Мы давно вам рассказывали про пакет траблшутера, и вот, с юбилейным 30-ым выпуском Штаба, мы запустили старт продаж!
Пакет «HR траблшутера» – пакет экспресс-инструментов для оперативной работы с компанией: то, что нужно в ситуации тотальной неопределенности.
В пакете – 6 инструментов, которые дадут целостный взгляд на бизнес с позиции HR BP: от прогнозирования влияния кризиса на финансы компании до экспресс-инструментов адаптации бизнес-процессов и настройки внутренних коммуникаций.
Ключевая идея – бери и делай, мини-консалтинг у вас в кармане.
Посмотреть предметно: https://clck.ru/ND94M

🔥 Шесть инструментов, способные дать HR силу влияния на стратегические решения компании:

⭕ Прогнозная финансовая модель для HR
Простая модель для тех, кто хочет на цифрах просчитать сценарии развития событий. Набор готовых формул позволит вам в считанные минуты понять, что влияет на финансы вашей компании. Ведь так заманчиво показать бизнесу реальные цифры и приблизить момент принятия правильного решения.

⭕ Методичка по каналам коммуникации в кризис
Готовый документ по внутренним коммуникациям с примерами, помогающий донести полную информацию до каждого сотрудника. Продукт создан для того, чтобы объединить людей, не смотря на то, что обстоятельства нас разъединяют. Прекрасный способ вернуть команде командное взаимодействие. Внутри – перечень инструментов и алгоритмы использования.

⭕ Адаптация бизнес-процессов
Инструмент позволит найти узкое место в ваших бизнес-процессах и быстро исправить ситуацию. Набор готовых шаблонов предоставит возможность чувствовать себя экспертно и уверенно, рассуждая о высоких материях. Элияху Голдратт будет вами доволен.

⭕ Метрики траблшутера
Интеллектуальный подход в управлении HR-процессами. 19 метрик, которые позволят принимать решения, основанные на данных. Готовые формулы помогут вам рассчитать метрики и увидеть, что именно каждая метрика дает вашему бизнесу.

⭕ Чек-лист для экспресс-оценки команды
Сможете ответить на вопрос: как быстро определить направления для трансформации команды в ситуации изменений? Как повысить эффективность и скорость команды? Экспресс-диагностика возможностей вашей команды.

⭕ Сложные переговоры для HR
Как говорить с сотрудниками в кризис: приносить неприятные новости и договариваться, при этом оставаясь экологичным HR. Как одновременно отстаивать интересы бизнеса и поддерживать человекоорентированный подход с персоналом.

Почитать первые отзывы, узнать детальнее о каждом инструменте и приобрести: https://clck.ru/ND94M

Публикуем запись большого вебинара Людмилы Морозовой «OKR: система мотивации через прозрачность влияния на стратегию компании».

🔴 Запись вебинара

🔗 Презентация тут

🔗 Скачать методичку по OKR и шаблоны для составления OKR для своей команды

​​Коллеги, привет!
Этот канал был одним из самых важных каналов коммуникации с вами в процессе Антикризисного Штаба поддержки HR. Проект завершился, но турбулентные времена не ушли, и по прогнозам нам еще предстоит проходить через самые трудные этапы. Поэтому мы остаемся на связи, и если снова грянет, возобновим интенсивную работу. А пока у нас будет небольшое изменение в названии канала.

А теперь – о насущном.

Мы постоянно говорим о необходимости внедрения инструментов управления и стратегирования на основе аналитики и данных. Вот, например, одно из последних видео Людмилы Морозовой про стратегические решения, основанные на данных.

Любое важное управленческое решение должно быть подкреплено аргументами в виде конкретных показателей, корреляций и цифр. И это не просто дань цифровой культуре, которая сейчас захватывает организации. Это ясность и прозрачность, уверенность в достижении целей и свобода в выборе разных релевантных способов реализации стратегии.

Но не будем голословными – покажем вам сегодня кейс, как с помощью аналитики увидеть узкие места процесса и оптимизировать его, усилив производительность всей организации, а также повысив скорость достижения стратегических целей.

В кейсе много подробных графиков и описаны все этапы работы с данными – берите на вооружение!

Консультант и бизнес-аналитик TSQ работали над оптимизацией процесса отгрузки продукции производственного предприятия уже в 2020 году. Это один из самых свежих наших кейсов.

​​На прошлой неделе мы рассказывали вам о кейсе оптимизации и повышения операционной эффективности процессов промышленного предприятия. Сегодня же делимся статьей, которая поможет вам не только пересмотреть текущие процессы, но и создать систему управления эффективностью компании.

По данным аппарата уполномоченного по защите прав предпринимателей 20% компаний никогда не откроются после пандемии, около 3 лет займет процесс восстановления у 50% компаний. О чем говорят эти цифры? О том, что есть обстоятельства непреодолимой силы, и бизнес им может быть серьезно подвержен. Но только ли об этом?

Когда в организации четко отлажена система, распределены зоны ответственности, установлены и соблюдаются регламенты, бизнес становится более гибким и адаптивным к влиянию внешних факторов (экономика, международные события, политика, экология и тд). Как провести аудит внутренних процессов, увидеть узкие места, оптимизировать процессы и сделать организацию более устойчивой и адаптивной?

Рассказываем в статье и делимся полезными материалами внутри: https://clck.ru/Pfwjt

Почему «геймификация не работает», и как создать геймификацию под запрос и задачи бизнеса?

Помните, как во времена безобидного доброго HR в какой-то момент сферу управления персоналом заполонили бизнес-тренеры и коучи? Это было модно: компания без бизнес-тренера или HR без корочки коуча были белыми воронами на рынке корпоративного обучения. В какой-то момент это всем надоело, и тренд сменился на геймификацию. Люди, особенно падкие на что-нибудь «новенькое-интересненькое», внезапно стали «игротехниками со стажем». Они что-то делали, сумбурно внедряли простые игровые механики (типа PBL: баллов, бейджей, рейтингов), играли с сотрудниками в LEGO и настолки. Некоторые достигали результатов, но повторить успех не всегда получалось (все же недаром есть понятия «репликация» и «статистическая погрешность»). Как правило, у них не получалось влиять на эффективность сотрудников и повышение скорости достижения задач бизнеса. Поиграли – повеселились, и дальше принялись за работу в том же самом привычном формате. Так в головах и засела мысль «геймификация не работает». А все дело, как мы обычно говорим, в системе. А в случае геймификации вернее сказать – в отсутствии системы.

Отдельно взятые инструменты PBL не всегда мотивируют сотрудников больше и качественнее работать, особенно если мы говорим про людей, которые регулярно используют интернет, знают о текущем техническом прогрессе и на досуге сами играют в разного рода игры, участвуют в конкурсах брендов и пр. А это, за некоторым исключением, подавляющее большинство текущего рабочего персонала.

В этом видео, уже знакомая вам по эфирам Антикризисного Штаба HR, Саша Захарова подробно объясняет про правила создания геймификации, о которых часто забывают: исследование целевой аудитории, выявление соотношения типов сотрудников (игроков), создание вовлекающего сюжета, проведение промо-этапа, тестирования игры и т.д. А также делится кейсами, как создать геймификацию не только для драйвовых ребят 18–30 лет, но и для возрастной аудитории 45+.

Под видео вы сможете скачать пакет материалов, в котором мы собрали методички, полезные материалы и ресурсы по разработке геймификации в бизнесе.

Если вы хотите повысить эффективность рабочих процессов (продуктивность сотрудников), развить и усилить HR-бренд, развить soft- и hard-skills, провести культурную (и не только) трансформацию компании, привлечь клиентов или трансформировать программу лояльности, заполните этот бриф. Мы разработаем для вашей ситуации кастомизированный проект геймификации, который обеспечит долгосрочный результат бизнесу, а ваши сотрудники и/или клиенты запомнят этот проект надолго.

Как внедрить любые нововведения в компании с минимальным сопротивлением, но так, чтобы работало?

Если вы пропустили, то на нашем YouTube-канале выходит серия видео про систему управления изменениями: от самых начал (создания ощущения необходимости изменений) и до внедрения изменений в корпоративную культуру компании. Помните, мы вкратце обсуждали эту систему на наших эфирах Антикризисного Штаба?

Сегодня вышло третье видео этой серии, в котором Людмила Морозова рассказывает про процесс создания, методические инструменты и критерии хорошего работающего видения изменений. При соблюдении этих критериев ваше видение станет двигателем всей трансформации организации.

Кстати, под видео вы также найдете методический преридер 👇

Продуктивной вам недели!

Как рассказывать об изменениях сотрудникам?

Зачастую в процессе изменений руководители уделяют много ресурсов формированию видения, миссии, выстраиванию стратегии внедрения и т.д. В интенсивности событий легко забыть про важный момент – сотрудники все видят и, без должного информирования, не понимают, что происходит.

Недосказанность часто приводит к додумыванию и нагнетанию обстановки: «Что-то происходит», «Автоматизируют процессы, а значит нас всех уволят» (подставьте нужное убеждение)... вплоть до саботажа изменений. Неграмотное информирование, а точнее, пропаганда изменений, может загубить весь процесс внедрения любых нововведений.

Как продвигать изменения «в массы», каким критериям должен соответствовать этот процесс и какие распространенные ошибки совершают компании – рассказала Екатерина Москова в этом видео. Берите на вооружение, чтобы не наступать на те же грабли, которые обнаружили ваши предшественники.

Как сделать так, чтобы заработало? Устраняем препятствия выполнения изменений в компании.

Представим простую стандартную ситуацию внедрения изменений в компании – переход на новую CRM-систему.
🤪 Сотрудники: получают логин-пароль, проходят обучение по использованию системы.
🤯 Отдел IT: пытаются понять, как наладить взаимодействие с другими отделами, как перенести данные о клиентах так, чтобы ничего не потерялось.
🤗 Отдел HR: считает, каким сотрудникам и какой уровень доступа к системе нужен, сколько доступов и лицензий необходимо.

В день Х начинается хаос: кто-то освоил систему, кто-то еще не получил доступа (невозможно обмениваться информацией и корректно выполнять свою работу), кто-то только вышел из отпуска и не понимает, что происходит. Нестыковки, противоречия, пересечение или разрыв зон ответственности в системе бизнес-процессов приобретают катастрофические масштабы.

В этом видео Дина Гусейнова рассказала о типичных ошибках, которые руководители совершают на данном этапе, а также о том, как работать с бизнес-процессами и сотрудниками так, чтобы изменения прошли гладко.

Инструменты этапа:
— карта бизнес-процессов
— матрица RACI
— инструменты SIPOC
— честный открытый разговор с противниками и сторонниками изменений, постоянная обратная связь
— обращение к команде амбассадоров

Рассказывает: Дина Гусейнова – специалист по оптимизации бизнес-процессов, консультант и операционный директор TSQ Consulting.

​​Вас становится всё больше, поэтому давайте знакомиться!

Мы — команда TSQ Consulting. Помогаем компаниям решать проблемы, становиться сильнее и совершать прорывы. Наши ведущие практики:

⚡️HR-консалтинг
Создаем корпоративную культуру и делаем так, чтобы она работала. Проводим оценку и обучение персонала. Формируем и развиваем команды.

⚡️Управленческий консалтинг
Работаем со стратегией, маркетингом, продажами, процессами и инновациями. Проводим дополнительный анализ рынка и аудит компании, чтобы найти все её слабые и сильные стороны и превратить их в исключительное преимущество.

⚡️Цифровизация HR и бизнеса
Оптимизируем ресурсы, ускоряем бизнес-процессы и сокращаем объем ручного управления с помощью цифровых решений, аналитики и дашбордов.


Кроме того, мы создаём яркие и результативные проекты геймификации, внедряем системы устойчивого развития и выстраиваем КСО.

И это только половина того, что мы умеем. Читайте больше о нашей работе на сайте и в следующих постах с хештегом #кейсыtsq.

Как сделать так, чтобы коммуникации в команде не рассыпались при переходе на удалёнку? — один из самых популярных вопросов руководителей и HR-ов в этом году. Екатерина Москова рассказала в блоге Авито.Работа, как сохранить цельность команды на удаленной работе.

Читайте по ссылке

​​Геймификация в групповом подборе

Кейс работы с крупной сетью ресторанов – 600 заведений больше чем в 80 городах.

Читайте кейс по ссылке