Какие tech-скиллы развивать продакту?
Слабый технический бэкграунд может стать блокером в карьере. Понимание технической составляющей продукта позволяет взять полную ответственность за успех команды, ускорить темпы работы и завоевать команды. В крупных компаниях (вроде Netflix, Amazon, Google) 60-70% продакт-менеджеров имеют первое образование Computer Science, а технические навыки тестируются на интервью.
Алина Вербенчук из Google/Youtube и Ольга Ковех из Amazon рассказали, что должен знать продакт, чтобы успешно расти по карьере:
1️⃣ Базис: как работает ваш сайт, приложение, из каких частей оно состоит, фронтенд и бэкенд.
2️⃣ Процессы масштабирования, Data Partitioning, разница между реляционными и нереляционными базами данных, их использование.
3️⃣ Работа API и микросервисов приложений, основные фреймворки для разработки.
4️⃣ Основы Machine Learning
5️⃣ Распределенные системы, Load balancing, кэшинг. Если вы плотно работаете с разработчиками и вовлечены в релизы, изучите, как происходит контроль версии вашего кода, как работает Git.
6️⃣ Как работают релизы: Production, Staging, Master.
7️⃣ Computer science — структура хранения данных, стек, очередь; алгоритмы — поиск, сортировки и т.д. То, с чем разработчики сталкиваются каждый день.
8️⃣ SQL — умение писать запросы к базам данных.
Сколько нужно времени, чтобы это изучить?
Сделайте Deep Dive: 1-2 месяца фокусируетесь на том, чтобы во всем разобраться, а затем поддерживаете знания, обновляя их раз в полгода. Вы потратите 30-40 часов жизни, но ROI, который получает компания и команда, будет увеличиваться со временем.
📍 Смотрите запись большого эфира про развитие технических навыков для продактов по подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Слабый технический бэкграунд может стать блокером в карьере. Понимание технической составляющей продукта позволяет взять полную ответственность за успех команды, ускорить темпы работы и завоевать команды. В крупных компаниях (вроде Netflix, Amazon, Google) 60-70% продакт-менеджеров имеют первое образование Computer Science, а технические навыки тестируются на интервью.
Алина Вербенчук из Google/Youtube и Ольга Ковех из Amazon рассказали, что должен знать продакт, чтобы успешно расти по карьере:
1️⃣ Базис: как работает ваш сайт, приложение, из каких частей оно состоит, фронтенд и бэкенд.
2️⃣ Процессы масштабирования, Data Partitioning, разница между реляционными и нереляционными базами данных, их использование.
3️⃣ Работа API и микросервисов приложений, основные фреймворки для разработки.
4️⃣ Основы Machine Learning
5️⃣ Распределенные системы, Load balancing, кэшинг. Если вы плотно работаете с разработчиками и вовлечены в релизы, изучите, как происходит контроль версии вашего кода, как работает Git.
6️⃣ Как работают релизы: Production, Staging, Master.
7️⃣ Computer science — структура хранения данных, стек, очередь; алгоритмы — поиск, сортировки и т.д. То, с чем разработчики сталкиваются каждый день.
8️⃣ SQL — умение писать запросы к базам данных.
Сколько нужно времени, чтобы это изучить?
Сделайте Deep Dive: 1-2 месяца фокусируетесь на том, чтобы во всем разобраться, а затем поддерживаете знания, обновляя их раз в полгода. Вы потратите 30-40 часов жизни, но ROI, который получает компания и команда, будет увеличиваться со временем.
📍 Смотрите запись большого эфира про развитие технических навыков для продактов по подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Engineering as marketing — как это работает для привлечения клиентов
#гостевой_пост от нашего подписчика Богдана Дроздова, Growth Hacker в Aura, автора канала про маркетинг продуктов.
Чтобы привлечь покупателей, компании постоянно экспериментируют с маркетинговыми инструментами. Очевидные решения: поисковая оптимизация, платная реклама в Google, продвижение в соцсетях. Но есть и другие эффективные инструменты, о которых многие не задумываются: либо не знают, либо недооценивают.
Один из таких недооцененных каналов привлечения — engineering as marketing.
Что это такое и как работает
Если коротко, это все возможные инженерные решения, которые приносят пользу или радость — «цепляют» пользователей. Многофункциональные калькуляторы, виджеты, образовательные микросайты — такие бесплатные функции расширяют клиентскую базу.
Более того, когда пользователи делятся друг с другом удобной утилитой, они увеличивают и трафик «родительского» сайта — это положительно сказывается на поисковой оптимизации. А еще в бесплатные функции можно встроить рекламу основного продукта и увеличить рекламные охваты.
Выбор инженерных решений практически неограничен: вы можете предложить пользователям то, что им действительно нужно.
Примеры:
HubSpot — бесплатный грейдер сайтов
HubSpot продает множество маркетинговых продуктов. Чтобы поднять лояльность своих покупателей, он запустил бесплатный сервис, который оценивает сайт с точки зрения SEO, мобильной отзывчивости и других критериев, которые важны маркетологам.
DuckDuckGo — никакой личной информации в сохраненках
DuckDuckGo — поисковая система, которой приходится делить нишу с таким монстром, как Google. Разработчики решили пойти от противного и дать своим клиентам то, чего нет у конкурента. А что больше всего бесит в гугле? Конечно, отсутствие приватности. Поэтому Duck не хранит личную информацию и не отслеживает своих пользователей. Отличный выбор для тех, кого беспокоит стоглазый и стоухий Google.
LastPass — генерация паролей в один клик
Менеджер паролей защищает данные пользователей и не хранит у себя ключи их учетных записей. Пользователи получают эффективное управление паролями, но кто эти пароли придумывает? Разработчики сервиса знают, что 80% уязвимости данных приходится на несовершенные пароли, поэтому реализовали бесплатный password-генератор. Очень нужная функция, и пользователи с удовольствием ею делятся. Как я сейчас. А это увеличивает число посетителей на сайте.
Если обобщить, вот что может дать бизнесу engineering as marketing:
— Целевые пользователи и клиенты получают дополнительную ценность;
— Улучшаются показатели SEO;
— Умный инструмент привлекает внимание инфлюенсеров и улучшает PR-показатели;
— Вы наглядно демонстрируете инженерный уровень своего бизнеса.
Чтобы предложить гостевой пост для канала, пишите @jul_skoro
#гостевой_пост от нашего подписчика Богдана Дроздова, Growth Hacker в Aura, автора канала про маркетинг продуктов.
Чтобы привлечь покупателей, компании постоянно экспериментируют с маркетинговыми инструментами. Очевидные решения: поисковая оптимизация, платная реклама в Google, продвижение в соцсетях. Но есть и другие эффективные инструменты, о которых многие не задумываются: либо не знают, либо недооценивают.
Один из таких недооцененных каналов привлечения — engineering as marketing.
Что это такое и как работает
Если коротко, это все возможные инженерные решения, которые приносят пользу или радость — «цепляют» пользователей. Многофункциональные калькуляторы, виджеты, образовательные микросайты — такие бесплатные функции расширяют клиентскую базу.
Более того, когда пользователи делятся друг с другом удобной утилитой, они увеличивают и трафик «родительского» сайта — это положительно сказывается на поисковой оптимизации. А еще в бесплатные функции можно встроить рекламу основного продукта и увеличить рекламные охваты.
Выбор инженерных решений практически неограничен: вы можете предложить пользователям то, что им действительно нужно.
Примеры:
HubSpot — бесплатный грейдер сайтов
HubSpot продает множество маркетинговых продуктов. Чтобы поднять лояльность своих покупателей, он запустил бесплатный сервис, который оценивает сайт с точки зрения SEO, мобильной отзывчивости и других критериев, которые важны маркетологам.
DuckDuckGo — никакой личной информации в сохраненках
DuckDuckGo — поисковая система, которой приходится делить нишу с таким монстром, как Google. Разработчики решили пойти от противного и дать своим клиентам то, чего нет у конкурента. А что больше всего бесит в гугле? Конечно, отсутствие приватности. Поэтому Duck не хранит личную информацию и не отслеживает своих пользователей. Отличный выбор для тех, кого беспокоит стоглазый и стоухий Google.
LastPass — генерация паролей в один клик
Менеджер паролей защищает данные пользователей и не хранит у себя ключи их учетных записей. Пользователи получают эффективное управление паролями, но кто эти пароли придумывает? Разработчики сервиса знают, что 80% уязвимости данных приходится на несовершенные пароли, поэтому реализовали бесплатный password-генератор. Очень нужная функция, и пользователи с удовольствием ею делятся. Как я сейчас. А это увеличивает число посетителей на сайте.
