Опыт Епифанова
213 subscribers
53 photos
25 videos
3 files
37 links
Помогу с увеличением продаж, мотивацией команды и смыслами

Пишу о продажах, переговорах, тонкостях управления и душевных настройках людей

Автор канала: @nikitaepifanov
Download Telegram
Forwarded from Эксплойт
Раскрыли список звезд, кто поддержал Камалу Харрис, а кто — Трампа на выборах президента США.

Камала Харрис:
— Бейонс;
— Тейлор Свифт;
— Кэти Перри;
— Билли Айлиш;
— Роберт Дауни-младший и почти все Мстители.

Дональд Трамп:
— онлифанщица Вероника Перассо (5,3 млн подписчиков в нельзяграме, фото 1);
— онлифанщица Саманта Гаши (2 млн, фото 2);
— онлифанщица Патрикай (1,5 млн, фото 3);
— онлифанщица Бри Тереси (1,4 млн, фото 4);
— онлифанщица Брэнди Эндрюс (1 млн, фото 5).

Теперь мы знаем истинную причину победы.

@exploitex
😁8🔥3🤣3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Состояние Трампа, 7+ млрд долларов

Смотрите, как он трепетно держит в руках несколько двадцаток

Никаких выводов, просто наблюдение
Почему-то очень зацепило это видео
6🔥5👍3
Когда до конца месяца еще 2 дня, а у тебя 104% выполнения плана месяца 😍
Что может быть приятней, для человека, который строил эту эффективную систему, чтобы она наконец заработала🤩

Простите за то, что я тут так редко с вами
Рынок сильно меняется прямо сейчас и я буквально в эпицентре этих изменений

Обязательно поделюсь с вами своим опытом
Очень скоро
Сейчас нужно притопить, чтобы стало 120%🚀🚀🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥165👏5🎉2🤩2
Уроки лидерства и управления от самых настоящих практиков😉

Недавно досмотрел «Непрошедшее время», а еще перед этим документалку от Стаса Асафьева «Империя без автомобилей»

Есть разные отзывы про эти работы
Сразу скажу, что не даю никаких оценок самим фильмам!
Я просто делюсь своими наблюдениями и никого ни к чему не призываю
Мое мнение может отличаться от вашего и я его уважаю 🙌


Если коротко - там все про историю России с разных сторон и разных взглядов
Красные и белые, коммунисты и демократы, Ленин и Романов, Горбачев и Ельцин
Нет черного и белого, нет плохого или хорошего
С разных углов все по-разному и точно не мне давать какие-то оценки событиям из прошлого, но вот 3 главных моих наблюдения, которые я вытащил из 20 часов исторических фактов (и не важно, что я посмотрел чью-то интерпретацию этих фактов, я про другое):

1. Раз уж начал - побеждай
Какое бы говно ты не задумал - иди до конца и ни в коем случае не отступай, типо «я из благих побуждений», «я же о людях думаю»
Мало, кто по-настоящему оценит твое сердоболие и великодушие, в основном оно будет принято за слабость и нерешительность
А за слабыми и нерешительными идти никто не хочет, а значит не будет результатов, а значит вы не эффективны и никаких побед не будет

2. Победителей не судят
На пути к цели вас будут х*есосить все кому не лень, за каждое ваше решение, но когда вы достигните цели, когда вы победите, эти же первые будут орать, как они в вас верили

3. Один в поле точно не воин
В одиночку, без команды, союзников и единомышленников великих дел не наворотить. Задумали внедрить изменения? Перестроить процессы? Обязательно сначала соберите вокруг себя хотя бы 2-3 человека, кто за вас, кто разделяет ваши ценности и кому выгодно, чтобы у вас все получилось)

Выводы может банальны, но очень могут пригодиться молодым руководителям

Я много видел за этот год нерешительности, сомнений, неуверенности за которыми развал отдела, команды, бизнесов

В общем, если как то структурировать мой поток сознания в выводы, то:

Хочешь быть руководителем - готовься: спорить, транслировать безусловную веру, бороться, проходить проверки на прочность, аргументировать и отстаивать свою позицию, нести отвественность за свои решения и никогда не сворачивать с пути
При чем пути, на котором ты всегда идешь впереди и прокладываешь грудью дорогу другим


