#командароста #кейс #запуск
Продакт лид MegaLabs Арслан Разыков рассказал на митапе Growth Teams о команде роста, которую не ждали: о провалах и успехах в работе.
Стояла задача организовать продуктовую команду, чтобы избавиться от двух проблем: работы ради работы и выброса бюджета в урну.
Боли: команда брала фичи из головы, не было четких данных о юзерах, разные команды работали над разными продуктами (то есть не было одной глобальной цели), а еще было мало продаж, никто не знал о продукте (плохое проникновение), накопился большой технический долг.
С чего начали?
Провели исследования, начали общаться с пользователи и снимать аналитику — на это ушло полгода. Супер классного ничего не придумали: создали единую площадку, где разместили B2B продукты.
Зачем это сделали?
Команда хотела влиять на B2B продукты. Нужна была площадка для экспериментов и возможность снимать метрику.
Что получили?
— Площадку для экспериментов: biz&megafon.ru..
— О продуктах узнали клиенты.
— Команда начала трекать пользователей и больше общаться с ними.
Из минусов:
— технический долг не уменьшился, продажи не выросли.
— CR trafic > лид.
О цифрах: на +20-30% увеличили выручку за год. Для B2B это классный результат.
Что команда поняла за год?
Вышло 100+ провальных гипотез. Например, пользователям все равно на количество полей на ордере; автосохранение номеров не влияет на конверсию в лид. Из успешных гипотез оказалось, что в B2B хорошо работает онлайн чат по источникам. А еще эффективными оказались: кейс-стадии в коммуникациях с клиентом, услуга самообслуживания (для повторных клиентов) и лид-магнит в продуктах.
Об инсайтах
Операционка убивает команду роста. Поэтому стали создавать мини-команды, начали выносить рутину из спринтов и отбрасывать все, что тормозит процессы. То, что хорошо внедрялось сразу передавали продуктовым командам.
Команде нужна независимость и уход от общих целей к конкретным. Это как раз и помогло сократить операционку до 10%.
Продакт лид MegaLabs Арслан Разыков рассказал на митапе Growth Teams о команде роста, которую не ждали: о провалах и успехах в работе.
Стояла задача организовать продуктовую команду, чтобы избавиться от двух проблем: работы ради работы и выброса бюджета в урну.
Боли: команда брала фичи из головы, не было четких данных о юзерах, разные команды работали над разными продуктами (то есть не было одной глобальной цели), а еще было мало продаж, никто не знал о продукте (плохое проникновение), накопился большой технический долг.
С чего начали?
Провели исследования, начали общаться с пользователи и снимать аналитику — на это ушло полгода. Супер классного ничего не придумали: создали единую площадку, где разместили B2B продукты.
Зачем это сделали?
Команда хотела влиять на B2B продукты. Нужна была площадка для экспериментов и возможность снимать метрику.
Что получили?
— Площадку для экспериментов: biz&megafon.ru..
— О продуктах узнали клиенты.
— Команда начала трекать пользователей и больше общаться с ними.
Из минусов:
— технический долг не уменьшился, продажи не выросли.
— CR trafic > лид.
О цифрах: на +20-30% увеличили выручку за год. Для B2B это классный результат.
Что команда поняла за год?
Вышло 100+ провальных гипотез. Например, пользователям все равно на количество полей на ордере; автосохранение номеров не влияет на конверсию в лид. Из успешных гипотез оказалось, что в B2B хорошо работает онлайн чат по источникам. А еще эффективными оказались: кейс-стадии в коммуникациях с клиентом, услуга самообслуживания (для повторных клиентов) и лид-магнит в продуктах.
Об инсайтах
Операционка убивает команду роста. Поэтому стали создавать мини-команды, начали выносить рутину из спринтов и отбрасывать все, что тормозит процессы. То, что хорошо внедрялось сразу передавали продуктовым командам.
Команде нужна независимость и уход от общих целей к конкретным. Это как раз и помогло сократить операционку до 10%.
#командароста #гипотезы #кейс
Директор по продукту ClicksCloud Денис Малявкин поделился опытом построения команды роста на Growth Teams митапе.
Какие были проблемы?
Команда собиралась только при явных проблемах или финансовых просадках, плановая работа над улучшениями не велась. UX витрины меняли раз в 6-8 месяцев, отталкиваясь от трендов рынка.
Что сделали?
Покрыли все, что было можно метрикой Яндекса и внутренним сервисом аналитики. Определили основные метрики CRM и собрали прототип первого дашборда Grafana.
В команду вошли директор по развитию, главный редактор, руководитель отдел закупки трафика, маркетолог, продакт менеджер.
Какими инструментами пользовались?
Яндекс Метрика, Grafana, Trello и гугл таблицы.
За первую неделю команде удалось сгенерировать 30 гипотез. 28 из них оказались просто мыслями, не имеющих ничего общего с анализируемой статистикой. Спустя месяц команда научилась сформировать гипотезу, основанную на метрике.
Что узнали?
1 из 10 гипотез выстреливает.
5 из 10 ухудшает текущий результат.
3 из 10 не влияет вообще ни на что.
1 из 10 гипотез выстреливает в ногу на длительной дистанции.
Позитивный результат можно увидеть уже через неделю. Правда через месяц после введения фичи система начнет проседать.
Что удалось добиться?
Спустя месяц научились генерировать гипотезы. Стали проверять 2-3 гипотезы из списка в неделю на различные направления. И начали пересчитывать предполагаемый результат в экономический эффект.
Директор по продукту ClicksCloud Денис Малявкин поделился опытом построения команды роста на Growth Teams митапе.
Какие были проблемы?
Команда собиралась только при явных проблемах или финансовых просадках, плановая работа над улучшениями не велась. UX витрины меняли раз в 6-8 месяцев, отталкиваясь от трендов рынка.
Что сделали?
Покрыли все, что было можно метрикой Яндекса и внутренним сервисом аналитики. Определили основные метрики CRM и собрали прототип первого дашборда Grafana.
В команду вошли директор по развитию, главный редактор, руководитель отдел закупки трафика, маркетолог, продакт менеджер.
Какими инструментами пользовались?
Яндекс Метрика, Grafana, Trello и гугл таблицы.
За первую неделю команде удалось сгенерировать 30 гипотез. 28 из них оказались просто мыслями, не имеющих ничего общего с анализируемой статистикой. Спустя месяц команда научилась сформировать гипотезу, основанную на метрике.
Что узнали?
1 из 10 гипотез выстреливает.
5 из 10 ухудшает текущий результат.
3 из 10 не влияет вообще ни на что.
1 из 10 гипотез выстреливает в ногу на длительной дистанции.
Позитивный результат можно увидеть уже через неделю. Правда через месяц после введения фичи система начнет проседать.
Что удалось добиться?
Спустя месяц научились генерировать гипотезы. Стали проверять 2-3 гипотезы из списка в неделю на различные направления. И начали пересчитывать предполагаемый результат в экономический эффект.
#продакт_менеджер #команда_роста #кейс
Менеджер по продукту Intercom рассказала на Epic Growth Conference, как команда чуть не провалилась из-за новой стратегии компании. И как справлялись с изменениями.
В докладе:
— Что происходит с продуктовой командой если бизнес быстро растет?
— Почему стратегия вам не поможет;
— Как руководить командой и как создавать импульс?
Смотрите полный выпуск доклада в оригинале на youtube (17 мин) или читайте выжимку на русском.
Менеджер по продукту Intercom рассказала на Epic Growth Conference, как команда чуть не провалилась из-за новой стратегии компании. И как справлялись с изменениями.
В докладе:
— Что происходит с продуктовой командой если бизнес быстро растет?
— Почему стратегия вам не поможет;
— Как руководить командой и как создавать импульс?
Смотрите полный выпуск доклада в оригинале на youtube (17 мин) или читайте выжимку на русском.
#команда_роста #кейс
Бывший руководитель frontend-разработки компании Badoo Виталий Шароватов рассказал на митапе Growth Teams, как собирать и мотивировать разработчиков в команде роста.
Какие проблемы решали?
Разработка была всегда дорогой, а процессы не всегда эффективными. А сам цикл длился очень долго.
Что хотели?
Создать команду роста, которая эти проблемы решит. Команда должна быть вовлечена в бизнес и понимать — для чего она что-то делает или не делает, а еще знать ценность быстрой валидации гипотез.
Команда роста должна работать в минимальные сроки с минимально необходимым качеством. И должна постоянно рефлексировать на тему улучшения процесса.
В Badoo было 4 команды. Платформой роста стал Mobile Web. Потому что требования по качеству там ниже, а пользователи релевантны iOS/Android. Релиз — on demand, нажали на кнопочку — и все ушло на продакшн.
Как внедряли?
Постепенно. Цена выхода из зоны комфорта была достаточно высока.
И в первую очередь работать надо с мотивацией команды, потому что с людьми намного сложнее работать, чем с архитектурой и процессом. Людям сложно меняться, им нужно больше времени — и в них нужно инвестировать.
Что делать с целями?
Они должны быть понятны бизнесу и команде. Надо было донести до команды идею «быстро делаем с нужным качеством». Поэтому в приоритете оказались A/B тесты, где качество ниже, но скорость выше.
Чего боится команда роста?
Переживает за постоянное низкое качество. Она не хочет выкидывать код и ей не нравится конвейер маленьких фичей. Команда беспокоится, что технический долг растет, что она при этом не делает ничего важного и теряет квалификацию.
Что делать?
Постоянно объяснять важность быстрого цикла и одноразовость.
Внедрить понятие «throw-away»: A/B-тесты — инвестиция.
Выставить в Test Framework только Chrome.
Смешивать проектную работу и работу роста.
Как внедрить архитектуру?
Включать и выключать мгновенно (сервер) и быть максимально простыми в разработке: if test123 { ... }
Все собирать и процессить в BI.
Как внедрить процесс?
Стартовать и завершать задачу должна пара продакта и разработчика. Максимум общения и минимум постановки задач.
Бывший руководитель frontend-разработки компании Badoo Виталий Шароватов рассказал на митапе Growth Teams, как собирать и мотивировать разработчиков в команде роста.
Какие проблемы решали?
Разработка была всегда дорогой, а процессы не всегда эффективными. А сам цикл длился очень долго.
Что хотели?
Создать команду роста, которая эти проблемы решит. Команда должна быть вовлечена в бизнес и понимать — для чего она что-то делает или не делает, а еще знать ценность быстрой валидации гипотез.
Команда роста должна работать в минимальные сроки с минимально необходимым качеством. И должна постоянно рефлексировать на тему улучшения процесса.
В Badoo было 4 команды. Платформой роста стал Mobile Web. Потому что требования по качеству там ниже, а пользователи релевантны iOS/Android. Релиз — on demand, нажали на кнопочку — и все ушло на продакшн.
Как внедряли?
Постепенно. Цена выхода из зоны комфорта была достаточно высока.
И в первую очередь работать надо с мотивацией команды, потому что с людьми намного сложнее работать, чем с архитектурой и процессом. Людям сложно меняться, им нужно больше времени — и в них нужно инвестировать.
Что делать с целями?
Они должны быть понятны бизнесу и команде. Надо было донести до команды идею «быстро делаем с нужным качеством». Поэтому в приоритете оказались A/B тесты, где качество ниже, но скорость выше.
Чего боится команда роста?
Переживает за постоянное низкое качество. Она не хочет выкидывать код и ей не нравится конвейер маленьких фичей. Команда беспокоится, что технический долг растет, что она при этом не делает ничего важного и теряет квалификацию.
Что делать?
Постоянно объяснять важность быстрого цикла и одноразовость.
Внедрить понятие «throw-away»: A/B-тесты — инвестиция.
Выставить в Test Framework только Chrome.
Смешивать проектную работу и работу роста.
Как внедрить архитектуру?
Включать и выключать мгновенно (сервер) и быть максимально простыми в разработке: if test123 { ... }
Все собирать и процессить в BI.
Как внедрить процесс?
Стартовать и завершать задачу должна пара продакта и разработчика. Максимум общения и минимум постановки задач.
#кейс #командароста #процессы
⚡️Growth hacking воркшоп: https://www.egconf.ru/y_drogan
Кейс построения Growth Team от Юрия Дрогана
(+60% рост успешных гипотез в команде Movavi)
Для внедрения команды роста использовали фреймворк Growth Scrum — для непрерывного тестирования гипотез и минимизации издержек. Он чётко детализирован, в отличии от HADI- и PDCA-циклов.
Growth Scrum предполагает тестирование гипотез в рамках одно- или двухнедельного спринта.
Процессы для запуска Growth Team?
1. Growth Meeting
— обзор спринта;
— ретроспектива спринта;
— обсуждение гипотез;
— приоритизация гипотез.
Начинаем с обзора спринта и обсуждаем то, что получилось за прошедшую неделю. Он включает:
— доклад аналитика о результатах каждого эксперимента;
— обсуждение того, что узнала команда, что раньше было неочевидно;
— какой следующий шаг мы можем сделать, на основании инсайда;
— фиксацию полученного урока.
Эта часть обычно длится не более 30 минут.
2. Daily Meeting — это ежедневная встреча по статусам.
3. Доска
Чтобы поддерживать процесс, нужна доска с правильными этапами, где каждая гипотеза проходит путь от идеи до инсайта. Пример доски https://prnt.sc/o0bj8c
— идеи;
— приоритизация;
— исполнение (или в работе);
— измерение;
— успех;
— неуспех.
4. Практика
Важно подготовить инфраструктуру, чтобы команда могла быстро создать новую посадочную страницу на отдельном поддомене, чтобы у неё были свои рекламные аккаунты, где не надо согласовывать эксперименты и бюджеты с др. отделами.
Детализация фреймворка здесь: https://prnt.sc/o0ccju
В Movavi Growth Team состояла из четырёх участников:
— Growth Master (организовывает и фасилитирует команду);
— Product Owner (специализируется на генерации гипотез активации, дохода, онбординга и т.д.);
— Growth-маркетолог (специализируется на гипотезах информирования)
— Growth-аналитик (отвечает за аналитику на сайте и в продукте, измеряет результаты экспериментов).
Результаты
Фреймоврк Growth Scrum внедрили в Movavi, где первые результаты были:
— научились системно тестировать пять гипотез в неделю;
— кол-во успешных гипотез увеличилось на 60%;
— внедрение успешных гипотез принесет по оценкам +$27к в месяц.
Больше инструментов для роста вы можете получить на воркшопе Юрия Дрогана в рамках Epic Growth Workshops.
⚡️Регистрация и подробности: https://www.egconf.ru/y_drogan
⚡️Growth hacking воркшоп: https://www.egconf.ru/y_drogan
Кейс построения Growth Team от Юрия Дрогана
(+60% рост успешных гипотез в команде Movavi)
Для внедрения команды роста использовали фреймворк Growth Scrum — для непрерывного тестирования гипотез и минимизации издержек. Он чётко детализирован, в отличии от HADI- и PDCA-циклов.
Growth Scrum предполагает тестирование гипотез в рамках одно- или двухнедельного спринта.
Процессы для запуска Growth Team?
1. Growth Meeting
— обзор спринта;
— ретроспектива спринта;
— обсуждение гипотез;
— приоритизация гипотез.
Начинаем с обзора спринта и обсуждаем то, что получилось за прошедшую неделю. Он включает:
— доклад аналитика о результатах каждого эксперимента;
— обсуждение того, что узнала команда, что раньше было неочевидно;
— какой следующий шаг мы можем сделать, на основании инсайда;
— фиксацию полученного урока.
Эта часть обычно длится не более 30 минут.
2. Daily Meeting — это ежедневная встреча по статусам.
3. Доска
Чтобы поддерживать процесс, нужна доска с правильными этапами, где каждая гипотеза проходит путь от идеи до инсайта. Пример доски https://prnt.sc/o0bj8c
— идеи;
— приоритизация;
— исполнение (или в работе);
— измерение;
— успех;
— неуспех.
4. Практика
Важно подготовить инфраструктуру, чтобы команда могла быстро создать новую посадочную страницу на отдельном поддомене, чтобы у неё были свои рекламные аккаунты, где не надо согласовывать эксперименты и бюджеты с др. отделами.
Детализация фреймворка здесь: https://prnt.sc/o0ccju
В Movavi Growth Team состояла из четырёх участников:
— Growth Master (организовывает и фасилитирует команду);
— Product Owner (специализируется на генерации гипотез активации, дохода, онбординга и т.д.);
— Growth-маркетолог (специализируется на гипотезах информирования)
— Growth-аналитик (отвечает за аналитику на сайте и в продукте, измеряет результаты экспериментов).
Результаты
Фреймоврк Growth Scrum внедрили в Movavi, где первые результаты были:
— научились системно тестировать пять гипотез в неделю;
— кол-во успешных гипотез увеличилось на 60%;
— внедрение успешных гипотез принесет по оценкам +$27к в месяц.
Больше инструментов для роста вы можете получить на воркшопе Юрия Дрогана в рамках Epic Growth Workshops.
⚡️Регистрация и подробности: https://www.egconf.ru/y_drogan
#кейс #повышение_конверсии
Применение Retentioneering на практике: кейс NetPrint
https://www.egconf.ru/m_godzi
С помощью Retentioneering для Android приложения NetPrint сформулировали гипотезу — файндинг о проблеме сброса выбранного товара.
Как искали гипотезу:
При детальном анализе графа одного из проблемных кластеров в TF-IDF пространстве траекторий пользователей, а именно кластер пользователей выбравших товар для заказа, но удаливших затем приложение, не сделав заказ, был выявлен аномальный участок, на котором пользователи неожиданно повторяли выбор уже выбранного ранее товара, проходя между делом через регистрацию: https://prnt.sc/o2vk97
Гипотеза:
Пользователь, который выбрал интересующий его товар, не может его заказать, пока не зарегистрируется в приложении, а процесс регистрации сбрасывает его выбор товара. Простыня доступных товаров настолько огромна, что вместо повторного поиска товара, часть пользователей предпочитает навсегда покинуть приложение.
Решение:
Сохранение заказа в приложении, пока пользователь проходит регистрацию и его возврат к выбранному товару по завершению регистрации.
Результат:
— Время на интеграцию решения – 1 день
— Рост конверсии заказы для новых пользователей составил до 9%
Общий результат: Всего для Netrptint с помощью Retentioneering было найдено 3 гипотезы, они все сработали и совокупный результат дал +50% конверсии в заказы на Android платформе.
Узнайте, как увеличивать конверсии, средний чек и retention пользователей, находить проблемные экраны и оптимизировать onboarding с простых инструментов ML на воркшопе Максима Годзи Founder Retentioneering.
⚡️Регистрация: https://www.egconf.ru/m_godzi
Применение Retentioneering на практике: кейс NetPrint
https://www.egconf.ru/m_godzi
С помощью Retentioneering для Android приложения NetPrint сформулировали гипотезу — файндинг о проблеме сброса выбранного товара.
Как искали гипотезу:
При детальном анализе графа одного из проблемных кластеров в TF-IDF пространстве траекторий пользователей, а именно кластер пользователей выбравших товар для заказа, но удаливших затем приложение, не сделав заказ, был выявлен аномальный участок, на котором пользователи неожиданно повторяли выбор уже выбранного ранее товара, проходя между делом через регистрацию: https://prnt.sc/o2vk97
Гипотеза:
Пользователь, который выбрал интересующий его товар, не может его заказать, пока не зарегистрируется в приложении, а процесс регистрации сбрасывает его выбор товара. Простыня доступных товаров настолько огромна, что вместо повторного поиска товара, часть пользователей предпочитает навсегда покинуть приложение.
Решение:
Сохранение заказа в приложении, пока пользователь проходит регистрацию и его возврат к выбранному товару по завершению регистрации.
Результат:
— Время на интеграцию решения – 1 день
— Рост конверсии заказы для новых пользователей составил до 9%
Общий результат: Всего для Netrptint с помощью Retentioneering было найдено 3 гипотезы, они все сработали и совокупный результат дал +50% конверсии в заказы на Android платформе.
Узнайте, как увеличивать конверсии, средний чек и retention пользователей, находить проблемные экраны и оптимизировать onboarding с простых инструментов ML на воркшопе Максима Годзи Founder Retentioneering.
⚡️Регистрация: https://www.egconf.ru/m_godzi
#кейс #голубой_океан
Голубой океан возможностей: с нуля до 400 000 видеоинтервью
Юля Кардаш, директор по маркетингу hr tech платформы VCV, рассказала, как стать успешным стартапом, при этом выйдя на рынок, где нет спроса.
В рамках своего выступления на Epic Growth Conference, Юля поделилась:
— что помогло найти Product Market Fit в условиях отсутствия спроса;
— как они боролись с возражениями индустрии;
— как выйти на глобальный рынок, будучи российским стартапом и получить инвестиции;
— что нужно знать, чтобы выжить в голубом океане;
— и другое;
Смотреть выпуск здесь или читать расшифровку.
Голубой океан возможностей: с нуля до 400 000 видеоинтервью
Юля Кардаш, директор по маркетингу hr tech платформы VCV, рассказала, как стать успешным стартапом, при этом выйдя на рынок, где нет спроса.
В рамках своего выступления на Epic Growth Conference, Юля поделилась:
— что помогло найти Product Market Fit в условиях отсутствия спроса;
— как они боролись с возражениями индустрии;
— как выйти на глобальный рынок, будучи российским стартапом и получить инвестиции;
— что нужно знать, чтобы выжить в голубом океане;
— и другое;
Смотреть выпуск здесь или читать расшифровку.
#команда_роста #кейс #процессы
Ростислав Орлов и Андрей Крупнов (Raiffeisenbank Digital Marketing) на митапе Growth Teams рассказали, как эффективно расти, если ты банк.
Андрей: Когда наш перфоманс вырос до потолка, мы начали искать новые подходы и обнаружили новую зону роста — фейковые продукты.
Что это значит?
Ростислав: Для примера, есть потребительский кредит с высокой ставкой и есть автокредит с низкой ставкой, но большим списком требований. Мы взяли обычный кредит и упаковали как автокредит, поменяли лендинг. С помощью большого количества A/B-тестов, пересобрали форму заявки, которая больше других влияет на конверсию. Благодаря этому конверсия увеличилась на 30%, продажи - на 20% и мы получили доступ к новой аудитории. Следуя контентной стратегии Bite/Snack/Meal, выпустили тизер и небольшой ролик c полезными знаниями для клиентов. Затем сделали большое видео, где дали максимум подробной информации о продукте.
Какие результаты получили на выходе?
Андрей: Наши продажи в digital удвоились, о продукте узнало на 80% больше людей, а количество тех, кто готов пользоваться продуктом, увеличилось на четверть. Клиент на эту карту теперь стоит в 5 раз дешевле.
Священные заповеди growth-процессов в банке:
✔️На берегу договориться, какую считать метрику. OMTM;
✔️Сразу выставлять контр-метрики;
✔️Один тест — одно отличие;
✔️Релевантная аудитория;
✔️Не отчаиваться, если тест сразу не пошел. Дождаться минимального объёма данных.
Чем можно пренебречь, чтобы тест был быстрым и дешёвым?
Андрей: Не стоит инвестировать в касдев, делать детализированный просчёт и собирать коллективный скоринг. Если роста нет, а показатели низкие — лучше сразу убить гипотезу и не доводить до полноценной статзначимости.
Как расти быстрее и искать единомышленников?
Андрей: Найти аналогичные команды со схожими целями и трафиком. Отдать им свои уже протестированные рабочие гипотезы. Они вырастут и вы сможете работать вместе. А потом взять такие же успешные гипотезы у них — и забрать трафик.
Сейчас ребята из Raiffeisenbank создают Digital Marketing Community — неформальное объединение людей, увлечённых темой роста продуктов. Чем будет полезно сообщество для участников:
Всё видео с Growth Teams Meetup #4: https://www.youtube.com/watch?v=K_HDYbp8pCI
Ростислав Орлов и Андрей Крупнов (Raiffeisenbank Digital Marketing) на митапе Growth Teams рассказали, как эффективно расти, если ты банк.
Андрей: Когда наш перфоманс вырос до потолка, мы начали искать новые подходы и обнаружили новую зону роста — фейковые продукты.
Что это значит?
Ростислав: Для примера, есть потребительский кредит с высокой ставкой и есть автокредит с низкой ставкой, но большим списком требований. Мы взяли обычный кредит и упаковали как автокредит, поменяли лендинг. С помощью большого количества A/B-тестов, пересобрали форму заявки, которая больше других влияет на конверсию. Благодаря этому конверсия увеличилась на 30%, продажи - на 20% и мы получили доступ к новой аудитории. Следуя контентной стратегии Bite/Snack/Meal, выпустили тизер и небольшой ролик c полезными знаниями для клиентов. Затем сделали большое видео, где дали максимум подробной информации о продукте.
Какие результаты получили на выходе?
Андрей: Наши продажи в digital удвоились, о продукте узнало на 80% больше людей, а количество тех, кто готов пользоваться продуктом, увеличилось на четверть. Клиент на эту карту теперь стоит в 5 раз дешевле.
Священные заповеди growth-процессов в банке:
✔️На берегу договориться, какую считать метрику. OMTM;
✔️Сразу выставлять контр-метрики;
✔️Один тест — одно отличие;
✔️Релевантная аудитория;
✔️Не отчаиваться, если тест сразу не пошел. Дождаться минимального объёма данных.
Чем можно пренебречь, чтобы тест был быстрым и дешёвым?
Андрей: Не стоит инвестировать в касдев, делать детализированный просчёт и собирать коллективный скоринг. Если роста нет, а показатели низкие — лучше сразу убить гипотезу и не доводить до полноценной статзначимости.
Как расти быстрее и искать единомышленников?
Андрей: Найти аналогичные команды со схожими целями и трафиком. Отдать им свои уже протестированные рабочие гипотезы. Они вырастут и вы сможете работать вместе. А потом взять такие же успешные гипотезы у них — и забрать трафик.
Сейчас ребята из Raiffeisenbank создают Digital Marketing Community — неформальное объединение людей, увлечённых темой роста продуктов. Чем будет полезно сообщество для участников:
• Регулярные встречи на митапах с пиццей; • Обмен знаниями с коллегами по цеху; • Развитие собственной инфраструктуры; • Аренда экспертизы: ускорение проверки гипотез, снижение затрат на тесты и т.д.Всё видео с Growth Teams Meetup #4: https://www.youtube.com/watch?v=K_HDYbp8pCI
YouTube
Growth Teams Meetup #4
Growth Teams Meetup #4
КАК ВЫРАСТИТЬ GROWTH MARKETING TEAM C 0 ДО 20 ЧЕЛОВЕК
Олег Попов, Scentbird
Олег расскажет как за три года с нуля сформировалась команда Growth Marketing'а в Scentbird. Как рост бизнеса влиял на рост команды. В какой момент и под…
КАК ВЫРАСТИТЬ GROWTH MARKETING TEAM C 0 ДО 20 ЧЕЛОВЕК
Олег Попов, Scentbird
Олег расскажет как за три года с нуля сформировалась команда Growth Marketing'а в Scentbird. Как рост бизнеса влиял на рост команды. В какой момент и под…
Как сервис доставки Borzo растет на международном рынке
#кейс_роста
Проект был основан в 2012 году в России как краудсорсинговая служба однодневной доставки Dostavista. Сейчас компания работает в 10 странах под международным брендом Borzo. В 2021 году стартап привлек $35 млн инвестиций, а в начале 2022 года купил курьерский B2B-сервис NOW Delivery из Индии.
Драйверы роста Borzo:
▪️ Стартап изначально развивался по принципу гиг-экономики: он не нанимает сотрудников в штат, а привлекает независимых подрядчиков и фрилансеров. Компания разработала алгоритмы для параллельных маршрутов доставки с учетом географии, содержимого посылок, курьеров и других параметров. Это позволяет доставлять товары любых габаритов любым маршрутом и транспортом.
▪️ Borzo активно расширяется в странах, где, как правило, не работают крупные сервисы доставки, в том числе в Бразилии, Индии, Южной Корее, Турции, Мексике. Чтобы привлечь сотрудников, команда создала игру, в которой игрокам предлагалось доставлять виртуальные предметы, а затем переключиться на реальные.
▪️ На фоне пандемии спрос на доступную и быструю доставку вырос и в развивающихся странах. Borzo смогли решить проблему там, где пользователям не были доступны такие сервисы, как Amazon Prime.
▪️ По словам Алекса Шамиса, соучредителя Borzo, компания планирует расширять присутствие на международном рынке за счет покупки успешных стартапов по всему миру.
Покупка индийского NOW Delivery — важный шаг в реализации этой стратегии. NOW работает с 1500 гиперлокальных курьеров и выполняет более 2 млн заказов в год. Это один из редких прибыльных стартапов в гиперлокальном пространстве. За счет его приобретения Borzo расширит спектр услуг для B2B-клиентов.
***
О том, как расти на зарубежных рынках, будем много говорить на HeyGrowth Conference в Ереване 30 мая. Алекс Шамис поделится кейсами Borzo. Можно будет пообщаться лично и задать вопросы.
⚡️ Early bird билеты скоро закончатся, успейте купить сейчас. А еще можно оставить заявку на B2B-билеты для сотрудников по специальным ценам.
Все подробности ЗДЕСЬ
Оплатить с рос. карты в рублях можно ПО ССЫЛКЕ
#кейс_роста
Проект был основан в 2012 году в России как краудсорсинговая служба однодневной доставки Dostavista. Сейчас компания работает в 10 странах под международным брендом Borzo. В 2021 году стартап привлек $35 млн инвестиций, а в начале 2022 года купил курьерский B2B-сервис NOW Delivery из Индии.
Драйверы роста Borzo:
▪️ Стартап изначально развивался по принципу гиг-экономики: он не нанимает сотрудников в штат, а привлекает независимых подрядчиков и фрилансеров. Компания разработала алгоритмы для параллельных маршрутов доставки с учетом географии, содержимого посылок, курьеров и других параметров. Это позволяет доставлять товары любых габаритов любым маршрутом и транспортом.
▪️ Borzo активно расширяется в странах, где, как правило, не работают крупные сервисы доставки, в том числе в Бразилии, Индии, Южной Корее, Турции, Мексике. Чтобы привлечь сотрудников, команда создала игру, в которой игрокам предлагалось доставлять виртуальные предметы, а затем переключиться на реальные.
▪️ На фоне пандемии спрос на доступную и быструю доставку вырос и в развивающихся странах. Borzo смогли решить проблему там, где пользователям не были доступны такие сервисы, как Amazon Prime.
▪️ По словам Алекса Шамиса, соучредителя Borzo, компания планирует расширять присутствие на международном рынке за счет покупки успешных стартапов по всему миру.
Покупка индийского NOW Delivery — важный шаг в реализации этой стратегии. NOW работает с 1500 гиперлокальных курьеров и выполняет более 2 млн заказов в год. Это один из редких прибыльных стартапов в гиперлокальном пространстве. За счет его приобретения Borzo расширит спектр услуг для B2B-клиентов.
***
О том, как расти на зарубежных рынках, будем много говорить на HeyGrowth Conference в Ереване 30 мая. Алекс Шамис поделится кейсами Borzo. Можно будет пообщаться лично и задать вопросы.
⚡️ Early bird билеты скоро закончатся, успейте купить сейчас. А еще можно оставить заявку на B2B-билеты для сотрудников по специальным ценам.
Все подробности ЗДЕСЬ
Оплатить с рос. карты в рублях можно ПО ССЫЛКЕ
Сегодня многие думают про выход на зарубежные рынки. Мы бы хотели поделиться универсальной инструкцией, как это сделать. Но такой не существует.
Единственный работающий вариант — изучить опыт тех, кому это удалось. Например, послушать сооснователя FlowMapp Павла Митюхина. Вместе с партнером он вывел стартап в 150 стран совсем без инвестиций.
О том, как это было, Павел рассказывал в эфире Epic Growth. Мы законспектировали несколько инсайтов из его доклада.
P.S. В полной версии — видео на целый час. После просмотра остается ощущение, что Павел не пожалел и рассказал вообще всё: как делали блог без копирайтера, сами вели PR, залетели на рынок Германии с помощью случайной публикации, продавали допуслуги через саппорт и еще много всего. Очень рекомендуем.
#выход_за_рубеж #кейс
Единственный работающий вариант — изучить опыт тех, кому это удалось. Например, послушать сооснователя FlowMapp Павла Митюхина. Вместе с партнером он вывел стартап в 150 стран совсем без инвестиций.
О том, как это было, Павел рассказывал в эфире Epic Growth. Мы законспектировали несколько инсайтов из его доклада.
P.S. В полной версии — видео на целый час. После просмотра остается ощущение, что Павел не пожалел и рассказал вообще всё: как делали блог без копирайтера, сами вели PR, залетели на рынок Германии с помощью случайной публикации, продавали допуслуги через саппорт и еще много всего. Очень рекомендуем.
#выход_за_рубеж #кейс
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Публикуем отрывок вчерашнего эфира. Александр Петров, CMO BlueSleep, показал свои рекламные кабинеты до (Facebook, Instagram) и после (Яндекс и MyTarget).
Полная запись уже в подписке.
#кейс #маркетинг
Полная запись уже в подписке.
#кейс #маркетинг
Как использовать циклы роста для ведения бизнеса
Экономика циклична: периоды роста сменяются рецессией и наоборот. Фаундеры могут взять на вооружение этот принцип и чередовать усилия по стимулированию выручки с оптимизацией юнит-экономики.
В Jiffy, британском стартапе по доставке продуктов, делали именно так. Сначала вкладывались в увеличение выручки, а потом сокращали издержки и сводили экономику продукта. Получался замкнутый цикл: «рост — оптимизация — рост» и так по кругу.
Сейчас ребята меняют бизнес-модель и вместо доставки продуктов помогают другим фаундерам растить свой бизнес в e-commerce.
Больше подробностей — в гостевом посте Игоря Демишева, сооснователя Jiffy, автора канала «Игорь про продукт и бизнес».
#кейс
Экономика циклична: периоды роста сменяются рецессией и наоборот. Фаундеры могут взять на вооружение этот принцип и чередовать усилия по стимулированию выручки с оптимизацией юнит-экономики.
В Jiffy, британском стартапе по доставке продуктов, делали именно так. Сначала вкладывались в увеличение выручки, а потом сокращали издержки и сводили экономику продукта. Получался замкнутый цикл: «рост — оптимизация — рост» и так по кругу.
Сейчас ребята меняют бизнес-модель и вместо доставки продуктов помогают другим фаундерам растить свой бизнес в e-commerce.
Больше подробностей — в гостевом посте Игоря Демишева, сооснователя Jiffy, автора канала «Игорь про продукт и бизнес».
#кейс
Весной некоторые зарубежные сервисы перестали обслуживать клиентов из России. На слуху оказались местные IT-продукты с похожим функционалом.
Как они чувствуют себя сегодня? Удалось ли им занять освободившуюся долю рынка? Насколько сильно пришлось адаптировать продукт под новых пользователей?
Основатель таск-менеджера Weeek Иван Мараховка рассказал нам об этом. В тексте — честные цифры. Как выросли регистрации и активные пользователи, откуда приходит трафик, сколько лидов приносит блог, какие планы строят на будущее и что оказалось самым сложным в настоящем.
https://blog.epicgrowth.ru/x/kak-weeek-uvelichil-platyashchih-polzovateley
#кейс
Как они чувствуют себя сегодня? Удалось ли им занять освободившуюся долю рынка? Насколько сильно пришлось адаптировать продукт под новых пользователей?
Основатель таск-менеджера Weeek Иван Мараховка рассказал нам об этом. В тексте — честные цифры. Как выросли регистрации и активные пользователи, откуда приходит трафик, сколько лидов приносит блог, какие планы строят на будущее и что оказалось самым сложным в настоящем.
https://blog.epicgrowth.ru/x/kak-weeek-uvelichil-platyashchih-polzovateley
#кейс