Если обобщить, вот что может дать бизнесу engineering as marketing:
— Целевые пользователи и клиенты получают дополнительную ценность;
— Улучшаются показатели SEO;
— Умный инструмент привлекает внимание инфлюенсеров и улучшает PR-показатели;
— Вы наглядно демонстрируете инженерный уровень своего бизнеса.
Чтобы предложить гостевой пост для канала, пишите @jul_skoro
🔥 Что вдохновляет команду Epic Growth? Делимся личными инсайтами!
У нас в Epic есть ритуал: раз в 2 недели мы вместе смотрим доклады из подписки и обсуждаем, какие практики можем перенять.
Доклад Дарьи Золотухиной про креативное лидерство из финальной серии SEASONS стал, кажется, самым обсуждаемым 🔥 Даша поделилась опытом создания креативной среды в команде, и мы уже пробуем внедрять ее советы.
Какие инсайты нас зацепили:
Лидер креативной команды не должен быть креативным
Чтобы идеи органически плодились внутри команды, лидеру нужно культивировать среду креаторов, в которой каждый член команды искренне хочет сделать продукт лучше.
Как создать среду креаторов?
1. Назначьте «амбассадоров мечт». Безопасные решения принимать проще, но они не драйвят бизнес. Важно, чтобы в команде были «мечтатели», которые встанут на стражу рисковых, но перспективных идей.
2. Охраняйте идеи от скептиков и консерваторов. Убить сырую идею в зародыше легко. Позвольте автору обсудить ее с теми членами команды, которые помогут найти контраргументы на риски до презентации самым злостным скептикам.
3. Вдохновляйте команду на неравнодушие к общему делу. Лидеру важно создавать вовлеченную среду и самому проявлять внимание к задачам других.
Перформанс Поток
Невозможно постоянно существовать в культуре дедлайнов и жестких фреймворков и принимать нестандартные решения. Часто крутые идеи приходят случайно. Создавайте пространство не только для перформанс-ориентированного подхода, но и для хаотичного рождения идей.
*Бонус. Крутые техники обратной связи, которая мотивирует:
— Пробуждение амбиций: «Вы же хотите, чтобы этот ролик получил Оскар?»
— Игра на лучший вариант ответа. «Предположим, у нас нет никаких ограничений. Что, если бы…?»
— Вскрытие. На ретроспективе вместо разбора ошибок предложите перечислить 5 вещей, которые бы повторили, и 5 вещей, которые бы не повторили никогда.
— Практика вопросов. «А что ты думаешь по поводу этой идеи?»
⚡️ Если вы еще не смотрели серию про Современное лидерство, очень советуем запланировать просмотр всей командой! Мы проверили на практике: коллективный просмотр докладов из подписки дает на выходе намного больше инсайтов.
Смотреть серию
У нас в Epic есть ритуал: раз в 2 недели мы вместе смотрим доклады из подписки и обсуждаем, какие практики можем перенять.
Доклад Дарьи Золотухиной про креативное лидерство из финальной серии SEASONS стал, кажется, самым обсуждаемым 🔥 Даша поделилась опытом создания креативной среды в команде, и мы уже пробуем внедрять ее советы.
Какие инсайты нас зацепили:
Лидер креативной команды не должен быть креативным
Чтобы идеи органически плодились внутри команды, лидеру нужно культивировать среду креаторов, в которой каждый член команды искренне хочет сделать продукт лучше.
Как создать среду креаторов?
1. Назначьте «амбассадоров мечт». Безопасные решения принимать проще, но они не драйвят бизнес. Важно, чтобы в команде были «мечтатели», которые встанут на стражу рисковых, но перспективных идей.
2. Охраняйте идеи от скептиков и консерваторов. Убить сырую идею в зародыше легко. Позвольте автору обсудить ее с теми членами команды, которые помогут найти контраргументы на риски до презентации самым злостным скептикам.
3. Вдохновляйте команду на неравнодушие к общему делу. Лидеру важно создавать вовлеченную среду и самому проявлять внимание к задачам других.
Невозможно постоянно существовать в культуре дедлайнов и жестких фреймворков и принимать нестандартные решения. Часто крутые идеи приходят случайно. Создавайте пространство не только для перформанс-ориентированного подхода, но и для хаотичного рождения идей.
*Бонус. Крутые техники обратной связи, которая мотивирует:
— Пробуждение амбиций: «Вы же хотите, чтобы этот ролик получил Оскар?»
— Игра на лучший вариант ответа. «Предположим, у нас нет никаких ограничений. Что, если бы…?»
— Вскрытие. На ретроспективе вместо разбора ошибок предложите перечислить 5 вещей, которые бы повторили, и 5 вещей, которые бы не повторили никогда.
— Практика вопросов. «А что ты думаешь по поводу этой идеи?»
⚡️ Если вы еще не смотрели серию про Современное лидерство, очень советуем запланировать просмотр всей командой! Мы проверили на практике: коллективный просмотр докладов из подписки дает на выходе намного больше инсайтов.
Смотреть серию
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Product analyst в YоuТrаvеl.mе — онлайн-маркетплейс авторских туров №1 в России и СНГ.
Подробнее
User Acquisition manager в FaceApp — одно из самых популярных AI-приложений для обработки селфи (а теперь и видео).
Подробнее
Главный аналитик в Убиратор — компанию, которая занимается цифровизацией отрасли обращения с отходами
Подробнее
Head of CRM (Asian Markets) в Qmarketing Academy — ведущую онлайн-школу в сфере маркетинга и дизайна в России
Подробнее
Chief Product Officer (CPO) в bioniq — современную платформу мониторинга и управления здоровьем
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Product analyst в YоuТrаvеl.mе — онлайн-маркетплейс авторских туров №1 в России и СНГ.
Подробнее
User Acquisition manager в FaceApp — одно из самых популярных AI-приложений для обработки селфи (а теперь и видео).
Подробнее
Главный аналитик в Убиратор — компанию, которая занимается цифровизацией отрасли обращения с отходами
Подробнее
Head of CRM (Asian Markets) в Qmarketing Academy — ведущую онлайн-школу в сфере маркетинга и дизайна в России
Подробнее
Chief Product Officer (CPO) в bioniq — современную платформу мониторинга и управления здоровьем
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Лучше рассказать сырую идею рано, чем продуманную поздно
Максим Загребин, руководитель управления поисковых продуктов Яндекса, хорошо знает, сколько нужно провести исследований, чтобы получился действительно хороший продукт. В 14 серии SEASONS Максим пригласил нас в продуктовое закулисье Яндекса и рассказал, как кормить прожорливых единорогов.
За год Поиск Яндекса выкатил более 2000 фич. Чтобы делать столько обновлений, компании нужна соответствующая культура и процессы. Основа продуктовой культуры Яндекса — свобода и безопасность. На практике это значит, что любой, у кого есть классная идея, может получить ресурсы на сбор MVP. В Яндексе лидером продукта может стать любой сотрудник вне зависимости от должности.
Для одобрения нужен всего 1 слайд с ответами на вопросы:
— Какую задачу пользователя решаем?
— Как будем проверять гипотезу?
— Как может выглядеть финальный продукт?
— Сколько ресурсов нужно для MVP?
Но хорошей идее порой не хватает раннего фидбека, который помог бы сменить направление мысли и сэкономить ресурсы еще в зачатке. Чтобы не попадать в такую ловушку, проще всего обратиться за фидбеком к комьюнити. В Яндексе есть свой налаженный процесс:
1️⃣ Как только идея получает одобрение, автор собирает MVP с минимальным использованием кода и представляет его на User Hour — UX-встрече со сторонними пользователями.
2️⃣ Следующий этап — Ready for Dev. Ламповая встреча продактов и дизайнеров, которые вместе анализируют возможные улучшения в продукте.
3️⃣ Аналог Ready for Dev для представления другим продактам — Продуктовая встреча, где менеджер рассказывает не только про текущий проект, но и о том, как он собирается развивать продукт в течение года.
4️⃣ Вариация beta-теста в Яндексе — релиз в корпоративной сети, Этушке, где любой из 10 000 сотрудников может протестировать обновление функционала и репортить баги.
5️⃣ Финальная стадия — письмо о планируемом запуске в рассылку Product-launches и рассказ о новом продукте на Хурале — встрече всей компании. Это момент, где можно услышать мнение топ-менеджмента, лучше понять риски, получить идеи по синергии с другими продуктами компании.
👉 Больше про то, как растить команду вместе с продуктом, получать высокие результаты на удаленке и подходить к найму как к продукту, — в 14 серии SEASONS.
Максим Загребин, руководитель управления поисковых продуктов Яндекса, хорошо знает, сколько нужно провести исследований, чтобы получился действительно хороший продукт. В 14 серии SEASONS Максим пригласил нас в продуктовое закулисье Яндекса и рассказал, как кормить прожорливых единорогов.