Придумал это не я, об этом говорят факты из яркой жизни главных управленцев нашей страны 🤷
2🔥113👍3👏2💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как перевыполнить план продаж

Как и обещал, делюсь своим опытом перевыполнения плана в ноябре
Отдаю вам мясо мясное, которое стоит сотни тысяч (но, «кто ж их считает?»😁)

Если захотите со мной поспорить или опровергнуть, пожалуйста, знайте заранее - вы правы🙌

Благодарю вас за то, остаетесь со мной 😘
Я хоть и редко пишу, но часто про вас вспоминаю)

Поставтье реакции, все кому было полезно👍
2🔥16👏65🎉1
Опыт 10

Когда хобби — это не просто отдых, а управленческий тренажер

Я искренне сочувствую тем, у кого нет хобби. Честно, не представляю, как они разгружают голову после недели, наполненной миллионом чатов, решений, переговоров и форс-мажоров.

Отдых — это не просто «производить лежание» (хотя иногда и это тоже), а смена деятельности.
И вот тут важно найти что-то, что не просто отвлекает, а реально перезагружает.
У меня таким хобби стало кожевенное ремесло.
Я шью кардхолдеры, зажимы, обложки для паспорта, а на подходе — сумки-бананки и конверты для ноутбуков.

И это, скажу я вам, мощнейший способ перезагрузки.
Пока ты размечаешь, режешь, сшиваешь, проклеиваешь, мозг отдыхает от рабочих задач, но… при этом продолжает работать. Только теперь не в хаосе задач и дедлайнов, а в четкой, понятной системе.

А теперь самое интересное
Такой процесс — это не просто про «сделать руками».
Это наглядная модель управления.
Ты проектируешь изделие → выбираешь материалы → продумываешь этапы → следишь за качеством исполнения.
Любая ошибка на этапе — и финальный результат уже неидеален.
Перекосил разметку? Шов поедет.
Неправильно выбрал толщину кожи? Кошелек получился дубовым.
Торопился и не довел детали до ума? На выходе — посредственность.

В этом смысле кожевенное ремесло — идеальный управленческий тренажер. Ты наглядно видишь, как работают процессы, и понимаешь: если не контролируешь этапы, то результат предсказать невозможно.

Поэтому всем руководителям (да и не только) я искренне рекомендую пройти мастер-класс по созданию чего-нибудь своими руками.
Это реально прокачивает навык управления, терпения и внимания к деталям👌

Вот такой неочевидный опыт сегодня: взять, что-то в свою работу из смежных отраслей.

Ставьте реакции и делитесь в комментариях, своими хобби и способами перезагрузки😊
2🔥22👍10😍7👎1
Опыт 11

Никто не знает, как правильно

Серьёзно, вообще никто.
Особенно сейчас, когда мир меняется так быстро, что не успеваешь обновить приложение, а оно уже морально устарело, а сколько AI и нейронок разных появляется и обновляется каждую неделю 🫠
Не говоря уже, в целом, о геополитической ситуации в мире.

В бизнесе, в управлении, в стратегических решениях — нет универсального рецепта успеха. То, что кажется гениальной идеей сегодня, завтра может обернуться фейлом. И наоборот.
Поэтому я не очень люблю бизнес книги, например.
Особенно западные.
Другой менталитет, другой контекст, другие времена.


Потому что "правильное решение" — это понятие из будущего.
Мы понимаем, что были правы, только когда видим результат.
Но когда приходит время действовать, у нас нет роскоши заглянуть вперёд и подглядеть.

Поэтому не застревайте в бесконечных размышлениях.
Думать, конечно, полезно, но только до того момента, когда это перестаёт быть анализом и превращается в прокрастинацию.
Делайте, тестируйте, адаптируйтесь.

Скорость решает.
А "правильность" — это то, что определит история.
2🔥10👍64💯2🙏1
Опыт 12

Читал как-то у Гребенюка: "Ваш уровень дохода ровно такой, сколько пользы вы приносите"

Звучит красиво, но тогда врачи и учителя должны зарабатывать миллионы.
А реальность, как мы знаем, немного другая.

