Отличный и хороший Retention
Ленни Рачицки, автор блога LennysNewsletter, и Кейси Винтерс, CPO в Eventbrite, провели большое исследование и выяснили, что такое хорошее удержание пользователей в продукте. Мы выбрали самое интересное из показателей разных бизнес-моделей и сделали выжимку.
User Retention 6 месяцев
Социальные сети: ~25% — хорошо, ~45% — отлично
— Facebook: 60–70% 6 мес
— Instagram: 50-60% 6 мес
— Twitter: 31% 3 мес
Сервисы: ~30% — хорошо, ~50% — отлично
— TurboTax: 77% 12 мес
— Lyft: 22% 12 мес
В2C SaaS: ~ 40% — хорошо, ~ 70% — отлично
— Amazon Prime: 93% 12 мес
— Netflix: 66% 12 мес
— Spotify: 72% 6 мес
SaaS для малого и среднего бизнеса: ~ 60% — хорошо, ~ 80% — отлично
— Atlassian: 98% 12 мес
— Slack: 90-95% 12 мес
Корпоративный SaaS: ~ 70% — хорошо, ~ 90% — отлично
— Workday: 95% 12 мес
— Salesforce: 90% 12 мес
Net Revenue Retention 12 мес
В2C SaaS: ~ 55% — хорошо, ~ 80% — отлично
Bottom-Up SaaS: ~ 100% — хорошо, ~ 120% — отлично
— Zoom: 140%
— Slack: 135 - 155%
SaaS для микробизнеса: ~ 80% — хорошо, ~ 100% — отлично
SaaS для малого и среднего бизнеса: ~ 90% — хорошо, ~ 110% — отлично
— Atlassian: 100-148% (source)
— Box: 130% (source)
Корпоративный SaaS: ~ 110% — хорошо, ~ 130% — отлично
—Alteryx: 135% (source)
— Fastly: 130% (source)
Почему ваш нормальный Retention может быть ниже 💡
Хоти Retention и является важным показателем, он не существует в вакууме. Есть случаи, когда более низкий уровень удержания допустим:
1️⃣ Вы только на старте. Используйте эти ориентиры, чтобы определить приоритеты между удержанием и привлечением. Но знайте, стартапам редко удается значительно повысить Retention.
2️⃣ У вас низкий CAC и предельные затраты. Рост — это баланс между CAC, удержанием и unit-экономикой. Если у вас есть дешевые способы привлечения, вы можете позволить себе потерять больше пользователей.
3️⃣ Вы не строите бизнес венчурного масштаба. Эти бенчмарки исходят от людей, которые помогли создать культовый, масштабируемый бизнес. Такой уровень удержания не нужен для построения устойчивого бизнеса.
Пост Ленни про «хороший и отличный Retention» с подробными данными читайте здесь.
Ленни Рачицки, автор блога LennysNewsletter, и Кейси Винтерс, CPO в Eventbrite, провели большое исследование и выяснили, что такое хорошее удержание пользователей в продукте. Мы выбрали самое интересное из показателей разных бизнес-моделей и сделали выжимку.
User Retention 6 месяцев
Социальные сети: ~25% — хорошо, ~45% — отлично
— Facebook: 60–70% 6 мес
— Instagram: 50-60% 6 мес
— Twitter: 31% 3 мес
Сервисы: ~30% — хорошо, ~50% — отлично
— TurboTax: 77% 12 мес
— Lyft: 22% 12 мес
В2C SaaS: ~ 40% — хорошо, ~ 70% — отлично
— Amazon Prime: 93% 12 мес
— Netflix: 66% 12 мес
— Spotify: 72% 6 мес
SaaS для малого и среднего бизнеса: ~ 60% — хорошо, ~ 80% — отлично
— Atlassian: 98% 12 мес
— Slack: 90-95% 12 мес
Корпоративный SaaS: ~ 70% — хорошо, ~ 90% — отлично
— Workday: 95% 12 мес
— Salesforce: 90% 12 мес
Net Revenue Retention 12 мес
В2C SaaS: ~ 55% — хорошо, ~ 80% — отлично
Bottom-Up SaaS: ~ 100% — хорошо, ~ 120% — отлично
— Zoom: 140%
— Slack: 135 - 155%
SaaS для микробизнеса: ~ 80% — хорошо, ~ 100% — отлично
SaaS для малого и среднего бизнеса: ~ 90% — хорошо, ~ 110% — отлично
— Atlassian: 100-148% (source)
— Box: 130% (source)
Корпоративный SaaS: ~ 110% — хорошо, ~ 130% — отлично
—Alteryx: 135% (source)
— Fastly: 130% (source)
Почему ваш нормальный Retention может быть ниже 💡
Хоти Retention и является важным показателем, он не существует в вакууме. Есть случаи, когда более низкий уровень удержания допустим:
1️⃣ Вы только на старте. Используйте эти ориентиры, чтобы определить приоритеты между удержанием и привлечением. Но знайте, стартапам редко удается значительно повысить Retention.
2️⃣ У вас низкий CAC и предельные затраты. Рост — это баланс между CAC, удержанием и unit-экономикой. Если у вас есть дешевые способы привлечения, вы можете позволить себе потерять больше пользователей.
3️⃣ Вы не строите бизнес венчурного масштаба. Эти бенчмарки исходят от людей, которые помогли создать культовый, масштабируемый бизнес. Такой уровень удержания не нужен для построения устойчивого бизнеса.
Пост Ленни про «хороший и отличный Retention» с подробными данными читайте здесь.
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Senior Product manager продукта «Алгоритмы» в Mindbox — крупнейшую в России платформу автоматизации маркетинга.
Подробнее
Social Media Creative Lead в Insense — международную быстрорастущую платформу по работе с блогерами и создателями контента.
Подробнее
Head of Performance marketing в Kodland — международную онлайн-школу программирования для детей и подростков.
Подробнее
Middle UX/UI designer в Первый электронный рецепт — сервис для формирования электронных рецептов.
Подробнее
Product owner в Интеллектуальные социальные системы — компанию, создающую инновационные IT-продукты, которые делают жизнь лучше.
Подробнее
Консультация по настройке аналитики в приложении Помощь — non-profit приложении для адресной и прозрачной помощи пожилым людям.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 18 вакансии в Marketing & Growth
— 17 вакансий в Product
— 5 вакансий в Creative
— 6 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Senior Product manager продукта «Алгоритмы» в Mindbox — крупнейшую в России платформу автоматизации маркетинга.
Подробнее
Social Media Creative Lead в Insense — международную быстрорастущую платформу по работе с блогерами и создателями контента.
Подробнее
Head of Performance marketing в Kodland — международную онлайн-школу программирования для детей и подростков.
Подробнее
Middle UX/UI designer в Первый электронный рецепт — сервис для формирования электронных рецептов.
Подробнее
Product owner в Интеллектуальные социальные системы — компанию, создающую инновационные IT-продукты, которые делают жизнь лучше.
Подробнее
Консультация по настройке аналитики в приложении Помощь — non-profit приложении для адресной и прозрачной помощи пожилым людям.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 18 вакансии в Marketing & Growth
— 17 вакансий в Product
— 5 вакансий в Creative
— 6 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
⚡️Что посмотреть на выходных? Подборка самых популярных докладов SEASONS
Знаем, что многие с воодушевлением начали смотреть IT-сериал SEASONS, но времени на все серии хватает не всем. Отобрали для вас must-see доклады из 16 серий:
Процессы и команды
— Креативное лидерство (Дарья Золотухина, Яндекс)
— Как вырастить growth-команду в 10 раз и при этом умудриться остаться growth (Андрей Михайлюк, Flo)
— Градиент: отказывайтесь от ненужного, чтобы сфокусироваться на главном (Андрей Стыскин, Яндекс)
Маркетинг
— Каннибализация трафика: как Яндекс борется с закупкой своего же органического трафика (Петр Аброськин, Яндекс)
— Какие подходы к рекламе применяют быстрорастущие компании (Вера Лейзерович, Яндекс)
— Привлечение пользователей в подписочный сервис: LTV, Growth Model, Marketing mix (Александр Подольский, Scentbird)
Growth
— Место команды роста в компании на примере Skyeng (Денис Пушкин, Skyeng)
— Как строить новые циклы роста на примере Miroverse (Никита Пашков, Miro)
— Как мы срывали высоко висящие фрукты при оптимизации конверсии сайта (Владимир Тен, Тинькофф)
Гипотезы и эксперименты
— Как вскармливать единорожков (Максим Загребин, Яндекс)
— Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)
— Опыт Gett: генерация гипотез, анализ и тестирование (Игорь Полянский, Gett)
— Активация и первая сессия: как без дата-сайентиста найти гипотезы роста активации и точки кратного роста (Илья Красинский, Rick.аi & Herоеs.саmp)
Стратегии
— Как направить стратегии 20 продуктовых команд на достижение одной цели и расти быстрее конкурентов (Дмитрий Григорьев, ЦИАН)
— Как стать эффективной Product-Led компанией (Wes Bush, ProductLed)
👉 Смотрите подборку по подписке Epic Growth PREMIUM. Ловите инсайты и вдохновляйтесь на кратный рост.
