Прошла неделя, как я отправила свой RAG-бот на маркетинг ➡️

Сегодня я сделала Яндекс-форму для обратной связи и продублировала запись своей презентации по нейросетям и боту.

Очень жду заполненных анкет и ответов коллег.
Дополнительно, у меня будет выгрузка из базы данных самого бота.

Буду смотреть на использование инструмента с двух сторон.

После анализа данных я пойду с техническим заданием для ИТ, чтобы они сделали бот на Яндекс мессенджер и на портал.

📌Кстати, если у меня тут есть люди, которые уже подобное делали - напишите мне. Я про писать обертку для Яндекс мессенджера и портал Битрикс. Хочу собрать практиков для работы)

Записала этап. Еду дальше 😃

Женщины, поздравляю 💖

Когда-то давно моя жизнь, профессия, интересы, друзья определялись бы другими.

Невозможно представить, чтобы я писала в публичном пространстве от своего имени. О том, как развиваюсь профессионально.
Невозможно представить, что мне бы платили деньги за то, что я знаю и умею. А ещё прислушивались к моему мнению.

Спасибо тем женщинам, которые дали мне такую возможность. От исторических деятельниц до женщин, которые окружают меня каждый день. Эти вдохновляющие люди дают мне надежду на лучшие времена.

Пусть у вас получается больше, чем ожидает общество ❤️

🔊 Реклама в Telegram, что нового?

Началась история на прошлой неделе, но разрастается со скоростью света.

Появилось решение УФАС о привлечении к ответственности за публикацию рекламы в "ограниченном ресурсе" - Telegram. Далее позицию по запрету подтвердил РКН.

А сегодня вышла официальная позиция ФАС РФ по этому вопросу.

Она сводится к тому, что размещение рекламы в Telegram, YouTube, WhatsApp, а также в Instagram и Facebook - это нарушение закона. Основанием названа часть 10.7 статьи 5 закона «О рекламе», которая запрещает рекламу на ресурсах, доступ к которым ограничен. Норма вступила в силу 1 сентября 2025 года.

Но по сути это три разных категории запрета:
1. Нежелательные организации;
2. Экстремистские/террористические организаций;
3. Те, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством об информации.

По каждому основанию есть свой порядок блокировки. Часть из них через суд. Часть без суда, но по требованию Генпрокурора. А есть механизм ТСПУ, то есть технические средства, через которые Роскомнадзор может замедлять и фильтровать трафик в рамках закона о «суверенном Рунете». Именно в рамках последнего замедлили YouTube летом 2024-го и Telegram в феврале 2026-го.

Но в чем проблема ❓
Нет никакого формального решения о блокировке этих ресурсов. Нет записи в реестре запрещённых сайтов. Нет публичного акта.

Тогда возникает следующий вопрос❓ Как рекламодателю узнать заранее, на каком ресурсе можно размещаться, а на каком нельзя, если публичного списка не существует? Планирует ли ФАС совместно с Роскомнадзором создать такой список?​

Пока ФАС не даст чёткий ответ на эти вопросы, невозможно говорить о прозрачности. А без прозрачности бизнес не может ни планировать рекламные кампании, ни корректно учитывать расходы на рекламу в своей отчётности.

Жду, будут ли запросы от профильных ассоциаций и какие будут ответы на них. Самостоятельно тоже инициировала запрос через ассоциацию связанную с фарм индустрией.

Если у вас будут новости - пишите.

Решила спросить у филолога про закон о русском языке в рекламе 💡

Есть несколько писем от разных государственных органов о правоприменении. В целом, они сводятся к запрету любых латинских букв в названиях вывесок и рекламе в целом.

Я до последнего не верила, что транслитерация тоже пошла под нож. Для этого попросила отличного практикующего филолога помочь мне понять, что имел в виду законодатель и его коллеги.

📌Отправила пост юриста по рекламе, нормы закона про русский язык. И получилось примерно следующее:

«С лингвистической точки зрения отождествлять русский язык исключительно с кириллическим алфавитом некорректно. Использование кириллицы не делает заимствованное слово автоматически русским, поэтому простая транслитерация (например, написание «бьюти-студия» вместо английского оригинала) вряд ли будет соответствовать новым требованиям закона.

