Разговаривала сегодня с Васей Сонькиным про видео и его роль в коммуникации онлайн. Жаловалась, что я, человек прошедший ВГИК и Киношколу, смотрю на нынешнюю волну ютюберов как на зомби-апокалипсис. На что мудрый Вася сказал, что не нужно рассматривать это как визуальное произведение. А нужно, как коммуникацию. Что-то вроде скайпа с другом, который кто-то записал и транслирует на толпу. Которая приходит за общением. Так вот почему тружно сделать успешные корпоративные видеоблоги. Или это получается трансляция Apple. Думаю эту мысль.

Последние три дня говорили и думали про видео. Вася жаловался, что видео не шэрят и предлагал призывать к этому как социальной миссии. Я вспомнила слова Яна Фабра, о том что любое новое искусство всегда опирается на искусство прошлого. В прошлом у видео было кино. И в начале кино были Люмьер и Мельес. Первый с “прибытием поезда”, создававшим эффект присутствия и “политым поливальщиком” - который аттракцион. Второй - с “Полетом на Луну”, создававший дивный волшебный мир. В принципе, ничего не изменилось. Мы лайкаем и шерим видео про мужика из Челябинска, вытащившего котенка из под колес, или смешную панду из зоопарка Бангкока. И дорогущий ролик Hermes, где невидимо голая девушка пробегает между бесчисленными платками так красиво, что дух захватывает. Чем не полет на Луну? Хотя, справедливости ради, нужно сказать, что есть еще третий формат, создающий эффект присутствия - видеоблоги и тьюториалы. Как сварить яйцо как шеф-повар и вот это все. Технологии изменились. А вот люди-то нет. Люди довольно винтажные существа.

"У социологов есть термин, обозначающий то, как люди изменяют свою речь, чтобы звучать более солидно: лингвистическая неуверенность" http://theoryandpractice.ru/posts/9374-loser-mark

В первую очередь, остерегайтесь сверхкомпенсации. Ничто так не выдает комплекс неполноценности, как самореклама - избегайте ее в текстах и пресс- релизах.

Все в последнее время ищут хорошего пиарщика. И не могут найти. И жалуются. Сейчас успешная коммуникация реализуется тремя большими блоками компетенций (идеально, когда они на одном человеке, но я таких людей знаю исчезающе мало)

1) знакомство с предметной областью /некоторая экспертиза в ней. Если вы говорите о чем угодно с журналистами - нужно в этом разбираться не хуже, а лучше, чем они. Иначе нафига.

2) Умение работать с контентом. умение этот контент делать интересным и облекать в адекватные формы (когда презентация, когда короткий текст, когда длинное интервью). Это журналистское и режиссерское умение.

3) Владение каналами дистрибуции контента и понимание свойства этих каналов . И это не только и не столько СМИ (теперь, когда журналисты читают не пресс-релиз, а фейсбук и инстаграм) - сколько все вообще / парнерки, соцсети, коммуникация в местах продаж, блогеры, селебрити, видеоблоги. Или такие, про которые еще не понял, что их можно использовать для нужд бизнеса.

Таких людей не бывает, да. Или они супергерои. Так что ищем два из трех. Важно определить, какие именно два блока для конкретно вашей компании и вашего случая ключевые. И не надо путать людей и функции, которые должны отрабатываться.

Тут вот мне в личку пишут про "ожидание" как мерило труда пиарщика. Это касается любой агентской работы. В ней есть важная часть, она называется "формирование ожиданий" и стоит по порядку сразу после "согласования стратегии". То есть вы говорите - мы , например, разошлем пресс-релиз и предложим интервью и ожидаем примерно вот такой реакции и вот таких публикаций. Вам так нормально? И фиксируете это в митинг, простите, репорте. То есть это не волшебная таблетка, но вроде, работающая прививка от вируса "ожиданий"

Ты умный или богатый? Это вопрос, на который каждая компания, которая начинает заниматься продвижением, должна себе ответить на старте. Если богатый - то ты берешь объемом, и покупаешь, покупаешь, покупаешь: публикации, рекламу, блогеров, профессионалов. Будет эффект.
Если умный - ты садишься и придумываешь, что у тебя есть такого, чего нет у других, что ты можешь расказать или показать, чтобы запомнили и полюбили. И желательно недорого. И так, как никто еще не делал.
Ну, в общем, все как в старших классах школы.

