Epic Growth — рост продуктов
27.2K subscribers
1.21K photos
136 videos
5 files
1.8K links
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде

Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus

Платной рекламы НЕТ 🙅‍♂️

Техподдержка: @egconf_bot
Download Telegram
🔥 Spotify и Qmarketing — на этой неделе!

Ваш бренд должен стать трендом. Разбор PR-кейсов
Среда, 3 марта в 19:00 (по мск)

Ольга Зыряева — Head of Communications и Public Relations в Spotify. Обсудим:
— Как презентовать прессе еще не готовый продукт
— Как с помощью PR-инструментов нивелировать угрозу бизнесу
— Как выстоять атаку на компанию в медийном поле и поддержать имидж
— Как быстро и грамотно действовать при утечке данных в прессу

Смотреть в подписке

Как использовать когнитивные искажения в маркетинге продуктов
Четверг, 2 марта в 19:00 (по мск)

Роман Кумар Виас — основатель агентства Qmarketing. Обсудим:
— Что такое когнитивные искажения и почему мозг нас обманывает
— Как большие компании используют когнитивные искажения в маркетинге
— Как когнитивные искажения помогают увеличить конверсию в следующий шаг
— Как использовать когнитивные искажения в коммуникации? (+5 кейсов)

Смотреть в подписке

iOS 14 & IDFA & мобильная атрибуция трафика: как жить дальше?
Пятница, 5 марта в 18:00 (по мск).

Смотреть в подписке

Все доклады доступны по подписке Epic+.
🎉 Оформите подписку по спецпредложению до 8 марта и получите 6 месяцев бесплатно! Оформить подписку

#анонс #epicplus
Оля Зыряева из Spotify о том, как выйти красавчиком из любой сложной ситуации в бизнесе с помощью PR-инструментов. 8 кейсов!

Вы наверняка видели новость о том, что команда российского отделения Spotify разместила фотографию Чайковского на огромном билборде на площади Таймс-сквер в Нью-Йорке. Акция появилась в результате победы Петра Ильича в рейтинге самых популярных отечественных музыкантов за рубежом в 2020 году.

За продвижение бренда Spotify по направлениям продуктовых, корпоративных и интегрированных бренд-коммуникаций в России отвечает Ольга Зыряева — Head of Communications and Public Relations. Более 10 лет она руководит маркетингом и коммуникациями в крупных международных и локальных компаниях в IT, FMCG и банковском секторе. До прихода в Spotify занимала должность директора по корпоративным коммуникациям Маil.Ru Grоup.

🔥 Завтра, 3 марта в 19:00, Оля разберет 8 кейсов, которые наглядно демонстрируют значимость PR внутри бизнеса и за его пределами. Кейсы:

— Как презентовать прессе еще не готовый продукт
— Как с помощью PR-инструментов нивелировать угрозу бизнесу
— Как выстоять атаку на компанию в медийном поле и поддержать имидж
— Как быстро и грамотно действовать при утечке данных в прессу

Смотреть в подписке

#маркетинг #анонс #epicplus
Как использовать когнитивные искажения в маркетинге и в разы увеличить конверсию

Мы не так рациональны, как нам кажется. Чтобы убедить человека сделать «правильный» выбор, достаточно подсунуть ему кнопку поярче, предложить пару раз воспользоваться фильтром для фото или бесплатно попробовать платные фичи продукта — этим пользуются маркетологи. Разберем, в какие ловушки попадаем сами и какие приемы можно использовать в своем продукте.

Например:

Эффект юмора — люди лучше запоминают информацию, поданную через юмор. Это уже давно использует Aviasales, успешно получая бесплатный медийный охват и узнаваемость за счет ситуативных шуток и мемов про поп-звезд, падение рубля и даже политику.

Эффект вклада — чем больше сил и времени мы во что-то вложили, тем сложнее нам от этого отказаться. Создав классный плейлист в Spotify, вы, скорее всего, будете заходить в приложение снова и снова. Flo формирует у женщин привычку фиксировать свои ощущения/симптомы каждый день и использовать именно это приложение. Именно эффект вклада отлично работает в подписной модели с бесплатными триалами.

