Навигация по каналу C.Atelier 🤎

• #CASE — примеры проектов, реализованных командой агентства
• #EVENT — о мероприятиях, которые мы создаем для клиентов
• #BACKSTAGE — закулисье проектов: главные инсайты, подсказки и открытия, которые можно забрать себе
• #КОЛОНКАРЕДАКТОРА — размышления о коммуникациях и брендинге из первых уст
• #EXAMPLE — опыт индустрии, вдохновляющие примеры, которыми мы восхищаемся
• #PRCLUB — говорим о профессии, делимся инсайтами, разбираем насущные понятия из пиара, маркетинга, брендинга, работы с клиентами и не только

Друзья, добавили сегодня новый тег в навигацию по нашему каналу: теперь под #PRCLUB вы сможете найти размышления о профессии, разбор, наш взгляд на понятия и инструменты из сферы маркетинга, пиара, брендинга и не только.

Сегодня и всю эту неделю хотим говорить о кодах — что это за неведомый зверь, зачем он нужен (необходим!) бренду сегодня, как искать и кто вообще должен всем этим заниматься?

Вперед 🤓

Да, коды нужны всем.
Да, коды бренда необходимо найти или разработать, ведь именно они станут основой коммуникации, которую вы будете выстраивать с внешним миром.

Зачем нам нужны коды?

• Правильная работа с кодами поможет создать запоминающуюся коммуникацию, выделить бренд на рынке, закрепить в сознании аудитории.

• Кроме того, коды нужны для более сложной коммуникации, они помогут говорить с аудиторией на языке ценностей, идей, эмоций.

• А зачем говорить на языке идей? Именно такой диалог может, если не объяснить большую стоимость продукта в продаже, то «оправдать» в глазах потребителя. Большинство товаров и услуг мы потребляем не из необходимости, а из эмоционального порыва. Создать эмоцию может код.

• Код поможет сформулировать добавочную стоимость продукта.

• Коды это не про продажу здесь и сейчас (для этого лучше подойдут другие маркетинговые инструменты), а про продажу на многие годы вперед — с их помощью бренд пишет свою желанную историю, создает наследие.

• А еще с кодами увлекательно и удобно работать, они задают рамку, идейный каркас для вашей коммуникации.

#PRCLUB

Что может быть бренд-кодом? Цвет — как у Tiffany&Co, DHL или Avgvst, символ — как у Старбакса или Burberry, социально важная идея — как отказ от натурального меха и привлечение внимания к этой проблеме у Stella McCartney или отказ от тестирования косметики на животных у Lush. Это может быть и человек — как легендарная Мадмуазель или человек в черной водолазке и белых кроссовках (и сразу понятно, о ком и каких брендах речь, не правда ли?).

А как бренд-код может работать, раскрываться в коммуникации?
Расскажем на примере.

#PRCLUB

Новое понятие, о котором хочется говорить в рамках #PRCLUB, не может быть классно реализовано, если предыдущий урок не усвоен — все таки, коды определяют то, какой будет коммуникация и влияют на то, насколько успешной она в итоге может получиться.

Начнем понедельник с очень актуальной темы — креативные рассылки. В последние дни и еще точно на этой неделе в сети вы будете наблюдать обилие красных коробок, валентинок, цветов, сердец, шоколадок, подарков — как только бренды не пытаются обозначится перед днем Всех Влюбленных и какие только рассылки не придумывают для своих клиентов и комьюнити.

Давайте разберемся, что это, зачем нужно (и всем ли?), по каким законам работает, при чем тут вновь коды и, конечно же, о чем, важно не забыть, если вы решили сделать рассылку для вашего бренда.

Цвет этой недели определенно красный, пусть и карточка с понятием соответствует.

Итак. Креативная рассылка — одна из форм сидинга («посева» — не нравится нам это неэлегантное слово, но из песни слов не выкинешь), маркетинговый инструмент, главная цель которого инициировать упоминания о бренде в сети.

• Зачем нужна такая рассылка?
Повысить охваты, привлечь внимание к бренду, рассказать о значимом для вас инфоповоде, а, может, повысить лояльность — рассылки решают множество задач, подумайте, что нужно именно вам и исходите из этой цели (спойлер — всегда).

• Какой должна быть рассылка?
Стоит создавать креативные рассылки, ведь именно запоминающаяся посылка — необычной формы, цвета, с игровым взаимодействием или просто что-то невозможно красивое — это именно те триггеры, которые провоцируют, вызывают желание у человека рассылкой поделиться.

• Что важно не забыть:
всегда опираться на бренд-платформу и коды вашего проекта — как одна из форм коммуникации рассылка должна быть продолжением общего сторителлинга, его частью. Не забудьте про цвет, фирменные шрифты, логотипы. Форма, формат, подход к созданию, упаковке, презентации, даже порой доставке рассылки должны соответствовать тому, что бренд из себя представляет.

• Когда отправлять рассылку?
Вот две основные причины:
1. сезонные, значимые для вас и вашей аудитории праздники
2. ваши инфоповоды — рассылка может стать и приглашением на ивент, может рассказать о новой коллекции, простимулировать интерес к бренду в тот период, который вас особенно интересует.

• Кому отправлять рассылку?
Возвращаемся к пункту первому и отвечаем на вопрос «чтобы что?». Повысить охваты — к блоггерам, повысить статус — к профессиональному комьюнити, повысить лояльность — уделить внимание клиентам.

#PRCLUB

Kind reminder (максимально loud, на самом деле) от Zara: если вы ещё сомневаетесь, генерить ли UGC (*user generated content — контент, созданный вашими клиентами или мимикрирующий под такой) и использовать его у себя — это знак! Yes! 🍿

#PRCLUB

Обещали рассказать про несколько полезных выводов, которые сделали для себя после мероприятия Truffle Bee в Алматы. Первые две ошибки — наши личные, пункт три и четыре — размышления на тему, на что вообще стоит обратить внимание при подготовке к ивентам.

Делимся спонтанной записью от нашего креативного директора Оли Чесс для тех, кто хочет послушать развернуто, а расшифровка булетами ниже.

#PRCLUB