СЧАСТЛИВЫЕ ЧАСОВ НЕ НАБЛЮДАЮТ?

В деловой и политико-дипломатической сферах опоздание может расцениваться как неуважение к партнёрам или трактоваться как демонстрация напряженности в отношениях.

Во время обучения своих клиентов я всегда делаю акцент на том, что в деловом мире опоздания недопустимы. Как минимум, за этим следуют негативные репутационные последствия. Как максимум, может произойти срыв переговорного процесса.

Да, мы не роботы, а живые люди, поэтому причины для опоздания тоже могут объективны, но даже этот момент не снимает ответственности с опаздывающей стороны.

Что делать, если не избежать небольшого опоздания?

1️⃣Принять ситуацию;
2️⃣Предупредить об опоздании;
3️⃣Принести свои извинения за доставленные неудобства, но не оправдываться;
4️⃣Сориентировать ожидающую сторону о примерном прибытии;
5️⃣Поблагодарить за понимание.

И, конечно же, следует помнить о принципе взаимности и иметь в виду, что на следующую встречу ваши партнёры могут «опоздать» ровно на то время, на которое вы опоздали на предыдущую встречу. Вплоть до минуты.

Например, в июне 2003 года Владимир Путин опоздал на встречу к Елизавете II на 14 минут, в ответ Елизавета II явилась на проводы Путина с опозданием ровно на 14 минут.

#асэ_деловойэтикет
#асэ_современныйэтикет

ЗАЧЕМ НУЖЕН ЭТИКЕТ?

Современный мир требует от человека специфических навыков поведения и коммуникации, именно поэтому знание правил этикета помогает:

1️⃣Достойно реагировать на бестактные вопросы, корректно «защищать» свои границы, сохраняя при этом гармоничные отношения с другими людьми.

2️⃣Чувствовать себя комфортно и уверенно, а также непринуждённо общаться с человеком любого статуса и в любой ситуации, будь то деловая встреча, корпоратив, встреча с партнёрами в ресторане или обед с друзьями.

3️⃣Получить повышение по службе или иметь больше шансов устроиться на желанную работу, так как работодатели обращают внимание на умения соискателей грамотно коммуницировать и располагать к себе, особенно если вы претендуете на руководящую должность.

❗️❗️Жду вас на личных консультациях, лекциях и мастер-классах, во время которых мы всегда в комфортной и спокойной атмосфере изучаем этикет и улучшаем коммуникативные компетенции.

По вопросам сотрудничества и для уточнения интересующих вас вопросов, пожалуйста, пишите в личные сообщения @IrinaEtiquette.

#асэ_современныйэтикет

🕊Приближается один из главных православных праздников - Светлое Христово Воскресение.
⠀
В преддверии этого праздника я бы хотела поговорить с вами о культуре поведения в православном храме, церковном этикете и пасхальных традициях русского народа.

#асэ_современныйэтикет