Я для себя вывел другую формулу дохода.
На мой взгляд, есть 3 ключевых составляющих высокого уровня дохода:

1. Масштаб мышления
Чем шире ты смотришь на возможности, чем амбициознее цели, тем выше потенциальный доход.
Думаешь в рамках "как заработать на жизнь" — зарабатываешь на жизнь.
Думаешь в рамках "как создать ценность на миллион" — открываются другие горизонты.

2. Смелость брать ответственность
Большие деньги приходят к тем, кто не боится принимать решения и отвечать за них. Бизнес, проекты, карьера — везде выигрывают те, кто берет на себя больше, чем просто "делать свою работу".

3. Навык "договорились и сделали"
Это недооцененная суперспособность.
Столько людей мечтают, обсуждают, планируют… а потом ничего не происходит.
Доход растет у тех, кто умеет не просто начинать, но и доводить до результата

Вот насколько у тебя прокачаны эти три вещи — настолько и будет высоким твой доход

Но это мой взгляд, мой опыт. Возможно, через пару лет я приду к другому выводу. Посмотрим!

А ты как считаешь? Что реально влияет на доход?
3🔥15👍8👏31
Опыт 13

Почему ваши продавцы кивают, но не делают?

Можно провести тысячу тренингов.
Раздать идеальные скрипты.
Прописать гениальные УТП.

Но если нет дисциплины, продавцы продолжат делать что?
Правильно. Ничего.

Ошибка №1: «Мы верим в осознанность»
Даже самые сильные и мотивированные менеджеры со временем расслабляются. Почему? Потому что любой человек выбирает путь наименьшего сопротивления. Если можно не делать – 80% не будут.

Ошибка №2: «Мы обучаем, значит, они будут применять»
Обучение без контроля внедрения – это просто развлечение за ваш счет. Вроде все послушали, покивали, а делать – нет, не делать.

Ошибка №3: «Мы доверяем, что люди сами»
Сами – не будут. Должна быть система, где нельзя не сделать.

Как внедрить дисциплину в отделе продаж?

1️⃣ Утренние синки – каждый день
5-10 минут. Кто что делает сегодня, какие цели, что мешает. Это не отчетность, это включение мозга в работу.

2️⃣ KPI – на автомате
Не должны быть показатели, которые «кто-то когда-то проверит». Трекер, CRM, таблица – где каждый видит свой прогресс (или его отсутствие).

3️⃣ Контроль = помощь, а не наказание
Люди боятся слова «контроль». Но если ты РОП и не контролируешь – ты просто наблюдатель. Контроль – это выявление узких мест, где нужна поддержка.

4️⃣ Игровая механика: рейтинг, челленджи, конкурсы
Соревновательный дух = больше драйва. Кто закрыл больше сделок? Кто сделал больше звонков? Кто перевыполнил план? Геймификация – мощный инструмент.

5️⃣ Принцип: «Просто нельзя не сделать»
Создавайте такую систему, где действие неизбежно. У меня когда-то был руководитель, который выдавал премию после того, как ты перед ним защитишь чистоту своей crm-системы. В буквальном смысле😁
Я приходил к нему с компом, мы смотрели нет ли просрочки, нет ли сделок без задач, сколько я звонил в среднем за месяц и тд. Это конечно крайности, но современные crm-системы позволяют создать супер тонкие настройки, в рамках которых, продавцу просто нельзя не сделать свою работу. Не позвонил клиенту? Алгоритм сам напомнит. Не отчитался? Рейтинг упал. А рейтинг привязан с размеру бонуса, например.

Когда дисциплина становится нормой – продажи идут вверх.
Когда дисциплины нет – можно хоть Брайана Трейси звать на тренинг, результат будет один и тот же.

Проверьте свой отдел: у вас есть такая система, где нельзя не сделать?
1🔥11👍64❤‍🔥4💯2🍌1
Менеджмент бывает разный. Бывает — из книжек, а бывает — с полей.