Выполнение текста на государственном языке подразумевает строгое соблюдение норм, закрепленных в официальных словарях. Важно понимать разницу между правилом и узусом: даже если иностранное слово уже прочно вошло в повседневную речь, до его официальной фиксации лексикографами оно остается вне нормативного поля. Следовательно, для соблюдения закона рекламодателям потребуется использовать полноценный смысловой перевод или дубляж, а не механический транслит.

Что касается требований к параметрам звука в аудиорекламе, здесь законодатель явно имеет в виду технические, а не фонетические характеристики произношения. Требование об идентичном звучании направлено на уравнивание громкости, скорости речи и общего способа подачи для основного и дублирующего текстов. Это должно исключить известную уловку, когда обязательная правовая информация или перевод начитываются неестественно быстрым и тихим голосом в конце ролика. Таким образом, русский дубляж должен быть органично включен в единую аудиодорожку и восприниматься слушателем ровно так же четко, как и оригинальный посыл.»

Мои выводы такие: вооружаемся словарями и переводим все рекламные слоганы и вывески на русский язык с ними. Товарные знаки, не переводим.

Но это не значит, что надо переводить все, что находится на этикетке. Потому что в зависимости от типа продукта и стандартов его изготовления позволяется использовать латинские буквы. И это не та информация, которая необходима для ознакомления потребителя. Хотя ситуация может измениться в любой момент.

Я столкнулась с внутренним сопротивлением инновациям 🌟

После опроса выяснилось, что инструмент использовали 8 человек. Пишу честные цифры, чтобы сделать ожидания других внедренцев более реалистичными. Да, несмотря на активный внутренний маркетинг и минимум 50 человек на презентации, большинство коллег просто проигнорировало моего бота. Сначала я опешила и даже не поверила, но потом вспомнила, что такое случается и нужно просто двигаться дальше, поменяв подход.

🔴Во-первых, я пришла к руководителю и описала ситуацию. Не рекомендую умалчивать провалы. Но предлагаю идти сразу с вариантами решения этих проблем.

Предложила «пойти в поля» и найти единомышленников снизу. Попробовать с ними использовать инструмент и показать, чем он полезен. Ну и почему он совсем не страшный.

🔴Во-вторых, получила добро на дальнейшее развитие.

Пошла делать бот более удобным. Чтобы это не был html-файл, который каждый раз надо обновлять и искать на рабочем столе.

Бот должен быть встроен в привычный корпоративный инструмент. Изучив доступные варианты, я выбрала Яндекс Мессенджер. Telegram казался самым простым решением, но я отказалась от него по нескольким причинам — и, как оказалось, не зря. Блокировка уже сделала бы техническое задание бесполезным.

🔴В-третьих, я сделала канал в Яндекс Мессенджере от лица отдела. Цель рассказывать про маркетинг и комплаенс. Там мы с коллегами пишем посты и создаем доверие к нам и нашим предложениям. И повышаем ИТ-культуру, конечно!

📌Итоговые выводы:
1. Лучше идти снизу и кросс-функциональной компанией. Лидеры нескольких отделов воспринимаются стабильнее и важнее для бизнеса.
2. Надо было начинать с культуры в компании. А я сразу предложила узкий инструмент.
3. Никогда не поздно сделать большую стратегию обучения нейросетям, когда нашел активистов. Вместе веселее и легче.

Плюс опыт выступления в копилочку ✅

Только закончила. Выступала сегодня в качестве приглашенного специалиста по рекламе и маркетингу в фармацевтической сфере.

Спасибо коллегам из РППА за приглашение и доверие!

Мы думали над выступлением с единственным человеком. Но в итоге договорились о выступлении трёх людей: юриста по регистрации ЛП и фармаконадзору, комплаенс-офицера и юриста по рекламе (я 😂). Повезло, что мои коллеги живо отозвались на предложение. А горящие темой профессионалы - половина хорошего выступления.

Таким образом получилось погрузить людей в фарму на всех уровнях.

Особенно приятно получить много глубоких, даже с подковыркой, вопросов. Сразу чувствуешь, что тема попала в человека.

Итога нет, просто рада за этот опыт 💕

💡Прочитала статью Степана Леонтьева и соавтора про обнаружение неуверенности локальных моделей

Сначала все поняла, потом пошла сложная математика, потом снова все поняла. Сложную математику мне помог разобрать Gemini 3.1. pro.

Что могу сказать?

Предложенная методика может отлично сработать как математическая подстраховка. Вам буквально цифрами подсказывают, где может быть неточность текста.
На первый взгляд это может сильно улучшить качество итогового документа. То есть вы сначала проверяете очевидно сомнительные моменты, а потом можете для верности валидировать документ целиком.

Нюансы:

1. Понятно, что это первая проба. И мы не знаем как точно будет работать методика на разных моделях. Как минимум, потому что токенизация отличается от модели к модели. И потому что надо учитывать на каком языке «думает» модель: английском, китайском или (маловероятно) на русском.

2. Будет круто, если доработать установку маячка с учетом семантики текста. Тогда должна уменьшиться вероятность разделения слова на разные токены. Потому что это поможет ставить маркер в более удачное место, чтобы он не врезался внутрь слова или другой смысловой единицы.

💕 В любом случае, это восхитительная работа. Стоит прочитать и точно иметь в виду для работы с локальными моделями.

👀 Пробовала сегодня делать csv-базу сама

Захотелось собрать общую базу по всем SKU (лекарственные средства, БАДы) работодателя. Огромный плюс в том, что вся информация есть в публичном доступе, так что ни конфиденциальность, ни коммерческую тайну я нарушить не смогу.

Решила не заморачиваться с редактором и не скачивать программы на рабочий ноутбук. Открыла Google Colab и начала работать.

Мне надо было вытащить из подобранных 63 файлов .pdf текстовый слой. Потом порезать его на смысловые части и уже в итоге сформировать таблицу.

Если вы думаете, что 63 файла — это весь наш ассортимент, то нет. Я сама не ожидала таких объемов: это только товары на буквы с «А» по «Г»! Начало многообещающее 🙂

Как выглядели шаги:
1. Собрала все файлы в одну папку и загрузила их на Google Диск.
2. Загрузила библиотеку PyMuPDF в Google Colab.
3. Массово извлекла текст из всех файлов. Получилась одна таблица с текстом.
4. С помощью регулярных выражений (RegEx) нарезала текст на смысловые разделы (чанки). Пришлось резать в несколько подходов, так как с первого раза куски получились слишком объемными.

ТА-ДАМ ⭐️

В итоге получилась таблица на 521 строку. Сразу скормила ее своему RAG-боту для теста работоспособности. И знаете что? Даже без изменения старого промпта ответы бота стали точнее в части «оснований».

Теперь надо доделать таблицу на все SKU и изменить промт для итогового ответа в раг-боте. Но я наконец сама поработала руками вайб-кодера 🙃

💡Динамичный доступ к приложениям на айфоне

Я попробовала настроить «Команды» в айфоне для вкл и выкл впн при нажатии на приложения. И у меня получилось.

Дисклеймер: используйте впн для доступа к приложениям, которые сами ограничили россиян. Например, Gemini.

Инструкция:

Для создания первой команды откройте приложение «Команды», перейдите во вкладку «Автоматизация» в нижней части экрана и нажмите на значок плюса для добавления нового сценария. Выберите пункт меню «Приложение», отметьте галочкой условие «Открыто» и обязательно активируйте опцию «Немедленный запуск», чтобы система не требовала подтверждений. Затем выберите нужные программы из списка, нажмите «Далее» и добавьте действие «Настроить VPN», установив для него рабочий параметр «Включить или выключить», выберите конкретный VPN. Нажмите «Готово».

Для закрытия VPN создайте новую автоматизацию в том же разделе, выберите те же самые приложения, но вместо условия открытия активируйте параметр «Закрыто».

Кто пробовал такое? Напишите, где было неудобно или может я что-то пропустила.

Кажется, мы сделали первый RAG-бот в обертке Яндекс Мессенджера на рынке фармы💌

Последний раз я говорила про внутренне сопротивление. И решила идти несколькими путями, чтобы его преодолеть. Одним из путей было создание более удобного инструмента.

Что мы сделали вместе с ИТ?
1. Я сделала полноценное техническое задание на разработку бота через корпоративную подписку Яндекс 360. ИТ проверило и удивилось, что юристы могут сделать сами ТЗ. Спасибо Gemini и голосовому вводу за эту возможность!
2. Отправили это ТЗ всем знакомым разработчикам. Ответили на их вопросы.
3. Получили три коммерческих предложения на средний чек 930 тыс рублей без НДС.
4. Поняли, что ни с какими метрика не защитим такой бюджет.
5. Решили попробовать сами навайбкодить. Я смогла вдохновить коллегу из ИТ сделать это в приоритетном порядке. В итоге через неделю у нас был бот. Ещё через неделю база данных на нашем сервере и возможность наглядной метрики.

