Продолжаем про MITTE

Что понравилось

1. Красота и эстетика

Сейчас будет очень субъективно, но... Объект весь какой-то эстетичный и приятный. Там хочется ходить, рассматривать. Хоть и немного ярко, но совершенно не напрягает и не раздражает. После адского окружения (но об этом дальше), попадаешь в какой-то оазис уюта и тепла. Девелопер не испугался ярких красок для стен и пола, блеска золота и правильно сделал. Всё вместе очень гармонично и вполне актуально до сих пор.

2. Управляющая компания

Отличная работа УК с очень скромным бюджетом. Чисто как в операционной, причём везде: лобби, все мусорокамеры, МОП, лифты, эвакуационные лестницы и даже кровля. В целом на объекте порядок, даже жителям особо нечего возразить за исключением некоторых моментов, о которых расскажу в минусах.
Тележки для грузов в лифтовых холлах на паркинге, как элемент заботы о клиентах (последние, кстати, недовольны их размером, говорят маловат).
Решила в четвёртом посте рассказать еще и про условия работы УК на таких объектах.

3. Навигация

Удобная и качественно выполненная навигация причём везде ("А что бывает некачественная?" - спросите вы. Да, очень часто. Просто отваливается или приделана кое-как). Даже технологические помещения обозначены табличками в едином стиле.

4. Общественные пространства.

Несмотря на небольшую площадь объекта и отсутствие прилегающей территории, девелопер создал уникальный набор общественных пространств и инфраструктуры:
🔹️Очень милый клабрум (что-то вроде комнаты отдыха) с оборудованием и мебелью
🔹️Просторная эксплуатируемая кровля с мебелью
🔹️Внутренний дворик. Застройщик даже закупил большой мангал для посиделок и установил стол.
🔹️Вместительная колясочная. К сожалению, она же велосипедная, что вызывает разногласия жителей.
🔹️Просторный гостевой санузел.

4. Паркинг

Паркинг - это лицо объекта. И здесь с лицом почти все в порядке. Про минусы будет ниже.
Плитка на полу, плинтусы из плитки, неплохая колористика, покрашенный потолок (!), качественные лифтовые холлы, рампа с правильным покрытием. Про пол и рампу - такие покрытия ремонтопригоднее, чем наливные "братья", т к. возможна локальная замена элементов.

5. Лобби

Опять же для небольшого здания лобби светлое, просторное и очень воздушное.

6. Система сбора отходов

Многие застройщики избегают этажных мусорокамер в погоне за экономией квадратных метров и, считая такую технологию не очень эстетичной из-за запаха.
Так вот при грамотной организации и хорошей работе УК, такая технология сбора очень удобна для клиентов и не создаёт никаких проблем (кроме расходов на пакеты и клининг для УК). Обратите внимание, что в каждой мусорокамере есть кран и отверстие для слива воды. Это важно ☀️

7. Ручки для дверей технологических ниш

В обзоре предыдущего объекта говорила о том, что для сохранения чистой поверхности стен (особенно окрашенных светлой матовой краской) необходимо использовать специальные углублённые ручки для дверей технологических ниш. Так вот здесь они используются абсолютно везде, ещё и с замочком. Стены именно в этих местах очень чистые.
Дополнительные фото в комментариях.

9. Кафельный плинтус и металлические уголки для защиты стен

Вот обожаю застройщиков, которые думают о будущем. Не знаю сами придумали или услышали УК, но металлические уголки на всех выступающих элементах вызывают лично у меня детскую радость)) А кафельные плинтусы на эвакуационных лестницах просто наполняют счастьем. Ну простые же вещи, а объект как новенький.

В общем малыш очень и очень милый ♥️. Однако о недостатках все равно придётся поговорить 🙌

Продолжение следует...

Mitte часть 2

Что не понравилось

1. Гарантия

Застройщик не выполняет гарантийные работы. Опять же для жителей виновата УК. Но какой смысл красить стены на паркинге и потолок на 10 этаже, если не решен вопрос с протечками?
Это прямо жирный минус застройщику.

Уважаемые девелоперы: именно гарантия формирует отношение клиента к вам. Не подарки при передаче ключей, не сказки о светлом будущем, не праздники для жителей, а то, как вы выполняете свои обязательства в отношении их имущества.

2. Условия работы УК

Непродуманные технологические помещения для работы УК. Но об этом расскажу в следующем посте. Думаю, что их просто нет, поэтому техника стоит там, где нашлось место. Общая мусорокамера оборудована уже видимо после ввода силами УК и т.д.

3. Въезд на паркинг

Въезд на паркинг (он же выезд) ну очень маленький и неудобный. Должна же быть ложка дегтя)). Понимаю, что застройщик работал с очень ограниченной территорией. Но даже моя маленькая машинка с трудом залезла в это отверстие (фото в комментариях) Не знаю, как туда заезжают внушительные автомобили. В общем-то дело привычки. Но ведь можно было защитить не только углы чем-то мягким, чтобы не страдало ни здание, ни автовладельцы (но за углы уже огромное спасибо, многие и этого не делают).
Вообще тема транспортной логистики большая боль многих проектов.

