Всё ясно с Анной Захаровой ☀️
279 subscribers
459 photos
174 videos
16 files
125 links
Канал Анны Захаровой
про недвижимость 🏛
сервис в девелопменте🧑‍🔧
управление новостройками🧚
путешествия ✈️
еду 🍒
вино 🍷
и счастливую жизнь ❤️🎉

Контакт автора @SaharaSahara8
Download Telegram
Подсмотрела на крымских заправках ATAN - бесконтактные двери в туалет и инфографика для клиентов, не очень опытных в части современных технологий. Очень классное решение все вместе
👍6🔥2
Команда ГК Таврида девелопмент вчера прибыла на форум недвижимости Движение - мероприятие, где должен побывать каждый, кто работает в этой сфере.
И уже в пятницу 27 июня в 12.15 мы выступим с директором по продукту Михаилом Тарасенко в Лектории клуба Движение.

Расскажем про стандарты в формировании продукта в премиальном сегменте.
Буду рассказывать про сервисный стандарт проектирования и сервисного продуктолога. Обязательно приходите, будет интересно 🌻

Секцию "УК и Сервис" в этот раз отлучили от основной площадки форума. Надеюсь, это не показатель отношения к нашему направлению деятельности 😁
👍9🔥4👻3
В этот раз Движение какое-то совсем не рабочее. Или каждый ищет свое.
Поем, танцуем, общаемся, знакомимся. Очень тепло и душевно, музыкально, драйвово и красиво 🫶

В этой оде гедонизму не могу не упомянуть о полезном - вчерашнее выступление Лены Сумкиной про потребительский терроризм. Это просто вау! Смарт групп провели 31 успешное собрание по повышению тарифов. Результаты впечатляют - повышение более чем на 70%, а где-то и 90%.
Коллеги, мы вступили в новую эпоху - реальные ставки платы. Мы наконец-то учимся не заигрывать, а говорить клиенту правду: "Сервис стоит дорого, а хороший очень дорого!"

В роликах "засветились"

Настя Шевчук
Ольга Нарт
Николай Козлов
Дима Билан
Ирина Салтыкова
Максим
И другие прекрасные и уважаемые люди ❤️
❤9🔥4👏1
Выиграла приз от RBI Group.
Они прекрасны в своём подходе к продукту и клиентскому сервису.
А еще у них классное название УК - УК (управление комфортом), и всем все понятно.
Дмитрию Фалкину и его коллегам желаю двигаться в том же направлении. Вы очень крутые ❤️

А Иоланта самый весёлый модератор 👍
🔥8❤3👍2
Просто невероятное выступление Юли Молчановой из Ленстройтреста. Меня всегда поражает ее взгляд на нашу деятельность - он намного шире, чем сервис. Управление впечатлениями - вот это самый шикарный тренд. Ведь мы управляем не домами, мы управляем людьми, их отношением и даже эмоциями.

Маркетплейс впечатлений - путь для очень продвинутых сервисных компаний.
👍11🔥3❤2
Все с очень важным видом обсуждают, как же прошло Движение, и что полезного они из него вынесли.
Когда еще в понедельник посмотрела программу, то захотела пойти именно на это выступление - Дмитрий Левицкий "Любовь, секс, помидоры с сыром". Может быть, потому что люблю все из перечисленного, но скорее мне очень нравятся яркие и нестандартные люди, ломающие шаблоны и стереотипы.
В итоге после его выступления поняла, что я тоже сторонник бизнес-гедонизма!
И нет, Дмитрий не говорил, что нужно балдеть и ничего не делать. Он сказал, что нужно кайфовать и получать удовольствие от всего, что делаешь. Это совсем разные вещи.
А еще была совершенно правильная штука сказана - если руководитель не кайфует, как он может вдохновить сотрудников быть добрыми, веселыми, отзывчивыми с клиентами? Крики: "Быстро всем улыбаться!" точно не решат проблему.

Поэтому что я вынесла из Движения? SPA на крыше отеля Рэдиссон, где мы общались, смеялись, кайфовали и предавались бизнес-гедонизму. Спасибо Дмитрию за краткую научную базу под тем, что и так всегда было во мне и моем взгляде на жизнь, да простят меня все серьёзные люди 🤗😁

P.S. а еще оказалось в моем окружении тоже очень много бизнес-гедонистов. Это не может не радовать 😊
🔥6❤3🤣1