренты, полагающиеся на «чутье» и, так называемые «ручные методы управления».
Интуиция - не инструмент, а, скорее определенный дар, который развивается на основании жизненного опыта человека и является добрым «попутчиком» его инстинкта самосохранения.
Наиболее частой причиной принятия интуитивных, а значит нерациональных решений в бизнесе, является недостаток информации или ее низкое качество. Второй, частной причиной, является усталость и профессиональное «выгорание» человека, когда его мозг уже «не замечает» важных сигналов, а желаемое принимается за действительное. Чем меньше фактов, тем больше ложных гипотез и сценариев действий вынужден формулировать и прорабатывать руководитель для защиты бизнеса. Это большая нагрузка, которая приводит к ошибкам.
Тем не менее, люди склонны искать и использовать информацию, подтверждающую их внутренние убеждения, а не реальные факты. Этого «греха» не избежали даже самые успешные руководители, среди которых более 15% признают, что в своей работе игнорировали данные, противоречащие их интуиции.
Вот несколько «плохих эффектов» и ошибок, о которых редко говорят и, которые стоит учитывать при принятии решений:
1. «Ретроспективное искажение». Ранее достигнутые успехи кажутся закономерными и легко повторяемыми. При изменении условий, необходимо переосмысливать и изменять стратегию. Вспомните Kodak, не заметивший цифровую революцию.
2. «Эффект якоря». Первая полученная информация сильно влияет на решение. 65% переговоров о цене заканчиваются ближе к первоначально названной цифре.
3. «Иллюзия полного контроля». Не менее 85% менеджеров среднего звена переоценивают свои способности контролировать процессы и положительно влиять на результаты. Это приводит не только к недооценке рисков и убыткам, но и к увольнению по причине несоответствия.
4. «Ошибка планирования». 80% (куда же без волшебной пропорции 80/20) проектов выходят за рамки бюджета или сроков из-за чрезмерного оптимизма руководителей и неконтролируемого кредита доверия, выданного исполнителям.
5. «Ошибка выжившего». Люди склонны вспоминать и приводить в пример успешные проекты, забывая о тех, кто потерпел неудачу. Помните, что 95% стартапов закрываются в первые 5 лет.

Использование фактических данных, их анализ - неотъемлемые элементы в подготовке управленческих решений. Не пренебрегайте ими, внедряйте и применяйте в своей работе BI-системы. Компании, внедрившие культуру принятия решений на основе данных, показывают стабильный рост производительности и увеличение прибыли, ставят своими целями РАЗВИТИЕ, а не ВЫЖИВАНИЕ.
А как вы принимаете важные решения в своей компании? Полагаетесь на опыт или доверяете фактам?