Я пишу сюда реже, чем раньше, потому что с головой в операционке бизнес-клуба Reforma❤️ ведь я операционный директор 😁

Но не думайте, что это помешает мне нанести вам пользу 🤩
Сегодня у меня для вас мясо мясное, вот прям без преувеличений
Такого, по-моему, ещё и правда не было

Встречайте:

Команда клуба Reforma и банк Точка собрали огромную базу инструментов для предпринимателей и управленцев
5 месяцев изучали, собирали, систематизировали — и выдали 250+ инструментов, шаблонов и решений от растущих российских компаний:
Додо, Setters, Ростелеком, Good Wood и других

Реальные кейсы, не теоретические фантазии
Всё уже внедрено, оттестировано и приносит результат🚀
Тык на ссылочку

Зачем эта база:
— Чтобы не городить менеджмент из головы, а брать рабочие штуки
— Чтобы сократить лишние движения и навести порядок в процессах
— Чтобы вдохновить команду, а не выжимать её
— Чтобы расти не «на удаче», а на системных подходах

Бесплатно. Полезно. Человечно.

Я себе уже пару инструментов сохранил и буду пробовать
Если что-то зайдёт вам — напишите, обсудим
Тык на ссылочку, если еще не тыкнул в начале
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍14🔥87👏3🌭1
Слушайте, я вот подумал

А что если нам провести разборы в онлайне?
Соберемся в зуме и я разберу 2-3 ваших запроса/ситуации из отдела продаж

Конверсия не растет, продавцы не продавцы, клиенты не покупают даже через приворот и скидку 90% и другие проблемы отделов продаж😁


Можете РОПов ко мне отправить или приходите сами)

Поставьте + в комментариях, кто хотел бы разобраться
Давайте посмотрим сколько нас👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥12👍7👏4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1🔥7🙏2😍2🌭1
Разборы ваших отделов продаж

Всем, кто поставил + на участие в разборах написал в лс, жду ваши ответы, после чего выберем дату и время
Они точно будут или в выходные или после 19:00 в будни, как выберем, напишу здесь анонс

И полезняшка на сегодня:
Опыт 14. Клиент не всегда прав

Ох, щепетильная тема
Но давайте честно: не каждый, кто платит, автоматически святой

Я не раз сталкивался с клиентами-террористами (товарищ майор - это метафора такая и не я ее придумал)
Они приходят с позицией «я главный», сходу требуют переписать условия, манипулируют, относятся как к обслуживающему персоналу
Угодить им невозможно
А времени и нервов уходит — как на запуск ракеты

Как их распознать?
— Сразу куча требований
— Давление на старте
— Неуважение к вашему времени
— Игра в «я важнее»

Моя идеальная модель — как у HERMÈS.
Попробуй ещё заслужи, чтобы тебе вообще показали сумку
Там бренд сам выбирает, кому продавать

Так и в нашей работе: здоровый диалог, уважение, партнёрство
Фильтруйте запросы
Мы тоже имеем право говорить «нет»😊
1🔥7🤩3👍2👏2💯2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет, у меня так много операционки, что я совсем не успеваю, делиться опытом с вами здесь((

Я конечно преклоняюсь, перед всеми топами и собственниками, которые успевают и стабильно ведут свои соцсети 😡
Но в конце мая, мы таки провели разборы отделов продаж и вот отзыв участницы

Что выяснили:
— лиды вроде целевые, но не прогреты;
— отдел продаж «не мешает» продажам, но и не закрывают;
— прогревочные мероприятия не усиливают, а наоборот гасят интерес — слишком академичные;
— отсутствует чёткое УТП

Что предложил:
— разделить команду: квалификаторы + сильные продавцы на зуме/встрече;
— пересобрать мероприятие под целевой портрет клиента: меньше лекций, больше пользы здесь и сейчас;
— сформулировать УТП: отстройка от конкурентов, перевод цены в язык «экономии ошибок» и «роста капитала»;
— внедрить систему квалификации лидов (4 уровня) и синхронизировать её с маркетингом;
— добавить в скрипты конкретику: что меняется после покупки продукта, какие потери она предотвращает.

Ксения ушла с ясностью, точками роста и словами: «Теперь понятно, что делать. И есть на что опереться»

Вот так работает разбор, системно и глубоко 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥8🏆3👍21