А вот, мобильный веб опередил десктоп. Все, как говорили большевики. Хей-хо. https://www.theguardian.com/technology/2016/nov/02/mobile-web-browsing-desktop-smartphones-tablets

Когда говорят: "у нас проблема с пиаром", можно уверенно утверждать - на самом деле, нет. Пресловутый пиар - это инструмент. Так малыши говорят иногда: "у меня проблема с карандашом. Грифель сломался". Грифель поточить, найти нового менеджера и сменить агентство. Это не проблема. Я всегда спрашиваю - какие задачи нужно решать бизнесу. Часто оказывается, что пиар или не подходящий для этого инструмент, или его одного недостаточно и нужны другие.

Хороший коммерческий контент-проект пишет о том, о чем традиционные СМИ не пишут, потому что разным образом не могут себе этого позволить (дорого, не понравится рекламодателям, и так далее). Писать "как в журнале" совершенно бессмысленно. Это и там-то не работает.

Знаете как отдыхает человек, работа которого - общаться и дружить и так, по шесть встреч в день иногда? Правильно: в одиночку, в кругу семьи, наедине с сериалом или книжкой, а еще - закрыв глаза и обняв котика. Социализация? Нет, не слышали. Дорогие и любимые друзья, простите, я скучаю очень, но вот так. Об этом есть масса анекдотов, но когда сталкиваешься лично - совершенно не смешно.

Большинство рабочих проблем описываются формулой "взрослые люди ведут себя как маленькие дети". Попробуйте. У меня второй день работает.

На каждой встрече, буквально, говорим о том, что пиар умер, а мы еще нет. Надо бы поговорить об этом, но чего-то страшновато.

Если у вас есть компания или проект, у вас есть самый главный текст, который обычно называется about . Сделайте три его версии. На страницу, на пол-страницы и на абзац. Это не так просто, но обязательно пригодится. А если у вас такая большая компания, что есть пиарщик или редактор в штате - то поручите им:) Вот у меня по одному из проектов нет - и я страдаю. Будьте умнее и предусмотрительней, чем я.

Телеграф в нашем телеграме - тестируем. Про доверие и пользу на лендинге :) http://telegra.ph/TrustBenefits-11-24

Телеграф зашел плохо. вполовину меньше просмотров. А почему? Потому что люди (все кроме тех, кто тут собрался, разумеется) - ленивы и нелюбопытны. А мы тут - перегружены информацией. Кликать еще - фу и бе. Буду дальше писать как раньше .

Важный инсайт прошлой недели: каждому менеджеру в агентстве необходима супервизия. Примерно также, как она необходима практикующему психотерапевту. Примерно по тем же причинам (обучение, поддержка, профессиональное развитие, навыки работы с клиентом, профилактика профессионального выгорания). Также она может быть индивидуальной или групповой. Но это поддерживающая практика. Представляете? В агентстве. Хочу попробовать начать так делать. Когда высплюсь.

Когда назначаете первую встречу-знакомство с агентством, пожалуйста, предупреждайте сколько народу на ней будет. А то бывает приходишь, а там рраз - весь отдел маркетинга сидит. Это в одиночку и без подготовки даже опытному спикеру в четыре раза тяжелее, чем обычная встреча. Не надо так.

Прекрасная Майя Богданова нашла цитату про наше назад в будущее "В начале ХХ века маркетинг рассматривали как средство представления реальных преимуществ того или иного продукта в самой простой и краткой форме. В то время считалось, что люди приобретали товары, исходя из предоставленной о них информации. Чтобы продать, к примеру, свой сыр, производитель должен был убедить покупателя в том, что его продукт является лучшим, посредством фактов. Считалось, что люди делали покупки, основываясь на рациональных решениях."

Много лет назад, когда я переводила свое резюме на английский, то откопала формулировку “orchestrate
PR-activities”, у которой нет, как водится, точного аналога на русском, но она мне нравится точностью образа. Чем дальше, тем больше кажется мне важным не владение одним конкретным инструментом, а умение так сыграть концерт на всех имеющихся (это может быть и симфонический и камерный оркестр), или, вообще, одна условная гитара, чтобы произведение, которое мы играем аудитории - звучало на одном дыхании. Ну то есть, чтобы наш СММ, наши публикации, наши блогерские публикации, наш сайт с магазином, наш маркетинг, реклама, раздатка, рассылка, корпоративная газета, и что у нас еще есть - пели клиенту об одном.