Наш сайт https://excbt.ru
Наш канал в VK https://vk.ru/excbt

Делимся опытом «быстрых побед» от внедрения BI-системы

Внедрение BI-системы часто воспринимается как стратегическая инвестиция со сроком окупаемости не менее 1,5 лет. Опыт показывает - первые значимые результаты можно получить уже в первый месяц.
Приведем сценарий достижения «быстрых побед», который поубавит деструктивный настрой скептиков и придаст положительный импульс процессу внедрения BI в компании.
1. Решаем ежедневную задачу руководителя
Создаем дашборд для руководителя, содержащий 3-5 KPI, которые он ежедневно контролирует. Дашборд не только экономит время руководителя, но и обеспечивает ощущение полного контроля над ситуацией
2. Облегчаем подготовку менеджеров к ежедневным «планёркам»
Практически во всех организациях проводятся ежедневные планерки. Подготовка к ним занимает существенную часть (не менее 20%) рабочего времени. Выберите 2-3 менеджеров из различных подразделений, создайте для них по 1-2 несложных дашборда.
Люди увидят реальную пользу. Начнет формироваться база для оценки экономического эффекта - экономия трудозатрат.
3. Расширяем состав пользователей, добавляем элемент соревновательности
Расширяем состав пользователей BI, подключаем остальных менеджеров - участников «планёрок». Фактически усиливаем эффект снижения трудозатрат, а также положительно влияем на эмоциональное состояние людей.
Добавляем 1-2 отчета, преследуя цели: «упростить жизнь», внести элемент соревновательности. Создайте рейтинги (ежечасные, ежедневные и/или иные) менеджеров, филиалов и/или продуктов. Люди увидят себя в соревновании, у них включатся дополнительные стимулы и интерес. Не забываем зафиксировать полученный экономический эффект по трудозатратам, к которому добавляем новых сторонников системы и положительные эмоции всех участников проекта.
4. Совершенствует систему регистрации первичных данных
Это одна из самых сложных задач, которая решается только административными методами. Суть проблемы в том, что данные в учетные системы не редко вводятся значительно позже их появления. Например, бухгалтерские проводки по накладной могут быть выполнены значительно позже, чем сформирован первичный документ. Такие расхождения оказывают существенное влияние на точность информации в дашбордах.
Необходимо выявить места расхождений и, по возможности, устранить их. Данная задача решается в течение 2-3 недель.
5. Создаем единую «точку правды»
Одно из главный свойств и преимуществ BI - устранение возможности интерпретации одних и тех же данных.
Для получения «приемлемого» результата люди могут по-разному интерпретировать одну и ту же информацию, особенно в отношении персональных KPI. Способы устранения такого "творчества" не сложны и апробированы:
а) формируется перечень показателей с описанием назначения и правил применения;
б) для каждого показателя определяются:
- источники данных;
- регламент сбора данных;
- алгоритмы верификации и обработки полученных данных;
- способы и формы визуализации;
- критерии оценки;
- порядок действий при проявлении аномалий.
Данный комплекс решений ликвидирует информационный хаос, а BI система становится единой «точкой правды», к которой будут обращаться все специалисты и руководители.
5. Закрепление успеха
- Автоматизируем «Самый Главный Отчет". Настройте его в BI сразу после создания «точки правды»;
- Создаем новые аналитические отчеты. BI-системы способны быстро обнаруживать необычные транзакции, резкие изменения в продажах или подозрительную активность;
- Обязательно фиксируем полученные эффекты - снижение трудозатрат, оптимизация ассортимента и складских запасов, эффективный контроль персонала и др.
Главный секрет – не пытайтесь сразу построить всеобъемлющую аналитическую систему, не ставьте цель победить скептиков и противников.
BI проявит и окупит себя достаточно быстро
Наш сайт: https://excbt.ru

Мы переехали
В конце октября мы переехали в новый офис. Мы стали ближе к центу Москвы с удобным подъездом на личном и общественном транспорте. Кроме того, стало удобней добираться до нас тем, кто предпочитает ходить пешком. Пройдя от станций метро «Сокол» или «Аэропорт», практически одинаковое расстояние, вы совершите приятную прогулку, которую запишете в свои ежедневные активности.
Наш новый адрес: Ленинградский проспект, дом 68, корпус 24.
По-прежнему, мы разрабатываем для бизнеса программные продукты и оказываем услуги в сфере информационных технологий.

Наш сайт https://excbt.ru
Мы в VK: https://vk.ru/excbt
sales@excbt.ru

https://t.me/rbc_news/138070

ну и замечательно. Изначально было понятно, что идея создания единой ERP основана на эмоциях.
В то же время, консорциум, если таковой будет создан, может внести полезный вклад в формирование стандарта, описывающего не только необходимый (базовый) набор функциональных компонент, входящих в состав ERP, но и требования по взаимодействию между ними, а также взаимодействию со смежными системами, включая требования к API.
Это позволит пользователям самостоятельно решать - внедрять монолитную ERP от одного вендора или создавать на основе нескольких продуктов, взаимодействующих друг с другом по быстрым и безопасным протоколам.

На нашем сайте опубликована статья "Технологический процесс создания и внедрения систем. От формирования требований до ввода в действие".
Статья, в большей степени, ориентирована на Заказчиков.

Мы решили рассказать о технологическом процессе создания и внедрения автоматизированных систем и расскажем о нем с позиций компании, обладающей как большим опытом создания и внедрения систем для множества коммерческих предприятий и государственных учреждений, так и опытом консультирования Заказчиков при реализации проектов и проведении приемочных испытаний

В статье сделан обзор основных технологических стадий. Даны рекомендации по решению проблем, с которыми наиболее часто встречаются Заказчики.
В дальнейшем, мы планируем к выпуску еще несколько статей, в которых более детально разберем наиболее часто встречающиеся (в нашей практике) ошибки и их последствия на результаты проектов.
Читайте, задавайте вопросы, предлагайте темы.
https://excbt.ru