СМОТРЕТЬ
Знаем, что многие с воодушевлением начали смотреть IT-сериал SEASONS, но времени на все серии хватает не всем. Отобрали для вас must-see доклады из 16 серий:
Процессы и команды
— Креативное лидерство (Дарья Золотухина, Яндекс)
— Как вырастить growth-команду в 10 раз и при этом умудриться остаться growth (Андрей Михайлюк, Flo)
— Градиент: отказывайтесь от ненужного, чтобы сфокусироваться на главном (Андрей Стыскин, Яндекс)
Маркетинг
— Каннибализация трафика: как Яндекс борется с закупкой своего же органического трафика (Петр Аброськин, Яндекс)
— Какие подходы к рекламе применяют быстрорастущие компании (Вера Лейзерович, Яндекс)
— Привлечение пользователей в подписочный сервис: LTV, Growth Model, Marketing mix (Александр Подольский, Scentbird)
Growth
— Место команды роста в компании на примере Skyeng (Денис Пушкин, Skyeng)
— Как строить новые циклы роста на примере Miroverse (Никита Пашков, Miro)
— Как мы срывали высоко висящие фрукты при оптимизации конверсии сайта (Владимир Тен, Тинькофф)
Гипотезы и эксперименты
— Как вскармливать единорожков (Максим Загребин, Яндекс)
— Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)
— Опыт Gett: генерация гипотез, анализ и тестирование (Игорь Полянский, Gett)
— Активация и первая сессия: как без дата-сайентиста найти гипотезы роста активации и точки кратного роста (Илья Красинский, Rick.аi & Herоеs.саmp)
Стратегии
— Как направить стратегии 20 продуктовых команд на достижение одной цели и расти быстрее конкурентов (Дмитрий Григорьев, ЦИАН)
— Как стать эффективной Product-Led компанией (Wes Bush, ProductLed)
👉 Смотрите подборку по подписке Epic Growth PREMIUM. Ловите инсайты и вдохновляйтесь на кратный рост.
СМОТРЕТЬ
4 секрета успеха программы лояльности
От Андрея Казаринова, руководителя программы лояльности в Яндексе:
1️⃣ Главный залог успеха программы лояльности — в ее тесной интеграции в пользовательский путь вашего продукта.
2️⃣ Регулярные и ограниченные во времени промо-механики.
3️⃣ Контекстные и своевременные коммуникации в этих механиках.
4️⃣ Персонализация общения с пользователем и создание эмоций.
Помните, что программа лояльности — это инструмент бизнеса. Постарайтесь сделать ее максимально ориентированной на пользователя: это поможет создать нужные выгоды и вовлечь в продукт.
Как сделать программу лояльности эффективной, улучшить пользовательский опыт и нарастить кросс-сейл-метрики?
Ответы — в 6-й серии IT-сериала SEASONS: «Повышение лояльности клиентов: от кросс-сейла до экосистемы».
Смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM!
👉 Смотреть всю серию
От Андрея Казаринова, руководителя программы лояльности в Яндексе:
1️⃣ Главный залог успеха программы лояльности — в ее тесной интеграции в пользовательский путь вашего продукта.
2️⃣ Регулярные и ограниченные во времени промо-механики.
3️⃣ Контекстные и своевременные коммуникации в этих механиках.
4️⃣ Персонализация общения с пользователем и создание эмоций.
Помните, что программа лояльности — это инструмент бизнеса. Постарайтесь сделать ее максимально ориентированной на пользователя: это поможет создать нужные выгоды и вовлечь в продукт.
Как сделать программу лояльности эффективной, улучшить пользовательский опыт и нарастить кросс-сейл-метрики?
Ответы — в 6-й серии IT-сериала SEASONS: «Повышение лояльности клиентов: от кросс-сейла до экосистемы».
Смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM!
👉 Смотреть всю серию
Minimum Viable Testing. Предсказываем успех до запуска
Допустим, вы хотите создать продукт. Вы изучили рынок и выбрали нишу. Провели кастдевы и знаете все боли аудитории. Пришло время создать конкретное решение. Но как его проверить?
Ответ знает Гаган Бияни, сооснователь и СЕО Maven. Гаган участвовал в запуске многих успешных стартапов — Udemy, Lyft, Sprig, и поделился секретным фреймворком, который позволил этим продуктам достигнуть $1М в первые полгода запуска.
Вместо того, чтобы создавать MVP и ждать реакцию пользователей, самые успешные компании тестируют конкретные гипотезы о потребностях аудитории.
MVT (Minimum Viable Testing) — это проверка основной гипотезы о рынке. Это то, в чем вы должны быть уверены на все 100%, иначе у продукта нет шансов. В MVP вы пытаетесь симулировать автомобиль. В MVT вы проверяете, какой двигатель мощнее: электрический или газовый.
Намного эффективнее запустить ряд MVT, создать видение продукта, который соответствует запросам рынка, а затем перейти к фазе создания.
3 шага для создания минимально жизнеспособного теста:
1️⃣ Найдите свое ценностное предложение
— Обратите внимание на поведение пользователей. Люди не всегда знают, чего хотят, но их поступки говорят о многом.
— Уходите от сложных идей. У Stripe, AirBnB, Dropbox, Uber было до смешного простое ценностное предложение. Решение может быть сложным или спорным, но ценность для потребителя — нет. Лучшие идеи лежат на поверхности.
2️⃣ Составьте список рисков. Вот основные:
— Создать то, что людям не нужно
— Столкнуться с невозможностью исполнения
— Создать продукт, который невозможно продать
— Переоценить размер рынка
— Никогда не выйти в плюс
3️⃣ Протестируйте атомы
Сосредоточьтесь на «атомной единице» того, что вы планируете продавать. Для Google атом — это поисковый запрос, для Amazon — заказ книги в интернете.
— Тестируйте гипотезы по одной, иначе не получите четкого результата.
— Разработайте тест для самой рискованной гипотезы. Если она заключается в том, понравится ли людям продукт, проверяйте, готовы ли они платить за него временем или деньгами.
— Сосредоточьтесь только на гипотезе, ничего не стройте. Amazon не нужно было создавать склад и систему доставки, чтобы протестировать, действительно ли люди хотят покупать книги в интернете.
— Выберите для тестирования конкретную и наименьшую единицу, до которой вы могли бы сжать продукт. Пользователи платят не за ваше ценностное предложение, а за конкретный товар.
Что дальше?
Знания, полученные от MVT, помогают понять следующий шаг. Иногда после тестирования можно сразу приступать к MVP и запуску. В других случаях можно сосредоточиться на создании только одной части продукта и ее усовершенствовании.
Допустим, вы хотите создать продукт. Вы изучили рынок и выбрали нишу. Провели кастдевы и знаете все боли аудитории. Пришло время создать конкретное решение. Но как его проверить?
Ответ знает Гаган Бияни, сооснователь и СЕО Maven. Гаган участвовал в запуске многих успешных стартапов — Udemy, Lyft, Sprig, и поделился секретным фреймворком, который позволил этим продуктам достигнуть $1М в первые полгода запуска.
