#Про разное, новый форум и премию#

Сегодня мои Крымские коллеги прислали такое видео. Обнаружили растение, у которого новые листочки растут из старых.
И мне подумалось, что это прекрасная аналогия с развитием сервиса в девелопменте.
Когда в 2022 году мы начинали серию конференций "Управление в деталях", никто и предположить не мог, что это вырастет в целый ряд событий, а самое главное - начнёт влиять на отношение девелоперов к сервисному вопросу.
Конечно, не только наши мероприятия сыграли свою роль, но они точно способствовали положительному смещению вектора с "просто построить" на "построить хорошо и надолго".

Мы все обменивались взглядами, задавали новые тренды, делились своими наработками и успехами, тем самым вдохновляя других меняться, давая им ценную базу, чтобы понять - и другие так делают, значит, и нам нужно и можно!

Вы начали общаться друг с другом и на других проф мероприятиях, ездить в гости, дружить "домами", делиться опытом, смотреть объекты. Сформировали общие проекты. И улучшили жизнь многих людей. Как эти листочки стали прорастать все новые и новые сервисные идеи, взгляды, подходы. Из вашего общения и вовлеченности сформировалась наша сервисная семья единомышленников.

И вот это новое отношение к отрасли, продукту, клиентам мы и увидели на последнем форуме.

"Аня, у нас шикарный осознанный слушатель!" - говорили мне модераторы и спикеры. Да, это было действительно так. Вы уже точно понимаете, зачем к нам приезжаете и что хотите найти.

Почему мы не про ЖКХ?

Очень много мероприятий посвящено именно этому направлению. Там разбирают как бороться с неправильными законами или правильно их выполнять, как победить вредных клиентов и прочие несомненно важные прикладные вопросы. Но никто не говорит про любовь и заботу с самого начала. А мы как раз об этом. Как построить такой объект, чтобы в нем было классно и жителям, и УК, как найти с клиентом диалог и сделать ему хорошо, как адаптировать услуги под нужды и потребности собственников недвижимости, а не наоборот. Вот о чем наш форум.

Про новый форум

И меня долго терзал вопрос: "Ну почему же девелоперы нас не слышат???"
На прошлом форуме Татьяна Симонова подсказала мне очень крутую гениальную идею: "Иди к тем, кто над девелоперами".
И мы пошли. Мы пошли к городу и урбанистам. Ведь любой ЖК или БЦ или еще какой-то объект недвижимости - это часть городской или сельской среды.

Поэтому следующий наш форум уже будет про Сервис в недвижимости и состоится в рамках Форума устойчивого развития городов 29-30 сентября 2026 года.

Мы будем развивать тренд " Продюсера города" в контексте "Сервисная компания - продюсер места". Будем расширять горизонты влияния и охвата. Ведь несмотря ни на что, в России сложился уникальный статус сервисных компаний в новостройках, сформированный под давлением и от ожиданий клиентов. УК все больше становятся не структурами обслуживания, а центром создания среды на конкретной небольшой городской территории. Звучит, возможно, несколько пафосно и сложно, но это уже реальность.

Если лично Вы готовы двинуться с нами в этот большой путь, если готовы к новой трансформации, если выросли из штанишек под названием "ЖКХ", с большим удовольствием жду Вас на нашем новом форуме в качестве спикера или участника. Пишите про свой опыт, ведь именно он может оказаться уникальным.

Про премию

А еще мы запускаем уникальную премию Service Realty Awards, где будем оценивать именно сервисное отношение девелоперов и наполнение проектов, а также работу сервисных компаний. И в рамках премии также будут проводиться ежегодные конкурсы профессионального мастерства для сотрудников отрасли.

Ждем вас на наших мероприятиях, а я всегда открыта к личному диалогу и сотрудничеству с вами ❤️

Вот такие новости. Изучаем. Применяем