Эффект превосходства картинки — изображения помнят лучше, чем слова. Вспомните презентации Apple: огромные экраны, глянцевые картинки и красивые проморолики. Вы можете не запомнить технические характеристики новых продуктов, но точно запомните, какие качественные фотографии делает новый iPhone.

Роман Кумар Виас, основатель маркетингового агентства Qmarketing, собрал базу из 176 когнитивных искажений, которые влияют на наши решения.
🔥 Завтра, 4 марта в 19:00, он на реальных кейсах из практики объяснит, как маркетологи могут использовать их для продвижения продукта.

Смотреть в подписке

#маркетинг #анонс #epicplus
🔥 Как прокачать карьеру аналитика и не закопать себя на собеседовании?
Мероприятия этой недели

Из middle в senior. Как построить карьеру
аналитика
Вторник, 9 марта в 17:00 (по мск)

Анатолий Карпов — ведущий аналитик в Маil.Ru Group, ex-Senior Data Scientist в VK, эксперт в области Data Science. Обсудим:
— Популярные ошибки аналитиков и как их избежать
— Как максимизировать роль A/B-тестов в карьере аналитика
— Отличие карьеры аналитика от карьеры data scientist-a
— Big Data, Data Engineering и программирование
— Как изучать предметную область продвинутому специалисту

Смотреть в подписке

Как продакту не закопать себя на собеседовании
Среда, 10 марта в 18:00 (по мск)

Глеб Кудрявцев — руководитель продуктов в Skyeng, занимается наймом продакт-менеджеров уже несколько лет. Через него прошли тысячи резюме, сотни тестовых и интервью. Обсудим:
— Какие вопросы и для чего задают на собеседованиях
— Как готовиться к собеседованиям
— Как реагировать на неудобные вопросы
— Хаки, которые помогут вам продемонстрировать свои лучшие навыки

Смотреть в подписке

Все доклады доступны по подписке Epic+.
Оформить подписку

#анонс #epicgrowth
🔥 Вебинары с Drift, Riсk.аi и онлайн-митап по аналитике. На этой неделе!

👉 How to build a Growth Marketing process in B2B companies
Вторник, 16 марта в 17:45 по мск

Гийом Кабан работал VP of Growth в Apple, Drift, Segment. Последние 15 лет консультирует B2B компании и помогает настроить процессы гроус маркетинга с нуля. Обсудим:
— Как устроен Growth Marketing процесс в быстрорастущих B2B компаниях
— Какие ошибки допускают команды роста
— Руководители команд в самых быстрорастущих B2B стартапах: какими качествами они обладают
— «KPI мертвы, да здравствует доход»: что это значит?
— Какие современные технологии должен использовать директор по маркетингу в 2021

Смотреть в подписке

👉 Фатальные ошибки, которые препятствуют росту продукта
Среда, 17 марта в 19:00 по мск

Илья Красинский — CEO & Co-Founder сервиса сквозной аналитики и робота-аналитика Riсk.аi, автор продуктового курса Product Heroes, гуру юнит-экономики. Обсудим:
— Почему повышение ретеншена не значит повышение доходов
— Как быть с тем, что системы аналитики некорректно считают конверсию
— Что не так с целью по выручке и как избежать примитивных методов роста
— Как управлять командой, чтобы не решать вечные конфликты
— Как нанимать в команду нужных крутых продактов, найти зоны своей некомпетентности и превратить их в точки роста

Смотреть в подписке

👉 Онлайн-митап: Аналитика для роста продуктов
Пятница, 19 марта в 17:00 по мск

3 доклада по 20 минут от топовых спикеров-практиков:
— Дмитрий Животворев, ex-Senior Product Manager в Joom & Yandex, Senior Product Manager в Вооking.соm
— Шагане Мирзоян, Product Analytics Lead в SberMarket
— Роман Зыков, ex-Chief Data Scientist в Retail Rocket & ex-Head of Analytics в Ostrovok. Analytics Consultant в TopDataLab

Смотреть в подписке

Все мероприятия доступны по подписке Epic+. Оформить подписку

#анонс #epicplus
Кто отвечал за маркетинг Apple, когда они запускали первый iPhone?