Вместо того, чтобы создавать MVP и ждать реакцию пользователей, самые успешные компании тестируют конкретные гипотезы о потребностях аудитории.
MVT (Minimum Viable Testing) — это проверка основной гипотезы о рынке. Это то, в чем вы должны быть уверены на все 100%, иначе у продукта нет шансов. В MVP вы пытаетесь симулировать автомобиль. В MVT вы проверяете, какой двигатель мощнее: электрический или газовый.
Намного эффективнее запустить ряд MVT, создать видение продукта, который соответствует запросам рынка, а затем перейти к фазе создания.
3 шага для создания минимально жизнеспособного теста:
1️⃣ Найдите свое ценностное предложение
— Обратите внимание на поведение пользователей. Люди не всегда знают, чего хотят, но их поступки говорят о многом.
— Уходите от сложных идей. У Stripe, AirBnB, Dropbox, Uber было до смешного простое ценностное предложение. Решение может быть сложным или спорным, но ценность для потребителя — нет. Лучшие идеи лежат на поверхности.
2️⃣ Составьте список рисков. Вот основные:
— Создать то, что людям не нужно
— Столкнуться с невозможностью исполнения
— Создать продукт, который невозможно продать
— Переоценить размер рынка
— Никогда не выйти в плюс
3️⃣ Протестируйте атомы
Сосредоточьтесь на «атомной единице» того, что вы планируете продавать. Для Google атом — это поисковый запрос, для Amazon — заказ книги в интернете.
— Тестируйте гипотезы по одной, иначе не получите четкого результата.
— Разработайте тест для самой рискованной гипотезы. Если она заключается в том, понравится ли людям продукт, проверяйте, готовы ли они платить за него временем или деньгами.
— Сосредоточьтесь только на гипотезе, ничего не стройте. Amazon не нужно было создавать склад и систему доставки, чтобы протестировать, действительно ли люди хотят покупать книги в интернете.
— Выберите для тестирования конкретную и наименьшую единицу, до которой вы могли бы сжать продукт. Пользователи платят не за ваше ценностное предложение, а за конкретный товар.
Что дальше?
Знания, полученные от MVT, помогают понять следующий шаг. Иногда после тестирования можно сразу приступать к MVP и запуску. В других случаях можно сосредоточиться на создании только одной части продукта и ее усовершенствовании.
Мы запускаем Epic Commerce 🔥
К 2040 году 95% покупок пользователи будут совершать онлайн! Конкурентная среда e-commerce задает тон: в погоне за вниманием искушенного покупателя селлеры, маркетплейсы, продуктовые компании ищут новые точки роста. Как сформировать стратегию продвижения, выиграть схватку за лидерство и кратно вырастить продажи?
Вместе с нашим партнером Publicis Groupe мы запускаем Epic Commerce✨ — новое направление, где будем освещать и делиться лучшими тактиками и стратегиями роста в e-commerce индустрии!
Epic Commerce — это практики роста от лидеров из сегментов:
— Маркетплейсов и D2C
— Продуктового ритейла и FMCG
— Grocery Delivery
— Фудтеха
— и других!
Мы планируем:
— 10 митапов с лидерами рынка
— 50+ свежих кейсов взлома роста
О чем вы узнаете?
— Как запускать новые продукты в e-commerce и выстраивать бесшовный пользовательский опыт
— Как масштабировать логистическую инфраструктуру и управлять дарксторами
— Как переводить офлайн в онлайн, механики в O2O-маркетинге
— Контент-стратегии и механики привлечения, которые помогают кратно расти
Первый митап пройдет уже в ноябре, и посвятим мы его самой прикладной теме — механикам роста Black Friday!
👉 Не пропустите анонс программы Black Friday и других мероприятий! Подписывайтесь на предстоящие мероприятия ЗДЕСЬ
К 2040 году 95% покупок пользователи будут совершать онлайн! Конкурентная среда e-commerce задает тон: в погоне за вниманием искушенного покупателя селлеры, маркетплейсы, продуктовые компании ищут новые точки роста. Как сформировать стратегию продвижения, выиграть схватку за лидерство и кратно вырастить продажи?
Вместе с нашим партнером Publicis Groupe мы запускаем Epic Commerce✨ — новое направление, где будем освещать и делиться лучшими тактиками и стратегиями роста в e-commerce индустрии!
Epic Commerce — это практики роста от лидеров из сегментов:
— Маркетплейсов и D2C
— Продуктового ритейла и FMCG
— Grocery Delivery
— Фудтеха
— и других!
Мы планируем:
— 10 митапов с лидерами рынка
— 50+ свежих кейсов взлома роста
О чем вы узнаете?
— Как запускать новые продукты в e-commerce и выстраивать бесшовный пользовательский опыт
— Как масштабировать логистическую инфраструктуру и управлять дарксторами
— Как переводить офлайн в онлайн, механики в O2O-маркетинге
— Контент-стратегии и механики привлечения, которые помогают кратно расти
Первый митап пройдет уже в ноябре, и посвятим мы его самой прикладной теме — механикам роста Black Friday!
👉 Не пропустите анонс программы Black Friday и других мероприятий! Подписывайтесь на предстоящие мероприятия ЗДЕСЬ
А ваша корпоративная культура драйвит рост компании или тормозит?
На Epic Growth Conference мы пригласили фаундеров и СEO из успешных продуктов на панельную дискуссию «Культура ест стратегию на завтрак».
Даниил Шулейко (Яндекс), Егор Руди (Профи), Дмитрий Гурский (Flo, Palta) и Харитон Матвеев (SkyPro) обсудили, как культура влияет на рост бизнеса, как она связана со стратегией и насколько реальное положение дел отличается от книжных фреймворков.
🔥 Получилось горячо — с противоречивыми мнениями и активным обсуждением в чатах конференции. Собрали важные тезисы в статью.
ЧИТАТЬ
На Epic Growth Conference мы пригласили фаундеров и СEO из успешных продуктов на панельную дискуссию «Культура ест стратегию на завтрак».
Даниил Шулейко (Яндекс), Егор Руди (Профи), Дмитрий Гурский (Flo, Palta) и Харитон Матвеев (SkyPro) обсудили, как культура влияет на рост бизнеса, как она связана со стратегией и насколько реальное положение дел отличается от книжных фреймворков.
🔥 Получилось горячо — с противоречивыми мнениями и активным обсуждением в чатах конференции. Собрали важные тезисы в статью.
ЧИТАТЬ
vc.ru
«Бизнесы конкурируют не продуктами, а дисциплиной мышления». Выводы из дискуссии с «Яндексом», Flo, SkyPro и «Профи» — Карьера…
Фразу «Культура ест стратегию на завтрак» произнес Питер Друкер на собрании по развитию Ford в 2005 году, и она стала крылатой для многих корпораций. Что она значит?
Бонусом — 5 полезных ресурсов о корпоративной культуре:
▪️ «Лидер и племя», Дэйв Логан
Бестселлер про пять уровней корпоративной культуры от автора крылатой фразы «Культура ест стратегию на завтрак».
▪️ «Принципы», Рэй Далио
Жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты.
▪️ «Сердце компании», Патрик Ленсиони
Книга о том, почему культура значит больше, чем стратегия или финансы.
▪️ «Никаких правил. Уникальная культура Netflix», Рид Хастингс и Эрин Мейер
Книга о подходах и правилах, которые помогли сформировать гибкую, инновационную и прибыльную бизнес-модель компании Netflix.
▪️ Статья о культуре Spotify и их «племенной модели» команд.
▪️ «Лидер и племя», Дэйв Логан
Бестселлер про пять уровней корпоративной культуры от автора крылатой фразы «Культура ест стратегию на завтрак».
▪️ «Принципы», Рэй Далио
Жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты.
▪️ «Сердце компании», Патрик Ленсиони
Книга о том, почему культура значит больше, чем стратегия или финансы.