4. Чёрный в отделке

Пресловутый чёрный в местах с повышенным загрязнением. Прекратите, пожалуйста, использовать чёрные немоющиеся поверхности. Они выглядят ужасно и никакой супер клининг не приведёт их в исходное состояние. Здесь речь о паркинге  - все брызги от машин на стенах.  Ну или ставьте мойку колёс :-)

5. Мебель в лобби

На фоне всей внешней красоты объекта мебель в лобби смотрится как недоразумение. Ощущение, что её взяли на прокат в каком-то детском саду и забыли вернуть. Если создавать уютное лобби, то точно не с такими решениями.

А ещё жителям обещали шторы. И учитывая окружение, они бы там точно не помешали.

6. Отсутствие тамбура у входной группы

Да, все очень красиво и легко смотрится. Но живём мы все же в России, и такая зима, как в 2025, пока что редкость. Плюс стойка ресепшн прямо напротив входа (несмотря на теплозавесу) точно не улучшает условия труда персонала объекта.

7. Окружение

Дело вкуса и личного выбора, но скоро Mitte и Level Павелецкая будут смотреться как в мультике "Вверх". Малыши в окружении бетонных высоток.

В следующем сообщении поговорим про условия работы УК и как сами жители ухудшают объект.

Продолжение следует...

В завершение обзора Mitte давайте поговорим о двух важных вопросах: 1) Как жители сами ухудшают объект, 2) Какие есть условия для работы УК (вторую тему буду освещать и дальше, поэтому коснусь только того, что видно при беглом осмотре).

Итак, сразу оговорюсь, жители Mitte явно любят свой дом, поэтому хулиганят немного. Либо УК героически борется с последствиями.

🔸️ Хранение вещей на машиноместах

Неужели вы сами не видите как это некрасиво. А ещё и не безопасно, с точки зрения противопожарной обстановки.

Ведь давным давно придумана масса способов хранения: от внешних складов до специальных шкафов на паркинге.

🔸️Небрежное отношение к мебели в клабрум.

Не думаю, что в этом общественном пространстве огромный поток посетителей, но диван уже очищается с трудом.

Уважаемые продуктологи, белый цвет мягкой мебели и ковров не для общественных пространств. Его очень сложно и дорого поддерживать в первоначальном состоянии.

🔸️Постоянное хранение велосипедов в колясочной.

Это не комната для хранения, а помещение для временного размещения. Если вы в порыве ЗОЖа когда-то купили велосипед, но потом передумали на нем кататься, продайте или увезите на внешний склад и освободите место для тех, кому действительно оно требуется

🔸️ Шипы ухудшают состояние покрытия пола

Понимаю, что кому-то без них совсем никак. Но все же нельзя забывать о том, что имущество общее, а особенно сильно разрушают его не все.

Больше ничего плохого не заметила. На лицо бережное отношение и поддержание приличного состояния.

Условия для УК

Это очень большой вопрос, о котором можно говорить бесконечно.
Очень и очень часто девелоперы вообще не думают про технологию обслуживания.
Мы сделаем красивое лобби, прекрасный фасад, супер-паркинг, а потом УК разберётся. Нет, не разберётся.

Для хорошего сервиса нужны условия.

На некоторых крупных современных объектах в день может находиться до 100 человек персонала! И всем им нужно переодеваться, питаться, отдыхать, даже иногда мыться и справлять естественную нужду (простите). Они все живые люди.

В моей практике был объект площадью 200 000 кв.м, где для персонала было 1 помещение 20 кв.м. А на объекте ежедневно находилось 60 сотрудников.

Технология сервиса предполагает также хранение, зарядку и обслуживание техники, сбор и сортировку отходов, хранение инструментов и материалов, наличие мастерских, раздевалок, кухни, санузлов для персонала, комнат для консьержей и т.д.

Не секрет, что в сфере управления недвижимостью огромный кадровый голод, в том числе на фоне низких зарплат. Сотрудники все чаще смотрят на условия труда. И при равной зарплате выберут тот объект, где можно чувствовать себя по-человечески.

Да, это квадратные метры, которые можно было бы продать. Но без этих метров качественный сервис практически невозможен.

Вернёмся к Mitte.

Плюсы

🟢 Есть отдельное помещение для УК. Внутри не была. Но хоть какой-то кабинет для сотрудника - это уже неплохо.

🟢 Есть центральная мусорокамера со сливом воды. Довольно просторная, в том числе для сбора КГМ. Но выглядит она, конечно, очень печально. Хотя идеально чистая.

Минусы

🟠 Нет помещений для хранения и зарядки техники, поэтому поломоечная машинка стоит прямо на парковке

🟠 Нет комнаты для консьержа, поэтому посылки хранятся прямо за стойкой. При этом за смежной стеной просто гигантский санузел.

🟠 Нет защиты лифтов. И я не про защиту на период массовых ремонтов или разгрузки. Такие сверкающие металлические поверхности очень сложно защитить от царапин. Вы же обклеиваете автомобиль специальной плёнкой? Вот с лифтами можно делать то же самое. Служит она долго, но стоит дорого, и бюджет УК её точно не потянет. Если застройщик выполнит такую защиту, и жители, и УК будут ему долго долго благодарны 🙏

Думайте, пожалуйста, не только о красоте для клиентов. Но и об условиях труда людей, которые работают на ваших объектах.

__

Продолжаем такие обзоры? 😊
Кто готов показать свой объект, пишите @SaharaSahara8