За год Поиск Яндекса выкатил более 2000 фич. Чтобы делать столько обновлений, компании нужна соответствующая культура и процессы. Основа продуктовой культуры Яндекса — свобода и безопасность. На практике это значит, что любой, у кого есть классная идея, может получить ресурсы на сбор MVP. В Яндексе лидером продукта может стать любой сотрудник вне зависимости от должности.
Для одобрения нужен всего 1 слайд с ответами на вопросы:
— Какую задачу пользователя решаем?
— Как будем проверять гипотезу?
— Как может выглядеть финальный продукт?
— Сколько ресурсов нужно для MVP?
Но хорошей идее порой не хватает раннего фидбека, который помог бы сменить направление мысли и сэкономить ресурсы еще в зачатке. Чтобы не попадать в такую ловушку, проще всего обратиться за фидбеком к комьюнити. В Яндексе есть свой налаженный процесс:
1️⃣ Как только идея получает одобрение, автор собирает MVP с минимальным использованием кода и представляет его на User Hour — UX-встрече со сторонними пользователями.
2️⃣ Следующий этап — Ready for Dev. Ламповая встреча продактов и дизайнеров, которые вместе анализируют возможные улучшения в продукте.
3️⃣ Аналог Ready for Dev для представления другим продактам — Продуктовая встреча, где менеджер рассказывает не только про текущий проект, но и о том, как он собирается развивать продукт в течение года.
4️⃣ Вариация beta-теста в Яндексе — релиз в корпоративной сети, Этушке, где любой из 10 000 сотрудников может протестировать обновление функционала и репортить баги.
5️⃣ Финальная стадия — письмо о планируемом запуске в рассылку Product-launches и рассказ о новом продукте на Хурале — встрече всей компании. Это момент, где можно услышать мнение топ-менеджмента, лучше понять риски, получить идеи по синергии с другими продуктами компании.
👉 Больше про то, как растить команду вместе с продуктом, получать высокие результаты на удаленке и подходить к найму как к продукту, — в 14 серии SEASONS.
Приоритизация продуктовых задач, выход на рынок США и ребрендинг 🗓
События этой недели в подписке Epic Growth PREMIUM
Как приоритизировать продуктовые задачи | ENG-эфир
👉 Сегодня, 1 ноября, 14:00 по МСК
Все, кто работает с продуктами, знают о фреймворках приоритизации ICE, RICE, Value vs. Effort и других. Но не всем удается внедрить их в ежедневную рутину. Поэтому мы пригласили Майкла Юманса, Senior PM в Mimecast, поделиться опытом использования фреймворков приоритизации продуктов на практике.
Ивент будет доступен в русскоязычной подписке.
Смотреть
Культурный код: как рассказать о своем продукте на рынке США
👉 Четверг, 4 ноября, 16:00 по МСК
❓Вы запустили продукт на рынке США, а он не растет
❓Подозреваете, что аудитория не понимает ценность продукта
❓Как выстраивать коммуникацию с незнакомым рынком?
Настасья Попова, ex-Product Owner Flo и консультант, расскажет про создание успешных коммуникаций для IT-компаний, которые хотят выйти на рынок США.
Подробнее
Как ребрендинг влияет на развитие экосистемы продуктов? | UX
👉 Пятница, 5 ноября в 11:00 МСК
Дизайн объединяет разные продукты компании и влияет на то, как бренд будет восприниматься на рынке. Но по мере роста и развития бренда необходимо обновлять дизайн, чтобы отражать внутренние изменения и идти в ногу со временем.
Представители крупнейших IT-экосистем в России — VK, Яндекс и Сбербанк Онлайн — обсудят, когда и зачем делать ребрендинг или редизайн.
Смотреть по подписке
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
События этой недели в подписке Epic Growth PREMIUM
Как приоритизировать продуктовые задачи | ENG-эфир
👉 Сегодня, 1 ноября, 14:00 по МСК
Все, кто работает с продуктами, знают о фреймворках приоритизации ICE, RICE, Value vs. Effort и других. Но не всем удается внедрить их в ежедневную рутину. Поэтому мы пригласили Майкла Юманса, Senior PM в Mimecast, поделиться опытом использования фреймворков приоритизации продуктов на практике.
Ивент будет доступен в русскоязычной подписке.
Смотреть
Культурный код: как рассказать о своем продукте на рынке США
👉 Четверг, 4 ноября, 16:00 по МСК
❓Вы запустили продукт на рынке США, а он не растет
❓Подозреваете, что аудитория не понимает ценность продукта
❓Как выстраивать коммуникацию с незнакомым рынком?
Настасья Попова, ex-Product Owner Flo и консультант, расскажет про создание успешных коммуникаций для IT-компаний, которые хотят выйти на рынок США.
Подробнее
Как ребрендинг влияет на развитие экосистемы продуктов? | UX
👉 Пятница, 5 ноября в 11:00 МСК
Дизайн объединяет разные продукты компании и влияет на то, как бренд будет восприниматься на рынке. Но по мере роста и развития бренда необходимо обновлять дизайн, чтобы отражать внутренние изменения и идти в ногу со временем.
Представители крупнейших IT-экосистем в России — VK, Яндекс и Сбербанк Онлайн — обсудят, когда и зачем делать ребрендинг или редизайн.
Смотреть по подписке
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
Как ускорить запуск стартапа
Полезный пост с канала IT-предпринимателя Романа Катеринчика
Создание сайтов и приложений стало заметно проще с появлением No-сode и Low-сode платформ. По прогнозу Forrester в 2021 году 75% всех приложений будут разрабатывать на таких платформах — на 44% больше, чем в 2020 году. И это подходит не только для стартапов или небольших компаний.
Ряд успешных бизнесов уже используют No-code и Low-code разработку. Благодаря этому они могут выпускать новые версии своих продуктов быстрее конкурентов и хорошо адаптироваться к постоянно меняющимся рыночным условиям.
General Electric, например, использовала No-сode для создания функционала, который автоматически генерирует предложения для клиентов. Thinkmoney создала приложение для цифрового банкинга, которое включает автоматизацию онлайн-кредитов и управление дебетовыми картами.
Продолжение — в канале Романа.
Роман Катеринчик основал три финтех-продукта и одну аутсорсинговую компанию, а один из его бизнесов получил оценку в 20 млн.долларов.
🔥 Другие горячие посты у Ромы:
— Про архетипы корпоративных и личных брендов
— Миф о многозадачности и как работает наш мозг
— Эффект IKEA: почему созидание делает нас счастливее
Подписывайтесь на канал, чтобы первыми получать хаки по прокачке 💪
Полезный пост с канала IT-предпринимателя Романа Катеринчика
Создание сайтов и приложений стало заметно проще с появлением No-сode и Low-сode платформ. По прогнозу Forrester в 2021 году 75% всех приложений будут разрабатывать на таких платформах — на 44% больше, чем в 2020 году. И это подходит не только для стартапов или небольших компаний.
Ряд успешных бизнесов уже используют No-code и Low-code разработку. Благодаря этому они могут выпускать новые версии своих продуктов быстрее конкурентов и хорошо адаптироваться к постоянно меняющимся рыночным условиям.
General Electric, например, использовала No-сode для создания функционала, который автоматически генерирует предложения для клиентов. Thinkmoney создала приложение для цифрового банкинга, которое включает автоматизацию онлайн-кредитов и управление дебетовыми картами.
Продолжение — в канале Романа.
Роман Катеринчик основал три финтех-продукта и одну аутсорсинговую компанию, а один из его бизнесов получил оценку в 20 млн.долларов.
🔥 Другие горячие посты у Ромы:
— Про архетипы корпоративных и личных брендов
— Миф о многозадачности и как работает наш мозг
— Эффект IKEA: почему созидание делает нас счастливее
Подписывайтесь на канал, чтобы первыми получать хаки по прокачке 💪
Коллаборация в локдаун: проверка удаленкой
Ноябрь — идеальное время для удаленной работы, особенно в условиях локдауна. Но слаженным офлайн-командам порой бывает сложно перестроить процессы и наладить контакт удаленно.
Команде Booking.соm прошлый локдаун дался непросто. Зато теперь в компании есть четкие регламенты и отлаженные процессы, которые помогают максимально безболезненно пережить отрыв от офиса, сохранить нить коммуникации и эффективность. Делимся хаками продакт-менеджера Booking.соm, Татьяны Третьяк.
Как поддерживать синхронизацию удаленной команды?
1️⃣ Делайте запись всех видеозвонков, чтобы отсутствующие члены команды могли оставаться в курсе событий.
2️⃣ Новости от команд перенесите в письменный формат.
3️⃣ Добавьте практику углубленных докладов: выберите актуальные для вашей команды темы путем голосования и назначьте спикеров. Это поможет повысить вовлеченность и обмен ценной информацией внутри комьюнити.
Конфликтные моменты обсуждайте только лично
Общение лицом к лицу в реальном времени стоит оставить для тех аспектов, где чаще всего происходит недопонимание (например, правки к креативам). И чем больше людей вовлечены в процесс, тем важнее устанавливать временные границы (к примеру, время на дачу фидбека).
Как онбордить новых сотрудников на удаленке?
Простого сообщения в чате «Поприветствуем Х!» мало, чтобы человек влился в команду и почувствовал командный дух. В Booking.cоm пересмотрели онбординг с поправкой на онлайн-формат:
— Онлайн-встреча для знакомства позволяет лучше запомнить коллег и проще начать общение один на один в будущем.
— Приглашайте нового сотрудника на совещания других команд, чтобы он понимал, над чем работают коллеги. По опыту 4-6 таких встреч достаточно, чтобы понять, кто за что отвечает.
Мы в Epic Growth привыкли к распределенной работе в разных часовых поясах, но предела совершенству нет, и некоторые механики из доклада Татьяны уже взяли на вооружение.
Делитесь в комментариях, какие техники и инструменты помогают вашей команде эффективно взаимодействовать на удаленке ⬇️
👉 Полный доклад Татьяны смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM.
Смотреть доклад
Ноябрь — идеальное время для удаленной работы, особенно в условиях локдауна. Но слаженным офлайн-командам порой бывает сложно перестроить процессы и наладить контакт удаленно.
Команде Booking.соm прошлый локдаун дался непросто. Зато теперь в компании есть четкие регламенты и отлаженные процессы, которые помогают максимально безболезненно пережить отрыв от офиса, сохранить нить коммуникации и эффективность. Делимся хаками продакт-менеджера Booking.соm, Татьяны Третьяк.
Как поддерживать синхронизацию удаленной команды?
1️⃣ Делайте запись всех видеозвонков, чтобы отсутствующие члены команды могли оставаться в курсе событий.
2️⃣ Новости от команд перенесите в письменный формат.
3️⃣ Добавьте практику углубленных докладов: выберите актуальные для вашей команды темы путем голосования и назначьте спикеров. Это поможет повысить вовлеченность и обмен ценной информацией внутри комьюнити.
Конфликтные моменты обсуждайте только лично
Общение лицом к лицу в реальном времени стоит оставить для тех аспектов, где чаще всего происходит недопонимание (например, правки к креативам). И чем больше людей вовлечены в процесс, тем важнее устанавливать временные границы (к примеру, время на дачу фидбека).
Как онбордить новых сотрудников на удаленке?
Простого сообщения в чате «Поприветствуем Х!» мало, чтобы человек влился в команду и почувствовал командный дух. В Booking.cоm пересмотрели онбординг с поправкой на онлайн-формат:
— Онлайн-встреча для знакомства позволяет лучше запомнить коллег и проще начать общение один на один в будущем.
— Приглашайте нового сотрудника на совещания других команд, чтобы он понимал, над чем работают коллеги. По опыту 4-6 таких встреч достаточно, чтобы понять, кто за что отвечает.
Мы в Epic Growth привыкли к распределенной работе в разных часовых поясах, но предела совершенству нет, и некоторые механики из доклада Татьяны уже взяли на вооружение.
Делитесь в комментариях, какие техники и инструменты помогают вашей команде эффективно взаимодействовать на удаленке ⬇️
👉 Полный доклад Татьяны смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM.
Смотреть доклад
Кого нанимать в команду: UX, UI, Customer Journey Expert, Фуллстэк, Продуктовый дизайнер...
Разбираем, кто есть кто 🔎
На рынке дизайнеров фигурирует множество не совсем понятных специализаций: от UX-дизайнера, арт-директора и UX-архитектора до «UX-евангелиста» и «UX-гуру».
В нашей новой статье разбираемся, кто в чем силен и на каком этапе пригодится в команде. А заодно объясняем, как выбирать спецов не по названиям, а по компетенциям.
ЧИТАТЬ
👉 Полезные материалы, прямые эфиры и митапы про UI и UX — в нашем телеграм-канале Epic UX. Подписывайтесь!
Разбираем, кто есть кто 🔎
На рынке дизайнеров фигурирует множество не совсем понятных специализаций: от UX-дизайнера, арт-директора и UX-архитектора до «UX-евангелиста» и «UX-гуру».
В нашей новой статье разбираемся, кто в чем силен и на каком этапе пригодится в команде. А заодно объясняем, как выбирать спецов не по названиям, а по компетенциям.
ЧИТАТЬ
👉 Полезные материалы, прямые эфиры и митапы про UI и UX — в нашем телеграм-канале Epic UX. Подписывайтесь!
vc.ru
Кто есть кто: разбираем роли в UX — Дизайн на vc.ru
В чем разница между UX-дизайнером и проектировщиком? Существуют ли на самом деле фуллстэк-дизайнеры? Почему вам скорее всего не нужен Customer Journey эксперт? Вместе с Алексеем Бородкиным (Product Lead в Ozon, его ТГ-канал) разбираемся, какие роли существуют…
BI-система как продукт. Разрабатываем фреймворк для системы отчетности
Мощь и мясо: наши инсайты из доклада Романа Бунина, руководителя команды визуализации данных в Яндекc Go
Чтобы BI-система решала бизнес-задачи и одинаково эффективно работала для разных команд, важно развивать ее как продукт.
Фреймворк разработки системы отчетности можно разделить на три аспекта:
Исследования и итерации. Для создания и улучшения отчетов команды составляют Customer Journey Map. Внутренние исследования позволяют понять, с какими трудностями при формировании отчетности сталкиваются сотрудники, какие задачи она должна решать. Далее результаты CJM формируются в стратегические карты и дерево целей, которое меняется каждые полгода.
Метрики. Качество системы отчетности измеряют с помощью опросов. Они помогают выявлять ошибки и отслеживать, как BI-система меняется и работает в каждой команде. Для количественного измерения в Яндекс Go внедрили новую метрику: соотношение просмотров сертифицированных отчетов (удобных отчетов с быстрой загрузкой и использованием метаданных) ко всем сотрудникам компании. Просмотры при этом «взвешиваются»: чем выше позиция сотрудника, тем больший «вес» имеет его просмотр. Такой KPI позволяет управлять BI-системой с разных сторон, постоянно улучшая ее и привлекая команды к использованию эффективных, сертифицированных отчетов.
Компоненты. Поскольку отчетность представляет собой экосистему, важно уметь управлять ее отдельными компонентами. Как правило компоненты освещают бизнес-модель, контент и инфраструктуру бизнеса. Контент — это 7 отчетов, которые должны быть в каждой BI-системе.
Какие отчеты бывают?
— Алерты и рассылки сообщают о возможной проблеме;
— Овервью/хаб-отчеты позволяют взглянуть на текущее положение проекта и «провалиться» в детали;
— Страницы сущностей в формате One Pager: вся информация под рукой в рамках одного проекта;
— Аналитические инструменты: дашборды, которые позволяют получить данные через удобный интерфейс;
— Дашборды-эксперименты, помогающие принять решение по конкретной проблеме с помощью данных;
— Self-service/ad-hoc — отчеты с простой визуализацией (график или табличка) и гибкой настройкой по фильтрам, которые позволяют быстро выгрузить данные;
— Дашборды по направлениям и проектам.
Смотрите доклад Ромы Бунина целиком по подписке Epic Growth PREMIUM — там больше о том, из чего должна состоять аналитическая отчетность и в какой последовательности действовать при разработке.
Кстати, первые 7 дней подписки бесплатно!
СМОТРЕТЬ
Мощь и мясо: наши инсайты из доклада Романа Бунина, руководителя команды визуализации данных в Яндекc Go
Чтобы BI-система решала бизнес-задачи и одинаково эффективно работала для разных команд, важно развивать ее как продукт.
Фреймворк разработки системы отчетности можно разделить на три аспекта:
Исследования и итерации. Для создания и улучшения отчетов команды составляют Customer Journey Map. Внутренние исследования позволяют понять, с какими трудностями при формировании отчетности сталкиваются сотрудники, какие задачи она должна решать. Далее результаты CJM формируются в стратегические карты и дерево целей, которое меняется каждые полгода.
Метрики. Качество системы отчетности измеряют с помощью опросов. Они помогают выявлять ошибки и отслеживать, как BI-система меняется и работает в каждой команде. Для количественного измерения в Яндекс Go внедрили новую метрику: соотношение просмотров сертифицированных отчетов (удобных отчетов с быстрой загрузкой и использованием метаданных) ко всем сотрудникам компании. Просмотры при этом «взвешиваются»: чем выше позиция сотрудника, тем больший «вес» имеет его просмотр. Такой KPI позволяет управлять BI-системой с разных сторон, постоянно улучшая ее и привлекая команды к использованию эффективных, сертифицированных отчетов.
Компоненты. Поскольку отчетность представляет собой экосистему, важно уметь управлять ее отдельными компонентами. Как правило компоненты освещают бизнес-модель, контент и инфраструктуру бизнеса. Контент — это 7 отчетов, которые должны быть в каждой BI-системе.
Какие отчеты бывают?
— Алерты и рассылки сообщают о возможной проблеме;
— Овервью/хаб-отчеты позволяют взглянуть на текущее положение проекта и «провалиться» в детали;
— Страницы сущностей в формате One Pager: вся информация под рукой в рамках одного проекта;
— Аналитические инструменты: дашборды, которые позволяют получить данные через удобный интерфейс;
— Дашборды-эксперименты, помогающие принять решение по конкретной проблеме с помощью данных;
— Self-service/ad-hoc — отчеты с простой визуализацией (график или табличка) и гибкой настройкой по фильтрам, которые позволяют быстро выгрузить данные;
— Дашборды по направлениям и проектам.
Смотрите доклад Ромы Бунина целиком по подписке Epic Growth PREMIUM — там больше о том, из чего должна состоять аналитическая отчетность и в какой последовательности действовать при разработке.
Кстати, первые 7 дней подписки бесплатно!
СМОТРЕТЬ
🔍 Что посмотреть на длинных выходных: выстраиваем процессы
Сейчас отличный момент, чтобы отдохнуть и в спокойном режиме пересмотреть продуктовые процессы и подход к экспериментам. Собрали подборку крутых докладов по этой теме.
1️⃣ Как продакту влиять на команду и получать крутой результат (Полина Опарина, ex-Aviasales, вместе с VK, JetBrains, Ситимобил и Exness)
Смотреть
2️⃣ Как расставить приоритеты в экспериментах с продуктами, используя юнит-экономику (Matt Bilotti, Drift)
ENG-доклад с субтитрами
Смотреть
3️⃣ Как вскармливать единорожков. Про продуктовую культуру, которая драйвит эксперименты и исследования (Максим Загребин, Яндекс)
Смотреть
4️⃣ От стартапа к скейлапу: трансформация продуктовой команды (Алексей Коротич, Wrike)
Смотреть
5️⃣ Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)
Смотреть
Доклады доступны по подписке Epic Growth PREMIUM.
Если подписки еще нет, регистрируйтесь и получите 7 дней неограниченного доступа к контенту бесплатно.
Оформить подписку
Сейчас отличный момент, чтобы отдохнуть и в спокойном режиме пересмотреть продуктовые процессы и подход к экспериментам. Собрали подборку крутых докладов по этой теме.
1️⃣ Как продакту влиять на команду и получать крутой результат (Полина Опарина, ex-Aviasales, вместе с VK, JetBrains, Ситимобил и Exness)
Смотреть
2️⃣ Как расставить приоритеты в экспериментах с продуктами, используя юнит-экономику (Matt Bilotti, Drift)
ENG-доклад с субтитрами
Смотреть
3️⃣ Как вскармливать единорожков. Про продуктовую культуру, которая драйвит эксперименты и исследования (Максим Загребин, Яндекс)
Смотреть
4️⃣ От стартапа к скейлапу: трансформация продуктовой команды (Алексей Коротич, Wrike)
Смотреть
5️⃣ Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)
Смотреть
Доклады доступны по подписке Epic Growth PREMIUM.
Если подписки еще нет, регистрируйтесь и получите 7 дней неограниченного доступа к контенту бесплатно.
Оформить подписку
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Product Growth manager в Amazing Apps — команду, которая делает мобильные приложения в категории Health & Fitness.
Подробнее
Менеджер продукта (Growth, Delivery Club) в Delivery Club — лидер рынка foodtech России.
Подробнее
Junior Product manager в Mindbox — крупнейшую в России платформу автоматизации маркетинга, в десятке крупнейших SaaS-компаний.
Подробнее
Senior Product Marketing specialist в UNIQLO — абсолютный лидер рынка fashion retail в Японии.
Подробнее
Product manager (CRM) в Домклик — продуктовую технологическую компанию, которая создает высоконагруженные проекты в сфере недвижимости.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Product Growth manager в Amazing Apps — команду, которая делает мобильные приложения в категории Health & Fitness.
Подробнее
Менеджер продукта (Growth, Delivery Club) в Delivery Club — лидер рынка foodtech России.
Подробнее
Junior Product manager в Mindbox — крупнейшую в России платформу автоматизации маркетинга, в десятке крупнейших SaaS-компаний.
Подробнее
Senior Product Marketing specialist в UNIQLO — абсолютный лидер рынка fashion retail в Японии.
Подробнее
Product manager (CRM) в Домклик — продуктовую технологическую компанию, которая создает высоконагруженные проекты в сфере недвижимости.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как использовать дашборд Amplitude для новых гипотез роста.
Инсайты из доклада Михаила Богова, Adventum, на митапе Amplitude Insights
Минимум 20% продактов не пользуются сервисами продуктовой аналитики и неделями ждут данных от коллег.
Дашборд Amplitude позволяет отслеживать «здоровье» продукта — анализировать целевые метрики и оперативно собирать данные о действиях пользователей.
Например, сегментация пользователей по нескольким свойствам помогает выявить причины изменения метрик и факторы, которые на них влияют: география, праздники и др.
Подробнее о том, как анализировать проседание разных метрик с помощью опции Root Cause analysis — в коротком видео ⬆️
Смотрите другие кейсы развития продуктов через продуктовую аналитику Amplitude в подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Инсайты из доклада Михаила Богова, Adventum, на митапе Amplitude Insights
Минимум 20% продактов не пользуются сервисами продуктовой аналитики и неделями ждут данных от коллег.
Дашборд Amplitude позволяет отслеживать «здоровье» продукта — анализировать целевые метрики и оперативно собирать данные о действиях пользователей.
Например, сегментация пользователей по нескольким свойствам помогает выявить причины изменения метрик и факторы, которые на них влияют: география, праздники и др.
Подробнее о том, как анализировать проседание разных метрик с помощью опции Root Cause analysis — в коротком видео ⬆️
Смотрите другие кейсы развития продуктов через продуктовую аналитику Amplitude в подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Два огненных эфира UX-вертикали — на этой неделе! Смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM
🔥 Как транслировать бренд в интерфейсе
Вторник, 09 ноября в 11:00 МСК
Чтобы связать бренд с интерфейсом и получить пользу для долгосрочных отношений с пользователем, нужны правильные инструменты и организационная структура.
Юрий Ветров — директор по бренду и дизайну Райффайзенбанка, ex-директор по дизайну Mail.Ru Group.
В прямом эфире он расскажет, как свести бренд и интерфейс к единому целому. Будет полезно, если вы хотите:
— Органичнее представить бренд во всех точках контакта;
— Наладить взаимодействие между командой бренда и продукта;
— Лучше транслировать ценности бренда и его характер;
— Получить инструменты и идеи для представления бренда в интерфейсе.
Будет полезно: арт-, дизайн-, креативным директорам, продакт- и дизайн-менеджерам, маркетологам.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
🔥 Как улучшить работу дизайнера при помощи базы знаний
Среда, 10 ноября в 18:00 МСК
Марина Тивякова — продуктовый дизайнер в Semrush. Запускает новые фичи в Content Marketplace и других инструментах, связанных с контент-маркетингом.
В прямом эфире она поделится лучшими практиками организации базы знаний и научит использовать ее, чтобы работать быстрее и эффективнее.
Будет полезно если вы:
— Работаете с прототипами, визуальным дизайном, изучаете аналитику и формулируете гипотезы на основе данных;
— Тратите время на поиск знаний о продукте вместо того, чтобы заниматься дизайном;
— Время от времени не понимаете, почему вам ставят те или иные задачи;
— Хотите видеть продукт целиком, а не опираться на вводные.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
🔥 Как транслировать бренд в интерфейсе
Вторник, 09 ноября в 11:00 МСК
Чтобы связать бренд с интерфейсом и получить пользу для долгосрочных отношений с пользователем, нужны правильные инструменты и организационная структура.
Юрий Ветров — директор по бренду и дизайну Райффайзенбанка, ex-директор по дизайну Mail.Ru Group.
В прямом эфире он расскажет, как свести бренд и интерфейс к единому целому. Будет полезно, если вы хотите:
— Органичнее представить бренд во всех точках контакта;
— Наладить взаимодействие между командой бренда и продукта;
— Лучше транслировать ценности бренда и его характер;
— Получить инструменты и идеи для представления бренда в интерфейсе.
Будет полезно: арт-, дизайн-, креативным директорам, продакт- и дизайн-менеджерам, маркетологам.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
🔥 Как улучшить работу дизайнера при помощи базы знаний
Среда, 10 ноября в 18:00 МСК
Марина Тивякова — продуктовый дизайнер в Semrush. Запускает новые фичи в Content Marketplace и других инструментах, связанных с контент-маркетингом.
В прямом эфире она поделится лучшими практиками организации базы знаний и научит использовать ее, чтобы работать быстрее и эффективнее.
Будет полезно если вы:
— Работаете с прототипами, визуальным дизайном, изучаете аналитику и формулируете гипотезы на основе данных;
— Тратите время на поиск знаний о продукте вместо того, чтобы заниматься дизайном;
— Время от времени не понимаете, почему вам ставят те или иные задачи;
— Хотите видеть продукт целиком, а не опираться на вводные.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
Как помочь водителю трамвая стать разработчиком
Новый выпуск EdTech-подкаста! Евгений Лебедев, Яндекс.Практикум
Крупнейшие игроки EdTech запускают сотни новых курсов в год, а в продуктовой линейке Яндекс.Практикума их всего десять. Тем не менее проект входит в топ-10 крупнейших EdTech компаний России и за 2020 год привлек более 10 тысячи студентов. Весь продукт Практикума заточен под трудоустройство и часто ставит миссию выше бизнес-метрик.
➡️ Мы пригласили Евгения Лебедева, руководителя маркетинга Практикума, рассказать, как делать образование для тех, кто готов упорно учиться.
🎤 Ведущий подкаста — Миша Свердлов, CBDO Skypro и ex-контент директор Skyeng, автор телеграм-канала «Образование, которое мы заслужили».
Обсудили в этом выпуске:
— Как помочь водителю трамвая стать разработчиком
— «Самоходность» команды Яндекс.Практикума
— Почему Практикум не боится оттока пользователей
— Какую конверсию дает приставка «Яндекс»
👉 Смотреть бесплатную версию на YouTube
Слушать бесплатную часть на аудиоплощадках:
Soundcloud
Google podcasts
Apple Podcasts
Яндекс Музыка
Полная версия подкаста — в подписке Epic Growth PREMIUM. 7 дней бесплатно.
👉 Смотреть по подписке
Ждем ваших лайков и комментариев! ❤️
Новый выпуск EdTech-подкаста! Евгений Лебедев, Яндекс.Практикум
Крупнейшие игроки EdTech запускают сотни новых курсов в год, а в продуктовой линейке Яндекс.Практикума их всего десять. Тем не менее проект входит в топ-10 крупнейших EdTech компаний России и за 2020 год привлек более 10 тысячи студентов. Весь продукт Практикума заточен под трудоустройство и часто ставит миссию выше бизнес-метрик.
➡️ Мы пригласили Евгения Лебедева, руководителя маркетинга Практикума, рассказать, как делать образование для тех, кто готов упорно учиться.
🎤 Ведущий подкаста — Миша Свердлов, CBDO Skypro и ex-контент директор Skyeng, автор телеграм-канала «Образование, которое мы заслужили».
Обсудили в этом выпуске:
— Как помочь водителю трамвая стать разработчиком
— «Самоходность» команды Яндекс.Практикума
— Почему Практикум не боится оттока пользователей
— Какую конверсию дает приставка «Яндекс»
👉 Смотреть бесплатную версию на YouTube
Слушать бесплатную часть на аудиоплощадках:
Soundcloud
Google podcasts
Apple Podcasts
Яндекс Музыка
Полная версия подкаста — в подписке Epic Growth PREMIUM. 7 дней бесплатно.
👉 Смотреть по подписке
Ждем ваших лайков и комментариев! ❤️
YouTube
Евгений Лебедев: Яндекс.Практикум — это эксперимент. #EdTech подкаст
Полная версия — в подписке Epic+. Получить 7 дней бесплатно: https://bit.ly/edtech-10
EPIC подкаст — это подкаст про #EdTech, запуск и развитие образовательных продуктов в России и за рубежом. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски! …
EPIC подкаст — это подкаст про #EdTech, запуск и развитие образовательных продуктов в России и за рубежом. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые выпуски! …
Как (не) запускать e-groceries и стать маркетплейсом. Кейс от Delivery Club
🥳 Вместе с нашим партнером Publicis Groupe мы запустили Epic Commerce✨ — новое направление, где будем делиться лучшими тактиками и стратегиями роста в e-commerce индустрии!
Подписывайтесь на Телеграм-канал Epic Commerce: кейсы роста, анонсы событий, инсайты с наших эфиров и интересные новости!
А пока — полезный материал с канала.
Инсайты из доклада Дмитрия Константинова, ex.CPO Delivery Club:
Чтобы видеть системный рост, важно уходить от фокуса на основном продукте и искать новые вертикали — иначе их найдут конкуренты.
Команда Delivery Club планировала запуск доставки продуктов — самой значительной доли российского рынка e-grocery. Но как быстро закрыть все операционные задачи по закупке, аренде складов, взаимодействию с байерами, если вы пока еще стартап? Чтобы провести дешевый эксперимент, стоит обратиться к партнерам и передать эти задачи им. Работа с Быстрономом позволила разделить ответственность и запустить доставку на чужих мощностях.
Какие цели поставила команда?
— Запуск MVP за 60 дней
— Больше 100 заказов на точку в день
— 85% заказов доставляется в отрезок 15 минут
— Частотность заказа выше, чем в основном бизнесе
При разработке дизайна команды столкнулись с проблемой адаптации интерфейса под каталог партнера: сложная категоризация товаров ухудшает пользовательский опыт. Пересборка каталога партнера (упрощение текстов, категорий, смена фотографий товаров) дала свои результаты.
Что получилось в итоге?
✔️80% пользователей остались довольны опытом доставки
✔️Рост ретеншн: 40% пользователей возвращается за заказом через неделю
✔️Частотность заказов в 2 раза выше, чем в основном продукте
✔️Количество заказов увеличивается еженедельно на 20%
С ростом заказов появляются и новые партнеры, нацеленные на экспансию. Так, после совместного запуска с Самокатом Delivery Club начинает работу как маркетплейс, который привлекает новых партнеров, позволяет расширять вертикали и находить новые точки роста.
Больше практик и кейсов из мира e-commerce — в телеграм-канале Epic Commerce!
ПОДПИСАТЬСЯ
🥳 Вместе с нашим партнером Publicis Groupe мы запустили Epic Commerce✨ — новое направление, где будем делиться лучшими тактиками и стратегиями роста в e-commerce индустрии!
Подписывайтесь на Телеграм-канал Epic Commerce: кейсы роста, анонсы событий, инсайты с наших эфиров и интересные новости!
А пока — полезный материал с канала.
Инсайты из доклада Дмитрия Константинова, ex.CPO Delivery Club:
Чтобы видеть системный рост, важно уходить от фокуса на основном продукте и искать новые вертикали — иначе их найдут конкуренты.
Команда Delivery Club планировала запуск доставки продуктов — самой значительной доли российского рынка e-grocery. Но как быстро закрыть все операционные задачи по закупке, аренде складов, взаимодействию с байерами, если вы пока еще стартап? Чтобы провести дешевый эксперимент, стоит обратиться к партнерам и передать эти задачи им. Работа с Быстрономом позволила разделить ответственность и запустить доставку на чужих мощностях.
Какие цели поставила команда?
— Запуск MVP за 60 дней
— Больше 100 заказов на точку в день
— 85% заказов доставляется в отрезок 15 минут
— Частотность заказа выше, чем в основном бизнесе
При разработке дизайна команды столкнулись с проблемой адаптации интерфейса под каталог партнера: сложная категоризация товаров ухудшает пользовательский опыт. Пересборка каталога партнера (упрощение текстов, категорий, смена фотографий товаров) дала свои результаты.
Что получилось в итоге?
✔️80% пользователей остались довольны опытом доставки
✔️Рост ретеншн: 40% пользователей возвращается за заказом через неделю
✔️Частотность заказов в 2 раза выше, чем в основном продукте
✔️Количество заказов увеличивается еженедельно на 20%
С ростом заказов появляются и новые партнеры, нацеленные на экспансию. Так, после совместного запуска с Самокатом Delivery Club начинает работу как маркетплейс, который привлекает новых партнеров, позволяет расширять вертикали и находить новые точки роста.
Больше практик и кейсов из мира e-commerce — в телеграм-канале Epic Commerce!
ПОДПИСАТЬСЯ
Telegram
Epic Growth — маркетинг
Здесь про продуктовый маркетинг, привлечение пользователей и рекламу. Кейсы эффективного маркетинга и карьера в диджитале.
Оформить подписку Epic+:
https://bit.ly/subscription_epicplus
Сотрудничество: @nika_kopotilova
Техподдержка: @egconf_bot
Оформить подписку Epic+:
https://bit.ly/subscription_epicplus
Сотрудничество: @nika_kopotilova
Техподдержка: @egconf_bot
Исследование российского рынка продактов 2021
Ребята из Подлодки опросили 630 продакт-менеджеров и узнали много интересного.
Например:
— Больше половины оценивают свой профессиональный уровень как Middle (43,3%) и Senior (23%).
— Подавляющее большинство продактов работает в IT индустрии больше трех лет, а 45% — больше шести лет.
— Перед тем, как стать продактами, большинство респондентов работали проджект-менеджерами (29,5%).
— Самые популярные инструменты продакта — Miro, Jira и сервисы Google.
— 63% опрошенных рассматривают возможность переезда за границу.
— Три навыка, которые продакты хотят прокачать: стратегия, аналитика и метрики, маркетинг.
— Основные источники новых знаний для продактов — чтение статей (75%) и Telegram-каналы (58,9%).
В полных результатах исследования еще много любопытного!
Советуем посмотреть: https://podlodka.io/page22925480.html
Ребята из Подлодки опросили 630 продакт-менеджеров и узнали много интересного.
Например:
— Больше половины оценивают свой профессиональный уровень как Middle (43,3%) и Senior (23%).
— Подавляющее большинство продактов работает в IT индустрии больше трех лет, а 45% — больше шести лет.
— Перед тем, как стать продактами, большинство респондентов работали проджект-менеджерами (29,5%).
— Самые популярные инструменты продакта — Miro, Jira и сервисы Google.
— 63% опрошенных рассматривают возможность переезда за границу.
— Три навыка, которые продакты хотят прокачать: стратегия, аналитика и метрики, маркетинг.
— Основные источники новых знаний для продактов — чтение статей (75%) и Telegram-каналы (58,9%).
В полных результатах исследования еще много любопытного!
Советуем посмотреть: https://podlodka.io/page22925480.html
podlodka.io
Исследование российского рынка продакт-менеджеров, 2021 год
Организаторы конференции Podlodka Product Crew провели большой опрос российских продакт-менеджеров: навыки, рабочие обязанности, компании мечты и способы обучения
Как быстро растить монетизацию подписного продукта
Александр Смехов пришел в Simple App, приложение из категории Health&Fitness, когда в продукте было ноль пользователей, а рынок уже перегрет. Однако за полтора года продукт вырос до 7 млн пользователей и до +100% конверсии.
Более 10 лет Саша экспериментировал с разными продуктами и выяснил, на каких этапах воронки проще всего поднять монетизацию и как продавать без идеального функционала.
Продавайте без идеального платного функционала
Научившись продавать, вы быстрее поймете, за что пользователь готов платить, как выстроить онбординг и сам продукт.
Проще всего экспериментировать с подписными планами. Simple направили 90% ресурсов на paywall, провели 100+ экспериментов с подписными планами и нашли свой идеальный вариант.
Вместо 12 месяцев поставили 3-месячный план, вместо второго месячного плана сделали более дорогой годовой. Конверсия в подписку почти не изменилась, а LTV вырос на ~18%.
Поднимаемся на уровень онбординга
Показывайте продукт лишь тогда, когда у пользователя есть понимание, что он поможет исполнить его мечту! Узнайте ожидания пользователей и что на них влияет:
— Найдите пользователей, которые не знают продукт, но он им потенциально интересен
— Узнайте, какие были ожидания после первого опыта с онбордингом
— Поставьте себя на место пользователя: ищите решение в интернете так, как искали бы пользователи
Вместо рассказа о продукте Simple рассказали о пользователе то, чем он сам поделился. Сделали фокус на его главном ожидании — персональной программе.
Итог — CR (Conversion rate) to Paid +12%.
Строим прогноз достижения цели
Чтобы пользователь сильнее поверил в реализацию своей мечты, сделайте привязку ко времени. Как это осуществили в Simple App:
1. Спросили пользователя о его цели
2. Узнали, как быстро он хочет достичь ее — дали право выбора
3. Построили прогноз на основе реальных данных других пользователей — не обещали невозможное
4. Это изменение дало рост CR to Paid +16%.
Однако мало знать, какие эксперименты дадут мощный рост. Важно фокусироваться на простых экспериментах, ведь только так вы сможете запустить большое количество экспериментов и получить настоящий буст.
Полный доклад Александра Смехова и хаки по повышению среднего чека от VK, ivi и Sроrts.ru — в 7-й серии SEASONS по подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Александр Смехов пришел в Simple App, приложение из категории Health&Fitness, когда в продукте было ноль пользователей, а рынок уже перегрет. Однако за полтора года продукт вырос до 7 млн пользователей и до +100% конверсии.
Более 10 лет Саша экспериментировал с разными продуктами и выяснил, на каких этапах воронки проще всего поднять монетизацию и как продавать без идеального функционала.
Продавайте без идеального платного функционала
Научившись продавать, вы быстрее поймете, за что пользователь готов платить, как выстроить онбординг и сам продукт.
Проще всего экспериментировать с подписными планами. Simple направили 90% ресурсов на paywall, провели 100+ экспериментов с подписными планами и нашли свой идеальный вариант.
Вместо 12 месяцев поставили 3-месячный план, вместо второго месячного плана сделали более дорогой годовой. Конверсия в подписку почти не изменилась, а LTV вырос на ~18%.
Поднимаемся на уровень онбординга
Показывайте продукт лишь тогда, когда у пользователя есть понимание, что он поможет исполнить его мечту! Узнайте ожидания пользователей и что на них влияет:
— Найдите пользователей, которые не знают продукт, но он им потенциально интересен
— Узнайте, какие были ожидания после первого опыта с онбордингом
— Поставьте себя на место пользователя: ищите решение в интернете так, как искали бы пользователи
Вместо рассказа о продукте Simple рассказали о пользователе то, чем он сам поделился. Сделали фокус на его главном ожидании — персональной программе.
Итог — CR (Conversion rate) to Paid +12%.
Строим прогноз достижения цели
Чтобы пользователь сильнее поверил в реализацию своей мечты, сделайте привязку ко времени. Как это осуществили в Simple App:
1. Спросили пользователя о его цели
2. Узнали, как быстро он хочет достичь ее — дали право выбора
3. Построили прогноз на основе реальных данных других пользователей — не обещали невозможное
4. Это изменение дало рост CR to Paid +16%.
Однако мало знать, какие эксперименты дадут мощный рост. Важно фокусироваться на простых экспериментах, ведь только так вы сможете запустить большое количество экспериментов и получить настоящий буст.
Полный доклад Александра Смехова и хаки по повышению среднего чека от VK, ivi и Sроrts.ru — в 7-й серии SEASONS по подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Запускаем продвижение через маркетплейсы: чек-листы, тренды и видеоэфиры
В первый же день шопинг-фестиваля Alibaba Group 2021 один лайв-стример из Китая продал товаров на 2 млрд долларов. В России тренд на продажи через видеоэфиры тоже набирает обороты: их начали проводить Яндекс.Маркет, AliExpress и другие платформы.
Какие еще тенденции современного e-commerce рынка нужно учитывать:
1. Оптимизация логистических операций.
Количество доставок растет вместе с долей интернет-покупок, а покупатели становятся все требовательнее к срокам и качеству доставки. Вероятно, в будущем существенно оптимизировать процессы позволит роботизация. Но пока говорить об универсальном решении рано.
2. Битва и синергия платформ.
Интеграция сервисов Яндекса — Маркета, Лавки и Доставки — позволила сократить срок доставки до фантастических 10-30 минут. Но самое интересное пока впереди: это поиск синергии между большими платформами, обладающими уникальными друг для друга активами.
3. Изменение сценариев выбора и рост ожиданий покупателей.
Пользователи верят, что платформа должна защитить их интересы и не только решить любой возможный конфликт, но и предотвратить его. А еще все важнее становится пользовательский контент — люди больше доверяют отзывам, чем описанию товара или рекламным сообщениям.
Подробно про тренды и наши главные инсайты из 8 серии IT-сериала SEASONS — в статье: куда движутся маркетплейсы, какие стратегии продвижения бизнеса актуальны и как видеоэфиры могут кратно увеличить ваши продажи. Советы и рекомендации от экспертов из Яндекс.Маркета и AliExpress!
🔎 ЧИТАТЬ
👉 Смотреть серию полностью по подписке Epic Growth PREMIUM
(7 дней доступа ко всем материалам — бесплатно)
⚡️ Больше полезных материалов про тактики и стратегии роста в e-commerce индустрии — в телеграм-канале Epic Commerce. Не забудьте подписаться!
В первый же день шопинг-фестиваля Alibaba Group 2021 один лайв-стример из Китая продал товаров на 2 млрд долларов. В России тренд на продажи через видеоэфиры тоже набирает обороты: их начали проводить Яндекс.Маркет, AliExpress и другие платформы.
Какие еще тенденции современного e-commerce рынка нужно учитывать:
1. Оптимизация логистических операций.
Количество доставок растет вместе с долей интернет-покупок, а покупатели становятся все требовательнее к срокам и качеству доставки. Вероятно, в будущем существенно оптимизировать процессы позволит роботизация. Но пока говорить об универсальном решении рано.
2. Битва и синергия платформ.
Интеграция сервисов Яндекса — Маркета, Лавки и Доставки — позволила сократить срок доставки до фантастических 10-30 минут. Но самое интересное пока впереди: это поиск синергии между большими платформами, обладающими уникальными друг для друга активами.
3. Изменение сценариев выбора и рост ожиданий покупателей.
Пользователи верят, что платформа должна защитить их интересы и не только решить любой возможный конфликт, но и предотвратить его. А еще все важнее становится пользовательский контент — люди больше доверяют отзывам, чем описанию товара или рекламным сообщениям.
Подробно про тренды и наши главные инсайты из 8 серии IT-сериала SEASONS — в статье: куда движутся маркетплейсы, какие стратегии продвижения бизнеса актуальны и как видеоэфиры могут кратно увеличить ваши продажи. Советы и рекомендации от экспертов из Яндекс.Маркета и AliExpress!
🔎 ЧИТАТЬ
👉 Смотреть серию полностью по подписке Epic Growth PREMIUM
(7 дней доступа ко всем материалам — бесплатно)
⚡️ Больше полезных материалов про тактики и стратегии роста в e-commerce индустрии — в телеграм-канале Epic Commerce. Не забудьте подписаться!
vc.ru
Чек-лист: запускаем продвижение через маркетплейсы. Тренды и видеоэфиры — Торговля на vc.ru
2020-й год стал взрывным для e-commerce во всем мире. В России рост был наиболее заметен — 58%. В одной из серий IT-сериала SEASONS эксперты рассказали, куда движутся маркетплейсы, какие стратегии продвижения бизнеса актуальны и как видеоэфиры могут кратно…
Лучшие практики роста активации и удержания. Кейсы Miro, Loom, и Freshly
Доклад из англоязычной подписки Epic Growth PREMIUM
Какие механики активации пользователей используют международные компании для роста и чему можно у них поучиться?
Крейг Зингерлайн, СЕО и сооснователь Growth University, проанализировал воронки Miro, Loom, Freshly и составил гайд по улучшению активации.
Хорошая активация — это простой СТА, последовательная коммуникация, персонализация опыта, ориентация на ценность и преодоление ограничений.
1 / Определите наиболее важные метрики
Для Miro ключевая метрика активации — бесплатная регистрация. Весь лендинг заточен под это целевое действие: каждый этап объяснения ценности сопровождает кнопка «Зарегистрироваться бесплатно», а сам процесс регистрации оформлен максимально просто.
После Miro предлагает подключить к коллаборации ваших коллег и предоставляет 3 бесплатные доски. Так Miro использует ограничения для перевода пользователей на платный план. Для Miro бесплатная регистрация — ключевая метрика активации, ведь вас точно убедят потратить деньги позже.
2 / Уделите внимание каждому этапу активации
Какие каналы привлечения наиболее эффективны? Какие вопросы задать пользователям при регистрации? Как заставить пользователей рекомендовать продукт? Важно продолжать эксперименты, даже если активация уже на хорошем уровне.
3 / Используйте психологические триггеры
Используя идеи таких экспертов, как Роберт Чалдини, Крейг определяет основные психологические триггеры для активации пользователя: на основе действия, времени, ценности, эмоций и дефицита. Компании, которые их используют, имеют более высокий уровень активации.
Одна из эффективных стратегий — создать цикл вознаграждений после выполнения каждого целевого действия. Для Growth University СТА — это стимуляция покупки следующего курса, поскольку ключевой показатель активации здесь — это процент пользователей, завершивших весь курс.
4 / Расширяйте маркетинговое присутствие
Самые быстрорастущие компании постоянно экспериментируют с креативами, инструментами и различными триггерами, чтобы ускорить активацию пользователя. Например, Freshly ведет коммуникацию через SEO, медийную рекламу и email-кампании. Некоторые эксперты не верят в скидки и акции, но по мнению Крейга, они способствуют продвижению пользователя по воронке.
👉 Во второй части доклада Крейг говорит о стратегиях удержания и рассказывает, как снизить отток пользователей на примере Netflix.
Запись этого эфира, а также докладов с кейсами Chameleon и Wrike с дубляжом доступны для подписчиков Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Доклад из англоязычной подписки Epic Growth PREMIUM
Какие механики активации пользователей используют международные компании для роста и чему можно у них поучиться?
Крейг Зингерлайн, СЕО и сооснователь Growth University, проанализировал воронки Miro, Loom, Freshly и составил гайд по улучшению активации.
Хорошая активация — это простой СТА, последовательная коммуникация, персонализация опыта, ориентация на ценность и преодоление ограничений.
1 / Определите наиболее важные метрики
Для Miro ключевая метрика активации — бесплатная регистрация. Весь лендинг заточен под это целевое действие: каждый этап объяснения ценности сопровождает кнопка «Зарегистрироваться бесплатно», а сам процесс регистрации оформлен максимально просто.
После Miro предлагает подключить к коллаборации ваших коллег и предоставляет 3 бесплатные доски. Так Miro использует ограничения для перевода пользователей на платный план. Для Miro бесплатная регистрация — ключевая метрика активации, ведь вас точно убедят потратить деньги позже.
2 / Уделите внимание каждому этапу активации
Какие каналы привлечения наиболее эффективны? Какие вопросы задать пользователям при регистрации? Как заставить пользователей рекомендовать продукт? Важно продолжать эксперименты, даже если активация уже на хорошем уровне.
3 / Используйте психологические триггеры
Используя идеи таких экспертов, как Роберт Чалдини, Крейг определяет основные психологические триггеры для активации пользователя: на основе действия, времени, ценности, эмоций и дефицита. Компании, которые их используют, имеют более высокий уровень активации.
Одна из эффективных стратегий — создать цикл вознаграждений после выполнения каждого целевого действия. Для Growth University СТА — это стимуляция покупки следующего курса, поскольку ключевой показатель активации здесь — это процент пользователей, завершивших весь курс.
4 / Расширяйте маркетинговое присутствие
Самые быстрорастущие компании постоянно экспериментируют с креативами, инструментами и различными триггерами, чтобы ускорить активацию пользователя. Например, Freshly ведет коммуникацию через SEO, медийную рекламу и email-кампании. Некоторые эксперты не верят в скидки и акции, но по мнению Крейга, они способствуют продвижению пользователя по воронке.
👉 Во второй части доклада Крейг говорит о стратегиях удержания и рассказывает, как снизить отток пользователей на примере Netflix.
Запись этого эфира, а также докладов с кейсами Chameleon и Wrike с дубляжом доступны для подписчиков Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Digital Marketing manager в InAppStory — техническую платформу для создания Stories внутри партнерских приложений.
Подробнее
Web-аналитик в 12Storeez — российский бренд лаконичной одежды.
Подробнее
Brand manager в Азбука вкуса — один из лидеров фудтеха в России и бренд для ценителей качества жизни и культуры еды.
Подробнее
Marketing manager в Travelpayouts — платформу по автоматизации партнерского маркетинга в сфере онлайн-трэвел.
Подробнее
Senior Account manager в WildJam — крупнейшее рекламное агентство, помогающее брендам и инфлюенсерам создавать и реализовывать рекламные проекты.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 28 вакансии в Marketing & Growth
— 9 вакансий в Product
— 5 вакансий в Sales, Accounts & Partnerships
— 4 вакансий в Data & Analytics
— 10 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Digital Marketing manager в InAppStory — техническую платформу для создания Stories внутри партнерских приложений.
Подробнее
Web-аналитик в 12Storeez — российский бренд лаконичной одежды.
Подробнее
Brand manager в Азбука вкуса — один из лидеров фудтеха в России и бренд для ценителей качества жизни и культуры еды.
Подробнее
Marketing manager в Travelpayouts — платформу по автоматизации партнерского маркетинга в сфере онлайн-трэвел.
Подробнее
Senior Account manager в WildJam — крупнейшее рекламное агентство, помогающее брендам и инфлюенсерам создавать и реализовывать рекламные проекты.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 28 вакансии в Marketing & Growth
— 9 вакансий в Product
— 5 вакансий в Sales, Accounts & Partnerships
— 4 вакансий в Data & Analytics
— 10 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