▪️ «Никаких правил. Уникальная культура Netflix», Рид Хастингс и Эрин Мейер
Книга о подходах и правилах, которые помогли сформировать гибкую, инновационную и прибыльную бизнес-модель компании Netflix.
▪️ Статья о культуре Spotify и их «племенной модели» команд.
Какие tech-скиллы развивать продакту?
Слабый технический бэкграунд может стать блокером в карьере. Понимание технической составляющей продукта позволяет взять полную ответственность за успех команды, ускорить темпы работы и завоевать команды. В крупных компаниях (вроде Netflix, Amazon, Google) 60-70% продакт-менеджеров имеют первое образование Computer Science, а технические навыки тестируются на интервью.
Алина Вербенчук из Google/Youtube и Ольга Ковех из Amazon рассказали, что должен знать продакт, чтобы успешно расти по карьере:
1️⃣ Базис: как работает ваш сайт, приложение, из каких частей оно состоит, фронтенд и бэкенд.
2️⃣ Процессы масштабирования, Data Partitioning, разница между реляционными и нереляционными базами данных, их использование.
3️⃣ Работа API и микросервисов приложений, основные фреймворки для разработки.
4️⃣ Основы Machine Learning
5️⃣ Распределенные системы, Load balancing, кэшинг. Если вы плотно работаете с разработчиками и вовлечены в релизы, изучите, как происходит контроль версии вашего кода, как работает Git.
6️⃣ Как работают релизы: Production, Staging, Master.
7️⃣ Computer science — структура хранения данных, стек, очередь; алгоритмы — поиск, сортировки и т.д. То, с чем разработчики сталкиваются каждый день.
8️⃣ SQL — умение писать запросы к базам данных.
Сколько нужно времени, чтобы это изучить?
Сделайте Deep Dive: 1-2 месяца фокусируетесь на том, чтобы во всем разобраться, а затем поддерживаете знания, обновляя их раз в полгода. Вы потратите 30-40 часов жизни, но ROI, который получает компания и команда, будет увеличиваться со временем.
📍 Смотрите запись большого эфира про развитие технических навыков для продактов по подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Слабый технический бэкграунд может стать блокером в карьере. Понимание технической составляющей продукта позволяет взять полную ответственность за успех команды, ускорить темпы работы и завоевать команды. В крупных компаниях (вроде Netflix, Amazon, Google) 60-70% продакт-менеджеров имеют первое образование Computer Science, а технические навыки тестируются на интервью.
Алина Вербенчук из Google/Youtube и Ольга Ковех из Amazon рассказали, что должен знать продакт, чтобы успешно расти по карьере:
1️⃣ Базис: как работает ваш сайт, приложение, из каких частей оно состоит, фронтенд и бэкенд.
2️⃣ Процессы масштабирования, Data Partitioning, разница между реляционными и нереляционными базами данных, их использование.
3️⃣ Работа API и микросервисов приложений, основные фреймворки для разработки.
4️⃣ Основы Machine Learning
5️⃣ Распределенные системы, Load balancing, кэшинг. Если вы плотно работаете с разработчиками и вовлечены в релизы, изучите, как происходит контроль версии вашего кода, как работает Git.
6️⃣ Как работают релизы: Production, Staging, Master.
7️⃣ Computer science — структура хранения данных, стек, очередь; алгоритмы — поиск, сортировки и т.д. То, с чем разработчики сталкиваются каждый день.
8️⃣ SQL — умение писать запросы к базам данных.
Сколько нужно времени, чтобы это изучить?
Сделайте Deep Dive: 1-2 месяца фокусируетесь на том, чтобы во всем разобраться, а затем поддерживаете знания, обновляя их раз в полгода. Вы потратите 30-40 часов жизни, но ROI, который получает компания и команда, будет увеличиваться со временем.
📍 Смотрите запись большого эфира про развитие технических навыков для продактов по подписке Epic Growth PREMIUM.
СМОТРЕТЬ
Engineering as marketing — как это работает для привлечения клиентов
#гостевой_пост от нашего подписчика Богдана Дроздова, Growth Hacker в Aura, автора канала про маркетинг продуктов.
Чтобы привлечь покупателей, компании постоянно экспериментируют с маркетинговыми инструментами. Очевидные решения: поисковая оптимизация, платная реклама в Google, продвижение в соцсетях. Но есть и другие эффективные инструменты, о которых многие не задумываются: либо не знают, либо недооценивают.
Один из таких недооцененных каналов привлечения — engineering as marketing.
Что это такое и как работает
Если коротко, это все возможные инженерные решения, которые приносят пользу или радость — «цепляют» пользователей. Многофункциональные калькуляторы, виджеты, образовательные микросайты — такие бесплатные функции расширяют клиентскую базу.
Более того, когда пользователи делятся друг с другом удобной утилитой, они увеличивают и трафик «родительского» сайта — это положительно сказывается на поисковой оптимизации. А еще в бесплатные функции можно встроить рекламу основного продукта и увеличить рекламные охваты.
Выбор инженерных решений практически неограничен: вы можете предложить пользователям то, что им действительно нужно.
Примеры:
HubSpot — бесплатный грейдер сайтов
HubSpot продает множество маркетинговых продуктов. Чтобы поднять лояльность своих покупателей, он запустил бесплатный сервис, который оценивает сайт с точки зрения SEO, мобильной отзывчивости и других критериев, которые важны маркетологам.
DuckDuckGo — никакой личной информации в сохраненках
DuckDuckGo — поисковая система, которой приходится делить нишу с таким монстром, как Google. Разработчики решили пойти от противного и дать своим клиентам то, чего нет у конкурента. А что больше всего бесит в гугле? Конечно, отсутствие приватности. Поэтому Duck не хранит личную информацию и не отслеживает своих пользователей. Отличный выбор для тех, кого беспокоит стоглазый и стоухий Google.
LastPass — генерация паролей в один клик
Менеджер паролей защищает данные пользователей и не хранит у себя ключи их учетных записей. Пользователи получают эффективное управление паролями, но кто эти пароли придумывает? Разработчики сервиса знают, что 80% уязвимости данных приходится на несовершенные пароли, поэтому реализовали бесплатный password-генератор. Очень нужная функция, и пользователи с удовольствием ею делятся. Как я сейчас. А это увеличивает число посетителей на сайте.
Если обобщить, вот что может дать бизнесу engineering as marketing:
— Целевые пользователи и клиенты получают дополнительную ценность;
— Улучшаются показатели SEO;
— Умный инструмент привлекает внимание инфлюенсеров и улучшает PR-показатели;
— Вы наглядно демонстрируете инженерный уровень своего бизнеса.
Чтобы предложить гостевой пост для канала, пишите @jul_skoro
#гостевой_пост от нашего подписчика Богдана Дроздова, Growth Hacker в Aura, автора канала про маркетинг продуктов.
Чтобы привлечь покупателей, компании постоянно экспериментируют с маркетинговыми инструментами. Очевидные решения: поисковая оптимизация, платная реклама в Google, продвижение в соцсетях. Но есть и другие эффективные инструменты, о которых многие не задумываются: либо не знают, либо недооценивают.
Один из таких недооцененных каналов привлечения — engineering as marketing.
Что это такое и как работает
Если коротко, это все возможные инженерные решения, которые приносят пользу или радость — «цепляют» пользователей. Многофункциональные калькуляторы, виджеты, образовательные микросайты — такие бесплатные функции расширяют клиентскую базу.
Более того, когда пользователи делятся друг с другом удобной утилитой, они увеличивают и трафик «родительского» сайта — это положительно сказывается на поисковой оптимизации. А еще в бесплатные функции можно встроить рекламу основного продукта и увеличить рекламные охваты.
Выбор инженерных решений практически неограничен: вы можете предложить пользователям то, что им действительно нужно.
Примеры:
HubSpot — бесплатный грейдер сайтов
HubSpot продает множество маркетинговых продуктов. Чтобы поднять лояльность своих покупателей, он запустил бесплатный сервис, который оценивает сайт с точки зрения SEO, мобильной отзывчивости и других критериев, которые важны маркетологам.