Знакомьтесь — Гийом Кабан, эксперт в гроус-маркетинге с опытом более 15 лет. Работал VP of Growth в таких компаниях как Apple, Drift, Segment в ключевые периоды их роста. За 18 месяцев его команда увеличила выручку Segment в три раза, а в Drift — в 5 раз.

В сообществе growth-специалистов он известен как Безумный Ученый (Mad Scientist). Провел сотни экспериментов, которые повлияли на рост продуктов — от создания персонализированного веб-интерфейса до чата для доставки горячего кофе клиенту за 15 минут! Он эксперт в использовании технологий для создания чрезвычайно эффективных кампаний роста.

Сейчас Гийом консультирует B2B-проекты. С его помощью компании перестраивают или строят с нуля процессы гроус-маркетинга и делают ставку на рост, пока другие оправляются от последствий пандемии, сражаются с рутинными операционными задачами и пытаются остаться на плаву.

🔥 Не пропустите эфир завтра в 17:45, чтобы узнать:
— Как устроен Growth Marketing процесс в быстрорастущих B2B компаниях
— Руководители команд в самых быстрорастущих B2B стартапах: какими качествами они обладают
— Какие современные технологии должен использовать директор по маркетингу в 2021
— Какие ошибки допускают команды роста

Смотреть в подписке

#growthмаркетинг #анонс #epicplus
Какие фатальные ошибки препятствуют росту продукта?

Дьявол кроется в метриках. Ошибка многих команд в том, что они обычно меняют не те метрики, которые дают кратный рост, а те, в которых они компетентны. Возможно, самая проблемная метрика — конверсия, и вот почему:

1️⃣ Большинство систем аналитики некорректно считают конверсию (например, считают конверсию не в покупателя, а в заказ). В результате конверсия сильно завышена.
2️⃣ В отчетах по юнит-экономике конверсии нет, потому что для инвесторов это слишком мелкая метрика. Они смотрят на число пользователей, умножают его на расходы по привлечению и прибавляют доход с этих покупателей — получается поток денег. Но ведь стоимость привлечения платящего, число платящих и доход с них зависят от конверсии, а ей уделяют мало внимания.
3️⃣ Мало кто знает, как посчитать конверсию когортами, отдельно по платным и по бесплатным каналам, на лендингах и т.д.

🔥 Завтра, 17 марта в 19:00, встречаемся в эфире с Ильей Красинским! CEO & Co-Founder сервиса сквозной аналитики Riсk.аi, автор продуктового курса Product Heroes, гуру юнит-экономики.

Илья руководил продуктовой разработкой мобильного приложения LinguaLeo (7М+ установок). С 2013 года помогает командам (от Ultimate Guitar и СhatFuel до небольших стартапов) разобраться в экономике продукта и экономике внимания, чтобы кратно повысить доход.

Будем выяснять:
— Почему повышение ретеншена не значит повышение доходов
— Как быть с тем, что системы аналитики некорректно считают конверсию
— Что не так с целью по выручке и как избежать примитивных методов роста
— Как управлять командой, чтобы не решать вечные конфликты
— Как нанимать в команду нужных крутых продактов, найти зоны своей

Смотреть в подписке

#аналитика #анонс #epicplus
User Generated Content: как мотивировать пользователей создавать контент для вашего продукта

UGC-механики, встроенные в продукт, могут стать мощным инструментом для роста лояльности, brand awareness, органических охватов, стоимости привлечения клиента.

Часто UGC работает даже круче, чем дорогие рекламные кампании: творческие пользователи находят такие способы рассказать о вашем продукте, которые и не снились маркетологам. А главное — доверие к такому контенту гораздо выше. В общем, сила — в комьюнити!

Завтра, 25 марта в 19:00 по мск пройдет онлайн-митап, на котором спикеры из Пикабу, Sports.ru, WSM Group поделятся своим опытом в работе с UGC механиками:

👉 Как завести UGC-сообщество с нуля и чего нужно опасаться.
— Максим Хрящев, Founder в Пикабу
👉 Как справляться с большими объемами UGC и можно ли обойтись без человеческой модерации.
— Константин Ловков, Product Manager в Sроrts.ru
👉 Как фичеринг UGC контента на главной странице помог прокачать комьюнити и повысить метрики просмотров и реакций.
— Мария Протасова, Editor-in-chief в WSM Group (развивают сервисы Ultimate Guitar, MuseScore)

Обсудим эксперименты, кейсы, зарубежный опыт и секреты виральности продуктов.