🌟Фан-факт: в техническом задании я отдельно добавляла требование о безопасности. Оно в том числе заключалось в ограничении доступа только корпоративных доменов или whitelistов.
В итоге требование случайно само решилось. Потому что боты в Яндекс Мессенджере можно делать только на корпоративной подписке и никто другой просто не зайдет.

Кстати, количество запросов в бот выросло кратно. В фото статистика за первые дни. Спустя неделю активных пользователей стало ещё больше.

Получается, что удобство инструмента играет 💡

💥Прошел первый мастермайнд по внедрению нейросетей

Я никогда раньше не была в таких образовательных пространствах. Очень любопытный опыт.
Смысл в том, что собираются люди примерного одного уровня знания и опыта. Делятся советами и стараются помочь друг другу преодолеть сложности в общих болях.

Например, у нас был мастермайнд по теме внедрения нейросетей в работу юристов или, еще шире, компании. Были юристы, в основном управленцы. Все обсуждали, на каком уровне сейчас использование нейросетей у них в отделе или департаменте. Делились тем, какие шаги видят для улучшения использования или для более системного подхода.

Кто-то уже выделил процессы, оцифровал их и нашел метрики, по которым будет выбирать первый процесс на автоматизацию. А кто-то уже попробовал и рассказывал про неудачи или особенности внедрения.

Так, кто-то пошел через использование Claude Cowork и понял, что один небольшой запрос расходует почти все токены по подписке Pro. Это тоже история «на подумать» о том, как можно все оптимизировать, чтобы получить схожий результат, но с экономией токенов или буквально денег.

⭐️ Что я для себя поняла?
Очень важно насколько схожий опыт уже есть в группе. Тогда вы вместе будете в одном своем информационном поле с общими болями. Будете понимать, что проходите через одинаковые или схожие препятствия, и вам будет по-настоящему интересно находиться внутри обсуждения группы.

Просто интересно, кто-то еще был на мастермайндах? Особенно по внедрению. Какие инсайты были?

В компании приняли решение о системном подходе ✔️

Да, наконец-то в компании будут системно внедрять нейросети в работу. Это решение меня очень порадовало.

Особенно потому, что я была его главным лоббистом. На еженедельных встречах обсуждается огромное количество проектов разных отделов, но нет единой стратегии. Нет единого отдела принятия решений.

В итоге я смогла переговорить с вице-президентом по финансам. Предложить свое виденье. Даже успела сделать драфт политики и показать ему.

Теперь вот думаю, а что если написать в Perplexity и спросить: работают ли они с российскими компаниями? Может что-то и получится.

А, стоп, я уже написала 😎

ИБ или AI Governance officer?

Я сделала драфт политики по использованию нейросетей в компании.

Отправила всем заинтересованным коллегам на растерзание. И в итоге сейчас самый популярный вопрос: а зачем нужен AI Governance officer, можно же менеджеру по информационной безопасности все отдать? Менеджер против, если что 🙃

Да, я ввела абстрактную роль. Чтобы люди читали политику, осознавали объем задач и проблем и понимали, что нужен отдельный человек. Этот человек и должен структурно вести компанию в прекрасную «иизацию».

AI Governance officer можно перевести как офицер по управлению ИИ. Для меня это специалист широкого профиля: юридического, технического и управленческого.
Его задача создать систему, которая будет учитывать требования бизнеса к нейросетям и использование их в работе компании, а также продажи решений вовне. То есть это:
♦️этические стандарты,
♦️качество ответов внутренних нейросетей,
♦️процесс обучения локальных сетей,
♦️ответственность (интеллектуалка и прочее),
♦️галлюцинации,
♦️аудит использования.


Задача же информационной безопасности все запретить максимально обезопасить цифровую инфраструктуру от угроз.
Они профессионально работают с:
♦️угрозами,
♦️доступами,
♦️инцидентами,
♦️устойчивостью инфраструктуры,
♦️утечками,
♦️логированием и контролями.