DuckDuckGo — никакой личной информации в сохраненках
DuckDuckGo — поисковая система, которой приходится делить нишу с таким монстром, как Google. Разработчики решили пойти от противного и дать своим клиентам то, чего нет у конкурента. А что больше всего бесит в гугле? Конечно, отсутствие приватности. Поэтому Duck не хранит личную информацию и не отслеживает своих пользователей. Отличный выбор для тех, кого беспокоит стоглазый и стоухий Google.
LastPass — генерация паролей в один клик
Менеджер паролей защищает данные пользователей и не хранит у себя ключи их учетных записей. Пользователи получают эффективное управление паролями, но кто эти пароли придумывает? Разработчики сервиса знают, что 80% уязвимости данных приходится на несовершенные пароли, поэтому реализовали бесплатный password-генератор. Очень нужная функция, и пользователи с удовольствием ею делятся. Как я сейчас. А это увеличивает число посетителей на сайте.
Если обобщить, вот что может дать бизнесу engineering as marketing:
— Целевые пользователи и клиенты получают дополнительную ценность;
— Улучшаются показатели SEO;
— Умный инструмент привлекает внимание инфлюенсеров и улучшает PR-показатели;
— Вы наглядно демонстрируете инженерный уровень своего бизнеса.
Чтобы предложить гостевой пост для канала, пишите @jul_skoro
🔥 Что вдохновляет команду Epic Growth? Делимся личными инсайтами!
У нас в Epic есть ритуал: раз в 2 недели мы вместе смотрим доклады из подписки и обсуждаем, какие практики можем перенять.
Доклад Дарьи Золотухиной про креативное лидерство из финальной серии SEASONS стал, кажется, самым обсуждаемым 🔥 Даша поделилась опытом создания креативной среды в команде, и мы уже пробуем внедрять ее советы.
Какие инсайты нас зацепили:
Лидер креативной команды не должен быть креативным
Чтобы идеи органически плодились внутри команды, лидеру нужно культивировать среду креаторов, в которой каждый член команды искренне хочет сделать продукт лучше.
Как создать среду креаторов?
1. Назначьте «амбассадоров мечт». Безопасные решения принимать проще, но они не драйвят бизнес. Важно, чтобы в команде были «мечтатели», которые встанут на стражу рисковых, но перспективных идей.
2. Охраняйте идеи от скептиков и консерваторов. Убить сырую идею в зародыше легко. Позвольте автору обсудить ее с теми членами команды, которые помогут найти контраргументы на риски до презентации самым злостным скептикам.
3. Вдохновляйте команду на неравнодушие к общему делу. Лидеру важно создавать вовлеченную среду и самому проявлять внимание к задачам других.
Перформанс Поток
Невозможно постоянно существовать в культуре дедлайнов и жестких фреймворков и принимать нестандартные решения. Часто крутые идеи приходят случайно. Создавайте пространство не только для перформанс-ориентированного подхода, но и для хаотичного рождения идей.
*Бонус. Крутые техники обратной связи, которая мотивирует:
— Пробуждение амбиций: «Вы же хотите, чтобы этот ролик получил Оскар?»
— Игра на лучший вариант ответа. «Предположим, у нас нет никаких ограничений. Что, если бы…?»
— Вскрытие. На ретроспективе вместо разбора ошибок предложите перечислить 5 вещей, которые бы повторили, и 5 вещей, которые бы не повторили никогда.
— Практика вопросов. «А что ты думаешь по поводу этой идеи?»
⚡️ Если вы еще не смотрели серию про Современное лидерство, очень советуем запланировать просмотр всей командой! Мы проверили на практике: коллективный просмотр докладов из подписки дает на выходе намного больше инсайтов.
Смотреть серию
У нас в Epic есть ритуал: раз в 2 недели мы вместе смотрим доклады из подписки и обсуждаем, какие практики можем перенять.
Доклад Дарьи Золотухиной про креативное лидерство из финальной серии SEASONS стал, кажется, самым обсуждаемым 🔥 Даша поделилась опытом создания креативной среды в команде, и мы уже пробуем внедрять ее советы.
Какие инсайты нас зацепили:
Лидер креативной команды не должен быть креативным
Чтобы идеи органически плодились внутри команды, лидеру нужно культивировать среду креаторов, в которой каждый член команды искренне хочет сделать продукт лучше.
Как создать среду креаторов?
1. Назначьте «амбассадоров мечт». Безопасные решения принимать проще, но они не драйвят бизнес. Важно, чтобы в команде были «мечтатели», которые встанут на стражу рисковых, но перспективных идей.
2. Охраняйте идеи от скептиков и консерваторов. Убить сырую идею в зародыше легко. Позвольте автору обсудить ее с теми членами команды, которые помогут найти контраргументы на риски до презентации самым злостным скептикам.
3. Вдохновляйте команду на неравнодушие к общему делу. Лидеру важно создавать вовлеченную среду и самому проявлять внимание к задачам других.
Невозможно постоянно существовать в культуре дедлайнов и жестких фреймворков и принимать нестандартные решения. Часто крутые идеи приходят случайно. Создавайте пространство не только для перформанс-ориентированного подхода, но и для хаотичного рождения идей.
*Бонус. Крутые техники обратной связи, которая мотивирует:
— Пробуждение амбиций: «Вы же хотите, чтобы этот ролик получил Оскар?»
— Игра на лучший вариант ответа. «Предположим, у нас нет никаких ограничений. Что, если бы…?»
— Вскрытие. На ретроспективе вместо разбора ошибок предложите перечислить 5 вещей, которые бы повторили, и 5 вещей, которые бы не повторили никогда.
— Практика вопросов. «А что ты думаешь по поводу этой идеи?»
⚡️ Если вы еще не смотрели серию про Современное лидерство, очень советуем запланировать просмотр всей командой! Мы проверили на практике: коллективный просмотр докладов из подписки дает на выходе намного больше инсайтов.
Смотреть серию
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Product analyst в YоuТrаvеl.mе — онлайн-маркетплейс авторских туров №1 в России и СНГ.
Подробнее
User Acquisition manager в FaceApp — одно из самых популярных AI-приложений для обработки селфи (а теперь и видео).
Подробнее
Главный аналитик в Убиратор — компанию, которая занимается цифровизацией отрасли обращения с отходами
Подробнее
Head of CRM (Asian Markets) в Qmarketing Academy — ведущую онлайн-школу в сфере маркетинга и дизайна в России
Подробнее
Chief Product Officer (CPO) в bioniq — современную платформу мониторинга и управления здоровьем
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Product analyst в YоuТrаvеl.mе — онлайн-маркетплейс авторских туров №1 в России и СНГ.
Подробнее
User Acquisition manager в FaceApp — одно из самых популярных AI-приложений для обработки селфи (а теперь и видео).
Подробнее
Главный аналитик в Убиратор — компанию, которая занимается цифровизацией отрасли обращения с отходами
Подробнее
Head of CRM (Asian Markets) в Qmarketing Academy — ведущую онлайн-школу в сфере маркетинга и дизайна в России
Подробнее
Chief Product Officer (CPO) в bioniq — современную платформу мониторинга и управления здоровьем
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Лучше рассказать сырую идею рано, чем продуманную поздно
Максим Загребин, руководитель управления поисковых продуктов Яндекса, хорошо знает, сколько нужно провести исследований, чтобы получился действительно хороший продукт. В 14 серии SEASONS Максим пригласил нас в продуктовое закулисье Яндекса и рассказал, как кормить прожорливых единорогов.
За год Поиск Яндекса выкатил более 2000 фич. Чтобы делать столько обновлений, компании нужна соответствующая культура и процессы. Основа продуктовой культуры Яндекса — свобода и безопасность. На практике это значит, что любой, у кого есть классная идея, может получить ресурсы на сбор MVP. В Яндексе лидером продукта может стать любой сотрудник вне зависимости от должности.
Для одобрения нужен всего 1 слайд с ответами на вопросы:
— Какую задачу пользователя решаем?
— Как будем проверять гипотезу?
— Как может выглядеть финальный продукт?
— Сколько ресурсов нужно для MVP?