Смотреть в подписке

#рост_продуктов #анонс #epicplus
Как монетизировать продукт, не потеряв пользователей?

С каждым годом пользователи тратят на покупку приложений и сервисов все больше. Но растет и конкуренция, и расходы на рекламу, дорожает порог входа на рынок.

Хорошая новость: помимо подписной модели монетизации, появляются и совершенствуются форматы рекламы внутри продуктов, которые приносят дополнительный доход.

Например, HBO Max в 2021 году запустит бюджетный AVOD-вариант платформы. Пользователи смогут смотреть часть контента с рекламой за меньшую плату. Аналогичные миксы есть у Spotify, Hulu и других платформ.

Выбирая модель монетизации, важно учитывать ряд факторов:
Платежеспособность и география. Так, пользователи Apple чаще оплачивают доступ к определенным возможностям, чем пользователи Android, а пользователи из США платят чаще, чем из Индии и стран бывшего СССР.
Возраст и вкусы. За что разные пользователи готовы отдавать деньги? Например, люди среднего и старшего возраста чаще готовы платить за отключение рекламы в приложениях, т.к. это экономит время и расценивается ими как плата за авторский контент.
Востребованность платных услуг. За бизнес-решения платят охотнее, особенно на фоне роста числа распределенных команд. Гораздо сложнее монетизировать развлекательные сервисы, у которых много бесплатных аналогов.
Тематика приложения и реклама. Привлекать спонсоров и рекламодателей проще в рамках определенной тематики. В фитнес-приложения можно встроить рекламу товаров для спорта и здоровья, в приложения для мониторинга погоды — рекламы потребительских товаров в определенном регионе.

Если учитывать эти и другие факторы, а также хорошо изучить своих пользователей, то рекламная монетизация не только не навредит продукту, но и станет ресурсом для его улучшения.

👉 Завтра, 1 апреля в 19:00 по Мск, на эфире с Дмитрием Пашутиным (Газпром-Медиа, ex-Яндекс, ex-ivi) мы рассмотрим рекламные модели продуктов, их влияние на поведение аудитории сервисов и стратегии выбора рекламодателей.

Смотреть в подписке

#маркетинг #рост_продуктов #анонс #epicplus
Lamoda, Joom, Daily Burn и другие — на этой неделе 🔥

👉 Лучшие практики роста за счет push-уведомлений
Среда, 28 апреля в 17:00 МСК

Как доставлять правильные push-уведомления, которые помогут расти и не будут раздражать ваших пользователей — на онлайн-митапе:
— Александр Сибриков, Chief Commercial Officer в nGrоw.аi
— Яна Гришкова, Head of Direct Marketing & Loyalty в Lamoda Group
— Станислав Артюхин, Retention Marketing Team Leader в Joom
— Александр Сергеев, CEO nGrоw.аi

Смотреть

👉 Как выбрать сотрудника на руководящую должность. Эфир с Антоном Марченко, General Manager в Daily Burn
Четверг, 29 апреля в 19:00 МСК

Как выбрать правильного руководителя, чем мотивировать рост (спойлер: Деньги, Власть и Слава) и как понять, что человек созрел до этой должности.

Смотреть

👉 Трансляция конференции Юздеска про клиентский сервис
Четверг, 29 апреля. С 10:00 до 18:30 МСК

Топовые эксперты расскажут, как на практике создавать качественный клиентский сервис:
— Как с помощью технологий увеличить удовлетворенность клиента и сократить расходы на поддержку — кейс Yandex.SupportAI.
— Как сэкономить 20 миллионов в год с помощью автоматизации — опыт команды мультиязычной поддержки Joom.
— С 20 тысяч студентов до 150 тысяч за два года. Как росла и менялась команда поддержки Skillbox
— Пять способов узнать, как повысить удовлетворенность клиентов и снизить отток (на примерах от «Азбуки вкуса» до HeadHunter)
и другие!

Все мероприятия и записи доступны по подписке Epic+. Оформить подписку и получить первые 7 дней бесплатно: http://bit.ly/epicgrowth-subscribe

#анонс