Нередко информационная безопасность довольно технично подходит к вопросу безопасности.
Я же считаю, что офицер по ИИ и менеджер по ИБ могут работать в отличной связке.
Как ещё создать понятный и прозрачный контур использования нейросети?

Например, дизайнер хочет творить в Шедевруме/Кандинском. Но компания хотела бы иметь права на итоговую картинку и подтверждение творческого характера работы. Просто нажать кнопку и отправить один промт не признается творчеством. Творческий процесс: десятки итераций, отбор, загрузка референсов и постобработка.
Получается, что офицер по ИИ должен создать политику: как работать с нейросетью, как выстроить процесс генерации, чтобы суд потом признал это творческим трудом человека, а не машины.
А менеджер по ИБ — настроить систему логирования: 🔴зафиксировать, кто из-под корпоративной учетки сидел,
🔴сколько времени потратил на итерации,
🔴какие черновики загружал.
Это комбо позволит компании признать созданный объект служебным произведением и уверенно общаться с площадками при размещении итога труда.

Поэтому отдельная функция важна, даже если на первом этапе это будет специалист из управления или юридического отдела.

Кто уже сталкивался с офицерами по управлению ИИ? Мне было бы интересно узнать, как вы описывали их зону влияния и нужность компании.

А точно ли компании нужны правила ❓

К этому вопросу меня привел полуторачасовой разговор с руководителем высшего звена.

Как вы помните, я сделала драфт политики. В нём довольно подробно раскрыты вопросы использования нейросетей, обработки персональных данных и конфиденциальности. Хотелось получить обратную связь от коллег, но пока драфт встретил скорее молчание, чем обсуждение.

Поэтому я решила проверить, как коллеги реально используют нейросети в работе и какие риски это создаёт.

Так у меня получилась небольшая аналитика внутреннего опроса. Ниже делюсь короткими выводами по каждому риску:
🔴Утечка корпоративных данных. Почти нет страховочных инструментов, только общий принцип неразглашения. По сути держится на ответственности каждого конкретного человека.
🔴Персональные данные. Ситуация как с конфиденциальностью. Но есть ещё дополнительный риск - трансграничная передача, если серверов нет в РФ.
🔴Неконтролируемое использование VPN. Хотя инструмент не используется для обхода российских блокировок, он все равно несет риски утечек и несанкционированного доступа.
🔴Права на результаты интеллектуальной деятельности. Нет контроля создания и передачи ОИД в собственность компании. А значит дальше возникает вопрос с правами для распространения материалов.

Все эти риски можно уменьшать как самим положением, так и техническими средствами. Через аналитику надеюсь добавить наглядности своим аргументам.

📎Если вы уже сталкивались с похожими вопросами у себя в компании, мне будет очень интересно узнать, какие решения для снижения рисков вы находили и какие решения нашли отклик у топ-менеджмента.

UPD: Прошу не распространять документ без указания авторства.

Кстати, кажется, красивая форма аналитики сработала ✨

В краткой форме правила использования искусственного интеллекта будут приняты.

Едем дальше 🙂

Кажется, намечается традиция писать что-то личное в выходные 🤩

Кроме постоянной работы с нейросетями, я увлекаюсь научными видео и статьями. Смотрю, что нового ещё придумало человечество. Вдруг, невзначай, придумают, как жить качественнее и дольше.

И вот наткнулась на небольшой тест с использованием ИИ. Он по 30 доказанным факторам риска оценит вероятность вашей продолжительности жизни.

Никакой магии, обычные исследования. Какие-то наши привычки снижают вероятность заболеваний, какие-то их увеличивают. А средняя продолжительность жизни базируется на стране, в которой вы преимущественно живете.

Самый яркий пример - прививка от ВПЧ. Ее рекомендуют ставить всем девочкам с 9-14 лет (можно до 45 лет). Она защищает от вируса, который до 90% приводит к раку шейки матки. Вот и получается, одна вакцина минус 90% рака.

Я прошла его и рассчитываю теперь прожить до 92 лет.
Предлагаю вам тоже пройти.

Если будете делиться результатами, узнаем как много будем видеть друг друга в теории 🤩

⚡️Сооснователь большого сообщества нейросетей - Миша Тевс сделал аналитику по Клоду.

Теперь есть некоторое представление, за что Клод может вас заблокировать.

Читайте тут