Но хорошей идее порой не хватает раннего фидбека, который помог бы сменить направление мысли и сэкономить ресурсы еще в зачатке. Чтобы не попадать в такую ловушку, проще всего обратиться за фидбеком к комьюнити. В Яндексе есть свой налаженный процесс:
1️⃣ Как только идея получает одобрение, автор собирает MVP с минимальным использованием кода и представляет его на User Hour — UX-встрече со сторонними пользователями.
2️⃣ Следующий этап — Ready for Dev. Ламповая встреча продактов и дизайнеров, которые вместе анализируют возможные улучшения в продукте.
3️⃣ Аналог Ready for Dev для представления другим продактам — Продуктовая встреча, где менеджер рассказывает не только про текущий проект, но и о том, как он собирается развивать продукт в течение года.
4️⃣ Вариация beta-теста в Яндексе — релиз в корпоративной сети, Этушке, где любой из 10 000 сотрудников может протестировать обновление функционала и репортить баги.
5️⃣ Финальная стадия — письмо о планируемом запуске в рассылку Product-launches и рассказ о новом продукте на Хурале — встрече всей компании. Это момент, где можно услышать мнение топ-менеджмента, лучше понять риски, получить идеи по синергии с другими продуктами компании.
👉 Больше про то, как растить команду вместе с продуктом, получать высокие результаты на удаленке и подходить к найму как к продукту, — в 14 серии SEASONS.
Максим Загребин, руководитель управления поисковых продуктов Яндекса, хорошо знает, сколько нужно провести исследований, чтобы получился действительно хороший продукт. В 14 серии SEASONS Максим пригласил нас в продуктовое закулисье Яндекса и рассказал, как кормить прожорливых единорогов.
За год Поиск Яндекса выкатил более 2000 фич. Чтобы делать столько обновлений, компании нужна соответствующая культура и процессы. Основа продуктовой культуры Яндекса — свобода и безопасность. На практике это значит, что любой, у кого есть классная идея, может получить ресурсы на сбор MVP. В Яндексе лидером продукта может стать любой сотрудник вне зависимости от должности.
Для одобрения нужен всего 1 слайд с ответами на вопросы:
— Какую задачу пользователя решаем?
— Как будем проверять гипотезу?
— Как может выглядеть финальный продукт?
— Сколько ресурсов нужно для MVP?
Но хорошей идее порой не хватает раннего фидбека, который помог бы сменить направление мысли и сэкономить ресурсы еще в зачатке. Чтобы не попадать в такую ловушку, проще всего обратиться за фидбеком к комьюнити. В Яндексе есть свой налаженный процесс:
1️⃣ Как только идея получает одобрение, автор собирает MVP с минимальным использованием кода и представляет его на User Hour — UX-встрече со сторонними пользователями.
2️⃣ Следующий этап — Ready for Dev. Ламповая встреча продактов и дизайнеров, которые вместе анализируют возможные улучшения в продукте.
3️⃣ Аналог Ready for Dev для представления другим продактам — Продуктовая встреча, где менеджер рассказывает не только про текущий проект, но и о том, как он собирается развивать продукт в течение года.
4️⃣ Вариация beta-теста в Яндексе — релиз в корпоративной сети, Этушке, где любой из 10 000 сотрудников может протестировать обновление функционала и репортить баги.
5️⃣ Финальная стадия — письмо о планируемом запуске в рассылку Product-launches и рассказ о новом продукте на Хурале — встрече всей компании. Это момент, где можно услышать мнение топ-менеджмента, лучше понять риски, получить идеи по синергии с другими продуктами компании.
👉 Больше про то, как растить команду вместе с продуктом, получать высокие результаты на удаленке и подходить к найму как к продукту, — в 14 серии SEASONS.
Приоритизация продуктовых задач, выход на рынок США и ребрендинг 🗓
События этой недели в подписке Epic Growth PREMIUM
Как приоритизировать продуктовые задачи | ENG-эфир
👉 Сегодня, 1 ноября, 14:00 по МСК
Все, кто работает с продуктами, знают о фреймворках приоритизации ICE, RICE, Value vs. Effort и других. Но не всем удается внедрить их в ежедневную рутину. Поэтому мы пригласили Майкла Юманса, Senior PM в Mimecast, поделиться опытом использования фреймворков приоритизации продуктов на практике.
Ивент будет доступен в русскоязычной подписке.
Смотреть
Культурный код: как рассказать о своем продукте на рынке США
👉 Четверг, 4 ноября, 16:00 по МСК
❓Вы запустили продукт на рынке США, а он не растет
❓Подозреваете, что аудитория не понимает ценность продукта
❓Как выстраивать коммуникацию с незнакомым рынком?
Настасья Попова, ex-Product Owner Flo и консультант, расскажет про создание успешных коммуникаций для IT-компаний, которые хотят выйти на рынок США.
Подробнее
Как ребрендинг влияет на развитие экосистемы продуктов? | UX
👉 Пятница, 5 ноября в 11:00 МСК
Дизайн объединяет разные продукты компании и влияет на то, как бренд будет восприниматься на рынке. Но по мере роста и развития бренда необходимо обновлять дизайн, чтобы отражать внутренние изменения и идти в ногу со временем.
Представители крупнейших IT-экосистем в России — VK, Яндекс и Сбербанк Онлайн — обсудят, когда и зачем делать ребрендинг или редизайн.
Смотреть по подписке
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
События этой недели в подписке Epic Growth PREMIUM
Как приоритизировать продуктовые задачи | ENG-эфир
👉 Сегодня, 1 ноября, 14:00 по МСК
Все, кто работает с продуктами, знают о фреймворках приоритизации ICE, RICE, Value vs. Effort и других. Но не всем удается внедрить их в ежедневную рутину. Поэтому мы пригласили Майкла Юманса, Senior PM в Mimecast, поделиться опытом использования фреймворков приоритизации продуктов на практике.
Ивент будет доступен в русскоязычной подписке.
Смотреть
Культурный код: как рассказать о своем продукте на рынке США
👉 Четверг, 4 ноября, 16:00 по МСК
❓Вы запустили продукт на рынке США, а он не растет
❓Подозреваете, что аудитория не понимает ценность продукта
❓Как выстраивать коммуникацию с незнакомым рынком?
Настасья Попова, ex-Product Owner Flo и консультант, расскажет про создание успешных коммуникаций для IT-компаний, которые хотят выйти на рынок США.
Подробнее
Как ребрендинг влияет на развитие экосистемы продуктов? | UX
👉 Пятница, 5 ноября в 11:00 МСК
Дизайн объединяет разные продукты компании и влияет на то, как бренд будет восприниматься на рынке. Но по мере роста и развития бренда необходимо обновлять дизайн, чтобы отражать внутренние изменения и идти в ногу со временем.
Представители крупнейших IT-экосистем в России — VK, Яндекс и Сбербанк Онлайн — обсудят, когда и зачем делать ребрендинг или редизайн.
Смотреть по подписке
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
Как ускорить запуск стартапа
Полезный пост с канала IT-предпринимателя Романа Катеринчика
Создание сайтов и приложений стало заметно проще с появлением No-сode и Low-сode платформ. По прогнозу Forrester в 2021 году 75% всех приложений будут разрабатывать на таких платформах — на 44% больше, чем в 2020 году. И это подходит не только для стартапов или небольших компаний.
Ряд успешных бизнесов уже используют No-code и Low-code разработку. Благодаря этому они могут выпускать новые версии своих продуктов быстрее конкурентов и хорошо адаптироваться к постоянно меняющимся рыночным условиям.
General Electric, например, использовала No-сode для создания функционала, который автоматически генерирует предложения для клиентов. Thinkmoney создала приложение для цифрового банкинга, которое включает автоматизацию онлайн-кредитов и управление дебетовыми картами.
Продолжение — в канале Романа.
Роман Катеринчик основал три финтех-продукта и одну аутсорсинговую компанию, а один из его бизнесов получил оценку в 20 млн.долларов.
🔥 Другие горячие посты у Ромы:
— Про архетипы корпоративных и личных брендов
— Миф о многозадачности и как работает наш мозг
— Эффект IKEA: почему созидание делает нас счастливее
Подписывайтесь на канал, чтобы первыми получать хаки по прокачке 💪
Полезный пост с канала IT-предпринимателя Романа Катеринчика
Создание сайтов и приложений стало заметно проще с появлением No-сode и Low-сode платформ. По прогнозу Forrester в 2021 году 75% всех приложений будут разрабатывать на таких платформах — на 44% больше, чем в 2020 году. И это подходит не только для стартапов или небольших компаний.
Ряд успешных бизнесов уже используют No-code и Low-code разработку. Благодаря этому они могут выпускать новые версии своих продуктов быстрее конкурентов и хорошо адаптироваться к постоянно меняющимся рыночным условиям.
General Electric, например, использовала No-сode для создания функционала, который автоматически генерирует предложения для клиентов. Thinkmoney создала приложение для цифрового банкинга, которое включает автоматизацию онлайн-кредитов и управление дебетовыми картами.
Продолжение — в канале Романа.
Роман Катеринчик основал три финтех-продукта и одну аутсорсинговую компанию, а один из его бизнесов получил оценку в 20 млн.долларов.
🔥 Другие горячие посты у Ромы:
— Про архетипы корпоративных и личных брендов
— Миф о многозадачности и как работает наш мозг
— Эффект IKEA: почему созидание делает нас счастливее
Подписывайтесь на канал, чтобы первыми получать хаки по прокачке 💪
Коллаборация в локдаун: проверка удаленкой
Ноябрь — идеальное время для удаленной работы, особенно в условиях локдауна. Но слаженным офлайн-командам порой бывает сложно перестроить процессы и наладить контакт удаленно.
Команде Booking.соm прошлый локдаун дался непросто. Зато теперь в компании есть четкие регламенты и отлаженные процессы, которые помогают максимально безболезненно пережить отрыв от офиса, сохранить нить коммуникации и эффективность. Делимся хаками продакт-менеджера Booking.соm, Татьяны Третьяк.
Как поддерживать синхронизацию удаленной команды?
1️⃣ Делайте запись всех видеозвонков, чтобы отсутствующие члены команды могли оставаться в курсе событий.
2️⃣ Новости от команд перенесите в письменный формат.
3️⃣ Добавьте практику углубленных докладов: выберите актуальные для вашей команды темы путем голосования и назначьте спикеров. Это поможет повысить вовлеченность и обмен ценной информацией внутри комьюнити.
Конфликтные моменты обсуждайте только лично
Общение лицом к лицу в реальном времени стоит оставить для тех аспектов, где чаще всего происходит недопонимание (например, правки к креативам). И чем больше людей вовлечены в процесс, тем важнее устанавливать временные границы (к примеру, время на дачу фидбека).
Как онбордить новых сотрудников на удаленке?
Простого сообщения в чате «Поприветствуем Х!» мало, чтобы человек влился в команду и почувствовал командный дух. В Booking.cоm пересмотрели онбординг с поправкой на онлайн-формат:
— Онлайн-встреча для знакомства позволяет лучше запомнить коллег и проще начать общение один на один в будущем.
— Приглашайте нового сотрудника на совещания других команд, чтобы он понимал, над чем работают коллеги. По опыту 4-6 таких встреч достаточно, чтобы понять, кто за что отвечает.
Мы в Epic Growth привыкли к распределенной работе в разных часовых поясах, но предела совершенству нет, и некоторые механики из доклада Татьяны уже взяли на вооружение.
Делитесь в комментариях, какие техники и инструменты помогают вашей команде эффективно взаимодействовать на удаленке ⬇️
👉 Полный доклад Татьяны смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM.
Смотреть доклад
Ноябрь — идеальное время для удаленной работы, особенно в условиях локдауна. Но слаженным офлайн-командам порой бывает сложно перестроить процессы и наладить контакт удаленно.
Команде Booking.соm прошлый локдаун дался непросто. Зато теперь в компании есть четкие регламенты и отлаженные процессы, которые помогают максимально безболезненно пережить отрыв от офиса, сохранить нить коммуникации и эффективность. Делимся хаками продакт-менеджера Booking.соm, Татьяны Третьяк.
Как поддерживать синхронизацию удаленной команды?
1️⃣ Делайте запись всех видеозвонков, чтобы отсутствующие члены команды могли оставаться в курсе событий.
2️⃣ Новости от команд перенесите в письменный формат.
3️⃣ Добавьте практику углубленных докладов: выберите актуальные для вашей команды темы путем голосования и назначьте спикеров. Это поможет повысить вовлеченность и обмен ценной информацией внутри комьюнити.
Конфликтные моменты обсуждайте только лично
Общение лицом к лицу в реальном времени стоит оставить для тех аспектов, где чаще всего происходит недопонимание (например, правки к креативам). И чем больше людей вовлечены в процесс, тем важнее устанавливать временные границы (к примеру, время на дачу фидбека).
Как онбордить новых сотрудников на удаленке?
Простого сообщения в чате «Поприветствуем Х!» мало, чтобы человек влился в команду и почувствовал командный дух. В Booking.cоm пересмотрели онбординг с поправкой на онлайн-формат:
— Онлайн-встреча для знакомства позволяет лучше запомнить коллег и проще начать общение один на один в будущем.
— Приглашайте нового сотрудника на совещания других команд, чтобы он понимал, над чем работают коллеги. По опыту 4-6 таких встреч достаточно, чтобы понять, кто за что отвечает.
Мы в Epic Growth привыкли к распределенной работе в разных часовых поясах, но предела совершенству нет, и некоторые механики из доклада Татьяны уже взяли на вооружение.
Делитесь в комментариях, какие техники и инструменты помогают вашей команде эффективно взаимодействовать на удаленке ⬇️
👉 Полный доклад Татьяны смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM.
Смотреть доклад
Кого нанимать в команду: UX, UI, Customer Journey Expert, Фуллстэк, Продуктовый дизайнер...
Разбираем, кто есть кто 🔎
На рынке дизайнеров фигурирует множество не совсем понятных специализаций: от UX-дизайнера, арт-директора и UX-архитектора до «UX-евангелиста» и «UX-гуру».
В нашей новой статье разбираемся, кто в чем силен и на каком этапе пригодится в команде. А заодно объясняем, как выбирать спецов не по названиям, а по компетенциям.
ЧИТАТЬ
👉 Полезные материалы, прямые эфиры и митапы про UI и UX — в нашем телеграм-канале Epic UX. Подписывайтесь!
Разбираем, кто есть кто 🔎
На рынке дизайнеров фигурирует множество не совсем понятных специализаций: от UX-дизайнера, арт-директора и UX-архитектора до «UX-евангелиста» и «UX-гуру».
В нашей новой статье разбираемся, кто в чем силен и на каком этапе пригодится в команде. А заодно объясняем, как выбирать спецов не по названиям, а по компетенциям.
ЧИТАТЬ
👉 Полезные материалы, прямые эфиры и митапы про UI и UX — в нашем телеграм-канале Epic UX. Подписывайтесь!
vc.ru
Кто есть кто: разбираем роли в UX — Дизайн на vc.ru
В чем разница между UX-дизайнером и проектировщиком? Существуют ли на самом деле фуллстэк-дизайнеры? Почему вам скорее всего не нужен Customer Journey эксперт? Вместе с Алексеем Бородкиным (Product Lead в Ozon, его ТГ-канал) разбираемся, какие роли существуют…
BI-система как продукт. Разрабатываем фреймворк для системы отчетности
Мощь и мясо: наши инсайты из доклада Романа Бунина, руководителя команды визуализации данных в Яндекc Go
Чтобы BI-система решала бизнес-задачи и одинаково эффективно работала для разных команд, важно развивать ее как продукт.
Фреймворк разработки системы отчетности можно разделить на три аспекта:
Исследования и итерации. Для создания и улучшения отчетов команды составляют Customer Journey Map. Внутренние исследования позволяют понять, с какими трудностями при формировании отчетности сталкиваются сотрудники, какие задачи она должна решать. Далее результаты CJM формируются в стратегические карты и дерево целей, которое меняется каждые полгода.
Метрики. Качество системы отчетности измеряют с помощью опросов. Они помогают выявлять ошибки и отслеживать, как BI-система меняется и работает в каждой команде. Для количественного измерения в Яндекс Go внедрили новую метрику: соотношение просмотров сертифицированных отчетов (удобных отчетов с быстрой загрузкой и использованием метаданных) ко всем сотрудникам компании. Просмотры при этом «взвешиваются»: чем выше позиция сотрудника, тем больший «вес» имеет его просмотр. Такой KPI позволяет управлять BI-системой с разных сторон, постоянно улучшая ее и привлекая команды к использованию эффективных, сертифицированных отчетов.
Компоненты. Поскольку отчетность представляет собой экосистему, важно уметь управлять ее отдельными компонентами. Как правило компоненты освещают бизнес-модель, контент и инфраструктуру бизнеса. Контент — это 7 отчетов, которые должны быть в каждой BI-системе.
Какие отчеты бывают?
— Алерты и рассылки сообщают о возможной проблеме;
— Овервью/хаб-отчеты позволяют взглянуть на текущее положение проекта и «провалиться» в детали;
— Страницы сущностей в формате One Pager: вся информация под рукой в рамках одного проекта;
— Аналитические инструменты: дашборды, которые позволяют получить данные через удобный интерфейс;
— Дашборды-эксперименты, помогающие принять решение по конкретной проблеме с помощью данных;
— Self-service/ad-hoc — отчеты с простой визуализацией (график или табличка) и гибкой настройкой по фильтрам, которые позволяют быстро выгрузить данные;
— Дашборды по направлениям и проектам.
Смотрите доклад Ромы Бунина целиком по подписке Epic Growth PREMIUM — там больше о том, из чего должна состоять аналитическая отчетность и в какой последовательности действовать при разработке.
Кстати, первые 7 дней подписки бесплатно!
СМОТРЕТЬ
Мощь и мясо: наши инсайты из доклада Романа Бунина, руководителя команды визуализации данных в Яндекc Go
Чтобы BI-система решала бизнес-задачи и одинаково эффективно работала для разных команд, важно развивать ее как продукт.
Фреймворк разработки системы отчетности можно разделить на три аспекта:
Исследования и итерации. Для создания и улучшения отчетов команды составляют Customer Journey Map. Внутренние исследования позволяют понять, с какими трудностями при формировании отчетности сталкиваются сотрудники, какие задачи она должна решать. Далее результаты CJM формируются в стратегические карты и дерево целей, которое меняется каждые полгода.
Метрики. Качество системы отчетности измеряют с помощью опросов. Они помогают выявлять ошибки и отслеживать, как BI-система меняется и работает в каждой команде. Для количественного измерения в Яндекс Go внедрили новую метрику: соотношение просмотров сертифицированных отчетов (удобных отчетов с быстрой загрузкой и использованием метаданных) ко всем сотрудникам компании. Просмотры при этом «взвешиваются»: чем выше позиция сотрудника, тем больший «вес» имеет его просмотр. Такой KPI позволяет управлять BI-системой с разных сторон, постоянно улучшая ее и привлекая команды к использованию эффективных, сертифицированных отчетов.
Компоненты. Поскольку отчетность представляет собой экосистему, важно уметь управлять ее отдельными компонентами. Как правило компоненты освещают бизнес-модель, контент и инфраструктуру бизнеса. Контент — это 7 отчетов, которые должны быть в каждой BI-системе.
Какие отчеты бывают?
— Алерты и рассылки сообщают о возможной проблеме;
— Овервью/хаб-отчеты позволяют взглянуть на текущее положение проекта и «провалиться» в детали;
— Страницы сущностей в формате One Pager: вся информация под рукой в рамках одного проекта;
— Аналитические инструменты: дашборды, которые позволяют получить данные через удобный интерфейс;
— Дашборды-эксперименты, помогающие принять решение по конкретной проблеме с помощью данных;
— Self-service/ad-hoc — отчеты с простой визуализацией (график или табличка) и гибкой настройкой по фильтрам, которые позволяют быстро выгрузить данные;
— Дашборды по направлениям и проектам.
Смотрите доклад Ромы Бунина целиком по подписке Epic Growth PREMIUM — там больше о том, из чего должна состоять аналитическая отчетность и в какой последовательности действовать при разработке.
Кстати, первые 7 дней подписки бесплатно!
СМОТРЕТЬ
🔍 Что посмотреть на длинных выходных: выстраиваем процессы
Сейчас отличный момент, чтобы отдохнуть и в спокойном режиме пересмотреть продуктовые процессы и подход к экспериментам. Собрали подборку крутых докладов по этой теме.
1️⃣ Как продакту влиять на команду и получать крутой результат (Полина Опарина, ex-Aviasales, вместе с VK, JetBrains, Ситимобил и Exness)
Смотреть
2️⃣ Как расставить приоритеты в экспериментах с продуктами, используя юнит-экономику (Matt Bilotti, Drift)
ENG-доклад с субтитрами
Смотреть
3️⃣ Как вскармливать единорожков. Про продуктовую культуру, которая драйвит эксперименты и исследования (Максим Загребин, Яндекс)
Смотреть
4️⃣ От стартапа к скейлапу: трансформация продуктовой команды (Алексей Коротич, Wrike)
Смотреть
5️⃣ Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)
Смотреть
Доклады доступны по подписке Epic Growth PREMIUM.
Если подписки еще нет, регистрируйтесь и получите 7 дней неограниченного доступа к контенту бесплатно.
Оформить подписку
Сейчас отличный момент, чтобы отдохнуть и в спокойном режиме пересмотреть продуктовые процессы и подход к экспериментам. Собрали подборку крутых докладов по этой теме.
1️⃣ Как продакту влиять на команду и получать крутой результат (Полина Опарина, ex-Aviasales, вместе с VK, JetBrains, Ситимобил и Exness)
Смотреть
2️⃣ Как расставить приоритеты в экспериментах с продуктами, используя юнит-экономику (Matt Bilotti, Drift)
ENG-доклад с субтитрами
Смотреть
3️⃣ Как вскармливать единорожков. Про продуктовую культуру, которая драйвит эксперименты и исследования (Максим Загребин, Яндекс)
Смотреть
4️⃣ От стартапа к скейлапу: трансформация продуктовой команды (Алексей Коротич, Wrike)
Смотреть
5️⃣ Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)
Смотреть
Доклады доступны по подписке Epic Growth PREMIUM.
Если подписки еще нет, регистрируйтесь и получите 7 дней неограниченного доступа к контенту бесплатно.
Оформить подписку
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!
Product Growth manager в Amazing Apps — команду, которая делает мобильные приложения в категории Health & Fitness.
Подробнее
Менеджер продукта (Growth, Delivery Club) в Delivery Club — лидер рынка foodtech России.
Подробнее
Junior Product manager в Mindbox — крупнейшую в России платформу автоматизации маркетинга, в десятке крупнейших SaaS-компаний.
Подробнее
Senior Product Marketing specialist в UNIQLO — абсолютный лидер рынка fashion retail в Японии.
Подробнее
Product manager (CRM) в Домклик — продуктовую технологическую компанию, которая создает высоконагруженные проекты в сфере недвижимости.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Product Growth manager в Amazing Apps — команду, которая делает мобильные приложения в категории Health & Fitness.
Подробнее
Менеджер продукта (Growth, Delivery Club) в Delivery Club — лидер рынка foodtech России.
Подробнее
Junior Product manager в Mindbox — крупнейшую в России платформу автоматизации маркетинга, в десятке крупнейших SaaS-компаний.
Подробнее
Senior Product Marketing specialist в UNIQLO — абсолютный лидер рынка fashion retail в Японии.
Подробнее
Product manager (CRM) в Домклик — продуктовую технологическую компанию, которая создает высоконагруженные проекты в сфере недвижимости.
Подробнее
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 27 вакансии в Marketing & Growth
— 12 вакансий в Product
— 4 вакансии в Sales, Accounts & Partnerships
— 13 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘
